Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Maz verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für CHF 0.84 für 48h, danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Maz in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Maz bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Maz-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Maz-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Maz. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Maz Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen von Maz: Ohne Umwege zum Ziel
Maz kündigen in der schweiz: ihr rechtlicher leitfaden und die schonungslose Schritt-für-Schritt-Anleitung
Was ist Maz und welche abos bietet der anbieter an
Maz (maz.ch) ist ein abonnementbasierter Dienst für digitale Inhalte, dessen Adresse bei der Schweizer Journalistenschule in Luzern registriert ist. Das Unternehmen vermarktet vor allem E-Paper, MAZ+ und RND+ unter verschiedenen Paketmodellen. Viele Abonnenten bemerken erst bei der Kündigung, welches konkrete Paket sie abgeschlossen haben - ein häufiger Frustpunkt, den Yafee bei der Beratung regelmässig dokumentiert.
Die verschiedenen Maz-Abopakete und deren kosten
Maz bietet mehrere Abomodelle an, die sich in Umfang und Preis unterscheiden. Das klassische MAZ Digital Paket kostet CHF 29.90 pro Monat, während das umfassendere Bundle mit früherem E-Paper-Zugang (ab 21 Uhr am Vorabend) CHF 50.90 pro Monat kostet. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
| Paket | Monatspreis (CHF) | Laufzeit | Inhalte |
|---|---|---|---|
| MAZ Digital | 29.90 | 24 Monate | E-Paper, digitale Archive |
| MAZ+ Bundle | 50.90 | 24 Monate | E-Paper (ab 21 Uhr), RND+, exklusive Inhalte |
| Einzelausgaben | Variabel | Einmalig | Digitale Einzelausgabe |
Entscheidend ist: Die meisten Abos bei Maz laufen über eine Mindestdauer von 24 Monaten. Danach verlängern sie sich automatisch, falls Sie nicht rechtzeitig kündigen. Dieses Modell ist in der Schweiz zwar rechtmässig, erfordert aber genaue Beachtung der Kündigungsfristen.
Automatische verlängerung und bindungsdauer: das geschäftsmodell verstehen
Maz arbeitet nach dem klassischen Abonnement-Modell mit automatischer Verlängerung. Das bedeutet: Ihr Abo verlängert sich um eine weitere Buchungsperiode, wenn Sie nicht vor dem Stichtag kündigen. Laut den geltenden Angaben zu maz.ch beträgt die typische Bindungsdauer 24 Monate, danach läuft das Abo auf monatlicher Basis weiter - solange Sie nicht aktiv kündigen.
Eine kostenlose Testversion wird in den verfügbaren Daten nicht erwähnt. Das bedeutet: Sie zahlen vom ersten Tag an. Überprüfen Sie deshalb vor der Kündigung Ihre Bestellbestätigung oder letzte Rechnung, um die exakte Laufzeit und das Kündigungsdatum zu kennen.
Ihre rechte als schweizer abonnent: das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb
Als Schweizer Konsument sind Sie durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Bundesgesetz über den Datenschutz geschützt. Maz unterliegt Schweizer Recht, wie auf der Website maz.ch eindeutig festgehalten ist.
Ihr rechtlicher anspruch auf transparente kündigungsbedingungen
Das UWG verpflichtet Anbieter wie Maz, Kündigungsbedingungen klar und verständlich darzulegen. Das bedeutet konkret: Der Anbieter muss Sie unmissverständlich darüber informieren, wie lange Ihr Abo läuft, wann die Kündigungsfrist endet, und wie Sie kündigen können. Verstösse gegen diese Transparenzpflicht können von der Schweizer Lauterkeitskommission geahndet werden.
Falls Maz Sie beispielsweise nicht deutlich vor einer automatischen Verlängerung warnt oder die Kündigungsfristen nicht klar benennt, verstösst das gegen das UWG und kann zu Ansprüchen auf Rückerstattung führen. Yafee rät Ihnen daher: Speichern Sie alle E-Mails und Screenshots, auf denen die Vertragsbedingungen festgehalten sind.
