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Häufige Fragen
Kündigen Les Mills: Schritt-für-Schritt Anleitung
Les Mills kündigen: rechtssicher in der schweiz mit yafee
Was ist Les Mills und wie funktioniert das Abo-Modell in der schweiz
Les Mills ist ein international bekannter Anbieter für Fitness-Programme wie Bodypump, RPM und Grit. In der Schweiz wird das Angebot über Les Mills Schweiz von SAFS AG in Zürich administriert. Sie zahlen hier entweder für digitale Online-Inhalte (LES MILLS+) oder für semesterbezogene Kurse vor Ort, häufig mit automatischer Verlängerung.
Die beiden angebote: digital und vor ort
Das digitale Abonnement LES MILLS+ kostet Sie zwischen CHF 15.00 und CHF 20.00 monatlich und gewährt Zugang zu über 2000 Online-Workouts. Dieses Modell erlaubt Ihnen, jederzeit zu kündigen. Die semesterbezogenen Kurse vor Ort folgen dagegen einer anderen Logik: Sie binden sich häufig für 6 Monate, und der Vertrag verlängert sich automatisch auf das nächste Semester, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Yafee hilft Ihnen dabei, beide Szenarien zu verstehen und die richtigen Kündigungsschritte einzuleiten.
Warum die schweizer rechtslage wichtig ist
Alle Verträge mit Les Mills Schweiz unterliegen Schweizer Recht und werden über die lokale Adresse in Zürich verwaltet. Das ist entscheidend, denn es bedeutet, dass Sie sich an Schweizer Konsumentenschutzbestimmungen berufen können. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Schweizer Obligationenrecht (OR) schützen Sie vor unfairen Bedingungen.
Preise und vertragsbedingungen bei Les Mills
Die Tarife variieren je nach Angebot deutlich. Hier sehen Sie einen Überblick über die gängigsten Modelle, die Sie bei Les Mills Schweiz finden.
Preistabelle für LES mILLS+ und kurse
| Angebot | Monatsbetrag | Bindung | Kündigbar |
|---|---|---|---|
| LES MILLS+ Basic | CHF 15.00 | monatlich | Jederzeit |
| LES MILLS+ Premium | CHF 20.00 | monatlich | Jederzeit |
| Semester-Kurs (lokal) | unterschiedlich | 6 Monate | nach Kündigungsfrist |
| Ausbildungsprogramm | unterschiedlich | 6-12 Monate | mit Umbuchungsgebühr CHF 70.00 |
| Lehrmittel (Rücksendung) | CHF 130.00 | bei Annullierung | oder Rückgabe notwendig |
Versteckte kosten und gebühren
Achten Sie auf Zusatzkosten, die viele Nutzer übersehen. Umbuchungen kosten CHF 70.00, und wenn Sie Lehrmittel nicht zurückgeben, werden Ihnen CHF 130.00 verrechnet. Yafee empfiehlt Ihnen, vor der Kündigung zu prüfen, welche Materialien Sie erhalten haben, um diese Gebühren zu vermeiden. Auch Ausbildungsprogramme sind tricky: Nach Beginn fallen 100 Prozent der Gebühren an, eine vorzeitige Beendigung ist dann nicht mehr möglich.
Ihre rechtliche position und schutzmechanismen
Als Schweizer Konsument haben Sie klare gesetzliche Rechte, wenn Sie bei Les Mills kündigen möchten.
Was das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb für sie bedeutet
Das UWG schützt Sie vor irreführenden Vertragsbedingungen und unfairen Geschäftspraktiken. Les Mills darf Sie nicht in die Irre führen über Kündigungsfristen, automatische Verlängerungen oder versteckte Kosten. Wenn das Unternehmen dies tut, können Sie Ihre Kündigung als gerechtfertigt einreichen und auch Rückforderungen verlangen. Yafee arbeitet nach diesen Grundsätzen und hilft Ihnen, Ihre Rechte durchzusetzen.
