Yafee jest niezależną usługą wysyłki certyfikowanych listów elektronicznych. Nie jesteśmy powiązani, nie jesteśmy partnerem ani nie działamy na zlecenie Home Broker, której nazwa jest wymieniona wyłącznie w celu identyfikacji odbiorcy Twojego listu. Wymienione znaki towarowe i logotypy należą do ich właścicieli.
Yafee Premium bez limitu: oferta promocyjna za 3,82 zł na 48h, potem 207,76 zł miesięcznie bez zobowiązań
SLMDJTAC
Zaufało nam już ponad 30 000 użytkowników
Wypowiedz swoją umowę
Home Broker w 2 minuty
W pełni spersonalizowane wypowiedzenie, zgodne z prawem i wysłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Zgodność z RODO
Twoje dane są bezpieczneSzybko i skutecznie
Realizacja w 24 godzinyGwarancja skuteczności
Zwrot pieniędzy w razie odmowyGwarancja satysfakcji lub zwrot pieniędzy w ciągu 48 godzin
1Rodzaj pisma
2Twoje dane
3Płatność
W 100% bezpieczna płatność
Oni już wypowiedzieli umowę z Home Broker
Dołącz do tysięcy zadowolonych użytkowników
SLMDJTAC30K
ponad 30 000użytkowników nam zaufało
Jak to działa?
Wypowiedz umowę z Home Broker bez żadnych formalności
1
Wypełnij formularz
Podaj swoje dane oraz informacje o umowie z Home Broker.
2
Przygotowujemy pismo
Nasz zespół tworzy w pełni spersonalizowane i zgodne z prawem wypowiedzenie.
3
Wysyłamy je za Ciebie
List polecony za potwierdzeniem odbioru trafia do Home Broker. Nic więcej nie musisz robić.
Zgodne z prawem
Nasze pisma są zgodne z prawem konsumenckim i RODO.
Ekspresowo
Twoje pismo wysyłamy w ciągu 24 godzin roboczych.
Śledzenie na bieżąco
Status swojej sprawy sprawdzisz w panelu użytkownika.
Gwarancja skuteczności
Pełny zwrot pieniędzy, jeśli Home Broker odrzuci Twoje wypowiedzenie.
Najczęstsze pytania
Anuluj Home Broker: Przewodnik krok po kroku
Jak anulować Home Broker po upadłości: kompletny przewodnik prawny dla klientów w polsce
Zrozumienie statusu prawnego Home Broker w polsce
Home Broker S.A. ogłosiła upadłość w maju 2020 roku i przestała funkcjonować jako operacyjna firma. Jeśli posiadasz umowę z tą agencją pośrednictwa nieruchomości, musisz wiedzieć, że proces anulowania umowy nie odbywa się już bezpośrednio z przedsiębiorstwem. Zamiast tego zwracasz się do administratora upadłości (likwidatora sądowego), który zarządza wszystkimi pozostałymi zobowiązaniami i umowami klientów. Konsultanci prawni z Yafee rekomendują podjęcie działań jak najszybciej, ponieważ postępowanie upadłościowe podlega ścisłym ramom czasowym i procedurze.
Historia Home Broker i przyczyny upadłości
Home Broker S.A. powstała w 2007 roku jako specjalistyczne biuro pośrednictwa nieruchomości w Polsce. Od 2009 roku rozszerzyła swoją działalność o usługi doradztwa finansowego, a w 2010 roku przejęła sieć Finamo, znacząco zwiększając liczbę oddziałów i doradców. Siedziba firmy mieściła się na Alejach Jerozolimskich 92 w Warszawie, a spółka należała do grupy Open Finance. Świadczyła usługi pośrednictwa w transakcjach kupna, sprzedaży i wynajmu nieruchomości, a także doradztwo finansowe. Jednak zmieniające się warunki rynkowe, problemy wewnętrzne i nieprzewidywalne czynniki gospodarcze doprowadziły do ogłoszenia upadłości.
