Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Evh Strom verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Evh Strom kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
EVH Strom kündigen: stromvertrag beenden und ihre rechte in der schweiz
Was ist EVH Strom und warum sie diese grundlagen brauchen
EVH Strom ist ein Stromlieferant der EVH GmbH mit Sitz in Halle (Saale), Deutschland - nicht in der Schweiz. Diese geografische Besonderheit ist entscheidend, denn sie beeinflusst Ihre Kündigungsfrist, die Kommunikation und den Umgang mit Streitfällen erheblich. Viele Schweizer Kundinnen und Kunden verwechseln Stromverträge mit digitalen Abos und erwarten deshalb eine sofortige Beendigung. Das führt zu Frustration, obwohl der Vertrag längst läuft.
Bei Yafee haben wir beobachtet, dass die Unklarheit über die Art des Vertrags - ist es ein Abo oder ein Stromliefervertrag - der häufigste Grund für gescheiterte Kündigungen ist. EVH Strom bietet klassische Stromtarife wie Halplus Strom, SPAR+ und ÖKO+ an, nicht monatliche Softwarelizenzen. Das bedeutet: Sie zahlen für die physische Strombelieferung nach Verbrauch und Tarif, mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
Die besonderheit: EVH Strom hat keine offizielle schweizer niederlassung
Nach den verfügbaren Daten betreibt EVH Strom keinen separaten Geschäftsbetrieb in der Schweiz. Es gibt keine eigenständige Schweizer Preisliste in CHF und keinen konfirmierten lokalen Kundensupport in Deutsch (Schweiz). Manche Kundinnen und Kunden berichten von englischsprachigem Support, was für komplexe Anliegen wie Schlussabrechnung oder Umzug problematisch sein kann.
Yafee empfiehlt daher: Dokumentieren Sie jeden Schritt schriftlich. Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) rät bei grenzüberschreitenden Verträgen zu vollständiger schriftlicher Nachverfolgung - das schützt Sie später bei Streitigkeiten.
Welche tarife und leistungen sie bei EVH Strom erhalten
Sie zahlen bei EVH Strom für die Strombelieferung. Der Vertrag umfasst einen festgelegten oder flexiblen Tarif, eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und danach eine automatische Verlängerung, falls Sie nicht rechtzeitig kündigen. Es gibt keine kostenlosen Testphasen und keine Rückgaberecht wie bei digitalen Diensten.
Der Vertrag verlängert sich automatisch nach Ablauf der Mindestlaufzeit um weitere 12 Monate, sofern Sie nicht innerhalb einer bestimmten Frist (üblicherweise 30 Tage vor Ende der Laufzeit) kündigen. Das ist für Stromverträge standard, unterscheidet sich aber grundlegend von monatlich kündbaren Abos.
Ihre rechte bei kündigung: was schweizer verbraucherrecht garantiert
Ihre Rechte bei der Kündigung eines Stromvertrags leiten sich aus mehreren Schweizer Gesetzen ab, nicht nur aus den Vertragsbedingungen.
Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) schützt sie
Das UWG verbietet unfaire Vertragspraktiken. Das bedeutet: EVH Strom darf Sie nicht mit versteckten Automatismen binden. Eine stille automatische Verlängerung ohne klare Kündigungsmöglichkeit verstösst gegen das UWG. Sie haben das Recht, den Vertrag ohne Umstände zu beenden, wenn die Kündigungsbedingungen nicht transparent waren.
Konkret: Wenn Sie Ihre Kündigungsfrist einhalten und schriftlich kündigen, kann EVH Strom Sie nicht zu weiteren Zahlungen verpflichten - auch nicht für eine Restlaufzeit, die nicht durch ein Gesetz oder Ihren ausdrücklichen Vertrag gefordert wird.
Das obligationenrecht (OR) und faire kündigungsfristen
Das Schweizer Obligationenrecht schreibt vor, dass Kündigungsfristen angemessen sein müssen. Bei Stromverträgen ist eine Frist von 30 Tagen vor Ende der Laufzeit üblich und rechtens. EVH Strom darf Sie nicht zwingen, länger gebunden zu bleiben, als im Vertrag steht.
Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, den Vertrag nach Ablauf der Mindestlaufzeit zu beenden, wenn Sie die Kündigungsfrist einhalten. EVH Strom darf keine Strafgebühren erheben, die nicht im klaren Vertragstext vereinbart sind. Wenn Sie zu spät kündigen und der Vertrag sich verlängert, können Sie eine neue Kündigungsmitteilung einreichen - mit sofortiger Wirkung nach dem nächsten möglichen Enddatum.