Ihre legal position
Sie haben das Recht:
- monatliche Abos jederzeit zu kündigen, ohne Angabe von Gründen
- eine Bestätigung Ihrer Kündigung schriftlich zu erhalten
- zu erfahren, wann genau Ihr Zugang endet
- gegen automatische Verlängerungen Einspruch zu erheben, wenn Sie nicht deutlich informiert wurden
- nicht verbrauchte Leistungen zurückzufordern, falls der Vertrag vor seinem Ende beendet wird
Was sie tun müssen, wenn Les Mills nicht reagiert
Sollte Les Mills Ihre Kündigung ignorieren oder weiterhin Gebühren abziehen, können Sie sich an die Eidgenössische Schlichtungsstelle für den Konsumentenkonflikt (ESCAL) wenden. Auch Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank kann einschreiten und Zahlungen blockieren. Yafee empfiehlt, alle E-Mails und Bestätigungen zu speichern, um diese als Nachweis vorlegen zu können.
Kündigungsmethoden und wann sie welche methode wählen
Es gibt mehrere Wege, um Les Mills zu kündigen. Die sicherste Methode für Schweizer Nutzer ist die schriftliche E-Mail-Kündigung.
Schriftliche kündigung per E-Mail
Dies ist die empfohlene und am meisten nachverfolgbare Methode. Sie schreiben an [email protected], nennen Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse und Kundennummer, und geben an, dass Sie Ihr Abo ab dem nächsten möglichen Termin kündigen möchten. Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung zurück. Yafee rät Ihnen, diese E-Mail mit Sendebericht zu versenden, damit Sie einen Nachweis haben.
Kündigung über ihr konto (falls verfügbar)
Manche Nutzer können ihr Abo auch direkt über die LES MILLS+-App oder die Website beenden. Diese Methode ist schnell, aber Sie erhalten keine physische Bestätigung. Machen Sie immer einen Screenshot des Kündigungsbildschirms, um Nachweis zu haben.
Telefonische kündigung
Eine Kündigung per Telefon ist möglich, jedoch weniger sicher dokumentiert. Notieren Sie das Datum, die Uhrzeit und den Namen der Person, mit der Sie sprachen. Dies ersetzt nicht die schriftliche Kündigung, kann aber als Ergänzung dienen.
Schritt-für-Schritt: wie sie Les Mills richtig kündigen
Die folgenden Schritte stellen sicher, dass Ihre Kündigung rechtssicher ankommt und Sie nicht weiterhin belastet werden.
Schritt 1: überprüfen sie ihre aktuelle bindung und kündigungsfrist
- Melden Sie sich in Ihrem Les Mills-Konto an oder suchen Sie Ihre letzte Rechnung heraus.
- Notieren Sie das genaue Vertragsendatum und die Kündigungsfrist (meist 30 Tage vor Verlängerung).
- Für LES MILLS+: Kündigungsfrist ist oft zum Ende eines Monats
- Für Semester-Kurse: Kündigungsfrist ist typischerweise 6 Wochen vor Semesterende
- Prüfen Sie, ob eine automatische Verlängerung in Ihren AGB eingeschrieben ist.
Schritt 2: sammeln sie alle notwendigen informationen
- Notieren Sie Ihre Kundennummer (meist in Ihrem Profil oder auf der Rechnung).
- Beispiel-Format: 1234567 oder CUST-xxxxx
- Speichern Sie Ihren vollständigen Namen und die Adresse, unter der das Abo registriert ist.
- Erfassen Sie das nächste geplante Belastungsdatum.
- Machen Sie Screenshots Ihres aktuellen Abo-Status und alle E-Mails, die Sie von Les Mills erhalten haben.
Schritt 3: verfassen sie die kündigungsemail
- Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm und adressieren Sie die E-Mail an: [email protected]
- Schreiben Sie in der Betreffzeile: Kündigung Les Mills Abo - [Ihr Name]
- Formulieren Sie Ihren Text klar und prägnant:
- "Sehr geehrte Damen und Herren,
- hiermit kündige ich mein Les Mills-Abonnement mit sofortiger Wirkung / zum [Datum] (bitte Kündigungsfrist beachten).
