วิธียกเลิก Apple music, iCloud และบริการอื่นๆ ของแอปเปิลในประเทศไทย - คู่มือฉบับสมบูรณ์ปี 2025
Apple คือใคร และเขามีบริการอะไรบ้างในประเทศไทย
Apple เป็นบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1976 และจัดจำหน่ายอุปกรณ์อาหารหลัก เช่น iPhone, iPad และ Mac พร้อมกับบริการแบบสมัครสมาชิกที่มีราคาหลากหลาย ในประเทศไทย Apple มีส่วนแบ่งตลาดสูงในบ่อนสมาร์ทโฟน โดยมุ่งเน้นไปยังผู้ใช้ที่แสวงหาประสบการณ์ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่บูรณาการอย่างลงตัว บริษัทจัดจำหน่ายผ่านเว็บไซต์ iPhone.co.th และตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในเมืองใหญ่ทั่วประเทศ
บริการสมัครสมาชิกหลักของ Apple
คุณอาจต้องยกเลิกบริการหนึ่งหรือหลายรายการจากเหล่านี้ Apple Music เป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิวสิกที่เรียกเก็บเงินรายเดือน ฿129 สำหรับแผนแต่ละบุคคล หรือ ฿199 สำหรับแผนครอบครัว Apple One คือแพ็คเกจรวมที่รวม Apple Music, iCloud+ และ Apple TV+ ในราคา ฿249 ถึง ฿379 ต่อเดือน iCloud+ เป็นบริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่เรียกเก็บเงินรายเดือนตามปริมาณพื้นที่ เริ่มต้นที่ ฿79 และ Apple TV+ คือบริการสตรีมหนังและซีรีส์ในราคา ฿99 ต่อเดือน
บริการทั้งหมดนี้ผูกกับ Apple ID บัญชีเดียวของคุณ ซึ่งหมายความว่าการจัดการการสมัครเป็นเรื่องกลางในแอปพลิเคชัน Apple ID ของคุณ
เหตุผลทั่วไปที่ผู้บริโภคในไทยต้องยกเลิกบริการ Apple
Yafee ได้รับการร้องขอจากลูกค้านับพันคนเพื่อช่วยในการยกเลิกบริการ Apple เหตุผลปกติที่สุดคือ "ฉันไม่ได้ใช้บริการนี้อีกต่อไป" ตามมาด้วย "ฉันตรวจสอบบิลรายเดือนและเห็นว่าราคาสูงเกินไป" บางคนสารภาพว่าลืมว่าการสมัครเป็นอยู่ บางคนต้องการจดหมายยืนยันเพื่อจดหมายทางการ และบางคนเพียงแค่ต้องการหลักฐานที่ชัดเจน Yafee ช่วยให้คุณส่งจดหมายเป็นทางการและบันทึกหลักฐานที่มีคุณค่า
ราคาบริการ Apple ในประเทศไทย - ตารางเปรียบเทียบฉบับสมบูรณ์
ดูตารางต่อไปนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณจ่ายเงินเท่าใดสำหรับแต่ละแผน
| บริการ |
แผน |
ราคารายเดือน (฿) |
ประเภทการเรียกเก็บเงิน |
| Apple Music |
แต่ละบุคคล |
129 |
รายเดือน |
| Apple Music |
ครอบครัว (สูงสุด 6 คน) |
199 |
รายเดือน |
| Apple One |
Individual (Music + TV+ + iCloud 50GB) |
249 |
รายเดือน |
| Apple One |
ครอบครัว (Music + TV+ + iCloud 200GB) |
379 |
รายเดือน |
| iCloud+ |
50GB |
79 |
รายเดือน |
| Apple TV+ |
สมาชิก |
99 |
รายเดือน |
หมายเหตุ: ราคาเป็นไปตามที่มีอยู่ในเดือนมีนาคม 2025 โปรดตรวจสอบ appleid.apple.com เพื่อยืนยันราคาปัจจุบัน Yafee แนะนำให้คุณสร้างสำเนาหนึ่งชุดของบิลสำหรับการอ้างอิงของคุณ
เหตุผลสำหรับและเหตุผลต่อต้านการยกเลิกบริการ Apple
ก่อนที่คุณจะดำเนินการยกเลิก ให้พิจารณาว่าการยกเลิกนั้นเป็นการตัดสินใจที่ดีสำหรับคุณหรือไม่
เหตุผลสำหรับการยกเลิก
- คุณไม่ได้ใช้บริการอีกต่อไปและต้องการประหยัดเงิน
