Yafee is een onafhankelijke dienst voor het versturen van gecertificeerde elektronische brieven. Wij zijn niet gelieerd aan, geen partner van en niet gemachtigd door my security vandenborre, waarvan de naam uitsluitend wordt vermeld om de ontvanger van uw brief te identificeren. De genoemde merken en logo's zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
Yafee Premium onbeperkt: promotionele aanbieding voor € 0,90 gedurende 48u, daarna € 49,00 per maand zonder verbintenis
SLMDJTAC
Meer dan 30.000 gebruikers vertrouwen op ons
Zeg je abonnement op
my security vandenborre in 2 minuten
Een 100% persoonlijke opzegbrief, juridisch waterdicht en aangetekend verstuurd met ontvangstbevestiging.
AVG-proof
Je gegevens zijn veiligSnel & doeltreffend
Binnen 24 uur verwerktResultaatgarantie
Geld terug bij weigering48 uur niet-goed-geld-terug-garantie
1Type brief
2Jouw gegevens
3Betaling
100% veilig betalen
Zij zegden my security vandenborre al op
Sluit je aan bij duizenden tevreden gebruikers
SLMDJTAC30K
meer dan 30.000gebruikers vertrouwen op ons
Hoe werkt het?
Zeg je my security vandenborre-abonnement moeiteloos op
1
Vul het formulier in
Geef je gegevens door en die van je my security vandenborre-abonnement.
2
Wij schrijven je brief
Ons team stelt een 100% persoonlijke en juridisch correcte opzegbrief op.
3
Wij versturen hem voor je
Aangetekend verstuurd naar my security vandenborre, met ontvangstbevestiging. Jij hoeft niets meer te doen.
Juridisch correct
Onze brieven voldoen aan het consumentenrecht en de AVG.
Snel
Je brief gaat binnen 24 werkuren op de post.
Realtime volgen
Volg je aanvraag op de voet vanuit je persoonlijke omgeving.
Resultaatgarantie
Volledige terugbetaling als my security vandenborre je opzegging weigert.
Veelgestelde vragen
Opzeggen My Security Vandenborre: De Juiste Manier
My Security Vandenborre opzeggen: je volledige rechtsgids voor annulering en terugbetaling
Wat is My Security Vandenborre en waarom je het wilt annuleren
My Security Vandenborre is een digitaal beveiligingspakket dat je via Vanden Borre in België afsluit. Het pakket omvat antivirus-software, VPN-diensten, bescherming tegen oplichting en ouderlijk toezicht voor meerdere apparaten. Veel consumenten ontdekken echter dat ze dit abonnement niet langer nodig hebben, of de maandelijkse kosten rechtvaardigen het voordeel niet meer. Yafee helpt je begrijpen hoe je dit abonnement correct opzegt, zodat je geen verrassende facturering meer ervaart.
De service en wat het je kost
Vanden Borre biedt My Security in verschillende formules aan. Je betaalt maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van je keuze. Het pakket verlengt zich automatisch na je initiële contractperiode, wat betekent dat je voortdurend wordt gefactureerd tenzij je expliciet opzegt.
| Abonnementtype | Maandelijks tarief | Jaarlijks tarief | Inbegrepen diensten |
|---|---|---|---|
| Start | €9,99 | €129 | My Security-basis, standaardsupport |
| Start + Microsoft 365 Family | €9,99 | €129 | My Security + Microsoft 365 suite |
| Care | €19,99 | N/A | Uitgebreide hulp en apparaatondersteuning |
| Care + Microsoft 365 Family | €22,99 | N/A | Volledige zorgpakket + Office-software |
Waarom consumenten dit abonnement opzeggen
Consumenten zeggen My Security Vandenborre op om verschillende redenen. Sommigen ontdekken dat gratis alternatieven (zoals Windows Defender) hun beveiligingsbehoeften volledig dekken. Anderen vinden de prijs te hoog voor de waarde die ze ontvangen. Nog anderen schakelen over naar een ander beveiligingsbedrijf. Yafee adviseert je om je reden goed vast te stellen voordat je contact opneemt met de klantenservice, zodat je voorbereiding op mogelijke vragen hebt.