Od maja 2020 roku firma funkcjonuje jako Home Broker S.A. w upadłości, podlegająca administracji likwidatora sądowego. Oznacza to, że wszystkie umowy klientów przechodzą pod nadzór administratora, a procedury anulowania muszą być zgodne z przepisami prawa upadłościowego, a nie standardowymi zasadami umowy agencyjnej. Yafee wyjaśnia klientom, że sytuacja ta wymaga podejścia metodycznego i znajomości właściwych organów sądowych.
Różnica między anulowaniem a standardowym procesem
W normalnych sytuacjach anulowałbyś umowę pośrednictwa bezpośrednio z agencją poprzez wysłanie wypowiedzenia. Gdy firma jest w upadłości, procedura zmienia się diametralnie. Administrator upadłości przejmuje kontrolę nad wszystkimi aktywami i zobowiązaniami spółki, łącznie z umowami konsumenckimi.
Nie możesz wysłać standardowego wypowiedzenia do biura w Warszawie i oczekiwać odpowiedzi od pracowników. Zamiast tego musisz zidentyfikować sąd nadzorujący postępowanie upadłościowe i zwrócić się do administratora upadłości. Ten proces wymaga zgromadzenia dokumentacji dotyczącej twoich umów i stosowania się do procedur określonych w Kodeksie postępowania cywilnego oraz ustawie o postępowaniu upadłościowym i naprawczym.
Twoje prawa konsumenckie wobec firmy w upadłości
Polska ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów oraz Kodeks cywilny zapewniają ci określone prawa nawet wobec przedsiębiorstwa w upadłości. Zrozumienie tych praw jest kluczowe do ochrony twoich interesów finansowych i zapewnienia, że twoja sprawa zostanie rozpatrzona prawidłowo.
Kodeks cywilny i umowy pośrednictwa nieruchomości
Umowa pośrednictwa nieruchomości podlega przepisom Kodeksu cywilnego dotyczącym umów agencyjnych, zawartym w artykułach 758-772. Zgodnie z artykułem 764 § 1 Kodeksu cywilnego, umowa zawarta na czas nieokreślony może być wypowiedziana przez każdą ze stron. Okres wypowiedzenia wynosi jeden miesiąc w pierwszym roku umowy, dwa miesiące w drugim roku i trzy miesiące w trzecim i następnych latach trwania umowy.
Jednak te standardowe reguły mogą być ograniczone lub zmienione w postępowaniu upadłościowym. Administrator upadłości ma prawo do sprawdzenia, czy umowa nadal jest korzystna dla masy upadłościowej, i może wznowić lub rozwiązać umowy zgodnie z przepisami ustawy o postępowaniu upadłościowym i naprawczym. Yafee podkreśla, że w tym scenariuszu twoje standardowe prawa do wypowiedzenia mogą być przesłonięte decyzjami administratora.
Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów w postępowaniu upadłościowym
Jako konsument, podlegasz ochronie przewidzianej w ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów z dnia 16 lutego 2007 roku. Prawo do wypowiedzenia umowy pozostaje w mocy, ale procedura może znacząco różnić się od standardowego procesu.
Ważne jest zarejestrowanie się w postępowaniu upadłościowym jako wierzyciel (jeśli posiadasz roszczenia finansowe wobec firmy) lub jako strona zainteresowana w utrzymaniu lub rozwiązaniu umowy. Możesz zwrócić się do sądu handlowego właściwego dla siedziby firmy (w tym przypadku Sąd Apelacyjny w Warszawie) z wnioskiem o przywołanie uwagi administratora na twoją sytuację. Yafee zaleca zbieranie wszystkich dokumentów dotyczących twoich transakcji i płatności przed złożeniem jakichkolwiek wniosków.
Twoja pozycja prawna: Posiadasz prawo do wypowiedzenia umowy na warunkach określonych Kodeksem cywilnym, jednak w postępowaniu upadłościowym administrator musi zatwierdzić takie działania. Twoje roszczenia finansowe (np. zwrot opłat) będą rozpatrywane zgodnie z hierarchią wierzycieli określoną w ustawie o postępowaniu upadłościowym. Konsumenci zwykle klasyfikowani są jako wierzyciele zwyczajni, co oznacza, że ich roszczenia są zaspokajane po wierzycielach uprzywilejowanych.
