Yafee is een onafhankelijke dienst voor het versturen van gecertificeerde elektronische brieven. Wij zijn niet gelieerd aan, geen partner van en niet gemachtigd door Roxo, waarvan de naam uitsluitend wordt vermeld om de ontvanger van uw brief te identificeren. De genoemde merken en logo's zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
Yafee Premium onbeperkt: promotionele aanbieding voor € 0,90 gedurende 48u, daarna € 49,00 per maand zonder verbintenis
SLMDJTAC
Meer dan 30.000 gebruikers vertrouwen op ons
Zeg je abonnement op
Roxo in 2 minuten
Een 100% persoonlijke opzegbrief, juridisch waterdicht en aangetekend verstuurd met ontvangstbevestiging.
AVG-proof
Je gegevens zijn veiligSnel & doeltreffend
Binnen 24 uur verwerktResultaatgarantie
Geld terug bij weigering48 uur niet-goed-geld-terug-garantie
1Type brief
2Jouw gegevens
3Betaling
100% veilig betalen
Zij zegden Roxo al op
Sluit je aan bij duizenden tevreden gebruikers
SLMDJTAC30K
meer dan 30.000gebruikers vertrouwen op ons
Hoe werkt het?
Zeg je Roxo-abonnement moeiteloos op
1
Vul het formulier in
Geef je gegevens door en die van je Roxo-abonnement.
2
Wij schrijven je brief
Ons team stelt een 100% persoonlijke en juridisch correcte opzegbrief op.
3
Wij versturen hem voor je
Aangetekend verstuurd naar Roxo, met ontvangstbevestiging. Jij hoeft niets meer te doen.
Juridisch correct
Onze brieven voldoen aan het consumentenrecht en de AVG.
Snel
Je brief gaat binnen 24 werkuren op de post.
Realtime volgen
Volg je aanvraag op de voet vanuit je persoonlijke omgeving.
Resultaatgarantie
Volledige terugbetaling als Roxo je opzegging weigert.
Veelgestelde vragen
Roxo Opzeggen: De Complete Gids
Roxo autoverzekering opzeggen: hoe je dit correct en zonder risico doet
Wat je moet weten over Roxo en waarom je wilt opzeggen
Roxo is een autoverzekeringsmerk dat door Independer is ontwikkeld in samenwerking met Nationale-Nederlanden, die als verzekeraar optreedt. Het bedrijf biedt drie dekkingsniveaus aan (WA Basis, WA+ Beperkt Casco en WA+ Volledig Casco) met premies die per klant worden berekend. Veel consumenten kiezen Roxo vanwege de flexibiliteit en concurrerende prijzen, maar niet iedereen blijft tevreden met de service of dekking.
Je kunt Roxo om verschillende redenen willen opzeggen: je verkoopt je voertuig, de premie stijgt onverwacht, je bent ontevreden over de klantenservice, of je hebt een betaald aanbod elders gevonden. Het belangrijkste voordeel: Roxo kent geen opzegtermijn, dus je kunt direct stoppen met je verzekering.
De drie verzekeringsniveaus van Roxo uitgelegd
| Verzekeringstype | Wat is inbegrepen | Geschikt voor |
|---|---|---|
| WA Basis | Wettelijke aansprakelijkheid | Minimale verplichte dekking |
| WA+ Beperkt Casco | WA plus ruit, storm, diefstal, brand | Aanvullende bescherming |
| WA+ Volledig Casco | All-risk schadevergoeding aan eigen voertuig | Maximale bescherming |
Waarom consumenten kiezen voor opzegging
Ervaringen met Roxo lopen uiteen. Sommige klanten rapporteren soepele opzegprocedures en naleving van contractvoorwaarden. Anderen hebben last van lange wachttijden op schadeclaims, moeizame communicatie met de klantenservice, en onverwachte premietoenames. Dit onderstreept het belang van een correcte en documenteerbare opzeggingsprocedure. Bij Yafee weten we dat je je rechten moet begrijpen voordat je opzegt, zodat je geen fouten maakt.
