Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Sunpoint verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für CHF 0.84 für 48h, danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Sunpoint in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Sunpoint bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Sunpoint-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Sunpoint-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Sunpoint. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Sunpoint Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Sunpoint Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Sunpoint kündigen in der schweiz: rechtssicher und ohne gebühren
Was ist Sunpoint und wie funktioniert das abonnement
Sunpoint ist ein abonnementbasierter Dienst für Sonnenstudio, Bräunungsangebote und Wellness-Leistungen, den Sie monatlich oder jährlich bezahlen. Das Unternehmen arbeitet mit automatischen Vertragsverlängerungen, weshalb eine rechtzeitige Kündigung entscheidend ist.
Sunpoint als abonnement verstehen
Sunpoint bietet keine Einzelzahlungen pro Besuch, sondern abonnementbasierte Zugangsverträge zu Sonnenstudio- und Bräunungsdiensten an. Je nach Standort und gewähltem Paket erhalten Sie zusätzliche Kosmetik- oder Wellness-Leistungen. Der Vertrag wird mit wiederkehrender Verrechnung belastet, typischerweise monatlich oder entsprechend Ihrer Laufzeitwahl.
Die Laufzeiten bei Sunpoint betragen standardmässig 3, 12 oder 24 Monate. Nach Ablauf dieser Zeiträume verlängert sich der Vertrag automatisch um die gleiche Dauer, sofern Sie nicht fristgerecht kündigen. Diese Regelung ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festgehalten und gilt auch für Kundinnen und Kunden in der Schweiz.
Wofür sie bei Sunpoint zahlen und wann sich kündigung lohnt
Als Mitglied zahlen Sie einen regelmässigen Beitrag für unbegrenzten Zugang zu den Studios und deren Angeboten. Viele Kundinnen und Kunden nutzen ihre Membership jedoch nur gelegentlich, wodurch ungenutzte Monate zu unnötigen Kosten führen. Für solche ungenutzten Zeiträume gewährt Sunpoint keine Erstattungen.
Die Kündigung lohnt sich besonders dann, wenn Sie das Studio regelmässig nicht mehr besuchen, wenn Ihre Lebensumstände sich ändern (Umzug, Zeitmangel), oder wenn die monatlichen Kosten nicht mehr in Ihrem Budget passen. Yafee empfiehlt Ihnen, Ihren tatsächlichen Nutzungsgrad vor einer Anmeldung realistisch einzuschätzen, um später nicht in die Abofalle zu tappen.
Ihre rechte als konsument und konsumentin nach schweizer recht
Als Kundin oder Kunde in der Schweiz schützen Sie mehrere Gesetze bei der Vertragsbeendigung.
Bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) und ihre kündigungsrechte
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) bilden den rechtlichen Rahmen für Ihre Verbraucherrechte. Das UWG schützt Sie insbesondere vor irreführender oder versteckter Werbung von automatischen Vertragsverlängerungen. Sunpoint muss Ihnen die Kündigungsbedingungen klar und verständlich mitteilen.
Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, Ihren Vertrag mit angemessener Frist zu kündigen. Ist keine Kündigungsfrist in den AGB angegeben, gilt die gesetzliche Frist von 30 Tagen zum Ende eines Kalenderjahres. Darüber hinaus können Sie Widerspruch einlegen, wenn Sunpoint Sie nicht eindeutig auf Kündigungsfristen oder Automatik-Verlängerungen hingewiesen hat.
Rechte bei fehlerhaften oder nicht nachvollziehbaren AGB
Falls Sunpoint Ihnen die Kündigungsbedingungen nicht klar vor Vertragsabschluss erklärt hat, oder wenn die Bedingungen für Konsumentinnen und Konsumenten unangemessen sind, können Sie die Klausel anfechten. Dies ist besonders relevant, wenn Sie keine Kontaktadresse oder Kündigungsmöglichkeit in Ihrem Kundenportal finden.
Yafee empfiehlt Ihnen, alle Korrespondenzen und Kontaktversuche zu dokumentieren. Sollte Sunpoint sich weigern, Ihre Kündigung zu akzeptieren, können Sie sich an die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder an die zuständige Konsumentenschutzorganisation in Ihrem Kanton wenden.
Sunpoint online kündigen: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Die Online-Kündigung ist die schnellste und nachweisbare Methode, Ihren Sunpoint-Vertrag zu beenden.
