Πώς να ακυρώσετε το MyFitnessPal Premium και να ανακτήσετε τον έλεγχο της συνδρομής σας
Τι είναι το MyFitnessPal Premium και γιατί μπορεί να θέλετε να το ακυρώσετε
Το MyFitnessPal Premium είναι η συνδρομητική εκδοχή της δημοφιλούς εφαρμογής παρακολούθησης διατροφής που προσφέρει εξειδικευμένες δυνατότητες όπως πλήρη διαφήμιση απενεργοποίησης, προσαρμοσμένα μακροθρεπτικά σχέδια, λεπτομερείς αναφορές προόδου και ανάλυση σωματικής σύστασης. Η υπηρεσία σχεδιάστηκε για χρήστες που επιδιώκουν πιο εξειδικευμένη παρακολούθηση της διατροφής τους και της επίτευξης των στόχων τους.
Τα κύρια χαρακτηριστικά που αποκλειδώνετε
Η ενεργή συνδρομή σας ενεργοποιεί ισχυρά εργαλεία όπως σαρωτής barcode, εξατομικευμένα πεδία μακροθρεπτικών, λεπτομερείς ιστορικές αναφορές και αναλυτικές απεικονίσεις προόδου. Αυτές οι λειτουργίες δεν είναι διαθέσιμες στη δωρεάν έκδοση και απενεργοποιούνται άμεσα μόλις ολοκληρωθεί η ακύρωση. Ωστόσο, τα δεδομένα του λογαριασμού σας παραμένουν ασφαλή και προσβάσιμα μέσω της δωρεάν πλατφόρμας.
Συνήθεις λόγοι για τερματισμό της συνδρομής
Πολλοί χρήστες ακυρώνουν το MyFitnessPal Premium επειδή δεν χρησιμοποιούν τις επιπλέον δυνατότητες, προτιμούν ανταγωνιστικές εφαρμογές, θέλουν να μειώσουν τις μηνιαίες δαπάνες, ή η συνδρομή τέθηκε σε αυτόματη ανανέωση χωρίς να το προτίμησαν. Ανεξάρτητα από τους λόγους σας, το ιστορικό του λογαριασμού σας παραμένει προσβάσιμο στη δωρεάν έκδοση μετά την ακύρωση, επομένως δεν χάνετε χρόνια δεδομένων ή προόδου.
Τιμολόγηση και τα διαθέσιμα σχέδια συνδρομής στην ελλάδα
Το MyFitnessPal Premium προσφέρει δύο ευκολίστευσης συνδρομής με διαφορετικές τιμές και περιόδους χρέωσης, ώστε να επιλέξετε ό,τι ταιριάζει καλύτερα στο προϋπολογισμό και τις ανάγκες σας.
Τρέχουσες τιμές για ελληνικούς χρήστες
| Σχέδιο συνδρομής |
Τιμή |
Περίοδος χρέωσης |
Ετήσιο κόστος |
| Μηνιαία συνδρομή |
9,99 ευρώ |
Κάθε μήνα |
119,88 ευρώ |
| Ετήσια συνδρομή |
49,99 ευρώ |
Μία φορά ετησίως |
49,99 ευρώ |
Ανάλυση τιμών και σύγκριση σχεδίων
Παρατηρήστε ότι η ετήσια συνδρομή ισούται με περίπου 4,17 ευρώ ανά μήνα και σας προσφέρει σημαντική εξοικονόμηση έναντι του μηνιαίου σχεδίου, με μία μόνο ετήσια χρέωση. Οι τιμές διακυμαίνονται ανάλογα με το κατάστημα εφαρμογών στο οποίο αγοράσατε (App Store, Google Play) και τη γεωγραφική σας τοποθεσία. Η ομάδα του Yafee συνιστά να συγκρίνετε τις τρέχουσες τιμές στην πλατφόρμα σας πριν ακυρώσετε, ώστε να κατανοήσετε τη δική σας κατάσταση χρέωσης.
Πώς να ακυρώσετε το MyFitnessPal Premium μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας
Η πιο γρήγορη και αξιόπιστη μέθοδος ακύρωσης είναι μέσω του διαδικτυακού λογαριασμού σας, χωρίς να περιμένετε την επόμενη κύκλο χρέωσης.
