Yafee is een onafhankelijke dienst voor het versturen van gecertificeerde elektronische brieven. Wij zijn niet gelieerd aan, geen partner van en niet gemachtigd door Paypro, waarvan de naam uitsluitend wordt vermeld om de ontvanger van uw brief te identificeren. De genoemde merken en logo's zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
Yafee Premium onbeperkt: promotionele aanbieding voor € 0,90 gedurende 48u, daarna € 49,00 per maand zonder verbintenis
SLMDJTAC
Meer dan 30.000 gebruikers vertrouwen op ons
Zeg je abonnement op
Paypro in 2 minuten
Een 100% persoonlijke opzegbrief, juridisch waterdicht en aangetekend verstuurd met ontvangstbevestiging.
AVG-proof
Je gegevens zijn veiligSnel & doeltreffend
Binnen 24 uur verwerktResultaatgarantie
Geld terug bij weigering48 uur niet-goed-geld-terug-garantie
1Type brief
2Jouw gegevens
3Betaling
100% veilig betalen
Zij zegden Paypro al op
Sluit je aan bij duizenden tevreden gebruikers
SLMDJTAC30K
meer dan 30.000gebruikers vertrouwen op ons
Hoe werkt het?
Zeg je Paypro-abonnement moeiteloos op
1
Vul het formulier in
Geef je gegevens door en die van je Paypro-abonnement.
2
Wij schrijven je brief
Ons team stelt een 100% persoonlijke en juridisch correcte opzegbrief op.
3
Wij versturen hem voor je
Aangetekend verstuurd naar Paypro, met ontvangstbevestiging. Jij hoeft niets meer te doen.
Juridisch correct
Onze brieven voldoen aan het consumentenrecht en de AVG.
Snel
Je brief gaat binnen 24 werkuren op de post.
Realtime volgen
Volg je aanvraag op de voet vanuit je persoonlijke omgeving.
Resultaatgarantie
Volledige terugbetaling als Paypro je opzegging weigert.
Veelgestelde vragen
Opzeggen Paypro: Jouw Stappenplan naar Vrijheid
PayPro opzeggen in nederland: uw stap-voor-stap gids met wettelijke bescherming
Wat u moet weten voordat u PayPro opzegt
PayPro is een Nederlandse betalingsdienstverlener die ondernemers ondersteunt met online betalingsverwerking, factuurmanagement en abonnementsbeheer. Het bedrijf, gevestigd in Groningen, verwerkt creditcardbetalingen, bankoverschrijvingen, automatische incasso's en internationale transacties voor duizenden handelaren. Toch besluiten steeds meer gebruikers om PayPro op te zeggen omdat kostenefficiency, betere alternatieven of bedrijfsconsolidatie prioriteit krijgen.
De opzegging van PayPro is geen ingewikkkelde procedure, maar wel één die u zorgvuldig moet aanpakken. U moet rekening houden met openstaande transacties, lopende incasso's en de overgangsperiode naar een ander platform. Yafee helpt u door deze stappen heen met juridisch fundament en praktische begeleiding.
Waarom ondernemers PayPro opzeggen
Kostenefficiency staat bovenaan de lijst. Veel ondernemers ontdekken dat hun transactievolume lager uitvalt dan verwacht, waardoor maandelijkse kosten onevenredig zwaar drukken op de bedrijfsbegroting. Dit geldt vooral voor startups en seizoensgebonden bedrijven die geen grote betalingsvolumes genereren.
Een tweede veelvoorkomende reden is migratie naar concurrenten. Mogelijk vindt u dat andere betalingsdienstverleners betere ondersteuning bieden, meer integratiemogelijkheden hebben met uw e-commerce platform, of laagere transactiekosten aanbieden. Technische problemen en onvoldoende klantenservice kunnen ook tot besluit leiden.
Consolidatie van diensten vormt eveneens een drijfveer. Veel ondernemers willen al hun administratieve processen onder één dak onderbrengen, waardoor gespecialiseerde diensten zoals PayPro vervallen. Een verschuiving van online naar offline verkoop kan PayPro ook simpelweg overbodig maken.
Wat gebeurt er met uw gegevens en transacties
Het opzeggen van PayPro heeft directe gevolgen voor uw bedrijfsvoering. U moet rekening houden met openstaande transacties, lopende automatische incasso's en de tijd die migratie naar een nieuw platform vergt. Yafee adviseert u om een overgangsplan schriftelijk vast te leggen voordat u officieel opzegt, zodat u geen betalingen mist of geldstromen verstoord raken.
Wees voorbereidt op een uitloopperiode. PayPro kan gedurende enkele weken na opzegging nog kosten doorberekenen voor reeds geïnitieerde processen. Dit is volledig wettig, maar u moet het van tevoren kennen zodat u daarop kunt plannen.