Kündigung über das kundenportal durchführen
Der direkteste Weg zur Kündigung führt über Ihr persönliches Sunpoint-Kundenportal. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und navigieren Sie zum Bereich "Mein Konto" oder "Vertragsmanagement".
- Rufen Sie www.sunpoint.de auf und melden Sie sich mit E-Mail und Passwort an
- Achten Sie darauf, dass Sie sich in Ihrem persönlichen Konto und nicht bloss auf der Startseite befinden
- Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Funktion "Passwort zurücksetzen"
- Suchen Sie den Menüpunkt "Konto", "Meine Mitgliedschaft" oder "Vertragsmanagement"
- Die genaue Bezeichnung kann je nach Portal-Version variieren
- Schauen Sie auch unter "Einstellungen" oder "Kontooptionen"
- Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Mitgliedschaft beenden"
- Sunpoint kann vor der Kündigung noch eine kurze Umfrage oder Grund-Abfrage durchführen - diese ist optional
- Geben Sie Ihre Gründe kurz an, um späteren Rückfragen vorzubeugen
- Bestätigen Sie Ihre Kündigung mit dem Aufzugsbestätigungsdatum
- Notieren Sie das Enddatum, das Ihnen angezeigt wird
- Dies sollte dem Ende Ihrer aktuellen Laufzeit entsprechen
- Speichern Sie einen Screenshot oder PDF der Bestätigungsseite
- Dies ist Ihr wichtigster Nachweis für die Kündigung
- E-Mail-Bestätigungen sind ebenfalls wertvoll - speichern Sie diese zusätzlich
Kündigung per E-Mail einreichen
Falls das Online-Portal keine Kündigungsoption anzeigt oder nicht funktioniert, schreiben Sie eine formelle Kündigungs-E-Mail direkt an Sunpoint.
- Verfassen Sie eine klare, datierte E-Mail an [email protected]
- Betreffzeile: "Kündigung meiner Sunpoint-Mitgliedschaft"
- Geben Sie den aktuellen Tagesdatum an - dies zählt als Kündigungsdatum
- Nennen Sie Ihre Mitgliedsnummer und E-Mail-Adresse vollständig
- Diese Information finden Sie in Ihrer letzten Rechnung oder im Portal
- Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen führen
- Schreiben Sie die Kündigungsfrist auf (normalerweise: "zum Ende meiner aktuellen Vertragslaufzeit")
- Beispiel: "Ich kündige meine Mitgliedschaft zum 31. Dezember 2024"
- Überprüfen Sie zuerst in Ihrem Profil, wann diese Frist abläuft
- Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an
- Beispieltext: "Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Kündigung und das Enddatum schriftlich per E-Mail"
- Senden Sie die E-Mail mit Lesebestätigung ab
- Dies dokumentiert, dass Sunpoint Ihre E-Mail erhalten hat
- Speichern Sie einen Ausdruck oder Screenshot der gesendeten Nachricht
Kündigung per telefon oder chat durchführen
Sunpoint bietet auch telefonischen Support an. Nutzen Sie diese Methode nur, wenn Sie diese anschliessend schriftlich bestätigen lassen.
- Rufen Sie die Hotline 0800 - 555 2016 an (Montag bis Freitag, 10:00 bis 18:00 Uhr)
- Telefonisch bearbeitete Kündigungen sind schwerer nachzuweisen - dies ist der Hauptnachteil dieser Methode
- Fragen Sie den Agent oder die Agentin nach dem Namen und einer Referenznummer
- Teilen Sie Ihre Mitgliedsnummer und Kündigungsintention deutlich mit
- Sprechen Sie langsam und deutlich, um Missverständnisse zu vermeiden
- Wiederholen Sie Ihre Angaben zur Bestätigung
- Bitten Sie um schriftliche Bestätigung per E-Mail
- Beispiel: "Können Sie mir eine E-Mail-Bestätigung schicken, dass meine Kündigung erhalten wurde?"
- Schicken Sie anschliessend eine Bestätigungs-E-Mail an [email protected]
- Beispieltext: "Zur Bestätigung unseres heutigen Telefonats vom [Datum] kündige ich hiermit meine Mitgliedschaft..."
- Dies sichert Ihre Position doppelt ab
Sunpoint kündigen: fristen und zeitpunkte beachten
Die Kündigungsfrist ist der kritischste Punkt bei der Kündigung - verfehlen Sie diese, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch.
