Yafee jest niezależną usługą wysyłki certyfikowanych listów elektronicznych. Nie jesteśmy powiązani, nie jesteśmy partnerem ani nie działamy na zlecenie Plus, której nazwa jest wymieniona wyłącznie w celu identyfikacji odbiorcy Twojego listu. Wymienione znaki towarowe i logotypy należą do ich właścicieli.
Yafee Premium bez limitu: oferta promocyjna za 3,82 zł na 48h, potem 207,76 zł miesięcznie bez zobowiązań
SLMDJTAC
Zaufało nam już ponad 30 000 użytkowników
Wypowiedz swoją umowę
Plus w 2 minuty
W pełni spersonalizowane wypowiedzenie, zgodne z prawem i wysłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Zgodność z RODO
Twoje dane są bezpieczneSzybko i skutecznie
Realizacja w 24 godzinyGwarancja skuteczności
Zwrot pieniędzy w razie odmowyGwarancja satysfakcji lub zwrot pieniędzy w ciągu 48 godzin
1Rodzaj pisma
2Twoje dane
3Płatność
W 100% bezpieczna płatność
Oni już wypowiedzieli umowę z Plus
Dołącz do tysięcy zadowolonych użytkowników
SLMDJTAC30K
ponad 30 000użytkowników nam zaufało
Jak to działa?
Wypowiedz umowę z Plus bez żadnych formalności
1
Wypełnij formularz
Podaj swoje dane oraz informacje o umowie z Plus.
2
Przygotowujemy pismo
Nasz zespół tworzy w pełni spersonalizowane i zgodne z prawem wypowiedzenie.
3
Wysyłamy je za Ciebie
List polecony za potwierdzeniem odbioru trafia do Plus. Nic więcej nie musisz robić.
Zgodne z prawem
Nasze pisma są zgodne z prawem konsumenckim i RODO.
Ekspresowo
Twoje pismo wysyłamy w ciągu 24 godzin roboczych.
Śledzenie na bieżąco
Status swojej sprawy sprawdzisz w panelu użytkownika.
Gwarancja skuteczności
Pełny zwrot pieniędzy, jeśli Plus odrzuci Twoje wypowiedzenie.
Najczęstsze pytania
Anuluj Plus: Krok po Kroku Bez Problemów
Jak anulować Plus w polsce: pełny przewodnik prawny dla konsumentów
Dlaczego klienci rezygnują z umowy Plus
Decyzja o anulowaniu umowy z Plusem wynika z różnych powodów: wysokie koszty abonamentu, słaba jakość sygnału, konkurencyjne oferty innych operatorów lub zmiana potrzeb komunikacyjnych. Niezależnie od przyczyny, masz prawo do rozwiązania umowy pod warunkiem spełnienia wymogów określonych w polskim prawie konsumenckim. Yafee specjalizuje się w pomaganiu konsumentom w zrozumieniu ich praw i prawidłowym przeprowadzeniu procedury anulowania.
Plus, działający pod marką Polkomtel Sp. z o.o., to jeden z największych operatorów telekomunikacyjnych w Polsce. Świadczy usługi telefonii komórkowej, internetu mobilnego, telewizji cyfrowej i usług dodatkowych dla milionów użytkowników. Jednak gdy umowa przestaje spełniać Twoje oczekiwania, warto wiedzieć, jak bezpiecznie i legalnie się z niej wycofać.
Najczęstsze powody do anulowania
Klienci decydują się na rozwiązanie umowy z powodu niskich prędkości internetu, częstych awarii, nieodpowiadającej obsługi klienta lub znalezienia bardziej ekonomicznej oferty u konkurencji. Przeprowadzka do innego kraju, zmiana miejsc pracy lub zmieniające się potrzeby komunikacyjne to także uzasadnione powody. Każdy z tych scenariuszy daje Ci prawo do wycofania się z umowy bez dodatkowych kar, jeśli działasz zgodnie z procedurą.
Konsumenci mają prawa - poznaj je teraz
Polska ustawa o prawach konsumenta chroni Cię na kilka sposobów. Przede wszystkim, jeśli zawierasz umowę na odległość (przez internet, telefon lub pocztę), masz prawo do odstąpienia w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Ponadto, umowy abonamentowe mogą być wypowiadane z zachowaniem okresu wypowiedzenia, zwykle wynoszącego 30 dni. Yafee zachęca Cię do poznania tych uprawnień przed podjęciem ostatecznej decyzji.