Βήματα για ακύρωση στον ιστότοπο myfitnesspal.com
- Πλοηγηθείτε στο www.myfitnesspal.com και συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό με τον οποίο αγοράσατε τη συνδρομή.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο λογαριασμού ή το μενού "My Home" (Αρχική σας σελίδα) στο πάνω αριστερό μέρος της σελίδας.
- Αναζητήστε μία επιλογή με σύμβολο ανθρώπου ή γραμμή "Λογαριασμό μου".
- Αναζητήστε το τμήμα "Premium" ή "Subscription" (Συνδρομή) στο δευτερεύον μενού.
- Εάν δεν εμφανίζεται άμεσα, μεταβείτε σε "Settings" (Ρυθμίσεις) και επιλέξτε "Premium" εκεί.
- Εντοπίστε την ενότητα "Subscription Settings" (Ρυθμίσεις συνδρομής) ή "Manage Subscriptions" (Διαχείριση συνδρομών).
- Εδώ θα δείτε τα στοιχεία της τρέχουσας συνδρομής σας και τις πόρτες δράσης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Cancel Subscription" (Ακύρωση συνδρομής) ή "Disable Auto-Renewal" (Απενεργοποίηση αυτόματης ανανέωσης).
- Προσέξτε: απλώς απενεργοποιώντας τις ειδοποιήσεις δεν θα ακυρώσετε τη συνδρομή.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες επιβεβαίωσης που εμφανίζονται στην οθόνη.
- Είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δώσετε λόγο ακύρωσης ή να δείτε μία τελευταία προσφορά δεύτερης ευκαιρίας.
- Θα λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός λίγων λεπτών.
Σημαντικές σημειώσεις για την ακύρωση διαδικτυακά
Ακυρώστε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ημερομηνία της επόμενης χρέωσης για να αποφύγετε την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σας. Εάν δεν είστε σίγουροι για την ημερομηνία ανανέωσης, ελέγξτε τα "Subscription Details" (Λεπτομέρειες συνδρομής) στην ίδια σελίδα πριν δημοσιεύσετε την ακύρωση. Το Yafee προτείνει να αποθηκεύσετε το μήνυμα επιβεβαίωσης για τα αρχεία σας.
Ακύρωση μέσω iPhone και iOS app store
Εάν αγοράσατε το MyFitnessPal Premium μέσω του App Store της Apple, πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή μέσω των ρυθμίσεων του iPhone σας, όχι μέσω της εφαρμογής.
Βήματα ακύρωσης στο iOS
- Ανοίξτε την εφαρμογή "Settings" (Ρυθμίσεις) στον iPhone σας.
- Αναζητήστε το εικονίδιο του γραφείου εργασίας με γίγαντα κόκκινο δακτύλιο.
- Πατήστε το όνομά σας ή τη φωτογραφία λογαριασμού σας στο πάνω μέρος του μενού.
- Μπορεί να χρειαστεί να κοιτάξετε δύο φορές για τον λογαριασμό iCloud.
- Επιλέξτε "Subscriptions" (Συνδρομές) από τη λίστα των δυνατοτήτων.
- Θα δείτε όλες τις ενεργές συνδρομές που σχετίζονται με το Apple ID σας.
- Ψάξτε για "MyFitnessPal Premium" στη λίστα και κάντε κλικ στο.
- Θα δείτε την ημερομηνία της επόμενης χρέωσης και το τρέχον κόστος.
- Κάντε κλικ στο κόκκινο κουμπί "Cancel Subscription" (Ακύρωση συνδρομής) στο κάτω μέρος της σελίδας.
- Μπορεί να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ακύρωση ξανά.
- Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να ακυρώσετε και πατήστε "Confirm" (Επιβεβαίωση).
- Θα λάβετε ένα αμέσως μήνυμα επιβεβαίωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Apple.
Συμβουλές για χρήστες iOS
Δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή απευθείας μέσω της εφαρμογής MyFitnessPal στο iOS, καθώς η Apple υπαγορεύει ότι όλες οι διαχειρίσεις συνδρομής πρέπει να γίνουν στις ρυθμίσεις του συστήματος. Το Yafee συνιστά ελέγχου του App Store ρυθμίσεων σας ανά εβδομάδα για να βεβαιωθείτε ότι η αποσύνδεση έχει εγκριθεί.
