De Tijd opzeggen: je volledige gids voor annulering en consumentenrechten
Wat is De Tijd en waarom je het abonnement wilt opzeggen
De Tijd is een gerenommeerd Belgisch weekblad dat zich sinds 1968 richt op economisch en financieel nieuws voor ondernemers, beleggers en financiële professionals. Het blad biedt diepgaande analyses, marktinzichten en achtergrondverhalen over de Belgische en internationale economie. Sinds 2025 biedt De Tijd drie verschillende abonnementsformules aan, elk met eigen voordelen en prijspunt.
Je overweegt waarschijnlijk je abonnement op te zeggen omdat je leesgedrag is veranderd, je wilt besparen of je dezelfde informatie via andere kanalen bereikt. Dit is volkomen begrijpelijk. Veel lezers stoppen omdat het abonnement niet meer aansluit bij hun dagelijkse behoeften of omdat de automatische verlenging onverwacht blijkt te zijn. Yafee helpt je door dit proces heen en zorgt dat je alle stappen correct uitvoert.
De drie abonnementsformules van De Tijd
Voordat je een definitieve beslissing neemt, is het goed te weten wat je precies betaalt en wat je ervoor ontvangt. De Tijd hanteert drie duidelijke pakketten:
| Abonnementsformule |
Maandprijs (2025) |
Wat je ontvangt |
| Digitaal |
€44 |
Online toegang tot alle artikelen, onderzoeken en analyses |
| Digitaal + Weekendkrant |
€50 |
Online toegang plus papieren weekenduitgave aan huis |
| Compleet |
€59,50 |
Online toegang plus dagelijkse papieren krant aan huis |
Als je student bent, ontvangt je 60 procent korting en betaal je slechts 1 euro voor je eerste maand. Controleer je studentenstatus voordat je je abonnement opzegt, omdat dit voordeel aanzienlijk kan zijn.
Redenen waarom lezers kiezen voor opzegging
Uit feedback van lezers blijkt dat verschillende motieven tot opzegging leiden. Sommigen vinden het abonnement te duur in tijden van stijgende uitgaven. Anderen constateren dat zij het blad onvoldoende lezen of al toegang hebben via een werkgeversverzekering of familielid. Praktische problemen zoals onregelmatige bezorging of moeilijke communicatie met de klantenservice spelen ook een rol. Yafee ziet regelmatig dat consumenten niet begrijpen dat zij na de minimale abonnementsduur kunnen opzeggen zonder eeuwig gebonden te zijn.
Je wettelijke rechten bij opzegging van je abonnement
Als consument in België en Nederland ben je beschermd door specifieke wetgeving die je positie versterkt bij het opzeggen van diensten zoals De Tijd.
Opzegtermijnen volgens het belgisch burgerlijk wetboek
De Tijd valt onder het Belgisch Burgerlijk Wetboek en consumentenbeschermingsregelgeving. Volgens de algemene voorwaarden dient je opzegging minstens 7 werkdagen voor de einddatum van je abonnement in. Dit geeft je voldoende tijd om te handelen zonder automatische verlenging. Je opzegging gaat van kracht op de vervaldatum van je gefactureerde periode.
Het Belgisch Burgerlijk Wetboek bepaalt dat het bedrijf je niet langer gebonden kan houden dan je vrijwillig hebt ingestemd. Excessief lange opzegtermijnen van meer dan één jaar kunnen onder bepaalde omstandigheden als onredelijk worden betwist, vooral wanneer ze niet duidelijk bij aanmelding zijn gecommuniceerd.
Je recht op schriftelijke bevestiging
Je hebt het wettelijke recht om een schriftelijke bevestiging van je opzegging te ontvangen. Een betrouwbare dienst stuurt je onmiddellijk een bevestigingsmail. Yafee adviseert je altijd om screenshots te maken of e-mails op te slaan als bewijs van je aanvraag. Weigert De Tijd schriftelijke bevestiging te geven, noteer dan de datum, tijd en naam van de persoon met wie je sprak.
Je wettelijke positie: Onder het Belgisch Burgerlijk Wetboek kun je bewijzen dat je hebt opgezegd door correspondentie, schriftelijke bevestiging of logbestanden via de website. De verantwoordelijkheid om aan te tonen dat je abonnement is geannuleerd, rust op De Tijd als dienstverlener, niet op jou als consument.
Stap-voor-stap opzeggen van je De Tijd abonnement
Je opzegging verloopt anders naargelang je betaalmethode. Yafee helpt je door alle mogelijke routes.
Opzeggen via de online portal "Mijn Tijd"
Dit is de snelste methode als je een automatische betaling hebt (creditcard of automatische incasso).
