Yafee is een onafhankelijke dienst voor het versturen van gecertificeerde elektronische brieven. Wij zijn niet gelieerd aan, geen partner van en niet gemachtigd door Zeker En Mobiel, waarvan de naam uitsluitend wordt vermeld om de ontvanger van uw brief te identificeren. De genoemde merken en logo's zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
Yafee Premium onbeperkt: promotionele aanbieding voor € 0,90 gedurende 48u, daarna € 49,00 per maand zonder verbintenis
SLMDJTAC
Meer dan 30.000 gebruikers vertrouwen op ons
Zeg je abonnement op
Zeker En Mobiel in 2 minuten
Een 100% persoonlijke opzegbrief, juridisch waterdicht en aangetekend verstuurd met ontvangstbevestiging.
AVG-proof
Je gegevens zijn veiligSnel & doeltreffend
Binnen 24 uur verwerktResultaatgarantie
Geld terug bij weigering48 uur niet-goed-geld-terug-garantie
1Type brief
2Jouw gegevens
3Betaling
100% veilig betalen
Zij zegden Zeker En Mobiel al op
Sluit je aan bij duizenden tevreden gebruikers
SLMDJTAC30K
meer dan 30.000gebruikers vertrouwen op ons
Hoe werkt het?
Zeg je Zeker En Mobiel-abonnement moeiteloos op
1
Vul het formulier in
Geef je gegevens door en die van je Zeker En Mobiel-abonnement.
2
Wij schrijven je brief
Ons team stelt een 100% persoonlijke en juridisch correcte opzegbrief op.
3
Wij versturen hem voor je
Aangetekend verstuurd naar Zeker En Mobiel, met ontvangstbevestiging. Jij hoeft niets meer te doen.
Juridisch correct
Onze brieven voldoen aan het consumentenrecht en de AVG.
Snel
Je brief gaat binnen 24 werkuren op de post.
Realtime volgen
Volg je aanvraag op de voet vanuit je persoonlijke omgeving.
Resultaatgarantie
Volledige terugbetaling als Zeker En Mobiel je opzegging weigert.
Veelgestelde vragen
Zeker En Mobiel Opzeggen: Stap Voor Stap Zonder Gedoe
Zeker En Mobiel opzeggen: uw complete gids voor contractbeëindiging in nederland
Wat is Zeker En Mobiel en waarom consumenten opzeggen
Zeker En Mobiel biedt rioleringsservicecontracten aan Nederlandse huishoudens. Het jaarlijkse contract kost u 140 euro en belooft 24/7 ondersteuning bij verstoppingen en rioleringsproblemen. Veel consumenten sloten het contract af uit voorzorg tegen dure reparatiekosten, maar velen zeggen op omdat zij de dienst nooit gebruiken of omdat zij zich bedrogen voelen door agressieve verkooptactieken.
Yafee heeft talrijke klachten onderzocht over Zeker En Mobiel. Een groot probleem is dat deurkloppers vaak stellen dat het contract verplicht is of dat uw VVE het heeft geëist, terwijl dit onwaar is. Bovendien melden consumenten dat zij meerdere keren schriftelijk hebben opgezegd zonder reactie. Dit maakt het opzeggen tot een frustratie in plaats van een eenvoudig proces.
Waarom u zou moeten opzeggen
U hebt sterke redenen om uw contract te beëindigen. Ten eerste behandelt u de meeste verstoppingen zelf, dus betaalt u onnodig voor een dienst die u waarschijnlijk niet gebruikt. Ten tweede kunt u altijd nog een loodgieter bellen op het moment dat u hulp nodig hebt; deze komen meestal binnen 24 uur. Ten derde werken vertegenwoordigers van Zeker En Mobiel soms misleidend door verplichtingen voor te wenden die niet bestaan.
Yafee adviseert u om op te zeggen als u de dienst niet actief inzet, voorkomen wilt dat het contract automatisch verlengt, of gewoonweg meer controle wilt over uw abonnementen.
Ervaringen van consumenten met Zeker En Mobiel
Klanten geven gemengde beoordelingen. Sommigen prijzen de snelle respons en vakkundige monteurs, maar dit voordeel verdwijnt als u het contract niet gebruikt. De belangrijkste klacht is echter het opzegproces zelf. Eén klant schreef: "Al een jaar lang meerdere keren opgezegd, schriftelijk en via de site, maar er wordt niet op gereageerd." Een ander rapporteerde: "De verkoopman zei dat het contract verplicht was en dreigde met verzekeringsconsequenties."
