Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Rimondo verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Rimondo: Schritt-für-Schritt Anleitung
Rimondo kündigen: so beenden sie ihre Pro-Mitgliedschaft rechtssicher
Was ist Rimondo und wie funktioniert das Abo-Modell
Rimondo ist eine digitale Plattform für Pferdesport, Zucht, Videos und Wettkampfresultate. Die meisten Nutzer zahlen für eine Pro-Mitgliedschaft, die vollständigen Zugang zu allen Videos und Ergebnissen bietet. Die Laufzeiten betragen entweder 6 oder 12 Monate, wobei beide Optionen automatisch verlängert werden, sofern Sie nicht rechtzeitig kündigen.
Das Geschäftsmodell von Rimondo basiert auf einer festen Anfangslaufzeit mit automatischer Verlängerung. Laut den Nutzungsbedingungen verlängert sich Ihre Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit, wenn Sie nicht spätestens 14 Tage vor dem Vertragsende kündigen. Diese Frist ist entscheidend und führt oft zu unerwarteten Abbuchungen, wenn Benutzer sie übersehen.
Rimondo in der schweiz: preise und besondere bedingungen
Rimondo ist für Schweizer Nutzer grundsätzlich verfügbar und berechnet die Gebühren direkt in Schweizer Franken (CHF). Die aktuellen Preise liegen bei CHF 71,40 für sechs Monate und CHF 106,80 für zwölf Monate (Stand Saison 2025/2026).
Wichtig: Berichte von Schweizer Nutzern deuten auf wiederholte Abbuchungen nach Kündigung sowie einen englischsprachigen Kundenservice hin. Daher empfehlen wir dringend, vor der Kündigung Screenshots Ihres Kontos, das Kündigungsdatum und Zahlungsbelege zu sichern. Yafee rät insbesondere dazu, alle Korrespondenz mit Rimondo zu dokumentieren, um bei Unstimmigkeiten einen Nachweis zu haben.
Das Abo-Modell im detail verstehen
Rimondo bietet keinen kostenlosen Testzeitraum an. Dies ist wichtig, da manche Nutzer von einer flexibleren monatlichen Kündigung ausgehen. Bei Rimondo zählt ausschliesslich die Erstlaufzeit (6 oder 12 Monate) und die strikte Kündigungsfrist von 14 Tagen vor deren Ende.
Viele Probleme entstehen, weil Benutzer erst bei der Kündigung bemerken, welche genauen Bedingungen sie akzeptiert haben. Nehmen Sie sich daher vor dem Kündigungsprozess Zeit, Ihr Konto genau zu prüfen und die gültigen Bedingungen nachzulesen.
Ihre rechtliche position beim kündigen von Rimondo
Als Schweizer Konsument geniessen Sie umfassende Schutzrechte beim Kündigen von Abonnements. Diese sind im Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verankert.
Ihre legal zwingende kündigungsfrist und ihre rechte
Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, Rimondo unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist zu beenden. Die Frist bei Rimondo beträgt 14 Tage vor Ablauf der Anfangslaufzeit. Das Gesetz schreibt vor, dass diese Frist klar mitgeteilt werden muss und dass automatische Verlängerungen nur mit ausdrücklicher Zustimmung erfolgen dürfen. Gemäss UWG ist es unlauteren Geschäftspraktiken gleichzusetzen, wenn ein Anbieter die Kündigungsmöglichkeiten bewusst versteckt oder die Frist nicht deutlich kommuniziert.
Ihr Kündigungsrecht ist eine Grundlage des Schweizer Konsumentenschutzes. Sie können Rimondo jederzeit innerhalb der Kündigungsfrist beenden, ohne Angabe von Gründen. Sollte Rimondo nach einer korrekten Kündigung weiterhin Gebühren einziehen, können Sie Rückerstattungen fordern und im Problemfall die Beschwerdestelle für Konsumentenschutz einschalten.
Was tun, wenn Rimondo nach der kündigung noch gebühren berechnet
Wenn Rimondo nach Ihrer Kündigung weiterhin Abschläge vornimmt, fordern Sie zunächst schriftlich eine Rückerstattung ein. Yafee empfiehlt, die Kündigung und alle nachfolgenden Abbuchungen zu dokumentieren.
