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Häufige Fragen
Glamour Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Glamour abo kündigen in der schweiz: der vollständige leitfaden mit rechtssicherheit
Was ist Glamour und welche abos gibt es
Glamour ist ein international bekanntes Mode- und Lifestyle-Magazin, das Trends, Beauty, Kultur und prominente Themen abdeckt. In der Schweiz erhalten Sie Zugang zu digitalen Inhalten und gedruckten Ausgaben über verschiedene Abonnementmodelle. Die Preise variieren je nach Abschlusskanal und Vertragslaufzeit.
Die gängigen abonnementmodelle bei Glamour
Glamour bietet mehrere Abo-Typen an. Das Flexabo kostet monatlich CHF 8.00 (inklusive Mehrwertsteuer) und läuft ohne Mindestvertragslaufzeit. Das Jahresabo kostet CHF 30.40 pro Jahr (inklusive Mehrwertsteuer) und bindet Sie für zwölf Monate. Ein 14-tägiger Testzeitraum ist üblicherweise vorgesehen, danach folgt die erste kostenpflichtige Abrechnung. Nach Ablauf dieser Testphase verlängert sich Ihr Abo automatisch, sofern Sie es nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen.
Diese unterschiedlichen Modelle führen zu einer häufigen Abo-Falle: Wenn Sie Ihr Abo über die App, den Verlagsshop oder einen Drittanbieter wie Apple App Store oder Google Play abgeschlossen haben, müssen Sie die Kündigung regelmässig auch über denselben Kanal einreichen. Eine Kündigung per E-Mail funktioniert in solchen Fällen oft nicht.
Glamour und schweizer verbraucherrecht
Laut Nutzungsbedingungen gelten Schweizer Recht und die Regelungen des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) als anwendbar. Das UWG schützt Sie vor aggressiven Verkaufsmethoden und sichert Ihr Recht auf transparente Vertragsinformationen und Kündigung. Für digitale Dienste gelten zudem die Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR) - insbesondere die Regeln zu kostenlosen Testphasen und automatischen Verlängerungen.
In der Praxis bedeutet das: Der Anbieter muss Sie vor der automatischen Verlängerung klar informieren, Ihnen einfache Kündigungsmöglichkeiten bereitstellen und eine Kündigungsbestätigung ausstellen. Yafee unterstützt Sie dabei, diese Rechte korrekt wahrzunehmen.
Ihre preisübersicht - aktuelle tarife bei Glamour schweiz
Die folgenden Tarife gelten für Glamour in der Schweiz und orientieren sich an den aktuellen Angeboten der Verlagsgruppe Condé Nast.
| Abonnementtyp | Laufzeit | Preis (CHF) | Vertragsverlängerung | Empfehlung |
|---|---|---|---|---|
| Flexabo (Digital) | Monatlich | 8.00 | Automatisch zum Ende des Monats | Beste Option für Kurzfristige |
| Jahresabo (Digital + Print) | 12 Monate | 30.40 | Automatisch zum Ende des Jahres | Beste Option für Sparfüchse |
| Testphase | 14 Tage | Kostenlos | Automatisch zu CHF 8.00 oder vertraglich vereinbarter Summe | Nur kündigen, falls nicht gewünscht |
| Print-Einzelheft | Einmalig | 12.00-15.00 | Keine Verlängerung | Alternative zur Kündigung |
| Digital-Bundle (Glamour + Elle) | Monatlich oder jährlich | 12.00-50.00 | Automatisch je nach Modell | Nur bei genuinem Interesse |
| App Store / Google Play | Monatlich | 8.00 | Automatisch innerhalb der App-Plattform | Nur über App Store / Play kündbar |
Warum leser Glamour kündigen - häufige gründe
Die meisten Kündigungen entstehen nicht aus mangelndem Interesse am Magazin selbst, sondern aus strukturellen Gründen. Yafee hat analysiert, dass unregelmässige Liefertermins, fehlende oder verspätete Kündigungsbestätigungen und unerwartete Abbuchungen zu den Hauptgründen zählen.
