Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Riseguide verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Riseguide Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Riseguide kündigen in der schweiz: ihr recht auf sofortige kündigung und rückerstattung
Was Riseguide ist und wie das abonnement funktioniert
Riseguide ist ein abonnementbasierter Onlinedienst für persönliche Entwicklung, Lernprogramme und Coaching mit Community-Funktionen. Der Dienst wird über eine App und Webzugang bereitgestellt und berechnet sich wiederkehrend - entweder monatlich oder jährlich. Viele Nutzer merken erst bei der ersten Abbuchung, welche Leistungen sie tatsächlich abgeschlossen haben, besonders wenn ein kostenloser Probezeitraum automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement übergeht.
Laut den Nutzungsbedingungen von Riseguide unterliegt der Vertrag Schweizer Recht. Das Abo verlängert sich automatisch, wenn Sie nicht mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigen. Dies ist die klassische Abo-Falle: Ein kostenloses Angebot wird ohne aktive Kündigung zum bezahlten Dienst. Yafee hilft Ihnen, diese Falle zu erkennen und rechtssicher auszusteigen.
Die abonnementmodelle und preise bei Riseguide
Riseguide bietet zwei Abooptionen an, beide in Schweizer Franken berechnet. Der Monatsplan kostet 34,99 CHF pro Monat und bietet monatlichen Zugriff auf alle personalisierten Lerninhalte. Der Jahresplan kostet 79,99 CHF pro Jahr und ist damit die wirtschaftlichere Variante für langfristige Nutzer.
Das Geschäftsmodell basiert auf automatischer Verlängerung. Wenn Sie einen kostenlosen Testzeitraum nutzen, wird dieser nach Ablauf ohne Ihre explizite Bestätigung zu einem kostenpflichtigen Abonnement. Genau hier entstehen Missverständnisse und unerwünschte Abbuchungen. Yafee empfiehlt, bereits bei der Registrierung die Kündigungsfrist zu notieren, damit Sie nicht in diese Falle tappen.
| Aboplan | Preis (CHF) | Vertragsdauer | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Monatsplan | 34,99 | 1 Monat | 24 Stunden vor Verlängerung |
| Jahresplan | 79,99 | 1 Jahr | 24 Stunden vor Verlängerung |
| Kostenloser Testzeitraum | 0,00 | Variabel | 24 Stunden vorher |
Wo Riseguide in der schweiz tätig ist und wo support läuft
Riseguide hat keine lokale Postadresse in der Schweiz. Der Dienst läuft vollständig online über die App und die Webseite. Der Support erfolgt ausschliesslich per E-Mail unter [email protected], mit einer geschätzten Antwortzeit von etwa 30 Minuten. Ein Telefon- oder Chat-Support ist nicht verfügbar.
Kündigen können Sie direkt in Ihrem Riseguide-Konto, über die App, den Apple App Store oder den Google Play Store - je nachdem, über welchen Kanal Sie das Abonnement abgeschlossen haben. Eine lokale Schweizer Kündigungsadresse existiert nicht, daher muss die Kündigung digital erfolgen.
Ihre rechtliche position: das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb schützt sie
In der Schweiz regelt das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) die Anforderungen an transparente Geschäftsbedingungen und automatische Abonnementverlängerungen. Nach Artikel 8 UWG darf ein Anbieter wie Riseguide Sie nicht durch versteckte Gebühren oder unklar gemachte Kündigungsoptionen täuschen.
Ihre rechtliche Position ist stark: Sie haben das Recht, ein Abonnement jederzeit zu kündigen, sofern die Kündigungsbedingungen klar kommuniziert wurden. Riseguide muss die 24-Stunden-Frist einhalten und darf die Kündigung nicht durch versteckte Formulare oder fehlende Bestätigungen erschweren. Falls Riseguide nach der Kündigung weiterhin abbucht oder die Kündigung sabotiert, können Sie Beschwerde bei der Lauterkeitskommission einreichen oder Ihre Bank veranlassen, die Zahlungen zu sperren.
