A(z) Yafee független, hitelesített elektronikus levélküldő szolgáltatás. Nem állunk kapcsolatban a(z) cv maker.hu vállalattal, nem vagyunk partnerei és nem járunk el a megbízásából; a nevét kizárólag a levele címzettjének azonosítása céljából említjük. Az említett védjegyek és logók a jogtulajdonosaik tulajdonát képezik.
Yafee Premium korlátlan: promóciós ajánlat 346 Ft-ért 48 órára, majd 18 816 Ft havonta kötelezettség nélkül
SLMDJTAC
Több mint 30 000 felhasználó bízik bennünk
Mondja fel előfizetését
a cv maker.hu szolgáltatásnál 2 perc alatt
100%-ban személyre szabott, jogszabályoknak megfelelő felmondólevél, tértivevényes ajánlott küldeményként postázva.
GDPR-megfelelő
Adatai biztonságban vannakGyors és hatékony
Feldolgozás 24 órán belülEredménygarancia
Elutasítás esetén visszatérítés48 órás pénzvisszafizetési garancia
1Levél típusa
2Az Ön adatai
3Fizetés
100%-ban biztonságos fizetés
Ők már felmondták a cv maker.hu előfizetésüket
Csatlakozzon több ezer elégedett felhasználóhoz
SLMDJTAC30K
több mint 30 000felhasználó bízik bennünk
Hogyan működik?
Mondja fel cv maker.hu előfizetését egyszerűen, gond nélkül
1
Töltse ki az űrlapot
Adja meg saját adatait és a cv maker.hu előfizetése adatait.
2
Megírjuk a levelét
Csapatunk 100%-ban személyre szabott, jogilag megfelelő felmondólevelet készít.
3
Elküldjük Ön helyett
Tértivevényes ajánlott levélben küldjük a cv maker.hu címére. Önnek nincs más dolga.
Jogszerű és megfelelő
Leveleink megfelelnek a fogyasztóvédelmi jognak és a GDPR-nak.
Gyors
Levelét 24 munkaórán belül postázzuk.
Valós idejű nyomon követés
Kövesse kérelme állapotát saját fiókjából.
Eredménygarancia
Teljes visszatérítés, ha a cv maker.hu elutasítja a felmondását.
Gyakori kérdések
Lemondás CV Maker.hu: Lépésről lépésre útmutató
A CV maker.hu lemondása: teljes jogi útmutató magyar fogyasztóknak
Mit kell tudni a CV maker.hu előfizetésről és a lemondási lehetőségekről
A CV maker.hu egy online önéletrajz-szerkesztő platform, amely előre formázott sablonokkal és könnyen szerkeszthető mezőkkel segít professzionális dokumentumok létrehozásában. A szolgáltatás 14 napos próbaperiódussal indul, amely után automatikus havi előfizetésre vált, hacsak Ön aktívan nem mondja le azt. Ez az automatikus megújítási rendszer számos magyar fogyasztót érinti váratlanul, amikor a számláikon megjelennek az ismétlődő díjak. Az Yafee, mint vezető szerződésjogi tanácsadó és digitális platform, segíthet megérteni a jogos lemondási eljárásokat és a magyar fogyasztóvédelmi törvényi kereteket, amelyek megvédik az Ön érdekeit.
A CV maker.hu működési modelljének alapjai
Az előfizetés-alapú modell azt jelenti, hogy az első 14 napban kedvezményes vagy szabad hozzáféréssel rendelkezik az összes funkcióhoz. Ez után a próbaperiódus lejárta automatikusan teljes havi díjat terhelnek az Ön számláján, amely minden hónap azonos napján megismétlődik. A magyar Fogyasztóvédelmi Hivatal felhívja rá a figyelmet, hogy az ilyen automatikus megújulások csak akkor érvényesek, ha a szolgáltató előzetesen világos és érthető tájékoztatást adott Önnek. Az Yafee által elemzett esetek azt mutatják, hogy sok fogyasztó nem ismeri fel az automatikus díjakat, amíg nem vizsgálja meg közvetlenül az e-mailet vagy a bankkivonatot.
