วิธียกเลิก Cvmaker และเรียกร้องเงินคืนตามกฎหมายไทย
Cvmaker คืออะไร และเหมาะสำหรับใคร
Cvmaker เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แบบสมัครสมาชิก (SaaS) ที่ช่วยให้คุณสร้างเรซูเม่มืออาชีพได้ง่ายดาย บริการนี้มีแม่แบบที่ออกแบบมาแล้วซึ่งคุณสามารถปรับแต่งตามความต้องการได้ โดยไม่ต้องใช้ทักษะการออกแบบกราฟิก Yafee ได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการยกเลิก Cvmaker เพื่อให้ผู้บริโภคไทยเข้าใจสิทธิและขั้นตอนของพวกเขา
บริการหลักของ Cvmaker
Cvmaker อนุญาตให้คุณสร้างและดาวน์โหลดเรซูเม่เป็นไฟล์ PDF ภายในหลายนาที โดยไม่มีการเรียนรู้เส้นโค้ง บริการนี้มีประโยชน์สำหรับผู้สมัครงานใหม่ และสำหรับผู้มีประสบการณ์ที่ต้องการปรับปรุงเอกสารของพวกเขาอย่างรวดเร็ว คุณสามารถจัดเก็บหลายเรซูเม่ และปรับเปลี่ยนระหว่างแม่แบบต่างๆ ได้ตลอดเวลา
แผนราคา Cvmaker ในไทย
Cvmaker เสนอแผนการชำระเงินหลายระดับในสกุลเงินบาทไทย คุณสามารถเลือกสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี (ซึ่งมักจะมีส่วนลด) โดยทั่วไปแล้ว แผนรายปีจะประหยัดประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับการชำระเงินรายเดือน ตัวเลขต่อไปนี้เป็นแนวทางและอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามนโยบายของ Cvmaker:
| แผนสมัครสมาชิก |
ราคารายเดือน |
ราคารายปี |
ฟีเจอร์หลัก |
| Basic |
฿199 |
฿2,388 |
แม่แบบพื้นฐาน ดาวน์โหลด PDF |
| Standard |
฿499 |
฿5,988 |
แม่แบบสูง การปรับแต่งเพิ่มเติม |
| Premium |
ติดต่อขอราคา |
ติดต่อขอราคา |
บริการสำหรับองค์กร ช่วยเหลือส่วนตัว |
Yafee แนะนำให้คุณตรวจสอบวันที่ต่ออายุสมัครสมาชิกของคุณก่อนที่จะตัดสินใจยกเลิก เพราะการยกเลิกหลังจากชำระเงินสำหรับรอบถัดไปแล้วอาจนำไปสู่การสูญเสียเงินที่ไม่จำเป็น
เหตุผลในการยกเลิก Cvmaker
คุณอาจต้องการยกเลิก Cvmaker ด้วยเหตุผลหลายประการ ความเข้าใจเหตุผลของคุณจะช่วยให้คุณเลือกเวลาและวิธีการที่เหมาะสม
สถานการณ์ทั่วไปสำหรับการยกเลิก
หลายผู้ใช้ยกเลิก Cvmaker หลังจากที่พวกเขาได้งานแล้ว เพราะพวกเขาไม่ต้องการเรซูเม่อีกต่อไป ผู้อื่นตัดสินใจใช้เครื่องมือฟรีแทน หรือพบเพลตฟอร์มคู่แข่งที่มีฟีเจอร์ที่ตรงกับความต้องการของพวกเขามากกว่า บางคนรู้สึกว่าคุณภาพของแม่แบบไม่สอดคล้องกับความคาดหวังของพวกเขา หรือพวกเขากังวลเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินโดยไม่สิ้นสุด
ความสำคัญของการเลือกเวลาให้ถูกต้อง
ระยะเวลาเมื่อคุณยกเลิกมีความสำคัญสูง หากคุณยกเลิกหลังจากวันที่ Cvmaker ชำระเงินครั้งต่อไปแล้ว คุณจะต้องรอจนกว่าสมัครสมาชิกของคุณสิ้นสุดลง ในกรณีส่วนใหญ่ Cvmaker ไม่มีนโยบายคืนเงินทั่วไปสำหรับสมัครสมาชิกโฆษณา (ไม่จำเป็น) ดังนั้นการเลือกเวลาให้ถูกต้องจึงช่วยประหยัดเงินของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญ
สิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายไทย
ก่อนที่จะยกเลิก Cvmaker คุณต้องเข้าใจสิทธิของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และพระราชบัญญัติว่าด้วยการค้าอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2549 ซึ่ง Yafee ขอแนะนำให้คุณศึกษาเพิ่มเติม
การคุ้มครองผู้บริโภคในการซื้อออนไลน์
กฎหมายไทยให้สิทธิแก่ผู้บริโภคในการยกเลิกสัญญาสมัครสมาชิกออนไลน์ภายในระยะเวลา 7 วันนับจากวันที่ทำสัญญา โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล นี่เรียกว่า "คิด้อกเลิกลอนเงิน" (cooling-off period) ซึ่งใช้ได้กับการสมัครสมาชิก SaaS ส่วนใหญ่ ถ้าคุณอยู่ในช่วงเวลา 7 วันนี้ คุณมีสิทธิในการเรียกร้องเงินคืนแบบไม่มีเงื่อนไข
สิทธิของคุณหลังจากช่วงระยะเวลา 7 วัน
หลังจาก 7 วัน คุณสามารถยกเลิกได้ แต่คุณไม่มีสิทธิโดยอัตโนมัติที่จะได้รับเงินคืน อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่า Cvmaker ไม่ได้ให้บริการตามข้อตกลง (เช่น แม่แบบไม่พร้อมใช้งาน หรือการดาวน์โหลด PDF ไม่ทำงาน) คุณมีสิทธิในการร้องขอเงินคืนหรือค่าเสียหาย Yafee ขอแนะนำให้คุณรักษาหลักฐานของปัญหาใดๆ ที่คุณพบ
ช่องทางการร้องเรียน
หากคุณพยายามยกเลิกแล้ว แต่ Cvmaker ยังคงเรียกเก็บเงินจากคุณ หรือหากคุณต้องการค่าเสียหาย คุณสามารถติดต่อได้:
- ศูนย์บริหารจัดการปัญหาผู้บริโภค (สบผ.) สำนักงานอัยการสูงสุด
- สำนักงานสภาอุตสาหกรรมพื้นฐานแห่งประเทศไทย (OBC)
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งอาจส่งเรื่องไปยังเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
ตำแหน่งกฎหมายของคุณ: คุณถูกคุ้มครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค และคุณมีสิทธิในการร้องเรียนหากบริษัทไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงหรือกฎหมายไทย การเก็บหลักฐาน (อีเมล ใบเสร็จ บันทึกการสนทนา) จะช่วยสนับสนุนการร้องเรียนของคุณในภายหลัง
วิธีการยกเลิก Cvmaker ตามแต่ละช่องทาง
ขั้นตอนการยกเลิก Cvmaker แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ของ Cvmaker หรือผ่านแอปพลิเคชันมือถือ Yafee ได้จัดรวบรวมวิธีการทั้งหมด เพื่อให้คุณมั่นใจว่าการยกเลิกของคุณได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้อง
วิธีที่ 1: ยกเลิกผ่านบัญชี Cvmaker ของคุณ (ออนไลน์)
นี่คือวิธีที่เร็วที่สุดหากคุณสมัครสมาชิกโดยตรงบนเว็บไซต์ของ Cvmaker เข้าสู่บัญชีของคุณและนำทางไปยังการตั้งค่า หากคุณเพิ่งสมัครสมาชิก (ในเวลาไม่เกิน 7 วัน) คุณอาจเห็นปุ่ม "ยกเลิกทันที" โดยไม่ต้องให้เหตุผล
- เข้าสู่ระบบบัญชี Cvmaker ของคุณที่ cvmaker.com หรือแอปพลิเคชันของพวกเขา
- นำทางไปยังส่วน "บัญชี" "การตั้งค่า" หรือ "การจัดการสมัครสมาชิก"
