Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Einfach Hausgemacht verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Einfach Hausgemacht: Schritt-für-Schritt Anleitung
Einfach Hausgemacht kündigen: so beenden sie ihr abo in der schweiz rechtssicher
Was ist Einfach Hausgemacht und wie funktioniert das Abo-Modell
Einfach Hausgemacht ist ein Magazin-Abo, das sich auf Rezepte, Küchentipps und hausgemachte Produkte konzentriert. Sie erhalten regelmässig gedruckte Ausgaben nach Hause geliefert, nicht eine digitale App oder Flatrate. Das Verständnis des Geschäftsmodells ist entscheidend, um später bei der Kündigung keine bösen Überraschungen zu erleben. Yafee unterstützt Schweizer Abonnenten dabei, ihre Verträge korrekt zu beenden und ihre Rechte durchzusetzen.
Das jahresabo mit automatischer verlängerung
Das normale Jahresabo kostet 47,82 CHF pro Jahr für 6 Ausgaben und verlängert sich automatisch, wenn Sie es nicht rechtzeitig kündigen. Das ist der kritische Punkt: Der Vertrag mit Einfach Hausgemacht sieht vor, dass er ohne ausdrückliche Beendigung einfach weiterläuft. Viele Abonnenten bemerken dies erst, wenn nach Ablauf des ersten Jahres die nächste Zahlung eintrifft. Dies ist zwar rechtlich zulässig, unterliegt aber strengen Informationspflichten, die das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und die Richtlinie 2011/83/EU vorsehen.
Das geschenkabo endet automatisch
Das Geschenkabo kostet ebenfalls 47,82 CHF und endet nach 6 Ausgaben automatisch. Hier müssen Sie nicht selbst tätig werden. Dies ist ein wichtiger Unterschied: Ein Geschenkabo hat ein definiertes Enddatum, während ein Jahresabo immer wieder verlängert wird, solange Sie nicht kündigen. Prüfen Sie genau, welche Abo-Art Sie abgeschlossen haben, um später nicht in eine automatische Verlängerung zu rutschen.
Einzelausgaben versus Abo-Preis
Eine einzelne Monatsausgabe von Einfach Hausgemacht kostet 7,97 CHF. Hochgerechnet auf ein Jahr (12 Ausgaben) würde das 95,64 CHF kosten. Im Vergleich dazu sparen Sie mit dem Jahresabo von 47,82 CHF für 6 Ausgaben etwa 47,82 CHF pro Jahr. Der Einzelkauf ist deutlich teurer, weshalb das Abo wirtschaftlich sinnvoll ist - solange Sie die Kündigung nicht vergessen.
Ihre rechtsposition als schweizer abonnent
Als Schweizer Konsumentin oder Konsument geniessen Sie umfangreiche gesetzliche Schutzrechte, auch wenn der Anbieter seinen Sitz in Deutschland hat. Diese Rechte müssen Sie kennen, um sie im Konfliktfall durchzusetzen.
Gesetzliche grundlagen und ihre rechte
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schreibt vor, dass Unternehmen Sie vor Vertragsabschluss klar über automatische Verlängerungen, Kündigungsfristen und Gebühren aufklären müssen. Verstösse gegen diese Regel sind unlauterer Wettbewerb und können zu Ansprüchen auf Rückzahlung führen. Die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) ist in der Schweiz die zuständige Behörde für Verstösse gegen das UWG. Darüber hinaus gilt die Fernabsatz-Richtlinie 2011/83/EU, die Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht einräumt, wenn Sie online bestellt haben.
Ihre rechtliche Position im Überblick:
- Sie haben das Recht auf klare, verständliche Informationen vor Abschluss
- Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen (Online-Kauf)
- Automatische Verlängerungen müssen aktiv von Ihnen bestätigt werden (Opt-in)
- Kündigungsverfahren müssen mindestens so einfach sein wie der Abschluss
- Gebühren für die Kündigung sind rechtswidrig
Kündigungsfristen und ihre verpflichtungen
Einfach Hausgemacht muss in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) eine Kündigungsfrist festlegen. Diese darf die Kündigungsfrist für den Abschluss nicht übersteigen - das ist ein Grundprinzip des UWG. Typischerweise liegt eine angemessene Kündigungsfrist zwischen 30 und 90 Tagen vor Ende des Abozeitraums. Sie müssen die Kündigung rechtzeitig einreichen; wartet der Anbieter bis nach Ablauf der Frist, kann dies zu einer unerwünschten Verlängerung führen. Deshalb empfiehlt Yafee, sich bereits 3 bis 4 Wochen vor Ablauf des Jahres mit der Kündigung zu befassen.
