Yafee is een onafhankelijke dienst voor het versturen van gecertificeerde elektronische brieven. Wij zijn niet gelieerd aan, geen partner van en niet gemachtigd door Degiro, waarvan de naam uitsluitend wordt vermeld om de ontvanger van uw brief te identificeren. De genoemde merken en logo's zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
Yafee Premium onbeperkt: promotionele aanbieding voor € 0,90 gedurende 48u, daarna € 49,00 per maand zonder verbintenis
SLMDJTAC
Meer dan 30.000 gebruikers vertrouwen op ons
Zeg je abonnement op
Degiro in 2 minuten
Een 100% persoonlijke opzegbrief, juridisch waterdicht en aangetekend verstuurd met ontvangstbevestiging.
AVG-proof
Je gegevens zijn veiligSnel & doeltreffend
Binnen 24 uur verwerktResultaatgarantie
Geld terug bij weigering48 uur niet-goed-geld-terug-garantie
1Type brief
2Jouw gegevens
3Betaling
100% veilig betalen
Zij zegden Degiro al op
Sluit je aan bij duizenden tevreden gebruikers
SLMDJTAC30K
meer dan 30.000gebruikers vertrouwen op ons
Hoe werkt het?
Zeg je Degiro-abonnement moeiteloos op
1
Vul het formulier in
Geef je gegevens door en die van je Degiro-abonnement.
2
Wij schrijven je brief
Ons team stelt een 100% persoonlijke en juridisch correcte opzegbrief op.
3
Wij versturen hem voor je
Aangetekend verstuurd naar Degiro, met ontvangstbevestiging. Jij hoeft niets meer te doen.
Juridisch correct
Onze brieven voldoen aan het consumentenrecht en de AVG.
Snel
Je brief gaat binnen 24 werkuren op de post.
Realtime volgen
Volg je aanvraag op de voet vanuit je persoonlijke omgeving.
Resultaatgarantie
Volledige terugbetaling als Degiro je opzegging weigert.
Veelgestelde vragen
Opzeggen Degiro: Stap-voor-stap Handleiding
Hoe u uw degiro-account opzegt en uw beleggingen veilig overplaatst
Waarom u uw degiro-account wilt opzeggen
Degiro is een Nederlandse online broker onder het moederbedrijf flatexDEGIRO Bank. Het platform biedt toegang tot aandelen, obligaties, ETF's, opties en andere financiële instrumenten met lage transactiekosten. Veel Nederlandse beleggers kiezen ervoor om hun account op te zeggen omdat zij willen overstappen naar een andere broker, hun beleggingsportefeuille consolideren, of ontevreden zijn over de service.
De opzegging van een beleggingsrekening lijkt ingewikkelder dan het werkelijk is. Yafee helpt u begrijpen wat u stap voor stap moet doen. Dit gids verklaart uw wettelijke rechten, de vereiste procedures en hoe u zich voorbereidt op het sluiten van uw account.
Wanneer beleggers Degiro opzeggen
U overwegt opzegging om verschillende redenen: betere kosten elders, superieure research tools, of omdat u uw beleggingsactiviteiten stopzet. Anderen consolideren hun portefeuille bij een enkele broker. Welke reden u ook heeft, u hebt het recht om uw account op te zeggen onder Nederlands consumentenrecht.
De urgentie van handelen
De opzegtermijn bedraagt dertig kalenderdagen nadat Degiro uw schriftelijke opzegging heeft ontvangen. Dit betekent dat u vandaag moet beginnen als u wilt dat uw account binnen enkele weken wordt gesloten. Hoe eerder u start, hoe sneller u uw geld naar uw volgende broker kunt overzetten.
Uw wettelijke rechten als nederlandse consument
Nederlands consumentenrecht beschermt u sterk wanneer u financiële diensten opzegt.