Je juridische positie bij het opzeggen van Roxo
Nederlandse consumentenwetgeving geeft je sterke beschermingsrechten bij verzekeringskwesties.
Je recht op opzegging zonder opzegtermijn
Dit is uniek aan Roxo: je verzekering eindigt op de dag die je aangeeft, zonder dat Roxo een opzegtermijn kan toepassen. In rechtszaken (Burgerlijk Wetboek artikel 7:404) erkent het Nederlandse recht dat autoverzekeringen flexibel moeten zijn. Roxo mag je geen extra kosten in rekening brengen voor vroege opzegging. Dit is een sterker recht dan veel andere verzekeraars je geven.
Je recht op herroeping binnen 14 dagen
Heb je je Roxo-polis online afgesloten? Dan gelden wettelijke beschermingsrechten onder de Richtlijn Consumentenkrediet (artikel 7:234k Burgerlijk Wetboek). Je hebt 14 dagen om de verzekering kosteloos in te trekken zonder opgave van reden. Dit recht vervalt onmiddellijk als je een schadeclaim indient binnen die termijn. Yafee adviseert consumenten dit periode in te calculeren als je nog niet zeker bent.
Je recht op juiste informatie over premiewijzigingen
Roxo mag je premie niet zonder duidelijke communicatie verhogen. Artikel 7:233a Burgerlijk Wetboek verplicht verzekeraar jou minimaal 30 dagen van tevoren in te lichten over premietoenames. Je hebt dan recht op opzegging zonder boete als je het niet eens bent met de nieuwe premie. Dit is een sterke juridische positie die veel consumenten niet benutten.
Escalatie naar de autoriteit financiële markten (AFM)
Weigert Roxo je opzegging zonder geldige reden? Of veroorzaakt Roxo ongerechtvaardigde kosten? De Autoriteit Financiële Markten (AFM) is je handhavingsbeheerder. Je kunt een klacht indienen op afm.nl of via het webadres van Roxo. Yafee raadt dit stap aan na 30 dagen wachten zonder reactie van Roxo.
Drie manieren om Roxo op te zeggen: stap voor stap
Roxo biedt drie opzeggingsmethoden, elk met verschillende voordelen wat betreft snelheid en bewijs.
Methode 1: online opzeggen via independer (snelste route)
Dit is de meest directe weg omdat je onmiddellijk een bevestiging ontvangt.
- Log in op je Independer-account
- Ga naar independer.nl
- Voer je e-mailadres en wachtwoord in
- Klik op "Mijn verzekeringspolissen" of "Mijn verzekeringen"
- Vind je Roxo autoverzekering in je polis-overzicht
- Selecteer "Opzeggen", "Beëindigen" of "Annuleren"
- Voer je gewenste einddatum in (dit mag vandaag zijn)
- Controleer alle gegevens opnieuw
- Klik op "Bevestigen" of "Verzenden"
- Sla je bevestiging en referentienummer op (screenshot of PDF)
Voordeel: je krijgt onmiddellijk een schriftelijke bevestiging. Risico: zorg dat je internetverbinding stabiel is voordat je start.
Methode 2: opzeggen per telefoon
Dit is geschikt als je direct met Roxo wilt communiceren.
- Bel de klantenservice van Roxo
- Belnummer: 035-626 55 44
- Bel werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur
- Houd je polisnummer bij je
- Zeg tegen de medewerker dat je je verzekering wilt opzeggen
- Geef je gewenste einddatum op (mag vandaag zijn)
- Vraag om een referentienummer en schriftelijke bevestiging
- Zeg dat je deze bevestiging per e-mail wilt ontvangen
- Noteer de naam van de medewerker en het moment van het gesprek
Voordeel: directe communicatie en mogelijkheid tot vragen stellen. Risico: bewaar een gespreksnotitie voor jezelf als bescherming.
Methode 3: opzeggen per brief (meest formeel)
Dit is de veiligste methode omdat je een schriftelijk bewijs van verzending kunt bijhouden.
