Yafee jest niezależną usługą wysyłki certyfikowanych listów elektronicznych. Nie jesteśmy powiązani, nie jesteśmy partnerem ani nie działamy na zlecenie Smsnet, której nazwa jest wymieniona wyłącznie w celu identyfikacji odbiorcy Twojego listu. Wymienione znaki towarowe i logotypy należą do ich właścicieli.
Yafee Premium bez limitu: oferta promocyjna za 3,82 zł na 48h, potem 207,76 zł miesięcznie bez zobowiązań
SLMDJTAC
Zaufało nam już ponad 30 000 użytkowników
Wypowiedz swoją umowę
Smsnet w 2 minuty
W pełni spersonalizowane wypowiedzenie, zgodne z prawem i wysłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Zgodność z RODO
Twoje dane są bezpieczneSzybko i skutecznie
Realizacja w 24 godzinyGwarancja skuteczności
Zwrot pieniędzy w razie odmowyGwarancja satysfakcji lub zwrot pieniędzy w ciągu 48 godzin
1Rodzaj pisma
2Twoje dane
3Płatność
W 100% bezpieczna płatność
Oni już wypowiedzieli umowę z Smsnet
Dołącz do tysięcy zadowolonych użytkowników
SLMDJTAC30K
ponad 30 000użytkowników nam zaufało
Jak to działa?
Wypowiedz umowę z Smsnet bez żadnych formalności
1
Wypełnij formularz
Podaj swoje dane oraz informacje o umowie z Smsnet.
2
Przygotowujemy pismo
Nasz zespół tworzy w pełni spersonalizowane i zgodne z prawem wypowiedzenie.
3
Wysyłamy je za Ciebie
List polecony za potwierdzeniem odbioru trafia do Smsnet. Nic więcej nie musisz robić.
Zgodne z prawem
Nasze pisma są zgodne z prawem konsumenckim i RODO.
Ekspresowo
Twoje pismo wysyłamy w ciągu 24 godzin roboczych.
Śledzenie na bieżąco
Status swojej sprawy sprawdzisz w panelu użytkownika.
Gwarancja skuteczności
Pełny zwrot pieniędzy, jeśli Smsnet odrzuci Twoje wypowiedzenie.
Najczęstsze pytania
Anuluj Smsnet: Prosty przewodnik krok po kroku
Jak anulować Smsnet w polsce bez kar i przedłużeń - poradnik prawny 2024
Smsnet świadczy usługi telekomunikacyjne w Szczecinie i Sosnowcu, ale jeśli chcesz rozwiązać umowę, musisz znać swoje prawa i procedurę. Yafee przygotowała ten poradnik, aby wyjaśnić ci każdy krok procesu anulowania umowy z Smsnet - bez niespodzianek finansowych i bez ryzyka automatycznego przedłużenia na kolejny rok.
Dlaczego klienci rezygnują z usług Smsnet
Zrozumienie powodów, dla których inni konsumenci zdecydowali się anulować umowę, pomoże ci ocenić, czy Smsnet spełnia twoim oczekiwaniom.
Problemy z jakością połączenia i wsparciem technicznym
Najczęściej użytkownicy Smsnet narzekają na zawodne połączenie internetowe, przerwy w dostępie pojawiają się nawet kilkanaście razy dziennie, szczególnie w godzinach szczytu. Mimo zapewnień operatora o stabilności sieci, wielu klientów doświadcza zmiennej prędkości pobierania danych. Linia serwisu technicznego reaguje szybko na zgłoszenia, jednak problemy nie zawsze rozwiązywane są ostatecznie. Połączenia z infolinią mogą trwać godzinami, pracownicy rekomendują dzwonić przed południem.
Nieoczekiwane opłaty i zamieszanie przy rozliczeniach
Druga grupa zażaleń dotyczy rachunków. Klienci otrzymują pisma od kancelarii windykacyjnej z żądaniem zapłaty setek złotych w zaledwie kilka dni, nawet gdy wcześniej potwierdzono im, że wszystko jest uregulowane. Problem często wynika z błędnego rozliczenia rabatów przyznanych przy zawieraniu umowy. Yafee pomaga konsumentom rozwiązać takie sprawy szybko, zanim dojdzie do eskalacji do sądu.
Brak elastyczności i trudne warunki umowy
Wiele osób rezygnuje z Smsnet z powodu sztywnych warunków umowy, wysokiego okresu zobowiązania oraz braku możliwości elastycznej zmiany pakietu bez dodatkowych kosztów. Jeśli sytuacja gospodarcza się zmieniła, możesz rozwiązać umowę, ale musisz zastosować się do formalnych wymogów.