- คุณตรวจสอบบิลและเห็นว่ากำลังเสียเงินสำหรับบริการหลายรายการ
- คุณเปลี่ยนแปลงไปยังแพลตฟอร์มสตรีมมิวสิกหรือวิดีโออื่น
- คุณต้องการลดปริมาณการสมัครสมาชิกในขณะที่เศรษฐกิจเดือดร้อน
- คุณต้องการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวและลดการเชื่อมต่อกับบริการ Apple
เหตุผลต่อต้านการยกเลิก
- คุณกำลังใช้ Apple One ซึ่งมีมูลค่ามากกว่าการสมัครเป็นรายบุคคล
- คุณเพิ่งเริ่มต้น และอาจได้รับช่วงเวลาทดสอบฟรี
- บริการนี้บูรณาการเข้ากับอุปกรณ์ Apple ของคุณและการยกเลิกอาจทำให้การท่องเว็บลดลง
- คุณได้ลงทุนมากมายในห้องสมุด iCloud หรือข้อมูลส่วนตัว
- ส่วนลดทดลองหรือโปรโมชั่นอาจหมดอายุในไม่กี่สัปดาห์
วิธีการยกเลิกบริการ Apple - สามวิธีที่พิสูจน์แล้ว
คุณมีตัวเลือกสามวิธีในการยกเลิก Apple: ผ่านแอปพลิเคชัน, การติดต่อแบบออนไลน์, หรือจดหมายลงทะเบียนอย่างเป็นทางการ Yafee มักจะแนะนำจดหมายลงทะเบียนเพราะมันให้หลักฐานทางกฎหมายชัดเจนสำหรับข้อพิพาทในภายหลัง
วิธีที่ 1: ยกเลิกผ่านแอปพลิเคชัน iPhone หรือ iPad ของคุณ
นี่คือวิธีที่เร็วที่สุดสำหรับการเข้าถึงที่ง่ายสะดวก แต่โปรดทราบว่าวิธีนี้ไม่ได้ให้หลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
- เปิดแอป Settings บนอุปกรณ์ของคุณ
- แตะชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
- แตะ Subscription หรือ Media and Purchases (บนอุปกรณ์ที่เก่ากว่า)
- แตะบริการที่คุณต้องการยกเลิก เช่น Apple Music หรือ Apple TV+
- คุณจะเห็นวันที่สิ้นสุดและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
- แตะปุ่ม Cancel Subscription หรือ Cancel Free Trial
- หากคุณไม่เห็นตัวเลือก ให้ลองลงทะเบียนออกจากอุปกรณ์และลงทะเบียนเข้าอีกครั้ง
- ยืนยันการยกเลิกโดยแตะปุ่มยืนยัน
- Apple อาจขอให้คุณประเมินเหตุผลสำหรับการยกเลิก
- คุณควรได้รับการยืนยันทันทีบนหน้าจอ
- ตัดภาพหน้าจออันนี้เพื่อเก็บรักษาเอกสาร
วิธีที่ 2: ยกเลิกผ่านเว็บไซต์ appleid.apple.com
วิธีนี้ใช้ได้กับผู้ใช้บนพีซีหรือแมค และให้เข้าถึงการจัดการที่เต็มไปด้วยความสามารถ
- ไปที่ appleid.apple.com และลงทะเบียนเข้าด้วย Apple ID ของคุณ
- เลื่อนลงไปยัง Subscriptions
- คุณจะเห็นรายชื่อบริการทั้งหมดที่คุณสมัครสมาชิก
- ค้นหาบริการที่คุณต้องการยกเลิก และแตะไอคอนดำเนินการ (สามจุด) ข้างๆ ชื่อบริการ
- เลือก Edit Subscription หรือ Cancel Subscription
- ทำตามวิธีการรับรองการยืนยัน
- Apple อาจส่งรหัสยืนยันไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ
- เมื่อเสร็จสิ้น ให้ถ่ายภาพหน้าจอของการยืนยัน
วิธีที่ 3: ยกเลิกโดยการส่งจดหมายลงทะเบียน (วิธีที่ปลอดภัยที่สุด)
วิธีนี้ให้หลักฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนและเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการขัดแย้งในภายหลัง
- สร้างจดหมายลงทะเบียนชัดเจนที่ระบุเหตุการณ์ต่อไปนี้:
- ชื่อและที่อยู่ของคุณ
- หมายเลข Apple ID ของคุณ (หรือปลายสุดของหมายเลขอีเมล)
