Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Nordicalab verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Nordicalab: Schritt-für-Schritt Anleitung
Nordicalab kündigen: ihr leitfaden zur stornierung von abos in der schweiz
Was ist Nordicalab und welche verträge sind zu beachten
Nordicalab ist ein Online-Anbieter für wiederkehrende Lieferungen von Gesundheits- und Ergänzungsprodukten. Viele Kundinnen und Kunden in der Schweiz geraten in die sogenannte Abo-Falle, weil nicht immer deutlich erkennbar ist, ob sie eine Einzelbestellung oder ein automatisch verlängertes Abonnement abgeschlossen haben.
Wie Nordicalab abos aufbaut und automatisch verlängert
Nordicalab arbeitet nach eigenen Angaben mit Abo-Modellen, die sich automatisch verlängern, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Die Mindestvertragsdauer beträgt in der Regel 1 Monat. Das bedeutet: Sie zahlen monatlich für wiederkehrende Produktlieferungen, sofern Sie das Abo nicht aktiv beenden. Keine pauschale Testphase mit transparenten Kostenangaben macht die erste Bestellung unklar. Wer bestellt, sollte davon ausgehen, dass sofort eine zahlungspflichtige Lieferung ausgelöst wird.
Preis und zahlung in der schweiz
Die Preise für Nordicalab-Abos liegen nach verfügbaren Richtwerten zwischen CHF 29 und CHF 87 pro Monat, je nach gewähltem Lieferumfang. Die genauen Preise können auf der Bestellseite variieren und werden in CHF angezeigt. Viele Schweizer Benutzerinnen und Benutzer berichten von anhaltenden Gebühren auch nach einer versuchten Stornierung sowie von mangelndem deutschsprachigen Support. Machen Sie daher immer Bildschirmfotos von Preis, Produktmenge und dem Verlängerungshinweis, bevor Sie bestellen.
Ihre rechtliche position bei der kündigung
Als Konsument in der Schweiz stehen Ihnen beim Kauf von Abos umfangreiche Rechte zu. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor irreführender Werbung und unklar dargestellten Vertragsbedingungen.
Schutz durch das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)
Das UWG verpflichtet Nordicalab, die wesentlichen Vertragsbedingungen - insbesondere die automatische Verlängerung, die Kündigungsfrist und den Preis - klar und verständlich darzustellen. Viele Anbieter verstoßen gegen diese Vorschrift, indem sie die Kündigungsoption verstecken oder Preisinformationen unklar darstellen.
Wenn Nordicalab gegen das UWG verstößt, haben Sie das Recht, die Zahlung zu beanspruchen und das Abo kostenlos zu kündigen. Yafee dokumentiert regelmäßig solche Verstöße und unterstützt Konsumenten, die unrechtmäßig belastet wurden.
Widerrufsrecht und kündigungsfrist
Sie haben generell das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen - sofern der Kaufzeitpunkt weniger als 14 Tage zurückliegt. Nordicalab erlaubt eine Stornierung innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung, sofern die Ware noch nicht versendet wurde. Nach dieser Frist müssen Sie das Abo regulär kündigen. Yafee empfiehlt Ihnen, alle Kündigungsanfragen schriftlich einzureichen und eine Bestätigung zu verlangen.
Nordicalab kündigen: Schritt-für-schritt-Anleitung
Folgen Sie dieser genauen Anleitung, um Ihr Abo sicher zu beenden und künftige unerwünschte Belastungen zu vermeiden.
Schritt 1: sammeln sie alle belege vor der kündigung
Bevor Sie kündigen, dokumentieren Sie Ihren aktuellen Vertragsstand. Speichern Sie folgende Unterlagen:
- Das Belastungsdatum Ihrer letzten Zahlung
- Einen Screenshot Ihres aktiven Abos (mit Produktname und Betrag)
- Ihre Bestellbestätigung mit Datum und Gesamtpreis
- Die aktuelle Kündigungsadresse von Nordicalab
Diese Unterlagen sind entscheidend, falls Nordicalab nach Ihrer Kündigung noch einmal eine Gebühr einzieht. Sie dienen auch als Beweis, falls Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen müssen.
Schritt 2: prüfen sie die 12-Stunden-Frist bei neubestellungen
Wenn Ihre Bestellung weniger als 12 Stunden alt ist und noch nicht versendet wurde, können Sie sie sofort über Ihr Konto stornieren. Suchen Sie auf der Nordicalab-Website nach einer Schaltfläche "Bestellung stornieren" oder "Meine Bestellungen". Wenn Sie diese Frist nutzen, müssen Sie nicht die reguläre Kündigungsprozedur durchlaufen.
