Yafee jest niezależną usługą wysyłki certyfikowanych listów elektronicznych. Nie jesteśmy powiązani, nie jesteśmy partnerem ani nie działamy na zlecenie Po Prostu Energia, której nazwa jest wymieniona wyłącznie w celu identyfikacji odbiorcy Twojego listu. Wymienione znaki towarowe i logotypy należą do ich właścicieli.
Yafee Premium bez limitu: oferta promocyjna za 3,82 zł na 48h, potem 207,76 zł miesięcznie bez zobowiązań
SLMDJTAC
Zaufało nam już ponad 30 000 użytkowników
Wypowiedz swoją umowę
Po Prostu Energia w 2 minuty
W pełni spersonalizowane wypowiedzenie, zgodne z prawem i wysłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Zgodność z RODO
Twoje dane są bezpieczneSzybko i skutecznie
Realizacja w 24 godzinyGwarancja skuteczności
Zwrot pieniędzy w razie odmowyGwarancja satysfakcji lub zwrot pieniędzy w ciągu 48 godzin
1Rodzaj pisma
2Twoje dane
3Płatność
W 100% bezpieczna płatność
Oni już wypowiedzieli umowę z Po Prostu Energia
Dołącz do tysięcy zadowolonych użytkowników
SLMDJTAC30K
ponad 30 000użytkowników nam zaufało
Jak to działa?
Wypowiedz umowę z Po Prostu Energia bez żadnych formalności
1
Wypełnij formularz
Podaj swoje dane oraz informacje o umowie z Po Prostu Energia.
2
Przygotowujemy pismo
Nasz zespół tworzy w pełni spersonalizowane i zgodne z prawem wypowiedzenie.
3
Wysyłamy je za Ciebie
List polecony za potwierdzeniem odbioru trafia do Po Prostu Energia. Nic więcej nie musisz robić.
Zgodne z prawem
Nasze pisma są zgodne z prawem konsumenckim i RODO.
Ekspresowo
Twoje pismo wysyłamy w ciągu 24 godzin roboczych.
Śledzenie na bieżąco
Status swojej sprawy sprawdzisz w panelu użytkownika.
Gwarancja skuteczności
Pełny zwrot pieniędzy, jeśli Po Prostu Energia odrzuci Twoje wypowiedzenie.
Najczęstsze pytania
Anuluj Po Prostu Energia: Krok po Kroku
Jak anulować umowę z Po Prostu Energia i odzyskać kontrolę nad umową energetyczną
Po Prostu Energia: historia firmy i obecna sytuacja prawna
Po Prostu Energia S.A. działała na polskim rynku energii elektrycznej i gazu ziemnego od 2016 roku jako część szwajcarskiej grupy ALPIQ. Firma posiadała koncesje Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki (URE) i obsługiwała zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych na terenie całego kraju. Wyróżniała się możliwością zawarcia umowy całkowicie online, dostępną bez ograniczeń czasowych.
Ważna informacja: Po Prostu Energia S.A. została wykreślona z Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) 29 maja 2023 roku. Firma aktualnie nie prowadzi działalności gospodarczej. Jeśli posiadasz aktywną umowę energetyczną z tym dostawcą, Twoje prawa konsumenta pozostają w pełni chronione przez polskie przepisy. Yafee przypomina, że w tej sytuacji masz kilka opcji: zmianę sprzedawcy energii lub formalną procedurę anulowania umowy.
Co oznacza wykreślenie z rejestru dla twojej umowy
Wykreślenie firmy z KRS oznacza, że Po Prostu Energia nie może zawierać nowych umów i nie świadczy standardowych usług obsługi klienta. Jednakże jeśli masz istniejący kontrakt energetyczny, przepisy prawa energetycznego gwarantują Ci ciągłość dostaw. Przejęcie zobowiązań może dokonać się poprzez zmianę sprzedawcy lub procedurę administracyjną nadzorowaną przez Prezesa URE.
Usługi oferowane przez Po Prostu Energia
Spółka oferowała elastyczne taryfy elektryczne z możliwością wyboru strefy czasowej (dzień/noc), umowy dostosowane do indywidualnych potrzeb konsumentów i firm, przejrzyste faktury oraz dostęp do obsługi telefonicznej. Struktura taryfikacji obejmowała zarówno stawki całodobowe, jak i zróżnicowane czasowo, co pozwalało optymalizować koszty energii w zależności od profilu zużycia.