Deze ervaringen duiden op twee structurele problemen: agressieve verkoop en gebrek aan responsiviteit bij opzegging. Yafee helpt consumenten met duidelijke stappen en juridische kaders om controle terug te winnen.
Uw juridische positie bij opzegging van Zeker En Mobiel
Het Nederlands consumentenrecht geeft u sterke rechten bij het opzeggen van servicecontracten.
Uw legal position onder nederlands recht
Onder artikel 6:233(a) van het Burgerlijk Wetboek (BW) heeft u het recht om een servicecontract op te zeggen met inachtneming van de opzegperiode die in uw contract is bepaald. Voor Zeker En Mobiel bedraagt deze periode 30 dagen. U mag uw opzegging schriftelijk indienen, en het bedrijf mag geen extra kosten voor opzegging in rekening brengen. Wanneer Zeker En Mobiel op uw opzegging niet reageert, kunt u escaleren naar de Consumentenbond of, in geval van geschillen, contact opnemen met de Geschillencommissie.
Artikel 6:233e BW bepaalt dat verkopers geen misleidende informatie mogen geven over verplichtingen. Als u kunt aantonen dat een vertegenwoordiger van Zeker En Mobiel heeft gesteld dat het contract verplicht was, hebt u gronden voor verzet tegen de overeenkomst.
Opzegperiode en effectieve einddatum
Zeker En Mobiel hanteert een opzegperiode van 30 dagen. Dit betekent dat u uw opzegging minimaal 30 dagen voor de gewenste einddatum moet indienen. Als u bijvoorbeeld op 15 januari opzegt, kan het contract op 14 februari eindigen. Yafee adviseert u om altijd de exacte einddatum in uw opzegbrief op te nemen om misverstanden te voorkomen.
Let erop dat contractverlengingen automatisch plaatsvinden. Zorg ervoor dat u binnen de opzegperiode van het huidige contract opzegt, niet na afloop ervan.
Uw opzeggen: alle beschikbare methoden
U hebt twee officiële wegen om Zeker En Mobiel op te zeggen, elk met eigen voordelen en risico's.
Opzeggen per aangetekende post
Dit is de veiligste en juridisch meest sterke methode omdat u onweerlegbaar bewijs van verzending hebt.
- Schrijf uw opzeggingsbrief
- Neem uw volledige naam, adres en klantnummer op (staat op uw factuur)
- Vermeld duidelijk de gewenste einddatum, minimaal 30 dagen in de toekomst
- Formule voorbeeld: "Ik zeg hierbij mijn contract voor de rioleringsdienst van Zeker En Mobiel per [datum] op"
- Onderteken de brief handmatig
- Verstuur aangetekend naar het officiële adres
- Zend naar: C. Huygensstraat 8c, 8141 GM Heino
- Aangetekend versturen via PostNL kost ongeveer 3 euro extra
- Vraag om een ontvangstbewijs en bewaar dit altijd
- Wacht op schriftelijke bevestiging
- Zeker En Mobiel dient u binnen 14 werkdagen te bevestigen dat zij uw opzegging hebben ontvangen
- Als u geen reactie krijgt, neem contact op en verwijs naar uw bezorgstuk
Pro tip: Schrijf "Aangetekend" of "Aangetekend met ontvangstbewijs" op de envelop. Dit geeft onmiddellijk duidelijkheid en maakt het duidelijk dat u serieus bent.
Opzeggen via het online contactformulier
De online methode is sneller maar minder bewijsbaar dan per post.
- Ga naar de website zekerenmobiel.nl
- Zoek de pagina "Contact" of "Mijn account"
- Klik op "Opzegging" of "Mijn contract beëindigen"
- Vul het opzegformulier in met uw gegevens
- Voer uw klantnummer in
- Geef de gewenste einddatum op (minimaal 30 dagen later)
- Voeg een korte toelichting toe als gewenst
- Druk het bevestigingsscherm af of screenshot het
- Dit is essentieel als bewijs dat u hebt opgezegd
- Bewaar de screenshot of print met datum en tijd
- Wacht op een bevestigingsmail
- Zeker En Mobiel dient u binnen 48 uur een bevestigingsmail te sturen
- Als dit niet gebeurt, herhaal uw opzegging en verstuur per post
Yafee stelt vast dat de online methode sneller voelt, maar minder bewijskracht heeft. Als Zeker En Mobiel later beweert uw opzegging niet te hebben ontvangen, hebt u alleen uw screenshot. Daarom raden wij aan om per post op te zeggen of een kopie van uw online inzending per email aan jezelf te sturen.