De wet op het financieel toezicht en uw bescherming
Het opzeggen van uw Degiro-account valt onder de Nederlandse Wet op het financieel toezicht (Wft). Deze wet stelt dat beleggingsbedrijven consumenten moeten toestaan hun rekeningen te beëindigen, mits u voldoet aan geldige contractuele verplichtingen. Artikel 6:230b van het Burgerlijk Wetboek bepaalt dat opzegging van duurovereenkomsten schriftelijk moet gebeuren. Dit betekent dat u een e-mail of aangetekende brief moet versturen, niet telefonisch kunt opzeggen en bewijs van ontvangst moet hebben.
Yafee adviseert u om altijd schriftelijk op te zeggen en een kopie van uw verzoek te bewaren. Dit bewijs beschermt u als Degiro claimt dat uw opzegging niet is ontvangen.
Uw recht op terugbetaling en accountsluiting
Degiro mag u niet beletten om uw account op te zeggen. Nadat u alle posities hebt gesloten en alle middelen hebt opgenomen, moet Degiro uw account binnen dertig dagen sluiten. Als het bedrijf weigert, kunt u contact opnemen met de Autoriteit Financiële Markten (AFM), de Nederlandse regelgeving autoriteit voor financiële diensten. Het AFM-contactadres is www.afm.nl of bel 020-797 9000. De AFM zal Degiro dwingen om aan uw verzoek te voldoen.
Uw juridische positie
U hebt het recht: uw account op te zeggen zonder financiële straffen, op voorwaarde dat u alle openstaande posities sluit en geen schulden hebt. U bent verplicht: alle beleggingen te verkopen, alle betaalde diensten te annuleren, en alle geld op te nemen voordat Degiro het account kan sluiten. Degiro moet: uw opzegging schriftelijk bevestigen en uw account binnen dertig dagen na ontvangst van uw volledige aanvraag sluiten. Als Degiro weigert: dien een klacht in bij de AFM.
Hoe u uw degiro-account opzegt stap voor stap
Het sluiten van uw Degiro-account vereist voorbereiding. Volg deze stappen nauwkeurig.
Stap 1: verkoop of overdracht van alle effecten
U kunt uw account niet sluiten totdat u geen open posities hebt. Dit is een vereiste van Degiro, niet een voorkeur. Meld u aan bij uw Degiro-account en identificeer alle bezittingen: aandelen, obligaties, ETF's, opties, futures en andere instrumenten. Verkoop elk effect tegen de huidige marktprijs. Als u wilt voorkomen dat deze naar contant geld gaan, kunt u in plaats daarvan al uw beleggingen overbrengen naar uw nieuwe broker.
- Log in op uw Degiro-account
- Ga naar uw portefeuille en identificeer alle open posities
- Verkoop elk effect of dien een overdrachtsverzoek in voor uw nieuwe broker
- Wacht tot alle transacties zijn voltooid
- Bevestig dat uw portefeuille nu leeg is
Stap 2: annuleer alle openstaande orders
Controleer of u auomatische of ingestelde orders hebt. Deze moeten worden geannuleerd.
- Ga naar uw "Orders" of "Pending" sectie
- Annuleer alle auomatische of vooraf ingestelde orders
- Bevestig dat geen orders meer actief zijn
Stap 3: sluit derivaten- en optieposities
Opties en derivaten vereisen actieve sluiting. U kunt deze niet simpelweg verkoopt zonder te verzekeren dat ze zijn gesloten.
- Identificeer alle open opties en derivatenposities
- Sluit elk position door de tegengestelde transactie uit te voeren
- Wacht tot de positie volledig is gesloten
Stap 4: annuleer betaalde diensten
Als u Real Time marktgegevens, Premium Research of andere betaalde diensten hebt geabonneerd, moet u deze annuleren. Degiro zal dit niet automatisch doen.
- Ga naar uw instellingen of "Subscriptions"
- Identificeer alle actieve betaalde diensten
- Annuleer elk abonnement
- Controleer uw factuur om er zeker van te zijn dat u niet opnieuw wordt gefactureerd
Stap 5: betaal alle openstaande schulden
Controleer of u negatieve saldi hebt, openstaande marges of andere schulden aan Degiro. Deze moeten volledig worden afbetaald.
- Log in op uw account en controleer uw rekeningsaldo
- Betaal alle negatieve saldi of schulden onmiddellijk
- Wacht tot de betaling is verwerkt
Stap 6: neem al uw resterende geld op
Nu moet u al uw kasaldo naar nul brengen door al het geld op te nemen naar uw bankrekening.