Häufige kündigungsgründe in der praxis
Leserinnen und Leser berichten über verspätete Magazinzustellung, insbesondere bei Print-Abos. Manche kündigen, weil sie das Angebot lieber durch Einzelhefte ersetzen möchten: Eine Ausgabe von Elle kostet etwa CHF 10-15, InStyle CHF 12-18 und Vogue CHF 15-25. Andere nutzen kostenlose Quellen wie digitale Magazine oder Social-Media-Kanäle statt des Abos.
Ein häufiger Grund ist auch das Vergessen der Kündigungsfrist vor der nächsten automatischen Verlängerung. Viele bemerken erst bei der nächsten Kontoabbuchung, dass das Abo noch aktiv ist. Yafee empfiehlt, die Kündigungsfrist immer im Kalender zu markieren.
Wann eine kündigung wirtschaftlich sinnvoll ist
Wenn Sie weniger als vier Ausgaben pro Jahr lesen, ist der Kauf von Einzelheften oft günstiger. Beim Jahresabo zahlten Sie für zwölf Ausgaben CHF 30.40, also etwa CHF 2.50 pro Ausgabe - deutlich unter dem Einzelheftpreis. Beim Flexabo bei monatlicher Kündigungsmöglichkeit zahlen Sie CHF 8.00 monatlich, sollten aber mindestens vier Ausgaben im Monat nutzen, sonst lohnt sich das wirtschaftlich nicht.
Kündigungsmethoden - welche option ist richtig für sie
Die korrekte Kündigungsmethode hängt davon ab, wo und wie Sie Ihr Abo abgeschlossen haben. Yafee unterscheidet vier Hauptkanäle, da jeder eine eigene Kündigungsprozedur erfordert.
Kündigung über die Glamour-Website oder per E-Mail
Falls Sie Ihr Abo direkt beim Verlag oder über den Glamour-Onlineshop (shop.condenast.de oder abo-direkt.ch) abgeschlossen haben, ist die rechtssichere Basis eine schriftliche Kündigung per E-Mail. Dies ist die dokumentierbarste Methode und schützt Sie rechtlich.
Kündigung über apple app store oder iTunes
Wer sein Abo über die Glamour-App auf dem iPhone aktiviert hat, muss die Kündigung direkt in Apple-Systemen vornehmen. Eine E-Mail an Glamour nützt nichts in diesem Fall.
Kündigung über google play (Android)
Ähnlich wie bei Apple: Wenn Sie Android nutzen und das Abo über Google Play gekauft haben, ist Google Play Ihre Kündigungsanlaufstelle, nicht Glamour direkt.
Kündigung über telekom, swisscom oder andere zahlungsdienstleister
Manche Schweizer Leserinnen und Leser zahlen das Abo über ihre Telefonrechnung oder einen anderen Aggregator. In diesem Fall kontaktieren Sie den Dienstleister zuerst, nicht Glamour direkt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: so kündigen sie sicher
Folgen Sie dieser bewährten Abfolge, um rechtssicher und ohne Ärger zu kündigen - Yafee hat diese Schritte mit Hunderten von Schweizer Verbrauchern getestet.
Schritt 1: prüfen sie ihr konto und die kündigungsfrist
- Melden Sie sich in Ihrem Glamour-Konto an (glamour.de oder die App).
- Notieren Sie Ihren Kontostand und die E-Mail-Adresse, die mit dem Abo verknüpft ist.
- Suchen Sie nach Ihrer Bestellnummer oder Kundennummer (falls vorhanden).
- Überprüfen Sie die nächste geplante Abbuchung und das Kündigungsdatum.
- Öffnen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Zahlungsapp und prüfen Sie, wo die letzte Abbuchung herkam.
- App Store, Google Play, Kontodirektabbuchung, Telefonrechnung, Kreditkarte?
- Dies bestimmt Ihren Kündigungskanal.
- Machen Sie einen Screenshot Ihres Abotype und der nächsten Abbuchung.
