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Häufige Fragen
Kündigen Beauty Forum: Schritt-für-Schritt Anleitung
Beauty Forum kündigen: ihr recht auf abbruch und wie sie es nutzen
Was ist Beauty Forum und wer sollte kündigen
Beauty Forum ist das führende Fachmedium für Kosmetik, Beauty-Trends und Branchenwissen in der Schweiz. Das Angebot wird von Health and Beauty Marketing Swiss GmbH in Luzern betrieben und umfasst Print- und Digitalabonnements mit redaktionellen Inhalten, E-Paper und Zusatzmaterialien. Viele Abonnentinnen und Abonnenten merken erst bei der Kündigung, dass sie ein automatisch verlängerndes Jahresabo mit Kündigungsfrist abgeschlossen haben - genau hier setzt Yafee an, um Ihnen Klarheit zu verschaffen.
Die abonnementmodelle von Beauty Forum verstehen
Beauty Forum bietet mehrere Abo-Varianten an. Das Printabo beinhaltet zehn Ausgaben pro Jahr, das Digitalabo gewährt Zugriff auf Website-Inhalte und das BUSINESS Digital Abo ergänzt diese um ein vierteljährliches E-Paper. Daneben existieren spezialisierte Angebote wie das MEDICAL Kennenlernabo und das Kosmetikschüler-Abo.
Die genauen Preise lauten wie folgt: Das Printabo kostet CHF 85.00 pro Jahr, das Digitalabo CHF 69.00 pro Jahr und das BUSINESS Digital Abo CHF 55.00 pro Jahr - alle Preise inklusive Mehrwertsteuer. Das MEDICAL Kennenlernabo kostet CHF 0.00 für drei Monate, während das Kosmetikschüler-Abo zwischen CHF 31.50 und CHF 39.50 pro Jahr liegt.
Automatische verlängerung und die kritische kündigungsfrist
Beauty Forum arbeitet nach dem Modell der automatischen Verlängerung. Das bedeutet: Ihr Abonnement läuft automatisch weitere zwölf Monate ab, wenn Sie nicht schriftlich kündigen. Die entscheidende Frist beträgt mindestens einen Monat vor Ablauf der Abonnementsperiode. Wer diese Frist übersieht, bleibt unwillkürlich Abonnent und wird belastet - ein häufiger Grund für Kündigungen.
Es ist keine vorzeitige Beendigung vorgesehen, und es fallen keine separaten Kündigungsgebühren an. Yafee empfiehlt Ihnen: Notieren Sie sich das Enddatum Ihres Abos sofort bei Abschluss im Kalender, damit die Frist nicht verstreicht.
Ihre rechtliche position gemäss schweizer konsumentenrecht
Ihre Rechte beim Kündigen von Beauty Forum sind durch das Schweizer Konsumentenrecht geschützt. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Obligationenrecht (OR) legen die Spielregeln fest, nach denen Beauty Forum handeln muss.
Was das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb vorsieht
Das UWG verbietet es Unternehmen, automatische Vertragsverlängerungen so zu gestalten, dass Konsumentinnen und Konsumenten nicht klar informiert sind. Beauty Forum muss die Kündigungsfrist deutlich angeben und Sie aktiv vor Ablauf erinnern - ist dies nicht geschehen oder nur unzureichend, haben Sie Anspruch auf Rückgängigmachung der Verlängerung.
Konkret heisst das: Wenn Beauty Forum Ihnen die Kündigungsfrist nicht deutlich vor Vertragsschluss mitgeteilt hat oder wenn die Frist unangemessen kurz ist, können Sie die Verlängerung anfechten. Yafee rät Ihnen, alle Kommunikation von Beauty Forum zu speichern - Bestätigungsmails, Vertragsunterlagen und Rechnungen.
Ihr anspruch auf schriftliche bestätigung der kündigung
Sie haben das Recht, dass Beauty Forum Ihre Kündigung schriftlich bestätigt. Dieses Recht leitet sich aus dem Obligationenrecht ab, das verlangt, dass Vertragsänderungen klar dokumentiert sein müssen. Ohne Bestätigung können Sie nicht beweisen, dass Sie rechtzeitig gekündigt haben - das ist ein entscheidender Punkt.
Yafee empfiehlt: Fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und speichern Sie diese zusammen mit Ihrer Kündigungsmitteilung. Wenn Beauty Forum die Bestätigung verweigert oder ignoriert, können Sie die Staats- und Gemeindekanzlei Luzern einschalten.