Opzeggen via email
Email is niet officieel aanbevolen door Zeker En Mobiel, maar kan als aanvulling dienen.
- Zoek het officiële emailadres op
- Controleer uw factuur of de website voor het juiste contactadres
- Stuur niet naar algemene adressen, maar naar het opzegadres
- Stuur een duidelijke opzegmail
- Onderwerp: "Opzegging contract [uw klantnummer]"
- Neem dezelfde informatie op als in de opzegbrief
- Vraag om een leesbevestiging
- Bewaar het verzendticket en de eventuele bevestiging
- Print de mail en de leesbevestiging
Email kan als aanvullend bewijs dienen, maar wij raden u aan dit niet als enige methode te gebruiken. Yafee adviseert combinatie: email plus aangetekende post.
Prijzen en contractvoorwaarden samengevat
Hier vindt u de belangrijkste financiële gegevens van Zeker En Mobiel op een rij.
| Onderdeel | Details |
|---|---|
| Jaarlijkse kosten | 140 euro per jaar |
| Opzegperiode | 30 dagen schriftelijk |
| Opzegkosten | Geen (wettelijk verboden) |
| Automatische verlenging | Ja, jaarlijks tenzij u opzegt |
| Bezwaar tegen verlenging | U dient op te zeggen minimaal 30 dagen voor einddatum |
| Retourneringsbasis | Geen terugbetaling van restperiode na opzegging |
U betaalt geen opzegkosten. Het enige wat u hoeft te doen is schriftelijk opzeggen met inachtneming van de 30-dagentermijn.
Na uw opzegging: wat u moet doen
Uw opzegging is niet voltooid tot u bevestiging hebt en de diensten daadwerkelijk zijn beëindigd.
Volg uw opzegging op
Wees gerustgesteld: u kunt eenvoudig controleren of uw opzegging is verwerkt.
- Controleer uw factuur op de nieuwe einddatum
- Na 2 tot 3 weken dient een gewijzigde factuur te verschijnen
- Deze toont de nieuwe einddatum en kan een restbedrag vermelden
- Bel of mail na 10 werkdagen als u geen bevestiging hebt
- Verwijs naar uw verzendstuk of screenshot
- Vraag schriftelijke bevestiging van de einddatum
- Zorg dat geen verdere facturen na uw einddatum worden verzonden
- Controleer uw bankrekeningafschriften
- Als incasso's doorgaan, maak bezwaar aan uw bank
Escalatie bij weigering van opzegging
Als Zeker En Mobiel weigert uw opzegging te accepteren, hebt u wettelijke escalatiemogelijkheden.
- Stuur een formele aanmaning
- Schrijf een "ingebrekestelling" waarin u stelt dat u uw contract hebt opgezegd
- Geef Zeker En Mobiel 14 dagen om te reageren
- Verwijs naar artikel 6:233(a) BW
- Verzend per aangetekende post
- Dien een klacht in bij de Consumentenbond
- De Consumentenbond in Nederland (www.consumentenbond.nl) kan u juridisch ondersteunen
- Houd al uw bewijsstukken (brieven, screenshots, facturen) gereed
- Neem contact op met de Geschillencommissie
- Als onderhandelingen mislukken, kunt u een geschil voorleggen aan een onafhankelijke commissie
- Dit is kosteloos en sneller dan een rechtszaak
Yafee heeft gezien dat veel bedrijven opzeggingsaanvragen negeren, vooral online. Een formele aanmaning en reference naar wettelijke bepalingen duwen bedrijven vaak tot reageren.
Veelgemaakte fouten bij opzegging
U bent niet alleen als u fouten maakt; vele consumenten struikelen over dezelfde obstakels.
Geen bewijs van verzending
Het grootste risico is opzeggen zonder bewijs. Veel klanten bellen of sturen een gewone brief zonder aangetekend ontvangstbewijs. Weken later beweren zij dat zij hebben opgezegd, maar Zeker En Mobiel zegt niets ontvangen te hebben.
Yafee adviseert: verstuur altijd aangetekend, screenshot online formulieren, en bewaar alle communicatie. Dit is uw wettelijke schild.
