A(z) Yafee független, hitelesített elektronikus levélküldő szolgáltatás. Nem állunk kapcsolatban a(z) cv hu vállalattal, nem vagyunk partnerei és nem járunk el a megbízásából; a nevét kizárólag a levele címzettjének azonosítása céljából említjük. Az említett védjegyek és logók a jogtulajdonosaik tulajdonát képezik.
Yafee Premium korlátlan: promóciós ajánlat 346 Ft-ért 48 órára, majd 18 816 Ft havonta kötelezettség nélkül
SLMDJTAC
Több mint 30 000 felhasználó bízik bennünk
Mondja fel előfizetését
a cv hu szolgáltatásnál 2 perc alatt
100%-ban személyre szabott, jogszabályoknak megfelelő felmondólevél, tértivevényes ajánlott küldeményként postázva.
GDPR-megfelelő
Adatai biztonságban vannakGyors és hatékony
Feldolgozás 24 órán belülEredménygarancia
Elutasítás esetén visszatérítés48 órás pénzvisszafizetési garancia
1Levél típusa
2Az Ön adatai
3Fizetés
100%-ban biztonságos fizetés
Ők már felmondták a cv hu előfizetésüket
Csatlakozzon több ezer elégedett felhasználóhoz
SLMDJTAC30K
több mint 30 000felhasználó bízik bennünk
Hogyan működik?
Mondja fel cv hu előfizetését egyszerűen, gond nélkül
1
Töltse ki az űrlapot
Adja meg saját adatait és a cv hu előfizetése adatait.
2
Megírjuk a levelét
Csapatunk 100%-ban személyre szabott, jogilag megfelelő felmondólevelet készít.
3
Elküldjük Ön helyett
Tértivevényes ajánlott levélben küldjük a cv hu címére. Önnek nincs más dolga.
Jogszerű és megfelelő
Leveleink megfelelnek a fogyasztóvédelmi jognak és a GDPR-nak.
Gyors
Levelét 24 munkaórán belül postázzuk.
Valós idejű nyomon követés
Kövesse kérelme állapotát saját fiókjából.
Eredménygarancia
Teljes visszatérítés, ha a cv hu elutasítja a felmondását.
Gyakori kérdések
Lemondás cv hu: Teljes útmutató a folyamathoz
Hogyan mondhat le a cv-hu.com-ról: a teljes jogi útmutató a visszatérítéshez és a fogyasztói jogokhoz
Miért szünteti meg az emberek a cv-hu előfizetéseiket
Az online önéletrajz-készítő platformok kenyelmesen működnek, amíg az automatikus megújulási ciklusok hirtelen nem terhelik meg a számláját. Számos felhasználó egy ingyenes próbaverziót kezd, majd felismeri, hogy a fizetős csomag már nem szükséges vagy túl költséges az igényeikhez képest. A Yafee kutatása szerint az emberek leggyakrabban azért mondanak le, mert nem használják aktívan az alkalmazást, vagy megtalálnak egy olcsóbb alternatívát.
A fogyasztói visszajelzések azt mutatják, hogy sokan nem voltak tudatában a próbaidőszak után automatikusan aktiválódó fizetős előfizetésről. Ez a gyakorlat, bár törvényes, a magyar Fogyasztóvédelmi törvény szerint ügyfeleire nézve átláthatónak és egyértelmű lemondási eljárásokkal kell rendelkeznie. A Yafee ajánlja, hogy azonnal vizsgálja meg számlázási előzményeit, ha bizonytalan az automatikus megújulásokkal kapcsolatban.
A lemondás leggyakoribb okai
- Automatikus megújulás a próbaidő után, amelyről nem kapott értesítést.
- A szolgáltatás nem felel meg az elvárásoknak vagy olcsóbb alternatíva érhető el.
- Egyszeri használat után szükségtelen folyamatos díjak elkerülése.