Ihr legal position block
Ihre Ausgangslage kurz: Sie sind Verbraucherin oder Verbraucher, Beauty Forum ist der Unternehmer. Das Obligationenrecht (OR Art. 1-241) regelt Ihre Vertragsrechte. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG Art. 2 und 3) schützt Sie vor irreführender Werbung und unfairen Geschäftspraktiken. Die Staats- und Gemeindekanzlei Luzern ist Ihre Beschwerdestelle, wenn Beauty Forum Ihren Kündigungsantrag ignoriert oder Ihre Rechte verletzt. Sie können jederzeit eine Beschwerde einreichen, wenn Beauty Forum Sie nach der Kündigung weiter belastet.
Beauty Forum kündigen: die schrittweise anleitung
Diese Anleitung führt Sie durch jeden notwendigen Schritt, um Beauty Forum sicher und rechtskonform zu kündigen. Folgen Sie den Punkten genau, um Fehler zu vermeiden.
Schritt 1: bereiten sie ihre kündigungsunterlagen vor
Bevor Sie die Kündigung einreichen, sammeln Sie alle wichtigen Informationen. Loggen Sie sich in Ihr Beauty-Forum-Konto ein und notieren Sie Ihre Kundennummer, den Namen des aktuellen Abos und das genaue Ablaufdatum. Speichern Sie die letzte Rechnung als PDF und machen Sie einen Screenshot Ihrer Kontoseite mit allen relevanten Abo-Daten.
- Melden Sie sich auf beauty-forum.ch an
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
- Wählen Sie "Mein Konto" oder einen ähnlichen Menüpunkt
- Finden Sie Ihre Abo-Informationen
- Suchen Sie nach "Abonnement", "Vertrag" oder "Kundendaten"
- Notieren Sie die Kundennummer und den Namen des Abos
- Lesen Sie das Ablaufdatum ab und berechnen Sie einen Monat zurück - das ist Ihre Kündigungsfrist
- Sichern Sie Ihre Dokumente
- Laden Sie die letzte Rechnung herunter und speichern Sie sie lokal
- Machen Sie einen Screenshot der Abo-Seite
- Speichern Sie alle E-Mails von Beauty Forum zur Abo-Verlängerung
Schritt 2: überprüfen sie die kündigungsfrist und den stichtag
Beauty Forum verlangt eine Kündigungsfrist von mindestens einem Monat vor Ablauf des Abonnements. Berechnen Sie diesen Stichtag genau. Wenn Ihr Abo beispielsweise am 31. Dezember 2024 endet, muss Ihre Kündigungsmitteilung bis spätestens 30. November 2024 eingehen.
- Schreiben Sie das Ablaufdatum auf
- Beispiel: Ablaufdatum = 31. Dezember 2024
- Berechnen Sie einen Monat zurück
- 30. November 2024 = letzter Tag, um zu kündigen
- Tragen Sie diesen Termin in Ihren Kalender ein
- Erkennen Sie, dass Sie zuwarten dürfen, bis es Zeit ist
- Sie können bis zum letzten Tag warten - aber nicht länger
- Yafee rät: Kündigen Sie drei Wochen vorher, um Zeitpuffer zu haben
Schritt 3: verfassen sie ihre schriftliche kündigungsmitteilung
Beauty Forum akzeptiert nur schriftliche Kündigungen. Nutzen Sie E-Mail, Brief oder das Online-Formular (falls vorhanden). Ihre Mitteilung muss eindeutig und vollständig sein.
- Wählen Sie den Kommunikationsweg
- Prüfen Sie zuerst, ob beauty-forum.ch ein Online-Kündigungsformular anbietet
- Falls nicht vorhanden: Schreiben Sie eine E-Mail oder einen Brief
- Die sicherste Variante ist ein Brief mit Einschreiben (wenn Sie per Post senden)
- Verfassen Sie die Kündigungsmitteilung mit diesen Angaben:
- Ihre vollständige Adresse und Telefonnummer
- Ihre Kundennummer (von der Rechnung oder dem Konto)
- Bezeichnung des Abos (z. B. "Beauty Forum Printabo")
- Das exakte Datum, zu dem das Abo enden soll ("zum 31. Dezember 2024")
- Die Aufforderung, eine schriftliche Bestätigung zu senden
- Datum und Unterschrift (bei Brief); bei E-Mail reicht Ihr Name
- Beispieltext:
- "Hiermit kündige ich mein Beauty Forum Abo (Kundennummer: 12345) zum 31. Dezember 2024 in ordentlicher Weise. Bitte bestätigen Sie den Empfang und die Bearbeitung schriftlich per E-Mail an [Ihre E-Mail-Adresse]. Vielen Dank."