Twoje uprawnienia konsumenckie w świetle polskiego prawa
Zrozumienie Twoich praw to podstawa bezpiecznego anulowania umowy z Plusem. Polska ustawa o prawach konsumenta (Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) oraz Kodeks cywilny gwarantują Ci konkretne ochrony prawne.
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość
Jeśli zawarłeś umowę z Plusem przez internet, telefon, pocztę lub inne środki telekomunikacyjne, przysługuje Ci prawo do odstąpienia w ciągu 14 dni od zawarcia umowy. To prawo obowiązuje niezależnie od przyczyny - nie musisz nic uzasadniać. Okres liczy się od dnia, w którym umowa zostaje zawarta, nie od dnia dostarczenia usługi. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, wyślij oświadczenie o odstąpieniu listem poleconym lub mailem do Plusu.
Ważne: jeśli korzystałeś już z usługi przez więcej niż 14 dni, prawo do odstąpienia wygasa. Dlatego działaj szybko - każdy dzień się liczy.
Standardowy okres wypowiedzenia wynoszący 30 dni
Po upływie 14-dniowego okresu odstąpienia możesz wciąż anulować umowę, ale muszą być spełnione następujące warunki: wysłanie pisemnego oświadczenia o wypowiedzeniu (wypowiedzienia) do Plusu oraz zachowanie 30-dniowego okresu wypowiedzenia. To oznacza, że umowa formalnie skończy się 30 dni po dostarczeniu Twojego oświadczenia operatorowi. Wysyłaj zawsze listem poleconym za potwierdzeniem odbioru - to Twoje zabezpieczenie.
Jeśli umowa jest na czas określony (np. 24 miesiące) i jesteś wciąż w okresie zobowiązania, możliwe, że będziesz musiał zapłacić karę umowną. Sprawdź warunki Twojej umowy - Yafee poleca przeczytanie całych warunków umowy przed wysłaniem wypowiedzenia, aby uniknąć niespodzianek.
Prawo do ochrony przed nieuczciwymi praktykami operatora
Operator telekomunikacyjny nie może nakładać na Ciebie dodatkowych kar ani opłat za anulowanie, jeśli postępujesz w zgodzie z prawem. Jeśli Plus żąda zapłaty ponad to, co określono w umowie, lub utrudnia procedurę rezygnacji, możesz złożyć skargę do Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE). Ten organ nadzoruje operatorów telekomunikacyjnych w Polsce i egzekwuje prawa konsumentów.
Twoja pozycja prawna: Masz prawo do anulowania umowy z Plusem w jeden z dwóch sposobów: albo poprzez odstąpienie w ciągu 14 dni od zawarcia (jeśli umowa była zawarta na odległość), albo poprzez złożenie wypowiedzenia z 30-dniowym okresem wypowiedzenia. Operator nie może uniemożliwić Ci tego prawa lub nałożyć na Ciebie dodatkowe kary poza tymi określonymi w umowie.
Metody anulowania umowy Plus krok po kroku
Istnieje kilka sposobów skontaktowania się z Plusem w celu anulowania umowy. Każda metoda ma swoje zalety - Yafee zaleca wybór tej, która zapewnia Ci największe zabezpieczenie.
Anulowanie listem polecanym - metoda najbezpieczniejsza
Listem polecony z potwierdzeniem odbioru to najbezpieczniejsza metoda anulowania umowy. Wysyłając w ten sposób, otrzymujesz dowód dostarczenia i datę dostarczenia, co jest kluczowe w przypadku ewentualnego sporu z operatorem.
- Przygotuj pisemne oświadczenie o wypowiedzeniu (lub odstąpieniu, jeśli jesteś w 14-dniowym okresie)
- Napisz lub wydrukuj oświadczenie zawierające: Twoją imię i nazwisko, numer umowy, datę, wyraźne sformułowanie "Wypowiadam niniejszą umowę" lub "Odstępuję od umowy"
- Podpisz dokument własnoręcznie
- Przygotuj dwie kopie - jedną dla siebie, jedną dla Plusu
- Wyślij list polecony na oficjalny adres Plusu
- Adres: Polkomtel Sp. z o.o., Dział Obsługi Klienta, ul. Konstruktorska 4, 02-673 Warszawa
- Zaznacz opcję "potwierdzenie odbioru" na paczce
- Zachowaj paragon i numer przesyłki
- Czekaj na potwierdzenie
- Plus powinien potwierdzić otrzymanie wypowiedzenia w ciągu 7 dni
- Okres 30 dni liczy się od dnia dostarczenia listu polecanego
- Jeśli Plus nie potwierdzi, masz dowód z paczki - to Ci wystarczy
Anulowanie mailem - metoda szybka, ale wymagająca ostrożności
Wysłanie maila do Plusu jest szybkie, ale mniej pewne niż list polecony. Jeśli wybierzesz tę metodę, wyślij maila na oficjalny adres obsługi klienta i poproś o potwierdzenie otrzymania.