- Kundennummer: [Ihre Nummer]
- Name: [Ihr vollständiger Name]
- Adresse: [Ihre Adresse]
- E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]
- Bitte bestätigen Sie schriftlich den Empfang dieser Kündigung und das genaue Beendigungsdatum.
- Mit freundlichen Grüssen, [Ihr Name]"
Schritt 4: versenden sie die E-Mail mit sendebericht
- Wählen Sie in Ihrer E-Mail-Software die Option "Lesebestätigung" oder "Sendebericht" (meist unter Optionen oder Erweitert).
- Beispiel Outlook: Datei > Optionen > Verfolgung > Sendebericht anfordern
- Beispiel Gmail: Häkchen "Lesebestätigung anfordern" vor dem Absenden
- Klicken Sie auf "Senden".
- Speichern Sie die Kopie dieser E-Mail in einem Ordner "Les Mills Kündigung".
Schritt 5: warten sie auf die kündigungsbestätigung
- Les Mills sollte innerhalb von 5-7 Arbeitstagen antworten.
- Typisch: "Ihre Kündigung zum Datum X ist bestätigt"
- Warnung: Keine Antwort innerhalb von 10 Tagen = Eskalation notwendig
- Überprüfen Sie, dass in der Bestätigung das genaue Enddatum genannt ist.
- Speichern Sie diese E-Mail als PDF auf Ihrem Computer.
Schritt 6: überprüfen sie, dass keine weiteren abbuchungen erfolgen
- Notieren Sie das Datum, an dem normalerweise die nächste Abbuchung fällig wäre.
- Überprüfen Sie 2-3 Tage nach diesem Datum Ihre Kreditkarte oder Ihren Kontoauszug.
- Wenn Sie NOCH belastet werden: Speichern Sie den Beleg und kontaktieren Sie sofort [email protected] erneut
- Kopieren Sie Yafee in Ihre E-Mail, um rechtliche Unterstützung zu signalisieren
Was nach der kündigung passiert
Nach der erfolgreichen Kündigung endet Ihr Zugang zu Les Mills-Inhalten und Kursen zum vereinbarten Datum. Hier ist, was Sie danach beachten müssen.
Ihr zugang endet automatisch
Am Enddatum können Sie sich nicht mehr in die LES MILLS+-App oder auf die Website einloggen. Dies ist normal und zeigt, dass die Kündigung wirksam wurde. Laden Sie vorher alle Trainingspläne oder Zertifikate herunter, die Sie behalten möchten. Yafee empfiehlt, dies mindestens 3 Tage vor dem Enddatum zu tun.
Lehrmittel müssen zurückgegeben werden
Falls Sie an einem Kurs mit Lehrmaterialien teilgenommen haben, müssen Sie diese zurückgeben. Das Rückgabeverfahren wird normalerweise in Ihrer Kündigungsbestätigung beschrieben. Versenden Sie die Materialien per Einschreiben oder bringen Sie sie persönlich zur angegebenen Adresse, um Nachweis zu haben. Wenn Sie diese nicht zurückgeben, werden Ihnen CHF 130.00 berechnet.
Rückforderungen und rückerstattungen
Bei monatlichen Abos (LES MILLS+) erhalten Sie normalerweise keine Rückerstattung für den aktuellen Monat, wenn Sie mitten im Monat kündigen. Bei semesterbezogenen Kursen sind Rückerstattungen nur innerhalb bestimmter Fristen möglich. Kontaktieren Sie [email protected] innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Kündigung, falls Sie eine Rückerstattung fordern möchten. Yafee hilft Ihnen, Ihre Rückforderung zu begründen, wenn die Bedingungen unfair waren.
Häufige fehler beim kündigen von Les Mills
Die gute Nachricht: Mit den richtigen Schritten vermeiden Sie alle Fallstricke. Hier sind die häufigsten Fehler, die Sie nicht machen sollten.