- วันที่ที่คุณเขียน
- ชื่อบริการที่คุณต้องการยกเลิก (เช่น Apple Music, iCloud+)
- วันที่คุณต้องการให้การยกเลิกมีผล (ปกติคือวันสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน)
- คำขอสำหรับอีเมลยืนยันการยกเลิก
- ส่งจดหมายไปยังที่อยู่ Apple South Asia ประเทศไทย:
- Apple South Asia (Thailand)
27th Floor, CRC Tower,
All Seasons Place, 87/1 Wireless Road,
Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand
- ส่งจดหมายดังกล่าวโดยการลงทะเบียนหรือการส่งที่ติดตามรหัสได้
- นี่จะให้หลักฐานส่งมอบสำหรับคุณ
- เก็บรักษาใบเสร็จการส่งมอบและสำเนาจดหมายของคุณ
- Yafee แนะนำให้เก็บสิ่งเหล่านี้เป็นเวลาอย่างน้อย 12 เดือน
- รอการยืนยันทางอีเมลจาก Apple ภายใน 5-7 วันทำการ
สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณยกเลิก Apple
เมื่อคุณยกเลิกการสมัครสมาชิก การเปลี่ยนแปลงอาจไม่เกิดขึ้นทันที คุณจะคงสามารถใช้บริการจนถึงวันสิ้นสุดระยะการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
สิ่งที่คาดหวังหลังการยกเลิก
- การเข้าถึงยังคงอยู่จนถึงวันสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน: หากคุณยกเลิกบริการ Apple Music ในวันที่ 15 และรอบการเรียกเก็บเงินของคุณสิ้นสุดในวันที่ 28 คุณยังสามารถฟังเพลงได้จนถึงวันที่ 28
- ไม่มีการคืนเงินสำหรับเวลาที่เหลือ: หากคุณยกเลิกช่วงกลางรอบการเรียกเก็บเงิน Apple โดยปกติจะไม่คืนเงินสำหรับวันที่เหลือ
- ข้อมูลจะยังคงอยู่บนบัญชีของคุณ: ห้องสมุด iCloud ของคุณและข้อมูลบนคลาวด์จะยังคงอยู่ แม้ว่าคุณจะยกเลิก iCloud+
- ไม่มีการสมัครใหม่โดยอัตโนมัติ: Apple จะไม่พยายามสมัครใหม่โดยอัตโนมัติ
- คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมล: Apple จะส่งอีเมลยืนยันการยกเลิกไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ
นโยบายการคืนเงินและสิทธิผู้บริโภคของคุณ
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2568 และกฎระเบียบของสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคป.) คุณมีสิทธิเกี่ยวกับการคืนเงินและการยกเลิก
สิทธิทางกฎหมายของคุณ
ตำแหน่งทางกฎหมายของคุณ: ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2568 คุณมีสิทธิที่จะยกเลิกบริการสมัครสมาชิกโดยไม่มีเงื่อนไข โดยเฉพาะหากคุณไม่ได้รับสินค้าหรือบริการตามที่โฆษณา หากบริษัทไม่ให้การบริการตามคำมั่นสัญญา หรือหากคุณมีความเสี่ยงต่อค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง
สิทธิในการคืนเงิน
- หากคุณยกเลิกในระหว่างระยะการทดลองใช้ฟรี คุณควรได้รับอนุมัติจากการคืนเงิน
- หากบริการหยุดทำงานหลังจากที่คุณจ่ายเงิน คุณอาจมีสิทธิในการคืนเงินบางส่วนหรือทั้งหมด
- หากคุณส่งการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษร (จดหมายลงทะเบียน) Apple ต้องปฏิบัติตามและให้การยืนยัน
- หากคุณไม่ได้รับการยืนยันของการยกเลิก สามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคป.)
