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Häufige Fragen
Kündigen Cominvest: Schritt-für-Schritt Anleitung
Cominvest kündigen: ihre vollständige anleitung zur beendigung der vermögensverwaltung
Was ist Cominvest und warum sie kündigen möchten
Cominvest ist eine digitale Vermögensverwaltungsplattform, die Ihr Portfolio automatisiert verwaltet - nicht ein monatliches Abonnement wie ein Streaming-Dienst. Viele Anleger verwechseln diese beiden Modelle und sind später überrascht von den laufenden Gebühren und dem Kündigungsprozess. Yafee unterstützt Sie dabei, diesen Unterschied zu verstehen und korrekt zu kündigen.
Das geschäftsmodell von Cominvest verstehen
Bei Cominvest zahlen Sie keine einzelnen Transaktionsgebühren, sondern eine pauschale Vermögensgebühr. Diese beträgt 0,75 % pro Jahr und deckt laut Anbieter Transaktionskosten, Ausgabeaufschläge und Depotführungskosten ab. Die Mindestanlage liegt bei CHF 2.800 oder CHF 94 monatlich im Sparplan.
Das bedeutet in der Praxis: Sie bezahlen für die laufende Verwaltung, nicht für einzelne Käufe. Eine Kündigung beendet daher nicht nur einen Dienst, sondern stoppt die automatisierte Anlagestrategie vollständig. Dies ist ein wesentlicher Punkt, den Sie vor der Kündigung verstehen müssen.
Gründe für die kündigung von Cominvest
Es gibt mehrere legitime Gründe, Cominvest zu kündigen. Sie könnten sich einen anderen Vermögensverwalter wünschen, die Gebühren sparen wollen oder Ihr Geld lieber selbst anlegen. Yafee hat beobachtet, dass Anleger häufig kündigen, weil die Strategie nicht mehr ihren Zielen entspricht oder sie bessere Konditionen woanders finden.
Unabhängig vom Grund haben Sie das gesetzliche Recht, einen Vertrag zu beenden. In der Schweiz schützen Sie das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches (ZGB) vor unfairen Kündigungsbedingungen. Yafee empfiehlt, Ihre Kündigungsabsicht schriftlich festzuhalten, um einen Nachweis zu haben.
Ihre rechtliche position bei der kündigung
Als Verbraucher in der Schweiz haben Sie gesetzliche Rechte, die Ihnen Schutz bei der Kündigung bieten. Diese Rechte leiten sich aus dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und dem Zivilgesetzbuch (ZGB) ab.
Schutzrechte unter schweizer gesetz
Das UWG verbietet unlautere Geschäftspraktiken, darunter auch zu kurze Kündigungsfristen oder versteckte Bedingungen, die Sie benachteiligen. Das ZGB schreibt vor, dass Verträge klar und verständlich sein müssen. Falls Cominvest unklar kommuniziert hat, wie Sie kündigen können, können Sie dies als Verstoß geltend machen.
Ihr Recht auf Kündigung ist nicht verhandelbar. Der Anbieter darf Sie nicht zwingen, Gebühren zu zahlen, wenn Sie kündigen möchten. Falls Sie bereits Gebühren für Zeit nach Ihrer Kündigungsmitteilung zahlen mussten, können Sie diese zurückfordern.
Your legal position
Sie dürfen Cominvest jederzeit kündigen. Der Anbieter muss die Kündigung innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten (in der Regel 30 Tage). Sie haben das Recht, Ihr Vermögen zu transferieren und alle ausstehenden Gebühren schriftlich zu erfragen. Falls der Anbieter Sie in Fragen zur Kündigung behindert, können Sie sich an die Eidgenössische Finanzmarktaufsicht (FINMA) oder - falls vorhanden - an den Ombudsman des Anbieters wenden.
Cominvest kündigen: die genauen schritte
Eine Kündigung bei Cominvest verläuft in mehreren Phasen. Yafee führt Sie durch jeden Schritt, damit Sie keine Fehler machen und keine versteckten Gebühren zahlen.
Schritt 1: dokumentation vor der kündigung sichern
Bevor Sie kündigen, sichern Sie alle relevanten Informationen. Dies schützt Sie vor Missverständnissen und gibt Ihnen Beweis, falls der Anbieter später Gebühren behauptet, die Sie nicht schulden.
