Yafee jest niezależną usługą wysyłki certyfikowanych listów elektronicznych. Nie jesteśmy powiązani, nie jesteśmy partnerem ani nie działamy na zlecenie Filarum, której nazwa jest wymieniona wyłącznie w celu identyfikacji odbiorcy Twojego listu. Wymienione znaki towarowe i logotypy należą do ich właścicieli.
Yafee Premium bez limitu: oferta promocyjna za 3,82 zł na 48h, potem 207,76 zł miesięcznie bez zobowiązań
SLMDJTAC
Zaufało nam już ponad 30 000 użytkowników
Wypowiedz swoją umowę
Filarum w 2 minuty
W pełni spersonalizowane wypowiedzenie, zgodne z prawem i wysłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Zgodność z RODO
Twoje dane są bezpieczneSzybko i skutecznie
Realizacja w 24 godzinyGwarancja skuteczności
Zwrot pieniędzy w razie odmowyGwarancja satysfakcji lub zwrot pieniędzy w ciągu 48 godzin
1Rodzaj pisma
2Twoje dane
3Płatność
W 100% bezpieczna płatność
Oni już wypowiedzieli umowę z Filarum
Dołącz do tysięcy zadowolonych użytkowników
SLMDJTAC30K
ponad 30 000użytkowników nam zaufało
Jak to działa?
Wypowiedz umowę z Filarum bez żadnych formalności
1
Wypełnij formularz
Podaj swoje dane oraz informacje o umowie z Filarum.
2
Przygotowujemy pismo
Nasz zespół tworzy w pełni spersonalizowane i zgodne z prawem wypowiedzenie.
3
Wysyłamy je za Ciebie
List polecony za potwierdzeniem odbioru trafia do Filarum. Nic więcej nie musisz robić.
Zgodne z prawem
Nasze pisma są zgodne z prawem konsumenckim i RODO.
Ekspresowo
Twoje pismo wysyłamy w ciągu 24 godzin roboczych.
Śledzenie na bieżąco
Status swojej sprawy sprawdzisz w panelu użytkownika.
Gwarancja skuteczności
Pełny zwrot pieniędzy, jeśli Filarum odrzuci Twoje wypowiedzenie.
Najczęstsze pytania
Anuluj Filarum: Krok po kroku bez problemów
Jak anulować pożyczkę Filarum: pełny przewodnik prawny dla konsumentów w polsce
Filarum: co to jest i jakie są twoje możliwości wypowiedzenia umowy
Filarum to polska platforma pożyczkowa obsługiwana przez spółkę Rapid Finance Polska Sp. z o.o., która specjalizuje się w udzielaniu krótkoterminowych pożyczek online. Proces aplikacji trwa kilka minut, a decyzja kredytowa pojawia się zwykle w ciągu godzin. Platforma przechowuje Twoje dane osobowe w systemie szyfrowanym i umożliwia pełne zarządzanie umową przez panel online. Niemniej jednak, jeśli pożyczka nie spełniła Twoich oczekiwań lub zmieniła się Twoja sytuacja finansowa, polskie prawo konsumenckie daje Ci konkretne uprawnienia do wycofania się z umowy. Yafee, jako specjalista w dziedzinie prawa umów, wyjaśnia, że prawidłowe zrozumienie tych praw jest kluczowe dla ochrony Twoich interesów.
Kim jest Filarum i jak działa platforma
Filarum oferuje pożyczki dla Polaków, którzy potrzebują szybkiego dostępu do gotówki bez zbędnych formalności. Aplikacja wymaga podania danych osobowych, informacji o zatrudnieniu oraz potwierdzenia dochodów. Po zatwierdzeniu wniosku, środki trafiają na Twoje konto bankowe w ciągu kilku godzin. Umowa pożyczki zawierająca wszystkie warunki, harmonogram rat i opłaty dodatkowe pojawia się w Twoim panelu konta lub w wiadomości e-mail potwierdzającej zawarcie umowy.