ขั้นตอนในการเรียกร้องการคืนเงิน
- ติดต่อ Apple Support โดยตรงทางอีเมลหรือแชทด้วยหลักฐานการจ่ายเงิน
- ระบุรายละเอียดของบิลและเหตุผลที่คุณต้องการเงินคืน
- หากไม่ได้รับการตอบสนองภายใน 15 วันทำการ ให้ร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค
- เตรียมเอกสารทั้งหมด: บิล, อีเมลการยืนยัน, ลายลักษณ์อักษรหลักฐานการติดต่อ
ความผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อยกเลิก Apple
ความผิดพลาดเหล่านี้ง่ายต่อการหลีกเลี่ยง แต่มีผลกระทบต่อกระเป๋าของคุณหากไม่สังเกตการณ์
ความผิดพลาดที่ 1: ลืมยกเลิก Apple one และคิดว่าแพลนแยกจะถูกกว่า
Apple One บูรณาการ Music, TV+ และ iCloud+ ในราคา ฿249 หรือ ฿379 หากคุณสมัครเป็นรายบุคคล คุณจะจ่าย ฿129 + ฿99 + ฿79 = ฿307 (มากกว่า) ตรวจสอบจำนวนการสมัครของคุณอย่างระมัดระวังก่อนการยกเลิก
ความผิดพลาดที่ 2: ยกเลิกผ่านแอปพลิเคชันและไม่บันทึกการยืนยัน
หากคุณต้องการพิสูจน์ว่าคุณยกเลิก ให้ถ่ายภาพหน้าจอการยืนยันและเก็บรักษาอีเมลยืนยันจาก Apple
ความผิดพลาดที่ 3: ไม่ตรวจสอบวันที่สิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน
หากคุณไม่ยกเลิกก่อนวันหมดอายุ Apple อาจเรียกเก็บเงินจากคุณอีกครั้ง โปรดตรวจสอบวันที่นี้อย่างระมัดระวัง
ความผิดพลาดที่ 4: ยกเลิกบริการด้วย Apple one แล้วสมัครเป็นรายบุคคล
หากคุณยกเลิกเพียงแค่ Apple One คุณต้องแน่ใจว่าไม่มีแผนแยกเชื่อมต่อที่ยังคงการเรียกเก็บเงิน
ความผิดพลาดที่ 5: ลืมเกี่ยวกับ iCloud+ และการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัว
หากคุณยกเลิก iCloud+ แต่เกินขีด จำกัด 5GB ฟรี ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนหรือลบ ตรวจสอบการใช้ iCloud ของคุณก่อนยกเลิก
แนวทางการตรวจสอบการยกเลิก Apple
ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเลิก Apple อย่างถูกต้อง
- [ ] ตรวจสอบบัญชี Apple ID ของคุณเพื่อยืนยันว่าไม่มีการสมัครเป็นอยู่
- [ ] ตรวจสอบบิลล่าสุดของคุณเพื่อดูว่าจำนวนเงินลดลงแล้ว
- [ ] บันทึกสำเนาของอีเมลยืนยันการยกเลิก
- [ ] ถ่ายภาพหน้าจอของหน้าจอ Subscriptions ที่ไม่มีบริการ