Schritt 3: kündigung über ihr Online-Konto
Der direkteste Weg zur Kündigung führt über Ihr Konto auf der Nordicalab-Website.
- Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein
- Navigieren Sie zu "Mein Konto" oder "Abonnement verwalten"
- Suchen Sie Ihre aktiven Abos und öffnen Sie die Verwaltungsseite für wiederkehrende Lieferungen
- Klicken Sie auf "Kündigen", "Abonnement beenden" oder "Stornieren"
- Bestätigen Sie die Kündigung auf der folgenden Seite
- Falls nur "Pausieren" oder "Rabatt anwenden" angeboten wird, klicken Sie weiter, bis Sie die Option "Endgültig kündigen" finden
- Achten Sie darauf, dass Sie bei diesem Schritt landen und nicht zu einer Rabattseite zurückgelenkt werden
- Speichern Sie die Kündigungsbestätigung als PDF oder Screenshot
Schritt 4: schriftliche kündigung per E-Mail
Wenn die Online-Kündigung nicht funktioniert oder unklar ist, schreiben Sie Nordicalab eine schriftliche E-Mail. Dies ist rechtlich verbindlicher als nur eine Online-Aktion.
- Verfassen Sie eine klare, kurze E-Mail auf Deutsch:
- Betreff: "Kündigung meines Abos bei Nordicalab"
- Geben Sie Ihre Kundennummer, E-Mail-Adresse und Name an
- Schreiben Sie: "Ich kündige mein Abonnement mit sofortiger Wirkung. Keine weiteren Belastungen sollen erfolgen."
- Nennen Sie das Kündigungsdatum und das Datum der letzten Zahlung
- Versenden Sie diese E-Mail an den angegebenen Support von Nordicalab
- Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an
- Speichern Sie die E-Mail und jede Antwort als Beleg
Schritt 5: überprüfen sie ihre kontoauszüge nach der kündigung
Nach Ihrer Kündigung überwachen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte genau. Yafee rät Ihnen, mindestens 2 Abrechnungszyklen lang zu prüfen, ob noch Gebühren von Nordicalab eingehen. Falls ja, dokumentieren Sie diese sofort und leiten Sie eine Rückforderung ein.
Häufige fallen bei der kündigung von Nordicalab
Die meisten Betroffenen scheitern nicht an der Kündigung selbst, sondern an versteckten Tücken, die Anbieter einbauen. Kennen Sie diese Tricks, können Sie sicher kündigen.
Versteckte kündigungsoptionen und Rabatt-Tricks
Nordicalab versteckt die Kündigungsoption häufig absichtlich hinter Menüpunkten oder bietet zuerst nur eine Pausierung oder einen Rabatt an. Das Ziel ist klar: Sie sollen das Abo nicht beenden, sondern nur temporär pausieren. Nach 2-3 Monaten lädt Nordicalab Sie ein, das Abo zu reaktivieren, und Sie werden erneut belastet.
Lösung: Suchen Sie gezielt nach Wörtern wie "Kündigen", "Beenden" oder "Permanently delete subscription". Klicken Sie nicht auf "Später entscheiden" oder "Rabatt anwenden", sondern arbeiten Sie systematisch bis zur endgültigen Bestätigung vor.
Mangelnde kündigungsbestätigung
Ein weiteres häufiges Problem: Sie erhalten nach der Kündigung keine Bestätigung. Das macht es später schwer zu beweisen, dass Sie tatsächlich gekündigt haben. Verlangen Sie daher nach jeder Kündigung - egal ob online oder schriftlich - eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
Gebühren nach der kündigung
Manche Anbieter behaupten nach der Kündigung, dass Sie noch eine letzte Gebühr schulden oder dass die Kündigung nicht rechtzeitig eingegangen ist. Um diesen Vorwurf zu vermeiden, kündigen Sie mindestens 5 Tage vor dem nächsten Abrechnungsdatum. Speichern Sie das Kündigungsdatum und die Kündigungsbestätigung als Nachweis.
Nach der kündigung: was sie noch tun sollten
Ihre Kündigung ist eingereicht - aber der Prozess ist noch nicht abgeschlossen. Yafee empfiehlt Ihnen, diese Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie keine versteckten Gebühren mehr tragen.
Überwachen sie ihre zahlungsmethode
Beobachten Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte für mindestens 60 Tage nach der Kündigung. Falls Nordicalab noch eine Gebühr einzieht, handelt es sich um eine unrechtmäßige Belastung, die Sie sofort beanspruchen können.