Gdzie znaleźć swoją umowę pożyczki
Pełne warunki umowy z Filarum znajdują się w Twoim panelu konta online lub w e-mailu potwierdzającym zawarcie pożyczki. Dokument zawiera datę zawarcia umowy, całkowitą kwotę do spłaty, harmonogram spłaty rat, wszelkie opłaty dodatkowe oraz przede wszystkim datę, od której możesz odstąpić od umowy. Zalecamy wydrukowanie lub zapisanie kopii umowy na urządzeniu, ponieważ będziesz jej potrzebować podczas procedury anulowania. Yafee rekomenduje przechowywanie wszystkich dokumentów przez co najmniej kilka lat od dnia zamknięcia sprawy.
Twoje prawa konsumenta przy anulowaniu pożyczki Filarum
Polskie prawo konsumenckie zapewnia Ci konkretne uprawnienia dotyczące wypowiedzenia umowy pożyczki w określonych warunkach prawnych i czasowych.
Prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych
Masz prawo odstąpić od umowy pożyczki w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Przepis ten wynika z artykułu 27 ustawy o kredycie konsumenckim i stanowi fundamentalną ochronę Twoich praw. Termin liczysz od momentu elektronicznego potwierdzenia zawarcia umowy przez pożyczkodawcę, a nie od daty Twojego złożenia wniosku. Crucially, data stempla pocztowego stanowi dowód złożenia oświadczenia o odstąpieniu, a nie data doręczenia przesyłki do siedziby Filarum. To rozróżnienie jest istotne dla Twojej ochrony prawnej.
Twoja pozycja prawna: Jeśli złożysz oświadczenie o odstąpieniu w 14. dniu, a poczta postempluje Twoją przesyłkę tego samego dnia, Filarum nie może Ci odmówić wycofania się z umowy, nawet jeśli przesyłka dotrze na jej adres kilka dni później.
Prawo do wcześniejszej spłaty w dowolnym momencie
Niezależnie od okresu odstąpienia, masz prawo spłacić całą pożyczkę Filarum wcześniej w każdej chwili trwania umowy. Prawo to wynika z artykułu 48 ustawy o kredycie konsumenckim i nie można go ograniczyć warunkami umowy. W przypadku wcześniejszej spłaty, pożyczkodawca ma prawo żądać odszkodowania, jednak jego wysokość jest ściśle limitowana przepisami prawa i wynosi maksymalnie 1 procent całkowitej pozostałej kwoty do spłaty.
Gdzie zgłaszać naruszenia swoich praw konsumenta
Jeśli Filarum utrudnia Ci anulowanie pożyczki, nie respektuje Twojego prawa do odstąpienia lub narusza inne przepisy dotyczące ochrony konsumenta, możesz złożyć skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Urząd ten jest oficjalnym organem odpowiedzialnym za egzekwowanie praw konsumentów w Polsce i ma uprawnienia do wszczęcia postępowania administracyjnego przeciwko pożyczkodawcy. Yafee doradza, aby zawsze dokumentować swoją korespondencję z Filarum, aby mieć dowód na wypadek eskalacji sprawy do UOKiK.
Metody anulowania pożyczki Filarum krok po kroku
Aby skutecznie anulować pożyczkę w Filarum, musisz wybrać metodę dostosowaną do Twojej sytuacji i prawidłowo ją zastosować, dokumentując każdy krok procedury.
Metoda 1: anulowanie przez listy poleconą pocztą
Wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy listem polecanym zagranicę stanowi najbezpieczniejszą metodę anulowania, ponieważ pozostawia niezbity dowód wysłania przesyłki.
- Przygotuj formalne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na piśmie, zawierające:
- Datę wysłania oświadczenia
- Swoje imię, nazwisko i adres zamieszkania
- Numer umowy pożyczki Filarum
- Kwotę pożyczki lub identyfikator sprawy
- Jednoznaczne stwierdzenie: "Oświadczam, że odstępuję od umowy pożyczki zawartej w dniu [data]. Proszę o potwierdzenie otrzymania tego oświadczenia"
- Wydrukuj oświadczenie na papierze lub przepisz go ręcznie i podpisz się pod tekstem
- Udaj się do urzędu pocztowego i wyślij pismo listem polecanym do siedziby głównej Filarum (adres znajduje się na koniec tego przewodnika)
- Poproś pracownika poczty o wydrukowanie potwierdzenia wysłania (blankiet potwierdzenia wysłania) i zachowaj je jako dowód
- Zarejestruj numer przesyłki poleconej, który otrzymasz, i sprawdzaj status doręczenia online przez stronę Poczty Polskiej
Metoda 2: anulowanie przez formularz dostępny w panelu online
Jeśli Filarum umożliwia rezygnację z umowy przez panel konta online, możesz skorzystać z tej metody, która jest szybka i pozostawia ślad elektroniczny.