Metody kontaktu z administratorem upadłości
Skontaktowanie się z właściwym administratorem upadłości to pierwszy i najważniejszy krok w procesie anulowania umowy. Informacje dotyczące postępowania upadłościowego są publicznie dostępne, a ty możesz łatwo znaleźć nazwę administratora i sposób komunikacji.
Znalezienie numeru postępowania i administratora
Przejdź na stronę internetową Sądu Apelacyjnego w Warszawie lub skorzystaj z bezpłatnego Rejestru Przedsiębiorców (CEIDG) oraz Krajowego Rejestru Sądowego (KRS). Wyszukaj "Home Broker S.A." i poszukaj wpisów dotyczących postępowania upadłościowego z datą rozpoczęcia май 2020 roku. Znajdziesz tam numer sprawy, nazwę sądu, nazwisko administratora upadłości oraz jego dane kontaktowe.
Alternatywnie możesz udać się osobiście do sądu handlowego właściwego dla Warszawy (Sąd Apelacyjny) lub skontaktować się z sekretariatem wydziału upadłościowego. Pracownicy sądu bez opłat udzielą ci informacji na temat postępowania i administratora.
Przygotowanie dokumentacji do kontaktu
Zanim się skontaktujesz z administratorem, zgromadź wszystkie dokumenty związane z twoją umową i transakcjami z Home Broker. Będziesz potrzebować:
- kopii umowy pośrednictwa lub umowy doradztwa finansowego,
- potwierdzenia płatności i rachunków,
- korespondencji z agencją (e-maile, pisma),
- numeru klienta lub rachunku, jeśli takiego posiadasz,
- informacji o nieruchomościach, które były przedmiotem transakcji,
- potwierdzenia zarejestowania się jako klient (umowy podpisanej lub potwierdzenia e-mailowego).
Yafee rekomenduje skanowanie wszystkich dokumentów i przechowywanie ich w bezpiecznym miejscu. Dokumentacja ta będzie niezbędna do uzasadnienia twoich roszczeń i wykazania, że umowa rzeczywiście istniała.
Procedura anulowania umowy z Home Broker
Anulowanie umowy z firmą w upadłości wymaga wykonania serii konkretnych kroków w określonej kolejności. Każdy krok ma znaczenie prawne i wpływa na wynik twojego wniosku.
Krok 1: wysłanie pisma do administratora upadłości
Przygotuj pismo formalne (list zwykły lub e-mail z potwierdzeniem dostarczenia) skierowane do administratora upadłości. Pismo powinno zawierać:
- Twoją pełną nazwę i adres zamieszkania,
- numer PESEL (jeśli osoba fizyczna) lub NIP (jeśli osoba prawna),
- datę i numer postępowania upadłościowego Home Broker S.A.,
- jasne oświadczenie o chęci anulowania umowy pośrednictwa,
- datę zawarcia umowy,
- powód chęci anulowania (np. brak świadczenia usług, chęć zmiany doradcy),
- proszbę o potwierdzenie otrzymania pisma i rozpatrzenia wniosku w określonym terminie (np. 14 dni).
Wysyłając pismo, zawsze korzystaj z przesyłki rejestrowanej lub e-maila z potwierdzeniem dostarczenia. To dowód na to, że komunikacja miała miejsce i kiedy dokładnie.
Krok 2: monitoring postępowania w sądzie
Odwiedź stronę Krajowego Rejestru Sądowego co najmniej raz na miesiąc, aby sprawdzić status postępowania upadłościowego. Sąd publikuje tam uchwały administratora, terminy zgromadzeń wierzycieli, a także informacje o możliwości wniesienia sprzeciwu wobec decyzji administratora.
Jeśli administrator odrzuci twoją prośbę o anulowanie umowy, masz prawo do złożenia sprzeciwu w ciągu 14 dni od daty, w której się o tym dowiedziałeś. Sprzeciw składasz na piśmie do sądu handlowego.