Schritt 4: reichen sie die kündigung ein
Senden Sie die Kündigungsmitteilung über den sichersten Kanal. Yafee empfiehlt, die Zustellung zu dokumentieren.
- Falls Sie per E-Mail kündigen
- Adresse finden: Prüfen Sie beauty-forum.ch auf "Kündigung", "Kontakt" oder "AGB"
- Falls keine E-Mail-Adresse sichtbar ist: [email protected] oder [email protected] ausprobieren
- Versenden Sie die E-Mail und speichern Sie die Sendequittung
- Notieren Sie Datum und Uhrzeit des Versands
- Falls Sie per Post kündigen
- Adresse: Health and Beauty Marketing Swiss GmbH, Luzern (s. u. unter "Kontakt")
- Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Bestätigung (SwissPost "Einschreiben A Post")
- Bewahren Sie die Einlieferungsquittung auf
- Falls Beauty Forum ein Online-Formular anbietet
- Füllen Sie das Formular vollständig aus
- Machen Sie einen Screenshot vor dem Absenden
- Versenden Sie das Formular und speichern Sie die Bestätigung
Schritt 5: fordern sie die schriftliche bestätigung an
Nach Einreichen der Kündigung haben Sie das Recht auf eine schriftliche Bestätigung. Warten Sie zwei bis drei Werktage. Wenn Beauty Forum nicht antwortet, senden Sie eine Nachfass-E-Mail.
- Warten Sie auf die Antwort von Beauty Forum
- Frist: 2-3 Werktage sind normal
- Kontrollieren Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner
- Falls keine Bestätigung kommt, schreiben Sie eine Nachfass-E-Mail
- "Sehr geehrte Damen und Herren, am [Datum] habe ich mein Beauty Forum Abo gekündigt. Bitte bestätigen Sie schriftlich, dass Sie meine Kündigung erhalten und bearbeitet haben. Kundennummer: [Nummer]. Vielen Dank."
- Speichern Sie jede Kommunikation lokal oder in der Cloud
- E-Mails exportieren als PDF
- Screenshots der Formularbestätigungen speichern
- Alle Dokumente mit Datum beschriften
Das passiert nach der kündigung: ihre nächsten schritte
Nachdem Sie gekündigt haben, gibt es noch einige Dinge zu beachten, um sicherzustellen, dass die Kündigung auch wirklich durchgeführt wird.
Kontrollieren sie ihr konto und ihre rechnungen
Nach der Bestätigung Ihrer Kündigung sollte Beauty Forum Sie nicht mehr belasten. Überprüfen Sie Ihr Konto regelmässig. Etwa zwei Wochen nach dem Kündigungstermin sollten Sie keinen Zugriff mehr auf Inhalte haben, und es sollten keine neuen Rechnungen eingehen.
Wenn eine Rechnung nach Ihrer Kündigung ankommt, ist das ein Zeichen, dass etwas schief gelaufen ist. Kontaktieren Sie Beauty Forum sofort und fordern Sie eine Rückerstattung an. Yafee hilft Ihnen dabei, die Situation zu dokumentieren.
Rückerstattungen: wann sie geld zurückbekommen
Wenn Sie ein ganzjähriges Abo bezahlt haben und in der Mitte des Jahres kündigen, erhalten Sie normalerweise keine automatische Rückerstattung - das ist die Regel bei Beauty Forum. Die Kündigung zum vereinbarten Enddatum ist kostenlos; eine vorzeitige Beendigung ist nicht vorgesehen.
Allerdings gibt es Ausnahmen: Wenn Beauty Forum Ihnen die Kündigungsfrist nicht klar mitgeteilt hat oder wenn die Frist unangemessen kurz ist, können Sie eine Rückerstattung fordern. Yafee rät: Reichen Sie einen Rückerstattungsantrag schriftlich ein, falls Sie glauben, dass Beauty Forum gegen das UWG verstossen hat.
Preistabelle: die abos von Beauty Forum im überblick
| Abo-Typ | Häufigkeit | Preis pro Jahr | Inhalt | Ideal für |
|---|---|---|---|---|
| Printabo | 10 Ausgaben/Jahr | CHF 85.00 | Gedruckte Magazine | Print-Leser |
| Digitalabo | Digital | CHF 69.00 | Website-Zugang | Online-Nutzer |
| BUSINESS Digital | Digital + E-Paper | CHF 55.00 | Website + vierteljährliches E-Paper | Geschäftskunden |
| MEDICAL Kennenlernabo | 3 Monate | CHF 0.00 | Begrenzter Zugang | Neukunden |
| Kosmetikschüler-Abo | Pro Jahr | CHF 31.50-39.50 | Rabattiertes Vollabo | Schüler/Auszubildende |
Häufige fehler beim kündigen und wie sie sie vermeiden
Viele Kundinnen und Kunden machen beim Kündigen von Beauty Forum vermeidbare Fehler - die gute Nachricht ist, dass Sie diese kennen und verhindern können.