Twoje prawa jako konsumenta w polsce
Polska ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów oraz przepisy Kodeksu cywilnego dają ci solidną pozycję negocjacyjną wobec Smsnet.
Prawo do wypowiedzenia umowy bez względu na okres zobowiązania
Możesz anulować umowę z Smsnet w dowolnym momencie, niezależnie od pozostałego okresu zobowiązania. Jedynym wymogiem jest zachowanie 30-dniowego okresu wypowiedzenia, liczonym od dnia dostarczenia pisma do siedziby operatora. To oznacza, że jeśli wyślesz pismo polecone dzisiaj, okres wypowiedzenia rozpoczyna się od dnia, w którym Smsnet podpisze zaświadczenie o odebraniu. W praktyce oznacza to, że anulowanie wejdzie w życie 30 dni od dostarczenia pisma, a nie od jego wysłania.
Kwestia rabatów i kar za przedterminowe wyjście z umowy
Jeśli rozwiążesz umowę przed upływem okresu zobowiązania (standardowo 24 miesiące), Smsnet ma prawo do zwrotu rabatu lub ulgi udzielonej przy podpisaniu. Wysokość tej kary jest proporcjonalna do liczby pozostałych miesięcy zobowiązania. Na przykład, jeśli Smsnet przyznał ci rabat 360 złotych na 24 miesiące (15 zł na miesiąc), a chcesz rozwiązać umowę po 10 miesiącach, musisz zwrócić około 210 złotych (14 pozostałych miesięcy × 15 zł). Dokładną kwotę znajdziesz w części dotyczącej "rabatów i ulg" w twojej umowie.
Ochrona przed automatycznym przedłużeniem umowy
Zgodnie z prawem konsumenckim, Smsnet jest obowiązany potwierdzić anulację pisemnie przed upływem okresu wypowiedzenia. Jeśli firma nie wyśle ci potwierdzenia w ciągu 7 dni od odebrania twojego wypowiedzenia, możesz założyć, że anulowanie przebiegło prawidłowo. Zaświadczenie o odebraniu od poczty polecone jest twoim dowodem w ewentualnym sporze z operatorem lub przed sądem.
Twoja pozycja prawna
Jako konsument korzystający z usług telekomunikacyjnych w Polsce, jesteś chroniony przez Ustawę o ochronie konkurencji i konsumentów. Masz prawo do anulowania umowy z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Jeśli Smsnet nie potwierdzić anulacji lub próbuje naliczyć ci niezgodne z umową opłaty, możesz złożyć skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) lub do wojewódzkiego inspektora handlandu w twojej gminie.
Metody anulowania umowy z Smsnet
Smsnet wymaga formalnego powiadomienia o wypowiedzeniu umowy za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub przesyłki polecone - mail lub telefon nie są wystarczające z perspektywy prawa.
Pismo polecone do siedziby operatora (rekomendowana metoda)
Wysłanie pisma poleconego to metoda, która daje ci gwarancję dostarczenia i ślad w dokumentacji. Yafee zaleca tę metodę, ponieważ zaświadczenie o odebraniu to twój dowód w ewentualnym sporze. List polecony kosztuje około 15-20 złotych i jest dostępny na każdej poczcie.
Dręczanie osobiste w siedzibie Smsnet
Jeśli mieszkasz blisko siedziby Smsnet w Szczecinie lub Sosnowcu, możesz dostarczyć pismo wypowiedzenia osobiście. Upewnij się, że otrzymasz zaświadczenie o odebraniu podpisane przez pracownika firmy z datą i goddziną. Ta metoda jest szybsza, ale wymaga potwierdzenia na piśmie.
Kontakt z obsługą klienta Smsnet przed wysłaniem pisma
Przed wysłaniem oficjalnego wypowiedzenia możesz spróbować skontaktować się z działem obsługi klienta Smsnet. Pracownik może zaproponować zmianę warunków umowy, obniżkę ceny lub okres wypowiedzenia krótszy niż 30 dni. Ta strategia czasami działa, ale nie jest gwarantowana.
Krok po kroku: jak anulować Smsnet w polsce
Poniższe kroki przeprowadzą cię przez cały proces anulowania umowy, od przygotowania pisma do potwierdzenia anulacji.