Widerspruch einreichen, falls erneut belastet
Wenn nach der Kündigung noch eine Gebühr eingezogen wird, reichen Sie einen Widerspruch bei Ihrer Bank ein und teilen Sie mit, dass Sie das Abo gekündigt haben. Legen Sie Ihre Kündigungsbestätigung bei.
Beschwerde bei behörden einreichen
Falls Nordicalab sich weigert, Sie zu erstatten, oder wenn die Kündigung verweigert wird, können Sie eine Beschwerde bei der Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) einreichen. Das SECO überwacht Verstöße gegen das UWG und kann Bußgelder verhängen. Yafee dokumentiert alle Anfragen bei der SECO und unterstützt Konsumenten bei diesem Prozess.
Preisübersicht und vertragsbedingungen bei Nordicalab
Um informiert zu kündigen, müssen Sie wissen, welche Kosten mit Ihrem Abo verbunden sind und wie lange die Laufzeit beträgt.
| Abo-Plan | Monatlicher Preis (CHF) | Lieferumfang | Kündigungsfrist | Automatische Verlängerung |
|---|---|---|---|---|
| Basis-Abo | CHF 29 | 1 x monatlich | Jederzeit | Ja, monatlich |
| Standard-Abo | CHF 58 | 2 x monatlich | Jederzeit | Ja, monatlich |
| Premium-Abo | CHF 87 | 3 x monatlich | Jederzeit | Ja, monatlich |
| Einmalbestellung | Variabel | Nach Wahl | 12 Stunden | Nein, falls rechtzeitig storniert |
Die Preise sind Richtwerte und können je nach aktuellem Angebot variieren. Überprüfen Sie Ihre genauen Kosten auf der Bestellseite oder in Ihrem Konto. Yafee aktualisiert diese Tabelle regelmäßig, um Ihnen die neuesten Informationen zur Verfügung zu stellen.
Rückerstattung und rückforderung unrechtmäßiger gebühren
Wenn Nordicalab nach Ihrer Kündigung noch Geld von Ihnen eintreibt, haben Sie das Recht, dieses Geld zurückzufordern.
Wie sie eine rückerstattung einleiten
Schreiben Sie Nordicalab eine schriftliche E-Mail und fordern Sie die Rückerstattung an. Geben Sie an:
- Das Datum der unrechtmäßigen Belastung
- Den genauen Betrag, der zurückgefordert werden soll
- Das Kündigungsdatum und die Kündigungsbestätigung
- Eine 10-Tage-Frist zur Rückerstattung
Falls Nordicalab nicht reagiert, leiten Sie einen Widerspruch bei Ihrer Bank ein. Die meisten Banken unterstützen Widersprüche gegen Abos, die Sie gekündigt haben.
Widerspruch bei der bank
Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen und teilen Sie mit, dass die Belastung unrechtmäßig ist. Fügen Sie Ihre Kündigungsbestätigung als Nachweis bei. Die Bank wird die Belastung überprüfen und kann das Geld innerhalb von 30-60 Tagen zurückbuchen.
Häufige fehler bei der kündigung vermeiden
Viele Konsumenten machen während der Kündigung kritische Fehler, die zu anhaltenden Belastungen führen. Diese sind leicht zu vermeiden, wenn Sie diese Punkte kennen.
Fehler 1: nur online kündigen, ohne bestätigung zu speichern
Die Online-Kündigung kann funktionieren, aber ohne einen Screenshot der Bestätigung haben Sie keinen Nachweis. Speichern Sie immer die Bestätigungsseite als PDF. Falls Nordicalab später behauptet, Sie hätten nicht gekündigt, brauchen Sie diesen Beweis.
Fehler 2: "Später entscheiden" oder "Rabatt akzeptieren"
Wenn Nordicalab Ihnen eine Rabattseite zeigt, sind Sie versucht, zuzugreifen. Widerstehen Sie. Diese Seiten sind Tricks, um Sie zum Weitermachen zu bewegen. Sie pausieren oder ermäßigen das Abo nur vorübergehend. Klicken Sie weiter bis zur endgültigen Kündigung.
Fehler 3: nicht überprüfen, ob die kündigung eingegangen ist
Viele kündigen online und vergessen dann, ihr Konto zu überprüfen. Loggen Sie sich eine Woche nach der Kündigung wieder ein und stellen Sie sicher, dass das Abo nicht mehr in Ihrem Konto steht. Falls es noch da ist, wenden Sie sich sofort an den Support.