Fehler 1: die kündigungsfrist übersehen
Der häufigste Fehler ist, die Ein-Monats-Frist zu verpassen. Wenn Sie zu spät kündigen, verlängert sich das Abo automatisch um ein weiteres Jahr, und Sie müssen erneut einen Monat warten, bevor Sie wieder kündigen können. Die Lösung ist einfach: Notieren Sie sich das Ablaufdatum sofort nach Vertragsbeginn und setzen Sie eine Erinnerung drei Wochen davor.
Fehler 2: keine schriftliche bestätigung anfordern
Wenn Sie Beauty Forum nicht um eine schriftliche Bestätigung bitten, können Sie später nicht beweisen, dass Sie gekündigt haben. Das führt zu Streit, wenn das Abo unerwartet verlängert wird. Yafee rät: Verlangen Sie die Bestätigung immer schriftlich und speichern Sie sie.
Fehler 3: falsche kontaktdaten verwenden
Manche Kundinnen und Kunden schreiben die Kündigung an die falsche E-Mail-Adresse oder den falschen Namen. Die Mitteilung kommt nie an. Überprüfen Sie auf beauty-forum.ch oder in Ihrem Abo-Papieren die offizielle Kündigungsadresse und verwenden Sie diese exakt.
Fehler 4: auf der plattform "löschen" statt kündigen
Das Löschen Ihres Kontos ist nicht das Gleiche wie die Kündigung des Abos. Auch wenn Sie sich abmelden oder Ihr Profil löschen, wird das Abonnement noch verrechnet. Sie müssen das Abo formal kündigen, nicht Ihr Konto löschen.
Fehler 5: nicht prüfen, ob die verlängerung ausgeblieben ist
Es reicht nicht aus, die Kündigung zu schicken und dann zu vergessen. Nach dem Kündigungstermin sollten Sie überprüfen, dass keine neuen Rechnungen ankommen und Sie keinen Zugriff mehr haben. Falls doch, kontaktieren Sie Beauty Forum sofort.
Wenn Beauty Forum nicht reagiert: ihre beschwerdestellen
Sollte Beauty Forum Ihre Kündigung ignorieren oder weiterhin belastungen vornehmen, können Sie sich an offizielle Stellen wenden. Yafee zeigt Ihnen, wie.
Schritt 1: schreiben sie eine formale abmahnung an Beauty Forum
Bevor Sie eine Beschwerde einreichen, senden Sie Beauty Forum eine letzte schriftliche Aufforderung (Mahnung). Geben Sie Beauty Forum eine Frist von 14 Tagen, um auf Ihre Beschwerde zu reagieren.
- Formulieren Sie die Mahnung klar:
- "Ich fordere Sie auf, mein Abo (Kundennummer: [X]) bis [Datum] zu beenden und mir dies schriftlich zu bestätigen. Sollten Sie meiner Forderung nicht bis [Datum + 14 Tage] nachkommen, reiche ich eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde ein."
- Versenden Sie die Mahnung per Einschreiben
- Adresse: Health and Beauty Marketing Swiss GmbH, Luzern
- Oder per E-Mail mit Lesebestätigung (falls E-Mail-Adresse vorhanden)
- Speichern Sie die Sendequittung
Schritt 2: reichen sie eine beschwerde bei der staatskanzlei luzern ein
Wenn Beauty Forum nicht antwortet, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen. Für Beauty Forum ist dies die Staats- und Gemeindekanzlei des Kantons Luzern. Diese Stelle prüft, ob Beauty Forum gegen Konsumentenschutzgesetze verstossen hat.
