Yafee jest niezależną usługą wysyłki certyfikowanych listów elektronicznych. Nie jesteśmy powiązani, nie jesteśmy partnerem ani nie działamy na zlecenie Green Sa, której nazwa jest wymieniona wyłącznie w celu identyfikacji odbiorcy Twojego listu. Wymienione znaki towarowe i logotypy należą do ich właścicieli.
Yafee Premium bez limitu: oferta promocyjna za 3,82 zł na 48h, potem 207,76 zł miesięcznie bez zobowiązań
SLMDJTAC
Zaufało nam już ponad 30 000 użytkowników
Wypowiedz swoją umowę
Green Sa w 2 minuty
W pełni spersonalizowane wypowiedzenie, zgodne z prawem i wysłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Zgodność z RODO
Twoje dane są bezpieczneSzybko i skutecznie
Realizacja w 24 godzinyGwarancja skuteczności
Zwrot pieniędzy w razie odmowyGwarancja satysfakcji lub zwrot pieniędzy w ciągu 48 godzin
1Rodzaj pisma
2Twoje dane
3Płatność
W 100% bezpieczna płatność
Oni już wypowiedzieli umowę z Green Sa
Dołącz do tysięcy zadowolonych użytkowników
SLMDJTAC30K
ponad 30 000użytkowników nam zaufało
Jak to działa?
Wypowiedz umowę z Green Sa bez żadnych formalności
1
Wypełnij formularz
Podaj swoje dane oraz informacje o umowie z Green Sa.
2
Przygotowujemy pismo
Nasz zespół tworzy w pełni spersonalizowane i zgodne z prawem wypowiedzenie.
3
Wysyłamy je za Ciebie
List polecony za potwierdzeniem odbioru trafia do Green Sa. Nic więcej nie musisz robić.
Zgodne z prawem
Nasze pisma są zgodne z prawem konsumenckim i RODO.
Ekspresowo
Twoje pismo wysyłamy w ciągu 24 godzin roboczych.
Śledzenie na bieżąco
Status swojej sprawy sprawdzisz w panelu użytkownika.
Gwarancja skuteczności
Pełny zwrot pieniędzy, jeśli Green Sa odrzuci Twoje wypowiedzenie.
Najczęstsze pytania
Anuluj Green Sa: Krok po kroku bez komplikacji
Jak anulować umowę z Green s.A. i odzyskać kontrolę nad swoimi opłatami energii
Kim jest Green s.A. i dlaczego wiele osób chce anulować umowę
Green S.A. to alternatywny dostawca energii elektrycznej i gazu ziemnego działający w Polsce od 2011 roku. Firma obsługuje zarówno gospodarstwa domowe, jak i klientów biznesowych, oferując umowy na okresy od 12 do 36 miesięcy. Jednak coraz więcej konsumentów decyduje się rozwiązać umowę z powodu nieoczekiwanych opłat, słabej obsługi klienta i wątpliwych praktyk sprzedażowych.
Yafee przeanalizował tysiące zgłoszeń od klientów, którzy zmierzyli się z trudnościami przy anulowaniu umów energetycznych. Nasza misja to pomóc Ci zrozumieć Twoje prawa i przeprowadzić Cię przez każdy krok procedury anulowania z Green S.A. bez zbędnych komplikacji i niedowartościowania swoich interesów.
Obecna sytuacja Green s.A. i jej wpływ na twoją umowę
Green S.A. od jakiegoś czasu przechodzi restrukturyzację. To oznacza, że firma zmienia się pod względem finansowym i organizacyjnym. W praktyce oznacza to, że po anulowaniu umowy powinieneś natychmiast znaleźć nowego dostawcę energii. W przeciwnym razie możesz zostać przydzielony sprzedawcy rezerwowemu, co wiąże się z wyższymi opłatami i mniej stabilną obsługą.
Główne przyczyny anulowania umów z Green s.A.
Klienci, którzy docierają do Yafee, wskazują kilka powtarzających się problemów. Opóźnienia w wysyłaniu faktur (czasami nawet 3 miesiące), trudności w nawiązaniu kontaktu z działem obsługi oraz brak profesjonalnego podejścia do reklamacji. Wielokrotnie okazywało się, że początkowe oferty cenowe nie uwzględniały pełnych kosztów przesyłu i opłat administracyjnych, co skutkowało droższymi rachunkami niż u poprzedniego dostawcy.