Ακύρωση μέσω android και google play
Εάν αγοράσατε το MyFitnessPal Premium μέσω του Google Play Store, πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή μέσω του Google Play, όχι μέσω της εφαρμογής του MyFitnessPal.
Βήματα ακύρωσης στο android
- Ανοίξτε την εφαρμογή "Google Play Store" στο Android τηλέφωνό σας.
- Ψάξτε για το πολύχρωμο εικονίδιο του τριγώνου.
- Πατήστε το εικονίδιο λογαριασμού σας (αρχικό αριστερό ή αρχικό δεξιά, ανάλογα με το μοντέλο σας) στο πάνω δεξιά γωνία.
- Αναζητήστε τα αρχικά ή τη φωτογραφία του Google λογαριασμού σας.
- Κάντε κλικ στο "Manage your Google Account" (Διαχείριση του λογαριασμού Google σας).
- Αυτό θα σας δημοσιοποιήσει στο κεντρικό πορτάλ του Google.
- Αναζητήστε την καρτέλα "Subscriptions" (Συνδρομές) στο πάνω μέρος της σελίδας.
- Εάν δεν φαίνεται άμεσα, κάντε κλικ στην καρτέλα "Payments and subscriptions" (Πληρωμές και συνδρομές).
- Ψάξτε για "MyFitnessPal Premium" και κάντε κλικ στο.
- Θα δείτε το κόστος, την ημερομηνία ανανέωσης και τις δυνατότητες διαχείρισης.
- Κάντε κλικ στο "Cancel Subscription" (Ακύρωση συνδρομής) ή "Unsubscribe" (Αποσύνδεση).
- Επιβεβαιώστε την επιλογή σας και η συνδρομή θα ακυρωθεί άμεσα.
Σημαντικές πληροφορίες για χρήστες android
Το Google Play δεν ενημερώνει πάντα τη δική σας εφαρμογή MyFitnessPal άμεσα, επομένως μπορεί να δείτε ακόμα τις premium δυνατότητες για έναν ή δύο κύκλου πριν την πλήρη απενεργοποίηση. Αυτό είναι κανονικό και αναμενόμενο. Θα λάβετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης από το Google αμέσως μετά από την ακύρωση.
Άλλες μέθοδοι επικοινωνίας και υποστήριξη πελατών
Εάν αντιμετωπίσετε τεχνικές δυσκολίες ή δεν μπορείτε να ακυρώσετε την υπηρεσία μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας ή της εφαρμογής, τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης είναι διαθέσιμα.
Επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Στείλτε αίτημα ακύρωσης στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] με το εξής περιεχόμενο: (1) το όνομα του λογαριασμού σας, (2) τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με το λογαριασμό, (3) δήλωση ότι θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και (4) την ημερομηνία επιθυμητής ακύρωσης. Η υποστήριξη του MyFitnessPal συνήθως αποκρίνεται εντός 24 έως 48 ωρών.
Επικοινωνία τηλεφωνικά
Καλέστε τη γραμμή υποστήριξης πελατών του MyFitnessPal στο 1-800-916-4540. Η γραμμή είναι ανοιχτή κατά τις ώρες εργασίας των ΗΠΑ (ώρα κεντρικής Αμερικής). Έχετε έτοιμα τα λεπτομέρειά του λογαριασμού σας και τη λεπτομέρειες αγοράς πριν καλέσετε.
Επικοινωνία ταχυδρομικά
Εάν προτιμάτε το παραδοσιακό ταχυδρόμιο, στείλτε γράμμα ακύρωσης στη διεύθυνση:
MyFitnessPal, Inc.
100 Congress Avenue, Suite 400
Austin, Texas 78701
United States
Συμπεριλάβετε το όνομα του λογαριασμού σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μία σαφή δήλωση ότι θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή. Αρχίστε τη διαδικασία τουλάχιστον δύο εβδομάδες πριν από την επόμενη χρέωση, καθώς η ταχυδρομική επικοινωνία χρειάζεται χρόνο.