Miért érdemes megfontorolni a lemondást
A lemondás több oka lehet: már elkészült az Ön ideális önéletrajza, nem szüksége többé az extra funkciókra, vagy egyszerűen költségvetési okok miatt szeretne spórolni. Az automatikus havi díj (7 799 forint) gyorsan felhalmozódhat, ha nem használja aktívan a platformot. Ha csak egyszer vagy ritkán van szüksége önéletrajz-szerkesztésre, az Yafee javaslata szerint a próbaperiódus vagy az egyszeri letöltési lehetőség sokkal gazdaságosabb megoldás lehet.
Az előfizetési díjak és próbaperiódus részletei
Az alábbi táblázat összefoglalja a CV maker.hu legfontosabb díjcsomagjait és automatikus megújulási feltételeit.
| Díjcsomag | Ár (forint) | Időtartam | Automatikus megújulás |
|---|---|---|---|
| 14 napos próba | 399 Ft | 14 nap | Igen, havi előfizetésbe vált |
| Havi előfizetés | 7 799 Ft/hó | Hó vége | Automatikus minden hónapban |
| Éves előfizetés | 58 990 Ft/év | 12 hó | Igen, év végén |
| Egyszeri letöltés | 2 499 Ft | Korlátlan | Nincs |
A próbaperiódus időkezelésének kritikus fontossága
A 14 napos próbaperiódus lehetőséget ad Önnek a kockázatmentes kipróbálásra, azonban az idő gyorsan eltelik. Ha az Ön nem mondja le aktívan az előfizetést a 14. nap lejárta előtt, a teljes havi díj automatikusan terhelésre kerül. Az Yafee tapasztalata szerint a legtöbb fogyasztó nem számít az automatikus váltással, és csak később, amikor megvizsgálja a bankkivonatát, értesül a terhelésről. Javasoljuk, hogy már az első napon jelölje meg a naptárában a lemondási határidőt, hogy ne maradjon le erről az időpontról.
Az automatikus megújulás működése és a díjak összege
A próbaperiódus végén a CV maker.hu rendszere automatikusan átvált havi előfizetésre, amely havonta 7 799 forintot terhelhet az Ön számlájáról. Ez az automatikus megújulás szigorúan azonos naptári napon történik minden hónapban. A 45/2014. (II.26.) kormányrendelet szerint a szolgáltatónak világosan és érthető módon kell tájékoztatnia Önt az automatikus megújulás feltételeiről, de gyakorlatban sokan ezt az értesítést nem kapják meg vagy a spam-mappában található. Az Yafee szakemberei azt ajánlják, hogy ne bízzon automatikusan az e-mail értesítésekre, hanem proaktívan kezelje a lemondás adminisztrációját.
Az ön fogyasztói jogai és a magyar jogi védelmek
A fogyasztói jogok megismerése az első lépés a jogszerű és sikeres lemondási eljárás felé.
A 14 napos elállási jog és gyakorlati alkalmazása
A 45/2014. (II.26.) kormányrendelet és a magyar Fogyasztóvédelmi törvény alapján Önnek joga van 14 napig indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Ez azt jelenti, hogy az első két hét során feltétel nélkül lemondhatja az előfizetést, és a szolgáltató nem lehet Ön ellen támadás vagy További díjak felhalmozása. Az Yafee figyelmeztet azonban arra, hogy ez az elállási jog az első próbaperiódusra vagy az azután következő teljes hónapokra is vonatkozik, amennyiben az Ön ezt írásban közli. A magyar Fogyasztóvédelmi Hivatal által megfogalmazott szabályok szerint az elállást követően a szolgáltató legkésőbb 14 napban köteles visszafizetni az Ön által már kifizetett összegeket.
Jogi helyzete a lemondás előtt
Az Ön jogi helyzete: A 45/2014. (II.26.) kormányrendelet értelmében Ön fogyasztóként (nem vállalkozásként) jogosult arra, hogy 14 napig indokolás nélkül felmondja az előfizetést. Az automatikus megújulást csak a 45/2014. érdemi tájékoztatása után lehet alkalmazni. Amennyiben a szolgáltató nem adott világos tájékoztatást az automatikus megújulásról, Ön jogosult lehet többet kérni vagy a teljes díj visszatérítésére, illetve az elállási jogra a kezdeti időhöz képest. Nincs szüksége arra, hogy bármiféle büntetésfeltételeket elfogadjon a lemondás során.