Krok 3: formalne wypowiedzenie umowy (jeśli administrator wyraża zgodę)
Po uzyskaniu zgody administratora na anulowanie umowy, przygotuj formalne pismo wypowiedzenia. Pismo powinno być wysłane zarówno do administratora, jak i do zainteresowanego pośrednika (jeśli taki będzie wskazany). Pismo powinno zawierać:
- Potwierdzenie, że wypowiadasz umowę pośrednictwa z Home Broker S.A.,
- skuteczną datę rozwiązania umowy (zwykle koniec miesiąca następującego po miesiącu wysłania wypowiedzenia),
- prośbę o potwierdzenie rozwiązania umowy na piśmie,
- prośbę o zwrot ewentualnych depozytów lub zaliczek.
Wysyłając to pismo, pamiętaj, że okresy wypowiedzenia określone w Kodeksie cywilnym nadal mają zastosowanie, chyba że administrator uzna je za zbędne.
Krok 4: dokumentowanie wszystkich komunikatów
Przechowuj kopie wszystkich pism, e-maili, potwierdzenia dostarczenia i wszelkich odpowiedzi od administratora. Ta dokumentacja jest niezbędna, jeśli będziesz musiał udowodnić, że podjąłeś działania w celu anulowania umowy, lub jeśli zdecydujesz się na eskalację sprawy do organów consumentów.
Zwrot opłat i roszczenia finansowe
Jeśli wpłaciłeś opłaty za usługi pośrednictwa lub doradztwa finansowego i nie otrzymałeś odpowiadających im usług, masz prawo do żądania zwrotu tych środków.
Klasyfikacja twojego roszczenia w postępowaniu upadłościowym
W postępowaniu upadłościowym twoje roszczenia finansowe (żądanie zwrotu opłat) klasyfikuje się na podstawie przepisów ustawy o postępowaniu upadłościowym i naprawczym. Jako konsument, zwykle jesteś wierzycielą zwyczajnym, co oznacza, że twoje roszczenia są zaspokajane po:
- wydatkach na prowadzenie postępowania,
- wierzycielach uprzywilejowanych (pracownicy, podatki, podatki celne),
- wierzycielach z hipotekami i zastawami,
- wierzycielach publicznych.
W praktyce oznacza to, że jeśli majętność upadłej firmy jest ograniczona, twoje roszczenia mogą nie być w pełni zaspokojone. Jednak nadal masz prawo do złożenia roszczenia i oczekiwania możliwie najwyższej wypłaty z dostępnych środków.
Procedura składania roszczenia w postępowaniu upadłościowym
Aby złożyć roszczenie finansowe wobec Home Broker S.A., musisz:
- Przygotować dokument zawierający:
- twoją pełną nazwę i adres,
- numer PESEL lub NIP,
- kwotę roszczenia (w złotych polskich),
- podstawę roszczenia (np. opłaty za usługi pośrednictwa, które nie zostały świadczone),
- daty wykonania lub nieprzeprowadzenia usług,
- kopie dokumentów potwierdzających roszczenie (rachunki, potwierdzenia płatności).
- Wysłać roszczenie do administratora upadłości najpóźniej w terminie wyznaczonym przez sąd (zwykle od 30 do 60 dni od daty ogłoszenia upadłości),
- Żądać potwierdzenia otrzymania roszczenia,
- Monitorować sądową listę wierzycieli, aby sprawdzić, czy twoje roszczenie zostało uznane i uwzględnione.
Yafee wyjaśnia, że niewywiązanie się z terminu na złożenie roszczenia może oznaczać utratę twojego prawa do roszczeń, dlatego działaj szybko i dokumentuj wszystkie działania.
Zawiadomienie organów konsumenckich o problemach
Jeśli uważasz, że Home Broker naruszył twoje prawa jako konsumenta lub jeśli administrator upadłości odmawia rozpatrzenia twojej sprawy w uczciwych warunkach, możesz złożyć zawiadomienie organom nadzoru.
Inspekcja handlowa i urząd ochrony konkurencji i konsumentów
Głównym organem odpowiadającym za ochronę praw konsumentów w Polsce jest Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Możesz złożyć skargę w punktach obsługi UOKiK, online na stronie uokik.gov.pl, lub poprzez wojewódzkie inspektoraty inspekcji handlowej (Inspekcja Handlowa), które działają w każdym województwie.