Yafee dokumentiert jeden Schritt Ihrer Kündigung, damit Sie eine Nachweiskette haben, falls Riseguide später behauptet, Sie hätten nicht gekündigt. Dies ist entscheidend, wenn es um Rückerstattungen geht.
Ihr legal position (Ihre rechtliche stellung)
- Sie können jederzeit kündigen, solange die Kündigungsbedingungen klar sind
- Riseguide muss die 24-Stunden-Frist respektieren
- Unklare Kündigungsoptionen sind nach UWG unzulässig
- Sie können unbefugte Abbuchungen über Ihre Bank anfechten
- Yafee unterstützt Sie mit einer dokumentierten Kündigungsspur
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum kündigen von Riseguide
Riseguide bietet mehrere Kündigungswege an, je nachdem wo Sie Ihr Abonnement abgeschlossen haben. Folgen Sie dieser Anleitung, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung ankommt und Sie keine weiteren Abbuchungen erhalten.
Schritt 1: überprüfen sie ihren aktuellen plan und das verlängerungsdatum
Bevor Sie kündigen, machen Sie einen Screenshot von Ihrem aktuellen Aboplan und dem nächsten Abbuchungsdatum. Dies ist Ihr Beweis, falls Riseguide später behauptet, dass Sie nicht Kunde waren oder bereits gekündigt haben.
- Melden Sie sich bei Ihrem Riseguide-Konto an
- Gehen Sie zu Profil oder Einstellungen (je nach App-Version)
- Öffnen Sie den Bereich "Abonnement" oder "Mein Plan"
- Notieren Sie das genaue Verlängerungsdatum
- Speichern Sie einen Screenshot als Backup
Schritt 2: kündigung direkt im Riseguide-Konto durchführen
Der offizielle und sicherste Weg ist die Kündigung über Ihr Riseguide-Konto. Dies hinterlässt eine digitale Spur und ist nachverfolgbar.
- Melden Sie sich in der Riseguide-App oder auf der Webseite an
- Navigieren Sie zu "Einstellungen" (meist oben rechts oder im Hamburger-Menü)
- Wählen Sie "Abonnement verwalten" oder "Abo-Einstellungen"
- Klicken Sie auf "Automatische Verlängerung deaktivieren" oder "Abo kündigen"
- Bestätigen Sie die Kündigung (eventuell wird eine Passwortabfrage angezeigt)
- Speichern Sie die Bestätigungsmitteilung oder den Bestätigungscode
Nach diesem Schritt sollte Riseguide eine Bestätigungsmitteilung per E-Mail senden. Falls diese E-Mail ausbleibt, ist ein Alarmsignal: Die Kündigung könnte nicht registriert worden sein.
Schritt 3: kündigung über den apple app store durchführen
Falls Sie Riseguide über einen iPhone oder iPad erworben haben, können Sie auch direkt im App Store kündigen. Dies ist oft schneller als über die App selbst.
- Öffnen Sie die App Store App auf Ihrem iPhone oder iPad
- Tippen Sie auf Ihr Profil-Symbol (oben rechts)
- Wählen Sie "Abos verwalten"
- Suchen Sie nach "Riseguide" in der Liste
- Tippen Sie darauf und wählen Sie "Abo kündigen"
- Bestätigen Sie die Kündigung
- Speichern Sie den Bestätigungsbildschirm
Schritt 4: kündigung über google play durchführen
Android-Nutzer kündigen über den Google Play Store. Der Prozess ist ähnlich wie beim Apple Store.
- Öffnen Sie die Google Play App auf Ihrem Android-Gerät
- Tippen Sie auf Ihr Konto-Symbol (oben rechts)
- Wählen Sie "Zahlungen und Abos" oder "Abos verwalten"
- Suchen Sie nach "Riseguide"
- Tippen Sie auf das Abo und wählen Sie "Abo kündigen"
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
- Dokumentieren Sie die Bestätigung
Schritt 5: schriftliche bestätigung per E-Mail anfordern
Nach der digitalen Kündigung senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit einer Bestätigung der Kündigungsabsicht. Dies schafft eine zusätzliche Dokumentationsspur.