- Melden Sie sich im Cominvest-Kundenkonto an und öffnen Sie die Übersicht Ihres Depots
- Notieren Sie die Kontonummer und die Kundennummer
- Speichern Sie einen Screenshot des aktuellen Vermögensbestands
- Erfassen Sie den Stand jedes Investments (Fonds, ETFs, Einzelaktien)
- Finden Sie Ihre letzte Kontoauszug oder Depotabrechnung
- Notieren Sie das Datum der letzten Gebührenbelastung
- Merken Sie sich die Höhe der jährlichen Verwaltungsgebühr in CHF
- Berechnen Sie, wann die nächste Belastung fällig ist
- Laden Sie alle Bestätigungsmails vom Anbieter herunter
- Speichern Sie diese in einem separaten Ordner auf Ihrem Computer
- Drucken Sie die wichtigsten aus und legen Sie sie ab
Schritt 2: Online-Kündigung über das kundenkonto
Der einfachste Weg ist die Kündigung im Online-Kundenkonto. Dieser Weg ermöglicht es Ihnen, eine sofortige Bestätigung zu erhalten und alles zu dokumentieren.
- Öffnen Sie das Cominvest-Kundenkonto mit Ihren Anmeldedaten
- Verwenden Sie einen sicheren Computer und eine sichere Internetverbindung
- Überprüfen Sie, dass Sie sich auf der offiziellen Website befinden
- Navigieren Sie zum Bereich "Vermögensverwaltung" oder "Meine Cominvest"
- Dies ist normalerweise im Hauptmenü zu finden
- Suchen Sie nach einem Link wie "Einstellungen" oder "Verwaltung"
- Finden Sie die Option "Kündigen" oder "Vermögensverwaltung beenden"
- Diese befindet sich oft unter "Kontoverwaltung" oder "Vertragsverwaltung"
- Falls Sie sie nicht finden, notieren Sie den Kontakt (siehe Schritt 3)
- Klicken Sie auf "Kündigen" und folgen Sie den Anweisungen
- Der Anbieter wird Sie fragen, warum Sie kündigen - Sie müssen dies nicht ausführlich beantworten
- Bestätigen Sie, dass Sie verstanden haben, dass Ihr Portfolio nicht mehr verwaltet wird
- Überprüfen Sie alle Details auf dem Bestätigungsbildschirm
- Kündigung sollte das Datum anzeigen, ab dem Sie nicht mehr belastet werden
- Speichern Sie einen Screenshot dieser Seite ab
- Klicken Sie auf "Kündigung bestätigen" und warten Sie auf die Bestätigungsmitteilung
- Diese sollte innerhalb von 1 Stunde per E-Mail ankommen
- Falls nicht, machen Sie mit Schritt 3 weiter
Schritt 3: schriftliche kündigungsmitteilung (falls online nicht möglich)
Sollte die Online-Kündigung nicht verfügbar sein oder fehlschlagen, ist eine schriftliche Mitteilung notwendig. Dies ist rechtlich bindend und gibt Ihnen Schutz.
- Verfassen Sie ein formelles Kündigungsschreiben in Deutsch
- Adressieren Sie es an den Kundenservice von Cominvest oder dem verbundenen Unternehmen
- Verwenden Sie ein klares Format mit Ihrem Namen, Ihrer Kontonummer und dem Datum
- Nennen Sie den Grund (optional) und das gewünschte Kündigungsdatum
- Schreiben Sie: "Ich kündige meinen Cominvest-Vertrag [Kontonummer] zum nächstmöglichen Termin"
- Sofern keine vertragliche Frist existiert, ist "sofort" oder "zum Ende des laufenden Monats" üblich
- Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben oder beglaubigter Post
- Dies kostet etwa CHF 5-10 und gibt Ihnen Beweis der Absendung
- Bewahren Sie die Aufgabenummer auf
- Bewahren Sie eine Kopie des Schreibens in Ihren Unterlagen auf
- Speichern Sie auch die Aufgabenummer des Einschreibens digital
Schritt 4: bestätigung und abschluss
Nach Ihrer Kündigung sollten Sie eine Bestätigung erhalten. Überprüfen Sie diese sorgfältig und stellen Sie sicher, dass keine Gebühren mehr fällig werden.
