שאלות נפוצות
כל מה שצריך לדעת על Yafee, דואר אלקטרוני eIDAS וביטול מנויים.
איך Yafee עובד?+
Yafee יוצר אוטומטית מכתב ביטול שנכתב על ידי עורך דין, ושולח אותו בדואר אלקטרוני רשום מאושר eIDAS. תקבלו אישור קבלה עם חותמת זמן תוך דקות מהשליחה.
האם לדואר אלקטרוני רשום יש אותו ערך כמו דואר רשום?+
כן. דואר אלקטרוני רשום מאושר eIDAS בעל אותו תוקף משפטי כמו דואר רשום ומוכר בבתי המשפט.
האם המכתב מותאם אישית לשמי?+
כן. הוא משלב אוטומטית את פרטיכם ואת פרטי הנמען. ניתן להוסיף מספר חוזה לזיהוי מהיר יותר.
האם Yafee מבטיח קבלת הביטול שלי?+
Yafee מבטיח שליחה מאושרת ותוקף משפטי של ההוכחה. התנהגות הנמען מחוץ לשליטתנו.
האם עליי להתחייב לחוזה לתקופה קצובה?+
לא. אפשר לשלם לפי מכתב ללא מנוי, או לבחור תוכנית חודשית שניתן לבטל בכל עת.
איך מבטלים את מנוי Yafee?+
מאזור הלקוח, בקטע המנוי שלי, לחצו על ביטול. הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה הנוכחית.
האם אפשר לשנות תוכנית במהלך המנוי?+
כן. שדרוג מיידי. הורדה נכנסת לתוקף בתאריך החיוב הבא.
אילו שירותים Yafee מכסה?+
יותר מ-200 שירותים: סטרימינג, מוזיקה, ספורט, תקשורת, SaaS, עיתונות ומשלוחים.
שירות לא מופיע במדריך, מה לעשות?+
צרו קשר. הצוות המשפטי שלנו בודק ומוסיף שירותים חדשים תוך 48 שעות.
האם הנתונים האישיים שלי מאובטחים?+
כן. כל הנתונים מוצפנים בתעבורה ובמנוחה. Yafee תואם RGPD.
כמה זמן ההוכחות שלי נשמרות בארכיון?+
אישורי קבלה נשמרים בארכיון 10 שנים בהתאם לדרישות החוק של תקנת eIDAS.
האם אפשר למחוק את החשבון?+
כן, מאזור הלקוח או בפנייה ל-DPO שלנו. רק נתונים הנתונים לחובה משפטית נשמרים.