Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Zety verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Zety Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Zety kündigen in der schweiz: schritt für schritt ohne kostenfallen
Was ist Zety und warum sie es kündigen möchten
Zety ist eine Online-Software für die Erstellung von Lebensläufen und Bewerbungsschreiben, die von BOLD LLC aus Puerto Rico betrieben wird. Der Dienst funktioniert vollständig im Webbrowser und bietet vorgefertigte Vorlagen, Textbausteine sowie die Möglichkeit, Dokumente als PDF oder Word-Datei zu exportieren. Viele Nutzer in der Schweiz stoßen erst bei der Kündigung auf ein Problem: Sie erkennen nicht rechtzeitig, dass es sich um ein automatisch verlängerndes Abonnement handelt.
Der Grund für eine Kündigung ist oft derselbe: Sie haben Ihren Lebenslauf erstellt, benötigen den Dienst nicht mehr regelmäßig, oder Sie bevorzugen eine günstigere Alternative. Bei Yafee helfen wir Ihnen, diesen Prozess schnell und rechtssicher abzuschließen, ohne dass versteckte Abbuchungen drohen.
Das geschäftsmodell: abonnement mit automatischer verlängerung
Zety arbeitet nicht nach dem Einmalzahlung-Prinzip, sondern als wiederkehrendes Abonnement. Sie zahlen entweder alle vier Wochen oder jährlich für den Zugriff auf die Vorlagen, Exportfunktionen und unbegrenzte Bearbeitungen. Die Nutzungsbedingungen sehen vor, dass sich Ihr Abo automatisch am nächsten Fälligkeitsdatum verlängert - es sei denn, Sie kündigen vorher.
Dieses Modell ist in der EU und der Schweiz zulässig, erfordert aber klare Informationen und leichte Kündigungsmöglichkeiten. Yafee betont, dass Sie das Recht haben, die Verlängerung zu stoppen, bevor Sie belastet werden.
Zety in der schweiz: besonderheiten und herausforderungen
Als Dienst eines US-amerikanischen Unternehmens hat Zety in der Schweiz keine lokale Rechnungsadresse und keinen deutschsprachigen Support vor Ort. Die Preise werden in US-Dollar angeboten und müssen manuell in Schweizer Franken umgerechnet werden - dadurch können Wechselkursunterschiede entstehen. Viele Schweizer Kundinnen und Kunden berichten von späteren Abbuchungen trotz Kündigungsbestätigung und von Schwierigkeiten, englischsprachigen Support zu erreichen.
Yafee hat diese Herausforderungen dokumentiert und stellt darum in diesem Leitfaden ein bewährtes Kündigungsverfahren bereit, das auch für Fernkündigungen bei ausländischen Anbietern sicher funktioniert.
Preise und zahlungsmodelle bei Zety
Die folgenden Preise basieren auf den aktuellen Angaben von zety.com und zeigen beide gängigen Zahlungsoptionen für die Schweiz.
| Paket | Abrechnung | USD (ursprünglich) | CHF (ca.) | Besonderheiten |
|---|---|---|---|---|
| Premium (4-Wochen) | Monatlich wiederkehrend | $25,95 | CHF 22-24 | Zugriff auf alle Vorlagen, PDF- und Word-Export |
| Premium (Jahrespaket) | Jährlich wiederkehrend | $71,40 | CHF 60-66 | Bessere Stückkostenrechnung |
| Kostenlos (begrenzt) | Keine Kosten | $0 | CHF 0 | Nur Basisvorlagen, kein Export |
Beachten Sie, dass der CHF-Betrag nach aktuellem Wechselkurs schwankt. Falls Sie über einen Zahlungsdienstleister oder eine Kreditkarte zahlen, können Währungsgebühren hinzukommen. Bei Yafee empfehlen wir, vor der Kündigung die letzte Rechnung zu überprüfen, um die exakte Belastung zu sehen.
Ihre gesetzliche position: kündigungsrechte in der schweiz
Als Schweizer Verbraucher haben Sie Rechtsschutz, auch wenn Zety von außerhalb operiert.
Bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) und konsumentenschutz
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schreibt vor, dass der Anbieter klare Informationen über Kosten, Vertragslaufzeit und Kündigungsbedingungen bereitstellen muss. Ein Abonnement, das sich automatisch verlängert, darf nicht versteckt sein. Sie haben das Recht, vor Verlängerung ausdrücklich zuzustimmen, und Sie müssen die Möglichkeit haben, ohne Hindernisse zu kündigen.
In Ihrer legal position: Sie können jederzeit vor Ablauf des Abrechnungszeitraums kündigen. Zety muss Ihnen schriftlich bestätigen, dass die Kündigung wirksam ist. Falls Zety sich weigert oder weiterbilanziert, können Sie sich an die Eidgenössische Lotterie- und Wettbewerbskommission (ELWK) oder an Ihre kantonale Verbraucherschutzbehörde wenden.
Kündigungsrecht und widerrufsfristen
Sie haben das Recht, Ihr Abonnement ohne Grund zu beenden. Es gibt keine verborgene Kündigungsfrist - Sie müssen die Kündigung nur vor dem nächsten Abrechnungstag einreichen. Falls Zety einen längeren Kündigungszeitraum fordert, verstößt dies gegen die Schweizer Verbraucherschutzrichtlinien.
Yafee betont: Dokumentieren Sie jede Kündigungsmitteilung mit Datum und Uhrzeit, um im Streitfall Beweis zu haben.
Vorbereitung: das müssen sie vor der kündigung sichern
Bevor Sie Zety kündigen, sollten Sie drei wichtige Schritte durchführen, um später keine bösen Überraschungen zu erleben.
Kontodaten und nächstes abbuchungsdatum ermitteln
Melden Sie sich in Ihrem Zety-Konto an und navigieren Sie zu „Mein Konto" oder „Account Settings". Notieren Sie sich Folgendes:
- Das aktuelle Abonnementpaket (Premium 4-Wochen oder Jahrespaket)
- Das exakte nächste Abrechnungsdatum
- Die hinterlegte Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal oder andere)
- Die zuletzt belastete Summe mit Beleg
Machen Sie von dieser Seite einen Bildschirmfoto und speichern Sie ihn lokal ab. Dies ist Ihr Nachweis, falls Zety nach der Kündigung nochmals abbucht.
Ihre dokumente herunterladen und sichern
Bevor Sie kündigen, laden Sie alle Ihre erstellten Inhalte herunter:
- Lebenslauf als PDF und als Word-Datei (.docx)
- Bewerbungsschreiben (falls vorhanden) als PDF und Word
- Alle sonstigen Dokumente, die Sie im Editor erstellt haben
Speichern Sie diese Dateien in einen lokalen Ordner auf Ihrem Computer oder in eine Cloud wie Google Drive. Nach der Kündigung kann der Zugriff eingeschränkt werden, und Sie möchten Ihre Arbeiten sicher haben.
Letzte rechnung und vertragsdaten archivieren
Laden Sie Ihre letzte Abrechnung herunter und speichern Sie sie als PDF. Diese Rechnung enthält Ihren Vertragsstatus, die Zahlungshistorie und ist wichtig für Ihr persönliches Archiv. Falls Sie später Zety kontaktieren müssen, haben Sie damit alle relevanten Daten parat.
Zety schritt für schritt kündigen
Es gibt mehrere Wege, Zety zu kündigen. Der direkteste führt über das Online-Konto; falls dieser nicht funktioniert, können Sie schriftlich kündigen.
Methode 1: kündigung über das Online-Konto
Dies ist die schnellste und nachvollziehbarste Methode. Yafee empfiehlt diesen Weg, da Sie in Echtzeit bestätigt bekommen, dass die Kündigung verarbeitet wurde.
- Öffnen Sie zety.com und melden Sie sich mit Ihren Login-Daten an.
- Klicken Sie auf „Mein Konto" oder das Profilsymbol oben rechts.
- Suchen Sie den Bereich „Kontoinformationen", „Abo" oder „Membership".
- Suchen Sie nach der Option „Abbestellung", „Kündigung" oder „Cancel subscription".
- Klicken Sie auf diese Option.