Kündigungsmethoden: so beenden sie ihr Einfach Hausgemacht-Abo
Es gibt mehrere Wege, wie Sie Ihr Abo bei Einfach Hausgemacht kündigen können. Welcher am schnellsten führt, hängt von der Verfügbarkeit ab, aber alle müssen dokumentiert und archiviert werden.
Kündigung über das Online-Kundenkonto
Der einfachste und sicherste Weg ist die Kündigung über Ihr Kundenkonto. Melden Sie sich auf der Website von Einfach Hausgemacht an und navigieren Sie zum Bereich «Mein Abo» oder «Abonnement». Dort sollte es eine Funktion geben, das Abo zu kündigen oder zu verwalten. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Nach dem Absenden erhalten Sie idealerweise eine Bestätigung per E-Mail. Speichern Sie diese Bestätigung sofort - sie ist Ihr wichtigster Beweis gegenüber dem Anbieter.
Kündigung per E-Mail
Wenn die Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie keine Bestätigung erhalten, schreiben Sie eine E-Mail an den Support. Die offizielle Kontaktadresse lautet [email protected]. Nutzen Sie eine klare Betreffzeile: «Kündigung meines Abos bei Einfach Hausgemacht - Kundennummer: [Ihre Nummer]». Geben Sie in der E-Mail an:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Kundennummer (aus der letzten Rechnung)
- Das Enddatum des aktuellen Abozeitraums
- Die Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung
- Das gewünschte Kündigungsdatum (oder «zum nächsten möglichen Zeitpunkt»)
Versenden Sie diese E-Mail per Einschreiben oder nutzen Sie ein System, das Lesezugang und Zustellbestätigung dokumentiert. Dies ist rechtlich gleichwertig mit einem beglaubigten Brief.
Kündigung per telefon
Sie können auch anrufen: Die Servicehotline ist erreichbar unter +49 2501 801 4418 (Montag bis Freitag 08.00 bis 20.00 Uhr, Samstag 08.00 bis 13.00 Uhr deutscher Zeit). Beachten Sie die Zeitverschiebung: Die Schweiz liegt eine Stunde voraus. Notieren Sie während des Gesprächs die Uhrzeit, den Namen des Mitarbeiters und die Bestätigungsnummer. Fragen Sie danach schriftlich nach einer E-Mail-Bestätigung und senden Sie eine Zusammenfassung des Telefonats per E-Mail an [email protected].
Kündigung per brief
Ein klassischer Brief ist immer möglich, erfordert aber Zeit und Porto. Die Adresse des Anbieters ist:
Deutsche Medien-Manufaktur GmbH & Co. KG
Einfach Hausgemacht
Münster, Deutschland
Verwenden Sie ein Einschreiben mit Rückschein, um den Versand nachzuweisen. Schreiben Sie klar und deutlich:
- Ihre Kundennummer
- Das Kündigungsdatum
- Eine klare Kündigungserklärung
- Die Bitte um schriftliche Bestätigung
Der Rückschein ist später Ihr rechtlicher Beweis, dass die Kündigung angekommen ist.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung
Folgen Sie dieser bewährten Prozedur, um Fehler auszuschliessen.