- Schreiben Sie an [email protected]
- Betreffzeile: "Kündigungsbestätigung für mein Konto [Ihre E-Mail-Adresse]"
- Geben Sie an:
- Ihre registrierte E-Mail-Adresse bei Riseguide
- Das genaue Kündigungsdatum und die Uhrzeit
- Den Plan, den Sie gekündigt haben (Monatsplan oder Jahresplan)
- Das nächste Abbuchungsdatum
- Eine Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung
- Speichern Sie diese E-Mail und die Antwort
Yafee empfiehlt Ihnen, alle diese Schritte zu kombinieren: digitale Kündigung im Konto, Screenshot als Beweis, und E-Mail-Bestätigung. So haben Sie eine lückenlose Dokumentation, falls Riseguide später Probleme macht.
Was geschieht nach der kündigung bei Riseguide
Die meisten Kündigungen werden sofort verarbeitet, aber es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Änderung in Ihrem Konto sichtbar ist. Nach erfolgreicher Kündigung läuft Ihr Abonnement bis zum nächsten geplanten Verlängerungsdatum weiter - Sie verlieren also nicht sofort den Zugriff.
Zeitrahmen nach der kündigung
- Sofort nach Kündigung: Automatische Verlängerung wird deaktiviert
- Bis zum Verlängerungsdatum: Sie haben weiterhin Zugriff auf alle Inhalte
- Nach dem Verlängerungsdatum: Ihr Konto wird auf "inaktiv" gesetzt
- Keine weiteren Abbuchungen: Riseguide darf nicht mehr belasten
Wichtige massnahmen nach der kündigung
Überwachen Sie Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto genau. Falls Riseguide nach dem geplanten Verlängerungsdatum eine weitere Abbuchung versucht, benachrichtigen Sie sofort Ihre Bank.
- Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge wöchentlich
- Speichern Sie alle Kündigungsbestätigungen in einem Ordner
- Notieren Sie das Kündigungsdatum im Kalender
- Falls eine unerwünschte Abbuchung erfolgt, blocken Sie Riseguide sofort
- Kontaktieren Sie Ihre Bank und fordern Sie Rückerstattung an
Rückerstattung bei Riseguide: was sie tun müssen
Riseguide sollte nach Kündigung keine weiteren Zahlungen einziehen. Falls trotz Kündigung eine Abbuchung erfolgt, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung.
Rückerstattung für unberechtigte abbuchungen fordern
Kontaktieren Sie zunächst Riseguide per E-Mail und fordern Sie schriftlich Rückerstattung an. Geben Sie den Kündingungsdatum, den Abbuchungsbetrag und den Grund (unbefugte Abbuchung nach Kündigung) an.
- Schreiben Sie an [email protected]
- Betreffzeile: "Rückerstattungsanfrage für Abbuchung vom [Datum]"
- Erklären Sie, dass Sie gekündigt haben und trotzdem belastet wurden
- Fordern Sie volle Rückerstattung und Bestätigung an
- Setzen Sie eine Frist von 10 Tagen für die Antwort
- Speichern Sie alle Korrespondenz
Bank-Chargeback einleiten, falls Riseguide nicht reagiert
Wenn Riseguide nicht antwortet oder die Rückerstattung verweigert, können Sie bei Ihrer Bank einen Chargeback (Rückbuchung) anfordern. Dies ist ein effektives Mittel, um Ihr Geld zurückzubekommen.
- Wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen
- Erklären Sie, dass eine unbefugte Abbuchung stattgefunden hat
- Legen Sie alle Kündigungsbelege vor (Screenshots, E-Mails)
- Fordern Sie Rückbuchung an
- Die Bank veranlasst die Rückerstattung und kontaktiert Riseguide
Yafee hat tausenden Konsumenten geholfen, ihre Kündigungen zu dokumentieren und Rückerstattungen zu sichern. Eine klare Dokumentation ist der Schlüssel zum Erfolg.
Häufige fehler bei der kündigung von Riseguide
Die gute Nachricht: Mit den richtigen Schritten ist die Kündigung von Riseguide einfach und sicher. Hier sind die häufigsten Fehler, die Sie vermeiden sollten.