Wiele zgłoszeń dotyczy również wątpliwych praktyk sprzedażowych. Przedstawiciele firmy niekiedy podawali się za pracowników lokalnych spółek (np. Enei) i wprowadzali klientów w błąd, mówiąc o konieczności podpisania nowej umowy. To szybko prowadzi do chęci anulowania i złości na firmę.
Twoje prawa konsumenta przy anulowaniu umowy z Green s.A.
Polska ustawa o ochronie konsumenta (Ustawa z dnia 21 lipca 2000 r. o ochronie konkurencji i konsumentów) daje Ci mocne narzędzia do ochrony swoich interesów. Znając swoje uprawnienia, możesz anulować umowę bez obawy przed karami w określonych sytuacjach.
Prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni
Jeśli podpisałeś umowę z Green S.A. poza biurem firmy (na przykład w domu, u drzwi, poprzez przedstawiciela), masz prawo do bezwarunkowego odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia. To prawo wynika bezpośrednio z przepisów unijnych transponowanych do polskiego prawa konsumenckiego. Liczenie 14 dni zaczyna się od dnia, w którym otrzymałeś potwierdzenie zawarcia umowy na piśmie.
Twoja pozycja prawna: W okresie 14 dni możesz wycofać się z umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów rezygnacji, poza uzasadnionymi kosztami dostarczenia. Koszt energii pobieranej w tym okresie musisz zapłacić proporcjonalnie.
Prawo do wypowiedzenia umowy bez przyczyny
Po upłynięciu okresu 14 dni możesz w dalszym ciągu wypowiedzieć umowę, jednak w zależności od warunków umowy. Jeśli umowa zawiera okres obowiązywania (na przykład 24 miesiące), musisz wówczas respektować okres wypowiedzenia określony w umowie (zwykle 1-3 miesiące). Yafee rekomenduje zatem dokładne przeczytanie warunków Twojej umowy, aby dowiedzieć się, jaki jest dokładny okres wypowiedzenia.
Ochrona przed praktykami nieuczciwymi
Jeśli Green S.A. stosowała praktyki wprowadzające w błąd (na przykład przedstawiając się fałszywie), masz prawo do złożenia skargi do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). UOKiK jest organem odpowiedzialnym za ochronę konsumentów w Polsce i może wszcząć postępowanie przeciwko firmie.
Metody anulowania umowy z Green s.A.
Istnieje kilka sposobów na anulowanie umowy; każdy ma swoje zalety i wady. Poniżej opisujemy najpraktyczniejsze podejścia.
Pismo polecone z potwierdzeniem odbioru
To najpewniejsza metoda, ponieważ masz dowód, że Green S.A. otrzymała Twoje pismo. Wysyłasz pismo na adres korespondencyjny firmy za pośrednictwem poczty, zaznaczając opcję "potwierdzenie odbioru". Yafee zdecydowanie rekomenduje tę metodę, szczególnie jeśli chcesz mieć pewność, że anulowanie zostało zarejestrowane.
Email z potwierdzeniem przeczytania
Jeśli znasz adres email Green S.A. (zwykle znajduje się na stronie internetowej lub na ostatniej fakturze), możesz wysłać pismo anulowania mailowo. Zaznacz opcję "potwierdzenie przeczytania". Chociaż ta metoda jest szybsza, jest mniej wiarygodna w sensie sądowym niż pismo polecone.
Rozmowa telefoniczna z dokumentacją
Możesz zadzwonić do Green S.A. i poinformować o chęci anulowania umowy. Po rozmowie wyślij pismo potwierdzające (pocztą lub emailem). Ta metoda pozwala na szybkie wyjaśnienie wszelkich pytań, ale wymaga dwustopniowego procesu.
| Metoda | Szybkość | Wiarygodność | Koszt |
|---|---|---|---|
| Pismo polecone z potwierdzeniem odbioru | 3-5 dni | Bardzo wysoka | 15-20 zł |
| Email z potwierdzeniem przeczytania | Natychmiastowy | Średnia | 0 zł |
| Rozmowa telefoniczna + pismo | 1-2 dni | Wysoka | 15-20 zł |
Krok po kroku: jak anulować umowę z Green s.A.