- Dies ist Ihr Beweis, falls später Unstimmigkeiten auftreten.
Schritt 2: verfassen sie ihre kündigungsmitteilung per E-Mail (bei direktem verlagsabo)
- Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].
- Alternativ versuchen Sie die Kontaktseite auf glamour.de für eine Schweiz-spezifische Adresse.
- Geben Sie folgende Daten an:
- Betreff: "Kündigung Glamour Abo"
- Inhalt: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse des Kontos, Bestellnummer (falls vorhanden), Wunschenddatum (z. B. "zum nächstmöglichen Termin" oder "zum 30. Dezember 2024")
- Formulieren Sie deutlich und kurz:
- "Ich kündige mein Glamour-Abo hiermit zum [Datum oder nächstmöglichen Termin]. Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich."
- Verlangen Sie eine schriftliche Bestätigungsmail.
- Diese ist Ihre rechtliche Absicherung.
- Speichern Sie die Bestätigung dauerhaft.
- Dient als Beweis bei Streitigkeiten.
Schritt 3: kündigung über apple app store (iPhone/iPad)
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Tippen Sie auf Ihren Namen oben.
- Wählen Sie "Abos".
- Suchen Sie "Glamour" in der Liste.
- Tippen Sie darauf.
- Wählen Sie "Abmelden" oder "Abo kündigen".
- Bestätigen Sie die Kündigung.
- Speichern Sie den Screenshot des Bestätigungsbildschirms.
- Überprüfen Sie nach einigen Tagen, dass das Abo wirklich beendet wurde.
- Glamour sollte nicht mehr "Aktiv" zeigen.
Schritt 4: kündigung über google play (Android)
- Öffnen Sie die Google Play App auf Ihrem Android-Gerät.
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts.
- Wählen Sie "Zahlungen und Abos" oder "Meine Abos".
- Suchen Sie "Glamour" und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie "Abo kündigen".
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Bestätigen Sie die Kündigung.
- Machen Sie einen Screenshot.
- Kontrollieren Sie Ihr Konto nach 1-2 Tagen.
- Das Abo sollte nicht mehr aktiv sein.
Schritt 5: kündigung über telefonrechnung oder zahlungsaggregator
- Melden Sie sich bei Ihrem Telefonanbieter (Swisscom, Sunrise, UPC usw.) online an.
- Suchen Sie den Bereich "Rechnungen", "Abos" oder "Dienste".
- Suchen Sie Glamour in der Liste Ihrer Abos.
- Wählen Sie "Kündigen" oder "Deaktivieren".
- Folgen Sie den Anweisungen des Anbieters.
- Speichern Sie die Bestätigung.
- Kontaktieren Sie auch Glamour per E-Mail und teilen Sie mit, dass Sie über den Aggregator gekündigt haben.
- Dies verhindert Doppelbuchungen.
Schritt 6: prüfen sie die kündigungsbestätigung
- Warten Sie 2-3 Werktage auf die Kündigungsbestätigung (falls per E-Mail).
- Falls nicht: Senden Sie eine Erinnerungsmail an [email protected] mit Verweis auf Ihre ursprüngliche Kündigung.
- Überprüfen Sie am Tag nach der Kündigungsfrist, dass Ihr Konto nicht erneuert wurde.
- Melden Sie sich an und prüfen Sie den Abostatus.
- Speichern Sie alle Belege (Mails, Screenshots, Kontoauszüge) für mindestens 2 Jahre.
- Dies ist wichtig, falls Sie später einen Streitfall mit Glamour haben.
Ihre rechtliche position bei der Glamour-Kündigung
Das Schweizer Obligationenrecht (OR) und das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützen Sie als Verbraucherin oder Verbraucher. Yafee fasst Ihre wichtigsten Rechte zusammen.
Schutz durch das obligationenrecht und das UWG
Nach OR Art. 8 Abs. 1 muss ein Anbieter vor einer automatischen Verlängerung klar informieren, wie und bis wann Sie kündigen können. Das UWG verbietet zudem aggressive oder irreführende Geschäftspraktiken - das Verstecken einer Kündigungsoption oder das Ignorieren einer berechtigten Kündigung verstösst dagegen.