Ihr legal position: was sie tun können, wenn Maz sich sperrt
Sollte Maz Ihre Kündigung ablehnen oder nach der Kündigung wiederholt Zahlungen einziehen, haben Sie mehrere Optionen:
- Schriftliche Mahnung an die registrierte Adresse (Murbacherstrasse 3, CH-6003 Luzern) senden
- Die Zahlungsrückforderung bei Ihrer Bank einleiten (Chargeback-Verfahren)
- Bei hartnäckigen Verstössen eine Beschwerde bei der Schweizer Lauterkeitskommission oder der Konsumentenschutzbehörde Ihres Kantons einreichen
Die Behörden können Verwaltungsmassnahmen gegen unsaubere Geschäftspraktiken verhängen. Damit diese Optionen wirken, benötigen Sie jedoch Nachweise - daher ist Dokumentation essentiell.
Maz kündigen: die richtigen methoden und kanäle
Die Art und Weise, wie Sie kündigen, bestimmt über den Erfolg. Maz bietet verschiedene Kontaktwege an, nicht alle sind gleich zuverlässig.
Kündigungsmöglichkeit 1: Online-Kündigung über das kundenkonto
Der direkteste und empfohlenste Weg ist die Online-Kündigung. Maz stellt eine dedizierte Kündigungsseite bereit, über die Sie Ihr Abo selbst verwalten können. Folgen Sie diesem Prozess:
- Navigieren Sie zu abo.maz-online.de/abo-kuendigen
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Kundennummer ein
- Melden Sie sich mit Ihrem Passwort an
- Wählen Sie im Menü den Bereich «Mein Konto» oder «Abonnement verwalten»
- Suchen Sie nach dem Eintrag «Mein Abo» oder «Abonnement-Details»
- Klicken Sie auf «Kündigen» oder «Abo beenden»
- Bestätigen Sie Ihre Kündigungsmitteilung
- Das System fragt möglicherweise nach Kündigungsgründen
- Notieren Sie das Bestätigungsdatum oder die Referenznummer
- Speichern Sie die Bestätigungsmail oder einen Screenshot
- Diese Dokumentation ist Ihr Nachweis für die erfolgte Kündigung
- Bewahren Sie den Beleg mindestens 3 Monate auf
Die Online-Methode ist die sicherste, weil das System automatisch ein Bestätigungsdatum erfasst und Ihnen eine Quittung per E-Mail zustellt.
Kündigungsmöglichkeit 2: schriftliche kündigung per E-Mail
Falls die Online-Plattform nicht funktioniert oder Sie die Kündigung dokumentiert halten möchten, können Sie auch schriftlich per E-Mail kündigen. Adressieren Sie Ihre Mail an den Kundendienst:
- Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm und verfassen Sie eine neue Nachricht
- Empfänger: [email protected]
- Betreffzeile: «Kündigung meines Maz-Abonnements»
- Schreiben Sie den E-Mail-Körper nach dieser Vorlage
- «Hiermit kündige ich mein Abonnement mit Kundennummer [Nummer] mit sofortiger Wirkung / zum [Enddatum].»
- Nennen Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihren Namen
- Fügen Sie das nächste Belastungsdatum ein, falls bekannt
- Senden Sie die E-Mail ab und speichern Sie eine Kopie
- Notieren Sie die Uhrzeit und das Sendedatum
- Behalten Sie die Nachricht in Ihrem Ausgang-Ordner
- Warten Sie auf eine Bestätigungsantwort
- Das sollte innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen
- Falls nicht, wiederholen Sie die E-Mail oder rufen Sie an
Wichtig: E-Mails an Deutschland (maz-online.de) sind rechtsgültig, da Maz diesen Kontakt selbst anbietet. Dokumentieren Sie aber zuverlässig, wann Sie die Mail gesendet haben.
Kündigungsmöglichkeit 3: telefonische kündigung
Maz bietet auch einen Telefon-Kundendienst an. Die Nummer ist 0331 2840377 (Deutschland). Die Erreichbarkeit ist montags bis freitags 6:30 bis 18 Uhr sowie samstags 8:00 bis 12 Uhr.
- Rufen Sie die angegebene Nummer an
- Wählen Sie die richtige Uhrzeit (beachten Sie die Zeitdifferenz)
- Bereitete Ihre Kundennummer oder E-Mail vor
- Teilen Sie dem Kundendienst Ihren Kündigungswunsch mit
- «Ich möchte mein Abonnement kündigen»
- Geben Sie alle geforderten Daten an
- Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an
- «Bitte senden Sie mir eine Kündigungsbestätigung per E-Mail»
- Notieren Sie den Namen des Agenten und das Gespräächsdatum
- Hängen Sie das Anruf-Notizbuch an Ihre E-Mail-Sammlung
- Dies dient als Nachweis für die mündliche Kündigung
Telefonische Kündigung ist möglich, aber riskant: Ohne schriftliche Bestätigung ist Ihr Nachweis schwächer. Yafee empfiehlt daher, diese Methode nur als Ergänzung zu nutzen, nicht als alleiniges Kündigungsmittel.