- Adatvédelmi aggályok az üzemeltetővel kapcsolatban.
- Költségvetési felülvizsgálat és felesleges tételek törlése.
Mit vallanak a felhasználók a cv-hu-ról
Az olyan értékelési platformokon, mint a Trustpilot vagy a magyar közösségi fórumok, felhasználók konzisztensen azt jelentik, hogy a lemondási folyamat nem egyértelmű és időigényes. Sokan azt tapasztalták, hogy az online fiók beállításaiban nincs jól látható lemondási lehetőség, és a támogatással való kommunikáció lassú. A Yafee szakterülete megerősíti, hogy az írásban történő, dokumentálható lemondási út hiánya a fogyasztók számára gyakran frusztráló.
Egyes panaszok azt sugallják, hogy a cv-hu szándékosan bonyolulttá tette a felmondási eljárást, ami a magyar Fogyasztóvédelmi törvény 20/1997. (II. 26.) rendeletének megsértésének minősülhet. A Yafee minden felhasználónak azt tanácsolja, hogy követelje meg az egyszerű, papír alapú vagy elektronikus lemondást.
A cv-hu díjszabási csomagjai és jellemzői
Mielőtt lemondasá a cv-hu-ról, fontos, hogy pontosan megértse, mely előfizetési csomag terhelti a számláját és milyen költségek merülnek fel.
| Csomag neve | Havonta (Ft) | Évente (Ft) | Főbb jellemzők |
| Ingyenes próbaverzió | 0 | 0 | Korlátozott sablonok, alapszintű szerkesztés |
| Alapcsomag | 1290 | 9990 | Korlátlan sablonok, PDF-letöltések |
| Prémium csomag | 2490 | 18990 | Prioritás támogatás, kísérőlevél-sablonok, letöltések |
| Csapatcsomag | 4990 | 39900 | Több felhasználó, adminisztratív hozzáférés |
| Vállalati csomag | 9990+ | 119900+ | Testreszabott megoldások, dedikált támogatás |
Fontos megjegyzés: a fenti árak közelítőleges értékek. Az Ön tényleges díjait a bankszámla kivonatán vagy a cv-hu fiók számlázási oldalán ellenőrizheti. A Yafee azt ajánlja, hogy minden dokumentumot mentsen el az elektronikus vagy papír alapú lemondás előtt.
A fogyasztói jogi helyzete a lemondást megelőzően
A lemondás előtt szükséges megértenie a magyar fogyasztóvédelmi jogait, mivel ezek kötelezik a cv-hu üzemeltetőjét a törvényi betartásra.
Az ön jogi pozíciója
A magyar Fogyasztóvédelmi törvény (1997. évi CLIV. törvény) és az EU 2011/83/EU irányelv alapján Önt az alábbiak védik:
- Jogosult egyértelmű, írásban szétható lemondásra, amely nem igényel további feltételeket.
- A szolgáltató köteles legalább 14 napot biztosítani a felmondás nyilvánosítására a szerződés megkötése után.
- Automatikus megújulás esetén a cv-hu előzetes kifejezett hozzájárulást és világos lemondási eljárást kell biztosítson.
- Jogosult a már teljesített, de meg nem használt szolgáltatásért visszatérítésre, amennyiben a hónap közepén mondott le.
A fogyasztóvédelmi hatóság mint eskalációs útvonal
Ha a cv-hu elutasítja a lemondást vagy nem teljesíti az Ön igényét, fordulhat a magyar Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (Gazdasági Versenyhivatal Fogyasztóvédelmi Igazgatósága). A Yafee által támogatott felhasználók tudják, hogy az írásban benyújtott panaszok erős dokumentációs bizonyítékként szolgálnak.
A lemondás módszerei és lépései
A cv-hu többféle lemondási lehetőséget kínál, amelyből Ön választhat a kényelme szerint és a dokumentáció szintje alapján.