- มองหาตัวเลือกที่มีข้อความว่า "ยกเลิกสมัครสมาชิก" "ยกเลิกแผน" หรือ "จัดการการสมัครสมาชิก"
- คลิกลิงก์นั้น และป้อนเหตุผลการยกเลิก (ตามที่บริษัทร้องขอ)
- ยืนยันการยกเลิกของคุณ บริษัทอาจส่งอีเมลยืนยันไปยังอีเมลลงทะเบียนของคุณ
- เก็บหลักฐานการยืนยันอีเมลไว้เป็นบันทึก
วิธีที่ 2: ยกเลิกผ่าน apple app store
หากคุณสมัครสมาชิก Cvmaker ผ่าน iOS อุปกรณ์ของคุณ (iPhone หรือ iPad) การยกเลิกจะดำเนินการผ่านแอป App Store ไม่ใช่ผ่านแอปพลิเคชัน Cvmaker โดยตรง
- เปิดแอป App Store บน iOS อุปกรณ์ของคุณ
- แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
- เลือก "สมัครสมาชิก"
- ค้นหา Cvmaker ในรายการ
- แตะ Cvmaker และเลือก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
- ยืนยันการยกเลิกของคุณตามที่ระบบขอให้
วิธีที่ 3: ยกเลิกผ่าน google play store
หากคุณสมัครสมาชิก Cvmaker บนอุปกรณ์ Android การยกเลิกจะเกิดขึ้นผ่าน Google Play Store เช่นเดียวกับ Apple
- เปิดแอป Google Play Store บน Android อุปกรณ์ของคุณ
- แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
- เลือก "การจัดการการสมัครสมาชิก" หรือ "สมัครสมาชิก"
- ค้นหา Cvmaker ในรายการของสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่
- แตะ Cvmaker และเลือก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
- ยืนยันการยกเลิกของคุณ
วิธีที่ 4: ยกเลิกผ่านบริการชำระเงินของบุคคลที่สาม
หากคุณชำระเงินผ่านบัตรเครดิต PayPal หรือวิธีการชำระเงินอื่น ๆ คุณสามารถยกเลิกได้โดยตรงจากที่นั่นด้วย
- เข้าสู่บัญชี PayPal Stripe หรือแพลตฟอร์มชำระเงินที่คุณใช้
- นำทางไปยังส่วน "สมัครสมาชิก" "ให้อนุญาต" หรือ "การทำธุรกรรมเบิกอนุญาต"
- ค้นหา Cvmaker หรือการจัดการเงินอัตโนมัติที่เกี่ยวข้อง
- เลือก "ยกเลิก" หรือ "ลบ" อนุญาต Yafee แนะนำให้ยกเลิกจากแหล่งชำระเงินก่อน จากนั้นจึงติดต่อ Cvmaker เพื่อยืนยัน
- เก็บหลักฐานการยกเลิก
วิธีที่ 5: ยกเลิกผ่านจดหมายลงทะเบียน (หลักฐานที่แข็งแกร่งที่สุด)
หากคุณต้องการหลักฐานกฎหมายที่ชัดเจน หรือหากคุณพบปัญหาในการยกเลิกผ่านช่องทางออนไลน์ การส่งจดหมายลงทะเบียนให้กับ Cvmaker จะให้หลักฐานการสื่อสารที่ไม่สามารถโต้แย้งได้
- เตรียมจดหมายที่มีรูปแบบเป็นทางการ รวมถึง:
- ชื่อผู้ใช้งาน Cvmaker ของคุณ
- อีเมลลงทะเบียนของคุณ
- หมายเลขสมาชิกหรือหมายเลขใบเสร็จ (ถ้าพบ)
- วันที่คุณต้องการให้ยกเลิก
- คำขอให้ Cvmaker ส่งอีเมลยืนยันการรับจดหมายนี้
- ลายเซ็นของคุณและวันที่
- พิมพ์จดหมาย และเก็บสำเนาไว้
- ส่งจดหมายแบบลงทะเบียนพร้อมใบส่งพัสดุ ไปยังที่อยู่สำนักงาน Cvmaker ที่ลงทะเบียนไว้
- หากไม่พบที่อยู่ทางกายภาพ คุณอาจส่งไปยังที่อยู่ที่แสดงในข้อกำหนดของพวกเขาหรือส่งโดยมีลายเซ็นอีเมล
