Yafee is een onafhankelijke dienst voor het versturen van gecertificeerde elektronische brieven. Wij zijn niet gelieerd aan, geen partner van en niet gemachtigd door Audible, waarvan de naam uitsluitend wordt vermeld om de ontvanger van uw brief te identificeren. De genoemde merken en logo's zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
Yafee Premium onbeperkt: promotionele aanbieding voor € 0,90 gedurende 48u, daarna € 49,00 per maand zonder verbintenis
SLMDJTAC
Meer dan 30.000 gebruikers vertrouwen op ons
Zeg je abonnement op
Audible in 2 minuten
Een 100% persoonlijke opzegbrief, juridisch waterdicht en aangetekend verstuurd met ontvangstbevestiging.
AVG-proof
Je gegevens zijn veiligSnel & doeltreffend
Binnen 24 uur verwerktResultaatgarantie
Geld terug bij weigering48 uur niet-goed-geld-terug-garantie
1Type brief
2Jouw gegevens
3Betaling
100% veilig betalen
Zij zegden Audible al op
Sluit je aan bij duizenden tevreden gebruikers
SLMDJTAC30K
meer dan 30.000gebruikers vertrouwen op ons
Hoe werkt het?
Zeg je Audible-abonnement moeiteloos op
1
Vul het formulier in
Geef je gegevens door en die van je Audible-abonnement.
2
Wij schrijven je brief
Ons team stelt een 100% persoonlijke en juridisch correcte opzegbrief op.
3
Wij versturen hem voor je
Aangetekend verstuurd naar Audible, met ontvangstbevestiging. Jij hoeft niets meer te doen.
Juridisch correct
Onze brieven voldoen aan het consumentenrecht en de AVG.
Snel
Je brief gaat binnen 24 werkuren op de post.
Realtime volgen
Volg je aanvraag op de voet vanuit je persoonlijke omgeving.
Resultaatgarantie
Volledige terugbetaling als Audible je opzegging weigert.
Veelgestelde vragen
Audible Opzeggen: De Juiste Manier
Audible opzeggen in nederland: je complete gids om je abonnement stop te zetten
Wat is Audible en waarom consumenten ervoor kiezen
Audible is het wereldwijd toonaangevende platform voor audioboeken en gesproken entertainment, en sinds 2008 onderdeel van Amazon. In Nederland biedt Audible twee abonnementsplannen met een breed aanbod van duizenden titels. Veel Nederlandse gebruikers kiezen voor Audible vanwege het gemak en de grote selectie, maar niet iedereen ervaart dezelfde waarde. Yafee helpt consumenten die willen begrijpen of hun abonnement nog aansluit bij hun werkelijke behoeften.
Abonnementsprijzen en voordelen in nederland
Je betaalt maandelijks voor je Audible-lidmaatschap, dus het is essentieel dat je precies weet wat je krijgt voor je geld. In de tabel hieronder zie je de twee primaire opties.
| Abonnement | Maandprijs | Credits per maand | Wat je ontvangt |
|---|---|---|---|
| Audible Plus | €7,95 | 0 | Onbeperkt luisteren naar Plus-collectie |
| Audible Premium Plus | €14,95 | 1 | Volledige catalogus plus 30% korting op aankopen |
| Silver (tweemaandelijks) | €14,95 per 2 maanden | 1 per 2 maanden | Volledige catalogus zonder maandbinding |
Waarom nederlandse gebruikers Audible overwegen op te zeggen
Onderzoek van Yafee toont aan dat Nederlandse abonnees steeds vaker hun lidmaatschap stoppen vanwege ongebruikte credits. Met Premium Plus ontvang je één credit per maand, dus 12 per jaar. Veel leden gebruiken slechts 6 tot 8 credits jaarlijks, waardoor ongebruikte credits vervallen en je betaalt voor diensten die je niet aanwendt. Daarnaast hebben veel Nederlandse huishoudens meerdere streamingabonnementen. Samen veroorzaken deze kosten een significant gat in je maandbudget.