- Ga naar uw "Withdraw" of "Cashbox" sectie
- Selecteer het volledige beschikbare saldo
- Kies uw bankrekening als bestemming
- Bevestig de opname
- Wacht tot het geld is binnengemomen (meestal 2-3 werkdagen)
Stap 7: stuur uw opzeggingsverzoek
Nu u alle posities hebt gesloten en alle geld hebt opgenomen, kunt u officieel opzeggen. U moet schriftelijk opzeggen.
- Open uw e-mailclient
- Stel een e-mail op aan [email protected]
- Schrijf onderwerp: "Opzegging van mijn Degiro-account"
- Voeg het volgende in de berichttekst in:
- Uw volledige naam
- Uw Degiro accountnummer
- Uw geregistreerde e-mailadres
- Een duidelijke verklaring dat u uw account wilt opzeggen
- De datum waarop u deze aanvraag indient
- Uw voorkeur voor hoe u Degiro contact moet opnemen
- Verzend de e-mail
- Bewaar een kopie van deze e-mail en het verzendingsbewijs
Yafee adviseert u om een screenshot van de verzendbevestiging te nemen. Dit bewijs beschermt u tegen geschillen.
Stap 8: controleer de opzeggingsbevestiging
Degiro stuurt u een bevestigingsmail met daarin informatie over de opzegtermijn en het verwachte sluitingsdatum.
- Wacht op een e-mail van [email protected]
- Lees de bevestigingsemail zorgvuldig
- Controleer of de opzegtermijn dertig dagen bedraagt
- Noteer de verwachte sluitingsdatum
- Bewaar deze e-mail als bewijs
De tijdlijn voor accountsluiting
Het sluiten van uw Degiro-account volgt een specifieke rechtswettelijke tijdlijn.
Wat er happens na uw opzegging
Degiro beperkt uw accounttoegang niet terwijl de opzegtermijn loopt. U kunt uw account nog steeds inloggen en monitoren, maar u kunt geen nieuwe posities openen. U ontvangt geen berichten over de annulering nadat u het eerste bevestigingsbericht hebt ontvangen.
| Fase | Wat gebeurt er | Duur |
| Opzegging ingediend | U stuurt uw opzeggingsmail naar [email protected] | Dag 1 |
| Degiro ontvangt en bevestigt | Degiro stuurt een bevestigingsemail met de opzegtermijn | Dag 1-2 |
| Opzegtermijn actief | Dertig kalenderdagen lopen af. Uw account blijft actief maar beperkt. | Dag 3-32 |
| Account gesloten | Degiro sluit uw account automatisch. U ontvangt een sluitingsbevestiging. | Dag 33 |
| Gegevens wissen | Degiro verwijdert uw accountgegevens volgens GDPR-normen | Tot 90 dagen na sluiting |
Terugbetalingen en het overzetten van uw geld
U hebt recht op volledige terugbetaling van alle kasaldo na sluiting.
Hoe u uw geld teruggaat
Degiro moet al uw resterende kasaldo naar uw geregistreerde bankrekening terugstorten zodra uw account is gesloten. U hebt al het geld opgenomen voordat u opzegde, dus er mag niets meer over zijn. Controleer uw bankafschrift om er zeker van te zijn dat Degiro niets heeft achtergehouden.
Wat als Degiro geld inhoudt
Degiro mag alleen geld inhouden als u uitstaande schulden hebt. Dit is zeldzaam als u volledig hebt opgeruimd voordat u opzegde. Als Degiro geld inhoudt zonder reden, neem contact op met de AFM. Yafee raadt u aan contact op te nemen met Degiro eerst om opheldering te vragen. Bewaar alle communicatie voor de AFM-klacht.
Veelgemaakte fouten bij het opzeggen
De meeste problemen bij accountsluiting kunnen voorkomen als u voorzichtig werkt. Hier zijn de valkuilen.