- Schrijf een formele opzeggingsbrief
- Vermeld je volledige naam en adres
- Vermeld je polisnummer
- Schrijf: "Hierbij zeg ik mijn Roxo autoverzekering per [datum] op"
- Zet de datum en plaats onder de tekst
- Onderteken handmatig
- Maak een kopie voor jezelf
- Stuur de brief naar het adres van Roxo
- Roxo / Independer BV
- Gebouw Gooise Kant
- Muzenplein 40, 1271 XP Huizen
- Nederland
- Verzend per aangetekende post (optioneel maar aanbevolen)
- Bewaar je kopie en het aangetekende ontvangstbewijs
Voordeel: onweerlegbaar bewijs van verzending en datum. Risico: verzending duurt 3-5 werkdagen; reken hier altijd op in bij je einddatum.
Wat gebeurt er na je opzegging
Na opzegging moet je op verschillende zaken letten.
Bevestiging van Roxo ontvangen
Roxo dient je schriftelijk te bevestigen dat je verzekering is opgeheven. Dit moet altijd gebeuren, ongeacht welke methode je hebt gebruikt. Yafee adviseert te wachten tot 5 werkdagen na je opzegging. Heb je niets ontvangen? Stuur Roxo dan een e-mail ter verificatie.
Je rechtswaarborgen na opzegging
Roxo mag je geen extra kosten in rekening brengen voor opzegging. Je hoeft geen "opzeggingsvergoeding" of "administratiebijdrage" te betalen. Artikel 7:404 Burgerlijk Wetboek verbiedt dit expliciet. Als Roxo dit wel probeert, weiger en escaleer naar de AFM.
Terugbetaling van premie
Heb je premie betaald voor periodes ná je opzeggingsdatum? Dan moet Roxo je dit geld terugbetalen. Dit gebeurt meestal binnen 7-14 werkdagen naar je rekeninghouder. Controleer je rekeningafschrift. Yafee raadt aan dit bedrag na twee weken te verifiëren; geen terugbetaling zichtbaar? Dan mail je Roxo met je polisnummer.
Je nieuwe verzekering regelen
Start je nieuwe autoverzekering pas nadat Roxo is opgeheven. Dit voorkomt overlap en dubbele premies. Veel Nederlandse verzekeraars (Allianz, ANWB, Aegon) kunnen je dezelfde dag inschrijven als je hun online formulier invult.
Veelgemaakte fouten bij het opzeggen van Roxo
Opzeggen lijkt eenvoudig, maar kleine fouten kunnen kosten en vertragingen veroorzaken. Yafee helpt consumenten deze valkuilen vermijden.
Fout 1: opzegging te laat verzenden of duidelijk aangeven
Verzend je opzegging per brief zonder aangetekend? Dan kan Roxo beweren dat het bericht niet is aangekomen. Dit leidt tot onwillige verlengingen. Oplossing: stuur altijd per aangetekende post of gebruik online opzegging via Independer.
Fout 2: geen kopie of referentienummer opslaan
Vergeet je je opzeggingsbewijzen? Dan heb je geen verdediging als Roxo zegt dat ze niets ontvangen hebben. Oplossing: screenshot alles. Sla e-mailbevestigingen op. Bewaar brieven en aangetekende-post-bonnen.
Fout 3: je einddatum onduidelijk aangeven
Als je niet duidelijk schrijft "mijn verzekering eindigt op 15 mei 2025", kan Roxo het interpreteren als "eindigt aan het einde van mei" of "eindigt wanneer jij het bericht ontvangt". Dit leidt tot geschillen. Oplossing: schrijf altijd de volledige datum (dag-maand-jaar) en herhaal deze twee keer.
Fout 4: schadeclaim indienen na online opzegging
Dien je een claim in nadat je online hebt opgeheven? Roxo kan weigeren omdat de verzekering al beëindigd was. Oplossing: zeg je verzekering alleen op als je geen openstaande claims hebt.