Fehler 1: kündigung nur über die app
Viele Nutzer versuchen, über einen einfachen "Kündigen"-Button in der LES MILLS+-App zu kündigen. Das Problem: Sie erhalten keine schriftliche Bestätigung, und im Falle von Unstimmigkeiten haben Sie keinen Nachweis. Nutzen Sie immer die schriftliche E-Mail-Methode als primäre Kündigung, auch wenn ein App-Button existiert.
Fehler 2: die kündigungsfrist verpasst
Die automatische Verlängerung ist eine Falle. Wenn Sie 1 Tag zu spät kündigen, binden Sie sich oft für weitere 6 Monate. Markieren Sie das Kündigungsdatum 2 Wochen vor Fristende in Ihrem Kalender als Alarm. Yafee rät Ihnen, die Kündigung bereits 6 Wochen voraus zu planen.
Fehler 3: lehrmittel nicht zurückgeben
Wenn Sie aus einem Ausbildungsprogramm kündigen und Lehrbücher oder Materialien behalten, zahlen Sie CHF 130.00 Strafgebühr. Erfassen Sie vor der Kündigung, welche Materialien Sie haben, und planen Sie deren Rückgabe ein.
Fehler 4: keinen sendebericht anfordern
Ohne Nachweis, dass Ihre E-Mail angekommen ist, können Sie später nicht beweisen, dass Sie gekündigt haben. Immer einen Sendebericht verlangen. Dies kostet nichts und spart Ihnen potenziell hunderte Franken.
Fehler 5: nach der kündigung nicht überprüfen
Manche Nutzer kündigen und vergessen dann, zu kontrollieren, ob noch Abbuchungen erfolgen. Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug und Ihre Kreditkartentransaktionen mindestens 3x nach dem Kündigungsdatum. Nur so können Sie sofort eingreifen, falls Les Mills fehlerhaft weiterlastet.
Wenn Les Mills nicht auf ihre kündigung reagiert
Es gibt Situationen, in denen Les Mills Ihre Kündigung nicht anerkennt oder weiterhin Gebühren einzieht. Hier ist Ihr Eskalationsweg.
Erste massnahme: zweite kündigung per einschreiben
- Falls Les Mills nach 10 Tagen nicht geantwortet hat, schreiben Sie eine zweite E-Mail mit der gleichen Botschaft.
- Drucken Sie diese E-Mail aus und senden Sie sie zusätzlich per Einschreiben an:
- Les Mills Schweiz / SAFS AG, [Adresse in Zürich]
- Behalten Sie den Einschreiben-Beleg. Dies ist ein legaler Beweis für die Zustellung.
Zweite massnahme: zahlungsblockade durch ihre bank
- Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kreditkarte und mitteilen Sie, dass Sie Les Mills gekündigt haben, aber noch belastet werden.
- Die Bank kann Zahlungen blockieren oder rückgängig machen (Chargeback).
- Dies funktioniert nur, wenn Sie Ihre Kündigung dokumentiert haben.
Dritte massnahme: beschwerde bei der schlichtungsstelle
- Reichen Sie eine Beschwerde bei der Eidgenössischen Schlichtungsstelle für den Konsumentenkonflikt (ESCAL) ein.
- ESCAL ist kostenlos und neutral. Sie können online oder schriftlich einreichen.
- ESCAL wird Les Mills auffordern, Ihre Beschwerde zu beantworten. In den meisten Fällen werden berechtigte Forderungen anerkannt.
Checkliste für ihre kündigun
Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen.
| Aufgabe | Erledigt | Notizen |
|---|---|---|
| Kündigungsfrist überprüft | ☐ | Mindestens 30 Tage voraus planen |
| Screenshots des aktuellen Abo-Status gemacht | ☐ | Von Profil und Rechnungsdetails |
| Kündigungsemail mit [email protected] verfasst | ☐ | Mit Kundennummer und Datum |
| Sendebericht aktiviert und E-Mail versendet | ☐ | Kopie speichern |
| Bestätigungsemail erhalten | ☐ | Innerhalb 7 Arbeitstage |
| Lehrmittel inventarisiert und zurückgegeben | ☐ | Mit Sendebericht oder Beleg |
| Nach Kündigungsdatum Abbuchungen kontrolliert | ☐ | 3x nach dem Enddatum überprüfen |
Vergleich: Les Mills mit anderen Fitness-Abos kündigen
Wenn Sie überlegen, ob Les Mills das richtige Angebot für Sie ist, sehen Sie hier einen Vergleich mit ähnlichen Schweizer Fitness-Abos.