Poniższe kroki przeprowadzą Cię przez całą procedurę od początku do końca.
Krok 1: zweryfikuj okres wypowiedzenia w twojej umowie
Przejrzyj umowę, którą podpisałeś z Green S.A. Poszukaj sekcji dotyczącej okresu obowiązywania i okresu wypowiedzenia. Zazwyczaj okres wypowiedzenia wynosi 1-3 miesiące. Yafee poradza, aby zapisać dokładną datę, do której możesz wypowiedzieć umowę bez kar, jeśli chcesz, aby weszła w życie natychmiast.
Krok 2: sprawdź, czy masz prawo do 14-dniowego odstąpienia
- Czy podpisałeś umowę poza biurem Green S.A. (u drzwi, w domu)?
- Jeśli tak, upewnij się, że minęło mniej niż 14 dni od podpisania.
- Jeśli spełniasz oba warunki, możesz wycofać się bez ponoszenia kosztów wypowiedzenia.
Krok 3: przygotuj pismo anulowania
Napisz pismo anulowania zawierające:
- Datę pisma
- Twoje pełne dane (imię, nazwisko, adres zamieszkania)
- Numer umowy (znajdziesz go na fakturze)
- Wyraźne stwierdzenie: "Niniejszym wypowiadam umowę nr [numer] z dniem [data], skutecznie na dzień [data wejścia w życie]"
- Jeśli korzystasz z prawa 14-dniowego odstąpienia, dodaj stwierdzenie: "Odstępuję od niniejszej umowy w trybie 14-dniowego okresu odstąpienia"
- Podpis (oryginał, jeśli wysyłasz pocztą)
Krok 4: wyślij pismo potwierdzonym sposobem
Yafee rekomenduje wysyłkę pismem polecanym za potwierdzeniem odbioru. Instrukcje:
- Wydrukuj pismo anulowania
- Podpisz go odręcznie
- Przygotuj kopertę z adresem Green S.A. (patrz sekcja poniżej)
- Idź do najbliższej placówki Poczty Polskiej
- Zaznacz opcję "potwierdzenie odbioru"
- Zatrzymaj paragon i dokument potwierdzający nadanie
Krok 5: przygotuj się na nowego dostawcę energii
Nie czekaj na odpowiedź z Green S.A. Natychmiast skontaktuj się z innym dostawcą energii (np. PGE, Enea, Tauron) i złóż wniosek o przejęcie. Wymagać będą numeru umowy z Green S.A. i okresu, na który chcesz zaciągnąć nową umowę. Yafee podkreśla, że szybkie znalezienie nowego dostawcy chroni Cię przed przydzieleniem sprzedawcy rezerwowego.
Krok 6: monitoruj ostatnią fakturę i zwrot środków
Po wypowiedzeniu umowy Green S.A. wyśle Ci ostateczną fakturę. Sprawdź jej dokładność:
- Czy data rozliczenia odpowiada dacie wypowiedzenia?
- Czy opłaty są proporcjonalne do liczby dni użytkowania?
- Czy uwzględnione są wszelkie nadpłaty lub należne zwroty?
Jeśli faktura wydaje się błędna, złóż reklamację do Green S.A. w ciągu 7 dni. Yafee zaleca wysłanie reklamacji tym samym sposobem (poczta polecona) co pismo anulowania.
Refund i rozliczenie po anulowaniu umowy
Green S.A. musi rozliczyć Twoją ostateczną fakturę zgodnie z przepisami prawa polskiego.
Kiedy otrzymasz zwrot pieniędzy?
Green S.A. ma obowiązek wystawić ostateczną fakturę w ciągu 14 dni od dnia rozwiązania umowy. Jeśli jesteś wierzycielem (tzn. wpłaciłeś więcej niż powinieneś), zwrot powinien być dokonany w ciągu 30 dni od wystawienia faktury. W praktyce procedura ta zajmuje 30-60 dni, w zależności od obciążenia pracą biura Green S.A.
Co zrobić, jeśli zwrot nie przychodzi na czas?
Jeśli po 60 dniach od rozwiązania umowy nie otrzymałeś zwrotu, wyślij pisemne przypomnienie do Green S.A. Yafee rekomenduje wysłanie go poczta poleconą. Jeśli Green S.A. nadal nie odpowiada w ciągu 14 dni, możesz złożyć skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) lub sądu.
