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Häufige Fragen
Kündigen Scalable Capital: Schritt-für-Schritt Anleitung
Scalable Capital kündigen: ihr depot rechtssicher in 7 tagen beenden
Scalable Capital verstehen: wer kündigt und warum
Scalable Capital ist einer der größten digitalen Vermögensverwalter und Online-Broker in Deutschland. Das Münchner Fintech-Unternehmen verwaltet über eine Million Kundenkonten und bietet sowohl automatisierte ETF-Portfolios als auch eigenständigen Wertpapierhandel an. Wenn Sie Ihr Depot oder Ihr Vermögensverwaltungs-Konto beenden möchten, benötigen Sie einen formalen Kündigungsprozess - Yafee hilft Ihnen dabei, ihn rechtssicher und zügig durchzuführen.
Kunden kündigen Scalable Capital aus unterschiedlichen Gründen: Sie wechseln zu einem anderen Broker mit besseren Konditionen, möchten ihre Vermögensanlage selbst verwalten oder sind mit dem Service unzufrieden. Der Prozess unterscheidet sich deutlich von gewöhnlichen Abos - Sie benötigen ein schriftliches Kündigungsschreiben und müssen es per Einschreiben mit Rückschein versenden. Yafee führt Sie durch jeden Schritt dieser Kündigung.
Das angebot von Scalable Capital im überblick
Scalable Capital bietet zwei Hauptprodukte an: die verwaltete Vermögensverwaltung mit automatisch rebalanciertem ETF-Portfolio und den Broker-Service für eigenständigen Handel. Die Plattform verbindet niedrige Gebühren mit einer benutzerfreundlichen App und bietet Zugang zu über 7.500 Aktien und 2.500 ETFs. Für viele Anleger ist Scalable Capital der Einstiegspunkt in die digitale Geldanlage - deshalb ist eine saubere Kündigung genauso wichtig wie die Kontoeröffnung.
Regulierung und ihre rechte als kunde
Scalable Capital unterliegt der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und arbeitet mit der Baader Bank AG als Depotbank zusammen. Ihre Kundengelder sind bis 100.000 Euro durch die gesetzliche Einlagensicherung geschützt. Ihre Wertpapiere im Depot gelten als Sondervermögen und sind von einer Insolvenz des Unternehmens vollständig geschützt. Dies gibt Ihnen Sicherheit - auch beim Kündigungsprozess.
Gebührenmodelle: was kostet ihr konto bei Scalable Capital
Die Preisstruktur bei Scalable Capital ist entscheidend für Ihre Kündigungsentscheidung.
Broker-Gebühren und tarife
Scalable Capital bietet drei Broker-Tarifstufen an, die unterschiedliche Ordergebühren und Funktionen abdecken. Hier ist ein transparenter Überblick:
| Tarif | Monatliche Gebühr | Ordergebühren | Sparpläne |
|---|---|---|---|
| Free Broker | 0 Euro | 0,99 Euro pro Order | Kostenlos |
| Prime Broker | 2,99 Euro | Kostenlos (gettex) | Kostenlos |
| Prime Broker Flex | 4,99 Euro | Kostenlos (alle Börsen) | Kostenlos |
Vermögensverwalter-Gebühren
Die automatisierte Vermögensverwaltung berechnet eine Verwaltungsgebühr zwischen 0,5 und 0,75 Prozent pro Jahr, je nach Vermögensmenge. Es fallen keine Ausgabeaufschläge oder versteckten Maklergebühren an. Wenn Gebühren Sie zur Kündigung bewegen, vergleichen Sie diese Sätze mit Wettbewerbern wie Trade Republic oder Consorsbank, bevor Sie sich endgültig entscheiden.
Sollten sie Scalable Capital wirklich kündigen
Bevor Sie den formalen Kündigungsprozess starten, treffen Sie eine bewusste Entscheidung.
Gute gründe für eine kündigung
Sie sollten Scalable Capital kündigen, wenn Sie zu einem Broker mit deutlich niedrigeren Gebühren wechseln, bessere Trading-Funktionen benötigen, unzufrieden mit dem Kundensupport sind oder Ihre Vermögensanlage vollständig selbst verwalten möchten. Ein Gebührenwechsel von 0,75 Prozent zu 0,4 Prozent bei größeren Vermögen kann mehrere hundert Euro pro Jahr sparen. Yafee empfiehlt, vor der Kündigung eine Kosten-Nutzen-Analyse durchzuführen.