Je consumentenrechten in belgië
België beschermt je met sterke consumentenbeschermingswetten voor digitale diensten. Je moet weten welke rechten je hebt voordat je contact opneemt met Vanden Borre.
De wet op handelspraktijken en je positie
De Belgische Wet op handelspraktijken (WHP) beschermt je tegen oneerlijke zakelijke praktijken. Specifiek moet Vanden Borre je duidelijk informeren over contractuele duur, automatische verlenging en opzegprocedures. Als deze informatie ontbreekt of onduidelijk is, heb je gronden om de opzegging aan te vechten of terugbetaling te eisen.
Jouw rechtspositie: Onder de WHP mag je opzeggen zonder boete na afloop van de initiële contractperiode (doorgaans één jaar). Je mag ook opzeggen zonder straf als Vanden Borre materiële voorwaarden wijzigt, bijvoorbeeld prijsverhogingen. Als de informatie over automatische verlenging niet duidelijk werd verstrekt, kun je je opzegging rechtsgeldig maken zelfs tijdens je contractperiode. Vanden Borre moet schriftelijk kunnen bewijzen dat je akkoord hebt gegaan met de voorwaarden.
Welke autoriteiten kun je inschakelen
Mochten problemen ontstaan bij je opzegging, kun je contact opnemen met de Belgische Federale Overheidsdienst Consumentenzaken (FOD Economie). Yafee raadt je aan om eerst schriftelijk contact op te nemen met Vanden Borre en hun respons vast te leggen. Indien Vanden Borre weigert je opzegging in te honoren, kan de FOD je helpen bij formele klachten. Deze instantie kan Vanden Borre verplichten je geld terug te geven of je annulering uit te voeren.
De verschillende methoden om op te zeggen
Vanden Borre stelt specifieke eisen voor opzegging. Je moet de juiste route volgen om juridisch bewijs te hebben dat je hebt opgezegd.
Opzeggen per aangetekende brief
Dit is de veiligste methode omdat je bewijsvoering krijgt. Je stuurt een formele brief naar het correspondentieadres van Vanden Borre.
- Schrijf een brief waarin je duidelijk stelt dat je je My Security-abonnement opzegt
- Vermeld je volledige naam en huisadres
- Voeg je abonnementsnummer in
- Geef de opzegdatum aan (moet binnen je opzegtermijn vallen)
- Verzoek om schriftelijke bevestiging
- Verstuur de brief aangetekend naar: Vanden Borre, Digital Service Pack, Slesbroekstraat 101, 1600 Sint-Pieters-Leeuw
- Bewaar je verzendbewijzen en kopie van de brief gedurende twee jaar
Opzeggen via e-mail
E-mail is sneller, maar minder juridisch robuust. Je kunt alleen opzeggen via e-mail als Vanden Borre dit aanbiedt op hun website.
- Zoek het e-mailadres voor opzeggingen op Vanden Borre's contactpagina
- Dit staat doorgaans onder "Mijn account" of "Abonnementsbeheer"
- Stuur een e-mail met dezelfde gegevens als je schriftelijk zou doen
- Onderwerp: "Opzegging My Security-abonnement"
- Vermeld je naam, abonnementsnummer en gewenste opzegdatum
- Vraag om schriftelijke bevestiging van ontvangst
- Bewaar alle e-mailcorrespondentie
Opzeggen via het online account
Sommige aanbieders bieden annulering via je online dashboard. Dit is handig maar geeft minder bewijs.