- Warten Sie auf die schriftliche Bestätigungsmitteilung des Anbieters
- Diese sollte innerhalb von 5-10 Geschäftstagen ankommen
- Sie muss das Kündigungsdatum und die letzte Belastung enthalten
- Überprüfen Sie die Bestätigung auf folgende Punkte:
- Kündigungsdatum und Gültigkeitsdatum stimmen überein
- Keine Gebühren sind nach diesem Datum aufgelistet
- Alle Ihre Vermögenswerte sind verzeichnet
- Überwachen Sie Ihr Bankkonto für die nächsten 60 Tage
- Stellen Sie sicher, dass nach dem Kündigungsdatum keine Gebühren mehr abgebucht werden
- Falls doch, fordern Sie diese sofort schriftlich zurück
Gebührenerstattung und ausstehende zahlungen
Es ist normal, dass nach einer Kündigung noch offene Gebühren fällig werden. Yafee erklärt, wie Sie diese korrekt berechnen und ggf. zurückfordern können.
Wie die gebührenrückerstattung funktioniert
Cominvest berechnet Gebühren als Jahresbetrag, aufgeteilt auf jeden Tag. Falls Sie beispielsweise am 15. Juni kündigen, haben Sie für den Zeitraum bis zum 14. Juni die volle Gebühr schuldig, alles danach nicht.
Der Anbieter muss Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Kündigungsbestätigung alle Gebührenabrechnung mitteilen. Falls Sie bereits für die Zeit nach Kündigung bezahlt haben, können Sie die Differenz zurückfordern.
Rückerstattungsanspruch geltend machen
- Vergleichen Sie die letzte Gesamtbelastung mit dem Kündigungsdatum
- Berechnen Sie die Tagesgebühr: (Jahresgebühr in CHF) ÷ 365 = Tagesgebühr
- Multiplizieren Sie die Tagesgebühr mit den Tagen bis zum Kündigungsstichtag
- Falls der Betrag höher ist, schreiben Sie dem Anbieter
- Beschreiben Sie den genauen Betrag, den Sie zurückfordern möchten
- Fügen Sie Ihre Berechnung bei und verweisen Sie auf das Kündigungsdatum
- Der Anbieter muss die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen durchführen
- Diese erfolgt auf das Bankkonto, das mit Cominvest verbunden ist
- Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug auf die Gutschrift
Cominvest kündigen: überblick über die gebührenstruktur
Um gut informiert zu entscheiden, ob Sie kündigen möchten, müssen Sie die Gebühren verstehen. Die folgende Tabelle zeigt die Kostenstruktur bei Cominvest:
| Gebührenart | Betrag | Was ist inbegriffen | Rückerstattung möglich |
|---|---|---|---|
| Vermögensgebühr Classic | 0,75 % p.a. | Transaktionen, Depotführung, Ausgabeaufschläge | Ja, anteilig |
| Vermögensgebühr Green | 0,75 % p.a. | Nachhaltige Anlagen, Depotführung | Ja, anteilig |
| Mindestanlage | CHF 2.800 | Einmalige Einzahlung zum Start | Keine (ist Ihr Vermögen) |
| Sparplan monatlich | ab CHF 94 | Automatisierte monatliche Einzahlungen | Nein (Sie zahlen weiter bis Kündigung) |
| Ausgabeaufschlag | 0 % | Im Preis inbegriffen, keine Zusatzkosten | Entfällt |
| Depotgebühren | 0 % | Im Preis inbegriffen, keine zusätzlichen Kosten | Entfällt |
Häufige fehler bei der kündigung vermeiden
Die meisten Kündiger machen keine Fehler, wenn sie dieser Anleitung folgen. Dennoch gibt es Fallstricke, die Sie kennen sollten, um nicht in die Falle zu tappen.
Typische fehler und wie sie diese vermeiden
Ein häufiger Fehler ist, nur das Passwort zu ändern, anstatt tatsächlich zu kündigen. Cominvest wird Sie dann weiterhin belastet. Ein anderer Fehler ist, nur eine E-Mail ohne Einschreiben zu versenden, auf die der Anbieter nie antwortet.
Yafee empfiehlt immer, schriftliche Nachweise zu bewahren. Falls Sie anrufen, machen Sie sich Notizen und senden Sie anschließend eine E-Mail zur Bestätigung. Dies ist nicht paranoid - es ist rechtlich notwendig, falls ein Streit auftritt.
- Nicht nur das Passwort ändern - dies kündigt NICHT den Vertrag
- Nicht anrufen ohne schriftliche Bestätigung - Anrufe hinterlassen keine Spur
- Nicht ignorieren, wenn Sie nach der Kündigung noch Gebühren sehen - fordern Sie sofort Rückerstattung
- Nicht auf die nächste Abbuchung warten - kündigen Sie BEVOR Sie belastet werden
- Nicht alle Unterlagen löschen - bewahren Sie Screenshots und E-Mails mindestens 1 Jahr auf
Nach der kündigung: was sie jetzt tun sollten
Ihre Kündigung ist eingegangen und bestätigt - aber das ist nicht das Ende des Prozesses. Sie müssen sicherstellen, dass alles korrekt abgewickelt wird.
