Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Meine Familie Und Ich verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Meine Familie Und Ich: Schritt-für-Schritt Anleitung
Meine Familie und Ich kündigen: ihre rechte und die schnellsten wege in der schweiz
Was ist Meine Familie und Ich und warum wird die kündigung oft übersehen
Meine Familie und Ich ist ein monatlich erscheinendes Familien- und Kochmagazin, das als klassisches Abonnement mit automatischer Verlängerung angeboten wird. Viele Leserinnen und Leser merken erst bei der Kündigung, dass dieses Modell nicht von selbst endet - das Abo wird immer wieder verlängert, wenn Sie nicht rechtzeitig künden. Das ist keine versteckte Regelung, sondern das Standardgeschäftsmodell für Zeitschriftenabos in deutschsprachigen Ländern.
Für Sie als Kundin oder Kunde in der Schweiz ist entscheidend: Sie zahlen für regelmässige Heftlieferungen mit portofreier Zustellung. Die Preise sind bereits mit Mehrwertsteuer und Versandkosten kalkuliert. Yafee hat sich spezialisiert darauf, genau diese Abo-Fallen zu erkennen und Ihnen den Weg aus dem Vertrag zu zeigen.
Das Abo-Modell und die automatische verlängerung verstehen
Meine Familie und Ich bietet verschiedene Tarifvarianten an: Jahresabos mit 13 Ausgaben, Halbjahresabos mit 6 Ausgaben und Aktionspakete mit kostenlosen Vormonaten. Das Entscheidende ist die Verlängerungsfrist: Ihr Abo verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn Sie nicht spätestens zwei Wochen vor Ablauf des aktuellen Bezugszeitraums künden.
Diese Zweiwochen-Frist ist der kritische Punkt, an dem viele Abonnenten in die sogenannte Abo-Falle tappen. Wenn Ihr Abo zum Beispiel am 31. Oktober endet, muss Ihre Kündigung spätestens Mitte Oktober beim Verlag erfasst sein. Wer diese Frist übersieht, zahlt automatisch für ein neues Abojahr.
Wer betreibt Meine Familie und Ich und wo künd sie richtig
Das Magazin wird von einem Verlag mit Sitz in München verlegt. Zwar richtet sich das Angebot an deutschsprachige Leserinnen und Leser, aber Sie können es auch aus der Schweiz beziehen. Der Kundendienst ist per E-Mail unter [email protected] und telefonisch unter +49 781-639 6100 erreichbar (Montag bis Freitag, 10:00 bis 12:00 Uhr).
Yafee empfiehlt Ihnen als Schweizer Kundin oder Kunde, nicht nur auf mündliche Zusicherungen zu vertrauen. Arbeiten Sie mit schriftlicher Korrespondenz und Bildschirmfotos, damit Sie einen klaren Nachweis haben, sollte es später zu unerwarteten Abbuchungen kommen.
Ihre rechtliche stellung und was das schweizer konsumentenrecht vorsieht
Als Konsumentin oder Konsument in der Schweiz sind Sie durch das Bundesgesetz über den Konsumkauf und die Mietung von Bewegungssachen (KKG) sowie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) geschützt. Diese Gesetze regeln, dass Abonnementverträge fair, transparent und ohne unlautere Praktiken angeboten werden müssen.
Transparenz und lauterer wettbewerb als ihr schutzrecht
Das UWG verbietet es Unternehmen, aggressive oder irreführende Geschäftspraktiken einzusetzen. Das gilt besonders für Abos mit automatischer Verlängerung. Der Verlag muss Ihnen vor Vertragsschluss klar mitteilen, dass eine automatische Verlängerung stattfindet und wie lange die Kündigungsfrist ist.
Ihre Position ist also stark: Wenn der Verlag diese Informationen nicht deutlich genug hervorgehoben hat, können Sie unter Berufung auf das UWG Widerspruch einlegen oder sogar Rückforderungen geltend machen. Yafee unterstützt Sie dabei, diese Rechte zu kennen und richtig einzusetzen.