- Falls ein Zwischenschirm mit einem Rettungsangebot oder Rabatt erscheint: Ignorieren Sie ihn und klicken Sie weiter auf „Ja, kündigen" oder „Confirm cancellation".
- Bestätigen Sie die Kündigung mit einem finalen Klick oder durch Bestätigung einer E-Mail, die Sie sofort erhalten sollten.
- Speichern Sie die Bestätigung als Bildschirmfoto ab.
Wenn nach Schritt 7 keine Bestätigung auf dem Bildschirm oder in Ihrer E-Mail-Inbox erscheint, wenden Sie sich sofort an den Support (siehe unten). Die Kündigung ist erst abgeschlossen, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung haben.
Methode 2: kündigung per E-Mail
Falls die Online-Methode nicht funktioniert oder Sie kein Vertrauen in sie haben, können Sie schriftlich kündigen. Dies ist rechtsverbindlich und hinterlässt eine dokumentierte Spur.
- Öffnen Sie Ihren E-Mail-Client (Gmail, Outlook, etc.).
- Schreiben Sie eine klare, kurze E-Mail mit folgendem Inhalt:
- Betreffzeile: „Kündigung meines Zety-Abonnements"
- Körper: „Ich kündige hiermit mein Zety-Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Meine E-Mail-Adresse ist [Ihre E-Mail]. Bitte bestätigen Sie diese Kündigung schriftlich."
- Senden Sie diese E-Mail an [email protected] oder [email protected] (beide Adressen sind in der Literatur dokumentiert).
- Senden Sie eine Kopie auch an [email protected], um sicherzustellen, dass die Anfrage ankommt.
- Speichern Sie die gesendete E-Mail in einem eigenen Ordner. Dies ist Ihr Nachweis des Kündigungsdatums.
- Warten Sie auf eine Bestätigung per E-Mail. Dies kann 1-3 Werktage dauern.
- Falls Sie innerhalb von 5 Werktagen keine Bestätigung erhalten, senden Sie eine Erinnerungs-E-Mail und dokumentieren auch diese.
Yafee merkt an: Die schriftliche Kündigung ist rechtlich ebenbürtig mit der Online-Kündigung und wird von Verbraucherschutzbehörden anerkannt.
Methode 3: über zahlungsmethode sperren (letztes mittel)
Falls Zety nicht reagiert und Sie befürchten, dass sich das Abonnement verlängert, können Sie Ihre Zahlungsmethode sperren oder widerrufen. Dies ist ein äußerstes Mittel und sollte erst nach fehlgeschlagenen Methoden 1 und 2 erfolgen.
- Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkartenunternehmen).
- Teilen Sie mit, dass Sie das Abonnement gekündigt haben und keine weiteren Zahlungen an Zety / BOLD LLC erfolgen sollen.
- Fordern Sie an, dass die Zahlungsverbindung zu Zety blockiert wird oder dass Sie die Zahlmethode ändern.
- Dies ist kein Ersatz für eine formelle Kündigung, schützt Sie aber vor unerwarteten Abbuchungen.
Nach der kündigung: was sie jetzt tun sollten
Die Kündigungen ist eingereicht - aber Ihre Verantwortung endet nicht dort. Hier sind die wichtigsten Schritte, um sicherzustellen, dass alles korrekt abläuft.
Kündigungsbestätigung überprüfen und archivieren
Sie sollten innerhalb von 1-2 Werktagen eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Zety erhalten. Diese E-Mail sollte Folgendes enthalten:
- Das Kündigungsdatum
- Ihr Kontostatus (aktiv bis zu einem bestimmten Datum, dann deaktiviert)
- Eine Bestätigung, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen werden
Speichern Sie diese E-Mail dauerhaft in einem dedizierten Ordner. Falls Sie später Fragen haben oder Zety zu Unrecht abbucht, ist dies Ihr rechtlicher Beleg.
Kontozugriff überprüfen
Etwa 24 Stunden nach Kündigungsbestätigung sollten Sie überprüfen, ob Ihr Konto noch aktiv ist:
- Melden Sie sich bei Zety an.
- Überprüfen Sie, ob Sie noch auf Ihre Vorlagen und Dokumente zugreifen können.
- Notieren Sie sich, bis wann Ihr Zugriff gewährt ist.