A fogyasztóvédelmi hivatal mint jogsegély és panaszbenyújtási út
Ha a CV maker.hu szolgáltató nem respektálja az elállási jogukat vagy megtagadja a visszafizetést, a magyar Fogyasztóvédelmi Hivatal (www.fogyasztovedelmi.gov.hu) az Ön jogsegélyadása szervezete. Tud panaszt benyújtani a Hivatal előtt, amely majd vizsgálatot indíthat a szolgáltató ellen. Az Yafee szerint ezek az intézmények hatékonyan működnek és számos eset eredményeként a szolgáltatók visszatérítik az indokolatlanul terheltetett összegeket. A panaszbenyújtás ingyenes és nem igényel ügyvédi képviseletet.
A CV maker.hu lemondásának lépésenkénti módszere
A lemondási eljárás különböző módszeren keresztül lehetséges, amelyek mindegyike érvényes és írásban dokumentálható.
Első lépés: a CV maker.hu fiók bejelentkezési adatainak előkészítése
Mielőtt lemondana, készítse elő az Ön felhasználói nevét, a regisztrációs e-mail-címét és a fiók jelszavát. Ezek az információk szükségesek lehetnek az azonosításához, és biztosítják, hogy a lemondási kérelem helyesen érkezik be a rendszerbe. Az Yafee javasolta, hogy készítsen egy fénykép vagy szövegfájl másolatot az Ön fiók főoldaláról, amely az aktív előfizetés és a jelenlegi díj összegét igazolja.
Második lépés: a lemondási kérelem írásban elkészítése
Írjon egy világos és rövid lemondási levelet, amely tartalmazza az alábbi információkat:
- Teljes név és a fiók regisztrációs e-mail-cím
- Az előfizetés lemondási kérelmének kifejezett nyilatkozata
- Az előfizetés kezdési dátuma (a próbaperiódus kezdete)
- Jogi alapok: a 45/2014. (II.26.) kormányrendelet szerinti elállási jog megnevezése
- A dátum és aláírás (e-mail esetén az e-mail megerősítése elegendő)
Az Yafee tanácsára ezt a levelet megtartsa másolati formában, hogy később igazolni tudja a lemondás tényét.
Harmadik lépés: a lemondási kérelem e-mailen történő beküldése
Küldjön egy e-mailt a CV maker.hu ügyfélszolgálatának (javasolt cím: [email protected] vagy az általunk adott kapcsolatfelvételi e-mail-cím alapján). Az e-mail tárgyként írja: "Előfizetés lemondása" vagy "Cancellation Request". Küldés után azonnal válaszkéréshez adjon hozzáadási határidőt (például 5 munkanap). Az Yafee javaslata szerint egy másolatot tartson meg az e-mail szövegtörzséből és a feladás időpontjából.
Negyedik lépés: megerősítés és nyomon követés
Várjon arra, hogy a CV maker.hu ügyfélszolgálata visszaigazolja a lemondási kérelem vételét és feldolgozását. Az ügyfélszolgálat általában egy megerősítő e-mailt küld, amely tartalmazza az előfizetés lejárásának dátumát. Ha 5 munkanap után nem kap választ, küldjön egy emlékeztetőt, és hivatkozzon az eredeti e-mail dátumára és időpontjára. Az Yafee ezt a nyomon követést kritikusnak tartja, mivel a dokumentáció fontos a későbbi jogsegélyezéshez, ha a lemondás nem történne meg.
Ötödik lépés: a bankkivonat ellenőrzése a lemondás után
A lemondás megerősítésének dátuma után nézze meg az Ön bankkivonatát, hogy a CV maker.hu már nem terhelti az Ön számlájára az előfizetési díjat. Ha továbbra is kap terhelést a lemondás után, azonnal jelezze ezt az ügyfélszolgálatnak egy újabb e-mailen, és kérje a visszafizetést. Az Yafee munkatársai azt tapasztalták, hogy az ilyen technikai vagy adminisztratív hibák gyakran előfordulnak, és gyorsan orvosolhatók egy világos és dokumentált kéréssel.
Visszafizetésre vonatkozó jogok és lépések
A lemondás után jogosult lehet a már kifizetett, de fel nem használt időszak díjára.
Mi jogosít visszafizetésre
Ha lemondja az előfizetést az első 14 napban (elállási jog), Ön jogosult a teljes visszafizetésre, függetlenül attól, hogy a szolgáltatást felhasználta-e vagy sem. Ha később mondja le az előfizetést, visszafizetésre való jogossága a lemondás dátumát követő teljes naptári hónapok tekintetében keletkezik. Például, ha június 15-én mondja le az előfizetést, és a díj június 1-én lett terhelve, a június 15-e és június 30-a közötti időszakra nem jár visszatérítés. Az Yafee jellegzetes példája: ha július 10-én mondja le az előfizetést, és a díj július 1-én lett terhelve, akkor július 10-e és július 31-e közötti arányos díj visszafizetésre jogosult.