Controlelijst voor je opzegging van Roxo
Volg deze checklist om fouten te voorkomen.
| Stap | Klaar? | Waarom dit belangrijk is |
|---|---|---|
| Zoek je polisnummer op | ☐ | Je hebt dit nodig voor alle contact met Roxo |
| Controleer je huidige premie en einddatum | ☐ | Zorg dat je weet wanneer de verzekering eindigt |
| Zorg dat je geen openstaande claims hebt | ☐ | Voorkom weigering van opzegging wegens lopende vorderingen |
| Kies je opzeggingsmethode | ☐ | Online is snelst; brief is veiligst |
| Zeg je verzekering op en bewaar bewijzen | ☐ | Dit is je juridische bescherming |
| Wacht 5-7 werkdagen op bevestiging | ☐ | Roxo moet je schriftelijk bevestigen |
Vergelijking van je opzeggingsmogelijkheden
Welke methode past het best bij jou?
| Opzeggingsmethode | Snelheid | Bewijs | Geschikt voor |
|---|---|---|---|
| Online (Independer) | Onmiddellijk | Zeer sterk (e-mailbevestiging) | Wie snel wil zijn en bewijs wil |
| Telefonisch | Meteen | Matig (alleen notitie) | Wie vragen wil stellen |
| Geschreven brief | 3-5 werkdagen | Zeer sterk (aangetekend) | Wie juridische zekerheid wil |
Hoe yafee je helpt bij je opzegging
Yafee is een platform dat consumenten helpt inzicht te krijgen in hun contractrechten en de juiste stappenplannen te volgen. Yafee biedt gratis gidsen over opzegging, verrekenen, en je consumentenrechten per bedrijf. Duizenden Nederlandse consumenten hebben via Yafee geleerd hoe ze Roxo correct opzeggen zonder risico. Yafee geeft je ook tools om je communicatie met Roxo bij te houden en bewijzen op te slaan.
Wij weten dat opzeggen intimiderend kan voelen, vooral als het gaat om financiële contracten. Daarom biedt Yafee stap-voor-stap gidsen die je in eenvoudig Nederlands laten zien wat je moet doen. Je hoeft geen juridische kennis te hebben. Je volgt gewoon onze checklist.
Contact gegevens voor Roxo opzegging
Stuur je opzegging naar dit adres:
Roxo / Independer BV
Gebouw Gooise Kant
Muzenplein 40
1271 XP Huizen
Nederland
Bel voor telefonische opzegging: 035-626 55 44 (ma-vr 08:00-18:00 uur)
Online opzeggen: Log in op independer.nl met je accountgegevens
Yafee raadt aan je opzegging altijd per aangetekende post of online in te dienen. Dit geeft je het sterkste bewijs. Heb je vragen over je opzegging of ondervindt je tegenstand van Roxo? Yafee helpt consumenten hun juridische rechten te begrijpen en toe te passen. Yafee heeft duizenden consumentenopzegeningen succesvol begeleidt, en we kunnen ook jou helpen.
Samenvattend: Roxo kent geen opzegtermijn, dus je kunt vandaag stoppen. Je hebt sterke juridische beschermingsrechten onder Nederlands consumentenrecht (Burgerlijk Wetboek artikel 7:404). Kies online opzegging via Independer voor snelheid, of stuur een aangetekende brief voor juridische zekerheid. Bewaar altijd je opzeggingsbewijzen. Roxo moet je binnen 5 werkdagen schriftelijk bevestigen. Yafee helpt duizenden consumenten dit proces correct uit te voeren en hun consumentenrechten te beschermen.
Belangrijke waarschuwing
- Yafee kan niet garanderen dat de ontvanger uw verzoek behandelt.
- Yafee kan niet de juistheid garanderen van door de gebruiker gewijzigde inhoud.
- Yafee kan niet voorkomen dat de ontvanger de juridische reikwijdte betwist.
Vergelijkbare opzeggingsdiensten
Deze brief is ook beschikbaar in andere landen
Klaar om Roxo op te zeggen?
Sluit je aan bij meer dan 30.000 gebruikers die ons al vertrouwen.