Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Der Freitag verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
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Der Freitag kündigen: ihr rechtssicherer weg ohne kostenfalle in der schweiz
Was sie über Der Freitag als schweizer abonnent wissen sollten
Der Freitag ist ein wöchentlich erscheinendes Nachrichtenmagazin mit Schwerpunkt auf Politik, Gesellschaft und Kultur. Das Angebot umfasst digitale und gedruckte Formate - E-Paper, App, Audio und Printausgabe - und wird automatisch monatlich erneuert, solange Sie das Abonnement nicht kündigen. Für Schweizer Abonnenten ist es entscheidend zu verstehen, dass die Kündigung frühestens 7 bis 14 Tage vor dem Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums erfolgen muss, um eine unerwünschte Verlängerung zu vermeiden.
Die verschiedenen Abo-Modelle und ihre laufzeiten
Der Freitag bietet Ihnen mehrere Abonnementoptionen. Das Digitalabo umfasst Vollzugriff auf freitag.de, E-Paper, Audio und App. Das Printabo ergänzt die wöchentliche Lieferung der gedruckten Ausgabe nach Hause. Beide Modelle verlängern sich nach den Geschäftsbedingungen automatisch um einen Monat, sofern Sie nicht rechtzeitig kündigen. Es existiert keine Mindestvertragslaufzeit bei den Standardabos - das bedeutet, Sie sind nicht an ein Jahreszwang gebunden und können grundsätzlich monatlich kündigen.
Allerdings gibt es Jahresabos mit reduzierten Monatskosten, die über 12 Monate laufen. Wenn Sie ein Jahresabo abgeschlossen haben, sollten Sie Ihre Kündigungsfrist genau überprüfen, da diese oft länger ist als bei monatlichen Verträgen.
Preisübersicht für schweizer abonnenten
Die Kosten werden in Schweizer Franken (CHF) berechnet. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die gängigsten Tarife:
| Abonnementtyp | Kosten | Laufzeit |
|---|---|---|
| Digitalabo | CHF 12.00 pro Monat | Monatlich, automatische Verlängerung |
| Printabo | CHF 17.00 pro Monat | Monatlich, automatische Verlängerung |
| Jahresabo Digital | CHF 204.00 pro Jahr | 12 Monate |
| Jahresabo Print | CHF 294.00 pro Jahr | 12 Monate |
| Kombiabo Digital + Print | Auf Anfrage | Nach Vereinbarung |
| Studentenrabatt (sofern verfügbar) | Reduziert | Nach Verifizierung |
Ihre rechtliche position als schweizer konsument bei Der Freitag
Als Abonnent in der Schweiz sind Sie durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie das Bundesgesetz über den Datenschutz (BDG) geschützt. Der Freitag unterliegt nach eigenen Angaben Schweizer Recht, was bedeutet, dass Ihre Rechte auf Widerruf und transparente Kündigungsformalitäten gesetzlich verankert sind.
Ihr rechtlicher anspruch auf problemlose kündigung
Der Freitag ist verpflichtet, Ihnen eine einfache und nachvollziehbare Möglichkeit zur Kündigung bereitzustellen. Dies folgt aus dem UWG, das aggressive oder irreführende Geschäftspraktiken untersagt. Konkret bedeutet das:
- Die Kündigung muss mindestens genauso einfach sein wie der Abschluss des Abos.
- Der Anbieter darf Sie nicht durch versteckte Fristen oder undurchsichtige Widerrufszeiten unter Druck setzen.
- Sie haben Anspruch auf eine schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung.
- Eine Belastung nach erfolgreicher Kündigung ist rechtlich nicht zulässig und kann zur Geldbusse für den Anbieter führen.
Your legal position
Sie haben das Recht, Ihr Abonnement jederzeit zu kündigen, sofern Sie die vertraglich festgelegte Kündigungsfrist einhalten. Falls Der Freitag Sie nach der Kündigung noch belastet oder Ihre Kündigung ignoriert, können Sie sich an die Lauterkeitskommission oder den Konsumentenschutz Ihres Kantons wenden. Yafee unterstützt Sie dabei, alle erforderlichen Dokumentationen zu sichern, damit Sie im Streitfall belegen können, dass Sie rechtzeitig gekündigt haben.
Die schnellsten wege, um Der Freitag zu kündigen
Der Freitag stellt Ihnen drei Kanäle zur Verfügung, um Ihr Abonnement zu beenden. Yafee empfiehlt, den für Sie sichersten Weg zu wählen und dabei immer eine Bestätigung zu speichern.