Kündigungsmöglichkeit 4: postale kündigung an die schweizer adresse
Für maximale Rechtssicherheit können Sie auch postalisch an die registrierte Schweizer Adresse kündigen:
- Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben in Papierform
- Adressat: MAZ (Schweizer Journalistenschule), Murbacherstrasse 3, CH-6003 Luzern
- Betreffzeile: «Kündigung des Abonnements Maz - Kundennummer [Nummer]»
- Schreiben Sie das heutige Datum auf
- Nennen Sie alle relevanten Vertragsdaten
- Ihre registrierte E-Mail-Adresse
- Ihre Kundennummer (falls vorhanden)
- Das Kündigungsdatum (mit dem Sie das Abo beenden möchten)
- Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben A-Post
- Dies erzeugt einen Nachweis der Sendung und des Empfangs
- Kosten: ca. CHF 3.50
- Bewahren Sie die Sendungsquittung auf
- Dies ist Ihr rechtlicher Beweis für die pünktliche Kündigung
Die postalische Kündigung ist die sicherste Variante für Schweizer Konsumenten, weil die Schweizer Adresse nicht in Frage gestellt werden kann und Sie einen Sendungsbeleg erhalten.
Kündigungsfristen verstehen: wann sie das abo beenden können
Die Kündigungsfrist ist kritisch - hier scheitern viele Kündigungen, weil Kunden zu spät handeln.
Standardfrist: 24 monate bindung plus 1 monat kündigungsfrist
Laut den Angaben bei Maz beträgt die Mindestbindungsdauer in der Regel 24 Monate. Das bedeutet: Sie können das Abo in den ersten 24 Monaten nicht kündigen. Nach Ablauf dieser 24 Monate können Sie mit einer Frist von üblicherweise 30 Tagen (1 Monat) zum Ende eines Abos kündigen.
Berechnen Sie Ihr Enddatum so: Wenn Ihr Abo am 15. Januar 2024 begann, ist es am 14. Januar 2026 beendet. Wenn Sie dann kündigen, endet das Abo am 14. Februar 2026 (1 Monat später).
Vorzeitige kündigung und ausnahmefälle
In seltenen Fällen können Sie auch vor Ablauf der 24 Monate kündigen:
- Falls Maz die Leistung grundlegend ändert oder eingestellt hat
- Falls Sie auf schwerwiegenden Datenschutzbedenken insistieren
- Falls das Unternehmen Ihre Zahlungsinformationen unsicher speichert
Für solche Fälle schreiben Sie Maz eine detaillierte Begründung und fordern eine Stellungnahme an. Yafee hat in solchen Szenarien oft Erfolg bei der Verhandlung mit dem Kundenservice.
Nach der kündigung: das müssen sie überprüfen
Die Kündigung ist eingereicht - aber die Arbeit ist nicht zu Ende. Überprüfen Sie in den nächsten Wochen, ob alles korrekt umgesetzt wird.
Bestätigung eintreffen lassen
Spätestens 3-5 Tage nach Ihrer Kündigung sollte Maz eine Bestätigungsmail senden. Diese Mail muss enthalten:
- Bestätigung der Kündigungsanfrage
- Das Datum, bis zu dem Sie Zugang haben
- Die Kundennummer des gekündigten Abos
- Ein Referenznummer oder Ticketnummer für Ihre Unterlagen
Falls diese Mail nicht eintrifft, senden Sie eine Nachfrage an [email protected].
Zugriff überprüfen
Am Tag nach dem Kündigungsenddatum versuchen Sie, sich in Ihr Maz-Konto einzuloggen. Der Zugang sollte blockiert sein. Falls nicht, kontaktieren Sie sofort den Kundenservice - hier könnte ein Fehler vorliegen.
Zahlungen überprüfen
Prüfen Sie Ihre Bank- oder Kreditkartenabrechnung für die folgenden 2 Monate. Es darf keine Abbuchung für Maz mehr erfolgen. Falls doch:
- Speichern Sie einen Screenshot der unerwünschten Abbuchung
- Schreiben Sie Maz eine Mahnung: «Mein Abo wurde am [Datum] gekündigt. Trotzdem wurde am [Abbuchungsdatum] CHF [Betrag] eingezogen. Ich fordere Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.»