A visszafizetési folyamat időkerete
A magyar fogyasztóvédelmi szabályok szerint a szolgáltatónak legkésőbb 14 napban kell visszafizetnie az Ön által kifizetett összeget. Ez általában az eredeti fizetési módra történik (például bankkártyára vagy bankszámlára). Az Yafee javaslatára, ha a 14 nap eltelt és még nem kapott visszafizetést, írásban szólítsa fel a szolgáltatót, és adjon további 7 napos határidőt. Amennyiben akkor sem fizetik vissza, a Fogyasztóvédelmi Hivatal előtt lehet panaszt benyújtani.
Gyakorlati tanácsok a lemondás elkerüléséhez szükséges hibák megelőzésére
A lemondás sikere attól függ, hogy elkerüli az alábbi gyakori buktatókat és adminisztratív tévesztéseket.
A közös hibák felismerése és megelőzése
Nem aggódnia kell: a legtöbb fogyasztó sikeres lemondást éri el, ha betartja az alábbi lépéseket. Az Yafee által dokumentált gyakori hibák közé tartozik az, hogy a felhasználók elfeledkeznek az írásban rögzített lemondásról és csak szóban vagy telefonon próbálnak lemondani (amely nem dokumentálható). Másik gyakori hiba, hogy a felhasználók nem tartják meg a lemondási e-mail másolatát, és így később nem tudnak igazolni. Harmadik hiba, hogy az e-mailt nem az ügyfélszolgálat helyes e-mail-címére küldik, és így az e-mail nem érkezik meg vagy késői feldolgozáshoz vezet.
- Hibák a lemondási levél tartalmában: Biztosítsa, hogy a levelben egyértelműen szerepel a lemondás kérelme, az előfizetés azonosítása és a jogi alap (45/2014. kormányrendelet).
- Helytelen e-mail-cím: A CV maker.hu weboldala általában tartalmazza az ügyfélszolgálat helyes e-mail-címét. Kerüljék az általános kapcsolati formákat, amelyek lassabb feldolgozást eredményezhetnek.
- A határidő figyelmen kívül hagyása: Ha 14 napja van a próbaperiódusban, számítsa ki pontosan az utolsó napot és küldje el a lemondást a határidő előtt (például 13. nap).
- Dokumentáció hiánya: Tartsa meg az összes e-mailt, képernyőfotókat és visszaigazolásokat a sikeres lemondás bizonyítékaként.
A fogyasztói adatok védelme a lemondás során
A lemondási kérelem beküldésekor biztos adatvédelem mellett küldjön e-mailt. A CV maker.hu-nak számos személyes adatot lehet szükséges ismerni az Ön azonosításához, azonban csak azokat a minimális adatokat adja meg, amelyek szükségesek (név, e-mail-cím, fiók azonosítója). Ne küldjön jelszót vagy pénzügyi adatokat az e-mailben. Az Yafee biztonsági tanácsai között szerepel az is, hogy a lemondás után a fiók jelszavát változtassa meg, vagy töröltesse a fiókot az ügyfélszolgálatnál, ha ezt lehetővé teszik.
A lemondás után teendők és fiók lezárása
A lemondás után néhány további lépés szükséges az Ön adatainak biztonságos kezeléséhez és a teljes szétválasztáshoz.
A fiók törlésének lehetősége
Az Yafee figyelmeztet arra, hogy a lemondás általában nem egyenlő a fiók törlésével. A lemondás után a fiók továbbra is létezhet és az Ön személyes adatai tárolva lehetnek a CV maker.hu szervereiben. Ha teljes adatvédelem akar, kérje a fiók törlését a lemondást követő e-mailben. A GDPR és a magyar adatvédelmi szabályok alapján jogosult erre, hacsak a szolgáltatónak ésszerű oka nincs az adatok megőrzésére (például számviteli célok).