Gründe zum weitermachen
Bleiben Sie bei Scalable Capital, wenn die Gebühren wettbewerbsfähig sind, Sie mit der App zufrieden sind und keine teuren Wertpapier-Umzüge anstehen. Eine Kündigung führt zu Übertragungskosten bei anderen Brokern und kann Steuernachteile mit sich bringen, wenn Sie Wertpapiere verkaufen müssen. Überprüfen Sie Ihre Haltedauern und realisierte Gewinne vor dem Wechsel.
Ihr kündigungsrecht nach deutschem recht
Ihre Rechte als Kontoinhaber sind im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Scalable Capital verankert.
Rechtliche grundlage und kündigungsfristen
Das BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) § 307 bis § 310 regelt Ihre Rechte bei Verbraucherdarlehensverträgen und Dienstleistungsverträgen. Scalable Capital erlaubt die Kündigung des Girokontos und des Depots jederzeit ohne Kündigungsfrist - sofern keine Wertpapiere oder offenen Positionen gebunden sind. Sie müssen die Kündigung schriftlich einreichen. Yafee rät Ihnen, immer per Einschreiben mit Rückschein zu kündigen, um einen Nachweis zu haben.
Ihre rechtliche position
Sie haben das Recht, Ihr Depot oder Konto jederzeit zu beenden. Scalable Capital muss Ihrer Kündigung innerhalb von 10 bis 15 Arbeitstagen nachkommen und Ihre Wertpapiere zum Übertrag freigeben. Falls das Unternehmen Ihre Kündigung ablehnt oder nicht innerhalb dieser Frist handelt, können Sie die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) einschalten. Die BaFin untersucht Verstöße gegen Finanzdienstleistungsgesetze und kann das Unternehmen zur Einhaltung verpflichten.
Schritt-für-Schritt: so kündigen sie Scalable Capital richtig
Der Kündigungsprozess folgt einer klaren Struktur - halten Sie sich an diese Schritte, um Verzögerungen zu vermeiden.
Schritt 1: vorbereitung und dokumentation
Sammeln Sie zunächst alle wichtigen Informationen:
- Ihre Kundennummer (befindet sich in jedem Kontoauszug)
- Ihre IBAN und BIC
- Eine Liste aller Wertpapiere im Depot (Screenshots oder Auszüge)
- Offene Sparpläne oder automatische Transaktionen (diese müssen Sie vorher deaktivieren)
Loggen Sie sich in Ihr Scalable-Capital-Konto ein und überprüfen Sie, welche Wertpapiere Sie halten. Notieren Sie alle ETFs und Aktien mit ihrer ISIN. Dies ist wichtig für einen möglichen Depotübertrag.
Schritt 2: wertpapiere verkaufen oder übertragen entscheiden
Sie haben zwei Optionen:
- Alle Wertpapiere verkaufen: Dies ist der schnellste Weg. Sie erhalten das Geld auf Ihr Referenzkonto innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen. Beachten Sie: Dies löst möglicherweise Steuerereignisse aus.
- Wertpapiere zu einem anderen Broker übertragen: Yafee empfiehlt diese Methode, wenn Sie die Positionen behalten möchten. Der Neubrokerage kümmert sich um den technischen Depotübertrag - dieser dauert normalerweise 2 bis 4 Wochen.
Schritt 3: schreiben sie ihr kündigungsschreiben
Verfassen Sie ein formales Kündigungsschreiben in Deutsch. Das Schreiben muss folgende Informationen enthalten:
- Ihre vollständige Name und Adresse
- Ihre Kundennummer bei Scalable Capital
- Das Kündigungsdatum (heute)
- Eine klare Aussage: "Ich kündige mein Depot und mein Brokerage-Konto bei Scalable Capital zum nächstmöglichen Termin."
- Die Aufforderung zur Rückgabe Ihrer Wertpapiere oder zur Übertragung auf einen Neubrokerage
- Ihre Unterschrift (handschriftlich)
Yafee bietet Ihnen ein Muster-Kündigungsschreiben an, das Sie verwenden können - dies spart Zeit und stellt sicher, dass Sie keine wichtigen Punkte vergessen.
Schritt 4: versenden sie die kündigung per einschreiben
Dies ist der kritischste Schritt. Sie müssen Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein versenden - nicht per E-Mail und nicht per normaler Post:
- Gehen Sie zur nächsten Postfiliale oder einem Paketshop (DPD, Hermes).