Falls Rimondo die Rückerstattung verweigert, können Sie sich an die zuständige Beschwerdestelle wenden. In der Schweiz können Sie eine Meldung bei der Lauterkeitskommission (Kommission für Lauterkeit und gegen unlauteren Wettbewerb) oder bei der kantonalen Verbraucherschutzbehörde einreichen. Diese Behörden prüfen, ob Rimondo gegen das UWG verstossen hat.
So kündigen sie Rimondo schritt für schritt
Der Kündigungsprozess bei Rimondo unterscheidet sich je nach Zahlungsart und Abschlusskanal. Folgen Sie den nachfolgenden Schritten, um eine sichere und dokumentierte Kündigung durchzuführen.
Vor der kündigung: kontoinformationen überprüfen
Bevor Sie kündigen, prüfen Sie drei zentrale Punkte in Ihrem Konto:
- Sichern Sie einen Screenshot der aktuellen Pro-Mitgliedschaft (Laufzeit, Startdatum, Enddatum).
- Notieren Sie das nächste Belastungsdatum im Kalender.
- Prüfen Sie Ihre letzte Abbuchung auf Kreditkartenauszug oder Kontoauszug.
- Stellen Sie fest, ob Sie das Abo direkt bei Rimondo, über den App Store (iOS) oder Google Play (Android) abgeschlossen haben.
- Screenshot der Kündigungsbestätigung auf dem Bildschirm.
- Die Kündigungsemail von Rimondo (falls vorhanden).
- Das Kündigungsdatum und die Uhrzeit.
- Eine Notiz mit der Frist, zu der die Kündigung wirksam wird (normalerweise Ende der aktuellen Laufzeit).
- Kündigungsdatum und -methode.
- Kopie der Kündigungsbestätigung.
- Datum und Betrag jeder fehlerhaften Abbuchung.
- Screenshot oder Kontoauszug, der die Abbuchung zeigt.
Diese Informationen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Kündigungsmethode verwenden und später einen Nachweis haben.
Schritt 1: anmelden und zum kontobereich navigieren
Öffnen Sie Rimondo.com und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an. Navigieren Sie anschliessend zu Ihrem Benutzerkonto - dies ist normalerweise über ein Menü-Symbol oder einen Link in der oberen rechten Ecke der Website erreichbar.
Suchen Sie dann nach dem Bereich "Pro-Mitgliedschaft" oder "Mein Abonnement". Dieser Bereich wird manchmal auch als "Meine Mitgliedschaft" oder "Abonnementverwaltung" bezeichnet. Nehmen Sie sich Zeit, um genau die richtige Sektion zu finden.
Schritt 2: Pro-Mitgliedschaft verwalten auswählen
Auf der Seite mit Ihrer Pro-Mitgliedschaft sollten Sie eine Option finden, die "Pro-Mitgliedschaft verwalten" oder ähnlich heisst. Klicken Sie auf diese Option.
Rimondo-Nutzer berichten häufig, dass dieser Ablauf nicht sofort offensichtlich ist. Prüfen Sie daher nach jedem Klick, ob Sie sich auf der richtigen Seite befinden. Ein häufiger Fehler ist, nur das Profil zu bearbeiten, ohne tatsächlich die Kündigung einzuleiten.
Schritt 3: kündigungsoption bestätigen und absenden
Nachdem Sie auf "Pro-Mitgliedschaft verwalten" geklickt haben, sollte die Option "Kündigen" oder "Mitgliedschaft beenden" erscheinen. Klicken Sie darauf.
Rimondo kann Sie auffordern, einen Grund für die Kündigung anzugeben. Dies ist optional und dient nur statistischen Zwecken. Sie müssen keinen Grund angeben.
Bestätigen Sie Ihre Kündigung. Sie sollten anschliessend eine Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm sehen und eine Bestätigungsemail erhalten. Speichern Sie diese Email als Nachweis.
Alternative: kündigung über den app store oder google play
Wenn Sie Rimondo über Ihr iPhone oder Android-Gerät über den App Store oder Google Play abgeschlossen haben, müssen Sie über diese Plattformen kündigen.
Für iPhone/iPad (App Store): Öffnen Sie die App Store-App. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol. Wählen Sie "Käufe und Abos" oder "Abos". Suchen Sie Rimondo in der Liste und tippen Sie darauf. Wählen Sie "Abo kündigen" oder "Kündigen". Bestätigen Sie die Kündigung.