- Zaloguj się do swojego konta Filarum przy użyciu e-maila i hasła
- Wejdź w sekcję "Moje umowy" lub "Aktywne pożyczki"
- Znalezioną umowę, którą chcesz anulować, otwórz i poszukaj opcji "Odstąp od umowy" lub "Anuluj pożyczkę"
- Kliknij na formularz odstąpienia i uzupełnij wszystkie wymagane pola
- Potwierdź wysłanie oświadczenia o odstąpieniu
- Natychmiast skopiuj link potwierdzenia lub zrzut ekranu z datą i godziną wysłania oraz zapisz plik na swoim dysku, aby mieć niezbity dowód
- Jeśli system nie wyświetla potwierdzenia, wyślij e-mail do obsługi Filarum z prośbą o pisemne potwierdzenie odbioru Twojego oświadczenia o odstąpieniu
Metoda 3: anulowanie poprzez e-mail do obsługi klienta
Wysłanie oświadczenia o odstąpieniu e-mailem jest wygodne, ale wymagane jest potwierdzenie doręczenia i przeczytania wiadomości.
- Przygotuj formalny e-mail zawierający wszystkie informacje wymienione w Metodzie 1 (datę, imię, nazwisko, numer umowy, kwotę, oświadczenie o odstąpieniu)
- Wyślij e-mail na oficjalny adres obsługi klienta Filarum (zazwyczaj dostępny w panelu konta lub na stronie internetowej)
- W temacie wiadomości napisz jasno: "Oświadczenie o odstąpieniu od umowy pożyczki - [numer umowy]"
- Poproś Filarum o potwierdzenie odbioru e-maila oraz o przesłanie pisemnego potwierdzenia odstąpienia
- Czekaj na odpowiedź przez maksymalnie 5 dni roboczych
- Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia, wyślij listę polecaną jako backup (Metoda 1) w celu zabezpieczenia swojej pozycji prawnej
Refundacja i zwrot środków po anulowaniu umowy
Po pomyślnym złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, Filarum ma obowiązek zwrócić Ci wszelkie środki oraz cofnąć rozliczenia z Twoim kontem bankowym.
Harmonogram zwrotu pieniędzy
Zgodnie z ustawą o kredycie konsumenckim, Filarum ma obowiązek zwrócić Ci całą pożyczkę wraz z wszelkimi zapłaconymi odsetkami i opłatami w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Jeśli pożyczka nie została Ci jeszcze wypłacona (oświadczenie złożyłeś przed otrzymaniem środków), to powinno być jej po prostu anulowane bez dalszych obowiązków. W praktyce Filarum przenosi środki z Twojego konta bankowego z powrotem na rachunek, z którego pożyczka została wypłacona.
Sprawy dotyczące części już wydanej pożyczki
Jeśli zdążyłeś już wydać część pożyczonej kwoty, musisz zwrócić Filarum całą pożyczkę (bez odsetek i opłat, jeśli odstąpiłeś w ciągu 14 dni). Pożyczkoą powinna się zwrócić poprzez przelew bankowy na rachunek podany przez Filarum. Yafee rekomenduje potwierdzenie tego przelewu e-mailem lub pisemnie, aby mieć dowód spłaty.