Krok 1: zbierz informacje z twojej umowy
Zanim wysłesz pismo wypowiedzenia, musisz mieć przy sobie:
- Numer umowy (znajduje się na rachunku lub w potwierdzeniu rejestracji usługi)
- Dane osobowe (imię, nazwisko, adres zamieszkania)
- Adres siedziby Smsnet, do którego wysłać pismo
- Datę zawarcia umowy i termin jej wygaśnięcia
- Kwotę ewentualnej kary za przedterminowe wyjście z umowy
Wszystkie te dane znajdują się w pierwszych stronach twojej umowy lub w wysłanych ci dokumentach potwierdzających.
Krok 2: przygotuj pismo wypowiedzenia
Pismo musi zawierać poniższe elementy, aby było ważne prawnie:
- Twoją datę, imię i nazwisko oraz adres zamieszkania
- Napisz datę rękę lub wydrukuj na papierze firmowym (jeśli posiadasz)
- Podaj pełne dane, takie jak na umowie
- Dane odbiorcy: siedziby Smsnet
- Zaadresuj pismo do "Kierownika Biura Obsługi Klienta" lub "Dyrektora" - nie posyłaj do konkretnej osoby
- Jasny temat: "Wypowiedzenie umowy - Smsnet"
- Nie pisz "Chciałbym rozwiązać umowę" - napisz "Niniejszym wypowiadam umowę"
- Treść pisma w trzech akapitach:
- Pierwszy: Jasne stwierdzenie, że wypowiadasz umowę ("Niniejszym wypowiadam umowę zawartą pomiędzy mną a Smsnet, zawartą w dniu [DATA], numer umowy [NUMER]")
- Drugi: Data, od której powinna wejść w życie anulacja (30 dni od daty dostarczenia pisma) - możesz napisać: "Proszę o anulację umowy z upływem okresu wypowiedzenia wynoszącego 30 dni od dnia dostarczenia niniejszego pisma"
- Trzeci: Potwierdzenie, że oświadczasz, że wszystkie rachunki są opłacone lub że rozumiesz konsekwencje finansowe - "Oświadczam, że mam świadomość kar za przedterminowe rozwiązanie umowy i akceptuję ich wysokość"
- Twoja podpis na końcu pisma
- Pismo musi być podpisane ręcznie (nie wydrukowana podpis nie jest wystarczająca)
Yafee rekomenduje przygotowanie dwóch identycznych kopii pisma - jedną wysyłasz, drugą zachowujesz dla siebie.
Krok 3: wyślij pismo listem polecanym
Procedura wysyłki jest kluczowa dla zatwierdzenia anulacji:
- Przejdź na poczcie i poproś o list polecony do adresu siedziby Smsnet
- Dokładnie przepisz adres z dokumentów Smsnet - nie kombinuj, nie skracaj nazwy ulicy
- Poproś o zaświadczenie o odebraniu (Z-2) - to twój dowód dostarczenia
- Zapłać za usługę (około 15-20 złotych)
- Zwykły list polecony bez ubezpieczenia jest wystarczający dla celów anulacji umowy
- Zapisz numer przesyłki i datę wysłania
- Numer przesyłki pojawi się na zaświadczeniu o odebraniu - zachowaj tę kartkę przez 2-3 lata
- Czekaj na zaświadczenie o odebraniu (2-5 dni roboczych)
- Poczta wyśle ci potwierdzenie, że Smsnet odebrał pismo
- Data podpisania zaświadczenia to oficjalny dzień dostarczenia twojego wypowiedzenia
Krok 4: monitoruj datę wejścia w życie anulacji
Od daty dostarczenia pisma liczysz 30 dni. W ten dzień umowa powinna wygasnąć. Yafee poleca, aby:
- Zaznacz datę 30 dni od odebrania w kalendarzu
- Smsnet musi potwierdzić anulację przed lub w tym dniu
- Około 5-7 dni przed tą datą zadzwoń na infolinię Smsnet i potwierdź status anulacji
- Pracownik powinien mieć w systemie informację o twoim wypowiedzeniu
- Zapisz imię pracownika, godzinę połączenia i co powiedział - to może być ważne potem
- Jeśli Smsnet nie wyśle ci potwierdzenia anulacji w ciągu 7 dni od upływu okresu wypowiedzenia, oznacza to, że anulacja przebiegła prawidłowo
- Brak potwierdzenia = domniemanie poprawnego przetworzenia żądania