Skarga powinna zawierać:
- opis problemu i naruszenia praw konsumenta,
- kopie wszystkich istotnych dokumentów,
- informacje o podjętych przez ciebie działaniach naprawczych,
- żądaną formę zadośćuczynienia (zwrot pieniędzy, anulowanie umowy, rekompensatę).
Yafee podkreśla, że zawiadomienie organów konsumenckich jest bezpłatne i nie wymaga pośrednictwa prawnika, choć konsultacja z ekspertem zawsze jest zalecana w skomplikowanych sprawach.
Sądowy dochód swoistych praw
Jeśli chcesz dochodzić swoich praw drogą sądową, możesz złożyć pozew do sądu okręgowego (dla roszczeń poniżej 75 000 złotych) lub sądu apelacyjnego (dla wyższych kwot). Pozew powinien zawierać uzasadnienie i żądane zadośćuczynienie. Konsultacja z prawnikiem specjalizującym się w prawie konsumenckim znacznie zwiększa szanse powodzenia.
Typowe błędy, które popełniają konsumenci
Wiele osób, które próbują anulować umowę z firmą w upadłości, popełnia błędy, które opóźniają proces lub zmniejszają szanse na powodzenie. Wiedza o tych pułapkach może uchronić cię przed stratą czasu i pieniędzy.
Błąd 1: kontaktowanie się bezpośrednio z biurem Home Broker
Pierwszym błędem jest wysłanie pisma do ostatniej znanej siedziby firmy (Aleje Jerozolimskie 92 w Warszawie). Biuro jest zamknięte, a pismo będzie marniać lub trafiać do administratora z opóźnieniem. Zamiast tego zawsze kontaktuj się bezpośrednio z administratorem upadłości, którego dane znajdują się w Krajowym Rejestrze Sądowym.
Błąd 2: ignorowanie terminów wyznaczonych przez sąd
Sąd wyznacza precyzyjne terminy na składanie roszczeń i wypowiadanie umów. Niezastosowanie się do tych terminów może oznaczać utratę praw. Yafee zaleca oznaczenie dat w kalendarzu i działanie z wyprzedzeniem, aby uniknąć spóźnień.
Błąd 3: brak dokumentacji komunikacji
Jeśli nie przechowujesz kopii pism, e-maili i potwierdzenia dostarczenia, trudno będzie ci udowodnić, że podjąłeś odpowiednie działania. Zawsze wysyłaj dokumenty zarejestrowane lub z potwierdzeniem dostarczenia i przechowuj kopie.
Błąd 4: brak zgromadzenia wystarczającej dokumentacji
Bez kopii umowy, rachunków i potwierdzenia płatności, administrator może odrzucić twoją prośbę, twierdząc, że nie ma dowodów na istnienie umowy. Zgromaż wszystkie dostępne dokumenty zanim się skontaktujesz z administratorem.
Błąd 5: rezygnacja po pierwszej odmowie
Jeśli administrator odrzuci twoją prośbę, nie rezygnuj. Masz prawo złożyć sprzeciw do sądu w ciągu 14 dni. Yafee wspiera konsumentów w procesie odwoławczym i wyjaśnia prawa do ponownego rozpatrzenia sprawy.
Co się dzieje po anulowaniu umowy
Anulowanie umowy to początek procesu, ale musisz wiedzieć, czego oczekiwać w dniach i miesiącach następujących po rozwiązaniu umowy. Rozumienie kolejnych kroków zapewnia spokój ducha i wyjaśnia twoje dalsze opcje.
Potwierdzenie anulowania i archiwizacja dokumentów
Po anulowaniu umowy zwróć się do administratora o pisemne potwierdzenie rozwiązania umowy. To potwierdzenie chroni cię przed przyszłymi roszczeniami o zalegających opłatach lub usługach. Przechowuj to potwierdzenie na zawsze.
Monitoring roszczeń i wyliczeń
Przez okres postępowania upadłościowego (zwykle 2-3 lata) monitoruj postępy w sądzie. Jeśli złożyłeś roszczenie finansowe, obserwuj listę wierzycieli i terminy wypłat. Administrator będzie informować wierzycieli o harmonogramie rejonów z majątku upadłej spółki.