- Przygotuj dokument PDF z oświadczeniem o wypowiedzeniu
- Sformatuj dokument jak w metodzie listowej - imię, nazwisko, numer umowy, datę, sformułowanie wypowiedzenia
- Podpisz skan lub cyfrowo
- Zapisz jako PDF
- Wyślij maila do Plusu
- Załącz dokument PDF
- Poproś o potwierdzenie otrzymania
- Zapisz numer maila lub prośbę o przeczytanie - to Twój dowód
- Monitoruj skrzynkę odbiorczą
- Czekaj na odpowiedź w ciągu 7 dni
- Jeśli Plus nie odpowie, wyślij list polecony dla pewności
Anulowanie przez telefon - metoda wygodna, ale dokumentuj ją
Możesz również anulować umowę dzwoniąc do obsługi klienta Plusu. Jednak ta metoda wymaga dodatkowej ostrożności - zawsze poproś o numer sprawy i potwierdzenie na maila.
- Zadzwoń do Plusu
- Numer obsługi klienta dostaniesz na rachunku lub na stronie plus.pl
- Przygotuj numer umowy i dane osobowe
- Wyraź chęć anulowania
- Wyraźnie powiedz: "Chciałbym anulować moją umowę"
- Poproś o numer sprawy
- Zanotuj datę i godzinę rozmowy
- Poproś o potwierdzenie na maila
- Popros agenta aby wysłał Ci potwierdzenie wypowiedzenia na Twój adres mailowy
- Jeśli operator odmówi, wyślij maila podsumowujący rozmowę i poproś o potwierdzenie
Anulowanie osobiście w salonie Plus
Możesz również odwiedzić najbliższy salon Plusu i anulować umowę na miejscu. Pracownik wyda Ci potwierdzenie na papierze - zachowaj je jako dowód.
- Znajdź salon Plus w Twojej okolicy
- Wejdź na plus.pl i skorzystaj z mapy salonów
- Przynieś dowód tożsamości i numer umowy
- Podam pracownikowi salonu
- Powiedz, że chcesz anulować umowę
- Dostarczysz dane osobowe i numer umowy
- Zachowaj potwierdzenie
- Otrzymasz papierowe lub elektroniczne potwierdzenie anulowania
- Przechowaj je przez co najmniej rok
Harmonogram i terminy wypowiedzenia - co musisz znać
Zrozumienie, jak liczy się okres wypowiedzenia, to klucz do uniknięcia dodatkowych opłat. Yafee wyjaśnia każdy krok procesu czasowego.
Kiedy zaczyna się okres 30-dniowy
Okres wypowiedzenia zaczyna się liczyć od dnia, w którym Plus otrzyma Twoje oświadczenie o wypowiedzeniu. Jeśli wyślesz list polecony w poniedziałek i zostanie dostarczony w środę, okres zaczyna się w środę. Dlatego stosowanie maila z potwierdzeniem lub listu polecanego jest kluczowe - masz dokładną datę dostarczenia.
Kiedy umowa faktycznie się kończy
Po upływie 30 dni od dostarczenia wypowiedzenia umowa wygasa. To oznacza, że ostatniego dnia 30-dniowego okresu możesz korzystać z usługi, a następnego dnia dostęp będzie zablokowany. Yafee zaleca, aby przełączyć się na innego operatora lub zakupić inną usługę tuż przed upływem okresu, aby uniknąć przerwy w łączności.
Ostateczny termin wypowiedzenia za karę umowną
Jeśli Twoja umowa jest na czas określony (np. 24 miesiące) i jesteś w okresie zobowiązania, możesz wypowiedzieć ją, ale będziesz musiał zapłacić karę umowną. Wysokość kary jest określona w umowie - zwykle wynosi ona część pozostałych opłat abonamentowych. Przykładowo, jeśli umowa była na 24 miesiące, a upłynęło 12 miesięcy, kara wynosi zwykle połowę pozostałych opłat.