Krok 5: przygotuj się na rozmowę z serwisem technicznym
W ostatnim miesiącu umowy Smsnet może skontaktować się z tobą, aby umówić termin demontażu urządzeń i zbierania sprzętu:
- Upewnij się, że wyznaczysz termin przed datą wygaśnięcia umowy
- Jeśli pomieszkacie urządzenia bez zgody Smsnet, mogą naliczać ci opłaty za utrzymanie
- Przygotuj wszystko sprzęt - router, dekoder, kable
- Sprawdź, co dokładnie należy zwrócić w twojej umowie - niektóre rzeczy mogą być twojej
- Nagrywaj przebieg demontażu - pracownik powinien potwierdził, że odbiera sprzęt
- Poproś o potwierdzenie pisemne lub SMS, że sprzęt został odebrany
- Bez tego potwierdzenia, Smsnet może później twierdzić, że nigdy nie odebrał sprzętu
Tabela metod anulowania Smsnet
| Metoda | Czas dostarczenia | Koszt | Dowód dostarczenia | Ryzyko |
|---|---|---|---|---|
| List polecony (Z-2) | 2-5 dni roboczych | 15-20 zł | Zaświadczenie o odebraniu | Minimalne - rekomendowane |
| Dostarczenie osobiste | Natychmiast | 0 zł | Podpis pracownika na piśmie | Średnie - brak dokumentu pocztowego |
| Pocztą zwykłą (nie polecona) | 3-7 dni | 3-5 zł | Brak dowodu | Wysokie - Smsnet może twierdzić, że nie otrzymał |
| Email do obsługi klienta | Natychmiast | 0 zł | Potwierdzenie dostarczonego emaila | Wysokie - nie ma mocy prawnej w Polsce |
| Telefon do infolinii | Natychmiast | 0 zł (oprócz koszt połączenia) | Brak dowodu pisemnego | Bardzo wysokie - wciąż uważane za nieformalne |
| Osobista wizyta + pismo polecone (podwójne zabezpieczenie) | 2-5 dni | 15-20 zł | Zaświadczenie + podpis pracownika | Minimalne - maksymalna ochrona |
Kwestie finansowe: rabaty, kary i ostateczne rachunki
Anulowanie umowy wiąże się z istotnymi konsekwencjami finansowymi, które musisz rozumieć, zanim wyślesz pismo.
Kara za przedterminowe wyjście z umowy
Jeśli rozwiążesz umowę przed upływem okresu zobowiązania (zwykle 24 miesiące), Smsnet obliczy karę na podstawie pozostałych miesięcy i przyznanych rabatów. Wysokość kary musi być zaś w umowie. Yafee rekomenduje, aby przed wysłaniem wypowiedzenia:
- Otworzyć swoją umowę i znaleźć sekcję "rabaty i ulgi"
- Sprawdzić, czy rabat jest proporcjonalny do liczby miesięcy (większość umów tak pracuje)
- Obliczyć kwotę: (liczba pozostałych miesięcy) × (rabat miesięczny) = twoja kara
- Przygotować się na tę opłatę, ponieważ Smsnet doda ją do ostatecznego rachunku
Ostatni rachunek i zaległy podatek VAT
Smsnet wyśle ci ostateczny rachunek 5-10 dni po upływie 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Rachunek zawiera:
- Opłatę za korzystanie z usługi aż do dnia wygaśnięcia umowy
- Karę za przedterminowe rozwiązanie (jeśli dotyczy)
- Zwrot depozytów (jeśli były)- lub jego część, jeśli są zaległości
- VAT (23% lub inna stawka - zależy od pakietu)
Jeśli kwota jest winna tobie, Smsnet wyśle ci zwrot. Jeśli jesteś dłużny, operatora może przesłać sprawę do windykacji. Yafee rada: jeśli widzisz, że ostateczny rachunek jest wyższy niż się spodziewałeś, napisz do Smsnet w ciągu 7 dni i poproś o wyjaśnienie. Błędy rozliczeniowe są częste.
Depozyty i zabezpieczenia
Jeśli przy zawarciu umowy złożyłeś depozyt (zwykle 50-200 złotych), Smsnet powinien go zwrócić, chyba że mają niezapłacone rachunki. Zwrot trwa 10-15 dni roboczych od wysłania ostatecznego rachunku.
Po anulacji: co robić w kolejnych tygodniach
Gdy anulacja wejdzie w życie, musisz podjąć kilka akcji, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek.