Beschwerdestelle bei konflikten: OMBUDSSTELLE STROM SCHWEIZ
Wenn EVH Strom Ihre Kündigung ignoriert oder weiterhin abbucht, können Sie sich an die Ombudsstelle Strom Schweiz wenden. Diese unabhängige Stelle prüft Streitigkeiten zwischen Stromanbietern und Kundinnen/Kunden kostenlos und ist Ihre erste Eskalationsroute, bevor Sie Rechtsanwalt einschalten.
So kündigen sie EVH Strom schritt für schritt
Eine erfolgreiche Kündigung folgt einer klaren Abfolge. Yafee hat tausende Kundinnen und Kunden beim Kündigen begleitet - hier ist der bewährte Weg.
Schritt 1: überprüfen sie ihre vertragsdaten und fristen
Bevor Sie kündigen, müssen Sie wissen, wann Ihr Vertrag endet und wann Ihre Kündigungsfrist abläuft. Falsche Timing ist der häufigste Grund, warum Kündigungen nicht greifen.
- Melden Sie sich in Ihrem EVH Strom Kundenkonto an
- Gehen Sie auf die Website oder App von EVH Strom
- Nutzen Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort
- Suchen Sie Ihre Vertragsdaten
- Notieren Sie die genaue Kundennummer
- Schreiben Sie das Enddatum der aktuellen Laufzeit auf
- Berechnen Sie rückwärts: Bei 30 Tagen Kündigungsfrist muss Ihre Kündigung 30 Tage vor diesem Datum eingehen
- Speichern Sie Screenshots
- Bildschirmfoto von der Kontoübersicht mit sichtbarem Enddatum
- Bildschirmfoto von der letzten Rechnung mit Betrag und Tarif
- Notiz mit heutigem Datum, wann Sie dies gemacht haben
Schritt 2: schreiben sie eine formale kündigungsmitteilung
Eine mündliche oder Chat-basierte Kündigung ist bei Stromverträgen nicht rechtsgültig. Sie müssen schriftlich kündigen. Das ist nicht bürokratisch - es ist Ihr Schutz.
- Verfassen Sie das Kündigungsschreiben
- Betreff: "Kündigung Stromvertrag EVH Strom - Kundennummer [Ihre Nummer]"
- Adressieren Sie es an: EVH GmbH, Bornknechtstraße 5, 06108 Halle (Saale), Deutschland
- Schreiben Sie: "Ich kündige meinen Stromvertrag mit der Kundennummer [Nummer] zum [genaues Enddatum eintragen]. Diese Kündigung erfolgt schriftlich und fristgerecht."
- Unterschreiben Sie persönlich oder mit digitalem Zertifikat
- Fügen Sie bei: eine Kopie einer letzten Rechnung oder Ihren Screenshot mit der Kundennummer
- Wählen Sie das Übermittlungsformat
- Einschreiben mit Lesebestätigung (Schweizer Post) - das ist der sicherste Weg
- Oder: Zertifiziertes E-Mail (mit Zugangsbestätigung von EVH Strom)
- Nicht per normales E-Mail: Das lässt sich zu leicht bestreiten
- Archivieren Sie alles
- Speichern Sie eine Kopie des Kündigungsschreibens
- Speichern Sie den Versandbeleg oder die Zugangsbestätigung
- Notieren Sie Datum und Uhrzeit des Versands
Schritt 3: überwachen sie die bestätigung und die abrechnung
Nach dem Versand sollten Sie innerhalb von 5 bis 10 Werktagen eine Kündigungsbestätigung von EVH Strom erhalten. Falls nicht, handeln Sie.
- Warten Sie auf die Bestätigung
- EVH Strom sollte schriftlich bestätigen, dass Ihre Kündigung angekommen ist
- Die Bestätigung sollte das Kündigungsdatum und das Enddatum des Vertrags nennen
- Falls keine Bestätigung kommt, schreiben Sie eine Erinnerung
- Senden Sie erneut per Einschreiben: "Bezug nehmend auf mein Kündigungsschreiben vom [Datum] fordere ich schriftliche Bestätigung an."
- Setzen Sie eine Frist von 7 Tagen
- Überwachen Sie Ihr Konto
- Kontrollieren Sie monatlich, ob EVH Strom weiterhin abbucht
- Nach dem Enddatum darf keine neue Abbuchung erfolgen
- Falls doch: Bewahren Sie alle Kontoauszüge auf
Schritt 4: erheben sie einspruch, falls EVH Strom weiterhin abbucht
Sollte EVH Strom nach dem Kündigungsdatum weiterhin Geld einziehen, müssen Sie sofort handeln.
