Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Campoint verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Campoint Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Campoint kündigen in der schweiz: rechtssicherer weg zur kündigung deines abos
Was ist Campoint und wie funktioniert das Abo-Modell
Campoint ist eine digitale Plattform zur Verwaltung und Organisation von Unternehmens- und Vereinsveranstaltungen. Das Unternehmen sitzt in Steinhausen (Sennweidstrasse 45, 6312 Steinhausen) und betreibt seinen Service als laufendes Online-Abo-Modell mit automatischer Verlängerung. Viele Nutzer sind beim ersten Blick auf ihre Abrechnung verwirrt, weil unklar ist, was genau sie bei Campoint bezahlen und wie die Kündigung abläuft.
Wofür Campoint genutzt wird
Die Plattform bietet digitale Werkzeuge zur Planung, Buchung und Koordination von Veranstaltungen. Ob für Firmenevents, Vereinstreffen oder Konferenzen - Campoint stellt Funktionen zur Kontoverwaltung, Teilnehmerverwaltung und Veranstaltungsorganisation bereit. Der Dienst wird als Subscription-Modell betrieben, das heißt, du zahlst nicht für einen einmaligen Kauf, sondern für fortlaufenden Zugang zu den Funktionen der Plattform.
Wie Campoints preismodell und laufzeiten funktionieren
Campoint bietet zwei Standard-Abo-Varianten an: Monatsabos mit einer Mindestlaufzeit von einem Monat und Jahresabos mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten. Nach Ablauf dieser Fristen verlängert sich dein Abo automatisch um die gleiche Dauer - ein häufiger Stolperstein, der dich in eine kostenpflichtige Verlängerung zieht, falls du nicht rechtzeitig kündigst. Die Kündigungsfrist beträgt laut den Geschäftsbedingungen mindestens 24 Stunden vor dem Ablaufdatum. Wer erst am letzten Tag reagiert, hat die Frist oft schon verpasst.
Deine rechte beim Abo-Kündigung gemäß schweizer gesetz
Als Konsument in der Schweiz schützt dich eine klare rechtliche Grundlage bei der Kündigung digitaler Dienste.
Rechtliche grundlage für deine kündigung
Die Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie die Artikel 24 und 25 des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) legen fest, dass Unternehmen dir das Recht einräumen müssen, Abonnements genauso einfach zu kündigen, wie du sie abgeschlossen hast. Darüber hinaus schützt dich die Datenschutzgesetzgebung, indem sie vorsieht, dass Kündigung nicht schwerer sein darf als Abschluss. Falls Campoint keine ausreichend einfache Kündigungsmöglichkeit bereitstellt, verstößt das gegen diese Prinzipien.
Ferner gilt: Wenn du dein Abo über einen App Store (Apple App Store oder Google Play) abgeschlossen hast, musst du die Kündigung auch dort durchführen - nicht direkt bei Campoint. Das ist eine wichtige rechtliche Unterscheidung, die viele Nutzer übersehen.
Deine position als konsument
Deine rechtliche position: Du hast das Anrecht, dein Abonnement ohne Angabe von Gründen und ohne versteckte Hürden zu kündigen. Die Kündigungsfrist von 24 Stunden vor Ablauf ist zulässig, aber der Prozess muss einfach und transparent sein. Sollte Campoint die Kündigung verzögern, blockieren oder erschweren, kannst du dich an die Konsumentenschutzbehörden deines Kantons oder an die Bundesselbstregulierungsstelle (SOS) wenden. Darüber hinaus bietet Yafee dir umfassende Unterstützung - Yafee hat bereits Tausenden von Schweizer Konsumenten dabei geholfen, Abos wie Campoint rechtssicher zu kündigen.
Deine optionen zur kündigung nach abschlusskanal
Die Art, wie du dein Abo kündigst, hängt davon ab, wo und wie du es abgeschlossen hast.
Kündigung direkt bei Campoint über das webkonto
Wenn du dein Abo direkt auf der Website von Campoint abgeschlossen hast, ist das Webkonto dein Hauptweg zur Kündigung. Dies ist derzeit die am häufigsten angebotene und am besten dokumentierte Methode bei Campoint.