Opłaty za niedostateczne powiadomienie
Jeśli umowa zawiera okres wypowiedzenia, a Ty nie wywiążesz się z niego, Green S.A. może naliczyć opłatę za wcześniejsze rozwiązanie. Ta opłata jest zazwyczaj równa opłatom za pozostałą część umowy, ale nie może przekroczyć faktycznych strat firmy. Sprawdź swoje warunki umowy, aby znać dokładną wysokość potencjalnej kary.
| Scenariusz | Czas oczekiwania | Koszt |
|---|---|---|
| Zwrot w ciągu okresu ustawowego (30 dni) | 30 dni | 0 zł |
| Zwrot z opóźnieniem | 60-90 dni | 0 zł (ale może obejmować odsetki ustawowe) |
| Kara za wcześniejsze rozwiązanie | Naliczona na ostatniej fakturze | Do wysokości pozostałych opłat za umowę |
Częste błędy podczas anulowania umowy z Green s.A.
Nie martw się; nawet jeśli popełnisz błąd na tym etapie, istnieją sposoby na naprawę sytuacji. Poniżej opisujemy najczęstsze pułapki, którym obserwujemy u naszych użytkowników w Yafee.
Wysyłanie pisma zwykłą pocztą bez potwierdzenia
Jeśli wyślesz pismo zwykłą pocztą, Green S.A. może później twierdzić, że nigdy go nie otrzymała. Yafee zdecydowanie odradzam tę praktykę. Zawsze wysyłaj pismo poleconą z potwierdzeniem odbioru albo mailowo z potwierdzeniem przeczytania.
Nieprzestrzeganie okresu wypowiedzenia
Jeśli wysłejesz pismo anulowania z datą wcześniejszą niż okres wypowiedzenia, Green S.A. może nie zaakceptować anulowania na tą datę. Zawsze sprawdź umowę i oblicz prawidłową datę wejścia w życie wypowiedzenia. Jeśli masz okres wypowiedzenia 3 miesiące i wysłesz pismo 1 kwietnia, umowa wejdzie w życie dopiero 1 lipca, chyba że umowa pozwala na wcześniejszą rezygnację bez kar.
Brak kopii dla własnych dokumentów
Zawsze zachowaj kopię swojego pisma anulowania i dowodu wysyłki. Yafee zaleca trzymanie tych dokumentów przez co najmniej 3 lata, ponieważ mogą być potrzebne w razie sporu.
Nie znalezienie nowego dostawcy przed anulowaniem
Jeśli anuluesz umowę z Green S.A. bez już zawartej umowy z nowym dostawcą, możesz przez jakiś czas pozostać bez dostępu do energii lub zostać przydzielony sprzedawcy rezerwowemu (zwykle za wyższą cenę). Zawsze najpierw zaciągnij umowę z nowym dostawcą, a dopiero potem wypowiadaj starą.
Co robić po anulowaniu umowy
Anulowanie to dopiero początek; poniższe kroki zapewnią, że przejście do nowego dostawcy przebiega sprawnie. Yafee zależy na tym, abyś wiedział, co oczekiwać w każdym etapie.
Powiadomienie nowego dostawcy
Gdy tylko otrzymasz potwierdzenie anulowania z Green S.A., powiadom nowego dostawcę. Przekaż mu datę rozwiązania umowy i numer licznika. Nowy dostawca zajmie się procedurą przejęcia i powinna być minimalna przerwa w dostawie energii.
Odczyt licznika
Yafee rekomenduje zlecenie odczytu licznika przez pracownika Green S.A. lub nowego dostawcy na dzień rozwiązania umowy. To zapewni dokładne rozliczenie i uniknie sporów dotyczących zużycia energii w przejściowym okresie.
Archiwizacja dokumentów
Zachowaj wszystkie dokumenty związane z umową, w tym:
- Kopię umowy
- Kopię pisma anulowania
- Dowód wysyłki
- Ostateczną fakturę
- Dowód zwrotu pieniędzy (jeśli dotyczy)
Te dokumenty mogą być przydatne w razie sporu z Green S.A. lub w celach podatkowych.
Typowe pytania i rozwiązania dotyczące anulowania
Yafee zebral najczęściej zadawane pytania od konsumentów, którzy chcą anulować umowę z Green S.A.