- Log in op je Vanden Borre-account
- Navigeer naar "Mijn abonnementen" of "Instellingen"
- Zoek de optie "Abonnement annuleren" of "Service stopzetten"
- Volg de stappen en bewaar de bevestigingspagina (maak een schermafbeelding)
- Controleer je e-mailinbox voor een bevestigingsbericht van Vanden Borre
Opzegtermijn en belangrijke datums
De timing van je opzegging bepaalt of je kosten nog moet betalen. Je moet begrijpen wanneer je opzegging van kracht wordt.
Wanneer kan je opzeggen zonder boete
Onder Belgische consumentenwet mag je opzeggen zonder penaliteit na afloop van je initiële contractperiode. Als je een jaarlijks abonnement hebt gesloten, eindigt je contractperiode doorgaans één jaar na aanvang. Je moet je opzegging indienen voordat je vernieuwingsdatum aankomt, anders verleng je automatisch voor een verder jaar.
Opzegtermijn voor vanden borre
Yafee adviseert je om minstens 30 dagen van tevoren op te zeggen. Controleer je abonnementsdocumenten voor de exacte opzegperiode die Vanden Borre eist. Sommige diensten vereisen 60 dagen opzegging. Je opzegging moet schriftelijk worden ingediend binnen deze periode, anders accepteert Vanden Borre deze mogelijk niet.
Terugbetalingen en ingehouden bedragen
Je hebt het recht op terugbetaling voor ongebruikte diensten. Vanden Borre mag niet zomaar bedragen inhouden.
Welke bedragen mag je terugverwachten
Als je opzegt voordat je volgende facturatiedatum aankomt, heb je recht op terugbetaling van ongebruikte diensten. Bijvoorbeeld: als je een jaarlijks abonnement hebt betaald en opzegt na 9 maanden, krijg je 3 maanden terug. Vanden Borre moet deze terugbetaling binnen 30 dagen verwerken naar je originele betaalmethode.
Hoe je terugbetaling aanvraagt
Vermeld in je opzeggingsbrief expliciet dat je terugbetaling verwacht voor ongebruikte diensten. Als Vanden Borre geen terugbetaling aanbiedt, moet je binnen 14 dagen na opzegging schriftelijk bezwaar indienen. Yafee raadt je aan om alle correspondentie te bewaren, zodat je dit bij de FOD Economie kunt indienen als Vanden Borre weigert.
Veelgemaakte fouten bij opzegging
Veel consumenten maken onbedoeld fouten die hun opzegging ongeldig maken. Hier zijn de valstrikken die je moet vermijden.
Onvoldoende informatie in je verzoek
Als je je abonnementsnummer niet vermeldt, kan Vanden Borre beweren dat ze je niet kunnen identificeren. Dit leidt tot vertraging of afwijzing. Zorg altijd dat je volgende gegevens duidelijk vermeldt: volledige naam, huisadres, abonnementsnummer, e-mailadres en telefoonnummer.
Opzeggen tijdens contractperiode
Als je probeert op te zeggen voordat je eerste contractjaar voorbij is, kan Vanden Borre je opzegging weigeren tenzij je een gegronde reden hebt (prijsverhoging, slechte dienstverlening). Controleer je contract voor de exacte startdatum en contractduur.
Niet door aangetekende post versturen
Gewone post is niet traceerbaar. Als Vanden Borre beweert je brief niet ontvangen te hebben, heb je geen bewijs. Verstuur je opzegging altijd aangetekend of per e-mail naar een officieel adres, zodat je ontvangst kunt bewijzen.
Automatische verlenging niet controleren
Soms verlengt een abonnement zich in de weken na je aanvankelijke opzegging. Dit gebeurt als je niet op tijd opzegt. Log twee weken na je opzegging in je account om te bevestigen dat je dienst is stopgezet.
Na je opzegging: wat er gebeurt
Je opzegging is ingediend, maar je reis eindigt niet daar. Je moet volgen wat Vanden Borre doet.
Bevestiging controleren
Vanden Borre moet je binnen 7 werkdagen schriftelijk bevestigen dat je opzegging is verwerkt. Als je geen reactie krijgt, stuur je een vervolgmail en refereer je naar je originele verzoek. Yafee raadt je aan om screenshots van alle online accounts te maken vóór je opzegging, zodat je later kunt bewijzen wat je hebt aangevraagd.