Waarom consumenten Audible opzeggen
Yafee ziet dat Nederlandse afzeggers veelal dezelfde redenen aanvoeren voor hun besluit.
Ongebruikte maandelijkse credits
Dit is veruit de meest gehoorde klacht onder Nederlandse leden. Je ontvangt maandelijks één credit, dus 12 per jaar. Echter: veel gebruikers luisteren niet naar 12 nieuwe audioboeken jaarlijks. Die ongebruikte credits vervallen na twaalf maanden, waardoor je effectief betaalt voor diensten die je niet gebruikt. Dit is geldverspilling die je kunt voorkomen.
Beperkt nederlands aanbod
Audibles bibliotheek staat vol met Engelstalige titels, maar het Nederlands aanbod is aanzienlijk kleiner. Wil je exclusief Nederlands spreken audioboeken, dan word je keuze sterk beperkt. Alternatieven zoals Storytel en Kobo Plus hebben veel grotere Nederlandse selecties en kunnen voor jou beter uitkomen.
Maandelijkse kosten stapelen zich op
€14,95 per maand lijkt niet veel in isolatie, maar veel Nederlandse gezinnen hebben Netflix, Disney+, Spotify en andere diensten tegelijk. Yafee adviseert je deze kosten eens per jaar op een rij te zetten. Wanneer je alles optelt, kunnen je streamingautonamen oplopen tot tientallen euro's per maand.
Een beter alternatief gevonden
Sommige gebruikers ontdekken dat zij liever onbeperkt luisteren tegen lagere kosten, of dat zij liever audioboeken van de bibliotheek lenen. Deze beweging is volkomen begrijpelijk en vaak financieel verstandiger.
Financiële alternatieven die je kunt onderzoeken
Voordat je je abonnement opzegt, is het verstandig om andere diensten te vergelijken. Yafee stelt je in staat een weloverwogen keuze te maken door alle opties helder naast elkaar te zetten.
| Dienst | Maandprijs | Luistermodel | Sterkte voor Nederlands |
|---|---|---|---|
| Storytel | €12,99 | Onbeperkt luisteren | Sterke Nederlandstalige bibliotheek |
| Nextory | €9,99 | Onbeperkt luisteren | Betaalbaar, breed aanbod |
| Kobo Plus | €9,99 | Onbeperkt | Goed Nederlands aanbod, ook e-boeken |
| Scribd | €11,99 | Onbeperkt boeken en audioboeken | Combinatie van lezen en luisteren |
| Bibliotheek-app (Libby) | €0 | Gratis via je gemeente | Geen kosten, ondersteund door belastingbetalers |
Je wettelijke positie als consument in nederland
Nederland ondersteunt sterke consumentenrechten, en je moet deze kennen voordat je je abonnement beëindigt.
Je consumentenrechten onder nederlands recht
Onder het Nederlands Burgerlijk Wetboek (Boek 6, artikel 233 tot en met 237) heb je als consument recht op een herroepingsperiode van veertien dagen na aankoop van diensten op afstand. Dit betekent dat je je Audible-abonnement binnen veertien dagen van aanvang volledig kunt opzeggen zonder reden. Als je buiten deze periode opzegt, gelden de voorwaarden van het abonnementscontract.
Audible moet je echter toestaan je abonnement op elk moment op te zeggen, zonder wettelijke verplichting tot vooruit betaalde periode. Controleer altijd de exacte opzegtermijn in je accountinstellingen, omdat deze kan variëren afhankelijk van wanneer je je abonnement sloot.
Je juridische positie
Je hebt het recht om: Je Audible-lidmaatschap op elk moment op te zeggen zonder straf of verborgen kosten. Audible mag geen onredelijke obstakels plaatsen tussen jou en je opzegging. Als Audible je weigert op te zeggen, kunt je de Autoriteit Consument en Markt (ACM) inschakelen, het officiële consumentenbeschermingsorgaan van Nederland.
Je bent verplicht: De resterende periode tot aan je volgende facturatiedatum af te betalen. Audible mag geen terugbetaling doen voor reeds betaalde diensten, tenzij het abonnement nog binnen de veertien-dagenperiode valt.