Uw wettelijke rechten bij opzegging van PayPro
De Nederlandse wetgeving biedt ondernemers en consumenten bepaalde beschermingsrechten wanneer zij contracten willen beëindigen.
Consumentenwetgeving en uw beschermingsrechten
Onder het Nederlands Burgerlijk Wetboek (BW) gelden fundamentele rechten. Voor consumenten (niet-zakelijke gebruikers) geldt een herroepingsrecht van 14 dagen voor online gesloten contracten. Dit betekent dat u binnen twee weken zonder opgaaf van redenen kunt afzeggen zonder boete.
Voor zakelijke gebruikers is de situatie minder gunstig, maar u bent niet zonder bescherming. Het BW artikel 6:233 stelt dat contractvoorwaarden niet onredelijk bezwarend mogen zijn. Dit geeft u mogelijkheden om tegen onreasonabele opzegvoorwaarden in beroep te gaan. Een opzegperiode van drie maanden kan bijvoorbeeld onredelijk zijn als u al twee jaar klant bent en uw betalingsvolume laag is gebleven.
Yafee raadt aan om PayPro's algemene voorwaarden nauwkeurig door te lezen. Zoek naar clausules over opzegperioden, mogelijke boetebetalingen, uitloopperioden en hoe openstaande schulden worden afgehandeld. Deze informatie vindt u op PayPro's website of in uw accountdocumenten.
Escalatie bij weigering van opzegging
Mocht PayPro uw opzegging weigeren of onredelijke voorwaarden stellen, dan kunt u contact opnemen met de Autoriteit Financiële Markten (AFM). De AFM is de Nederlandse toezichthouder op financiële diensten en kan optreden tegen PayPro indien het bedrijf zich niet houdt aan geldende wetgeving. U kunt een klacht indienen via www.afm.nl.
Daarnaast beschikt u onder het BW ook op het recht om de rechter in te schakelen. Mocht PayPro onredelijke voorwaarden handhaven, dan kunt u bezwaar aantekenen bij de civiele rechter in uw woonplaats. Yafee adviseert u om in dat geval juridisch advies in te winnen voordat u stappen neemt.
Uw wettelijke positie
U hebt het recht om PayPro op te zeggen onder de voorwaarden van het Nederlands Burgerlijk Wetboek. Als u consument bent, geldt een herroepingsrecht van 14 dagen. Als u ondernemer bent, mogen contractvoorwaarden niet onredelijk bezwarend zijn. Opzegperioden van meer dan drie maanden voor bestaande klanten kunnen onredelijk worden geacht. Escalatie kan via de AFM of via de civiele rechter plaatsvinden.
Stappen om PayPro op te zeggen
PayPro vereist dat u uw account zelf beëindigt via het online dashboard om veiligheidsredenen. De onderstaande stappen leiden u door het proces.
Voorbereiding: controleer uw account voordat u opzegt
- Log in op uw PayPro account met uw gebruikersnaam en wachtwoord
- Navigeer naar het Dashboard en controleer:
- Openstaande transacties of betalingen in behandeling
- Lopende automatische incasso's die u moet opheffen
- Uitstaande schulden of tegoeden op uw rekening
- Gedownloade kopieën van uw facturen en transactiehistorie
- Zorg ervoor dat u alle geld dat u toekomt heeft teruggekregen of overgemaakt naar uw bankrekening
- Noteer alle relevante accountgegevens voor uw administratie
Aanmelden bij uw PayPro account
- Ga naar de PayPro inlogpagina (check uw contractdocumenten voor de exacte URL)
- Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in
- Voltooi twee-factor authenticatie indien PayPro dit vereist
- U bent nu aangemeld in uw PayPro account
Navigeer naar de instellingen en accountbeëindiging
- Zoek het menu Instellingen (meestal aangeduid met "Instellingen" of "Settings")
- Scroll naar beneden tot u de sectie "Account en beveiliging" of "Account" ziet
- Zoek naar de knop of link "Account beëindigen" (Terminate Account)
- Klik op deze knop
Bevestig de opzegging
- PayPro toont een dialoogvenster dat vraagt om bevestiging van opzegging
- Lees de voorwaarden en waarschuwingen zorgvuldig door
- PayPro informeert u over:
- Hoe lang uw account actief blijft na beëindiging
- Welke gegevens nog beschikbaar blijven
- Welke kosten nog kunnen worden doorberekend
- Klik op "Bevestigen" of "Account beëindigen" om de opzegging af te ronden
- PayPro stuurt u een bevestigingsmail naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld
Documenteer uw opzegging
- Bewaar de bevestigingsmail van PayPro voor uw administratie
- Maak een screenshot van het bevestigingsscherm dat u ziet na opzegging
- Noteer de datum en het moment van opzegging
- Bewaar deze documenten minstens drie jaar volgens Nederlandse administratieve richtlijnen
Tijdlijnen en wat u daarna moet doen
Na opzegging is de procedure niet onmiddellijk afgerond; u moet weten wat te verwachten in de weken daarna.