Cennik i opłaty związane z pożyczką Filarum
Poniższa tabela zawiera typowe koszty i opłaty, które mogą być związane z pożyczką Filarum, oraz informacje o tym, czy są one zwracane w przypadku odstąpienia.
| Rodzaj opłaty lub kosztu | Typowa wysokość | Zwrot przy odstąpieniu w 14 dni |
|---|---|---|
| Oprocentowanie (RRSO) | 150-400% rocznie | Tak, w pełni |
| Opłata manipulacyjna | 0-50 zł | Tak, w pełni |
| Opłata za udzielenie pożyczki | 0-30 zł | Tak, w pełni |
| Opłata za przesunięcie terminu spłaty | Zależy od umowy | Zależy od sytuacji |
| Odszkodowanie za wcześniejszą spłatę (po 14 dniach) | Maksymalnie 1% pozostałej kwoty | Nie zwracane |
| Ubezpieczenie dodatkowe (opcjonalne) | Zależy od wariantu | Tak, w pełni (jeśli rozwiązane) |
Co się dzieje po anulowaniu pożyczki Filarum
Po pomyślnym anulowaniu umowy, Twoja sytuacja finansowa i prawna ulegnie kilku ważnym zmianom, które musisz znać.
Usunięcie wpisu z rejestru zadłużenia
W ciągu kilku tygodni od anulowania umowy, Filarum powinna zgłosić do Centralnej Informacji o Ryzykach Kredytowych (CIRK) oraz Biura Informacji Kredytowej (BIK) fakt rozwiązania umowy. Wpis o pożyczce powinien zostać oznaczony jako "Rozwiązana umowa" lub "Spłacona w pełni", a nie jako "Niespłacona". Jeśli wpis pojawia się w Twoim raporcie kredytowym przez zbyt długi czas, możesz skontaktować się z Filarum i poprosić o potwierdzenie wysłania informacji do BIK.
Zwrot danych osobowych i dokumentów
Filarum ma obowiązek bezpiecznego usunięcia Twoich danych osobowych z systemów bazy danych w ciągu określonego czasu od anulowania umowy. Możesz poprosić pożyczkodawcę o potwierdzenie, że dane zostały usunięte. Yafee poradza, aby zapamiętać, że nawet po usunięciu danych, Filarum może przechowywać kopie umów i korespondencji w celu dokumentacji księgowej i podatkowej.
Dostęp do panelu konta
Po rozwiązaniu umowy, Twój dostęp do panelu konta Filarum może być automatycznie deaktywowany lub ograniczony. Nie oznacza to problemów, o ile wszystkie zobowiązania finansowe zostały wyjaśnione. Jeśli potrzebujesz dostępu do informacji historycznych z konta, możesz poprosić Filarum o wysłanie kopii Twoich dokumentów w formacie PDF.
Typowe błędy podczas anulowania pożyczki Filarum
Procedura anulowania pożyczki jest prosta, ale wiele osób popełnia błędy, które mogą skutkować odrzuceniem ich oświadczenia o odstąpieniu. Wiedza o tych pułapkach ochrani Cię przed niepotrzebnym stresem i sporami.
Pominięcie terminu 14 dni
Najczęstszym błędem jest przekroczenie 14-dniowego okresu odstąpienia od umowy. Liczysz dni od daty zawarcia umowy, a nie od daty wypłacenia pożyczki. Jeśli minął ten termin, Twoje prawo do bezpowodowego odstąpienia wygasa, chyba że pożyczkoą zawiera specjalne gwarancje odstąpienia dłużej niż 14 dni.
Brak jasnego formularza odstąpienia
Oświadczenie o odstąpieniu musi być jednoznaczne i wyraźne. Napisanie "Chciałbym anulować tę pożyczkę" lub "Nie jestem zadowolony z pożyczki" nie wystarczy. Musisz napisać konkretnie: "Oświadczam, że odstępuję od umowy pożyczki zawartej w dniu [data]" lub słowa podobnego znaczenia.
Wysłanie oświadczenia na zły adres
Oświadczenie musi dotrzeć do oficjalnej siedziby Filarum lub innego adresu wskazanego w umowie. Wysłanie wiadomości do agenta obsługi klienta lub do różnych departamentów może spowodować utratę dokumentu. Zawsze sprawdź, czy adres na umowie jest aktualny przed wysłaniem przesyłki.