Zwrot kosztów i rozliczenie po anulowaniu
Po rozwiązaniu umowy Plus będzie musiał rozliczyć się z Tobą. Yafee wyjaśnia, na co masz prawo i jakie mogą być ewentualne koszty.
Rozliczenie abonamentu
Plus powinien wystawić Ci ostateczny rachunek za dni, w których korzystałeś z usługi w ostatnim miesiącu. Jeśli opłacę abonament z góry (co jest standardem), Plus powinien zwrócić Ci proporcjonalny zwrot za dni, w których już go nie będziesz wykorzystywać. Przykładowo, jeśli abonament wynosi 30 złotych i zmienisz operatora w połowie miesiąca, powinieneś otrzymać zwrot około 15 złotych.
Zwrot depozytów i kaucji
Jeśli wpłaciłeś depozyt lub kaucję przy zawieraniu umowy, Plus powinien zwrócić Ci tę kwotę w ciągu 30 dni od anulowania. Sprawdzenie rachunek - zwrot powinien być wyraźnie oznaczony. Jeśli Plus nie zwróci depozytu, możesz złożyć skargę do UKE.
Kara umowna - kiedy ją płacisz
Jeśli umowa jest na czas określony i jesteś w okresie zobowiązania, możesz być zobowiązany do zapłaty kary umownej. Ta kara jest określona w umowie - zwykle wynosi od 25% do 50% pozostałych opłat abonamentowych. Jednak jeśli Plus naruszył swoje obowiązki (np. nie dostarczył obiecanych prędkości internetu), możesz być zwolniony z kary. W takim przypadku złóż skargę do UKE.
| Scenariusz | Czy płacisz karę? | Czy otrzymujesz zwrot? |
|---|---|---|
| Odstąpienie w ciągu 14 dni | Nie | Tak - wszystkie opłaty |
| Wypowiedzenie po 14 dniach, umowa na czas nieokreślony | Nie | Tak - części za niewykorzystane dni |
| Wypowiedzenie w okresie zobowiązania (czas określony) | Tak - określona w umowie | Tak - po odliczeniu kary |
| Naruszenie przez Plusu warunków umowy | Możliwe zwolnienie z kary | Tak - możliwe odszkodowanie |
Błędy do uniknięcia - ochrona się przed problemami
Anulowanie umowy to procedura prosta, ale łatwo popełnić błędy, które mogą opóźnić proces. Yafee pokazuje, jak tego uniknąć.
Błąd 1: niewystarczająca dokumentacja wysyłki
Jeśli wyślesz wypowiedzenie zwykłym listem bez potwierdzenia odbioru, nie będziesz mieć dowodu dostarczenia. Plus może twierdzić, że nigdy nie otrzymał oświadczenia, a Ty pozostaniesz umówiony. Zawsze wysyłaj listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub mailem z prośbą o potwierdzenie. Zachowaj paragon i numer przesyłki przez co najmniej rok.
Błąd 2: brak dokładnego numeru umowy w oświadczeniu
Jeśli wypowiedzenie nie zawiera numeru Twojej umowy, Plus może go nie powiązać z właściwym kontem. Zawsze umieść w oświadczeniu: imię, nazwisko, numer umowy i numer telefonu. Sprawdź numer umowy na ostatnim rachunku - musi być dokładny.
Błąd 3: anulowanie przez telefon bez potwierdzenia na piśmie
Rozmowa telefoniczna to nie wystarczająca dokumentacja. Jeśli anulujesz przez telefon, zawsze poproś o potwierdzenie na maila. Jeśli Plus odmówi, wyślij sam maila podsumowujący rozmowę i poproś o potwierdzenie. Plus jest zobowiązany odpowiedzieć na maila.
Błąd 4: ignorowanie 30-dniowego okresu wypowiedzenia
Niektórzy klienci myślą, że anulowanie się rozpoczyna natychmiast. Jednak po wysłaniu wypowiedzenia musisz czekać 30 dni. W tym okresie będziesz naliczany abonament. Zaplanuj zmianę operatora z dużym wyprzedzeniem - wysłij wypowiedzenie w taki dzień, aby data wygaśnięcia umowy zbiegła się z datą, kiedy chcesz się przełączyć na innego operatora.