- Log in op de website van De Tijd of open de mobiele app
- Ga naar Mijn Abonnementen in je persoonlijke dashboard
- Voer je inloggegevens in (e-mailadres en wachtwoord)
- Zoek je abonnementsdetails
- Je ziet een overzicht van je actieve abonnement met de vervaldatum
- Controleer of alle informatie correct is
- Klik op de knop "Abonnement opzeggen" of "Mijn abonnement beëindigen"
- Het systeem vraagt je naar de reden van opzegging (optioneel, maar nuttig voor De Tijd)
- Bevestig je aanvraag
- Lees de voorwaarden voor opzegging
- Klik op "Ja, ik wil mijn abonnement opzeggen"
- Sla je bevestigingsmail op
- Je ontvangt een bevestiging per e-mail met je opzegdatum
- Sla deze e-mail op als bewijs
Opzeggen per telefoon via De Tijd klantenservice
Deze methode is raadzaam als je via bankoverboekingen betaalt of als de online portal niet correct werkt.
- Bel het gratis klantenservicenummer van De Tijd
- Bel: 0800 55 150 (gratis nummer)
- Bel op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur
- Geef je abonnementsgegevens door
- Zeg je voornaam en achternaam
- Geef je e-mailadres of abonnementsnummer
- Bevestig je vervaldatum
- Vraag naar je opzegginformatie
- Vraag wanneer je opzegging ingaat
- Vraag of er kosten of restituties zijn
- Vraag om schriftelijke bevestiging
- Zeg dat je een bevestigingsmail wilt ontvangen
- Noteer het naam van de medewerker en het telefoonnummer
- Volg op via e-mail
- Controleer je inboxfolder op bevestiging
- Neem contact op als je na 24 uur niets hebt ontvangen
Opzeggen per e-mail (alternatief)
Dit is minder voorkeur, maar werkt als andere methoden niet beschikbaar zijn.
- Schrijf een helder e-mailbericht
- Onderwerp: "Verzoek tot opzegging abonnement De Tijd"
- Vermeld je volle naam, e-mailadres en abonnementsnummer
- Verklaar duidelijk: "Ik verzoek hierbij mijn abonnement op te zeggen met ingang van [datum]"
- Zeg dat je schriftelijke bevestiging verwacht
- Stuur naar het juiste adres
- Zoek het e-mailadres van klantenservice op de website van De Tijd
- Stuur geregistreerde post (aangetekend) voor extra bewijs
- Bewaar alle correspondentie
- Sla alle e-mails op in een map
- Zet een reminder in je kalender om op antwoord te wachten
Timing en vervaldatum: wanneer stopt je abonnement
Het is cruciaal te begrijpen wanneer je opzegging werkelijk van kracht wordt.
Opzegtermijn van 7 werkdagen
Je opzegging moet minstens 7 werkdagen voor je vervaldatum worden ingediend. Als je vervaldatum bijvoorbeeld 31 maart is, dien je je opzegging uiterlijk 24 maart in. Weekends en feestdagen tellen niet mee als werkdagen.
Yafee adviseert je om 10 dagen vooruit in te plannen, zodat je zeker bent dat je aanvraag op tijd wordt verwerkt. De Tijd verwerkt opzeggingen doorgaans op werkdagen, niet op weekends.
Automatische verlenging voorkomen
Je abonnement verlengt zich automatisch als je niet op tijd opzegt. Dit betekent dat je de volgende periode opnieuw wordt gefactureerd. Controleer je vervaldatum en zet een herinnering in je telefoon 10 dagen voordat je abonnement verloopt.
Terugbetaling en open facturen na opzegging
Veel consumenten verwachten automatisch geld terug na opzegging. Dit gebeurt echter alleen onder specifieke omstandigheden.
Wanneer krijg je restitutie
De Tijd zal je geld terugbetalen als:
- Je vooruitbetaald hebt voor een periode die voorbij je opzegdatum gaat
- Je betaald hebt voor service die niet is geleverd
- Je hebt opgezegd binnen de wettelijke herziening speriode van 14 dagen (indien van toepassing)
- De Tijd schuldigd is aan fout in facturatie
Hoe restitutie verloopt
De Tijd verwerkt teruggave doorgaans naar de originele betaalmethode. Dit kan 5 tot 10 werkdagen duren. Controleer je bankrekening of creditcard gedurende deze periode. Yafee raadt je aan om contact op te nemen met klantenservice als je restitutie niet ontvangt na 2 weken.
Openstaande schulden
Als je nog open facturen hebt (bijv. omdat je betaling werd geweigerd), zal De Tijd deze blijven innen. Je opzegging stopt je abonnement, maar niet je schuld. Los dit voordat je opzegt, zodat er geen verwarring ontstaat.
Fouten die je moet vermijden bij opzegging
Veel consumenten maken onbedoelde fouten die opzegging bemoeilijken. Je bent niet alleen: Yafee helpt dagelijks consumenten deze valkuilen te omzeilen.
Voortijdig opzeggen zonder bevestiging
Een veelgemaakte fout is aannemen dat je opzegging voltooid is nadat je een formulier hebt ingevuld. Controleer altijd je e-mail voor bevestiging. Yafee raadt aan om 48 uur te wachten en je account opnieuw te controleren om zeker te zijn dat de opzegging is verwerkt.
Het verkeerde contactmechanisme gebruiken
Sommige consumenten nemen contact op met algemene klantenservice in plaats van abonnementenbeheer. Zorg dat je het juiste team bereikt. Controleer de website voor de speciale opzeggingslijn of e-mailadres.