Lemondás e-mailben
Az e-mailes felmondás a leggyakoribb és legdokumentálható módszer.
- Nyissa meg e-mail-alkalmazását (Gmail, Outlook vagy más kliens).
- Adresse az e-mailt a [email protected] címre vagy az üzemeltetővel kapcsolatfelvételi oldalán megadott támogatási e-mail-címre.
- Írja meg az alábbi adatokat az e-mailbe:
- Teljes neve és az Ön cv-hu fiók e-mail-címe.
- A fiók regisztrálásához vagy az előfizetéshez kapcsolódó telefonszám vagy azonosító.
- Egyértelmű nyilatkozat: "Lemondok az összes előfizetésemről a cv-hu.com-hoz, és azt kérem, szüntesse meg a további automatikus díjakat."
- A lemondás kívánt dátuma vagy azonnal történjen.
- Saját aláírása (írásban vagy szövegként).
- Maradjon a másolatot (CC) vagy BCC-t a Yafee által ajánlott személyes e-mail-fiókjára, hogy biztonsági másolata legyen.
- Küldje el az e-mailt és várja meg a cv-hu megerősítő válaszát (általában 7-10 munkanapot számítson).
- Mentse el a küldött e-mail-t és a megerősítéseket a jövőbeli hivatkozás érdekében.
Lemondás írott levélben
Az írott levél jogi szempontból a legerősebb dokumentáció, bár időigényesebb.
- Nyomtasson vagy írjon egy formális levelet magyar vagy angol nyelven.
- A levél tetejére írja: "Felmondási nyilatkozat".
- Szerepeljen a levélben az Ön neve, címe, e-mail-címe és a cv-hu fiók azonosítója.
- Világosan nyilatkozzon: "Ezúton felmondok az összes előfizetésre a cv-hu.com-hoz 2024. [dátum] napjával vagy azonnal."
- Adja meg az indoklást (opcionális, de ajánlott): "Az automatikus megújulás miatt vagy az Ön igényeit már nem elégíti ki a szolgáltatás."
- Aláírja a levelet.
- Küldje el ajánlott levélként vagy szállítási megfigyeléssel az alábbi címre: Resumaker S.L., Avenida Diagonal [teljes cím az üzemeltetőtől]. A Yafee ezt követően személyesen nyomon követheti a levél érkezését.
- Tartsa meg a szállítási számlatöredéket és a postai igazolást.
Lemondás telefonon keresztül
Az ügyfélszolgálat telefonon keresztüli lemondás gyorsabb, de kevésbé dokumentált.
- Keresse meg a cv-hu támogatási telefonszámát az üzemeltetőjének weboldalán.
- Hívja fel a számot és kérjen ügyfélszolgálati képviselőt.
- Adja meg a fiók azonosítóját és az e-mail-címét.
- Kifejezetten és világosan kérje meg a képviselőt: "Szeretnék lemondani az összes előfizetésre."
- Kérje meg a képviselőt, hogy adjon megerősítő e-mailt a lemondásról, és rögzítse a hívás dátumát és időpontját.
- Haladéktalanul küldjon utánkövetési e-mailt a [email protected], amelyben rögzíti a telefonos lemondás adatait.
Mit kell tennie a lemondás után
A lemondás után nem ér véget az Ön feladata. Az alábbi lépéseket kell követnie annak biztosítása érdekében, hogy a folyamat befejezõdöt.
A megerősítés ellenőrzése
7-14 napon belül Ön kap egy megerősítő e-mailt vagy levelet a cv-hu-tól, amely megerősíti a lemondást. Haladéktalanul ellenőrizze, hogy a megerősítés az alábbi adatokat tartalmazza-e:
- A lemondás pontos dátuma.
- Az Ön fiók azonosítója vagy e-mail-címe.
- A megtagadott előfizetési csomag neve.
- Az utolsó díjszedés dátuma vagy az első díjmentes nap.