- Falls Maz nicht reagiert, leiten Sie ein Chargeback bei Ihrer Bank ein
Yafee empfiehlt: Behalten Sie alle Kontoauszüge für mindestens 1 Jahr, um Wiederabbuchungen nachweisen zu können.
Häufige fehler beim kündigen von Maz: so vermeiden sie fallstricke
Tausende von Schweizer Kunden haben versucht, Maz zu kündigen - und dabei sind typische Fehler entstanden. Die gute Nachricht: Diese sind alle vermeidbar, wenn Sie wissen, worauf Sie achten müssen.
Fehler 1: kündigung über den falschen kanal
Viele Kunden kündigen bei ihrer Bank statt bei Maz selbst. Das funktioniert nicht. Wenn Sie nur Ihre Zahlung blockieren, gilt das nicht als rechtmässige Kündigung - Maz kann Sie später wegen Nichtbezahlung in Verzug setzen und das Abo fordern.
Lösung: Kündigen Sie immer direkt bei Maz, entweder online, per E-Mail oder per Post. Erst danach können Sie optional die Zahlung bei Ihrer Bank einfrieren, wenn nötig.
Fehler 2: kündigung während der bindungsfrist einreichen
Wenn Ihr Abo noch in der 24-Monate-Bindungsfrist läuft, wird Ihre Kündigung zurückgewiesen oder einfach ignoriert. Maz ist berechtigt, das zu tun, weil Sie sich vertraglich noch nicht frei machen können.
Lösung: Rechnen Sie Ihre Bindungsfrist exakt aus. Schreiben Sie sich das Kündigungsdatum im Kalender auf - idealerweise 4 Wochen vor dem Ende der Bindung, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung rechtzeitig ankommt.
Fehler 3: keine dokumentation speichern
Ohne Beweis einer erfolgreichen Kündigung sind Sie schutzlos. Viele Kunden verlassen sich auf mündliche Zusagen oder Screenshots, die nicht zeitgestempelt sind.
Lösung: Speichern Sie alles - E-Mail-Bestätigungen, Screenshots mit Datum, Anrufnotizen. Laden Sie die Bestätigungsmail als PDF herunter. Falls nötig, können Sie diese Unterlagen einer Behörde vorlegen.
Fehler 4: zu frühe aktion bei fortlaufungsproblemen
Nach der Kündigung erwarten viele Kunden sofort volle Blockade. In Wahrheit brauchen Systeme 2-3 Tage, um die Kündigung zu verarbeiten. Wenn Sie zu früh in Panik geraten und bei der Bank intervenieren, verursachen Sie möglicherweise Chargeback-Gebühren oder rechtliche Probleme.
Lösung: Warten Sie 1 Woche nach dem Kündigungsenddatum, bevor Sie weitere Massnahmen ergreifen. Erst dann, wenn eine Abbuchung erfolgt, handeln Sie.
Fehler 5: mit Maz-Agenten in streit geraten
Kunden, die aggressiv oder unhöflich mit dem Kundenservice sprechen, bekommen oft „Bearbeitungsverzögerungen" oder sogar Ablehnung der Kündigung. Das ist zwar unfair, es ist aber Realität.
Lösung: Bleiben Sie sachlich und professionell. Schreiben Sie Ihre Kündigung schriftlich, nicht mündlich. So gibt es keine Missverständnisse und keine persönlichen Konflikte.
Kostenerstattung und rückgaben: was ihnen zusteht
Frage: Kann ich die bereits gezahlten Gebühren zurückfordern? Antwort: Das kommt auf den Zeitpunkt an.
Rückerstattung anteilig gezahlter beträge
Falls Sie Ihr Abo zum 15. eines Monats kündigen (aber das Abo bis 30. dieses Monats läuft), können Sie normalerweise keine Rückerstattung für die verbleibenden Tage fordern. Das ist rechtens, weil Sie in diesem Zeitraum noch Zugang haben.
Ausnahme: Falls Sie ohne Vorwarnung von Maz gesperrt werden oder die Leistung einstellen müssen, können Sie eine anteilige Rückerstattung verlangen.
Wiederabbuchungen: sofortige rückforderung
Werden Sie nach erfolgreicher Kündigung noch abgebucht, haben Sie sofortige Rückerstattungsrechte. Schreiben Sie Maz innerhalb von 30 Tagen:
- «Mein Abo wurde gekündigt. Die Kündigung wurde wie folgt bestätigt: [Referenznummer/Datum]. Trotzdem erfolgte eine unberechtigte Abbuchung. Ich fordere vollständige Rückerstattung.»