Błąd 5: niezapisanie numeru sprawy lub potwierdzenia
Zawsze zapisz numer sprawy, datę wysłania, numer przesyłki lub inne potwierdzenie. Te informacje będą Ci potrzebne, jeśli dojdzie do sporu lub jeśli Plus będzie próbował naliczać Ci opłaty po anulowaniu. Przechowuj wszystkie dowody przez co najmniej rok.
Co dzieje się po anulowaniu - praktyczne kroki
Anulowanie umowy to nie koniec procesu. Musisz podjąć kilka kroków, aby upewnić się, że wszystko przebiega sprawnie. Yafee wskazuje, co powinieneś robić po wysłaniu wypowiedzenia.
Krok 1: monitoruj datę wygaśnięcia umowy
Po wysłaniu wypowiedzenia zanotuj dokładną datę, na którą umowa się kończy. W dniu przed wygaśnięciem upewnij się, że już masz nowego operatora lub inną usługę. Jeśli czekasz zbyt długo, możesz zostać bez łączności.
Krok 2: przełącz się na innego operatora
Zawiadom innego operatora, że chcesz podpisać umowę na dzień wygaśnięcia Twojej umowy z Plusem. Większość operatorów oferuje usługę przeniesienia numeru (ang. number porting) - możesz zachować swój numer przy przejściu do konkurencji. Proces zajmuje kilka dni, dlatego zaplanuj to z wyprzedzeniem.
Krok 3: zwróć sprzęt (jeśli dotyczy)
Jeśli wynajmowałeś router, modem lub inny sprzęt od Plusu, musisz go zwrócić. Plus poinformuje Cię, gdzie i jak to zrobić. Jeśli nie zwrócisz sprzętu, może naliczyć Ci opłatę za utratę. Zwróć sprzęt w stanie, w jakim go otrzymałeś - nie musi być nowy, ale musi działać.
Krok 4: sprawdź ostateczny rachunek
Po wygaśnięciu umowy Plus wyśle Ci ostateczny rachunek. Sprawdzisz go - powinna na nim widnieć ostatnia opłata abonamentowa (wyliczona proporcjonalnie za część miesiąca) i wszelkie zwroty lub kary. Jeśli coś nie zgadza się, zadzwoń do Plusu lub wyślij maila z pytaniem.
Krok 5: zachowaj dokumenty
Przechowuj wszystkie dokumenty związane z anulowaniem przez co najmniej rok. To obejmuje: potwierdzenie wysłania wypowiedzenia, rachunki, potwierdzenia zwrotu sprzętu i ostateczny rachunek. Te dokumenty będą Ci potrzebne w przypadku sporu z operatorem.
Gdzie złożyć skargę, jeśli Plus nie współpracuje
Jeśli Plus utrudnia procedurę anulowania, nalicza dodatkowe opłaty lub nie zgadza się z Twoim roszczeniem, możesz złożyć skargę do organów nadzoru. Yafee wyjaśnia, gdzie szukać pomocy.
Urząd komunikacji elektronicznej (UKE) - główny organ nadzoru
UKE to główny organ odpowiedzialny za nadzór nad operatorami telekomunikacyjnych w Polsce. Możesz złożyć skargę na Plus, jeśli operator naruszyć Twoje prawa konsumenckie. Skargę złóż online na stronie uke.gov.pl. Powinna ona zawierać: opis problemu, numer umowy, datę wysłania wypowiedzenia i wszystkie dowody (kopie korespondencji, rachunków itp.).
Urząd ochrony konkurencji i konsumentów (UOKiK)
UOKiK to organ zajmujący się ochroną praw konsumentów i konkurencją. Jeśli Plus stosuje nieuczciwą praktykę handlową (np. utrudnia anulowanie, narzuca dodatkowe opłaty), możesz złożyć skargę do UOKiK. Skargę złóż online na stronie uokik.gov.pl lub osobiście w oddziale terytorialnym.
Sąd konsumencki lub powszechny
Jeśli Plus nie zmienia decyzji po skarze do UKE lub UOKiK, możesz wnieść sprawę do sądu. W Polsce istnieją sądy konsumenckie zajmujące się sporami pomiędzy konsumentami a przedsiębiorstwami. Jeśli kwota sporu jest niska (do 5000 zł), możesz wnieść sprawę do sądu rejonowego. Jeśli jest wyższa, do sądu okręgowego.