In der Regel bleibt Ihr Konto bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Danach wird der Zugriff deaktiviert - dies ist normal.
Kontoauszug überprüfen
Überprüfen Sie 5 Tage nach dem nächsten erwarteten Abrechnungsdatum Ihren Kontoauszug. Es sollte keine neue Abbuchung von Zety oder BOLD LLC erfolgt sein. Falls doch, dokumentieren Sie dies sofort mit einem Bildschirmfoto und kontaktieren Sie Yafee oder Ihre Bank.
Häufige fehler bei der kündigung (und wie sie sie vermeiden)
Die meisten Kündigungsprobleme entstehen durch kleine Versäumnisse. Mit den richtigen Maßnahmen entgehen Sie ihnen.
Fehler 1: den kündigungsbestätigungsschirm nicht speichern
Viele Nutzer beenden das Kündigung-Fenster, ohne die Bestätigung zu speichern. Leiten Sie den Bestätigungstext sofort per Screenshot oder per E-Mail an sich selbst weiter.
Fehler 2: die E-Mail-Bestätigung nicht auf anhiebe erhalten
Falls Sie die Kündigungsbestätigung nicht sofort bekommen, warten Sie nicht passiv. Senden Sie eine Erinnerung nach 3 Werktagen. Dokumentieren Sie jede Kommunikation.
Fehler 3: das nächste abrechnungsdatum nicht im blick haben
Ohne dieses Datum können Sie nicht genau kontrollieren, ob die Kündigung wirksam wurde. Yafee empfiehlt, dieses Datum in Ihren Kalender einzutragen.
Fehler 4: mehrere kündigungsadressen nicht parallel nutzen
E-Mails gehen manchmal in den Spam-Ordner. Versenden Sie die schriftliche Kündigungsmitteilung an alle öffentlich bekannten E-Mail-Adressen des Unternehmens.
Rückerstattung und gebührenverzicht
Ob Sie nach Kündigung Geld zurück erhalten, hängt vom Zeitpunkt und der Art Ihres Abonnements ab.
Rückerstattung bei monatlichen abonnements
Bei 4-Wochen-Abos haben Sie kein Rückgaberecht für den laufenden Abrechnungszeitraum, es sei denn, Sie kündigen innerhalb einer Kulanzfrist. Zety bietet typischerweise keine automatische Rückerstattung für teilweise genutzte Perioden an. Sie können aber verhandeln: Falls Sie das Abonnement nur wenige Tage genutzt haben, schreiben Sie an [email protected] mit der Bitte um kulante Rückerstattung.
Rückerstattung bei jahresabos
Jahresabos sind schwieriger. Zety gewährt typischerweise keine prozentualen Rückerstattungen nach Kündigung. Wenn Sie das Jahrespaket gekauft und innerhalb weniger Wochen gekündigt haben, versuchen Sie, mit dem Support zu verhandeln - dies ist jedoch nicht garantiert.
Kostenlose erstattung bei ungerechtfertigten abbuchungen
Falls Zety nach erfolgreichem Kündigungsantrag weiterhin abbucht, haben Sie das Recht auf vollständige Rückerstattung. Yafee empfiehlt, sofort Ihre Bank zu kontaktieren und die Transaktion als „Rechtsverstoß" zu melden. Ihre Bank kann die Zahlungsunternehmen und Zety auffordern, das Geld zurück zu buchen.
Vorbeugende massnahmen und kontrollchecklist
Diese Checkliste hilft Ihnen, die Kündigung zu verwalten und später keine Rechnung zu erhalten.