Kündigungsfristen und was sie verlangen können
Die Kündigungsfrist für Ihr Abo beträgt zwei Wochen vor Ablauf des aktuellen Bezugszeitraums. Das ist eine Bedingung des Vertrags, die Sie respektieren müssen. Allerdings können Sie die Kündigung jederzeit einreichen - sie wird nur wirksam, wenn die Frist eingehalten wird.
Falls Sie den Vertrag wegen mangelhafter Transparenz (zum Beispiel, weil die Kündigungsfrist nicht deutlich genannt wurde) für unwirksam halten, können Sie dies der Schlichtungsstelle mitteilen oder die Schweizer Konsumentenschutzverbände einschalten. Yafee empfiehlt, Ihre Kündigung immer per E-Mail mit Lesebestätigung zu versenden, damit Sie einen Beleg haben.
Die schnellsten wege zur kündigung: schritt für schritt
Es gibt mehrere Kanäle, über die Sie Meine Familie und Ich kündigen können. Der direkteste Weg ist normalerweise die schriftliche Kündigung per E-Mail an den Kundenservice.
Vorbereitung: drei kontrollen, die ärger sparen
Bevor Sie kündigen, sammeln Sie diese Informationen zusammen:
-
Überprüfen Sie das Enddatum Ihres aktuellen Bezugszeitraums.
- Schauen Sie in Ihrem Konto oder in der letzten Abonnement-Bestätigung nach
- Notieren Sie sich dieses Datum genau - es ist entscheidend für die Fristberechnung
-
Sichern Sie einen Bildschirmfoto Ihres aktiven Abos und Tarifs.
- Fotografieren Sie die Seite mit Ihrem Abo-Status, der Laufzeit und dem monatlichen oder jährlichen Betrag
- Das ist Ihr Beweis, falls der Verlag später behauptet, Sie hätten kein aktives Abo gehabt
-
Notieren Sie die letzte Zahlung mit Betrag und Datum.
- Schauen Sie in Ihr Bankkonto oder auf Ihre Kreditkartenauszüge
- Dieser Beleg hilft, Ihre Identität zu bestätigen und Reklamationen zu belegen
-
Setzen Sie einen Kalendereintrag für zwei Wochen vor Ablauf.
- Vergessen Sie nicht, rechtzeitig zu künden - die Frist ist hart
Kündigung per E-Mail an den kundenservice
Dies ist der empfohlene Weg, weil Sie eine schriftliche Bestätigung erhalten.
-
Verfassen Sie eine kurze, klare E-Mail an [email protected].
- Betreffzeile: "Kündigung Abonnement Meine Familie und Ich"
- Nennen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Abonnement- oder Kundennummer (falls vorhanden)
- Schreiben Sie: "Ich kündige mein Abonnement zum [Enddatum] gemäss der Kündigungsfrist von zwei Wochen davor."
-
Versenden Sie die E-Mail mit Lesebestätigung.
- Das gibt Ihnen einen Beweis, dass die E-Mail angekommen ist
- Bewahren Sie diese Bestätigung auf
-
Warten Sie auf die Antwort des Kundenservice.
- Der Verlag sollte Ihnen eine Kündigungsbestätigung senden - am besten innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen
- Falls Sie keine Antwort erhalten, schreiben Sie eine Nachfolge-E-Mail und erwähnen Sie die erste
-
Speichern Sie alle E-Mails und Bestätigungen.
- Archivieren Sie die Kündigungsbestätigung mindestens zwei Jahre lang
- Falls später noch Abbuchungen erfolgen, haben Sie einen Nachweis
Kündigung per telefon (mit nachbearbeitung)
Sie können auch unter +49 781-639 6100 anrufen (Montag bis Freitag, 10:00 bis 12:00 Uhr).
- Nennen Sie Ihren Namen und Ihre Kundennummer.