Kündigung im webkonto durchführen
Der direkteste und am wenigsten fehleranfällige Weg verläuft über das Self-Service-Portal "Mein Konto" auf der Webseite von Der Freitag. Hier können Sie Ihr Abonnement sofort verwalten und erhalten eine digitale Bestätigung.
- Melden Sie sich auf freitag.de/mein-konto an.
- Nutzen Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort, das Sie bei der Registrierung gewählt haben.
- Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Passwort-zurücksetzen-Funktion.
- Navigieren Sie zum Abonnement-Bereich.
- Klicken Sie auf "Abonnement" oder "Meine Abos".
- Wählen Sie das Abo aus, das Sie kündigen möchten (falls mehrere vorhanden sind).
- Suchen Sie die Schaltfläche "Kündigen" oder "Abo beenden".
- Diese befindet sich üblicherweise neben den Vertragsinformationen.
- Klicken Sie darauf - ein Bestätigungsfenster öffnet sich.
- Bestätigen Sie Ihre Kündigung.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm bis zur endgültigen Bestätigung.
- Brechen Sie nicht ab - viele Fehlversuche entstehen, weil Nutzer nach dem ersten Hinweis das Fenster schliessen.
- Speichern Sie die Bestätigung.
- Erstellen Sie einen Bildschirmfoto oder speichern Sie die Seite als PDF.
- Notieren Sie Datum und Uhrzeit der Kündigung.
Kündigung per E-Mail an den kundenservice
Falls das Webkonto nicht erreichbar ist oder Sie eine schriftliche Spur bevorzugen, können Sie Der Freitag per E-Mail kündigen. Diese Methode ist besonders sicher, weil Sie ein Versendedatum und eine Empfangsbestätigung haben.
- Verfassen Sie eine klare Kündigungsmail.
- Adressat: [email protected]
- Betreffzeile: "Kündigung meines Abonnements" oder "Abo-Kündigung"
- Geben Sie in der Mail an: Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer (falls bekannt) und Ihre E-Mail-Adresse.
- Schreiben Sie: "Ich möchte mein Abonnement zum nächstmöglichen Termin kündigen" oder mit konkretem Datum, z.B. "zum 31. Dezember 2024".
- Fügen Sie relevante Informationen an.
- Beigefügte Kopie der letzten Rechnung (oder die Kundennummer).
- Das Abonnementtyp (Digital, Print oder Kombi).
- Senden Sie die E-Mail mit Lesebestätigung ab.
- Nutzen Sie die Funktion "Lesebestätigung anfordern" in Ihrem E-Mail-Programm.
- Dies gibt Ihnen Gewissheit, dass die E-Mail gelesen wurde.
- Bewahren Sie Kopien auf.
- Speichern Sie die E-Mail, die Antwort des Kundenservice und alle Bestätigungen lokal oder in der Cloud.
Kündigung per telefon
Der telefonische Kundenservice ist unter folgenden Zeiten erreichbar:
- Telefon: +49 (0)40 23 670 4 670
- Montag bis Freitag: 08:00 bis 18:00 Uhr
- Samstag: 10:00 bis 14:00 Uhr
Wichtig: Melden Sie sich an, bevor Sie anrufen. Halten Sie Ihre Kundennummer und die letzte Rechnung bereit. Nach dem Gespräch bitten Sie um eine Bestätigungsmail und speichern Sie diese sofort. Telefonische Kündigungen ohne schriftliche Folgebestätigung sind weniger sicher, da Sie später keine Beweisgründe haben.
Kritische fristen und zeitpunkte für ihre kündigung
Die Kündigungsfrist ist das Kernstück einer erfolgreichen Beendigung Ihres Abos. Yafee empfiehlt dringend, diese Frist genau einzuhalten, da sonst automatisch eine weitere Abrechnungsperiode folgt.
Wann sie kündigen müssen, um kostenlos zu enden
Bei monatlichen Abos von Der Freitag gilt folgende Regel: Ihre Kündigung muss spätestens 7 bis 14 Tage vor dem Ende des aktuellen Zahlungszeitraums erfolgen. Das Ende der Zahlungsperiode ist normalerweise der Tag, an dem Ihr Abo erneuert wird (z.B. der 15. eines Monats).
Beispiel: Wenn Ihr Abo am 15. Januar 2025 automatisch erneuert wird, müssen Sie bis zum 8. Januar 2025 kündigen, um eine Verlängerung bis zum 15. Februar zu vermeiden. Sollten Sie erst am 10. Januar kündigen, ist es möglich, dass die Verlängerung bereits verbucht ist.