Fehler 1: kündigung nur per E-Mail, ohne im konto zu bestätigen
Viele Nutzer schreiben nur eine E-Mail an [email protected] und glauben, damit gekündigt zu haben. Das ist nicht ausreichend. Die offizielle Kündigungsmethode ist die Deaktivierung der automatischen Verlängerung im Konto oder über den App Store.
So machen Sie es richtig: Kündigen Sie zuerst im Riseguide-Konto oder im App Store, speichern Sie den Screenshot, und senden Sie danach eine E-Mail zur Bestätigung.
Fehler 2: zu spät kündigen - die 24-Stunden-Frist versäumen
Riseguide verlangt, dass Sie mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Falls Sie um 23:30 Uhr am Vortag feststellen, dass Sie kündigen möchten, ist es wahrscheinlich zu spät.
Abhilfe: Markieren Sie das Verlängerungsdatum im Kalender und setzen Sie sich eine Erinnerung für 2 Tage vorher. So verpasst Sie die Frist nie.
Fehler 3: die kündigungsbestätigung nicht speichern
Riseguide könnte später behaupten, dass Sie nicht gekündigt haben, besonders wenn Sie einen Screenshot nicht gespeichert haben. Ein Screenshot ist Ihr Beweis.
So machen Sie es richtig: Speichern Sie den Bestätigungsbildschirm sofort als Datei auf Ihrem Computer oder Telefon. Schreiben Sie danach eine E-Mail an [email protected] mit Kündigung und Screenshot als Anhang.
Fehler 4: keine abbuchungen überwachen
Riseguide könnte trotz Kündigung weiterhin abbuchen. Falls Sie Ihre Kontoauszüge nicht überprüfen, merken Sie das zu spät.
So machen Sie es richtig: Überprüfen Sie Ihre Kreditkarte oder Bankauszüge wöchentlich in den Tagen nach dem Verlängerungsdatum. Falls eine unerwartete Abbuchung auftaucht, handeln Sie sofort.
Fehler 5: nach der kündigung nicht erneut kontrollieren
Manche Nutzer künd igen und vergessen dann, nachzuverfol gen. Falls Riseguide die Kündigung nicht verarbeitet hat, merken Sie das erst mit der nächsten Abbuchung.
So machen Sie es richtig: Loggen Sie sich 3 Tage nach der Kündigung erneut in Ihr Konto ein und stellen Sie sicher, dass die automatische Verlängerung wirklich ausgeschaltet ist.
Checkliste für ihre Riseguide-Kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung erfolgreich ist und Riseguide Sie nicht weiterhin belastet.
| Schritt | Erledigt? | Datum |
|---|---|---|
| Screenshot des Aboplan und Verlängerungsdatum speichern | ☐ | ___________ |
| Im Riseguide-Konto anmelden und zu "Abonnement" navigieren | ☐ | ___________ |
| Automatische Verlängerung deaktivieren und Screenshot speichern | ☐ | ___________ |
| Bestätigungsmail von Riseguide erhalten und speichern | ☐ | ___________ |
| E-Mail an [email protected] mit Kündigungsbestätigung senden | ☐ | ___________ |
| Bankkonto überwachen und auf weitere Abbuchungen prüfen | ☐ | ___________ |
Sollten sie Riseguide überhaupt kündigen? wann kündigung sinn macht
Nicht jeder sollte Riseguide sofort kündigen. Überlegen Sie, ob der Dienst für Sie noch wertvoll ist oder ob Sie das Geld lieber sparen möchten.