A számláit figyelje meg
Az Ön banki kivonatát körülbelül 30 napig figyelemmel kísérje, hogy ellenőrizze, nem lépett-e fel további díj a cv-hu-ból. Ha a lemondás után továbbra is leszállamaz a számláról, azonnal lépjen kapcsolatba a Yafee-vel vagy a fogyasztóvédelmi hatósággal.
Adatkezelés és fiók törlése
A lemondás után érdeklődjön, hogy a cv-hu megőrzi-e az Ön személyes adatait. Az GDPR (2018/679 EU) alapján Ön jogosult arra, hogy kérje az adatai törlését, ha már nincs szükség rá. Küldjön egy újabb e-mailt a [email protected] az alábbi tartalommal:
- "Kérem, törölje az összes személyes adatomat a cv-hu rendszeréből az GDPR szerint. Nem szeretnék továbbá marketing e-maileket vagy egyéb kommunikációt kapni."
A visszatérítés lehetősége és az ön jogai
A magyar fogyasztóvédelmi törvény bizonyos körülmények között visszatérítési lehetőséget biztosít, amely nem azonos a lemondással.
Mikor jogosult visszatérítésre
A Yafee tanácsadói szerint Ön visszatérítésre lehet jogosult, ha az alábbiak közül valamelyik áll fenn:
- A próbaidőszak alatt vagy a lemondás után az előfizetés meg nem használt részéért.
- A cv-hu nem teljesítette ígért szolgáltatásokat, és ezáltal jogsértés történt.
- Az automatikus megújulás során nem kapott megfelelő értesítést vagy hozzájárulást.
Hogyan kérjelek visszatérítést
- Küljön egy e-mailt a [email protected] a tárgyban: "Visszatérítési kérelem" felirattal.
- Adja meg a pontos összeget, amelyet visszatérítésre kér, és az okot.
- Mellékeld a bankszámla kivonatot, amely bizonyítja a díjat.
- Kérjen 30 napot a válaszra; ha nem kapnak választ, forduljon a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz.
- A Yafee ajánlja, hogy hagyjon írásban nyomot minden kommunikációról.
A gyakori hibák, amelyeket el kell kerülni
Megértjük, hogy a lemondási folyamat zavaró lehet, de az alábbi hibák elkerülésével biztosíthatja, hogy a lépések joghatályosak lesznek.
Szóbeli lemondás bizonyítás nélkül
Ha csak telefonon vagy személyesen mondott le anélkül, hogy írásban vagy e-mailben megerősítenie lenne, a cv-hu később azt állíthatja, hogy nem történt lemondás. Mindig követjen írásban a szóbeli lépést is.
A megerősítés megőrzésének mulasztása
A lemondás megerősítő e-mail-jét vagy levelét mindig mentse el, mivel ez az egyedüli jogi bizonyíték az Ön terhelésére. Ha később viták merülnek fel, a Yafee ezt használja fel az eskalációs eljárásban.
A lemondás dátumának pontatlanul megadása
Hibás dátumot megadva a lemondás végéhez további díjak kerülhetnek elszámolásra. Pontosan jelölje meg a kívánt lemondás dátumát vagy írja ki az "azonnal" szót.
Az automatikus fizetési módszer törlésének mulasztása
Ha a lemondás után sem törlötte az automatikus fizetési módszert (bankkártya, PayPal stb.), a cv-hu vagy más szolgáltatások később díjakat próbálhatnak szedni. Menjen az Ön bankja vagy fizetési szolgáltatójához, és közvetlenül törölje az automatikus előfize téseket.