Jahresabos haben in der Regel längere Kündigungsfristen - oft 30 bis 60 Tage vor Ablauf des Jahres. Überprüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen genau.
So ermitteln sie ihren kündigungsstichtag
- Loggen Sie sich in Mein Konto ein.
- Suchen Sie den Bereich "Abo-Details" oder "Abonnement".
- Notieren Sie das nächste Verlängerungsdatum.
- Dies ist das Datum, an dem die nächste Abrechnung erfolgt.
- Beispiel: "Nächste Abrechnung: 15. Februar 2025".
- Rechnen Sie 14 Tage rückwärts.
- Ihr Kündigungsstichtag liegt typischerweise zwei Wochen davor (1. Februar 2025 im Beispiel).
- Kündigen Sie mindestens einen Tag früher.
- Sicherheitshalber sollten Sie bereits 3-5 Tage vorher kündigen, um Systemverzögerungen auszuschliessen.
Was nach ihrer kündigung geschieht und wie lange sie noch zugriff haben
Nach erfolgreicher Kündigung endet Ihr Zugriff auf alle Premium-Inhalte am letzten Tag des aktuellen Abonnementszeitraums. Sie erhalten in der Regel noch Zugriff auf kostenlose Artikel, nicht aber auf E-Paper, App-Inhalte oder Audio-Funktionen.
Ihre zugriffsrechte nach der kündigung
Der Freitag gewährt Ihnen üblicherweise folgende Fristen:
- Bei monatlichen Abos: Zugriff bis zum Ende des Kalendermonats oder zum Abrechnungstag (z.B. bis 28./29./30./31. Januar, wenn Sie am 15. Januar kündigen).
- Bei Jahresabos: Zugriff bis zum Jahresende oder zum genauen Jahrestag der Aktivierung.
- Gedruckte Exemplare, die vor der Kündigung bereits versandt wurden, gehören rechtmässig Ihnen - diese können Sie behalten.
Rückerstattungen und kulanzansprüche
Der Freitag erstattet Gebühren in diesen Fällen:
| Grund für Rückerstattung | Anspruch |
|---|---|
| Doppelbelastung oder Fehler im System | Ja, volle Rückerstattung |
| Unerwünschte Verlängerung trotz Kündigungsversuch | Ja, wenn nachweisbar |
| Kündigung im Widerrufsrecht (bei Neuabos innerhalb von 14 Tagen) | Ja, volle Rückerstattung |
| Frühe Kündigung mit Restzeitunterversorgung | In Einzelfällen (Kontakt mit Kundenservice erforderlich) |
| Reguläre monatliche Kündigung | Nein, kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung |
| Wechsel zu günstigerem Abo | Nach Rücksprache mit dem Kundenservice möglich |
So fordern sie eine rückerstattung an
Falls Sie zu Unrecht belastet wurden, ist das Verfahren einfach:
- Sammeln Sie alle Belege.
- Kontoauszug, auf dem die unerwünschte Belastung sichtbar ist.
- Kopie Ihrer Kündigungsbestätigung oder Kündigungsmail.
- Datum und Uhrzeit der Kündigung notieren.
- Kontaktieren Sie den Kundenservice mit Beweisen.
- Schreiben Sie an: [email protected]
- Betreffzeile: "Rückerstattungsantrag - unerwünschte Belastung"
- Beschreiben Sie das Problem genau und hängen Sie die Belege an.
- Setzen Sie eine Frist.
- "Bitte bearbeiten Sie meinen Antrag bis zum [Datum + 14 Tage] und erstatten Sie den Betrag auf meine Kontonummer zurück."
- Behalten Sie Kopien für Ihre Unterlagen.
- Speichern Sie alle Korrespondenzen lokal oder in der Cloud.
Häufige fehler bei der kündigung von Der Freitag und wie sie diese vermeiden
Die gute Nachricht: Die meisten Probleme bei der Kündigung sind vermeidbar, wenn Sie ein paar einfache Regeln befolgen. Yafee hat die häufigsten Stolpersteine analysiert und zeigt Ihnen, wie Sie ihnen ausweichen.
Fehler 1: die frist zu spät überprüfen
Ein klassischer Fehler ist, erst eine Woche vor dem vermuteten Ende zu kündigen, dann aber festzustellen, dass das Datum bereits verstrichen ist. Sie landen dann in einem zusätzlichen Abonnementszeitraum und zahlen erneut.