Kündigungsfristen und enddatum richtig berechnen
Sunpoint verlangt, dass Sie Ihren Vertrag zum Ende der aktuellen Laufzeit kündigen. Gibt es keine abweichende Frist in Ihren AGB, gilt die gesetzliche Frist: Sie müssen kündigen, bevor Ihre aktuelle Laufzeit endet.
Beispiel: Haben Sie einen 12-Monate-Vertrag, der am 31. März 2025 endet, muss Ihre Kündigungsmitteilung spätestens am 30. März 2025 bei Sunpoint eingegangen sein. Wurde Ihr Vertrag am 15. eines Monats begonnen, endet er am 14. des entsprechenden Monats im nächsten Jahr.
Yafee empfiehlt Ihnen, die Kündigung mindestens 30 bis 45 Tage vor dem geplanten Enddatum einzureichen. Dies gibt Ihnen einen Puffer für mögliche Verzögerungen und Bestätigungen. Notieren Sie sich das Enddatum sofort in Ihren Kalender und setzen Sie eine Erinnerung.
Was passiert nach der kündigungsfrist
Laut den AGB verlängert sich Ihr Vertrag automatisch, falls Sie nicht rechtzeitig kündigen. Die Verlängerung erfolgt normalerweise um die gleiche Zeitspanne wie Ihre ursprüngliche Laufzeit (3, 12 oder 24 Monate). Sie erhalten eine Abbuchung für die neue Periode.
Bemerken Sie zu spät, dass Sie die Frist verpasst haben, schreiben Sie sofort eine E-Mail mit der Bitte um Stornierung der ungewollten Verlängerung. Viele Kundinnen und Kunden haben Erfolg mit einer Beschwerde bei der Jahresrechnungsgebühr innerhalb von 14 Tagen - dokumentieren Sie dies schriftlich.
Rückerstattungen und abrechnung nach der kündigung
Nach einer erfolgreichen Kündigung sollte Sunpoint keine weiteren Abbuchungen vornehmen.
Woran sie erkennen, dass die kündigung wirksam ist
Nach einer wirksamen Kündigung sollten folgende Dinge eintreten:
- Sie erhalten eine schriftliche Bestätigungsnachricht mit Kündigungsdatum und Enddatum
- Der Status in Ihrem Kundenprofil ändert sich zu "Kündigungsausstehend" oder "Endet am [Datum]"
- Nach dem Enddatum erfolgt keine weitere Abbuchung
- Sie können sich nicht mehr in die Studios einloggen oder Zugang erhalten
Unberechtigte abbuchungen nach der kündigung zurückfordern
Sollte Sunpoint nach Ihrer Kündigung weiterhin Zahlungen von Ihrem Konto abbuchen, handelt es sich um eine unberechtigte Abbuchung. Sie haben mehrere Optionen:
- Kontaktieren Sie Sunpoint sofort und fordern Sie eine Erklärung an
- Nennen Sie Ihre Kündigungsnachricht und das Enddatum
- Fordern Sie schriftlich (E-Mail) eine Rückerstattung
- Beantragen Sie eine Rückbuchung bei Ihrer Bank oder Kreditkartenfirma
- Nennen Sie den Grund: "Unberechtigte Abbuchung nach Kündigungsdatum"
- Legen Sie die Kündigungsbestätigung bei
- Dies ist kostenlos und kann innerhalb von 120 Tagen erfolgen
- Beschwerde bei der Finanzmarktaufsicht oder dem Kanton einreichen, falls Sunpoint sich weigert
- Kontaktieren Sie das SECO (Staatssekretariat für Wirtschaft)
- Oder Ihre kantonale Konsumentenschutzstelle
Häufige fehler bei der Sunpoint-Kündigung und wie sie diese vermeiden
Viele Kundinnen und Kunden unterschätzen die Kündigungsfristen oder geben falsche Informationen an - die gute Nachricht ist, dass Sie diesen Fehlern leicht vorbeugen können.
Fehler 1: die kündigungsfrist verfehlen
Der häufigste Fehler ist, zu spät zu kündigen. Wenn Ihre Frist am 31. März endet, ist eine Kündigung am 1. April zu spät. Der Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr.