- Wählen Sie "Einschreiben mit Rückschein" (kostet ca. 3 bis 5 Euro).
- Der Rückschein ist Ihr Beweis, dass Scalable Capital das Schreiben erhalten hat.
- Speichern Sie diesen Rückschein - Sie benötigen ihn möglicherweise für eine Beschwerde.
Die genaue Adresse für Ihre Kündigung finden Sie am Ende dieses Leitfadens.
Schritt 5: warten sie auf die bestätigung
Scalable Capital sollte Ihre Kündigung innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen bestätigen. Sie erhalten eine E-Mail oder einen Brief mit:
- Der Bestätigung der Kündigungsannahme
- Dem Kündigungsdatum
- Anweisungen für die Wertpapierrückgabe oder den Depotübertrag
- Der endgültigen Kontoschliessung
Wenn Sie innerhalb von 10 Arbeitstagen keine Bestätigung erhalten, rufen Sie den Kundenservice an oder senden Sie ein Follow-up-Schreiben.
Schritt 6: überprüfen sie die abwicklung
Nach der Bestätigung der Kündigung:
- Überprüfen Sie Ihr Kontoauszüge auf alle ausstehenden Transaktionen.
- Stellen Sie sicher, dass alle Wertpapiere verkauft oder übertragen wurden.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Referenzkonto alle Gelder erhalten hat.
- Speichern Sie alle Dokumente und Bestätigungen für Ihre Steuererklärung.
Nach der kündigung: was passiert mit ihren daten und gewinnen
Die Kündigungsfrist ist verstrichen - jetzt müssen Sie die Nachteile verstehen, damit Sie keine Überraschungen erleben.
Wertpapier-Übertrag und kosten
Wenn Sie Ihr Depot zu einem anderen Broker übertragen, dauert dieser Prozess normalerweise 2 bis 4 Wochen. Der neue Broker (Empfänger) reicht einen Depotübertrag-Antrag bei Scalable Capital ein. Sie zahlen normalerweise nichts für diesen Transfer - Yafee empfiehlt jedoch, vor dem Wechsel zu überprüfen, ob der neue Broker Übertragungsgebühren erhebt.
Steuerliche auswirkungen
Wenn Sie Wertpapiere verkaufen, realisieren Sie mögliche Kapitalgewinne. Diese sind in Deutschland steuerpflichtig (Abgeltungssteuer von 26,375 Prozent plus Kirchen- und Solidaritätszuschlag). Scalable Capital meldet Ihre Gewinne automatisch an die Finanzbehörden. Bewahren Sie alle Verkaufsbestätigungen auf - Sie benötigen diese für Ihre Steuererklärung.
Löschung ihrer daten
Nach der Kontoschliessung speichert Scalable Capital Ihre Kundendaten gesetzlich vorgeschrieben für 6 Jahre (BGB § 257). Danach werden Ihre Daten gelöscht. Sie können jederzeit eine Auskunft über gespeicherte Daten anfordern (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO, Artikel 15).
Häufige fehler bei der kündigung Scalable Capital
Eine Kündigung ist endgültig - machen Sie keine dieser kostspieligen Fehler.
Fehler 1: kündigung per E-Mail versenden
E-Mails sind nicht bindend. Scalable Capital kann behaupten, die Kündigung nicht erhalten zu haben. Yafee rät: Verwenden Sie immer Einschreiben mit Rückschein. Dies ist der einzige rechtsgültige Nachweis.
Fehler 2: wertpapiere nicht vorher verkaufen oder übertragen
Wenn Sie kündigen, bevor Sie einen Depotübertrag einleiten, bleiben Ihre Wertpapiere "festgefroren". Sie können sie nicht verkaufen oder handeln, bis Scalable Capital Ihre Kündigung bearbeitet hat. Dies kann 2 bis 4 Wochen dauern. Initiieren Sie den Depotübertrag VOR der Kündigung.
Fehler 3: sparpläne nicht deaktivieren
Wenn Sie aktive Sparpläne haben, zieht Scalable Capital möglicherweise noch Geld von Ihrem Referenzkonto ab, NACHDEM Sie gekündigt haben. Melden Sie sich an und deaktivieren Sie alle automatischen Transaktionen, bevor Sie kündigen.
Fehler 4: kündigung nicht dokumentieren
Speichern Sie ALLES: Ihren Rückschein vom Einschreiben, alle E-Mails von Scalable Capital, Screenshots Ihres Kontos. Falls später Streitigkeiten entstehen, benötigen Sie Beweise.