Lösung: Markieren Sie sich das Kündigungsstichtag im Kalender. Yafee empfiehlt, drei Wochen vor dem angenommenen Enddatum in Mein Konto zu gehen und das exakte Verlängerungsdatum zu notieren. Dann vier Wochen später kündigen - das ist absolut sicher.
Fehler 2: kündigung nicht bestätigen lassen
Sie kündigen im Webkonto, aber die Seite friert ein oder Sie schliessen versehentlich den Browser. Möglich, dass die Kündigung gar nicht registriert wurde - und Sie erfahren das erst, wenn die nächste Belastung erfolgt.
Lösung: Speichern Sie immer einen Bildschirmfoto der Bestätigungsmeldung. Wenn Sie per E-Mail kündigen, bitten Sie um schriftliche Bestätigung und warten Sie auf die Antwort. Yafee-Kunden sichern sich zusätzlich, indem sie 48 Stunden später in Mein Konto nachschauen, ob das Abo noch aktiv ist.
Fehler 3: falsche kontaktadresse verwenden
Es gibt verschiedene E-Mail-Adressen bei Der Freitag (Redaktion, Abo-Support, Datenbank). Eine Mail an die falsche Stelle kann wochen- oder monatelang unbeantwortet bleiben.
Lösung: Nutzen Sie ausschliesslich [email protected] für Kündigungen. Dies ist die offizielle Abo-Adresse. Alle Anfragen landen hier bei der richtigen Stelle.
Fehler 4: nur mündliche vereinbarung treffen
Sie rufen an, sprechen mit jemandem und denken, es ist geregelt - doch es gibt weder Bestätigung noch schriftliche Spur. Der Kundenservice wechselt das Personal, und plötzlich heisst es: "Davon steht nichts in unserer Datei."
Lösung: Nach jedem Telefonat sofort eine Bestätigungsmail schreiben und diese an [email protected] senden. Beispiel: "Bestätigung: Ich habe heute um 14:30 Uhr mit [Name, falls bekannt] telefoniert und mein Abo gekündigt. Bestätigung erbeten." Damit haben Sie eine Spur.
Fehler 5: nach App-Store oder google play abschliesst, aber auf website kündigen
Falls Sie Das Abo über den App Store oder Google Play aktiviert haben, erfolgt die Abrechnung nicht über Der Freitag direkt, sondern über Apple oder Google. Eine Kündigung auf der Webseite hat keine Auswirkung auf die Zahlungsreihe.
Lösung: Überprüfen Sie in Ihren Einstellungen, wo das Abo ursprünglich gebucht wurde. Wenn über App Store oder Google Play, kündigen Sie dort - nicht auf der Webseite. Yafee erklärt in seinem Kündigunsguide, wie Sie beide Kanäle überprüfen.
Checkliste: die perfekte vorbereitung zur kündigung
Mit dieser Checkliste stellen Sie sicher, dass nichts schiefgeht. Arbeiten Sie die Punkte vor Ihrer Kündigung ab:
- ☐ Loggen Sie sich in Mein Konto ein und notieren Sie das genaue Verlängerungsdatum.
- ☐ Erstellen Sie einen Bildschirmfoto Ihres aktuellen Abos und des Tarifs.
- ☐ Überprüfen Sie, über welchen Kanal das Abo abgeschlossen wurde (Website, App Store, Google Play).
- ☐ Heben Sie die letzte Rechnung auf und notieren Sie die Kundennummer.
- ☐ Berechnen Sie den spätesten Kündigungstag (14 Tage vor Verlängerung).
- ☐ Markieren Sie diesen Tag im Kalender rot.
- ☐ Entscheiden Sie sich für einen Kündigungskanal (Webkonto, E-Mail oder Telefon).
- ☐ Wenn E-Mail: Schreiben Sie die Vorlage vor und nutzen Sie Lesebestätigung.
- ☐ Kündigen Sie mindestens 5 Tage vor der Frist.
- ☐ Speichern Sie die Bestätigung sofort (Bildschirmfoto, PDF oder Mail-Kopie).
- ☐ Notieren Sie Datum und Uhrzeit der Kündigung.
- ☐ Überprüfen Sie 2-3 Tage später in Mein Konto, ob das Abo noch aktiv ist.
- ☐ Überwachen Sie Ihren Kontoauszug auf erneute Belastungen nach dem Stichtag.