Kündigung über apple app store
Falls du dein Abo über dein Apple-Konto auf dem iPhone oder iPad abgeschlossen hast, musst du die Kündigung auch über Apple durchführen. Eine direkte Kündigung bei Campoint führt nicht zum Ziel, da Apple die Abrechnung vollständig verwaltet.
Kündigung über google play store
Gleiches gilt für Android-Nutzer: Hast du dein Abo über Google Play abgeschlossen, läuft die Kündigung ausschließlich über dein Google-Konto und den Play Store. Campoint hat hier keinen direkten Zugriff auf deine Abobedingungen.
Schritt für schritt: so kündigst du Campoint richtig
Folge diese Anleitung, um dein Abo sicher und vollständig zu beenden.
Schritt 1: vor der kündigung - diese informationen sammeln
Bevor du eine Aktion einleitest, notiere dir folgende Informationen und erstelle Screenshots:
- Dein aktueller Tarif und die monatliche oder jährliche Gebühr
- Das genaue Datum der nächsten Belastung
- Der Zahlungsweg (direkt bei Campoint, Apple App Store oder Google Play)
- Alle Zugangsdaten oder Bestätigungsmails vom Abschluss
Diese Informationen sind deine Beweissicherung. Falls es später zu Problemen kommt, brauchst du diese Unterlagen für eine Reklamation.
Schritt 2: ermitteln deines genauen abschlusskanals
Logge dich in dein Campoint-Konto ein und öffne deine Zahlungsinformationen. Dort siehst du, ob die Abrechnung von Campoint selbst oder von Apple beziehungsweise Google erfolgt. Dies bestimmt, über welchen Kanal du kündigst:
- Abschluss direkt bei Campoint: Kündigung über Webkonto
- Abschluss über Apple: Kündigung über Apple App Store oder iCloud-Einstellungen
- Abschluss über Google: Kündigung über Google Play Store oder Google-Konto
Schritt 3: kündigung über das Campoint-Webkonto durchführen
Falls dein Abo direkt bei Campoint läuft, folge diesen Schritten:
- Öffne dein Campoint-Konto unter campoint.net und melde dich an
- Navigiere zu den Einstellungen oder zum Bereich „Abonnement" oder „Abo-Verwaltung"
- Suche die Option „Abo kündigen" oder „Abonnement beenden"
- Klicke auf „Kündigen" oder die entsprechende Schaltfläche
- Bestätige deine Kündigung in der angezeigten Bestätigungsmeldung
- Speichere die Kündigungsbestätigung oder den Bestätigungsscreen als PDF
Wichtig: Die Kündigung muss mindestens 24 Stunden vor dem Ablaufdatum eingehen. Wenn dein nächstes Belastungsdatum beispielsweise der 15. des Monats ist, musst du bis spätestens 14., 23:59 Uhr gekündigt haben.
Schritt 4: kündigung über apple app store durchführen
Falls du über Apple zahlst:
- Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad
- Tippe auf deinen Namen oben
- Wähle „Zahlungen & Abos"
- Tippe auf „Abos"
- Suche Campoint in der Liste und tippe darauf
- Wähle „Abo kündigen" und bestätige
- Mache einen Screenshot der Bestätigung
Alternativ kannst du auch über die iCloud-Website auf Zahlungsmethoden zugreifen und dein Abo dort verwalten.
Schritt 5: kündigung über google play store durchführen
Falls du über Google zahlst:
- Öffne die Google Play Store App oder rufe play.google.com auf
- Tippe auf dein Profil-Symbol (oben rechts)
- Wähle „Zahlungen und Abos" oder „Abos"
- Tippe auf „Meine Abos"
- Suche Campoint und tippe darauf
- Wähle „Abo kündigen" und folge den Anweisungen
- Dokumentiere die Kündigungsbestätigung durch einen Screenshot
Schritt 6: kündigungsbestätigung sichern
Unabhängig vom Kanal: Speichere alle Bestätigungsmeldungen. Campoint oder die App Stores sollten dir eine E-Mail oder eine In-App-Nachricht mit dem Kündigungsdatum und dem Datum, an dem dein Zugang endet, zusenden. Diese Unterlagen sind deine Beweissicherung für den Fall, dass dir die Gebühren noch mehrmals berechnet werden.