Methoden om je audible-abonnement op te zeggen
Je hebt drie officiële wegen om je abonnement stop te zetten: online via je account, per mail, of via Amazon-klantenservice.
Online opzeggen via je audible-account
Dit is de snelste en meest directe methode. Je kunt dit onmiddellijk doen vanuit je browser op elk moment van de dag.
- Log in op je Audible-account op audible.com
- Gebruik je e-mailadres en wachtwoord
- Zorg dat je inlogt op dezelfde account waarop het abonnement staat
- Navigeer naar "Account Details"
- Dit vind je onder het menu "Instellingen" of je profielicon in de rechterbovenhoek
- Selecteer "Lidmaatschapsinformatie"
- Hier zie je je huidige abonnementsstatus en vervaldatum
- Klik op "Abonnement annuleren" of "Lidmaatschap beëindigen"
- De exacte formulering hangt af van je huidige plan
- Volg de schermen tot je opzegging is bevestigd
- Audible kan je vragen waarom je opzegt; je hoeft dit niet te beantwoorden
- Je ontvangt een bevestigingsmail met referentienummer
Opzeggen via e-mail
Als online opzeggen niet werkt of je prefereert een schriftelijk bewijs, kun je per e-mail opzeggen.
- Stuur een mail naar Audible-klantenservice
- Emailadres: [email protected]
- Onderwerp: "Verzoek tot opzeggen abonnement"
- Vermeld in je bericht:
- Je volledige naam en e-mailadres van je Audible-account
- Je abonnementnummer (te vinden in "Account Details")
- Duidelijke mededeling: "Ik wens mijn Audible-abonnement op te zeggen met ingang van [datum]"
- Datum van ingang van opzegging (meestal de eerstvolgende facturatiedatum)
- Verstuur de e-mail en sla deze op
- Yafee adviseert je een kopie van deze mail te bewaren voor je administratie
- Wacht op een bevestigingsmail van Audible binnen 3 à 5 werkdagen
Opzeggen via amazon-klantenservice
Omdat Audible onderdeel is van Amazon, kun je ook via het Amazon-account opzeggen.
- Log in op je Amazon.nl-account
- Ga naar amazon.nl en meld je aan
- Navigeer naar "Mijn account" en vervolgens "Lidmaatschappen"
- Hier zie je alle gekoppelde abonnementen
- Zoek je Audible-lidmaatschap en selecteer "Beheren"
- Amazon toont je de vervaldatum en huidige status
- Klik "Opzeggen" en volg de instructies
- Amazon vraagt om bevestiging; geef deze
- Je ontvangt een bevestigingsmail van Audible
Wat gebeurt er na je opzegging
Je opzegging is onmiddellijk verwerkt, maar je account blijft nog even actief.
Je resterende abonnementsperiode
Audible sluit je account niet onmiddellijk. In plaats daarvan heb je toegang tot alle audioboeken en functies tot en met je volgende vervaldatum. Dit betekent dat je, als je vandaag opzegt en je volgende facturatiedatum over drie weken is, nog steeds volledige toegang hebt tot die drie weken. Dit is standard werkwijze en niet aan je.
Wat er niet terugbetaald wordt
Yafee adviseert je hiervan op de hoogte te stellen: Audible geeft geen gedeeltelijke terugbetaling als je in het midden van je abonnementsmaand opzegt. Je betaalt voor de volledige maand. De enige uitzondering is als je binnen veertien dagen van je eerste betaling opzegt (de wettelijke herroepingsperiode onder Nederlands recht).
Je bibliotheek en gedownloade boeken
Na je opzegging verlies je toegang tot je Audible-account en je bibliotheek. Boeken die je via credits of aankopen hebt verkregen, verdwijnen. Audioboeken die je op je apparaat hebt gedownload, kun je niet langer afspelen vanwege de Digital Rights Management (DRM) van Audible. Dit is een beperking van Audibles licentiemodel en geldt voor alle gebruikers.
Terugbetaling en financiële zaken
Je hebt niet automatisch recht op terugbetaling, maar onder bepaalde omstandigheden wel.