| Aktion | Zeitpunkt | Statusmark |
|---|---|---|
| Kontodetails und nächstes Abrechnungsdatum notieren | Vor Kündigung | ☐ |
| Lebenslauf und Bewerbungsschreiben herunterladen | Vor Kündigung | ☐ |
| Kündigung über Online-Konto oder E-Mail einreichen | Jederzeit | ☐ |
| Kündigungsbestätigung speichern (Screenshot oder E-Mail) | Unmittelbar nach Kündigung | ☐ |
| Kontoauszug 5 Tage nach erwartetem Abrechnungsdatum überprüfen | 5 Tage nach Abrechnungsdatum | ☐ |
| Bei unerwarteter Abbuchung: Bank kontaktieren und Betrag anfechten | Sofort nach Entdeckung | ☐ |
Alternativen zu Zety in der schweiz
Falls Sie Zety kündigen möchten, weil Sie mit dem Service unzufrieden sind oder einfach sparen wollen, gibt es mehrere Alternativen:
| Alternative | Preismodell | Vorteil | Nachteil |
|---|---|---|---|
| Europass | Kostenlos | EU-Standard, lokal unterstützt | Weniger moderne Designoptionen |
| Canva | Freemium (ca. CHF 120/Jahr) | Visuelle Designtools, unkompliziert | Weniger spezialisiert auf Lebensläufe |
| LivingEase | CHF 35-50 pro Jahr | Günstiger als Zety, schweizer Anbieter | Weniger Designvorlagen |
| Microsoft Word | CHF 69/Jahr (Office 365) oder Einmalzahlung | Vielseitig, vollständige Kontrolle | Keine vordefinierten Lebenslauf-Vorlagen |
Yafee hat diese Alternativen analysiert und empfiehlt Europass als kostenloses Einstiegsangebot, wenn Sie nur einen Standardlebenslauf benötigen.
So kontaktieren sie Zety bei problemen
Falls Ihre Kündigung nicht verarbeitet wird oder Zety nach Kündigung weiterhin abbucht, brauchen Sie die richtigen Kontaktadresse.
Offizielle kontaktdaten von Zety
Zety wird von BOLD LLC in Puerto Rico betrieben. Die folgenden Adressen sind dokumentiert:
- Support-E-Mail: [email protected]
- Support-E-Mail (alternativ): [email protected]
- Support-E-Mail (alternativ): [email protected]
- Website: zety.com
- Postadresse: BOLD LLC, 651 Noel Street, Guaynabo, PR 00969 (USA)
Da es sich um einen US-amerikanischen Anbieter handelt, erfolgt die Kommunikation typischerweise auf Englisch. Schreiben Sie Ihre Kündigungsmitteilung auf Englisch oder senden Sie sie auf Deutsch mit einer höflichen Anfrage um Verständnis.
Eskalation bei Nicht-Reaktion: kontakt mit schweizer behörden
Falls Zety nicht reagiert oder unberechtigte Abbuchungen fortsetzen, können Sie sich an folgende Institutionen wenden:
- Eidgenössische Lotterie- und Wettbewerbskommission (ELWK): Zuständig für unlauteren Wettbewerb und irreführende Geschäftspraktiken.
- Kantonale Verbraucherschutzbehörden: Kontaktieren Sie den Verbraucherschutzdienst Ihres Kantons (z. B. StDK Zürich, St. Gallen Consumer Bureau).
- Finanzielle Einsprache: Reichen Sie eine Beschwerde bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister ein und fordern Sie eine Rückbuchung an.
Yafee unterstützt viele Schweizer Nutzer bei genau diesen Eskalationen und dokumentiert alle Schritte systematisch.
Fazit: Zety sicher und rechtlich kündigen
Die Kündigung von Zety ist unkompliziert, wenn Sie den richtigen Weg wählen und alle Schritte dokumentieren. Der Online-Weg über Ihr Konto ist am schnellsten; die E-Mail-Methode ist am sichersten. Speichern Sie jede Bestätigung, überprüfen Sie Ihren Kontoauszug nach dem nächsten Abrechnungsdatum, und zögern Sie nicht, bei Problemen Ihre Bank oder Schweizer Behörden einzuschalten.
Yafee hat tausenden von Konsumenten geholfen, ihre Abos zu kündigen - von Streaming-Diensten über Software bis zu Fitness-Plattformen. Mit unserem bewährten Verfahren für Zety in der Schweiz stellen wir sicher, dass Sie Ihr Geld schützen und versteckte Gebühren vermeiden. Yafee ist Ihr verlässlicher Partner, um alle Schritte korrekt zu dokumentieren und notfalls Ihre Rechte durchzusetzen. Yafee berät Sie auch, wenn die Kündigung fehlgeschlagen ist oder weitere Probleme auftreten.