Zeitrahmen und was nach der kündigung passiert
Es ist völlig normal, dass dein Zugang nach der Kündigung noch eine kurze Zeit aktiv bleibt - hier ist, was du erwarten kannst.
Wann endet dein zugriff und die abrechnung
Nach erfolgreicher Kündigung hast du normalerweise noch bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums Zugriff auf Campoint. Wenn du zum Beispiel am 10. eines Monats kündigst und die Laufzeit bis zum 20. dauerrechtlich, dann läuft dein Abo bis zum 20. - danach wird die Plattform für dich blockiert. An diesem Ablaufdatum sollte keine neue Belastung mehr erfolgen. Falls doch, ist das ein Fehler, den du sofort reklamieren musst.
Rückerstattung bei Campoint
Campoint erstattet bei Kündigung in der Regel keine anteiligen Gebühren zurück, da du bereits Zugang zu den Services hattest. Das ist rechtlich zulässig, solange du die Kündigungsfrist von 24 Stunden einhältst. Eine Ausnahme gibt es jedoch: Solltest du das Abo unter falschen Versprechungen abgeschlossen haben oder Campoint hat dir die Kündigungsfunktion absichtlich nicht angeboten, kannst du eine Rückerstattung fordern.
Preisübersicht und tarifvergleich
Die genauen aktuellen Preise in CHF sind auf der Campoint-Website nicht vollständig transparent ausgewiesen - ein häufiges Problem, das auch Yafee bei vielen Service-Anbietern dokumentiert hat.
| Abo-Typ | Laufzeit | Kündigungsfrist | Automatische Verlängerung | Abschlusskanal |
|---|---|---|---|---|
| Monats-Abo | 1 Monat | 24 Stunden vor Ablauf | Ja | Webkonto, Apple, Google |
| Jahres-Abo | 12 Monate | 24 Stunden vor Ablauf | Ja | Webkonto, Apple, Google |
| Kostenlos (Trial) | Bis zu 14 Tage | 24 Stunden vor Ablauf | Ja | Webkonto |
Häufige fehler bei der Campoint-Kündigung
Die meisten Probleme entstehen nicht durch Campoint selbst, sondern dadurch, dass Nutzer diese Fehler machen - mit ein wenig Vorsicht kannst du sie vermeiden.
Fehler 1: falsche kündigungsfrist übersehen
Die 24-Stunden-Frist ist bindend. Wenn du am letzten Tag des Abrechnungszeitraums kündigst, kann es sein, dass die Frist schon abgelaufen ist. Dein Abo wird dann automatisch um eine weitere Periode verlängert, und dich erwartet eine neue Belastung.
Fehler 2: Abo-Kanal verwechseln
Viele Nutzer versuchen, ihr über Apple abgeschlossenes Abo direkt bei Campoint zu kündigen - und wundern sich, warum das nicht funktioniert. Apple und Google verwalten diese Abos unabhängig. Eine Kündigung bei Campoint hat keine Wirkung.
Fehler 3: keine bestätigung sichern
Nach der Kündigung solltest du einen Screenshot machen oder die Bestätigungsmail herunterladen und speichern. Falls Campoint dir später noch Gebühren berechnet, brauchst du diesen Nachweis, um eine Rückerstattung zu verlangen und dich bei Yafee oder den Behörden zu beschweren.
Fehler 4: auf kundensupport warten
Campoint-Support ist bekannt dafür, langsam zu antworten - oft nur auf Englisch. Verlasse dich nicht darauf. Nutze stattdessen die Self-Service-Kündigung in deinem Konto oder über den App Store. Das ist schneller und schafft Klarheit.
Nach der kündigung: checkliste und kontrollen
Deine Arbeit ist nicht erledigt, wenn du auf „Kündigen" geklickt hast. Diese Kontrollpunkte sichern ab, dass die Kündigung auch wirklich umgesetzt wird.