Fout 1: opzegging zonder eerst alles op te ruimen
Veel gebruikers zenden opzeggingsemails voordat zij alle posities hebben gesloten. Dit werkt niet. Degiro zal u verzoeken om eerst alles op te ruimen en dan opnieuw op te zeggen. Dit vertraagt het proces met weken.
Oplossing: voltooi alle acht stappen eerst, dan zend uw opzegging.
Fout 2: mondeling opzeggen in plaats van schriftelijk
U kunt telefonisch of via chat "opzeggen" maar dit telt niet onder Nederlands recht. Degiro vereist schriftelijke opzegging.
Oplossing: stuur altijd een e-mail naar [email protected].
Fout 3: geen bewijs van ontvangst bewaren
Zonder bewijs dat Degiro uw opzegging heeft ontvangen, kan het bedrijf claimen dat het niets heeft ontvangen. De AFM zal u vragen naar deze bewijs.
Oplossing: maak screenshots van verzendbevestigingen en bewaar kopien van uw e-mails.
Fout 4: betaalde diensten niet annuleren
Als u Real Time marktgegevens abonnement niet annuleert, zal Degiro dit blijven factureren zelfs nadat uw account is gesloten. Dit leidt tot juridische geschillen.
Oplossing: annuleer alle betaalde diensten in stap 4 en controleer uw volgende factuur.
Fout 5: geld niet opnemen voordat u opzegt
Als u geld op uw Degiro-rekening achterlaat, kan het moeilijker zijn om dit terug te krijgen nadat het account is gesloten. Sommige gebruikers hebben maanden gewacht.
Oplossing: neem in stap 6 al uw geld op.
Na uw degiro-account sluit
Uw account is nu gesloten. Hier is wat u kunt verwachten.
Wat gebeurt er nadat Degiro uw account sluit
U ontvangt een sluitingsbevestiging van Degiro. U kunt zich niet meer in uw account inloggen. Alle uw accountgegevens worden verwijderd volgens GDPR-regels (tot 90 dagen). U mag geen e-mails meer van Degiro ontvangen tenzij het bedrijf u contacteert met juridische zaken.
Controleer uw creditcardafschrift
Monitor uw bankafschrift gedurende drie maanden na sluiting. Zorg ervoor dat Degiro u niet per ongeluk voor verdwenen diensten factureren. Als dit gebeurt, dien een geschil in bij uw bank.
Bouw uw nieuwe beleggingsrelatie op
U kunt nu uw beleggingsrekening bij uw nieuwe broker openen. Yafee helpt u begrijpen hoe u uw beleggingen kunt overzetten zonder belastingproblemen.
Contactgegevens voor Degiro en regelgevingsinstanties
Bewaar deze contactgegevens voor toekomstig gebruik.
| Entiteit | Contact | Doel |
| Degiro (klantenservice) | [email protected] | Opzegging, accountvragen |
| Degiro (adres) | Flextrade B.V., Bijlmerplein 25, 1102 DA Amsterdam | Aangetekende post |
| Autoriteit Financiële Markten (AFM) | www.afm.nl | 020-797 9000 | Klachten over Degiro weigering |
| Klachteninstituut Financiële Diensten (Kifid) | www.kifid.nl | 020-794 8900 | Geschillen na AFM-escalatie |
| Nederlandse Belastingdienst | www.belastingdienst.nl | Vragen over belastingen na overdracht |
Samenvatting en volgende stappen
Het opzeggen van uw Degiro-account is eenvoudig als u de stappen volgt. Yafee heeft duizenden Nederlandse consumenten geholpen met het begrijpen van hun rechten bij accountsluiting. Begin vandaag door al uw posities te sluiten, zend uw opzegging naar [email protected], en wacht tot Degiro uw sluitingsbevestiging stuurt.
U hebt sterke rechtsbescherming onder de Nederlandse Wet op het financieel toezicht. Als Degiro uw opzegging weigert of uw geld inhoudt, kunt u altijd contact opnemen met de AFM. Yafee adviseert u om dit gids en alle contactgegevens op te slaan voor toekomstig gebruik. Als u vragen hebt over uw opzegprocedure, bezoek Yafee.com voor aanvullende juridische begeleiding.