Konkret heisst das für Sie: Sie haben das Recht auf einfache, verständliche Kündigungsinformationen und eine praktikable Kündigungsoptio (per E-Mail, Online-Formular oder Telefon). Ein Angebot, das Sie nur per Post und mit schriftlichem Einschreiben kündigen können, ist unter modernen Datenschutz- und Verbraucherschutzregeln nicht akzeptabel.
Kündigungsfristen und mindestvertragslaufzeit
Glamour nennt keine explizite Mindestvertragslaufzeit ausserhalb des laufenden Abrechnungszeitraums. Das bedeutet: Bei einem Monatsabo können Sie in der Regel zum Ende des Monats kündigen, bei einem Jahresabo zum Ende des Jahres. Die genaue Frist steht in Ihren Nutzungsbedingungen - überprüfen Sie diese in Ihrem Konto.
Falls der Anbieter eine Frist nennt, die länger ist als der Abrechnungszeitraum (z. B. "6 Monate Kündigungsfrist beim Jahresabo"), gilt das in der Schweiz als potentiell unzulässig und wird von den Schweizer Verbraucherschutzbehörden kritisch bewertet.
Rückgabe und rückerstattung bei unbegründeter verlängerung
Falls Glamour Ihr Abo verlängert hat, obwohl Sie rechtmässig gekündigt haben, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung der unrechtmässigen Gebühren. Schreiben Sie Glamour eine Mahnung per E-Mail mit Verweis auf Ihre Kündigungsmail. Sichern Sie alle Belege (Mails, Kontoauszüge, Abbuchungen).
Innerhalb von 14 Tagen sollte Glamour antworten. Falls nicht: Eskalieren Sie zur zuständigen Schweizer Verbraucherschutzbehörde oder Ihrem Kanton (z. B. Amt für Konsumentenschutz des Kantons Zürich). Yafee zeigt, dass viele Anbieter schneller reagieren, wenn eine Behörde involviert ist.
Häufige fehler beim kündigen - und wie sie sie vermeiden
Es ist beruhigend zu wissen, dass die meisten Kündigungsprobleme vermeidbar sind - Sie brauchen nur die richtigen Vorbereitungen.
Fehler 1: falscher kündigungskanal
Das häufigste Problem: Sie kündigen per E-Mail, obwohl Sie über die App bezahlt haben. Die E-Mail wird ignoriert, das Abo verlängert sich trotzdem. Lösung: Prüfen Sie zuerst, wo Sie gekauft haben (App Store, direkt, Telefonrechnung). Kündigen Sie im selben Kanal.
Fehler 2: zu kurze kündigungsfrist
Viele kündigen erst eine Woche vor der Verlängerung und merken zu spät, dass die Frist länger ist. Lösung: Markieren Sie den Kündigungstermin im Kalender (mindestens 14 Tage vor der nächsten Abbuchung) und kündigen Sie sofort.
Fehler 3: keine bestätigung anfordern oder speichern
Sie kündigen per E-Mail, erhalten aber keine Antwort. Später beschwert sich Glamour, es gebe keine Kündigungsmitteilung. Lösung: Fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und speichern Sie alle E-Mails dauerhaft.
Fehler 4: abbuchungen ignorieren
Nach der Kündigung erscheint noch eine Abbuchung - viele zahlen diese und schreiben nicht ab. Das ist rechtlich falsch. Lösung: Falls nach der Kündigung noch etwas abgebucht wird, schreiben Sie sofort an [email protected] und fordern Sie Rückerstattung.
Nach der kündigung - was passiert jetzt
Es ist verständlich, dass Sie nach der Kündigung unsicher sind, was Sie noch erwarten können - diese Schritte geben Ihnen Klarheit.