Schritt 1: überprüfen sie ihren aktuellen Abo-Vertrag
- Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an
- Rufen Sie die Abo-Übersicht auf
- Notieren Sie sich:
- Das aktuelle Enddatum des Abozeitraums
- Das nächste Belastungsdatum
- Ihre Kundennummer
- Die aktuelle Abo-Art (Jahresabo vs. Geschenkabo)
- Machen Sie einen Bildschirmfoto der gesamten Seite
Schritt 2: sichern sie alle belege
- Laden Sie Ihre letzten drei Rechnungen herunter
- Speichern Sie die ursprüngliche Bestellbestätigung
- Archivieren Sie alle Zahlungsbestätigungen
- Erstellen Sie einen Ordner auf Ihrem Computer oder in der Cloud mit dem Namen «Einfach Hausgemacht - Kündigung»
Schritt 3: stellen sie sicher, dass die kündigungsfrist eingehalten wird
- Lesen Sie Ihre AGB oder die Abo-Übersicht auf ein Kündigungsdatum
- Berechnen Sie 3 bis 4 Wochen rückwärts vom Enddatum des Abozeitraums
- Notieren Sie sich dieses Datum in Ihrem Kalender mit einer Erinnerung
Schritt 4: reichen sie die kündigung ein
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Methode (Online-Kundenkonto > E-Mail > Telefon + E-Mail-Bestätigung)
- Füllen Sie das Kündigungsformular vollständig aus oder schreiben Sie die E-Mail
- Geben Sie klar an, ab wann die Kündigung wirken soll
- Versendet Sie Ihre Kündigung mindestens 2 bis 3 Wochen vor Ablauf des Abozeitraums
Schritt 5: dokumentieren sie die bestätigung
- Speichern Sie jede E-Mail, die Sie vom Anbieter erhalten
- Notieren Sie Datum und Uhrzeit jeder Kommunikation
- Archivieren Sie die Bestätigung zusammen mit Ihren Belegen
- Falls keine Bestätigung kommt, senden Sie eine Nachfass-E-Mail nach 3 bis 5 Tagen
Schritt 6: kontrollieren sie nach ablauf des vertrags
- Markieren Sie das Enddatum rot im Kalender
- Überprüfen Sie Ihr Bankkonto 2 bis 3 Tage nach diesem Datum
- Falls noch eine Abbuchung erfolgt, dokumentieren Sie diese sofort
- Kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Kündigungsbestätigung
Häufige fallstricke und wie sie diese vermeiden
Viele Abonnenten machen bei der Kündigung Fehler, die zu unerwünschten Verlängerungen führen. Die gute Nachricht: Mit den richtigen Vorkehrungen sind all diese Probleme vermeidbar.
Fehlende oder zu späte kündigung
Der häufigste Fehler ist schlicht, die Kündigung zu vergessen oder zu spät einzureichen. Viele bemerken erst nach der Abbuchung, dass das Abo sich verlängert hat. Abhilfe: Setzen Sie sich vier Wochen vor Ablauf an den Schreibtisch und kündigen Sie aktiv. Nutzen Sie Ihr Smartphone, um eine Erinnerung zu programmieren.
Mangelnde dokumentation
Wenn Sie später Ärger mit unerlaubten Zahlungen haben, ist es fast unmöglich nachzuweisen, dass Sie gekündigt haben, wenn Sie keine Bestätigung haben. Deshalb: Speichern Sie jeden Schriftwechsel mit dem Anbieter. Ein Bildschirmfoto, eine E-Mail, ein Rückschein-Beleg - all das zählt.
Vertrauen auf mündliche zusagen
«Ja, ich habe Ihnen am Telefon gekündigt» sagt der Support später vielleicht nicht. Telefonische Kündigungen sind möglich, aber nicht nachweisbar. Fordern Sie daher nach jedem Telefonat eine E-Mail-Bestätigung an. Schreiben Sie selbst eine kurze Mail: «Hiermit bestätige ich unser Gespräch vom [Datum] um [Uhrzeit] mit [Name des Mitarbeiters], in dem ich mein Abo kündigte.» Der Anbieter wird dann aktiv Stellung nehmen müssen.
Unterschätzen der sprachbarriere
Der Support von Einfach Hausgemacht sitzt in Deutschland und ist nur auf Deutsch erreichbar. Eine fehlerhafte oder unklare Kündigung auf Englisch kann zu Missverständnissen führen. Nutzen Sie immer klares, formales Deutsch und seien Sie explizit: «Ich kündige mein Jahresabo zum [Datum].»
Was passiert nach der kündigung
Ihre Kündigung ist eingereicht - jetzt sind Sie mit gemischten Gefühlen. Die nächsten Wochen und Tage zeigen, ob die Kündigung wirksam wird. Hier ist, was Sie erwartet.
Das abo läuft bis zum ablaufdatum
Nach der Kündigung erhalten Sie noch alle Ausgaben bis zum Ende des aktuellen Abozeitraums. Dies ist normal und gewollt. Sie zahlen nicht weniger - der Abo-Preis verteilt sich auf die noch fälligen Ausgaben.
Keine weiteren abbuchungen nach dem enddatum
Nach dem Enddatum des Abos sollte kein Geld mehr von Ihrem Bankkonto abgebucht werden. Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge 5 bis 10 Tage nach dem Enddatum. Falls noch eine Zahlung eintrifft, haben Sie einen klaren Grund für eine Beschwerde.