Vergleich mit ähnlichen nachrichtenabos in der schweiz
Falls Sie überlegen, ob Der Freitag die richtige Wahl ist oder ein Wechsel sinnvoll sein könnte, finden Sie hier einen schnellen Überblick über andere Schweizer Nachrichtenmagazine mit Abos:
| Publikation | Digitalabo (monatlich) | Kündigungsfrist | Besonderheit |
|---|---|---|---|
| Der Freitag | CHF 12.00 | 7-14 Tage | Keine Mindestlaufzeit |
| Die Weltwoche | CHF 11.90 | 14 Tage | Schweizer Fokus |
| Republik | CHF 12.00-22.00 | 30 Tage | Membership-Modell |
| NZZ (Abonnement) | CHF 19.90 | 30 Tage | Business-Nachrichten |
| Tamedia-Angebote (NZZ, Tages-Anzeiger) | Ab CHF 2.00 (Promotion) | Nach Promotion flexibel | Oft zeitlich begrenzte Angebote |
Kontaktadressen und kundenservice für Der Freitag
Falls Sie nach der Kündigung noch Fragen haben oder ein Problem auftritt, erreichen Sie Den Freitag über folgende Kanäle:
Kundensupport und aboservice
- E-Mail (Abo): [email protected]
- Telefon: +49 (0)40 23 670 4 670
- Montag-Freitag: 08:00-18:00 Uhr
- Samstag: 10:00-14:00 Uhr
- Webseite: freitag.de (Mein Konto für Self-Service)
- FAQ/Hilfe: abo.freitag.de/faq
Postadresse (falls schreiben erforderlich)
Falls Sie sich ausschliesslich schriftlich an Der Freitag wenden möchten, können Sie sich an die Geschäftsstelle in Hamburg wenden. Da Der Freitag keinen Sitz in der Schweiz unterhält, erfolgt die Abwicklung über die Deutsch-Adresse. E-Mail bleibt die zuverlässigere Methode für Schweizer Kunden.
Escalation und beschwerdewege
Falls Der Freitag nicht reagiert oder Ihre Kündigung nicht anerkennt:
- Erheben Sie formale Beschwerde beim Kundenservice.
- Per Mail an [email protected] mit Betreff "Beschwerde - Nichtanerkennung der Kündigung".
- Setzen Sie eine Frist von 14 Tagen für die Antwort.
- Wenden Sie sich an den Konsumentenschutz in Ihrem Kanton.
- Jeder Schweizer Kanton hat eine Lauterkeitskommission oder Ombudsstelle für Konsumenten.
- Diese prüft kostenlos, ob Der Freitag das UWG oder Verbraucherschutzgesetze verletzt.
- Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Zahlungsanbieter.
- Falls nicht erstattete Belastungen noch ausstehen, können Sie einen Rückbuchungsantrag einreichen.
- Die Bank hat 30 Tage Zeit, dies zu untersuchen.
Zusammenfassung und nächste schritte
Die Kündigung von Der Freitag ist unkompliziert, wenn Sie die Kündigungsfrist respektieren und eine Bestätigung speichern. Yafee hat für Sie zusammengefasst:
- Überprüfen Sie das genaue Verlängerungsdatum in Mein Konto.
- Kündigen Sie spätestens 14 Tage vorher - sicherheitshalber eher.
- Nutzen Sie das Webkonto oder E-Mail an [email protected].
- Speichern Sie die Bestätigung als Bildschirmfoto oder PDF.
- Überwachen Sie Ihren Kontoauszug nach dem Kündigungsstichtag.
- Im Streitfall kontaktieren Sie den Konsumentenschutz oder Ihre Bank.
Der Prozess wird von Yafee-Nutzern als verlässlich bewertet, solange Sie die Frist einhalten. Yafee hat Tausenden von Konsumenten in Deutschland und der Schweiz geholfen, ihre Abos korrekt zu kündigen und unerwünschte Belastungen zu vermeiden. Mit dieser Anleitung gehören Sie nicht zu jenen, die übersehen, dass ihr Abo noch aktiv ist - Sie gehen strukturiert vor und speichern alle Belege. Das ist der Weg, um sicher und stressfrei aus Ihrem Abo von Der Freitag auszusteigen.
Bereit zu kündigen? Nutzen Sie unsere Checkliste oben, folgen Sie den Schritt-für-Schritt-Anleitungen und speichern Sie Ihre Bestätigung. Yafee unterstützt Sie, damit Sie volle Kontrolle über Ihre Abonnements behalten.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
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