Zugang und restlaufzeit nach kündigung
In der Regel haben Sie Zugriff auf Ihr Abo bis zum vereinbarten Enddatum. Wenn Sie am 15. eines Monats kündigen und das Flexabo monatlich läuft, nutzen Sie es bis zum 30. (oder 28./29.). Nach diesem Datum ist der Zugang deaktiviert.
Bei digitalen Abos (App, Website) ist der Zugriff sofort weg. Bei Print-Abos erhalten Sie je nach Kündigungszeitpunkt noch die aktuelle und möglicherweise die nächste Ausgabe - dies ist je nach Verlagsrichtlinie unterschiedlich.
Rechnungen und jahresabschlusspapiere
Für Ihre Steuererklärung oder Privatbudgetierung benötigen Sie die Rechnungen. Yafee empfiehlt, diese vor Kündigung herunterzuladen und zu speichern. Nach Kündigung haben Sie oft keinen Zugriff mehr auf die Rechnungshistorie.
Newsletter und werbemails nach kündigung
Glamour sendet Ihnen möglicherweise noch Marketing-E-Mails. Falls nicht gewünscht: Klicken Sie auf den "Abmelden"-Link am Ende jeder E-Mail oder schreiben Sie an [email protected] mit der Bitte, Sie vom Newsletter zu entfernen.
Umzug auf alternativen
Falls Sie Glamour durch ein anderes Magazin ersetzen möchten: Elle, Vogue, InStyle und andere Condé-Nast-Titel haben ähnliche Inhalte und ähnliche Abopreise. Die meisten können Sie über denselben Shop (shop.condenast.de) oder über Einzelhefte kaufen.
Häufige fehlentscheidungen - Glamour halten oder kündigen
Die folgende Tabelle hilft Ihnen zu entscheiden, ob Kündigung die richtige Wahl ist.
| Situation | Empfehlung | Grund |
|---|---|---|
| Sie lesen weniger als 1 Ausgabe pro Monat | Kündigen und Einzelhefte kaufen | CHF 12-15 für Einzelhefte ist günstiger als CHF 8 monatlich |
| Sie nutzen die Testphase, wollen aber kündigen | Sofort kündigen (vor Tag 14) | Nach 14 Tagen folgt die erste Abbuchung |
| Sie haben vergessen, rechtzeitig zu kündigen, Konto wurde verlängert | Sofort kündigen und Rückerstattung verlangen | Sie haben Anspruch auf Rückerstattung, falls Sie rechtzeitig kündigen wollten |
| Sie lesen regelmässig, mögen den Inhalt | Abo behalten (oder auf Newsletter-only wechseln) | Kostet weniger als Einzelhefte; Newsletter oft kostenlos verfügbar |
| Print-Liefer verzögert sich ständig | Kündigen und Beschwerde an Verlag | Dies ist ein Vertragsbruch - Sie sollten kein Geld zahlen |
| Sie wechseln zu einem anderen Condé-Nast-Titel | Kündigen und direkt neu abonnieren | Manche Anbieter bieten Bonusfunktionen für Neu-Abos |
Kontaktdaten und eskalation
Falls Glamour Ihre Kündigung nicht akzeptiert oder Sie Geld zurückfordern möchten, eskalieren Sie strukturiert.
Glamour direkte kontaktadressen
E-Mail: [email protected] (Deutschland und Schweiz)
Telefon: +49 89 38 10 4230 (Nummer führt zu München, deutschsprachig)
Online-Hilfe: Besuchen Sie glamour.de und suchen Sie "Kontakt" oder "Hilfe". Yafee hat keine lokale Schweizer Adresse für Glamour Uhren und Schmuck (GmbH, Schweiz) gefunden - die Verwaltung läuft über Deutschland und die USA.
Schweizer behörden bei problemen
Falls Glamour nicht kooperiert, wenden Sie sich an:
- Amt für Konsumentenschutz Ihres Kantons (z. B. Kanton Zürich: aks.zh.ch) - zuständig für Konsumentenschutzverstösse.
- Schweizer Ombudsman für Medien (mediaombudsman.ch) - für Beschwerde über redaktionelle oder geschäftliche Praktiken.