Twoje prawa konsumenta w sprawie anulowania umowy energetycznej
Zanim przystąpisz do procedury anulowania, powinieneś poznać swoje uprawnienia ustawowe - są one fundamentem Twojej pozycji prawnej wobec każdego dostawcy. Polskie prawo chroni konsumentów poprzez kilka kluczowych ustaw i przepisów.
Ustawa o prawach konsumenta a umowy energetyczne
Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta (Ustawa z dnia 30 maja 2014 r.), masz prawo do wypowiedzenia umowy o dostawę energii elektrycznej z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w umowie lub w przepisach prawa. W przypadku umów zawartych na czas nieoznaczony, okres wypowiedzenia nie może być dłuższy niż jeden miesiąc, licząc od dnia otrzymania Twojego oświadczenia woli. To prawo obowiązuje niezależnie od tego, czy dostawca nadal funkcjonuje, czy został wykreślony z rejestru.
Twoja pozycja prawna: Jeśli umowa z Po Prostu Energia nie zawiera innego warunku, możesz wypowiedzieć ją pismem wysłanym na ostatni znany adres spółki (lub adres administratora procedury upadłości) z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Wznowienie dostaw zapewni nowy dostawca po dokonaniu zmiany sprzedawcy.
Prawo do swobodnego wyboru dostawcy energii
Masz pełne prawo do zawarcia umowy z innym dostawcą energii elektrycznej bez ograniczeń. Rynek energii w Polsce jest liberalizowany dla konsumentów, co oznacza, że nie jesteś zobowiązany pozostać u jednego dostawcy. Yafee rekomenduje sprawdzenie dostępnych alternatyw na stronie Polskiego Operatora Systemów Dystrybucji (POSD) lub u operatora dystrybucji działającego w Twojej okolicy - lista ta zawiera wszystkich licencjonowanych dostawców.
Prawo do informacji i dostępu do dokumentacji
Każdy dostawca energii obowiązany jest dostarczyć Ci pełną dokumentację umowy, harmonogram płatności, szczegółowy opis opłat handlowych oraz wszelkie dodatkowe warunki. W przypadku Po Prostu Energia, jeśli dokumenty nie są dostępne online, masz prawo żądać kopii od administratora masy majątkowej lub instytucji odpowiadającej za przejęcie zobowiązań. Przechowywanie wszystkich pism i potwierdzenia wysyłki jest kluczowe dla dowodu w przypadku sporu.
Metody anulowania umowy z Po Prostu Energia
Istnieje kilka formalnych sposobów na anulowanie umowy energetycznej, każdy z własnymi wymaganiami i termami. Yafee opisuje wszystkie dostępne procedury, od najprostszej do najtrudniejszej sytuacji.
Zmiana sprzedawcy (najprostsza metoda)
Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej jest najszybszym i najprostszym sposobem na zakończenie umowy z Po Prostu Energia. Proces ten reguluje Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów oraz warunki dostępu do sieci dystrybucji. Nowy dostawca obsługuje całą procedurę, w tym złożenie wypowiedzenia umowy z poprzednim dostawcą w imieniu konsumenta.
- Wybierz nowego dostawcę energii dostępnego w Twojej lokalizacji
- Skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą lub przeglądnij dostępnych operatorów na stronie POSD
- Porównaj oferty (cena, warunki umowy, okres wypowiedzenia)
- Sprawdź, czy dostawca ma aktualną koncesję URE
- Złóż wniosek o zmianę sprzedawcy u nowego dostawcy
- Nowy dostawca poprosi Cię o dane osobowe, adres lokalu i numer punktu poboru
- Podpisz umowę u nowego dostawcy (może się odbyć online lub osobiście)
- Nowy dostawca automatycznie wypowiada umowę z Po Prostu Energia
- Procedura trwa zwykle 7-30 dni roboczych
- Otrzymasz potwierdzenie zmiany sprzedawcy
- Monitoruj rachunek podczas przejścia
- Ostatni rachunek od Po Prostu Energia powinien zawierać rozliczenie do dnia zmiany
- Pierwszy rachunek od nowego dostawcy zaczyna się od następnego dnia
Bezpośrednie wypowiedzenie umowy pisemnie
Jeśli nie zamierzasz zmienić sprzedawcy (co jest niewskazane ze względu na brak dostaw), możesz formalnie wypowiedzieć umowę pismem wysłanym na adres Po Prostu Energia. Ta metoda jest bardziej czasochłonna, ale stanowi dokumentację Twojej woli.