Fehler 4: nach der kündigung nicht auf belastungen prüfen
Das häufigste Problem: Die Kündigung wird eingereicht, aber nach 1-2 Tagen wird noch eine letzte Gebühr eingezogen. Das passiert, weil das Geld bereits vor der Kündigung reserviert wurde. Überwachen Sie Ihr Konto für mindestens 60 Tage. Wenn Sie eine unerwartete Gebühr sehen, fordern Sie sie sofort zurück.
Vergleichstabelle: Nordicalab vs. ähnliche anbieter
Um Ihre Entscheidung zu treffen, hilft dieser Vergleich. Yafee hat die häufigsten Anbieter in diesem Bereich verglichen.
| Merkmal | Nordicalab | Anbieter B | Anbieter C |
|---|---|---|---|
| Automatische Verlängerung | Ja, monatlich | Ja, monatlich | Nein (Einzelkauf) |
| Online-Kündigung möglich | Ja, mit Tücken | Ja, einfach | Nicht zutreffend |
| Deutsche Kundenunterstützung | Beschränkt | Ja, 24/7 | Ja, per E-Mail |
| Preis pro Monat (CHF) | CHF 29-87 | CHF 35-75 | CHF 0 (Einzelkauf) |
| Kündigungsfrist | Jederzeit (monatlich) | Jederzeit (monatlich) | Nicht zutreffend |
Kontaktdaten und kündigungsadresse
Um Nordicalab zu erreichen, müssen Sie möglicherweise mehrere Kanäle ausprobieren. Der Support ist oft schwer erreichbar, weshalb schriftliche Kommunikation am sichersten ist.
Offizielle kontaktadresse von Nordicalab
Leider sind auf der Nordicalab-Website keine vollständigen Kontaktdaten oder eine physische Adresse deutlich angegeben. Das ist ein weiterer Hinweis auf mangelhafte Transparenz. Versuchen Sie diese Kanäle:
- E-Mail: Support oder Kundenservice über die Website (meist unter "Kontakt" auffindbar)
- Online-Kündigung: Über Ihr Konto im Bereich "Abonnement verwalten"
- Beschwerde bei SECO: Wenn Nordicalab nicht antwortet, wenden Sie sich an die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO), Holzikofenweg 36, 3003 Bern
Beschwerde bei yafee einreichen
Yafee hilft Ihnen, wenn Sie Probleme mit Nordicalab haben. Yafee dokumentiert alle Fälle und leitet Beschwerde bei den zuständigen Behörden ein. Yafee arbeitet mit dem UWG und dem SECO zusammen, um Konsumenten zu schützen. Über Yafee.com können Sie Ihren Fall berichten und erhalten kostenlosen Rat zu Ihren Rechten. Yafee hat bereits Tausenden von Konsumenten geholfen, ihre Abos sicher zu kündigen und unrechtmäßige Gebühren zurückzufordern.
Zusammenfassung: so kündigen sie Nordicalab sicher
Nordicalab kündigen ist möglich, erfordert aber Aufmerksamkeit und schriftliche Dokumentation. Folgen Sie diesem kurzen Überblick:
| Schritt | Aktion | Zeitrahmen |
|---|---|---|
| 1. Dokumentieren | Speichern Sie Screenshots Ihres Abos und Abrechnungsdatum | Vor Kündigung |
| 2. Online kündigen | Gehen Sie zu "Mein Konto" und suchen Sie "Kündigen" | Jederzeit |
| 3. Bestätigung speichern | Machen Sie einen Screenshot oder laden Sie die Bestätigung herunter | Sofort nach Kündigung |
| 4. Schriftlich nachfassen | Senden Sie eine Kündigungs-E-Mail an Nordicalab, falls online unklar | Innerhalb von 3 Tagen |
| 5. Überwachen | Prüfen Sie Ihr Konto auf weitere Belastungen | 60 Tage nach Kündigung |
| 6. Rückforderung | Falls erneut belastet, fordern Sie Geld von der Bank zurück | Innerhalb von 30 Tagen |
Die Kündigung von Nordicalab ist rechtmäßig Ihr Recht als Konsument in der Schweiz. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor verdeckten Gebühren und versteckten Kündigungsoptionen. Falls Sie Probleme haben oder unrechtmäßig belastet werden, Yafee.com dokumentiert jeden Fall und hilft Ihnen, Ihre Rechte durchzusetzen. Yafee hat bereits tausenden von Konsumenten in der Schweiz geholfen, ihre Abos zu beenden und unrechtmäßige Gebühren zurückzufordern. Kontaktieren Sie Yafee kostenlos, wenn Nordicalab sich weigert, Ihre Kündigung anzuerkennen oder nach dem Kündigungsdatum noch Gebühren eintreibt.