Τα δικαιώματα του καταναλωτή και το ελληνικό νομοθετικό πλαίσιο
Η ακύρωση της συνδρομής σας προστατεύεται από το νόμο και τα ευρωπαϊκά δικαιώματα των καταναλωτών.
Νομική βάση των δικαιωμάτων σας
Σύμφωνα με τον Κώδικα Προστασίας Καταναλωτή της Ελλάδας και τη Σ.Ο.Δ.Ε. (Σύνταγμα Ολοκληρωμένης Δικαιοσύνης Ευρώπης) (Κανονισμός 2011/83/ΕΕ), έχετε δικαίωμα στην ακύρωση μιας συνδρομής χωρίς πρόσθετη χρέωση εντός 14 ημερών από την αρχική αγορά. Εάν αγοράσατε τη συνδρομή παραπάνω από δύο εβδομάδες πριν, μπορείτε ακόμα να ακυρώσετε στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης χωρίς ποινή.
Δικαίωμα διαγραφής δεδομένων
Μετά την ακύρωση, ο MyFitnessPal πρέπει να διατηρήσει τα δεδομένα σας για λογαριασμό και σκοπούς φορολογίας για τουλάχιστον τέσσερα χρόνια σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Ωστόσο, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων που δεν απαιτούνται για νόμιμους σκοπούς σύμφωνα με το GDPR (Κανονισμός 2016/679).
Η νομική θέση σας
Δεν μπορεί ο MyFitnessPal να: (1) να σας χρεώσει πρόσθετα για ακύρωση, (2) να σας περιορίσει την πρόσβαση στα δεδομένα σας μετά την ακύρωση της συνδρομής, (3) να θέσει σε ισχύ απαιτήσεις εξαιρετικά δύσκολες ή παραπλανητικές για να ακυρώσετε. Εάν ο MyFitnessPal αρνηθεί να σας ακυρώσει ή να σας επιστρέψει χρήματα σύμφωνα με τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον Εθνικό Οργανισμό Καταναλωτή (ΕΟΚ) ή στην Ανεξάρτητη Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑADPD).
Επιστροφή χρημάτων και χρονοδιάγραμμα
Το ερώτημα της επιστροφής χρημάτων εξαρτάται από το πότε ακυρώσατε και την πολιτική του MyFitnessPal.
Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή εντός 14 ημερών από την αρχική αγορά (και δεν έχετε χρησιμοποιήσει τις premium δυνατότητες σε σημαντικό βαθμό), έχετε δικαίωμα πλήρης επιστροφής χρημάτων σύμφωνα με τον Κώδικα Προστασίας Καταναλωτή. Εάν ακυρώσετε μετά από 14 ημέρες, το MyFitnessPal δεν είναι υποχρεωμένο να σας επιστρέψει τα χρήματα για τον τρέχοντα κύκλο. Ωστόσο, δεν θα χρεωθείτε για μελλοντικούς κύκλους χρέωσης.
Χρονοδιάγραμμα και προτάσεις
Οι επιστροφές χρημάτων για αγορές App Store ή Google Play συνήθως επιστρέφονται εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών στη δική σας τράπεζα ή μέσο πληρωμής. Εάν δεν δείτε τα χρήματα σας εντός 14 ημερών, επικοινωνήστε με την υποστήριξη MyFitnessPal ή την τράπεζα σας. Το Yafee συνιστά να δημιουργήσετε ένα λογιστικό αρχείο (στιγμιότυπο οθόνης) της ημερομηνίας ακύρωσης και του αριθμού παραγγελίας για αναφορά.
Τι συμβαίνει μετά την ακύρωση της συνδρομής
Η απενεργοποίηση της δοσης είναι ανώδυνη και διατηρεί τα δεδομένα σας ασφαλή, ενώ απενεργοποιεί απλώς την πρόσβαση σας στις premium δυνατότητες.