- Przygotuj pismo wypowiedzenia umowy
- Napisz je czytelnie w języku polskim
- Uwzględnij: numer umowy, daty rozpoczęcia i proponowanego rozwiązania, nazwisko i podpis
- Zaproponuj datę rozwiązania umowy przypadającą nie wcześniej niż jeden miesiąc od wysyłki pisma
- Wyślij pismo na ostatni znany adres Po Prostu Energia
- Używaj przesyłki poleconej za potwierdzeniem odbioru (Paczka Plus w Poczcie Polskiej)
- Alternatywnie: złóż pismo osobiście, jeśli biuro jeszcze funkcjonuje (rzadkie)
- Przechowywaj potwierdzenie wysyłki
- Dowód dostarczenia będzie potrzebny w sporze
- Jeśli przesyłka zostanie zwrócona, spróbuj innego adresu (np. Prezesa URE)
- Jednocześnie zawrzyj umowę z nowym dostawcą
- Nie czekaj na potwierdzenie od Po Prostu Energia - zaraź przejdź do nowego dostawcy, aby zapewnić sobie ciągłość dostaw
Eskalacja do urzędu regulacji energetyki
Jeśli Po Prostu Energia nie odpowiada na pismo wypowiedzenia w ciągu 14 dni, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki (URE). URE ma uprawnienia do egzekwowania praw konsumentów wobec licencjonowanych dostawców energii i może nałożyć kary administracyjne.
- Zbierz dokumenty potwierdzające wysyłkę wypowiedzenia
- Potwierdzenie dostarczenia pisma poleconego
- Kopię wysłanego pismo wypowiedzenia
- Kopię umowy energetycznej (jeśli posiadasz)
- Ostatnie rachunki od Po Prostu Energia
- Złóż skargę do Prezesa URE
- Adres: Prezes Urzędu Regulacji Energetyki, ul. Świętokrzyska 18, 00-950 Warszawa
- Alternatywnie: formularz online na stronie www.ure.gov.pl
- Wyjaśnij w skardze sytuację
- Opisz problem: wykreślenie firmy z KRS, brak odpowiedzi na pismo, utrudnienia w anulowaniu umowy
- Podaj okres, w którym oczekujesz rozwiązania (zwykle 30-60 dni)
- Czekaj na decyzję URE
- URE może nakazać dostarczenie informacji Po Prostu Energia lub jej następcy prawnej
- W razie braku możliwości kontaktu URE może wydać decyzję zwalniającą z zobowiązań
Harmonogram czasu i terminy anulowania
Czas potrzebny na anulowanie umowy zależy od wybranej metody i odpowiedzi dostawcy. Yafee przedstawia orientacyjny harmonogram dla każdej procedury.
| Metoda anulowania | Okres wypowiedzenia | Czas procedury | Całkowity czas |
|---|---|---|---|
| Zmiana sprzedawcy | brak okresu wypowiedzenia | 7-30 dni roboczych | 7-30 dni |
| Bezpośrednie wypowiedzenie pismem | 1 miesiąc od wysłania | 14 dni na odpowiedź | 30-45 dni |
| Skarga do URE | brak okresu wypowiedzenia | 30-60 dni roboczych | 30-60 dni |
| Procedura sądowa (ostateczność) | 1 miesiąc od wezwania | 3-6 miesięcy | 6-12 miesięcy |
Rozliczenie finansowe i zwrot za przedpłatę
Jeśli masz kredyt lub przedpłatę na koncie energetycznym, musisz zagwarantować sobie zwrot tych środków. Procedura rozliczenia jest uregulowana przepisami prawa energetycznego i umową.
Rozliczenie za ostatnie zużycie energii
Po anulowaniu umowy Po Prostu Energia wystawiła Ci ostateczny rachunek rozliczeniowy. Rachunek ten powinien zawierać: zużycie energii od ostatniego odczytu do dnia rozwiązania umowy, proporcjonalne opłaty handlowe, oraz zwrot wszelkich nadpłat. Yafee radzi uważnie przeanalizować ostateczny rachunek pod kątem błędów obliczeniowych.