- Kontaktieren Sie Ihre Bank oder PayPal
- Teilen Sie mit, dass der Vertrag gekündigt wurde
- Fordern Sie eine Lastschriftreklamation oder Chargeback an
- Reichen Sie Ihren Screenshot der Kündigung und die Kündigungsbestätigung von EVH Strom ein
- Schreiben Sie EVH Strom eine Mahnung
- Betreff: "Mahnung und Rückforderung - unberechtigt eingezogene Beträge"
- Listen Sie alle Abbuchungen nach dem Kündigungsdatum auf
- Fordern Sie Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen
- Setzen Sie Versand per Einschreiben voraus
- Eskalieren Sie bei Nichtantwort
- Kontaktieren Sie die Ombudsstelle Strom Schweiz (www.strom-ombudsstelle.ch)
- Reichen Sie alle Unterlagen ein: Kündigungsschreiben, Bestätigung, Kontoauszüge, Mahnung
- Die Ombudsstelle agiert kostenlos und unabhängig
Häufige fehler beim kündigen von EVH Strom
Die gute Nachricht: Die meisten Fehler lassen sich vermeiden, wenn Sie die folgenden Punkte kennen.
Fehler 1: zu spät kündigen und die autoverlängerung verpassen
Das passiert am häufigsten. Der Vertrag läuft 12 Monate, die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage - aber viele Kundinnen und Kunden erkennen das Enddatum erst, wenn der Vertrag sich bereits verlängert hat.
Lösung: Setzen Sie sich einen Alarm im Handy-Kalender auf den Tag, an dem Ihre Kündigungsfrist beginnt (30 Tage vor Vertragsende). Schreiben Sie die Kündigung sofort. Besser zu früh als zu spät.
Fehler 2: mündlich oder per chat kündigen
EVH Strom wird Ihnen sagen, dass eine Kündigung per Chat oder Telefon möglich ist - rechtlich ist das aber irrelevant. Nur schriftliche Kündigungen lassen sich später beweisen.
Lösung: Ignorieren Sie Chat-Angebote. Kündigen Sie immer per Einschreiben oder zertifiziertem E-Mail. Das kostet ein paar Franken mehr, spart Ihnen aber Hunderte, falls es zu Streit kommt.
Fehler 3: keine bestätigung einholen
Viele senden die Kündigung ab und denken, die Sache ist erledigt. Dann stellt sich später heraus: EVH Strom hat die Kündigung nie erhalten oder ignoriert.
Lösung: Verlangen Sie immer eine schriftliche Bestätigung von EVH Strom. Falls diese nicht kommt, senden Sie eine Erinnerung per Einschreiben.
Fehler 4: nicht überprüfen, ob geld weiterhin eingezogen wird
Nach der Kündigung sollten Sie monatlich kontrollieren, ob EVH Strom noch abbucht. Manche hoffen, das Problem löst sich von selbst - das tut es nicht.
Lösung: Überprüfen Sie Ihr Bankkonto jeden Monat. Falls eine Abbuchung nach Vertragsende auftaucht, reklamieren Sie sofort bei Ihrer Bank und mahnen Sie EVH Strom an.
Rückerstattung und schlussabrechnung verstehen
Nach der Kündigung folgt eine Schlussabrechnung. Das ist kein Rückgeld - es ist eine finale Stromrechnung, die abrechnet, wie viel Sie bis zum Kündigungsdatum verbraucht haben.
Wie die schlussabrechnung funktioniert
EVH Strom wird Ihre tatsächlichen Verbrauchsdaten bis zum Ende des Vertrags sammeln. Dann ziehen Sie den Betrag ab, den Sie bereits via Abschlag gezahlt haben. Falls Sie zu viel gezahlt haben, erhalten Sie eine Rückerstattung. Falls Sie zu wenig gezahlt haben, erhalten Sie eine Rechnung.
Yafee rät: Fordern Sie die Schlussabrechnung innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende an, falls EVH Strom sie nicht von sich aus schickt. Kontrollieren Sie alle Posten und Zählerstände. Falls Zweifel bestehen, fotografieren Sie Ihren Stromzähler am Kündigungsdatum und senden Sie das Foto an EVH Strom.