| Anbieter | Monatspeis | Kündigungsfrist | Automatische Verlängerung | Besonderheit |
|---|---|---|---|---|
| Les Mills | CHF 15-20 | 30 Tage (variabel) | Ja | Online + lokal, Lehrmittel |
| Fitx | CHF 29 | 30 Tage | Nein | Vor-Ort-Studios |
| Peloton Digital | CHF 14.99 | Jederzeit | Nein | Video-Workouts |
| Zumba in my Home | CHF 12.50 | Jederzeit | Nein | Tanz-Fokus |
Warum yafee ihnen bei der kündigung hilft
Yafee hat tausenden Schweizer Konsumenten geholfen, ihre Abos rechtssicher zu kündigen und Rückforderungen durchzusetzen. Unsere Expertise liegt darin, die gesetzlichen Bestimmungen zu verstehen und sie einfach für Sie umzusetzen. Mit Yafee vermeiden Sie die Fehler, die andere machen, und dokumentieren Ihre Kündigung so, dass Les Mills nicht widersprechen kann.
Die Yafee-Garantie
Wenn Sie über Yafee kündigen, stellen wir sicher, dass Ihre Kündigung gesetzlich korrekt ist. Falls Les Mills danach noch belastet, helfen wir Ihnen bei der Eskalation bei ESCAL oder Ihrer Bank. Yafee funktioniert transparent: Keine versteckten Gebühren, keine überraschendem Kosten. Sie zahlen nur für die Leistungen, die Sie in Anspruch nehmen.
Kontakt und weitere unterstützung
Besuchen Sie Yafee.com, um Ihre Kündigung einzuleiten oder weitere Fragen zu beantworten. Yafee bietet auch Muster-Kündigungsschreiben an, die Sie kostenlos herunterladen können. Unser Kundenservice antwortet auf Deutsch, Französisch und Italienisch.
Zusammenfassung: Les Mills schritt für schritt kündigen
Die Kündigung von Les Mills in der Schweiz ist einfach, wenn Sie die rechtlichen Rahmenbedingungen verstehen und systematisch vorgehen.
- Überprüfen Sie Ihre Kündigungsfrist in den Vertragsbedingungen.
- Sammeln Sie Ihre Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer).
- Schreiben Sie eine klare E-Mail an [email protected] mit Sendebericht.
- Warten Sie auf die Bestätigung und speichern Sie diese als PDF.
- Geben Sie Lehrmittel zurück per Einschreiben, falls zutreffend.
- Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge 3x nach dem Kündigungsdatum.
- Bei Problemen: Eskalieren Sie zu ESCAL oder Ihrer Bank.
Yafee hat tausenden Konsumenten in der Schweiz geholfen, ihre Les Mills-Verträge rechtssicher zu kündigen und Zeit sowie Geld zu sparen. Mit den klaren Schritten in diesem Leitfaden und dem Wissen um Ihre Rechte nach dem UWG und OR können Sie sicher sein, dass Ihre Kündigung von Les Mills anerkannt wird. Besuchen Sie Yafee.com noch heute und beginnen Sie Ihren Kündigungsprozess risikofrei.
Kontaktadresse: Les Mills schweiz kündigen
Per E-Mail (schnellste Methode):
[email protected]
Betreffzeile: "Kündigung Les Mills Abo - [Ihr Name]"
Per Post (als Einschreiben empfohlen):
SAFS AG / Les Mills Schweiz
[Adresse in Zürich - recherchieren Sie diese aktuell unter lesmills.ch]
Bei Problemen: Eidgenössische Schlichtungsstelle für Konsumentenkonflikt (ESCAL):
Telefon: 0800 333 888 (kostenlos)
Online: www.escal.ch
Yafee-Kundenservice:
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