- Sammeln Sie alle Dokumente:
- Kopie Ihres Vertrags oder der Bestätigung
- Alle E-Mails zwischen Ihnen und Beauty Forum
- Ihre Kündigungsmitteilung und die Einlieferungsquittung
- Rechnungen, die nach der Kündigung eingingen (falls vorhanden)
- Kopie Ihrer Mahnung und der Sendequittung
- Schreiben Sie einen Beschwerdebericht:
- Schildern Sie, was passiert ist (chronologisch)
- Erklären Sie, welche Frist Beauty Forum verletzt hat
- Beschreiben Sie, welchen Schaden Sie erlitten haben (z. B. unerwünschte Belastungen)
- Fordern Sie konkret ein: Kündigung des Abos + Rückerstattung (falls zutreffend)
- Reichen Sie die Beschwerde schriftlich oder online bei der Kanzlei ein:
- Adresse: Staats- und Gemeindekanzlei Luzern
- Sektion Recht
- Bahnhofstrasse 15, 6002 Luzern
- E-Mail: (auf Website der Kanzlei erfragen)
Schritt 3: kontaktieren sie die ombudsstelle (optional)
Falls die Staatskanzlei keine Massnahmen ergreift, können Sie sich an eine private Ombudsstelle oder einen Konsumentenverband wenden. Organisationen wie die Stiftung für Konsumentenschutz oder der Verband Schweizerischer Konsumentenorganisationen (VSK) bieten kostenlose Beratung an.
Checkliste: sind sie bereit zum kündigen
| Aufgabe | Status | Hinweise |
|---|---|---|
| Abo-Ablaufdatum notiert | ☐ | Z. B. 31. Dezember 2024 |
| Kündigungsfrist berechnet (1 Monat vorher) | ☐ | Z. B. bis 30. November 2024 |
| Kundennummer und Abo-Typ notiert | ☐ | Von der Rechnung oder dem Konto |
| Kündigungsmitteilung verfasst und versendet | ☐ | Per E-Mail, Post oder Formular |
| Schriftliche Bestätigung angefordert | ☐ | Falls nicht automatisch erfolgt |
| Alle Dokumente gespeichert (E-Mails, Screenshots, Rechnungen) | ☐ | Lokal oder in der Cloud |
Beauty Forum kündigen: ihr partner im prozess ist yafee
Das Kündigen von Beauty Forum ist rechtlich unkompliziert, wenn Sie die Frist und die schriftliche Form beachten. Yafee hat tausenden Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, ihre Abos zu beenden, ohne unerwünschte Verlängerungen oder Belastungen zu riskieren. Die Schlüsseln sind Dokumentation, Pünktlichkeit und eine klare schriftliche Mitteilung.
Zusammengefasst: Berechnen Sie Ihre Kündigungsfrist (einen Monat vor Ablauf), verfassen Sie eine schriftliche Kündigungsmitteilung mit Ihrer Kundennummer, versenden Sie diese per E-Mail oder Brief mit Bestätigung, und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an. Speichern Sie alle Dokumente. Yafee empfiehlt, drei Wochen vor der Frist zu kündigen, um einen zeitlichen Puffer zu haben. Falls Beauty Forum nicht antwortet, wenden Sie sich an die Staats- und Gemeindekanzlei Luzern.
Kontaktdaten und offizielle kanäle von Beauty Forum
Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Adressen und Kanäle, um mit Beauty Forum oder der zuständigen Behörde Kontakt aufzunehmen.
Beauty Forum und health and Beauty marketing swiss GmbH
Postadresse (per Brief): Health and Beauty Marketing Swiss GmbH, Luzern, Schweiz. (Die genaue Strasse und Hausnummer entnehmen Sie bitte den AGB auf beauty-forum.ch oder Ihrer Rechnung.)
Website: beauty-forum.ch
Kündigungsseite: beauty-forum.ch/footer-menue/kuendigung.html (oder ähnlicher Pfad - prüfen Sie die Website aktuell)
E-Mail (falls sichtbar): Nutzen Sie die Kontaktmöglichkeit auf der Website oder schreiben Sie einen Brief.
Beschwerdestelle bei nichtantwort
Staats- und Gemeindekanzlei Luzern (Sektion Konsumentenschutz/Recht)
Bahnhofstrasse 15, 6002 Luzern, Schweiz
Telefon und E-Mail-Adresse auf der offiziellen Website erfragen: lu.ch
Yafee hat diesen Leitfaden verfasst, um Ihnen Sicherheit beim Kündigen zu geben. Sollten Sie Fragen haben, besuchen Sie yafee.com - dort finden Sie weitere Kündigungsanleitungen und Ratgeber für Schweizer Dienstleistungen. Yafee unterstützt Sie dabei, Ihre Verbraucherrechte zu wahren und unerwünschte Verlängerungen zu vermeiden. Kündigen Sie rechtzeitig, dokumentieren Sie alles und fordern Sie eine Bestätigung an. Yafee wünscht Ihnen einen reibungslosen Kündigungsprozess.