Nieprzechowywanie dowodów wysłania
Jeśli nie zachowasz dowodu wysłania oświadczenia (potwierdzenie poczty, zrzut ekranu z e-mailem, potwierdzenie z panelu), będziesz miał problemy w udowodnieniu Filarum, że je wysłałeś w terminie. Zawsze archiwizuj wszystkie dokumenty.
Zapomniana spłata pożyczki po odstąpieniu
Jeśli złożyłeś oświadczenie o odstąpieniu, ale już wydałeś część pożyczki, musisz zwrócić pełną kwotę Filarum. Jeśli zapomnisz to zrobić, Filarum może wysłać Cię do windykacji, co zaszkodziłoby Twojemu ratingowi kredytowemu.
Porównanie metod anulowania pożyczki Filarum
Poniższa tabela porównuje trzy główne metody anulowania pożyczki, aby ułatwić Ci wybór najlepszej opcji dla Twojej sytuacji.
| Metoda | Szybkość | Dowód dostarczenia | Niezawodność | Rekomendacja |
|---|---|---|---|---|
| List polecony | Średnia (2-5 dni) | Najlepszy (potwierdzenie poczty) | Bardzo wysoka | Rekomendowana jako podstawowa metoda |
| Formularz online | Bardzo szybka (natychmiastowa) | Dobry (zrzut ekranu) | Wysoka (jeśli skopiujesz potwierdzenie) | Dobra dla pośpiechu, wymaga backupu |
| E-mail do obsługi | Szybka (kilka godzin) | Średni (historialny e-mail) | Średnia (wymaga potwierdzenia) | Uzupełniająca, nie samodzielna |
Zasoby i kontakt z Filarum w celu anulowania umowy
Jeśli chcesz anulować pożyczkę Filarum, powinieneś znać dokładne adresy kontaktowe i procedury, aby upewnić się, że Twoje oświadczenie dotrze do właściwego miejsca.
Adres siedziby Filarum do wysłania oświadczenia o odstąpieniu
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wyślij listem polecanym na adres:
Rapid Finance Polska Sp. z o.o.
Ul. Emilii Plater 53
00-113 Warszawa
Polska
Zawsze potwierdź aktualność tego adresu, zaglądając do swojej umowy pożyczki, ponieważ Filarum może zmienić siedzbę. Yafee zaleca, aby również wysłać kopię e-mailem na adres obsługi klienta dla dodatkowej pewności.
Kontakt e-mailowy obsługi klienta
Adres e-mail obsługi klienta Filarum zazwyczaj znajduje się w panelu konta, w umowie pożyczki lub na stronie internetowej platformy. Przed wysłaniem e-maila, upewnij się, że to oficjalny adres e-mail Filarum, aby uniknąć wysłania wrażliwych informacji osobistych do fałszywego odbiorcy.
Panel konta online
Jeśli Filarum oferuje funkcję odstąpienia bezpośrednio w panelu konta, możesz użyć jej do szybkiego anulowania umowy bez wysyłania papierowych dokumentów. Upewnij się, że system wyświetla potwierdzenie wysłania z datą i godziną.
Podsumowanie: twoje kroki do anulowania pożyczki Filarum
Anulowanie pożyczki Filarum jest Twoim prawem konsumenta i możesz to zrobić stosunkowo łatwo, jeśli działasz szybko i prawidłowo. Yafee pomogła już tysiącom konsumentów bezpiecznie anulować pożyczki i odzyskać swoje środki, a teraz możesz dołączyć do nich. Pamiętaj, że masz 14 dni od zawarcia umowy, aby wycofać się bez podawania przyczyny, i że każdy krok procedury musisz dokumentować. Jeśli Filarum utrudnia Ci anulowanie lub nie respektuje Twoich praw, możesz zawsze zwrócić się do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Yafee gwarantuje, że stosując powyższe wskazówki, powinieneś bez problemów anulować swoją umowę i odzyskać kontrolę nad swoimi finansami. Czy masz pytania dotyczące procedury anulowania? Yafee (yafee.com) pozostaje dostępna, aby pomóc Ci w każdym kroku tego procesu.