Rückerstattung bei vorzeitiger kündigung
Haben Sie binnen 14 Tagen nach Online-Kauf widerrufen, schuldet Ihnen der Anbieter eine vollständige Rückerstattung. Ansonsten gilt: Bezahlte Beträge für noch nicht erhaltene Ausgaben werden erstattet, bereits erhaltene Ausgaben entgegen nicht. Setzen Sie eine Frist von 14 Tagen für die Rückerstattung.
Kontakt zum support bei fragen
Sollten nach der Kündigung noch Fragen offen sein oder weitere Abbuchungen erfolgen, kontaktieren Sie den Support erneut. Nutzen Sie diesmal E-Mail und beziehen Sie sich auf Ihre Kündigungsbestätigung: «Gemäss meiner Kündigungsbestätigung vom [Datum] sollte das Abo zum [Datum] enden. Es erfolgte jedoch eine Abbuchung vom [Datum] über [Betrag]. Bitte erstatten Sie diesen Betrag sofort.»
Rückerstattung und finanzielle ansprüche
In bestimmten Fällen haben Sie Anspruch auf Geld zurück.
Vollständige rückerstattung im widerrufsfall
Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Online-Bestellung widerrufen, muss der Anbieter den kompletten Kaufpreis zurückerstatten. Dies gilt auch für versendete Ausgaben, solange Sie diese nicht beschädigt haben. Der Anbieter trägt die Rücksendekosten bei Mängelrücktritt. Senden Sie die Ausgaben mit einem Begleitschreiben zurück, das Sie notieren.
Teilweise rückerstattung bei proportionaler berechnung
Kündigen Sie ausserhalb der Widerrufsfrist, endet das Abo am vereinbarten Datum. Ausgaben, die Sie bereits bezahlt haben, aber noch nicht erhalten wurden (weil die Kündigung vor Ende des Abozeitraums erfolgte), werden anteilig zurückerstattet. Beispiel: Sie zahlten 47,82 CHF für 6 Ausgaben und kündigen nach 3 Ausgaben. Sie erhalten 23,91 CHF zurück.
Gebühren für die rückerstattung sind unzulässig
Der Anbieter darf Ihnen keine Gebühren für die Rückerstattung in Rechnung stellen. Dies wäre ein Verstoss gegen das UWG und kann zu Sanktionen führen. Beharren Sie auf einer kostenfreien Rückerstattung.
Gebührenvergleich: Einfach Hausgemacht und alternativen
Bevor Sie kündigen, kann es sinnvoll sein, Ihre Optionen zu vergleichen. Es gibt andere Magazin-Abos mit ähnlichem Inhalt und teils besseren Konditionen.
| Abo-Dienst | Typ | Preis pro Ausgabe | Preis pro Jahr | Besonderheit |
|---|---|---|---|---|
| Einfach Hausgemacht | Magazin (6 Ausgaben/Jahr) | 7,97 CHF | 47,82 CHF | Automatische Verlängerung |
| Essen & Trinken | Magazin | 6,00 CHF | ca. 72,00 CHF | Günstiger Einzelkauf |
| Landlust | Magazin | 7,00 CHF | ca. 84,00 CHF | Fokus auf Landleben |
| Mein Zaubertopf | Magazin | 9,10 CHF | ca. 109,20 CHF | Premium-Rezepte |
| Chefkoch Plus | Online-Abo | variabel | ca. 60,00 CHF | Digital + Community |
Gängige probleme und deren lösungen
Es gibt regelmässig auftretende Probleme bei der Kündigung von Einfach Hausgemacht-Abos. Yafee hat diese zusammengetragen und zeigt Ihnen, wie Sie diese handhaben.
Problem: nach der kündigung erfolgt noch eine abbuchung
Ursache: Der Anbieter hat die Kündigung nicht verarbeitet oder verspätet verarbeitet. Lösung: Kontaktieren Sie sofort den Support mit einem Screenshot Ihrer Kündigungsbestätigung. Fordern Sie die sofortige Rückerstattung an und geben Sie eine Frist von 14 Tagen. Schreiben Sie: «Dies ist eine unberechtigte Forderung. Ich widerspreche dieser Abbuchung und verlange Rückerstattung bis [Datum].»