So vermeiden Sie diesen Fehler:
- Schreiben Sie das Kündigungsenddatum in Ihren Kalender - als Termin 60 Tage vorher, nicht am letzten Tag
- Setzen Sie eine digitale Erinnerung auf Ihrem Handy
- Kündigen Sie online oder per E-Mail mindestens 30 Tage früher, um Verzögerungen auszuschliessen
Fehler 2: unvollständige kontaktdaten in der kündigungsmitteilung
Ohne Mitgliedsnummer, E-Mail oder Name kann Sunpoint Ihre Kündigung nicht korrekt Ihrem Konto zuordnen. Dies führt zu Verzögerungen oder Weigerung, die Kündigung zu akzeptieren.
So vermeiden Sie diesen Fehler:
- Kopieren Sie Ihre Mitgliedsnummer aus einer Rechnung oder dem Portal - schreiben Sie sie nicht ab
- Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, unter der Sie registriert sind
- Nennen Sie Ihren vollständigen Namen (Vor- und Nachname) und die Vertragsadresse
Fehler 3: keine schriftliche bestätigung einholen
Wenn Sie nur telefonisch kündigen oder einen mündlichen Zusage erhalten, haben Sie keinen Nachweis. Sunpoint könnte später behaupten, die Kündigung nicht erhalten zu haben.
So vermeiden Sie diesen Fehler:
- Fordern Sie bei jeder Kündigungsmethode eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an
- Speichern Sie diese E-Mail dauerhaft oder drucken Sie sie aus
- Falls Sie telefonisch kündigen, schreiben Sie anschliessend eine Bestätigungs-E-Mail
Fehler 4: abbuchungen nach kündigungsdatum nicht überprüfen
Manche Kundinnen und Kunden bemerken nicht, dass Sunpoint nach dem vereinbarten Enddatum weiterhin Geld abbucht. Dies kann Monate später bemerkt werden, wenn es bereits mehrere fehlerhafte Abbuchungen gibt.
So vermeiden Sie diesen Fehler:
- Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen am Kündigungsenddatum
- Es sollte keine Abbuchung nach diesem Datum erfolgen
- Kontaktieren Sie Sunpoint oder Ihre Bank sofort, falls eine fehlerhafte Abbuchung erfolgt
Preisvergleich und kosten bei Sunpoint
Bevor Sie sich für eine Kündigung entscheiden, können Sie die Kosten mit anderen Anbietern vergleichen oder Ihre aktuelle Nutzung überprüfen.
| Laufzeit | Typische monatliche Kosten (ungefähr) | Gesamtkosten | Kündigungsfrist | Automatische Verlängerung | Beurteilung |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 Monate | CHF 29-39 | CHF 87-117 | Zum Laufzeitende | Ja | Kurze Bindung, höchster monatlicher Preis |
| 12 Monate | CHF 24-32 | CHF 288-384 | Zum Laufzeitende | Ja | Beste Option bei regelmässiger Nutzung |
| 24 Monate | CHF 22-30 | CHF 528-720 | Zum Laufzeitende | Ja | Niedrigster Preis, aber längste Bindung |
| Kosmetik-Zusatz (monatlich) | CHF 15-25 | Variabel je nach Buchung | Zum Laufzeitende | Ja | Optional, sollte separat geprüft werden |
| Wellness-Paket (monatlich) | CHF 20-40 | Variabel je nach Buchung | Zum Laufzeitende | Ja | Zusätzlich zum Hauptvertrag buchbar |
| Einzelbesuch (ohne Abo) | CHF 8-12 pro Besuch | Variabel | Keine Bindung | Nein | Beste Alternative für gelegentliche Nutzer |
Nach der kündigung: nächste schritte und übergänge
Nachdem Ihr Sunpoint-Vertrag beendet ist, sollten Sie einige verwaltungstechnische Aufgaben erledigen.