A fiók bejelentkezési adatai és biztonsági beállítások
A lemondás után változtassa meg az Ön CV maker.hu-fiók jelszavát, vagy ha lehetséges, kérje annak törlését. Ezt azért javasoljuk, hogy a hacker vagy jogosulatlan harmadik fél ne férhessen hozzá az Ön fiókjához és az abban tárolt önéletrajz-dokumentumokhoz. Az Yafee gyakorlatban azt tapasztalja, hogy a felhasználók gyakran elfeledkeznek erről a lépésről, és később adatvédelmi problémákkal szembesülnek.
A bankszámla és fizetési mód felügyeletének folytatása
Még a megerősítéshez néhány hónappal később is nézze meg rendszeresen az Ön bankkivonatát, hogy nincs-e további terhelés a CV maker.hu-tól. Ha bármi gyanús történik, azonnal kapcsolatba lépjen az Ön banki intézménnyel és a CV maker.hu ügyfélszolgálatával. Az Yafee jogászai azt tapasztalták, hogy az olyan technikai hibák, mint az ismételt terheléshez való visszatérés, ritkák, de előfordulnak, és gyorsan megoldhatók, ha azonnal jelenti.
Összehasonlítása: lemondás vagy előfizetés folytatása
A végső döntés előtt gondolja végig az előfizetés valódi értékét az Ön számára.
| Szempont | Lemondás | Előfizetés folytatása |
|---|---|---|
| Havi költség | 0 Ft (visszafizetés után) | 7 799 Ft/hó |
| Hozzáférés az összes sablonhoz | Nem | Igen, korlátlan |
| Az önéletrajz módosítása és szerkesztése | Korlátozott (már létrehozott dokumentumok) | Igen, korlátlan módosítás |
| Ügyfélszolgálat hozzáférése | Nem | Igen |
| Ideális esetben kik számára | Egyszeri felhasználók, költségvetési korlátozások | Aktív munkakereső vagy HR-szakemberek |
Mikor érdemes lemondani
Ha már elkészült az Ön ideális önéletrajza és csak ritkán szüksége módosításokra, a lemondás gazdasági szempontból értelmes döntés. Ha költségvetési korlátok vannak, az automatikus havi díj terhe jelentős lehet. Az Yafee ajánlása szerint, ha egynél több munkavállalási körre nem szüksége az önéletrajz módosítására, az egyszeri letöltési lehetőség (2 499 forint) költséghatékonyabb.
Mikor érdemes megtartani az előfizetést
Aktív munkakeresés vagy folyamatos karrierváltási lehetőségek esetén az előfizetés értéke jelentős. Az összes sablon hozzáférése és a korlátlan módosítás lehetősége hasznos lehet. Az ügyfélszolgálat elérhetősége is plus pont lehet, ha technikai vagy tartalmi segítségre van szükségünk.
Végső összegzés és jogi védelemről szóló megállapítások
A CV maker.hu lemondása teljesen jogszerű és egyszerű folyamat, amely a magyar fogyasztóvédelmi jogszabályokkal teljes mértékben összhangban van. Az Yafee tanácsára fontos, hogy betartsa a írásos, dokumentálható kommunikáció elvet, és megtartsa az összes e-mailt és megerősítéseket. Az elállási jog 14 napig érvényes, amely után a lemondás továbbra is lehetséges, azonban a visszafizetési jogok korlátozottabbak lehetnek. A Fogyasztóvédelmi Hivatal mindig rendelkezésre áll, ha a szolgáltató nem tiszteletben tartja az Ön jogait. Az Yafee és hasonló szerződésjogi tanácsadó platformok segíthetnek abban, hogy megértsük a jogokat és elkerüljük az adminisztratív hibákat.
Az Yafee (yafee.com) már több ezer fogyasztónak segített sikeres lemondást elérni különféle digitális előfizetések esetén, beleértve az önéletrajz-szerkesztő szolgáltatásokat is. A platform ingyenes jogtudást nyújt és útmutatást ad a lépésenkénti lemondási eljárásokhoz. Amennyiben kérdésai vagy bizonytalanságai vannak a lemondási folyamattal kapcsolatban, az Yafee csapata hozzáférhető és szívesen segít.
Lemondási elérhetőség
CV maker.hu ügyfélszolgálat e-mail: [email protected] vagy az Ön fiók bejelentkezési oldalán látható ügyfélszolgálati kapcsolattartási információ
Magyar Fogyasztóvédelmi Hivatal panaszbenyújtás: www.fogyasztovedelmi.gov.hu
Segítségért az Yafee-nél: www.yafee.com