Überwachung und folgeschritte
Nach der Kündigung sollten Sie aktiv bleiben. Kontrollieren Sie Ihren Kontoauszug wöchentlich auf unerwartete Abbuchungen. Falls Sie Vermögen zu einem anderen Anbieter transferieren möchten, tun Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Kündigungsbestätigung.
Cominvest muss Ihnen auf Anfrage ein Transferdokument ausstellen, das Sie bei Ihrer neuen Bank einreichen können. Yafee rät, dieses Schreiben zu fordern, sobald die Kündigung bestätigt ist - nicht erst später.
Checkliste für die abwicklung
| Aufgabe | Termin | Status |
|---|---|---|
| Kündigungsbestätigung erhalten und speichern | Innerhalb von 10 Tagen | ☐ |
| Gebührenabrechnung prüfen und ggf. Rückerstattung fordern | Innerhalb von 14 Tagen | ☐ |
| Bankkonten auf weitere Abbuchungen prüfen | Täglich für 2 Monate | ☐ |
| Transferdokument anfordern (falls Vermögen verschieben) | Innerhalb von 5 Tagen nach Bestätigung | ☐ |
| Bei neuem Anbieter Vermögen hinterlegen (optional) | Innerhalb von 30 Tagen | ☐ |
| Alle Unterlagen archivieren und sichern | Nach 60 Tagen | ☐ |
Kontaktadresse und eskalation bei problemen
Falls Cominvest Ihre Kündigung nicht bearbeitet oder Sie weiterhin Gebühren berechnet, müssen Sie wissen, an wen Sie sich wenden. Yafee zeigt Ihnen die Eskalationswege auf.
Offizielle kontaktwege für Cominvest
Die bekannten Cominvest-Entitäten in der Schweiz sind folgende. Beachten Sie, dass Cominvest eng mit Comdirect verbunden ist:
- Cominvest Research AG, Zürich - Forschungs- und Finanzdienstleistungen
- Cominvest & Trade AG, Roveredo GR - Vermögensmanagement
- Cominvest Energo SA, Stabio (TI) - Energiesektor-Investitionen
Falls Sie eine Kündigung nicht durchsetzen können, kontaktieren Sie zuerst den Kundenservice über die offizielle Website. Fordern Sie einen Kontakt auf Deutsch (Schweiz) an.
Behördliche eskalation
Falls der Anbieter nicht reagiert oder Ihre Forderung ablehnt, können Sie sich an folgende Stellen wenden:
- Eidgenössische Finanzmarktaufsicht (FINMA) - für Bankaufsicht und Finanzdienstleistungen
- Ombudsstelle des Finanzplatzes Schweiz - kostenlose Mediation bei Streitigkeiten
- Kantonale Datenschutzbehörde - falls der Anbieter Ihre Daten nicht korrekt löscht
- Betreibungsamt Ihres Kantons - falls Sie eine Rückerstattung einklagen müssen
Yafee empfiehlt, die Ombudsstelle zuerst zu kontaktieren. Diese ist kostenlos und hat Erfahrung mit solchen Fällen. Falls ein Anbieter nicht kooperiert, kann Yafee Ihnen auch zeigen, wie Sie eine schriftliche Beschwerde einreichen.
Zusammenfassung: Cominvest sicher und korrekt kündigen
Eine Kündigung bei Cominvest ist machbar, wenn Sie die Schritte befolgen und Ihre Rechte kennen. Sie haben das Recht, jederzeit zu kündigen, und der Anbieter muss dies innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten. Sichern Sie alle Dokumente, kündigen Sie schriftlich (falls nötig), und überwachen Sie Ihren Kontoauszug danach.
Die Swiss-Rechtsrahmen - insbesondere das UWG und das ZGB - schützen Sie vor unfairen Kündigungsbedingungen. Falls Probleme auftreten, wissen Sie jetzt, wie Sie eskalieren können. Yafee hat bereits tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Verträge korrekt zu beenden, und wir unterstützen auch Sie bei jedem Schritt. Nehmen Sie sich Zeit, folgen Sie dieser Anleitung genau, und Sie werden keine Probleme haben.