- รักษาสำเนาของจดหมาย ใบส่งพัสดุ และการตอบกลับจากไปรษณีย์
- รอการยืนยันจาก Cvmaker ภายใน 5-7 วันทำการ
สิ่งที่ต้องคำนึงหลังจากยกเลิก
หลังจากคุณส่งคำขอยกเลิกแล้ว ไม่ควรปล่อยปละเลยหรือคิดว่างานเสร็จแล้ว คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเรียกเก็บเงินได้หยุดลง
การตรวจสอบเบิลต่อมา
เก็บสำเนาบัตรเครดิต หรือสถานีการเรียกเก็บเงินของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Cvmaker ไม่คิดค่าใช้บริการหลังจากวันที่ยกเลิก หากเห็นการเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิกแล้ว ให้ติดต่อ Cvmaker ทันที โดยหากอยู่ในช่วง 7 วัน คุณมีสิทธิในการเรียกร้องเงินคืนแบบเต็มจำนวน Yafee แนะนำให้คุณบันทึกคำขอการเรียกเก็บเงินตามสัญญาสำหรับการอ้างอิงในภายหลัง
การเข้าถึงข้อมูลของคุณ
หลังจากยกเลิก คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงเรซูเม่ที่สร้างด้วย Cvmaker ได้อีกต่อไป ดาวน์โหลดและบันทึกสำเนาเรซูเม่ของคุณ (ในรูปแบบ PDF หรือ Word) ก่อนวันที่สมัครสมาชิกสิ้นสุด เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียหลักฐาน Yafee แนะนำให้คุณตั้งรายการลงแบบชำระเงินสำหรับสิ้นสุด วันที่สมัครสมาชิก เพื่อจัดเตรียมในเวลาที่เหมาะสม
นโยบายคืนเงิน Cvmaker
Cvmaker มีนโยบายคืนเงินจำกัด ซึ่งสำคัญมากที่จะเข้าใจ
ช่วงระยะเวลา 7 วันทดลองใช้
หากคุณสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ Cvmaker โดยตรง หรือผ่านซอฟต์แวร์ที่อนุมัติตามกฎหมายไทย คุณมีสิทธิในการยกเลิกภายใน 7 วันและได้รับเงินคืนแบบเต็มจำนวน สิ่งนี้เป็นจริงแม้ว่าคุณจะใช้บริการแล้ว และไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล
หลังจาก 7 วัน
หลังจาก 7 วัน Cvmaker โดยทั่วไปจะไม่คืนเงิน เว้นแต่คุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าบริการไม่ได้ให้บริการตามข้อตกลง (เช่น แม่แบบเสีย หรือไม่สามารถดาวน์โหลด PDF ได้) ดังนั้น โปรดส่วนที่สำคัญมากคือการเลือกเวลาในการยกเลิกอย่างถูกต้อง เพื่อไม่ให้สูญเสียเงินสำหรับสมัครสมาชิกที่ไม่ได้ใช้
ข้อผิดพลาดทั่วไปในการยกเลิก
หลายคนทำให้การยกเลิกซับซ้อนมากขึ้นกว่าที่ควรจะเป็น เมื่อพวกเขาหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ การยกเลิกก็เป็นเรื่องง่าย
การยกเลิกจากแอปพลิเคชันเท่านั้น
หลายคนลบแอปพลิเคชัน Cvmaker และสมมติว่าสมัครสมาชิกของพวกเขาได้ยกเลิก นี่เป็นข้อผิดพลาด การลบแอปพลิเคชันจะไม่ยกเลิกสมัครสมาชิก และ Cvmaker จะยังคงเรียกเก็บเงินจากคุณ คุณต้องยกเลิกอย่างชัดเจนเสมอ
การไม่บันทึกหลักฐาน
หากคุณไม่เก็บสำเนาอีเมลการยืนยันหรือหลักฐานการยกเลิก และ Cvmaker ยังคงเรียกเก็บเงิน คุณจะมีปัญหา Yafee ขอแนะนำให้คุณสกรีนช็อต หรือพิมพ์หลักฐานยืนยันการยกเลิกทุกครั้ง
การไม่ตรวจสอบบัญชี