Gründe für die kündigung
- Sie nutzen die Inhalte nicht aktiv mehr
- Die Preise sind zu hoch für den Mehrwert, den Sie erhalten
- Sie haben ein besseres Angebot bei einem Konkurrenten gefunden
- Die Kündigung war versehentlich schwierig oder nicht transparent
- Sie möchten testen, ob Sie ohne das Abo besser leben
Gründe, Riseguide zu behalten
- Sie sind aktiv im Community-Austausch und profitieren davon
- Die Lernmaterialien helfen Ihnen täglich weiter
- Der Jahresplan war kostengünstig und Sie nutzen ihn regelmässig
- Die Coaching-Programme sind speziell auf Ihre Ziele zugeschnitten
| Szenario | Empfehlung | Grund |
|---|---|---|
| Seltene Nutzung (< 2 Mal pro Monat) | Kündigen | 34,99 CHF pro Monat ist zu viel für selten Nutzung |
| Regelmässige Nutzung (3+ Mal pro Monat) | Behalten | Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis |
| Probezeitraum läuft aus | Überprüfen vor Kündigung | Entscheiden Sie bewusst, ob Sie zahlen möchten |
| Finanzielle Engpässe | Kündigen | Sparen Sie 34,99 bis 79,99 CHF pro Jahr |
Alternativen zu Riseguide in der schweiz
Wenn Sie Riseguide kündigen möchten, aber ein ähnliches Angebot suchen, gibt es in der Schweiz Alternativen. Diese bieten ähnliche Funktionen oder besser angepasste Preise an.
Vergleich mit anderen anbietern
| Anbieter | Fokus | Preis (CHF) | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Eventfrog | Lokale Events & Veranstaltungen | Kostenlos / Pro-Modelle | Jederzeit |
| KulturTicket | Kulturelle Angebote & Tickets | Variabel | Nach Angebot |
| Skillshare | Online-Kurse & Kreativität | 14,99 USD/Monat | 24 Stunden |
| Udemy | Online-Kurse (pay-per-course) | 9,99 bis 99,99 CHF | N/A (Einzelkauf) |
| LinkedIn Learning | Berufliche Entwicklung | 29,99 CHF/Monat | 30 Tage |
Kontaktinformationen und support bei Riseguide-Problemen
Falls Sie nach der Kündigung Probleme mit Riseguide haben oder weitere Fragen zur Kündigungspolitik haben, nutzen Sie diese Kontaktoptionen.
Offizielle kontaktadresse von Riseguide
- E-Mail-Support: [email protected]
- Geschätzte Antwortzeit: 30 Minuten (kann variieren)
- Kündigungshilfe: https://riseguide.com/cancel
- Webseite: https://riseguide.com
- Schweizer Postadresse: Keine lokale Adresse vorhanden (Online-Dienst)
Beschwerdestellen in der schweiz bei problemen
Falls Riseguide nicht kooperiert oder Sie unbefugt weiterhin belasten, kontaktieren Sie folgende Stellen:
- Eidgenössische Lauterkeitskommission (ELK): Beschwerdestelle für unlautere Geschäftspraktiken, zuständig für Verstösse gegen das UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb)
- Ihre Bank oder Kreditkartengesellschaft: Für Chargebacks und Rückbuchungen
- Verbraucherzentrale oder Konsumentenschutz: Für kostenlose Rechtsberatung bei Verbraucherangelegenheiten
- Ombudsstelle der Finanzbranche: Falls Zahlungsprobleme entstehen
Zusammenfassung: Riseguide kündigen ist einfach und legal geschützt
Die Kündigung von Riseguide ist unkompliziert, wenn Sie die richtige Reihenfolge einhalten: Im Konto oder App Store kündigen, die Bestätigung speichern, eine E-Mail zur Dokumentation senden, und dann Ihre Kontoauszüge überwachen. Yafee empfiehlt, alle Schritte zu dokumentieren, damit Sie eine Nachweiskette haben.
Ihre rechtliche Position ist durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb geschützt. Riseguide darf Sie nicht täuschen oder die Kündigung sabotieren. Falls Sie trotz Kündigung belastet werden, können Sie Chargeback anfordern oder Beschwerde einreichen.
Yafee hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abonnements sicher zu beenden und unnötige Ausgaben zu sparen. Mit dieser Anleitung sind Sie gut gerüstet, um auch Riseguide zu kündigen. Speichern Sie alle Belege, behalten Sie die 24-Stunden-Frist ein, und überwachen Sie Ihre Konten. Yafee wünscht Ihnen eine problemlose Kündigung.