- Ihre Hausbank oder Kreditkartenfirma - falls Sie die Abbuchung rückgängig machen möchten (Chargeback / Reklamation).
Beweise und dokumentation
Sammeln Sie vor Eskalation alle Belege:
- E-Mails (Kündigungsmitteilung und Antworten).
- Screenshots des Kontos und Abostatus.
- Kontoauszüge und Abbuchungen.
- App Store / Google Play Bestätigungen.
Mit dieser Dokumentation werden behördliche Beschwerdestellen Sie ernst nehmen und Glamour unter Druck setzen.
Kontrollliste für sichere kündigung - ihr weg zu null problemen
Nutzen Sie diese Kontrollliste vor und nach Ihrer Kündigung, um sicherzustellen, dass alles rechtssicher abläuft. Yafee hat tausende dieser Checklisten genutzt - sie funktionieren.
Vor der kündigung
- ☐ Ich habe mein Glamour-Konto überprüft und weiss, wo ich abonniert habe (App Store, Website, Telefonrechnung usw.).
- ☐ Ich kenne die nächste geplante Abbuchung und das Kündigungsdatum.
- ☐ Ich habe einen Screenshot meines Abotypes gemacht.
- ☐ Ich habe die E-Mail-Adresse des Kontos und (falls vorhanden) die Bestellnummer notiert.
- ☐ Ich habe das Kündigungsdatum im Kalender markiert (mindestens 14 Tage vor der Verlängerung).
Während der kündigung
- ☐ Ich habe über den richtigen Kanal gekündigt (E-Mail, App Store, Google Play usw. - je nach Abo-Quelle).
- ☐ Ich habe klar geschrieben: "Ich kündige mein Glamour-Abo zum [Datum]."
- ☐ Ich habe eine schriftliche Bestätigungsmail angefordert.
- ☐ Ich habe den Kündigungsmail-Text und die Bestätigung gespeichert.
Nach der kündigung
- ☐ Ich habe die Kündigungsbestätigung innerhalb von 3 Werktagen erhalten.
- ☐ Ich habe am Enddatum überprüft, dass mein Zugang entfernt wurde.
- ☐ Ich habe am Tage nach dem Enddatum überprüft, dass mein Konto nicht erneuert wurde.
- ☐ Ich habe alle Belege (Mails, Screenshots, Rechnungen) 2 Jahre lang gespeichert.
- ☐ Falls unerwartete Abbuchungen erfolgen: Ich habe sofort eine Beschwerde bei Glamour eingereicht.
Fazit - Glamour kündigen ist ihr recht
Glamour zu kündigen ist in der Schweiz ein verbraucherrechtlich geschütztes Recht. Das Obligationenrecht und das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb stellen sicher, dass Sie Ihr Abo jederzeit beenden können - sofern Sie den richtigen Kanal nutzen und die Fristen einhalten.
Das häufigste Hindernis ist nicht die Gesetzgebung, sondern die Verwirrung über verschiedene Kündigungskanäle (App Store vs. direkter Verlag). Yafee hat diesen Leitfaden geschrieben, um diese Verwirrung zu beseitigen und Ihnen eine klare, schrittweise Anleitung zu geben.
Falls Sie unsicher sind: Speichern Sie alle Belege, kündigen Sie schriftlich und fordern Sie Bestätigung. Diese drei Schritte schützen Sie rechtlich vollständig. Yafee hilft Tausenden von Schweizer Verbrauchern jedes Jahr dabei, ihre Abos sicher zu kündigen - wir wissen, dass dieser Prozess bei richtiger Vorbereitung reibungslos läuft.
Nächste schritte
Sind Sie bereit? Nutzen Sie die obige Schritt-für-Schritt-Anleitung und folgen Sie der Kontrollliste. Falls Sie später Fragen zum Kündigungsrecht oder Verbraucherschutz haben: Yafee und andere Schweizer Verbraucherschutzbehörden sind Ihre Partner. Kündigen Sie mit Vertrauen - die Schweizer Rechtslage steht auf Ihrer Seite.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
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