Fehler 5: neue konten nicht vorher eröffnen
Öffnen Sie Ihr Konto bei dem neuen Broker, BEVOR Sie Scalable Capital kündigen. Dies verhindert Verzögerungen bei der Geldanlage und ermöglicht einen reibungslosen Depotübertrag.
Vergleich mit anderen brokern: wann ist ein wechsel sinnvoll
Bevor Sie kündigen, überprüfen Sie die Alternativen und ob der Wechsel wirklich wirtschaftlich sinnvoll ist.
| Broker | Ordergebühren | Vermögensverwalter-Gebühr | ETF-Auswahl | Nutzerfreundlichkeit |
|---|---|---|---|---|
| Scalable Capital | 0,99 bis kostenlos | 0,5-0,75% | 2.500+ | Sehr gut |
| Trade Republic | Kostenlos | nicht verfügbar | 1.500+ | Sehr gut |
| Consorsbank | 0 bis 4,95 Euro | nicht verfügbar | 3.000+ | Gut |
| Interactive Brokers | 1 bis 2 Euro | nicht verfügbar | 7.000+ | Kompliziert |
| Finanzen.net Zero | Kostenlos | nicht verfügbar | 2.500+ | Gut |
Trade Republic und Finanzen.net Zero bieten kostenlose Ordergebühren - dies könnte Ihre Kündigungsentscheidung rechtfertigen, wenn Sie häufig handeln. Für passive Anleger mit automatisierten Sparplänen kann Scalable Capital aber immer noch wettbewerbsfähig sein. Yafee empfiehlt, Ihre durchschnittlichen Jahreskosten zu berechnen, bevor Sie kündigen.
Checkliste: ihre kündigung punkt für punkt
Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt vergessen:
- [ ] Ich habe meine Kundennummer und IBAN notiert.
- [ ] Ich habe alle Wertpapiere in meinem Depot aufgelistet.
- [ ] Ich habe entschieden: Wertpapiere verkaufen oder übertragen?
- [ ] Ich habe alle Sparpläne deaktiviert.
- [ ] Ich habe mein Kündigungsschreiben verfasst und unterschrieben.
- [ ] Ich habe das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein versendet.
- [ ] Ich habe den Rückschein gespeichert.
- [ ] Ich habe mich einen neuen Broker angemeldet (falls geplant).
- [ ] Ich warte auf Bestätigung von Scalable Capital (5 bis 10 Arbeitstage).
- [ ] Ich überprüfe mein Konto auf Vollständigkeit der Abwicklung.
- [ ] Ich speichere alle Dokumente für die Steuererklärung.
Kundenberichte und bewertungen: was sagen andere
Scalable Capital hat eine durchschnittliche Bewertung von 4,5 von 5 Sternen basierend auf Kundenbewertungen. Nutzer loben die niedrigen Gebühren und benutzerfreundliche App, kritisieren aber manchmal den Kundensupport bei technischen Problemen. Einige Kunden berichten, dass Kündigungen 2 bis 3 Wochen dauern können, wenn Depotüberträge beteiligt sind - dies ist normal und liegt oft am aufnehmenden Broker.
Kontaktinformationen und kündigungsadresse
Versenden Sie Ihr Kündigungsschreiben an folgende Adresse. Dies ist die offizielle registrierte Adresse für Kündigungen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Scalable Capital GmbH
Postfach 15 11 10
80044 München
Deutschland
Alternativ können Sie die physische Adresse verwenden (nur für Einschreiben):
Scalable Capital GmbH
Riesstrasse 25
80992 München
Deutschland
Wichtig: Scalable Capital akzeptiert Kündigungen AUSSCHLIESSLICH per Post oder Einschreiben mit Rückschein. E-Mail und Telefon sind nicht ausreichend. Yafee empfiehlt dringend, die Postversion zu verwenden und den Rückschein zu bewahren.
Fazit: warum yafee ihnen hilft, Scalable Capital richtig zu kündigen
Eine Kündigung bei einem Finanzdienstleister erfordert Genauigkeit und Geduld. Yafee hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Depots und Konten rechtssicher zu beenden - ohne versteckte Kosten oder Verzögerungen. Mit unseren Leitfäden, Muster-Kündigungsschreiben und schrittweisen Anleitungen vermeiden Sie häufige Fehler und sparen Zeit.
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