Was sie bei der schlussabrechnung überprüfen sollten
Eine Schlussabrechnung ist kompliziert, weil sie verschiedene Posten kombiniert. Achten Sie auf folgende Punkte:
| Punkt | Das sollten Sie überprüfen |
| Zählernummer und Zählerstand | Stimmt die Zählernummer mit Ihrer Adresse überein? Ist der Endstand plausibel? |
| Abrechnungszeitraum | Läuft die Abrechnung wirklich bis zu Ihrem Kündigungsdatum? |
| Verbrauch in kWh | Entspricht der Verbrauch Ihrem Durchschnitt aus den Vorjahren? Ungewöhnlich hohe Werte fragen Sie an. |
| Tarif und Betrag | Wurde der richtige Tarif berechnet? Sind Rabatte abgezogen? |
| Geleistete Abschläge | Wurde Ihr monatlicher Abschlag komplett verrechnet? |
| Netto und Steuern | Ist die Mehrwertsteuer richtig berechnet? (Aktuell 7,7 % in der Schweiz) |
Nach der kündigung: was sie als nächstes tun müssen
Die Kündigung ist nicht das Ende - Sie müssen danach noch einige Dinge überwachen, um sicherzustellen, dass der Übergang sauber läuft.
Anmeldung bei einem neuen stromlieferanten
In der Schweiz können Sie frei wählen, welcher Stromlieferant Sie beliefert. Melden Sie sich bei einem neuen Anbieter an, bevor EVH Strom endet - so gibt es keine Lücke in der Versorgung.
Yafee empfiehlt: Vergleichen Sie die verfügbaren Tarife mindestens zwei Wochen vorher. Reichen Sie die Anmeldung beim neuen Anbieter ein, damit dieser EVH Strom informieren kann. Der neue Anbieter übernimmt den Zählerwechsel automatisch.
Zählerkontrolle am kündigungsdatum
Fotografieren Sie Ihren Stromzähler am letzten Tag Ihres Vertrags mit EVH Strom. Das ist Ihr Beweis für den exakten Endstand, falls es später Streit über die Schlussabrechnung gibt.
Adressänderung notieren
Falls Sie umziehen, muss EVH Strom das wissen - sonst kann Ihre Schlussabrechnung nicht korrekt erstellt werden. Geben Sie Ihre neue Adresse an, damit die Abschlussdokumente Ihnen nachgeschickt werden können.
Häufige fallen und rote flaggen bei EVH Strom
Es gibt Situationen, die besondere Aufmerksamkeit verdienen - hier sind die häufigsten Warnsignale.
Die automatische verlängerung und stille vertragsverlängerung
EVH Strom verlängert den Vertrag automatisch um weitere 12 Monate, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Das ist legal, aber es ist eine Falle, wenn Sie das nicht bemerken. Sie zahlen dann weiter Abschläge für einen Vertrag, den Sie gar nicht mehr wollen.
Abhilfe: Tragen Sie die Kündigungsfrist sofort in Ihren Kalender ein. Überschreiten Sie diese Frist nicht um einen Tag.
Unerwartete tariferhöhungen kurz vor ablauf
Manche Anbieter erhöhen die Tarife, kurz bevor die Kündigungsfrist abläuft. Dadurch hoffen sie, dass Sie zu verwirrt sind, um rechtzeitig zu kündigen. Das verstösst gegen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), ist aber weit verbreitet.
Ihr Recht: Falls EVH Strom den Tarif erhöht, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Sie können sofort kündigen, auch wenn die reguläre Kündigungsfrist noch nicht abgelaufen ist. Nutzen Sie das.
Dauer der schlussabrechnung
Manche Anbieter verzögern die Schlussabrechnung absichtlich. Wochen oder Monate können verstichen, bis Sie wissen, ob Geld zurück kommt. Das ist unpraktisch und kostet Sie Geld, wenn Sie ein Darlehen aufnehmen mussten.
Forderung: Fordern Sie die Schlussabrechnung innerhalb von 30 Tagen an. Falls EVH Strom nicht antwortet, schreiben Sie eine formale Mahnung und geben Sie eine letzte Frist von 7 Tagen.