Vállalatösszevetítés: cv-hu vs. más önéletrajz-készítők
Ha mérlegelné, hogy megmaradjon vagy váltson, az alábbi táblázat összehasonlítja a cv-hu-t más népszerű platformokkal.
| Szolgáltatás | Havi ár (Ft) | Lemondási egyszerűség | Felhasználói értékelés | Sablonok száma |
| cv-hu (Prémium) | 2490 | Közepes | 4.5/5 | 150+ |
| Canva Pro | 3990 | Magas | 4.7/5 | 200+ |
| Zety | 1590 | Magas | 4.3/5 | 100+ |
| Indeed Resume | 0 (ingyenes) | N/A | 3.9/5 | 30+ |
| LinkedIn Premium | 4990 | Közepes | 4.2/5 | N/A (profil alapú) |
Végső ellenőrzőlista: lemondás előtt
Mielőtt az e-mailt elküldi a cv-hu-nak, ellenőrizze, hogy az alábbi pontok befejezõdtek-e.
- Kiletöltötte az Ön teljes nevét és a cv-hu fiók e-mail-címét az e-mailben.
- Világosan kijelentette: "Lemondok az összes előfizetésre."
- Megadta a lemondás kívánt dátumát vagy az "azonnal" szót.
- Mentette el az e-mail másolatát a saját archívumára.
- Megadta az Ön kontakt adatait, ha a cv-hu további információkra van szüksége.
- Az írott levél esetén ajánlott levélként küldte el és megőrizte a szállítási számlát.
- A Yafee által javasolt eljárás szerint követte a felhasználói útmutatókat.
Miért fontos a yafee által nyújtott támogatás
A Yafee több ezer fogyasztónak segített jogaiknak érvényesítésében az online szolgáltatások lemondásával kapcsolatban. Az Ön lemondási folyamata összetett lehet, különösen, ha nem kapja meg a megerősítést vagy a cv-hu nem cooperálódik. A Yafee szakértői tanácsadói leellenőrzik az Ön e-maileit, biztosítják, hogy azok törvényi követelményeknek felelnek meg, és szükség esetén a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulnak Ön nevében.
A Yafee-vel való munka azt jelenti, hogy nincs egyedül abban a folyamatban. A Yafee szakterülete az EU-s fogyasztóvédelmi jogban, és a magyar Fogyasztóvédelmi törvényben jártas. A Yafee segít Önnek követhetetlen dokumentációs nyomot hagyni, amely akkor lesz kritikus, ha viták merülnek fel.
A resumaker s.L. elérhetőségei és küldési címe
Ha írott lemondást kell benyújtania, az alábbi cím a Resumaker S.L. bejegyzett levelezési címe (a cv-hu üzemeltetője):
- Elektronikus lemondás (e-mail): [email protected]
- Írott lemondás (postai levél): Resumaker S.L., Avenida Diagonal [végezze be a teljes címet az üzemeltetőjének weboldaláról, mivel ez a bejegyzésben szükséges teljes cím]
Azt javasoljuk, hogy az írott levéleket ajánlott levélként vagy szállítási megfigyeléssel küldje el, hogy bizonyítani tudja az érkezést.
Záró gondolatok és a yafee ajánlása
A cv-hu lemondása jogainak gyakorlása, amely a magyar fogyasztóvédelmi törvény és az EU-s jogszabályok által garantált. Nem szabad félnie vagy zavarba esnie azért, mivel az automatikus megújulást vagy az egyszerűtlen lemondási folyamatot kritizálod. A Yafee hisz abban, hogy minden fogyasztó értékelheti a tiszta, átlátható, dokumentálható lemondási eljárást.
Kövesse az ebben az útmutatóban leírt lépéseket, tartsa meg az összes kommunikációt, és nem kell aggódnia azzal kapcsolatban, hogy a cv-hu további díjakat szed. Ha azonban a Resumaker S.L. nem cooperálódik, a Yafee-hez fordulhat eszkalációs vagy jogsegélyzeti támogatásért. A Yafee már segített több ezer fogyasztónak sikeresen lemondani a nem kívánt előfizetésekről, és Ön sem vagyis kivétel. Kezdje el a lemondási folyamatot még ma a Yafee útmutatásával.