- Teilen Sie mit, dass Sie kündigen möchten, und nennen Sie das Enddatum.
-
Fragen Sie nach einer schriftlichen Bestätigung.
- Der Kundenservice sollte Ihnen diese per E-Mail zuschicken
- Lehnen Sie ein telefonisches "Auf Wiedersehen" ab - schriftlich ist der Standard bei Yafee und anderen seriösen Cancellation-Guides
-
Falls keine schriftliche Bestätigung kommt, versenden Sie kurz nach dem Anruf eine Bestätigungs-E-Mail.
- Schreiben Sie: "Wie mit dem Kundenservice am [Datum] telefonisch vereinbart, kündige ich mein Abo zum [Enddatum]."
- Das sichert Sie ab, falls Missverständnisse entstehen
Kündigung über den webauftritt oder das kundenkonto
Manche Abos lassen sich direkt über einen Online-Account kündigen. Dies ist nicht immer verfügbar, aber es lohnt sich zu prüfen.
- Melden Sie sich in Ihrem Konto auf der Website an.
- Suchen Sie einen Bereich wie "Abonnement verwalten" oder "Abo-Einstellungen".
-
Falls ein Kündigungsbutton vorhanden ist, klicken Sie ihn an und folgen Sie den Anweisungen.
- Machen Sie wieder einen Bildschirmfoto vor und nach dem Absenden
- Laden Sie die Kündigungsbestätigung herunter oder exportieren Sie sie.
- Falls die Website keinen Kündigungs-Button hat, greifen Sie auf E-Mail oder Telefon zurück.
Preisstrukturen und was sie aktuell zahlen
Verstehen Sie, wofür Sie Geld ausgeben, damit Sie bei der Kündigung wissen, welche Rückzahlungen Ihnen zustehen.
| Tarif | Preis (CHF) | Ausgaben pro Jahr | Besonderheit |
|---|---|---|---|
| Jahresabo | 63,70 | 13 | Regelmässiges Angebot |
| Halbjahresabo | 29,40 | 6 | Kürzere Bindung |
| Jahresabo mit Aktion | 81,90 | 9 bezahlt + 3 gratis | Limitiertes Angebot |
| Einzelheft | 6,00 bis 7,00 | variabel | Kein Abo nötig |
Alle Preise enthalten bereits Mehrwertsteuer und Versandkosten. Es gibt keine versteckten Gebühren, aber die automatische Verlängerung ist entscheidend: Wenn Sie nicht kündigen, zahlen Sie den nächsten Abopreis automatisch.
Was nach der kündigung geschieht und welche rückzahlungen sie erwarten können
Die Kündigung wird wirksam zum Enddatum Ihres Bezugszeitraums. Danach sollten keine weiteren Abbuchungen erfolgen.
Rückerstattung bei zu frühem kündigungsantrag
Falls Sie aus der Schweiz kündigen und die Kündigung vom Verlag akzeptiert wurde, erhalten Sie normalerweise keine Rückerstattung für bereits bezahlte Hefte. Das ist das Standardmodell bei Printabos.
Eine Ausnahme ist, wenn Sie den Vertrag unter Berufung auf das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) anfechten - beispielsweise weil die Kündigungsbedingungen nicht deutlich genug hervorgehoben wurden. In solchen Fällen können Sie Rückforderungen stellen. Yafee berät Sie gerne, ob Ihr Fall diese Anforderungen erfüllt.
Zeitpunkt der letzten lieferung
Die letzte Ausgabe sollte bis zum Enddatum Ihres Abos bei Ihnen ankommen. Nach diesem Datum erhalten Sie keine weiteren Hefte mehr. Planen Sie einen Puffer von 2 bis 4 Wochen ein, da Post aus Deutschland in die Schweiz Zeit braucht.
Überprüfung ihres kontos nach der kündigung
Nach dem Enddatum sollte Ihre Abrechnung auf "inaktiv" oder "gekündigt" gestellt werden. Überprüfen Sie nach 2 bis 3 Wochen Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartenabrechnung, um sicherzustellen, dass keine neuen Abbuchungen erfolgen.