Für Android-Geräte (Google Play): Öffnen Sie Google Play. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol. Wählen Sie "Zahlungen und Abos" oder "Meine Abos". Suchen Sie Rimondo und tippen Sie darauf. Wählen Sie "Abo kündigen". Bestätigen Sie die Kündigung.
Yafee empfiehlt, auch in diesem Fall einen Screenshot der Kündigungsbestätigung zu machen, da App-Store-Kündigungen manchmal nicht dokumentiert werden.
Schritt 4: kündigungsbestätigung dokumentieren
Unabhängig davon, welche Methode Sie verwenden, speichern Sie folgende Dokumente:
Diese Dokumentation schützt Sie, falls es später zu Unstimmigkeiten mit Abrechnungen kommt.
Preisübersicht von Rimondo
| Laufzeit | Preis CHF | Monatlich (berechnet) | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| 6 Monate | CHF 71,40 | CHF 11,90 | 14 Tage vor Ablauf |
| 12 Monate | CHF 106,80 | CHF 8,90 | 14 Tage vor Ablauf |
| Kostenloser Testzeitraum | - | - | Nicht verfügbar |
Die 12-Monat-Option bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn Sie langfristig Interesse an Rimondo haben. Beide Abos erneuern sich automatisch nach Ablauf, falls Sie nicht innerhalb der 14-Tage-Frist kündigen.
Das passiert nach ihrer kündigung
Eine erfolgreiche Kündigung bedeutet nicht sofortigen Zugriffsverlust. Rimondo gewährt Ihnen normalerweise Zugang bis zum Ende der bezahlten Laufzeit.
Bis wann sie zugriff haben
Sie behalten Ihren Zugriff auf alle Pro-Inhalte bis zum exakten Ende Ihrer Laufzeit. Wenn Sie beispielsweise ein 12-Monats-Abo für einen Zeitraum vom 1. März 2025 bis 28. Februar 2026 abgeschlossen haben und kündigen, können Sie bis 28. Februar 2026 auf alle Videos und Ergebnisse zugreifen.
Nach diesem Datum verliert Ihr Konto automatisch den Pro-Status, es sei denn, Sie erneuern das Abo.
Bestätigung durch eine Follow-up-Mitteilung
Rimondo sendet normalerweise eine Bestätigungsemail, die bestätigt, dass Ihre Kündigung empfangen und verarbeitet wurde. Diese Email sollte das Enddatum Ihres Zugriffs enthalten.
Falls Sie diese Email nicht innerhalb von 48 Stunden erhalten, kontaktieren Sie den Rimondo-Support per Email oder über das Hilfezentrum. Yafee empfiehlt, vor jeder Kontaktaufnahme Ihre Kündigungsnachweise griffbereit zu haben.
Rückerstattungen und gebührenrückgang
Die Rückerstattungspolitik bei Rimondo hängt davon ab, in welcher Phase Ihres Abos Sie kündigen.
Rückerstattung während der anfangslaufzeit
Wenn Sie während Ihrer Anfangslaufzeit kündigen (bevor die Laufzeit endet), haben Sie in der Regel keinen Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung. Das ist üblich bei Abos mit fester Anfangslaufzeit und ist in den Rimondo-AGB festgehalten.
Ausnahmen können bestehen, wenn Rimondo einen Fehler gemacht hat, beispielsweise doppelte Abbuchungen verarbeitet oder Ihre Kündigung nicht korrekt registriert hat.
Doppelbuchungen und fehlerhafte abbuchungen
Wenn Rimondo Sie nach Ihrer Kündigung weiterhin belastet, haben Sie das Recht, eine Rückerstattung zu fordern. Schreiben Sie eine formelle Beschwerde an den Support mit folgenden Angaben:
Yafee hat tausenden von Konsumenten geholfen, fehlerhafte Gebühren zurückzufordern. Setzen Sie eine Frist von 14 Tagen für eine Antwort. Falls Rimondo nicht reagiert oder die Rückerstattung verweigert, eskalieren Sie an die kantonale Verbraucherschutzbehörde.