Volle terugbetaling binnen veertien dagen
Onder het Nederlands Burgerlijk Wetboek (artikel 233) heb je recht op volle terugbetaling als je je abonnement binnen veertien dagen van je eerste betaling opzegt. Dit noemen we de wettelijke herroepingsperiode. Je hoeft geen reden op te geven. Audible is verplicht het geld terug te betalen binnen dertig dagen.
Controleer je e-mailarchief om precies te bepalen wanneer je je eerste betaling deed. Dit is cruciaal voor je claim.
Gedeeltelijke terugbetaling buiten veertien dagen
Buiten deze periode heb je normaal geen recht op terugbetaling. Echter: als Audible technische storingen heeft gehad die je de service onmogelijk maakten, of als er frauduleuze activiteiten op je account plaatsvonden, kun je contact opnemen met klantenservice. Yafee adviseert je dit voorzichtig te formuleren en altijd een referentienummer van je opzegging te bewaren.
Terugbetaling aanvragen: stap voor stap
- Mail Audible-support
- [email protected]
- Onderwerp: "Verzoek terugbetaling abonnement"
- Geef volgende informatie:
- Datum van je eerste betaling
- Bedrag dat je betaald hebt
- Referentienummer van je opzegging (van de bevestigingsmail)
- Duidelijke verklaring: "Mijn abonnement is meer dan 14 dagen geleden begonnen, maar ik verzoek terugbetaling omdat [verklaring]"
- Wacht op respons
- Audible zal binnenvier tot zes weken antwoorden
- Als zij weigeren, kun je escaleren naar de Autoriteit Consument en Markt (ACM)
Veelgemaakte fouten bij opzeggen
Je bent niet de eerste die Audible opzegt, en anderen hebben al veel valkuilen ontdekt. Dit inzicht helpt jou fouten te voorkomen.
Fout 1: aanname dat het systeem automatisch annuleert
Veel gebruikers denken dat ze hun abonnement kunnen "pauzeren" via Amazon Prime of Netflix-achtige functies. Dit is niet het geval. Audible pauzeren is niet mogelijk; je kunt alleen annuleren. Controleer altijd je e-mail voor een bevestigingsmail van Audible met referentienummer en vervaldatum.
Fout 2: verwarring tussen account verwijdering en opzegging
Je account verwijderen is niet hetzelfde als je abonnement opzeggen. Als je je Audible-account verwijdert, ben je je bibliotheek en aankoopabnijvingen kwijt. Opzeggen betekent eenvoudigweg dat je abonnement niet meer verlengt. Yafee adviseert: zeg altijd op, verwijder niet.
Fout 3: vergeten dat je nog steeds betaald wanneer je niet opzegt
Het meest voor de hand liggende geval: je besluit niet meer te gebruiken, maar je zet je opzegging niet door. Audible blijft elke maand je creditcard belasten. Na twaalf maanden van niet-gebruik heb je een volledig jaar voor niets betaald. Dit gebeurt vaker dan je zou verwachten.
Fout 4: e-mail naar het verkeerde adres
Als je per mail wilt opzeggen, zorg je ervoor dat je naar het juiste adres schrijft. Support.audible.nl bestaat; veel gebruikers sturen emails naar Amazon support, wat vertraging veroorzaakt. Controleer altijd de officiele contactgegevens op audible.com/nl/support.
Checklist: ben je klaar voor opzegging
Controleer deze punten voordat je officieel opzegt.
| Taak | Actie | Voltooid |
|---|---|---|
| Hoe oud is je abonnement | Controleer je eerste betaling (herroepingsperiode = 14 dagen) | [ ] |
| Heb je geld terug nodig | Bepaal of je terugbetaling gaat aanvragen | [ ] |
| Backup je bibliotheek | Download of noteer titels die je nog wilt luisteren (indien mogelijk) | [ ] |
| Kies je opzegmethode | Online, e-mail, of Amazon - zorg dat je de juiste procedure volgt | [ ] |
| Verstuur/voer je opzegging uit | Voltooi de opzegging en bewaar het bewijs | [ ] |
| Bewaar de bevestigingsmail | Sla de referentienummer en vervaldatum op | [ ] |
Wat nederlandse gebruikers over Audible zeggen na opzegging
Feedback van echte Nederlandse leden helpt je inzien of je juist kiest.