Onmiddellijk na opzegging (dag 1-3)
PayPro deactiveert uw account geleidelijk. U ontvangt een bevestigingsmail. Bestaande betalingen die al in behandeling zijn, worden verwerkt. U kunt nog wel inloggen om transactiegegevens op te halen, maar u kunt geen nieuwe betalingen initiëren.
Uitloopperiode (dag 4-30)
PayPro kan gedurende deze periode nog kosten doorberekenen voor reeds geïnitieerde processen, zoals:
- Resterende maandabonnementskosten
- Transactiekosten voor nog te verwerken betalingen
- Administratieve vergoedingen
Dit is wettelijk toegestaan omdat deze kosten voor diensten zijn verricht voordat u opzegde. Controleer uw bankrekening regelmatig op onverwachte afschrijvingen.
Volledige afsluiting (dag 31-60)
Na deze periode is uw PayPro account volledig opgeheven. U ontvangt een slotmail met:
- Finaal overzicht van alle transacties
- Definitieve afrekening van alle kosten
- Informatie over gegevensverwijdering
Stappen die u na opzegging moet nemen
- Migreer uw betaalmogelijkheden naar een nieuw platform
- Zet uw e-commerce integraties over naar de nieuwe betalingsdienstverlener
- Update invoicings- en factureringssystemen
- Informeer uw klanten indien nodig over de wijziging
- Controleer uw bankrekening gedurende 60 dagen na opzegging
- Zoek naar onverwachte debiteringen van PayPro
- Dien een klacht in indien u tegen bedragen kunt betogen
- Zorg voor overdracht van historische gegevens
- Download transactiegegevens vodat toegang verloopt
- Exporteer facturen en klantengegevens indien nodig
- Archiveer alles volgens uw boekhoudplicht
- Verwijder PayPro uit uw webshop en betaalknoppen
- Verwijder PayPro logo's en verwijzingen
- Update betalingspagina's op uw website
- Test alle betaalflows met de nieuwe aanbieder
Terugbetalingen en geldstromen na opzegging
U dient te begrijpen hoe PayPro omgaat met tegoeden en terugbetalingen na opzegging.
Wat gebeurt met uw tegoed
Indien u een positief saldo op uw PayPro rekening hebt (geld dat u nog moet ontvangen), zal PayPro dit naar uw bankrekeningoverboeken. Dit duurt doorgaans 3-5 werkdagen na opzegging. Volg dit proces nauwgezet en meld zich aan indien het tegoed niet aankomt.
Yafee raadt u aan om uw PayPro tegoedstand 48 uur voor opzegging te controleren. Zorg ervoor dat alle inkomende betalingen zijn verwerkt en dat u het volledige bedrag beschikt.
Kosten en restfinanciering
PayPro kan na opzegging nog kosten doorberekenen voor:
- Abonnementstoeslag (restantmaand)
- Transactiekosten voor nog hangige transacties
- Beheerskosten indien van toepassing
Deze kosten worden afgetrokken van uw tegoed of apart gefactureerd. Controleer uw slotmail zorgvuldig op alle kostposten.
Aanvechten van onredelijke kosten
Mocht PayPro kosten in rekening brengen die u onredelijk acht, dan kunt u:
- Schriftelijk bezwaar indienen bij PayPro via hun klantenservice
- Verzoeken om verduidelijking van elke kostpost
- Eisen stellen om onredelijke bedragen terug te boeken (artikel 6:233 BW)
- Escaleren naar de AFM indien PayPro geen redelijk antwoord geeft
Veelgemaakte fouten bij opzegging van PayPro
U bent niet alleen; duizenden ondernemers zijn PayPro met succes opgeggeven. Hier zijn de meest gemaakte fouten die u kunt vermijden.
Fout 1: opzeggen zonder voorbereiding
Veel ondernemers zeggen PayPro op zonder eerst hun openstaande transacties af te handelen. Dit kan leiden tot:
- Verloren betalingsgegevens
- Niet-verwerkte incasso's voor klanten
- Verwarring in uw administratie
Yafee adviseert u om minstens één week voor opzegging alle openstaande transacties af te ronden en nieuwe betalingen via uw nieuwe provider te verwerken.
Fout 2: geen back-up van transactiegegevens
PayPro kan uw transactiegegevens binnen 60 dagen verwijderen na opzegging. Maakt u geen back-up van:
- Facturen en betalingsoverzichten
- Klantgegevens en betalingshistorie
- Integratiegegevens
Download alles voordat u opzegt. U hebt deze gegevens nodig voor uw boekhouding en belastingangiftes.