Toegang tot je account controleren
Na de opzegdatum (meestal aan het eind van je facturatieperiode) moet je toegang tot je My Security-dashboard verliezen. Als je nog steeds kunt inloggen of facturen ontvangt, neem je onmiddellijk contact op met Vanden Borre en verwijs je naar je opzegging.
Terugbetaling volgen
Controleer je bankafschrift 30-45 dagen na opzegging. Terugbetalingen worden meestal automatisch verwerkt. Ontbreekt de terugbetaling, dien je een klacht in bij de FOD Economie en voeg je je opzeggingsbewijs toe.
Checklist voor je opzegging
Volg deze stappen om een foutloze opzegging te garanderen.
| Stap | Actie | Status |
|---|---|---|
| 1 | Je abonnementsnummer opzoeken in je account of factuur | ☐ |
| 2 | Je contractbegindate en contractduur controleren | ☐ |
| 3 | Berekenen of je binnen de opzegtermijn bent | ☐ |
| 4 | Je opzegbrief schrijven met alle vereiste gegevens | ☐ |
| 5 | De brief aangetekend versturen naar Slesbroekstraat 101, 1600 Sint-Pieters-Leeuw | ☐ |
| 6 | Je verzendbewijzen en kopie twee jaar bewaren | ☐ |
Contactgegevens voor opzegging
Dit is het officiele adres waar je je opzegging moet versturen.
Per aangetekende brief:
Vanden Borre
Digital Service Pack
Slesbroekstraat 101
1600 Sint-Pieters-Leeuw
België
Zorg ervoor dat je brief duidelijk je abonnementsnummer bevat en stuur deze per aangetekend schrijven. Yafee raadt je aan om een kopie voor jezelf te bewaren. Controleer Vanden Borre's website voor aanvullende contactmethoden (e-mail, telefoonnummer) die mogelijk beschikbaar zijn.
Wanneer je contact opneemt met de consumentenautoriteiten
Als Vanden Borre je opzegging weigert of niet reageert, kun je hulp inroepen.
Stappen voor escalatie
Eerst dien je een formele klacht in bij Vanden Borre met vermelding van je opzeggingsbewijs. Wacht 14 dagen op antwoord. Als Vanden Borre niet reageert of weigert, dien je een klacht in bij de Belgische Federale Overheidsdienst Consumentenzaken (FOD Economie) via hun website. Yafee adviseert je om alle e-mailcorrespondentie, aangetekende verzendbewijzen en schermafbeeldingen bij te voegen. De FOD kan Vanden Borre een boete opleggen en je rechtsherstel afdwingen.
Samenvattend: je volgende stap
My Security Vandenborre opzeggen is eenvoudig als je de juiste stappen volgt. Je bent volledig beschermd onder Belgische consumentenwetten, zolang je jezelf goed documenteert. Stuur je opzegging aangetekend naar het adres hierboven, vermeld je abonnementsnummer en verwacht bevestiging binnen 7 werkdagen. Yafee heeft al duizenden consumenten geholpen hun abonnement correct op te zeggen en hun geld terug te krijgen. Volg deze gids stap voor stap, en je zult geen verdere betalingen meer zien. Heb je vragen of wordt je opzegging geweigerd, aarzel niet om contact op te nemen met de FOD Economie of Yafee's juridische resources.
Belangrijke waarschuwing
- Yafee kan niet garanderen dat de ontvanger uw verzoek behandelt.
- Yafee kan niet de juistheid garanderen van door de gebruiker gewijzigde inhoud.
- Yafee kan niet voorkomen dat de ontvanger de juridische reikwijdte betwist.
Vergelijkbare opzeggingsdiensten
Klaar om my security vandenborre op te zeggen?
Sluit je aan bij meer dan 30.000 gebruikers die ons al vertrouwen.