Άμεσα αποτελέσματα
Όταν ακυρώσετε τη συνδρομή σας, οι premium δυνατότητες (σαρωτής barcode, αναλυτικές αναφορές, εξατομικευμένα μακροθρεπτικά) απενεργοποιούνται αμέσως ή στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης, ανάλογα με τη πολιτική του MyFitnessPal. Ωστόσο, τα δεδομένα του λογαριασμού σας (τα τρόφιμα που έχετε καταγράψει, οι στόχοι σας, το ιστορικό προόδου) παραμένουν προσβάσιμα στη δωρεάν έκδοση της εφαρμογής για πάντα, εκτός αν διαγράψετε τον λογαριασμό σας κατά μήκος της διαδρομής.
Αν θέλετε να επανεγγραφείτε
Εάν αλλάξετε γνώμη και θέλετε να επανακτήσετε τη συνδρομή, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή μέσω του MyFitnessPal. Οι τιμές μπορεί να έχουν αλλάξει από τότε που ακυρώσατε, αλλά τα δεδομένα σας θα παραμείνουν άθικτα. Το Yafee ενθαρρύνει τους χρήστες να παραμείνουν με τη δωρεάν έκδοση για τουλάχιστον δύο εβδομάδες για να σας δώσει ώρα να αξιολογήσετε αν χρειάζεστε πραγματικά το premium πλάνο.
Κοινά λάθη κατά την ακύρωση
Η ακύρωση είναι ένα σχετικά απλό διαδίκασιο, αλλά ορισμένοι χρήστες πέφτουν σε παγίδες που τους κοστίζουν περισσότερα χρήματα από ό,τι πρέπει ή δεν ακυρώνουν τελικά με επιτυχία.
Σφάλμα 1: απενεργοποίηση ειδοποιήσεων αντί ακύρωσης
Πολλοί χρήστες απενεργοποιούν τις ειδοποιήσεις push ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πιστεύουν ότι έχουν ακυρώσει τη συνδρομή. Αυτό δεν ακυρώνει τη συνδρομή σας και θα συνεχίσετε να χρεώνεστε. Πρέπει να βρείτε και να κάνετε κλικ σε ένα κουμπί που λέει ρητά "Cancel Subscription" ή "Unsubscribe".
Σφάλμα 2: μη αναζήτηση του σωστού κύκλο χρέωσης
Εάν αγοράσατε τη συνδρομή μέσω πολλών πλατφορμών (π.χ. App Store και Google Play), μπορεί να έχετε αρκετές ενεργές συνδρομές. Ακυρώστε κάθε μία ξεχωριστά ή μπορεί να συνεχίσετε να χρεώνεστε από ένα από αυτά.
Σφάλμα 3: αγνόηση της προθεσμίας των 14 ημερών
Εάν θέλετε πλήρη επιστροφή χρημάτων, ακυρώστε τη συνδρομή πολύ νωρίς στον κύκλο, κατά προτίμηση εντός 14 ημερών. Μετά από αυτό, η επιστροφή γίνεται πιο περίπλοκη ή αδύνατη.
Σφάλμα 4: μη ετοιμασία της τεκμηρίωσης
Εάν χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη για να αντιδικήσετε μια χρέωση, μην έχετε έτοιμα τα στοιχεία αγοράς σας. Αποθηκεύστε τα στιγμιότυπα οθόνης της ημερομηνίας αγοράς, του ποσού και της κατάστασης της συνδρομής πριν ακυρώσετε.
Σύγκριση εναλλακτικών επιλογών
Εάν εξετάζετε το enumerazione της συνδρομής MyFitnessPal, ίσως θέλετε να εξετάσετε άλλα εργαλεία παρακολούθησης διατροφής που μπορεί να ταιριάζουν καλύτερα στο προϋπολογισμό ή τις ανάγκες σας.
| Εφαρμογή |
Βασική τιμή (μηνιαία) |
Κύρια χαρακτηριστικά |
Καλύτερο για |
| MyFitnessPal Premium |
9,99 ευρώ |
Σαρωτής barcode, αναλυτικές αναφορές, μακροθρεπτικά |
Σοβαροί παρακολουθητές διατροφής |
| Cronometer |
9,99 ευρώ |
Ξεχωριστή λεπτομέρεια θρεπτικών, παρακολούθηση ολιγοστοιχείων |
Χρήστες με ειδικές διατροφικές ανάγκες |
| Δωρεάν MyFitnessPal |
0 ευρώ |
Βασική παρακολούθηση θερμίδων, βάση δεδομένων τροφίμων |
Περιστασιακή παρακολούθηση |
| Lose It! |
9,99 ευρώ |
AI-ενισχυμένη παρακολούθηση, προσθετική ανάλυση φωτογραφιών |
Χρήστες που προτιμούν την απλότητα |
Λίστα ελέγχου για την ακύρωση και τα επόμενα βήματα
Χρησιμοποιήστε αυτή τη λίστα ελέγχου για να βεβαιωθείτε ότι ολοκληρώσατε όλα τα βήματα και ότι δεν θα σας χρεωθεί περισσότερα χρήματα.