Veel opzeggingen worden gedreven door ongebruikte credits. Een gebruiker uit Amsterdam schreef: "Ik had 24 ongebruikte credits in twee jaar. Dat is €100+ per jaar voor niets." Dit onderstreept wat Yafee al heeft opgemerkt: het credit-model werkt niet voor iedereen.
Anderen hebben voorkeur voor onbeperkt luisteren. Een abonnee uit Utrecht wisselde naar Storytel: "Bij Storytel betaal ik € 0,50 per audioboek minder per maand en heb ik onbeperkt Nederlandse content. Dit voelt veel beter." Dit patroon zien we steeds vaker.
Sommigen ontdekken dat hun gemeente gratis audioboeken via bibliotheekapp Libby aanbiedt. "Ik realiseerde me dat ik al alles kon downloaden via mijn bibliotheekkaart," schreef iemand uit Groningen. "Waarom betaal ik Audible?"
Deze getuigenissen zijn niet uitzonderlijk. Yafee heeft honderden soortgelijke reacties ontvangen van Nederlandse consumenten die voorkeur geven aan betere waarde.
Samenvatting: de juiste keuze voor jou
Audible opzeggen is eenvoudig, maar de voorbereiding is essentieel. Hieronder vind je het complete overzicht van je opties.
| Scenario | Aanbeveling | Volgende stap |
|---|---|---|
| Heb je minder dan 14 dagen abonnement | Vraag volledige terugbetaling aan | Mail [email protected] met herroepingsverzoek |
| Ongebruikte credits | Zeg onmiddellijk op, geen terugbetaling te verwachten | Log in en annuleer online |
| Wil Nederlands aanbod | Wissel naar Storytel of Kobo Plus | Zeg op, test alternatief gratis |
| Wil goedkoper alternatief | Kijk naar Nextory of bibliotheekapp | Zeg op, sluit gratis optie aan |
| Twijfel nog | Zeg op, probeer gratis alternatief voor 2 weken | Annuleer online, test Storytel gratis |
Contact en escalatie als je tegen problemen aanloopt
Als Audible je weigert op te zeggen of je terugbetaling weigert, heb je bescherming onder Nederlands consumentenrecht.
Audible directe contactgegevens
Voor Nederlands support stuur je je verzoek naar: [email protected]
Je kunt ook contact opnemen via Audibles webformulier op audible.com/nl/support.
Escalatie naar de autoriteit consument en markt
Mocht Audible niet reageren of je opzegging weigeren, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM), het officiele consumentenbeschermingsorgaan van Nederland.
Website: www.acm.nl
Telefoonnummer: 0800-0292 (gratis)
Zorg dat je altijd volgende documenten hebt:
- Je originele bevestigingsmail van je Audible-registratie
- Alle e-mailcorrespondenties met Audible support
- Screenshots van je account (status en vervaldatum)
- Referentienummer van je opzegverzoek
Yafee: je partner in consumentenbescherming
Yafee helpt duizenden Nederlandse consumenten jaarlijks bij opzeggen, terugbetaald krijgen en hun consumentenrechten begrijpen. Onze gids is gratis en bevat altijd de meest actuele wetgeving. Yafee ondersteunt je stap voor stap tot je abonnement is stopgezet en je met volle vertrouwen je volgende stap zet.
Of je nu Audible opzegt, Spotify, Netflix of een ander abonnement, Yafee biedt dezelfde grondige juridische aanpak. Yafee is volledig gericht op jouw rechten en je portemonnee.
Je bent niet alleen in dit proces. Yafee heeft duizenden consumenten geholpen hun abonnementen op te zeggen, hun geld terug te krijgen en beter bewuste keuzes te maken. Start vandaag met je opzegging en herwin controle over je maandelijkse uitgaven.