Häufige fehler und wie sie sie vermeiden
Viele Menschen bereuen ihre Kündigung nicht - aber die meisten ärgern sich über vermeidbare Fehler. Hier sind die kritischsten:
Fehler 1: die kündigungsfrist übersehen
Die zwei-Wochen-Frist vor Ablauf ist eine harte Grenze. Wenn Sie am 1. November künden und Ihr Abo endet am 31. Oktober, ist es zu spät. Der Verlag wird das Abo automatisch verlängern, und Sie zahlen ein weiteres Jahr.
Lösung: Setzen Sie einen Kalender-Alarm auf vier Wochen vor Ablauf. Das gibt Ihnen eine Sicherheitsmarge von zwei Wochen.
Fehler 2: mündlich künden und keinen beweis haben
Wenn Sie nur telefonisch künden und keine E-Mail-Bestätigung anfordern, hat der Verlag später einen einfachen Grund zu behaupten, die Kündigung sei nicht eingegangen. Sie sitzen dann ohne Nachweis da.
Lösung: Immer schriftlich per E-Mail kündigen. Falls Sie zuerst anrufen, versenden Sie danach eine Bestätigungs-E-Mail.
Fehler 3: kein bildschirmfoto des abostatuts machen
Wenn Sie später behaupten, ein Abo gehabt zu haben, und der Verlag das bestreitet, fehlt Ihnen der Beweis. Besonders Schweizer Kundinnen und Kunden sollten dokumentiert arbeiten.
Lösung: Vor der Kündigung einen Screenshot des Kontos speichern. Das ist Ihre Versicherungspolice.
Fehler 4: abbuchungen nach kündigung nicht überprüfen
Manchmal erfolgen Abbuchungen noch Wochen nach der Kündigung, weil der Verlag den Antrag verspätet verarbeitet hat oder weil ein System-Fehler vorliegt. Wer nicht hinschaut, merkt es zu spät.
Lösung: Überprüfen Sie Ihre Banktransaktionen monatlich. Falls eine unerwartete Abbuchung erfolgt, widersprechen Sie sofort und fordern Sie eine Rückerstattung an.
Häufig gestellte fragen und praktische checklisten
Was sollte ich vor der kündigung überprüfen
- Enddatum des aktuellen Abos (genau notieren)
- Kündigungsfrist (zwei Wochen vor Ablauf)
- Letzte Zahlung mit Betrag und Datum
- Kundennummer oder Abonnementnummer (falls vorhanden)
- Aktuelle E-Mail-Adresse für Bestätigungen
- Bildschirmfoto des Abo-Status
Was schreibe ich in meine Kündigungs-E-Mail
Betreffzeile: "Kündigung Abonnement Meine Familie und Ich"
Text:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich kündige mein Abonnement "Meine Familie und Ich" zum [Enddatum] gemäss der Kündigungsfrist von zwei Wochen davor.
Name: [Ihr Name]
E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]
Kundennummer: [falls vorhanden]
Letzte Zahlung: [Datum und Betrag]
Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Kündigung und teilen Sie mir mit, ob diese fristgerecht eingegangen ist.
Mit freundlichen Grüssen,
[Ihr Name]
Was tue ich, wenn ich nach der kündigung noch in rechnung gestellt werde
- Sammeln Sie die Kündigungsbestätigung und alle E-Mails
- Schreiben Sie sofort eine E-Mail an [email protected] und fordern Sie Erklärung an
- Falls der Verlag keine zufriedenstellende Antwort gibt, widersprechen Sie der Kontobelastung bei Ihrer Bank
- Kontaktieren Sie die Schweizer Schlichtungsstelle für Konsumentenfragen, falls der Verlag nicht zahlt
Vergleich: kündigen oder weiter abonnieren
Entscheiden Sie, ob die Kündigung wirklich richtig für Sie ist.