| Δράση |
Σημείωση |
| 1. Βρείτε το σημείο χρέωσής σας |
Ελέγξτε τη δήλωση της πιστωτικής σας κάρτας ή το λογαριασμό Apple/Google για τη θέση αγοράς |
| 2. Σημειώστε την ημερομηνία της επόμενης χρέωσης |
Ακυρώστε τουλάχιστον 24 ώρες πριν για να αποφύγετε τη χρέωση |
| 3. Ακυρώστε μέσω της πλατφόρμας αγοράς σας |
App Store (iOS), Google Play (Android) ή www.myfitnesspal.com |
| 4. Συνήθως φωτογραφία της επιβεβαίωσης |
Αποθηκεύστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης για τα αρχεία σας |
| 5. Ελέγξτε ότι δεν χρεώνεστε ξανά |
Παρακολουθήστε τη δήλωσή σας στο τέλος του κύκλου χρέωσης |
| 6. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη εάν χρεωθείτε λάθος |
Στείλτε ένα email στο [email protected] ή καλέστε 1-800-916-4540 |
Πώς το yafee σας βοηθά να διαχειριστείτε τις συνδρομές σας
Η πλοήγηση των ακυρώσεων συνδρομών μπορεί να είναι περίπλοκη, αλλά το Yafee είναι εδώ για να σας καθοδηγήσει. Το Yafee παρέχει λεπτομερείς οδηγούς σε δεκάδες δημοφιλείς υπηρεσίες συνδρομής, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς ποια είναι τα δικαιώματά σας και πώς να προστατεύσετε το χρήμα σας. Το Yafee έχει βοηθήσει χιλιάδες καταναλωτές να ακυρώσουν τις ανεπιθύμητες συνδρομές τους και να ανακτήσουν τον έλεγχο του προϋπολογισμού τους. Επισκεφθείτε το yafee.com για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συνδρομές και τα δικαιώματα καταναλωτή σας.
Σύνοψη και οριστικά βήματα
Η ακύρωση του MyFitnessPal Premium είναι μια απλή διαδικασία που απαιτεί λιγότερο από 5 λεπτά. Προστατεύεστε από τον νόμο και εξουσιοδοτείστε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς προσθετική χρέωση μετά το τέλος του τρέχοντος κύκλου. Αναφέρετε τα βήματα που συνοψίζονται παραπάνω για το κανάλι αγοράς σας (διαδικτυακή σελίδα, iOS ή Android), συνήθως φωτογραφία την επιβεβαίωση, και ελέγξτε τη δήλωσή σας σε δύο εβδομάδες για να βεβαιωθείτε ότι δεν χρεώνεστε. Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου. Το Yafee συνιστά να διατηρήσετε το αρχείο όλων των αλληλογραφίας με τον MyFitnessPal για λόγους τεκμηρίωσης σε περίπτωση που προκύψουν διαφωνίες.
Διεύθυνση και λεπτομέρειες επικοινωνίας του MyFitnessPal
Για την επικοινωνία σας με την ομάδα της υποστήριξης του MyFitnessPal, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες πληροφορίες:
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected]
Τηλέφωνο υποστήριξης: 1-800-916-4540 (ώρες εργασίας ΗΠΑ)
Ταχυδρομική διεύθυνση:
MyFitnessPal, Inc.
100 Congress Avenue, Suite 400
Austin, Texas 78701
United States
Διαδικτυακή πλατφόρμα: www.myfitnesspal.com
Συμπεριλάβετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και τη λεπτομέρειες της συνδρομής σας σε όλα τα ερωτήματα για ταχύτερη επίλυση.