Weryfikacja wyłączenia dostępu do usług
W dniu upływu umowy dostęp do Internetu, telewizji i telefonu powinien być automatycznie wyłączony. Sprawdź to osobiście:
- Spróbuj zalogować się do routera - dostęp powinien być blokowany
- Spróbuj dzwonić z telefonu stacjonarnego - połączenie nie powinno przejść
- Jeśli usługi są jeszcze aktywne 1-2 dni po upływie, zadzwoń na infolinię
Zbieranie sprzętu i potwierdzenie zwrotu
Smsnet wyśle ci SMS lub List, aby umówić termin odboru sprzętu (router, dekoder, czasami też przewody). Musisz:
- Zatwierdzić termin i być dostępny na umówioną godzinę
- Przygotować cały sprzęt - sprawdź w umowie, co dokładnie należy zwrócić
- Nagrać lub wynotować numer seryjny sprzętu (znajduje się na naklejce z tyłu urządzenia)
- Wymagać potwierdzenia, że sprzęt został odebrany - pracownik musi to dokumentować
- Zachować to potwierdzenie - to twój dowód, że umowa jest naprawdę rozwiązana
Monitorowanie ostatecznego rachunku
Yafee rada: zapisz datę, kiedy spodziewasz się ostatecznego rachunku. Jeśli go nie otrzymasz w ciągu 3 tygodni od upływu umowy, zadzwoń do Smsnet. Czasami rachunki gdzieś się gubią. Gdy otrzymasz rachunek:
- Sprawdź, czy zawiera karę za przedterminowe rozwiązanie
- Sprawdź, czy liczba dni rozliczenia jest prawidłowa (aż do dnia wygaśnięcia, nie dnia wysłania wypowiedzenia)
- Sprawdź, czy kara jest proporcjonalna do pozostałych miesięcy zobowiązania
- Jeśli widzisz błąd, napisz do Smsnet w ciągu 7 dni i poproś o korektę
Zwrot podatku VAT i akcyzy (w rzadkich przypadkach)
Jeśli jesteś przedsiębiorcą i koristaś z usług Smsnet na cele biznesowe, możesz odzyskać VAT. To jednak wymaga osobnego procesu księgowego - Yafee rada skonsultować się z księgowcem lub doradcą podatkowym.
Typowe błędy i jak ich uniknąć
Wiele osób wciąż popełnia te same błędy przy anulowaniu umowy z Smsnet. Na szczęście wszystkie są łatwe do uniknięcia, jeśli wiesz, na co zwrócić uwagę.
Błąd 1: wysyłanie pisma zwykłą pocztą zamiast poleconej
Jeśli wyślesz pismo zwykłą pocztą, Smsnet może twierdzić, że go nie otrzymał. Bez zaświadczenia o odebraniu nie masz dowodu na sądzie. Zawsze używaj listu poleconego (Z-2) - to 15 złotych, które mogą cię uchronić przed straceniem tysięcy złotych na przedłużoną umowę.
Błąd 2: liczenie okresu wypowiedzenia od daty wysłania, a nie od daty dostarczenia
Wiele osób myśli, że 30 dni zaczyna się od dnia wysłania listu. Prawidłowo liczysz od dnia dostarczenia - czyli od daty podpisania zaświadczenia o odebraniu. To może być nawet 5 dni później. Zaznacz prawidłową datę w kalendarzu od razu, gdy otrzymasz zaświadczenie.
Błąd 3: niepodpisane pismo lub pismo podpisane drukowaną podpisem
Pismo musi być podpisane ręcznie. Drukowana podpis lub brak podpisu może sprawić, że Smsnet uzna pismo za nieważne. Zawsze podpisuj ręcznie.
Błąd 4: nieznajomość wysokości kary za przedterminowe wyjście
Jeśli nie sprawdzisz wysokości kary przed wysłaniem wypowiedzenia, możesz być zaskoczony ostatecznym rachunkiem. Otwórz umowę, oblicz kwotę i przygotuj się finansowo.
Błąd 5: niezachowanie sprzętu przed wizytą pracownika serwisu
Pracownik serwisu przyjdzie w termin, który wyznaczysz. Jeśli sprzęt będzie uszkodzony lub zabrudzony, Smsnet może naliczyć ci opłatę za wymianę (100-300 złotych). Przechowuj sprzęt w czystym miejscu.