Ewentualna wypłata z majątku upadłości
Jeśli spółka posiada aktywa, część twojego roszczenia może być wypłacona. Administrator wyznacza okresy na otrzymanie tych środków. Zwróć uwagę na oficjalną korespondencję od sądu lub administratora informującą o terminach i kwotach do wypłacenia.
Podsumowanie i rekomendacje yafee
Anulowanie umowy z Home Broker S.A. wymaga cierpliwości, znajomości procedury upadłościowej i zdeterminowania do ochrony swoich praw. Proces ten różni się od standardowego anulowania umowy i wymaga kontaktu z administratorem upadłości zamiast z samą firmą.
| Krok procesu | Terminy i działania | Odpowiedzialny organ |
|---|---|---|
| 1. Znalezienie administratora upadłości | Bezzwłocznie - przejrzyj Krajowy Rejestr Sądowy | Krajowy Rejestr Sądowy, Sąd Apelacyjny w Warszawie |
| 2. Wysłanie wniosku o anulowanie | Jak najszybciej - prześlij do administratora | Administrator upadłości |
| 3. Monitoring decyzji administratora | Do 30 dni - sprawdzaj status sprawy | Administrator upadłości, sąd |
| 4. Sprzeciw (jeśli odmowa) | 14 dni od odmowy - złóż sprzeciw do sądu | Sąd Apelacyjny w Warszawie |
| 5. Formalne wypowiedzenie umowy | Po wyrażeniu zgody przez administratora | Administrator upadłości |
| 6. Składanie roszczeń finansowych | W wyznaczonym przez sąd terminie (zwykle do 60 dni) | Administrator upadłości, sąd |
Kluczowe działania do podjęcia natychmiast:
- Przejrzyj Krajowy Rejestr Sądowy i znajdź dane administratora upadłości Home Broker S.A.,
- Zgromadź wszystkie dokumenty dotyczące twoich umów i płatności,
- Przygotuj formalne pismo do administratora zawierające prośbę o anulowanie umowy,
- Wysyłaj wszystkie dokumenty przesyłkami rejestrowanymi lub e-mailami z potwierdzeniem dostarczenia,
- Monitoruj status postępowania co najmniej raz na miesiąc,
- Złóż roszczenie finansowe w wyznaczonym terminie, jeśli dotyczy,
- Jeśli napotkasz problemy, skontaktuj się z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Yafee ma doświadczenie w pomaganiu konsumentom w sytuacjach podobnych do twojej. Nasi specjaliści prawni pomagają tysiącom osób anulować umowy z firmami w upadłości, uzyskać zwrot środków i ochronę swoich praw. Jeśli poczujesz się zagubiony w procedurze lub napotkasz opór ze strony administratora, skontaktuj się z zespołem Yafee w celu uzyskania porady. Yafee oferuje konsultacje na temat twoich praw i kroków, które powinieneś podjąć, aby zmaksymalizować szanse na powodzenie.
Pamiętaj: Twoje prawo do anulowania umowy jest chronione przepisami prawa, niezależnie od statusu finansowego Home Broker S.A. Działając metodycznie i dokumentując każdy krok, możesz osiągnąć sukces w tym procesie. Yafee jest tu, aby wspierać cię na każdym etapie tej złożonej procedury.
Dane kontaktowe: Sąd Apelacyjny w Warszawie, ul. Leszno 56, 00-950 Warszawa. Krajowy Rejestr Sądowy: www.erejestr.ms.gov.pl. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
Ważne ostrzeżenie
- Yafee nie może zagwarantować, że odbiorca rozpatrzy Twoje żądanie.
- Yafee nie może zagwarantować poprawności treści zmodyfikowanej przez użytkownika.
- Yafee nie może uniemożliwić odbiorcy kwestionowania zakresu prawnego.
Podobne usługi rozwiązania
Gotowy, aby wypowiedzieć Home Broker?
Dołącz do ponad 30 000 użytkowników, którzy już nam zaufali.