บางคนยกเลิก แต่ไม่เคยตรวจสอบว่าการเรียกเก็บเงินหยุดจริง เนื่องจากความล่าช้าในการประมวลผล คำขอของคุณอาจใช้เวลา 2-5 วันทำการจึงจะมีผล จงปล่อยให้เวลาผ่านไป แล้วตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินของคุณเพื่อยืนยัน
รายการตรวจสอบสำหรับการยกเลิก Cvmaker
ใช้รายการนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมด:
| ขั้นตอน |
สถานะ |
| บันทึกวันที่ต่ออายุสมัครสมาชิกถัดไป |
[ ] เสร็จสิ้น |
| ดาวน์โหลด/บันทึกเรซูเม่ทั้งหมดของคุณเป็น PDF |
[ ] เสร็จสิ้น |
| เข้าสู่บัญชี Cvmaker และส่งคำขอยกเลิก |
[ ] เสร็จสิ้น |
| เก็บหลักฐานยืนยันการยกเลิก (อีเมล ภาพหน้าจอ) |
[ ] เสร็จสิ้น |
| ตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินของคุณหลังจากสมัครสมาชิกสิ้นสุด |
[ ] เสร็จสิ้น |
การเปรียบเทียบกับการบริการสร้าง CV ที่คล้ายกัน
หากคุณกำลังพิจารณาว่าจะยกเลิก Cvmaker หรือไม่ คุณอาจต้องการพิจารณาทางเลือก บทความนี้จากเว็บไซต์ Yafee จะเปรียบเทียบ Cvmaker กับเครื่องมือสร้าง CV ฟรีและบริการอื่น:
| บริการ |
ราคา |
ข้อดี |
ข้อเสีย |
| Cvmaker |
฿199-499/เดือน |
แม่แบบสวย ดาวน์โหลด PDF ง่าย |
ไม่มีนโยบายคืนเงินหลังจาก 7 วัน |
| Canva |
ฟรี/฿99/เดือน |
แม่แบบที่น่าสนใจ ใช้ง่าย |
น้อยแม่แบบ CV เฉพาะ |
| Google Docs |
ฟรี |
ปรับแต่งได้ สตอร์เรจฟรี |
ต้องออกแบบจากศูนย์ เหมาะสำหรับผู้มีประสบการณ์เท่านั้น |
| Indeed Resume |
ฟรี |
ง่ายมาก เชื่อมต่อกับการหางาน |
แม่แบบจำกัด ประสบการณ์การออกแบบต่ำกว่า |
ที่อยู่ติดต่อและข้อมูลบริษัท Cvmaker
Cvmaker ไม่มีสำนักงานที่ลงทะเบียนอย่างเป็นทางการในไทย บริษัท CVmaker B.V. ตั้งอยู่ที่เนเธอร์แลนด์ และมีสำนักงานระหว่างประเทศในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เมื่อส่งจดหมายลงทะเบียน Yafee แนะนำให้ส่งไปยังที่อยู่สำนักงานที่ลงทะเบียนของพวกเขาตามที่ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไข หากไม่พบที่อยู่กายภาพ ให้ติดต่อผ่านอีเมลสนับสนุนของพวกเขาพร้อมลายเซ็นการส่ง
Yafee ได้สร้างคู่มือนี้เพื่อช่วยผู้บริโภคไทยเข้าใจสิทธิและขั้นตอนการยกเลิก Cvmaker อย่างเต็มที่ Yafee ได้ช่วยให้ผู้บริโภคหลายคนยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ไม่ต้องการและเรียกร้องเงินคืน โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ และการเก็บหลักฐาน คุณก็จะได้รับการคุ้มครองเช่นเดียวกัน
สำหรับผู้บริโภคทั่วไป ขั้นตอนการยกเลิกที่สำคัญที่สุดคือการส่งคำขออย่างชัดเจน การบันทึกหลักฐาน และการตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม Yafee และทีมงานของเราอยู่ที่นี่เพื่อให้คำแนะนำ ขับเคลื่อนด้วยความมั่นใจว่าคุณมีความรู้และอยู่ในตำแหน่งในการปกป้องสิทธิของผู้บริโภคของคุณ