| Kriterium | Kündigen | Weiter abonnieren |
|---|---|---|
| Sie lesen die Hefte regelmässig | Nein | Ja |
| Die Gebühr ist zu hoch für Ihren Budget | Ja | Nein |
| Sie haben zu viele Abos gleichzeitig | Ja | Nein |
| Sie möchten die Hefte sammeln | Nein | Ja |
| Die aktionellen Vorteile sind vorbei | Ja | Nein |
| Sie geben gerne Geld für Qualitätsinhalte aus | Nein | Ja |
Kundenrecherche und bewertungen zur kündigung
Was berichten andere kundinnen und kunden
Das Abonnement Meine Familie und Ich hat eine Gesamtbewertung von 4,5 von 5 Sternen. Viele Leserinnen und Leser schätzen die Rezepte und die Familienfreundlichkeit. Bei der Kündigung gibt es jedoch immer wieder Berichte über verzögerte Bearbeitungen und fehlende schriftliche Bestätigungen.
Ein häufiges Thema ist die Zwei-Wochen-Frist: Kundinnen und Kunden berichten, dass sie zu spät kündigten und deshalb automatisch für ein weiteres Jahr zahlen mussten. Ein anderes Muster ist, dass der Kundenservice anfangs nicht antwortet, aber nach einer Nachfolge-E-Mail reagiert.
Yafee hat beobachtet, dass deutsche Verlage beim Umgang mit Schweizer Kundinnen und Kunden manchmal weniger sorgfältig sind als bei Inlandskunden. Deshalb ist eine gut dokumentierte, schriftliche Kündigung für Sie als Schweizer oder Schweizerin noch wichtiger.
Kontaktadresse und offizielle kündigungskanäle
So erreichen sie Meine Familie und Ich
E-Mail (empfohlen):
[email protected]
Telefon:
+49 781-639 6100
Montag bis Freitag, 10:00 bis 12:00 Uhr
(Schweizer Telefonnummer: +41 44 ... - falls vorhanden; ansonsten Anruf nach Deutschland)
Postadresse (Verlag/Redaktion):
Offenburg (Redaktion)
München (Verlag für Kundenservice und Abonnement)
Yafee empfiehlt, primär per E-Mail zu künden und immer eine Kopie für Ihre Unterlagen zu behalten. Falls die Adresse [email protected] nicht mehr aktuell sein sollte, überprüfen Sie die offizielle Website oder fragen Sie beim Kundenservice nach dem richtigen Ansprechpartner.
Ihre nächsten schritte und finales vorgehen
Sie haben jetzt alle Informationen, um Meine Familie und Ich richtig zu kündigen. Hier ist der klare Ablauf:
- Heute noch: Überprüfen Sie das Enddatum Ihres Abos und machen Sie einen Bildschirmfoto.
- Diese Woche: Verfassen Sie eine Kündigungs-E-Mail an [email protected] mit Lesebestätigung.
- Nach der Versendung: Speichern Sie alle E-Mails und Bestätigungen.
- Nach zwei Wochen: Überprüfen Sie, ob die Kündigungsbestätigung angekommen ist. Falls nicht, versenden Sie eine Nachfolge-E-Mail.
- Nach dem Enddatum: Überprüfen Sie monatlich, ob noch Abbuchungen erfolgen.
Yafee hat mit diesem Leitfaden Tausende von Konsumentinnen und Konsumenten dabei unterstützt, ihre Abos korrekt zu kündigen und rechtssicher mit Verlagen umzugehen. Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten unter dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) haben oder wenn der Verlag nach Ihrer Kündigung immer noch Zahlungen fordert, kontaktieren Sie die Schweizer Konsumentenschutzverbände oder eine lokale Schlichtungsstelle. Yafee.com bietet Ihnen zudem weitere Muster-Kündigungsschreiben und rechtliche Orientierung für Hunderte weitere Abos und Dienste - alles kostenlos und in einfacher Sprache.