Wdrażanie zwrotu przedpłat
Jeśli na koncie energetycznym miałeś dodatni stan (przedpłata), dostawca zobowiązany jest zwrócić te środki w ciągu 14 dni od daty wystawienia ostatecznego rachunku. Zwrot dokonywany jest na rachunek bankowy podany w umowie. Jeśli po upływie tego terminu nie otrzymałeś zwrotu, możesz złożyć reklamację do Po Prostu Energia (lub jej następcy) lub do URE.
Procedura reklamacji w przypadku braku zwrotu
- Sprawdź ostateczny rachunek i potwierdzenia płatności
- Wyciąg z konta bankowego potwierdzający wysyłkę środków lub brak
- Data wystawienia ostatecznego rachunku
- Wyślij reklamację pisemnie
- Zaadresuj do: Po Prostu Energia S.A., ul. [ostatnia znana ulica], Warszawa (lub biuro rejonowe)
- Zaproponuj zwrot w ciągu 7 dni od otrzymania reklamacji
- W razie braku odpowiedzi złóż skargę do URE
- URE może wymusić zwrot na drodze administracyjnej
Powszechne błędy przy anulowaniu umowy energetycznej
Wiele osób popełnia błędy proceduralnie, które opóźniają anulowanie lub prowadzą do zalegania na rachunkach. Poniżej znajdziesz listę pułapek, których powinieneś unikać - jesteś teraz przygotowany, by ich zdanie.
Błąd 1: brak dokumentacji wysłanego pisma
Wysyłka zwykłego listu bez potwierdzenia odbioru może skutkować tym, że Po Prostu Energia (lub jej następca) będzie twierdzić, że nigdy nie otrzymała wypowiedzenia. Zawsze wysyłaj pismem polecanym za potwierdzeniem odbioru i przechowuj dowód wysyłki.
Błąd 2: oczekiwanie na potwierdzenie anulowania przed zmianą dostawcy
Ponieważ Po Prostu Energia nie funkcjonuje, może upłynąć wiele dni zanim otrzymasz potwierdzenie anulowania. W tym czasie ryzykujesz przerwę w dostarcze energii elektrycznej. Zawsze najpierw zaraź zawrzyj umowę z nowym dostawcą, a dopiero potem wysyłaj wypowiedzenie staremu dostawcy.
Błąd 3: ignorowanie ostatecznego rachunku
Ostateczny rachunek zawiera wszystkie rozliczenia i zwroty. Wiele osób ignoruje ten dokument, przez co traci uprawnienie do zwrotu przedpłat lub nie zauważa błędów. Przejrzyj ostateczny rachunek natychmiast po otrzymaniu i zareaguj w ciągu 30 dni.
Błąd 4: brak kontaktu z nowym dostawcą w wyznaczonym terminie
Jeśli zmienisz sprzedawcę, nowy dostawca musi dokonać formalnej zmiany w systemach operatora dystrybucji. Jeśli nie podpiszesz umowy w ciągu umówionego okresu (zwykle 7-14 dni), procedura może zostać przerwana i będziesz musiał zacząć od nowa. Działaj szybko - Yafee rekomenduje kontakt z nowym dostawcą w ciągu 3 dni od decyzji o zmianie.
Co robić po anulowaniu umowy z Po Prostu Energia
Anulowanie umowy to zaledwie początek - musisz upewnić się, że przejście przebiegło sprawnie i że nie będziesz miał żadnych wątpliwości prawnych. Oto kroki, które powinieneś podjąć natychmiast po anulowaniu.
Potwierdzenie zmiany dostawcy i pierwsza dostawa
Nowy dostawca powinien wysłać Ci potwierdzenie zmiany sprzedawcy zawierające datę rozpoczęcia dostaw. Datę tę zapamiętaj i sprawdź, czy korespondencja jest adresowana do Twojego imienia i nazwiska. Pierwszy rachunek od nowego dostawcy powinien zawierać okresu od dnia zmiany.