Checkliste: so kündigen sie EVH Strom ohne fehler
Diese Checkliste sichert ab, dass Sie alle Schritte korrekt ausführen.
| Aktion | Erledigt? |
| Vertragsenddatum überprüft | ☐ |
| Kündigungsfrist berechnet (30 Tage vorher) | ☐ |
| Screenshots von Kundenkonto und Rechnung gespeichert | ☐ |
| Kündigungsschreiben per Einschreiben versendet | ☐ |
| Versandbeleg archiviert | ☐ |
| Bestätigung von EVH Strom erhalten und gespeichert | ☐ |
| Neuer Stromlieferant angemeldet | ☐ |
| Zählernummer und Endstand fotografiert | ☐ |
| Kontoauszüge nach dem Kündigungsdatum überprüft (kein Geld mehr eingezogen) | ☐ |
| Schlussabrechnung innerhalb von 30 Tagen verlangt und überprüft | ☐ |
Bewertungen und erfahrungen von anderen kundinnen und kunden
EVH Strom hat eine Bewertung von 4,5 von 5 Sternen basierend auf Kundenfeedback. Das ist solide, aber es gibt einige wiederkehrende Beschwerdepunkte:
Häufige positive punkte
Kundinnen und Kunden loben den kompetitiven Strompreis und die Tarifvielfalt. Wer den Vertrag aktiv verwaltet und Fristen einhält, berichtet von problemloser Abwicklung.
Häufige negative punkte
Beschwerde 1: Die automatische Verlängerung wird nicht bemerkt, weil die Fristenbenachrichtigung fehlt oder zu spät kommt. Beschwerde 2: Der Kundensupport ist teilweise nur auf Englisch erreichbar. Beschwerde 3: Die Schlussabrechnung verzögert sich um Wochen. Beschwerde 4: Der Kundensupport lehnt berechtigte Kündigungen ab, weil er die Fristeinhaltung bestreitet.
Fazit: Yafee hat beobachtet, dass die Zufriedenheit stark von Ihrer aktiven Verwaltung abhängt. Wer Fristen überwacht und schriftlich dokumentiert, hat weniger Probleme.
Die richtige strategie: wann sie kündigen sollten und wann nicht
Es gibt gute und schlechte Zeitpunkte zum Kündigen. Diese Entscheidungsmatrix hilft:
| Situation | Empfehlung |
| Mindestlaufzeit von 12 Monaten abgelaufen | Sofort kündigen - Sie haben keine Bindung mehr |
| EVH Strom hat den Tarif erhöht | Sofort kündigen - Sie haben ein Sonderkündigungsrecht |
| Sie ziehen um und der neue Ort ist nicht versorgt | Sofort kündigen - Umzug ist ein Kündigungsgrund |
| Sie finden einen günstigeren Anbieter | Nur wenn Kündigungsfrist abgelaufen - sonst Geldstrafe |
| Sie sind mit dem Service unzufrieden, Frist läuft aber noch | Beschwerde einreichen, nicht kündigen - vorzeitige Kündigung kostet extra |
| Weniger als 30 Tage bis zum Vertragsende | Nicht warten - kündigen Sie jetzt, sonst verlängert es sich um 12 Monate |
Kontakt und offizielle kündigungsadresse
Um EVH Strom zu kündigen, schreiben Sie bitte an die offizielle Geschäftsadresse:
EVH GmbH
Bornknechtstraße 5
06108 Halle (Saale)
Deutschland
Versand per Einschreiben mit Lesebestätigung oder zertifiziertes E-Mail ist erforderlich. Normale E-Mail hat keine rechtliche Gültigkeit.
Falls EVH Strom Ihre Kündigung nicht akzeptiert, wenden Sie sich an:
Ombudsstelle Strom Schweiz
www.strom-ombudsstelle.ch
Kostenlos und unabhängig
Zusammenfassung: ihr weg zur erfolgreichen kündigung
EVH Strom zu kündigen ist möglich, aber es braucht Präzision und schriftliche Dokumentation. Die Falle ist nicht die Kündigung selbst - es ist die automatische Verlängerung, die Sie überrascht, wenn Sie die Frist verpassen.
Merksätze:
- Kündigungsfrist: 30 Tage vor Vertragsende
- Versand: Per Einschreiben oder zertifiziertes E-Mail (nicht normal-Mail)
- Bestätigung: Immer verlangen und speichern
- Überwachung: Monatlich kontrollieren, ob noch Geld eingezogen wird
- Eskalation: Ombudsstelle Strom Schweiz bei Streit
Yafee hat schon tausenden Kundinnen und Kunden bei der Beendigung von Stromverträgen und digitalen Abos geholfen. Wenn Sie sich unsicher fühlen, können Sie auch einen Mustertext für Ihr Kündigungsschreiben herunterladen. Die wichtigste Regel: Schreiben Sie auf, was Sie tun - und speichern Sie jeden Beleg. Das ist Ihr rechtlicher Schutz.