Lista kontrolna - upewnij się, że nic nie zapomniałeś
Przed wysłaniem wypowiedzenia lub po anulowaniu, sprawdź tę listę kontrolną. Yafee rekomenduje przejść przez każdy punkt, aby uniknąć błędów i dodatkowych opłat.
| Punkt kontrolny | Stan | Ważne |
|---|---|---|
| Znasz numer Twojej umowy z Plusem | [ ] Tak / [ ] Nie | Niezbędny do identyfikacji umowy |
| Przeczytałeś całą umowę, aby poznać termin wypowiedzenia i ewentualne kary | [ ] Tak / [ ] Nie | Chroni Cię przed niespodziankami |
| Wybrałeś metodę anulowania (list polecony, mail lub telefon) | [ ] Tak / [ ] Nie | List polecony jest najbezpieczniejszy |
| Przygotowałeś oświadczenie o wypowiedzeniu z datą i podpisem | [ ] Tak / [ ] Nie | Musi zawierać Twoją imię, numer umowy i datę |
| Wysłałeś wypowiedzenie i zachowałeś dowód dostarczenia | [ ] Tak / [ ] Nie | Paragon, numer przesyłki lub potwierdzenie maila |
| Zanotowałeś datę, na którą umowa się kończy (30 dni od dostarczenia) | [ ] Tak / [ ] Nie | Planuj zmianę operatora na tę datę |
Porównanie operatorów - co wybrać zamiast plusu
Po anulowaniu umowy z Plusem możesz wybrać innego operatora. Yafee porównuje głównych konkurentów na polskim rynku, aby ułatwić Ci decyzję.
| Operator | Główne usługi | Średni abonament | Termin wypowiedzenia |
|---|---|---|---|
| Orange Polska | Telefonia, internet, telewizja | 49-99 zł | 30 dni |
| T-Mobile Polska | Telefonia, internet, telewizja | 45-95 zł | 30 dni |
| Play (Cyfrowy Polsat) | Telefonia, internet, telewizja | 40-90 zł | 30 dni |
| Plus (Polkomtel) | Telefonia, internet, telewizja | 50-100 zł | 30 dni |
| Lycamobile | Telefonia (MVNO) | 20-50 zł | Bez umowy |
| HEY.pl (Dark Fiber) | Internet stacjonarny | 30-60 zł | 30 dni |
Podsumowanie - twoja droga do anulowania umowy Plus
Anulowanie umowy z Plusem to proste, jeśli wiesz, jakie są Twoje prawa i jaki procedurę należy zastosować. Polska ustawa o prawach konsumenta chroni Cię na kilka sposobów: prawo do odstąpienia w ciągu 14 dni od zawarcia umowy zawartej na odległość oraz prawo do wypowiedzenia umowy z 30-dniowym okresem wypowiedzenia. Wysyłając oświadczenie o wypowiedzeniu listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub mailem z prośbą o potwierdzenie, zabezpieczasz się przed sporami z operatorem.
Pamiętaj o kilku kluczowych punktach: zawsze wysyłaj wypowiedzenie pisemnie i zachowaj dowód dostarczenia, czekaj 30 dni na wygaśnięcie umowy, przełącz się na innego operatora przed upływem okresu, zwróć wynajmowany sprzęt i sprawdź ostateczny rachunek. Jeśli Plus nie współpracuje lub nalicza dodatkowe opłaty, złóż skargę do Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE).
Yafee przez lata pomagał tysiącom polskich konsumentów w zrozumieniu ich praw i prawidłowym anulowaniu niepożądanych umów, w tym umów z Plusem. Jeśli masz pytania dotyczące procedury anulowania lub chcesz poznać swoje prawa, odwiedź yafee.com. Yafee zapewnia bezpłatne porady prawne i schematy procedur. Dzisiaj możesz rozpocząć swój proces anulowania - Yafee jest tu, aby Cię wspierać na każdym kroku.
Oficjalny adres do wysłania wypowiedzenia
Polkomtel Sp. z o.o.
Dział Obsługi Klienta
ul. Konstruktorska 4
02-673 Warszawa
Polska
Alternatywny kontakt:
Adres mailowy: obsł[email protected] (sprawdź aktualny adres na plus.pl)
Telefon: dostępny na rachunku lub stronie plus.pl