Błąd 6: brak potwierdzenia zwrotu sprzętu
Jeśli pracownik serwisu odbierze sprzęt bez potwierdzenia, może pozwolić, że nigdy go nie zwróciłeś. Zawsze wymagaj pisemnego potwierdzenia (paragon, zaświadczenie lub SMS) że sprzęt został odebrany.
Tabela: czasoplan anulowania Smsnet od a do z
| Etap | Opis | Czas wykonania | Kto wykonuje |
|---|---|---|---|
| 1. Przygotowanie | Zbierz dane z umowy, przygotuj pismo | 1-2 dni | Ty |
| 2. Wysłanie listu | Wyślij pismo listem polecanym, otrzymaj zaświadczenie | 1 dzień (wysyłka) + 2-5 dni (dostawa) | Ty + Poczta |
| 3. Potwierdzenie dostarczenia | Czekaj na zaświadczenie od poczty | 2-5 dni roboczych | Poczta |
| 4. Okres wypowiedzenia | 30 dni od dostarczenia pisma | 30 dni | Smsnet (liczenie) |
| 5. Potwierdzenie anulacji (opcjonalne) | Smsnet wyśle ci pisemne potwierdzenie (jeśli zażądasz) | 5-7 dni po upływie okresu | Smsnet |
| 6. Ostateczny rachunek | Rachunek z karą i ostatnią opłatą | 5-10 dni po upływie umowy | Smsnet |
| 7. Odbór sprzętu | Smsnet odbiera router, dekoder itp. | 5-10 dni po upływie umowy | Smsnet (serwis) |
| 8. Zwrot pieniędzy (jeśli dotyczy) | Przelewu depozytów lub zwrotu VAT | 10-15 dni roboczych | Smsnet |
Adres siedziby Smsnet do wysłania wypowiedzenia
Pismo wypowiedzenia wyślij na poniższy adres (lub sprawdź aktualny adres w twojej umowie, ponieważ firmy zmieniają siedziby):
Smsnet sp. z o.o.
(Szczecin / Sosnowiec)
Dział Obsługi Klienta
Dokładny adres powinien być w twojej umowie - przepisz go dokładnie bez zmian i skróceń. Jeśli adres w umowie różni się od informacji dostępnych online, zastosuj się do adresu z umowy.
Yafee rada: zanim wyślesz pismo, zadzwoń do Smsnet i potwierdź, czy adres jest aktualny. Pracownik infolinii może ci też powiedzieć, czy istnieją jakieś bieżące kampanie lub możliwości obniżenia ceny zamiast pełnego anulowania.
Podsumowanie: jak bezpiecznie anulować Smsnet w 2024 roku
Anulowanie umowy z Smsnet jest możliwe, ale wymaga precyzji i dokumentacji. Yafee przygotowała ten poradnik, aby pokazać ci, że masz rzeczywiste prawa jako konsument - prawo do wyjścia z umowy w każdej chwili, prawo do przejrzystych kar, prawo do potwierdzenia anulacji.
Twoja strategia powinna być następująca:
- Przygotuj pismo wypowiedzenia, zawierające twoje dane, numer umowy i jasne oświadczenie o wypowiedzeniu
- Wyślij pismo listem polecanym (Z-2) do siedziby Smsnet podanej w umowie
- Monitoruj datę dostarczenia (zaświadczenie o odebraniu) i dodaj 30 dni - to data wygaśnięcia
- Przygotuj się na ostateczny rachunek z karą za przedterminowe rozwiązanie
- Przechowaj cały sprzęt w czystym stanie i wymagaj potwierdzenia jego zwrotu
- Jeśli Smsnet naruszył twoim prawo lub naliczy ci niezgodne z umową opłaty, złóż skargę do UOKiK
Yafee (yafee.com) nie jest pośrednikiem między tobą a Smsnet, ale jeśli będziesz potrzebować doradztwa w sprawie kar, rabatów lub interpretacji umowy, nasza platforma oferuje konsultacje z prawnikami specjalizującymi się w prawie konsumenckim. Tysiące konsumentów już anulowali swoje umowy dzięki jasnym informacjom i wytycznym procedury - ty też możesz.
Ważne ostrzeżenie
- Yafee nie może zagwarantować, że odbiorca rozpatrzy Twoje żądanie.
- Yafee nie może zagwarantować poprawności treści zmodyfikowanej przez użytkownika.
- Yafee nie może uniemożliwić odbiorcy kwestionowania zakresu prawnego.
Gotowy, aby wypowiedzieć Smsnet?
Dołącz do ponad 30 000 użytkowników, którzy już nam zaufali.