Häufige fehler und wie sie diese vermeiden
Viele Kundinnen und Kunden erleben nach der Kündigung Probleme - diese sind aber vermeidbar, wenn Sie die richtigen Vorkehrungen treffen.
Fehler 1: profil bearbeiten statt kündigen
Der häufigste Fehler ist, Ihr Profil zu ändern oder zu löschen, statt die Pro-Mitgliedschaft zu kündigen. Ein gelöschtes Profil bedeutet nicht, dass Ihr Abo endet. Rimondo berechnet weiterhin Gebühren auf Ihre Zahlungsart.
Navigieren Sie gezielt zum Abschnitt "Pro-Mitgliedschaft verwalten" und nicht zu allgemeinen Profileinstellungen.
Fehler 2: die 14-Tage-Frist verpassen
Die kritischste Frist ist die 14-Tage-Kündigungsfrist vor Ablauf Ihrer Laufzeit. Wenn Sie diese Frist verpassen, verlängert sich Ihr Abo automatisch um weitere 6 oder 12 Monate.
Notieren Sie das Enddatum Ihrer aktuellen Laufzeit im Kalender und setzen Sie eine Erinnerung auf 15 Tage davor. Dies gibt Ihnen zwei Tage Puffer.
Fehler 3: über den falschen kanal kündigen
Wenn Sie über den App Store oder Google Play abgeschlossen haben, müssen Sie über diese Kanäle kündigen - nicht über die Website von Rimondo. Viele Nutzer versuchen, auf der Website zu kündigen, merken aber später, dass die App-Abbuchung weiterlief.
Überprüfen Sie, über welchen Kanal Sie abgeschlossen haben, und kündigen Sie über denselben Kanal.
Fehler 4: keine dokumentation sichern
Ohne Screenshots oder Bestätigungsemail können Sie nicht nachweisen, dass Sie rechtzeitig gekündigt haben. Dies wird kritisch, wenn Rimondo danach noch Gebühren einzieht und Sie eine Beschwerde einreichen müssen.
Speichern Sie sofort nach der Kündigung einen Screenshot und die Bestätigungsemail.
Kontrollcheckliste vor der kündigung
Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie alles richtig machen:
| Aufgabe | Status |
|---|---|
| Kontobereich überprüft und aktuelles Laufzeitende notiert | ☐ |
| Screenshot der Pro-Mitgliedschaft gemacht | ☐ |
| Kündigungsfrist (14 Tage vor Ablauf) im Kalender eingetragen | ☐ |
| Abschlusskanal überprüft (direkt, App Store oder Google Play) | ☐ |
| Kündigung über den richtigen Kanal eingereicht | ☐ |
| Screenshot der Kündigungsbestätigung gemacht | ☐ |
| Kündigungsemail überprüft und gespeichert | ☐ |
| Kündigungsdatum und Endzugriffdatum dokumentiert | ☐ |
Kontaktadresse und support
Falls Sie Fragen zur Kündigung haben oder nach Ihrer Kündigung noch Gebühren berechnet werden, kontaktieren Sie Rimondo direkt über die folgende Adresse:
Rimondo AG
Postfach
4402 Frenkendorf
Schweiz
Alternativ können Sie das Hilfezentrum unter faq.rimondo.com besuchen oder eine Email an den Support senden (E-Mail-Adresse finden Sie auf der Website unter "Kontakt").
Falls Rimondo Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend beantwortet, können Sie sich an die zuständige kantonale Beschwerdestelle oder die Lauterkeitskommission wenden.
Fazit: Rimondo sicher und rechtssicher kündigen
Das Kündigen von Rimondo ist unkompliziert, wenn Sie die 14-Tage-Frist beachten und die richtige Kündigungsmethode verwenden. Der Schlüssel ist Dokumentation: Speichern Sie Screenshots, Mails und Daten, um Ihre Kündigung nachzuweisen.
Yafee hat tausenden von Konsumenten geholfen, ihre Abos rechtssicher zu beenden und fehlerhafte Gebühren zurückzufordern. Besuchen Sie yafee.com, um weitere Kündigungsanleitungen und Ratgeber zu entdecken. Sollten Sie nach der Kündigung weiterhin Probleme mit Abbuchungen haben, dokumentieren Sie alles und eskalieren Sie zur kantonalen Verbraucherschutzbehörde - dies ist Ihr Recht als Schweizer Konsument.