- Maz muss innerhalb von 14 Tagen reagieren
- Falls nicht, leiten Sie ein Chargeback bei Ihrer Bank ein
Yafee hat in Fällen wiederholter Abbuchungen oft erfolgreiche Rückforderungen bewirkt - die Bank sperrt meist sofort, wenn Sie nachweisen können, dass Sie gekündigt haben.
Häufige probleme und wie yafee ihnen helfen kann
Yafee.com ist ein Spezialist für Kündigungen von digitalen Abos und Diensten. Wenn Sie bei Maz auf Probleme stossen, kann Yafee Ihnen helfen:
- Ihre Kündigungsfrist richtig berechnen
- Eine rechtssichere Kündigungsmail formulieren
- Widerspruch gegen abgelehnte Kündigungen einreichen
- Rückerstattungsansprüche durchsetzen
- Kantonale Behörden in Kündigungskonflikten einschalten
Die Plattform Yafee hat tausenden Schweizer Konsumenten bei ähnlichen Problemen erfolgreich geholfen - bei Abos, Verträgen und automatischen Verlängerungen.
Checkliste: so bereiten sie ihre kündigung von Maz vor
| Schritt | Status | Notizen |
|---|---|---|
| 1. Bestellbestätigung oder Rechnung suchen | [ ] | Exakte Laufzeit und Bindungsdauer dokumentieren |
| 2. Kündigungsfrist berechnen | [ ] | 24 Monate Bindung + 30 Tage Kündigungsfrist = Enddatum |
| 3. Kundennummer und Kontodaten sammeln | [ ] | E-Mail, Kundennummer, nächstes Belastungsdatum |
| 4. Kündigungsmethode wählen | [ ] | Online, E-Mail oder Post - am sichersten: Online + E-Mail |
| 5. Kündigung absenden und dokumentieren | [ ] | Screenshot oder Bestätigungsmail speichern |
| 6. Bestätigung überprüfen und auf Zugriffsblocke warten | [ ] | 3-5 Tage für Bestätigung einplanen |
Kontaktadresse: so erreichen sie Maz zur kündigung
Für Ihre Kündigung gelten folgende offizielle Kontaktwege:
| Methode | Adresse / Kontakt | Erreichbarkeit |
|---|---|---|
| Online-Kündigung | abo.maz-online.de/abo-kuendigen | 24/7 verfügbar |
| [email protected] | 2-3 Werktage Antwort | |
| Telefon | +49 331 2840377 | Mo-Fr 6:30-18:00, Sa 8:00-12:00 |
| Postale Adresse (Schweiz) | MAZ Schweizer Journalistenschule, Murbacherstrasse 3, CH-6003 Luzern | 5-7 Tage Postlaufzeit |
Alle Kontaktwege sind rechtsgültig. Die postalische Adresse in der Schweiz ist die sicherste Option für Schweizer Konsumenten, weil Maz selbst diese Adresse offizell angibt.
Zusammenfassung: ihr nächster schritt bei Maz
Maz zu kündigen ist legal einfach, erfordert aber Genauigkeit. Sie müssen die Kündigungsfrist einhalten, den richtigen Kanal nutzen und alles dokumentieren. Die meisten Kündigungen scheitern nicht wegen rechtlicher Gründe, sondern weil Kunden Fristen verpasst haben oder zu spät reagiert haben.
Yafee steht Ihnen zur Seite, wenn Sie unsicher sind. Die Plattform Yafee hat tausende Schweizer Konsumenten erfolgreich durch ähnliche Kündigungen begleitet und weiss, welche Tricks und Fallstricke es gibt. Nutzen Sie die Online-Kündigungsseite von Maz als ersten Schritt, speichern Sie die Bestätigung, und überprüfen Sie zwei Wochen später, ob die Sperrung aktiv ist.
Falls Sie Probleme haben oder unsicher sind, hat Yafee.com praktische Musterbriefe, Fristen-Rechner und persönliche Beratung - alles auf Schweizer Rechtsbasis. Beginnen Sie noch heute, damit Ihre Kündigung pünktlich und rechtsicher ankommt.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
Dieses Schreiben ist auch in anderen Ländern verfügbar
Bereit, Maz zu kündigen?
Schließen Sie sich über 30.000 Nutzern an, die uns bereits vertrauen.