Verkeerde einddatum
Consumenten geven soms een einddatum op die minder dan 30 dagen in de toekomst ligt. Zeker En Mobiel zal dit afwijzen of verschuiven naar de eerstvolgende geldige datum.
Controleer: van vandaag 30 dagen erbij = uw vroegste opzegdatum. Schrijf dit duidelijk op.
Klantnummer vergeten
Zonder klantnummer kan Zeker En Mobiel uw opzegging niet koppelen aan uw account.
Vind uw klantnummer op uw factuur of bij "Mijn account" op de website. Neem dit altijd op in uw brief of online formulier.
Dubbele betaling na opzegging
Soms wordt u nog een keer gefactureerd na uw opzegdatum. Dit gebeurt omdat het systeem van Zeker En Mobiel niet goed is bijgewerkt.
Maak bezwaar en vraag teruggave. Sla uw opzegstuk voor als bewijs dat u op tijd hebt opgezegd.
Wat u kunt doen in plaats van Zeker En Mobiel
Na opzegging hebt u meerdere alternatieven voor noodgevallen.
| Alternatief | Voor- en nadelen |
|---|---|
| Lokale loodgieter bellen | Duur ter plaatse, maar geen jaarlijkse kosten. Bij nood binnen 24 uur beschikbaar. |
| VVE/huiseigenaar | Veel VVE's hebben contracten met loodgieters. Vraag uw VVE naar mogelijkheden. |
| Zelf aanpakken | De meeste verstoppingen lossen u op met een zuiger of ontstopper. Goedkoop en snel. |
| Verzekering controleren | Sommige huishoudensverzekeringen dekken rioleringsproblemen. Controleer uw polis. |
| Nood-24-7 services | Geen jaarlijks bedrag. U betaalt alleen bij werkelijk gebruik. Komt binnen uur. |
| Preventief onderhoud | Regelmatig schoonmaken voorkómt verstoppingen. Goedkoper dan contracten. |
De meeste huishoudens merken dat zij het contract van Zeker En Mobiel helemaal niet nodig hebben. Nood-24-7 services zonder jaarlijkse verplichting zijn goedkoper en flexibeler.
Stappenplan voor opzegging: samengevat
Hier is uw korte checklist voor snelle, juridisch sterke opzegging.
| Stap | Actie | Tijdschema |
|---|---|---|
| 1 | Noteer uw klantnummer (op de factuur) | Nu |
| 2 | Bepaal opzegdatum (vandaag + 30 dagen of meer) | Nu |
| 3 | Schrijf opzegbrief of gebruik online formulier | Vandaag |
| 4 | Verstuur per aangetekende post of screenshot online verzending | Vandaag |
| 5 | Bewaar alle bewijsstukken (bezorgstuk, screenshot, email) | Voor altijd |
| 6 | Controleer factuur en incasso's na opzegdatum | Na 2-3 weken |
Waarom yafee u helpt bij opzegging
Yafee is een toonaangevend platform dat consumenten in Nederland helpt hun contracten en abonnementen effectief op te zeggen. Ons platform biedt werkstukken, juridische informatie en directe opzegservices voor tientallen bedrijven.
Yafee heeft al duizenden consumenten geholpen om zich uit contracten van Zeker En Mobiel, energieleveranciers, verzekeraars en telecombedrijven te bevrijden. Onze combinatie van juridische nauwkeurigheid en consumentvriendelijke stappen maakt opzegging eenvoudig en veilig.
Wanneer u via Yafee opzegt, hoeft u geen zorgen te hebben over het juiste formaat, de juiste adresgegevens of tijdschema's. Wij zorgen ervoor dat uw opzegging juridisch sterker is en sneller verwerkt wordt.
Contact en officieel adres
Hier vindt u alle contactgegevens die u nodig hebt om effectief op te zeggen.
Zeker En Mobiel
C. Huygensstraat 8c
8141 GM Heino
Nederland
Website: zekerenmobiel.nl
Online contactformulier: zekerenmobiel.nl/contact
Yafee adviseert u: gebruik deze adresgegevens voor uw aangetekende opzegbrief. Dit is de veiligste en meest betrouwbare manier.
Opzeggen hoeft niet moeilijk te zijn. Met de juiste voorbereiding, het officiële adres en de wettelijke framework kunnen u uw contract snel en definitief beëindigen. Yafee heeft duizenden consumenten geholpen om hun geld terug te winnen en controle over hun contracten terug te nemen. Volg de stappen in deze gids, bewaar uw bewijsstukken, en u bent klaar.