Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

1. Η εταιρεία που εκδίδει αυτή την πολιτική

Η υπηρεσία παρέχεται από την Yafee Services Limited (C 116017), της οποίας το εγγεγραμμένο γραφείο βρίσκεται στο , εγγεγραμμένη για φόρο προστιθέμενης αξίας υπό MT3288-7537, και η αλληλογραφία τιμολόγησης της λαμβάνεται στο [email protected].

2. Τι ρυθμίζει αυτή η πολιτική

Αυτή η πολιτική ρυθμίζει τους όρους υπό τους οποίους μια πληρωμή που πραγματοποιείται στο site https://www.yafee.com ενδέχεται να δώσει αιτία για μια επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με τους κανόνες που διέπουν το διεθνές ηλεκτρονικό εμπόριο. Συμπληρώνει τους Γενικούς Όρους Πώλησης και Χρήσης του Yafee και διαβάζεται μαζί με αυτούς. όπου μια ερώτηση χρέωσης δεν απαντάται εδώ, αυτοί οι όροι απαντώνται.

Εφαρμόζεται σε κάθε ποσό που χρεώνεται σύμφωνα με τη συνδρομή, ανεξάρτητα από το εάν το ποσό αφορά τη προωθητική προσφορά, μηνιαία περίοδο ή ακύρωση που έχει ήδη συνταχθεί και αποστεί σύμφωνα με τις οδηγίες του Πελάτη.

3. Το συμβόλαιο συνδρομής και τα ποσά που δεσμεύει τον Πελάτη

Σε μια πρώτη συνδρομή, ο Πελάτης παίρνει μια προωθητική προσφορά που διαρκεί 48 ώρες, τιμολογημένη 0,90 € συμπεριλαμβανομένου του φόρου. Αυτή η προσφορά ακολουθείται από μια μηνιαία συνδρομή χωρίς δέσμευση, με το επιτόκιο του σχεδίου που επέλεξε ο Πελάτης: 49,00 € συμπεριλαμβανομένου του φόρου στο μηνιαίο σχέδιο, ή 99,00 € συμπεριλαμβανομένου του φόρου στο επαγγελματικό σχέδιο.

Όπου η συνδρομή λήγει κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου, το ποσό που χρεώνεται περιορίζεται στη προωθητική προσφορά, δηλαδή 0,90 € συμπεριλαμβανομένου του φόρου. Κανένα ποσό που χρεώνεται δυνάμει αυτού του άρθρου δεν επιστρέφεται, η υπηρεσία αντιμετωπίζεται ως πλήρως παρασχεθείσα από τη στιγμή που δόθηκε πρόσβαση σε αυτήν στον Πελάτη.

4. Η παραίτηση του δικαιώματος ανάκλησης

Ζητώντας, όταν επικυρώνεται η παραγγελία, η υπηρεσία να παρασχεθεί αμέσως, ο Πελάτης ρητά παίρνει αποδεκτό το δικαίωμα ανάκλησης, όπως το άρθρο L.221-25 του Κώδικα Προστασίας των Καταναλωτών (ΕΕ) επιτρέπει. Αυτή η παραίτηση είναι αυτή που επιτρέπει στον λογαριασμό πελάτη και το εργαλείο αποστολής ταχυδρομείου να ανοίξουν αμέσως παρά στο τέλος μιας περιόδου αναμονής.

Μόλις ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός ή το αρχείο προς αποστολή επικυρωθεί, δεν μπορεί να χορηγηθεί καμία επιστροφή χρημάτων.

5. Ποσά που είναι τελικά και δεν επιστρέφονται

Οι ακόλουθες πληρωμές είναι οριστικές: η προωθητική προσφορά που καλύπτει 48 ώρες, χρεωμένη 0,90 €. οποιαδήποτε μηνιαία περίοδος που έχει ξεκινήσει. οποιαδήποτε υπηρεσία που εκτελέσθη ή έχει ήδη αναληφθεί, η οποία περιλαμβάνει τη δημιουργία του εγγράφου δια τεχνητής νοημοσύνης και την ηλεκτρονική αποστολή. και τα τραπεζικά, τη συναλλαγή και τα έξοδα μετατροπής νομίσματος που εφαρμόστηκαν στην πληρωμή.

6. Ακύρωση της συνδρομής

Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή ανά πάσα στιγμή από τον προσωπικό λογαριασμό. Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

Μια περίοδος που έχει ξεκινήσει παραμένει καταβλητέα εξ ολοκλήρου. Δεν επιστρέφεται τίποτα σχετικά με μια περίοδο που έχει ήδη ξεκινήσει, ούτε σχετικά με μια υπηρεσία που έχει ήδη παρασχεθεί. Η ακύρωση λειτουργεί μόνο για το μέλλον: σταματά τις μετέπειτα χρεώσεις και δεν έχει καμία επίδραση σε ποσά που έχουν ήδη κοπεί.

7. Οι περιπτώσεις στις οποίες μια μερική επιστροφή χρημάτων ενδέχεται παρόλα αυτά να χορηγηθεί

Μια μερική επιστροφή χρημάτων ενδέχεται να χορηγηθεί, κατ' αποκλειστικήν διακριτική ευχέρεια του Yafee, σε τρεις καταστάσεις και σε καμία άλλη. Η πρώτη είναι διπλή χρέωση που αποδεικνύεται και προκύπτει από τεχνικό σφάλμα πληρωμής. Η δεύτερη είναι συναλλαγή που αποδεικνύεται ότι είναι απατηλή και έγινε χωρίς την άδεια του κατόχου της μεθόδου πληρωμής. Η τρίτη είναι σοβαρή δυσλειτουργία της υπηρεσίας που έχει εμποδίσει οποιαδήποτε χρήση της για περισσότερες από 72 συνεχόμενες ώρες, και για την οποία το Yafee είναι ο μόνος υπεύθυνος, χωρίς τρίτο μέρος που εμπλέκεται, είτε ο φιλοξένος, είτε ο παροχέας πληρωμών είτε ο χρήστης.

Ένα αίτημα δυνάμει αυτού του άρθρου στέλνεται δια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected] μαζί με τα έγγραφα που το υποστηρίζουν. Ένα αίτημα που είναι ελλιπές ή που δεν υποστηρίζεται αποرρίπτεται.

8. Εκτέλεση μιας επιστροφής χρημάτων που έχει συμφωνηθεί

Όπου μια επιστροφή χρημάτων είναι ρητά συμφωνημένη, πραγματοποιείται εντός 14 εργάσιμων ημερών που μετρώνται από την επικύρωση του αιτήματος από την εξυπηρέτηση πελατών και στη μέθοδο πληρωμής που φέρει την αρχική παραγγελία.

9. Διαφιλονικήσεις τράπεζας

Ένα αδικαιολόγητο διαφιλονίκησης τράπεζας, συνήθως ονομάζεται chargeback, είναι παραβίαση του συμβολαίου. Το Yafee ενδέχεται να αμφισβητήσει το επιστροφή χρημάτων στην εκδοτική τράπεζα, να μεταβιβάσει τα τραπεζικά έξοδα που έχει δημιουργήσει η διαφιλονίκηση και να μπλοκάρει τον λογαριασμό που ενδιαφέρεται μόνιμα.

10. Το σημείο αποστολής της αλληλογραφίας χρέωσης

Οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τη χρέωση ή μια επιστροφή χρημάτων απευθύνεται στην υπηρεσία τιμολόγησης, Yafee.com, στο [email protected]. Οι αξιώσεις επεξεργάζονται στη ζώνη ώρας GMT+1 (Μάλτα) και απαντώνται εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών το περισσότερο.