Czy mogę anulować umowę bez podania przyczyny?
Tak, jeśli jesteś konsumentem i umowa została zawarta poza biurem Green S.A., masz prawo do 14-dniowego okresu odstąpienia bez podania przyczyny. Po upływie tego okresu możesz wciąż wypowiedzieć umowę, ale musimy respektować okres wypowiedzenia określony w umowie.
Czy Green s.A. może mnie pozwać za wcześniejsze anulowanie?
Green S.A. może dochodzić opłaty za wcześniejsze rozwiązanie, ale tylko do wysokości faktycznie poniesionych strat, a nie do wysokości całych pozostałych opłat. Yafee poradza przejrzeć umowę, aby dowiedzieć się, jaka jest maksymalna wysokość tej opłaty.
Czy muszę zapłacić za energię pobranę w okresie wypowiedzenia?
Tak, musisz zapłacić za całą energię pobranę do dnia rozwiązania umowy. Jest to uzasadnione i wynika z zasady konsumpcji usług.
Porównanie Green s.A. z innymi dostawcami energii
Jeśli zastanawiasz się, czy powinnieneś zmienić dostawcę, poniższa tabela porównuje Green S.A. z popularnymi alternatywami na polskim rynku.
| Dostawca | Najniższa cena | Obsługa klienta | Stabilność finansowa |
|---|---|---|---|
| PGE | Średnia | Wysoka | Bardzo wysoka |
| Enea | Wysoka | Wysoka | Bardzo wysoka |
| Tauron | Średnia | Wysoka | Bardzo wysoka |
| Green S.A. | Niska (początkowo) | Niska | Niska (restrukturyzacja) |
| OleEnergia | Niska | Średnia | Średnia |
Adres do wysłania pisma anulowania z Green s.A.
Wyślij pismo anulowania na oficjalny adres korespondencyjny Green S.A.:
Green S.A.
ul. Naruszewicza 27, lokal 2
02-673 Warszawa
Polska
Yafee zaleca wysłanie pisma poczta poleconą z potwierdzeniem odbioru. Zaznacz opcję w okienku Poczty Polskiej i zatrzymaj dowód wysyłki. W temie koperty napisz: "Wypowiedzenie umowy nr [Twój numer umowy]".
Podsumowanie: jak anulować umowę z Green s.A. bez stresu
Anulowanie umowy z Green S.A. jest całkowicie możliwe, jeśli znasz swoje prawa i postępujesz systematycznie. Polskie prawo konsumenckie chroni Cię, szczególnie jeśli umowa została zawarta poza biurem firmy lub jeśli doświadczyłeś nieuczciwych praktyk sprzedażowych.
Kluczowe kroki to: (1) sprawdzenie okresu wypowiedzenia w umowie, (2) przygotowanie pisma anulowania, (3) wysłanie go poczta poleconą z potwierdzeniem odbioru, (4) natychmiastowe znalezienie nowego dostawcy energii, (5) monitorowanie ostatecznej faktury i (6) archiwizacja wszystkich dokumentów.
Yafee ma za sobą doświadczenie w pomaganiu tysiącom konsumentów w anulowaniu umów z dostawcami energii. Nasza platforma ułatwia śledzenie całej procedury i zapewnia, że nie przegapisz żadnych ważnych terminów. Jeśli masz wątpliwości na jakimkolwiek etapie, zawsze możesz zwrócić się do nas. Yafee jest tutaj, aby Cię wspierać od początku do końca procesu anulowania.
Pamiętaj: nie jesteś sam w tej sytuacji. Tysiące konsumentów pomyślnie anulowały swoje umowy z Green S.A. i znalazły lepszych dostawców. Yafee zależy na tym, abyś również uzyskał najlepszy możliwy wynik dla Twojej rodziny i portfela. Zaczynaj dziś i odbierz kontrolę nad swoimi opłatami energii.
Ważne ostrzeżenie
- Yafee nie może zagwarantować, że odbiorca rozpatrzy Twoje żądanie.
- Yafee nie może zagwarantować poprawności treści zmodyfikowanej przez użytkownika.
- Yafee nie może uniemożliwić odbiorcy kwestionowania zakresu prawnego.
Gotowy, aby wypowiedzieć Green Sa?
Dołącz do ponad 30 000 użytkowników, którzy już nam zaufali.