Kundenkonten und daten löschen lassen
Nach Ihrer Kündigung können Sie Sunpoint anfordern, Ihre persönlichen Daten zu löschen. Dies ist Ihr Recht nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
- Schreiben Sie eine Datenschutz-Anfrage an [email protected]
- Betreffzeile: "Löschung meiner personenbezogenen Daten gemäss DSG"
- Nennen Sie Ihre Mitgliedsnummer und E-Mail-Adresse
- Sunpoint hat 30 Tage Zeit, um die Löschung zu bestätigen
- Dies ist gesetzlich verpflichtend
- Speichern Sie die Anfrage und die Bestätigung
- Überprüfen Sie, dass Sie sich nicht mehr einloggen können
- Dies zeigt, dass das Konto deaktiviert wurde
Alternative anbieter und übergänge
Falls Sie weiterhin Bräunungs- oder Wellness-Angebote nutzen möchten, können Sie andere Anbieter vergleichen. Viele lokale Studios bieten Einzelbesuche oder flexiblere Verträge an. Yafee hilft Ihnen, genauso gut informierte Entscheidungen zu treffen wie bei dieser Kündigung - durch klare Informationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Kontaktdaten und offizielle adressen für die Sunpoint-Kündigung
Hier sind die wichtigsten Kontaktdaten für Ihre Kündigung und Beschwerde:
Sunpoint direkt kontaktieren
Kundenservice-E-Mail: [email protected]
Telefon: 0800 - 555 2016 (Montag bis Freitag, 10:00 bis 18:00 Uhr)
Online-Kündigungsformular: www.sunpoint.de/kontakt
Website: www.sunpoint.de
Wichtig für Schweizer Kundinnen und Kunden: Sunpoint hat keine spezifische Schweizer Kundenstelle. Sie müssen die deutschen Kontaktdaten nutzen. Wenn Sunpoint auf Deutsch antwortet, können Sie auf Deutsch kommunizieren. Falls Sie nur auf Englisch Antworten erhalten, beharren Sie schriftlich auf Deutschem Service.
Behördliche anlaufstellen bei problemen
Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO): www.seco.admin.ch
Telefonische Beratung: +41 31 322 56 12
Einreichung von Beschwerden: Per Formular auf der Website oder schriftlich
Kantonale Konsumentenschutzstellen: Kontaktieren Sie die Behörde Ihres Kantons oder Ihrer Gemeinde - die Adressen finden Sie über eine Online-Suche nach "[Ihr Kanton] Konsumentenschutz"
SKS - Stiftung Konsumentenschutz: www.konsumentenschutz.ch (unabhängige Beratung und Hilfe bei Beschwerden)
Checkliste für ihre Sunpoint-Kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie alle wichtigen Schritte erledigt haben:
| Aufgabe | Erledigt? | Datum/Notiz |
|---|---|---|
| Kündigungsenddatum aus Vertrag oder Portal notiert | [ ] | |
| Erinnerung im Kalender 30 Tage vor Enddatum gesetzt | [ ] | |
| Mitgliedsnummer und Vertragsdaten bereitgestellt | [ ] | |
| Kündigungsmethode gewählt (Online / E-Mail / Telefon) | [ ] | |
| Kündigung eingereicht und Bestätigung erhalten | [ ] | |
| Kündigungsbestätigung gespeichert (Screenshot / E-Mail) | [ ] | |
| Nach Kündigungsenddatum: Keine weitere Abbuchung erfolgt | [ ] | |
| Bei unberechtigten Abbuchungen: Bank oder Sunpoint kontaktiert | [ ] | |
| Datenlöschanfrage gestellt (optional) | [ ] | |
| Alle Belege und Bestätigungen archiviert (mindestens 1 Jahr) | [ ] |
Zusammenfassung und nächste schritte
Die Kündigung von Sunpoint ist rechtlich und praktisch möglich - wenn Sie die korrekten Fristen einhalten und schriftliche Nachweise sammeln. Das Schweizer Recht schützt Sie durch das UWG und DSG vor unfairen Kündigungsbedingungen und ungerechtfertigten Automatik-Verlängerungen.
Ihr wichtigste Handlung ist jetzt: Notieren Sie Ihr Kündigungsenddatum, setzen Sie eine Erinnerung, und reichen Sie Ihre Kündigung mindestens 30 Tage vorher ein. Yafee hat tausenden Kundinnen und Kunden geholfen, ihre Verträge erfolgreich zu beenden - mit klarer Anleitung, rechtlicher Sicherheit und ohne versteckte Gebühren. Wenn Sie Fragen haben oder auf Probleme stossen, kehren Sie zu dieser Anleitung zurück oder wenden Sie sich an die oben genannten Behörden. Yafee wünscht Ihnen eine reibungslose Kündigung und frohe Tage ohne unerwünschte Abbuchungen.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
Dieses Schreiben ist auch in anderen Ländern verfügbar
Bereit, Sunpoint zu kündigen?
Schließen Sie sich über 30.000 Nutzern an, die uns bereits vertrauen.