Archiwizacja dokumentów umowy
Przechowuj przez co najmniej 6 lat: kopię umowy z Po Prostu Energia, ostateczny rachunek, pismo wypowiedzenia (lub potwierdzenie zmiany sprzedawcy), potwierdzenie dostarczenia, i ostatni rachunek od nowego dostawcy. Dokumenty te chroniące przed roszczeniami oraz wspierają Cię w przypadku sporu.
Zgłoszenie do krajowego rejestru sądowego (opcjonalnie)
Jeśli uważasz, że Po Prostu Energia nie odpowiada prawidłowo na Twoje wnioski, możesz zgłosić skargę do Sądu Rejonowego przy ul. Marszałkowskiej 22 w Warszawie, gdzie rejestrowana była spółka. Sąd może nakazać ujawnienie danych administratora masy majątkowej.
Porównanie dostawców energii jako alternatywa
Po rozwiązaniu umowy z Po Prostu Energia powinieneś wybrać nowego dostawcę, który oferuje lepsze warunki i pewność stabilności. Yafee rekomenduje porównanie co najmniej trzech dostawców dostępnych w Twojej lokalizacji.
| Dostawca | Okres wypowiedzenia | Cena za kWh (orientacyjnie) | Dostępne opcje |
|---|---|---|---|
| Operator dystrybucji (domyślnie) | 1 miesiąc | zmienna | zawsze dostępny, brak konieczności zmiany |
| Tauron Sprzedaż | 1 miesiąc | konkurencyjna | oferty stałe i zmienne |
| Energa Obrót | 1 miesiąc | konkurencyjna | opcje z certyfikatami zielonej energii |
| Innogy Polska | 1 miesiąc | konkurencyjna | pakiety z usługami dodątkowymi |
| Elektronika (dostawcy niezależni) | zmienny | zmienna | elastyczne umowy, często tansze w pierwszym roku |
Skontaktuj się z yafee w przypadku problemów
Jeśli napotkasz trudności z anulowaniem umowy z Po Prostu Energia lub chcesz uzyskać poradę prawną dotyczącą Twojej sytuacji, Yafee jest tutaj, aby Cię wspomóc. Yafee oferuje bezpłatne konsultacje dotyczące praw konsumenta i procedur energetycznych dla każdego, kto zmaga się z zawiłościami prawa energetycznego w Polsce.
Yafee.com już pomógł tysiącom konsumentów anulować umowy z trudnymi dostawcami, w tym z operatorami, którzy zakończyli działalność. Nasza baza wiedzy zawiera szablony pism, listy operatorów dystrybucji w każdym regionie Polski, oraz przewodniki procedur sądowych. Zaloguj się na Yafee.com, aby otrzymać dostęp do narzędzi i porad dostosowanych do Twojej sytuacji.
Adres ostatniej siedziby Po Prostu Energia i procedury kontaktu
Po Prostu Energia S.A. została wykreślona z rejestru 29 maja 2023 roku. Jeśli nadal masz aktywną umowę lub musisz wysłać pismo wypowiedzenia, poniżej znajduje się informacja o ostatniej znanej siedzibie spółki oraz alternatywnych procedurach kontaktu.
Ostatni adres siedziby
Po Prostu Energia S.A., 00-950 Warszawa (dokładny adres ulicy można sprawdzić na ostatnim rachunku lub w dokumentach umowy). Jeśli pismo wysłane na ten adres zostanie zwrócone, skontaktuj się z: Prezesem Urzędu Regulacji Energetyki, ul. Świętokrzyska 18, 00-950 Warszawa.
Procedura w przypadku zwrotu pisma
Jeśli przesyłka polecona zostanie zwrócona z adnotacją "adresat nie zamieszkuje pod tym adresem", zmień strategię: (1) złóż skargę do URE, (2) kontaktuj się bezpośrednio z operatorem dystrybucji w Twojej lokalizacji, aby potwierdzić anulowanie umowy, (3) zaraź zawrzyj umowę z nowym dostawcą, aby uniknąć przerwy w dostawach.
Yafee przypomina, że Twoje prawa konsumenta chronią Cię w każdej sytuacji - nawet jeśli bezpośredni kontakt z Po Prostu Energia jest niemożliwy. Działaj konsekwentnie, przechowywaj dokumenty i korzystaj z procedur escalacyjnych u URE, aby wymusić rozwiązanie Twojego problemu.