- [ ] หากส่งจดหมายลงทะเบียน ให้เก็บรักษาใบเสร็จการส่งมอบ
- [ ] ให้การเข้าถึงอุปกรณ์ Apple ของคุณอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าการเข้าถึงหมดอายุลงหลังจากวันที่สิ้นสุด
- [ ] หากหากการเรียกเก็บเงินตั้งแต่นั้นมา โปรดติดต่อ Yafee ทันที
บริการของ yafee สำหรับการยกเลิก Apple
Yafee ช่วยให้ผู้บริโภคอย่างคุณ ส่งจดหมายลงทะเบียนอย่างเป็นทางการไปยัง Apple โดยถือเป็นการเขียนจากผู้บริโภค ด้วยหลักฐานสมบูรณ์และการติดตามทั้งหมด Yafee บันทึกรายละเอียดการส่งมอบ ติดตามการตอบสนองจาก Apple และให้การสนับสนุนหากมีข้อพิพาท Yafee ได้ช่วยลูกค้านับพันที่จะยกเลิกบริการต่างๆ ในไทย และเราพร้อมที่จะช่วยคุณด้วย
ตารางเปรียบเทียบ: วิธีการยกเลิก
เลือกวิธีการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์ของคุณ
| วิธีการ |
ความเร็ว |
หลักฐาน |
ความเหมาะสม |
| แอปพลิเคชัน iPhone/iPad |
เร็วมาก (5 นาที) |
อ่อนแอ |
ใช้ได้เร็ว แต่ไม่มีหลักฐาน |
| เว็บไซต์ appleid.apple.com |
เร็ว (10 นาที) |
ปานกลาง |
ดีสำหรับผู้ใช้แมค/พีซี |
| จดหมายลงทะเบียน |
ช้า (5-7 วัน) |
แข็งแกร่ง |
วิธีที่ปลอดภัยที่สุด ใช้เมื่อต้องการหลักฐาน |
ที่อยู่อย่างเป็นทางการสำหรับการส่งจดหมายลงทะเบียนไปยัง Apple
หากคุณตัดสินใจส่งจดหมายลงทะเบียน ให้ส่งไปยังที่อยู่นี้:
Apple South Asia (Thailand)
27th Floor, CRC Tower,
All Seasons Place, 87/1 Wireless Road,
Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand
โปรดแน่ใจว่าคุณส่งจดหมายโดยการลงทะเบียนหรือการส่งที่ติดตามรหัสได้ เก็บรักษาใบเสร็จการส่งมอบและสำเนาจดหมายของคุณเป็นหลักฐาน
ส่วนสรุป
การยกเลิก Apple เป็นกระบวนการตรงไปตรงมา แม้ว่าวิธีการต่างๆ จะให้ระดับหลักฐานแตกต่างกัน หากคุณต้องการความแน่นอนและการปกป้องทางกฎหมาย ให้พิจารณาการส่งจดหมายลงทะเบียนผ่าน Yafee ซึ่งจัดการจดหมายทั้งหมดสำหรับคุณและให้การติดตามการส่งมอบ Yafee มีประสบการณ์ในการช่วยผู้บริโภคยกเลิกบริการต่างๆ ในไทย และเรามี บันทึกประวัติความสำเร็จที่มั่นคง ติดต่อ Yafee วันนี้เพื่อเริ่มต้นกระบวนการยกเลิกอย่างปลอดภัยและมีหลักฐานเพียบ