Kündigung-Kontrolle in den ersten tagen
- Überprüfe dein Konto noch am selben Tag und stelle sicher, dass die Kündigungsmitteilung dort angezeigt wird
- Kontrolliere deine E-Mails (auch Spam-Ordner) auf die Kündigungsbestätigung von Campoint oder Apple/Google
- Notiere dir das exakte Ablaufdatum deines Zugriffs
- Speichere alle relevanten E-Mails und Screenshots in einem Ordner
Kontrolle kurz vor dem ablaufdatum
- Eine Woche vor dem erwarteten Ablaufdatum: Prüfe nochmals, ob dein Zugang noch aktiv ist
- Überprüfe deine Zahlungsmethode (Kreditkarte, Lastschrift) auf unerwünschte Belastungen
- Falls neue Gebühren auftauchen, dokumentiere dies sofort mit Screenshots
Kontrolle nach dem ablaufdatum
- Stelle sicher, dass du keinen neuen Zugriff mehr auf Campoint hast
- Prüfe deine nächste Kontoauszug oder Rechnung auf Campoint-Positionen
- Sollte sich eine unerwünschte Belastung zeigen, reiche sofort eine Beschwerde ein
Reklamation und rückerstattung bei problemen
Falls Campoint die Kündigung nicht umsetzt oder dir weiterhin Gebühren berechnet, hast du Möglichkeiten zu handeln.
Direkte reklamation bei Campoint
Schreibe Campoint eine formale E-Mail (oder per Brief an die Adresse in Steinhausen) und fordere die Rückerstattung der unrechtmäßigen Belastungen. Gib folgende Informationen an:
- Dein Kontoname und die Kundennummer
- Datum der Kündigung
- Alle Belastungen, die nach der Kündigung erfolgt sind
- Screenshots und Bestätigungen von der Kündigung
- Eine konkrete Forderung: Rückerstattung in der Höhe von X CHF bis Datum Y
Beschwerde bei deinem zahlungsdienstleister
Falls Campoint nicht antwortet oder weigert sich zu zahlen, kontaktiere deine Bank oder deinen Kreditkartenanbieter. Du kannst eine Rückbuchung (Chargeback) einleiten, wenn unrechtmäßige Belastungen erfolgt sind.
Meldung an die kantonsbehörden
Für schwerwiegende Fälle kannst du dich an die Konsumentenschutzbehörde deines Kantons wenden. In vielen Kantonen gibt es spezialisierte Beschwerdestellen für digitale Services. Yafee unterstützt dich bei der Formulierung dieser Beschwerde und dokumentiert Verstöße, die auch anderen Nutzern helfen.
Kontaktdaten und weitere informationen zu Campoint
Für direkte Kommunikation mit Campoint oder bei Problemen brauchst du folgende Informationen:
| Kontaktmöglichkeit | Details | Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| Registered Office | Sennweidstrasse 45, 6312 Steinhausen, Schweiz | Schriftlich |
| Website | campoint.net | 24/7 |
| Support | Über Webkonto oder Website-Formular | Mo-Fr (oft verzögert) |
| Zahlungskanal Apple | Apple App Store Support | 24/7 |
| Zahlungskanal Google | Google Play Store Support | 24/7 |
Fazit: dein weg aus dem Campoint-Abo
Campoint zu kündigen ist rechtlich einfach, erfordert aber Aufmerksamkeit auf die Details. Die 24-Stunden-Frist ist nicht verhandelbar, und der richtige Kanal (Webkonto vs. Apple vs. Google) ist entscheidend. Wenn du die Schritte in diesem Leitfaden befolgst - Informationen sammeln, deinen Kanal ermitteln, rechtzeitig kündigen und Bestätigungen sichern - vermeidest du die meisten Stolpersteine.
Falls etwas schiefgeht oder Campoint nach der Kündigung weiterhin berechnet, greife auf deine Dokumentation zurück und melde das Problem deiner Bank oder den Behörden. Yafee hat bereits Tausenden von Schweizer Konsumenten bei der Kündigung von Abos wie Campoint geholfen und bietet dir auch bei Fragen oder Problemen weiterhin Unterstützung. Vertrau auf dein Recht zu kündigen - Campoint hat diese Pflicht anerkennen müssen, und du als Nutzer musst keine versteckten Hürden akzeptieren.