Niet op een schriftelijke bevestiging wachten
Veel consumenten gaan ervan uit dat de opzegging voltooid is zodra ze het hebben gezegd. Een betrouwbare dienst stuurt schriftelijke bevestiging. Zonder dit ben je niet beschermd tegen claims dat je niet hebt opgezegd. Wacht tot je bevestigingsmail hebt ontvangen voordat je ervan uitgaat dat je klaar bent.
Je vervaldatum niet dubbel controleren
Controleer na je opzegging je dashboard of wachtmail om zeker te weten dat je geen verdere facturen meer ontvangt. Yafee raadt aan om deze check twee keer uit te voeren: onmiddellijk na opzegging en opnieuw op je vervaldatum.
Na je opzegging: wat je kunt verwachten
Je abonnement stopt niet onmiddellijk. Hier is wat er gebeurt na je opzegging.
Toegang blijft bestaan tot je vervaldatum
Na je opzegging heb je volledige toegang tot De Tijd tot en met je vervaldatum. Je kunt artikel blijven lezen en downloaden alsof je nog een actief abonnement hebt. Dit is een voordeel: je betaalt voor wat je krijgt.
Papieren kranten stoppen op schema
Als je een pakket hebt met papieren kranten, zal bezorging stoppen op of kort na je vervaldatum. Je hoeft niet apart op te bellen om bezorging af te zeggen.
Geen verdere facturen
Na je vervaldatum zal De Tijd je niet meer factureren, mits je opzegging correct is verwerkt. Controleer je bank- of creditcardafschriften in de maanden die volgen. Staat er onverwacht nog een bedrag op je naam? Neem onmiddellijk contact op.
Veelgehoorde vragen en checklist voor opzegging
Yafee heeft een duidelijke checklist opgesteld zodat je niets vergeet.
Checklist voor succesvolle opzegging
- Ik ken mijn vervaldatum en heb dit 10 dagen vooruit gecontroleerd
- Ik heb ervoor gekozen of online opzeggen, per telefoon of per e-mail
- Ik heb mijn volle abonnementsgegevens (naam, e-mail, abonnementsnummer) klaar
- Ik heb mijn opzegging ingediend minstens 7 werkdagen voor de vervaldatum
- Ik heb een bevestigingsmail ontvangen van De Tijd
- Ik heb deze bevestigingsmail opgeslagen als bewijs
- Ik heb mijn dashboard gecontroleerd om te bevestigen dat mijn abonnement niet meer actief is
- Ik zal mijn bankafschriften volgende maand controleren op onverwachte bedragen
Vergelijking: opzeggen via verschillende kanalen
Welk kanaal is het beste voor jou? Deze tabel helpt je kiezen.
| Kanaal |
Snelheid |
Bewijsvoering |
Geschikt voor |
| Online portal "Mijn Tijd" |
Direct |
Zeer sterk (e-mail + logbestanden) |
Automatische betaling (creditcard, incasso) |
| Telefoon 0800 55 150 |
Direct |
Matig (noteer naam medewerker) |
Bankoverboekingen of als online niet werkt |
| E-mail (aangetekend) |
1-2 dagen |
Sterk (schriftelijk spoor) |
Als beide andere methoden niet beschikbaar zijn |
Escalatie: wat als De Tijd je opzegging weigert
In uitzonderlijke gevallen kan De Tijd je opzegging onredelijk tegenwerken. Yafee helpt je door dit proces heen.
Je eerste stap: schriftelijke herinnering
Stuur een geregistreerde herinnering waarin je stelt dat je bent blijven hangen en je opzegging opnieuw aanvraagt. Vermeld je originele opzeggingsdatum en je voornemen. Geef De Tijd 7 werkdagen om te antwoorden.
Escalatie naar toezichthouder
In België: contacteer het Belgisch Centrum voor Consumentenbescherming of de lokale ombudsman. In Nederland: dien een klacht in bij de Consumentenbond of de lokale ombudsman. Beide instanties kunnen De Tijd aanwijzingen geven en je juridische positie versterken.
Juridische ondersteuning
Als het bedrag aanzienlijk is, kan je een consumentenrechtenbureau of advocaat raadplegen. Yafee adviseert echter altijd eerst de officiële escalatiekanalen uit te putten.
Bewaar deze contactgegevens voor je records:
- Klantenservice telefoon (gratis): 0800 55 150
- Uren: Maandag tot vrijdag, 8:00 tot 18:00 uur
- Website: Controleer de website van De Tijd voor e-mailadressen en opzegportal
- Opzegportaal: Log in op "Mijn Tijd" via de website of mobiele app
Yafee.com helpt duizenden consumenten elk jaar met het opzeggen van abonnementen op veilige en rechtmatige wijze. Door deze stappen te volgen en je rechten onder het Belgisch Burgerlijk Wetboek te begrijpen, zorg je dat je opzegging correct wordt verwerkt zonder onverwachte facturering. Yafee raadt aan om deze gids op te slaan voor toekomstige referentie en te weten dat je niet alleen bent in dit proces. Je consumentenrechten zijn sterk, en Yafee staat aan je kant.