Problem: keine bestätigung der kündigung erhalten
Ursache: Die E-Mail ist verlorengegangen oder der Support hat nicht reagiert. Lösung: Senden Sie eine Nach-Fass-Mail nach 5 Tagen: «Ich hatte am [Datum] um [Uhrzeit] eine Kündigung eingereicht. Bitte bestätigen Sie den Eingang und die Verarbeitung.» Speichern Sie diese Nachricht ebenfalls mit Zeitstempel.
Problem: der Online-Kündigungsbutton ist nicht sichtbar
Ursache: Die Website hat ein technisches Problem oder der Button ist an einer unerwarteten Stelle. Lösung: Versuchen Sie es in einem anderen Browser oder mit gelöschten Cookies. Falls es nicht funktioniert, nutzen Sie E-Mail oder Telefon. Die Online-Kündigung ist eine Möglichkeit, aber nicht die Einzige.
Problem: der support antwortet nur auf englisch
Ursache: Der deutschsprachige Support ist gerade überlastet. Lösung: Insistieren Sie auf deutscher Korrespondenz und schreiben Sie: «Bitte antworten Sie auf Deutsch. Dies ist eine offizielle Kündigung gemäss deutschem Verbraucherschutzrecht.» Als Schweizer Konsument haben Sie Recht auf verständliche Kommunikation.
Kontrollliste: so kündigen sie sicher
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt vergessen.
| Aufgabe | Status | Datum |
|---|---|---|
| Kundennummer aus Rechnung notiert | ☐ | ___________ |
| Enddatum des Abozeitraums ermittelt | ☐ | ___________ |
| Kündigungsfrist berechnet (3-4 Wochen vorher) | ☐ | ___________ |
| Rechnungen und Bestätigungen gespeichert | ☐ | ___________ |
| Kündigungsschreiben vorbereitet oder Formular gefüllt | ☐ | ___________ |
| Kündigung eingereicht (Online / E-Mail / Brief) | ☐ | ___________ |
| Bestätigung erhalten und archiviert | ☐ | ___________ |
| Enddatum im Kalender markiert | ☐ | ___________ |
| Bankkonto nach Enddatum kontrolliert | ☐ | ___________ |
Kontaktdaten und eskalationswege
Falls Sie auf Widerstand stossen oder der Anbieter nicht antwortet, haben Sie mehrere Optionen, um Ihre Rechte durchzusetzen.
Offizielle kontaktadressen
Anbieter (Deutschland):
Deutsche Medien-Manufaktur GmbH & Co. KG
Einfach Hausgemacht
Münster, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 2501 801 4418 (Montag-Freitag 08.00-20.00 Uhr, Samstag 08.00-13.00 Uhr deutscher Zeit)
Schweizer behörden und anlaufstellen
Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO): Zuständig für Verstösse gegen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Sie können eine Beschwerde einreichen, wenn Sie glauben, dass der Anbieter seine Informationspflichten verletzt hat.
Konsumentenschutz Schweiz: Bietet Beratung und kann bei Verbraucherstreitigkeiten vermitteln.
Kreditkartenunternehmen oder Bank: Falls der Anbieter nach der Kündigung noch Geld abbucht, können Sie eine Rückbuchung bei Ihrer Bank anfordern («Chargeback»). Dies ist der schnellste Weg zur Rückerstattung.
Eskalationsverlauf
- E-Mail an Support mit Kündigungsbestätigung und Frist
- Telefonanruf, falls E-Mail nicht beantwortet wird
- E-Mail-Follow-up nach Telefonat mit Zusammenfassung
- Schreiben per Einschreiben (Beglaubigter Brief)
- Beschwerde bei SECO oder Konsumentenschutz
- Rückbuchung bei Bank oder Kreditkartenunternehmen
Fazit: so beenden sie ihr abo rechtskonform
Die Kündigung von Einfach Hausgemacht ist unkompliziert, solange Sie die wichtigsten Schritte befolgen. Dokumentieren Sie jede Aktion, halten Sie sich an die Fristen und nutzen Sie geschriebene Bestätigungen - diese sind Ihr Schutz. Yafee hat tausenden von Schweizer Verbrauchern dabei geholfen, ihre Abos sicher zu beenden und ihre Rechte durchzusetzen. Mit der Kontrollliste und den hier beschriebenen Methoden sind Sie gerüstet. Falls Sie später Probleme bekommen, nehmen Sie die Eskalationswege ernst: SECO, Konsumentenschutz und Ihre Bank sind Ihre Partner im Konfliktfall. Nutzen Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb - es steht auf Ihrer Seite.