Visszatérítési szabályzat

1. Az adatvédelmi szabályzat kibocsátó vállalata

A szolgáltatást Yafee Services Limited (C 116017) biztosítja, amelynek székhelye , amely az általános forgalmi adóban MT3288-7537 alatt regisztrált, és amelynek számlázási levelezése a [email protected] címen érkezik.

2. Mit számít fel ez az adatvédelmi szabályzat

Ez az adatvédelmi szabályzat azt a feltételeket állapítja meg, amely alapján a https://www.yafee.com webhelyen végzett fizetés visszatérítésre vezethet, a nemzetközi elektronikus kereskedelem szabályait betartva. Ez kiegészíti a Yafee általános értékesítési és felhasználási feltételeit, és együtt olvasandó azokkal; ahol egy számlázási kérdésre itt nincs válasz, azok a feltételek adják azt meg.

Az előfizetés alatt felszámított minden összegre vonatkozik, függetlenül attól, hogy az összeg a promóciós ajánlatra, a havi időszakra vagy a felmondott és már feladott lemondásra vonatkozik-e az ügyfél utasításával.

3. Az előfizetési szerződés és az ügyfél által vállalt összegek

Az első előfizetéskor az ügyfél egy 48 órán át tartó promóciós ajánlatot vesz fel, 346 Ft áron adózás nélkül. Ezt követően egy havi előfizetés, amely nem kötelezőséget vállal, az ügyfél által választott terv mértékén: 18 816 Ft adózás nélkül a havi terven, vagy 38 016 Ft adózás nélkül a szakmai terven.

Ha az előfizetés a próbaidőszak alatt véget ér, a felszámított összeg csak a promóciós ajánlatra korlátozódik, 346 Ft adózás nélkül. Az e cikk alapján felszámított summa nem térül vissza, mivel a szolgáltatás teljes mértékben teljesítettnek tekintendő abból a pillanatból, amikor az ügyfél hozzáférést kapott.

4. Az elállási jog lemondása

Azzal, hogy a megrendelés hitelesítésekor a szolgáltatás azonnali végzésére kéri, az ügyfél kifejezetten lemondja az elállási jogáról, amelyet az Unió Szabályzata L.221-25 (EU) lehetővé tesz. Ez az elvetélkedés az, ami lehetővé teszi az ügyfélfiók és a postai küldési eszköz azonnali megnyitása helyett várakozási időszak helyett.

Miután a fiók aktiválódik vagy a feladandó fájl jóváhagyásra kerül, visszatérítés nem adható.

5. Az véglegesen felvett és vissza nem térített összegek

A következő kifizetések véglegesek: a 48 órán át tartó promóciós ajánlat, 346 Ft összegben felszámítva; bármelyik megkezdett havi időszak; bármelyik végzett vagy már igénybevett szolgáltatás, amely magában foglalja a dokumentum mesterséges intelligencia által generálását, valamint az elektronikus feladást; és a kifizetésre alkalmazott banki, tranzakciós és valuta-konverziós díjak.

6. Az előfizetés felmondása

Az ügyfél bármikor lemondhatja az előfizetést a személyes fiókjából. A felmondás a folyó számlázási időszak végén lép érvénybe.

A megkezdett időszak maradéktalanul fizetendő. A már megkezdett időszakra vagy az már teljesített szolgáltatásra vonatkozóan visszatérítés nem adható. A felmondás csak a jövőre vonatkozik: leállítja a később esedékes terheléseket, és nincs hatása az már levont összegeire.

7. Az esetek, amelyekben részleges visszatérítés ennek ellenére adható

A Yafee kizárólagos döntése alapján részleges visszatérítés adható három helyzetben és másban nem. Az első a bizonyított dupla számlázás, amely technikai fizetési hibából ered. A második a bizonyítottan visszaélésből és a fizetési mód tulajdonosának engedélye nélkül végzett tranzakció. A harmadik a szolgáltatás súlyos meghibásodása, amely több mint 72 egymást követő órán keresztül bármilyen használatot megakadályozott, és amelyért Yafee egyedül felelős, harmadik fél nem érintett, hogy a szállító, a fizetési szolgáltató vagy a felhasználó.

Az e cikk alá tartozó igényt e-mail útján a [email protected] címre küldik, támasztó dokumentumokkal. Az hiányos vagy nem támasztott igényt elutasítják.

8. Az megállapodott visszatérítés végrehajtása

Ha a visszatérítés kifejezetten megállapodottnak számít, azt az ügyfélszolgálat általi igény-érvényesítés napjától számított 14 munkanap alatt végzik el, az eredeti megrendelés fizetési módjára.

9. Banki viták

Az indokolatlan banki viták, más néven visszaterhelések, a szerződés megsértésének számítanak. Yafee a vita kiadásaira vonatkozó banki díjakat támadhat és véglegesen letilthatja az érintett fiókot.

10. A számlázási levelezés helye

A számlázás vagy a visszatérítés terén felmerülő bármilyen kérdést a számlázási szolgáltatás, Yafee.com kezeli, a [email protected] címen. Az igények feldolgozása GMT+1 időzóna (Málta) alapján történik, és legfeljebb 5-10 munkanapban választ kapnak.