Fout 3: vergeten automatische incasso's op te heffen
Loopt u nog automatische incasso's via PayPro (bijvoorbeeld voor klantabonnementen)? Zorg ervoor dat u deze VÓÓR opzegging overbrengt naar uw nieuwe provider. Anders missen uw klanten hun betalingen en verliest u inkomsten.
Fout 4: geen documentatie van opzegging
Bewaar altijd de bevestigingsmail en screenshots van uw opzegging. Mocht PayPro later nog kosten doorberekenen, kunt u bewijzen dat u op die datum hebt opgeggeld. Dit is essentieel voor geschillenafhandeling.
Fout 5: geen monitoring na opzegging
Veel ondernemers vergeten hun bankrekening in de weken na opzegging te controleren. PayPro kan nog bedragen afschrijven. Controleer uw afschriften minstens wekelijks gedurende 60 dagen na opzegging.
Vergelijking van betalingsdienstverleners
Voordat u PayPro opzegt, kunt u onderstaande aanbieders vergelijken op basis van kosten, functies en gebruiksgemak.
| Provider | Transactiekosten | Maandelijkse vergoeding | Integraties | Klantenservice |
|---|---|---|---|---|
| PayPro | 2,5-3,5% + € 0,30 | € 15 - € 50 | Matig | Kantoor |
| Adyen | 2,4-2,9% + € 0,18 | Geen | Uitgebreid | 24/7 online |
| Mollie | 2,5-3,5% + € 0,25 | Geen | Zeer uitgebreid | 24/7 online |
| Square | 2,75% + € 0,30 | Geen | Goed | 24/7 telefoon |
| SumUp | 2,9% | Geen | Basis | Emailondersteuning |
| Stripe | 2,4% + € 0,30 | Geen | Zeer uitgebreid | Email en community |
Yafee helpt ondernemers om de juiste betalingsdienstverlener te kiezen op basis van hun specifieke behoeften.
Contactgegevens voor opzegging en klachtafhandeling
Onderstaande informatie helpt u indien u PayPro niet via het dashboard kunt opzeggen of indien u geschillen hebt.
Contactgegevens van PayPro
Bedrijf: PayPro B.V.
Vestigingsplaats: Groningen, Nederland
Website: www.paypro.nl
Klantenservice: Controleer uw accountmail of de website voor actuele contactgegevens
Postadres: Raadpleeg de algemene voorwaarden voor het officiële postadres
Escalatie naar toezichthouders
Mocht PayPro weigeren uw opzegging te verwerken of onredelijke voorwaarden stellen:
Autoriteit Financiële Markten (AFM)
Website: www.afm.nl
U kunt een klacht indienen via hun onlineportaal voor geschillen met betalingsdienstverleners.
Geschillencommissie Financiële Diensten (SGFD)
Website: www.sgfd.nl
Dit is een onafhankelijk arbitrageorgaan dat geschillen tussen consumenten en financiële instellingen afhandelt.
Samenvatting en volgend stap
Het opzeggen van PayPro is rechtmatig en relatief eenvoudig, maar vereist voorbereiding. U hebt wettelijke bescherming onder het Nederlands Burgerlijk Wetboek. U bent niet verplicht om PayPro te gebruiken en kunt naar een ander platform overstappen.
Volg deze samenvatting:
| Fase | Acties |
|---|---|
| Voor opzegging | Controleer openstaande transacties, download transactiegegevens, bespaar geld, zet migratiplan op papier |
| Opzegging | Login > Instellingen > Account beëindigen > Bevestig > Bewaar confirmatie |
| Na opzegging | Monitor bankrekening, migreer betalingen, controleer tegoed, document alles |
| Geschillen | Schriftelijk bezwaar naar PayPro > Escalatie naar AFM indien nodig |
Yafee heeft duizenden ondernemers geholpen hun betalingsdienstverleners op te zeggen en zonder complicaties over te stappen naar beter geschikte platformen. Met deze gids en het wettelijke kader aan uw zijde, bent u goed voorbereidt om PayPro veilig op te zeggen en verder te gaan.
Begin vandaag nog: controleer uw PayPro accountinstellingen, start uw voorbereiding en migratie naar een beter alternatief. Yafee staat klaar als u vragen hebt over uw wettelijke rechten of over het opzeggen van andere diensten.
Belangrijke waarschuwing
- Yafee kan niet garanderen dat de ontvanger uw verzoek behandelt.
- Yafee kan niet de juistheid garanderen van door de gebruiker gewijzigde inhoud.
- Yafee kan niet voorkomen dat de ontvanger de juridische reikwijdte betwist.
Klaar om Paypro op te zeggen?
Sluit je aan bij meer dan 30.000 gebruikers die ons al vertrouwen.