Yafee is een onafhankelijke dienst voor het versturen van gecertificeerde elektronische brieven. Wij zijn niet gelieerd aan, geen partner van en niet gemachtigd door Mkb Clickservice, waarvan de naam uitsluitend wordt vermeld om de ontvanger van uw brief te identificeren. De genoemde merken en logo's zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
Yafee Premium onbeperkt: promotionele aanbieding voor € 0,90 gedurende 48u, daarna € 49,00 per maand zonder verbintenis
SLMDJTAC
Meer dan 30.000 gebruikers vertrouwen op ons
Zeg je abonnement op Mkb Clickservice in 2 minuten
Een 100% persoonlijke opzegbrief, juridisch waterdicht en aangetekend verstuurd met ontvangstbevestiging.
MKB Clickservice opzeggen: uw handleiding naar contractvrijheid
Wat is MKB Clickservice en waarom willen ondernemers hun abonnement beëindigen?
MKB Clickservice is een online marketingbureau gevestigd in Utrecht dat midden- en kleinbedrijven ondersteunt met zoekmachinemarketing, website-ontwikkeling en advertentiecampagnes. Het bedrijf, onderdeel van Proximedia, claimt sinds 2015 meer dan 3000 vaste klanten en zeven Google-gecertificeerde medewerkers. Voor veel ondernemers begint de relatie met veel belofte, maar eindigt in frustratie vanwege strikte contractvoorwaarden.
Ondernemers worstelen herhaaldelijk met dezelfde problemen: langdurige bindingsperiodes van 24 tot 36 maanden, onduidelijke opzegvoorwaarden en dure boetebedingen voor vroegtijdige beëindiging. Yafee helpt u door deze contractuele verplichting heen en geeft u concrete stappen om controle terug te krijgen over uw marketingbudget.
De meest voorkomende klachten van MKB clickservice-klanten
Ondernemers berichten consistent dezelfde frustaties. Veel ondertekenen contracten zonder de werkelijke looptijd volledig te doorgronden, ontdekken later dat zij aan twee tot drie jaar zijn gebonden, en worden geconfronteerd met aanzienlijke boetebedingen. Klanten melden ook moeizame communicatie: telefoongesprekken worden niet beantwoord, en het bedrijf stuurt vragen door tussen afdelingen zonder duidelijke antwoorden.
Yafee ziet dagelijks hoe ondernemers in deze positie belanden. De sleutel tot bevrijding ligt in het begrijpen van uw huidige contract, het identificeren van uw vervaldatum, en het volgen van de juiste opzegprocedure binnen de wettelijke termijnen.
Waarom MKB clickservice-contracten zo restrictief zijn
Het verdienmodel van MKB Clickservice steunt op langdurige klantbinding. Contracten bevatten automatische verlenging, strikte opzegtermijnen van drie maanden voor de vervaldatum, en boetebedingen die ondernemers effectief "vast zetten". Dit maakt vroegtijdig vertrek praktisch onmogelijk zonder aanzienlijke kosten.
Begrijpen hoe uw contract werkt, is de eerste stap naar bevrijding. Yafee adviseert u uw contractvoorwaarden nu opnieuw door te lezen en uw vervaldatum vast te stellen.
Uw wettelijke positie bij beëindiging van het contract
Het Nederlandse recht geeft ondernemers meer bescherming dan veel beseffen, en Yafee wil ervoor zorgen dat u deze rechten effectief inzet.
Wat het burgerlijk wetboek over contractbeëindiging bepaalt
Artikel 7:404 van het Burgerlijk Wetboek stelt dat overeenkomsten met ondernemers niet zonder reden kunnen worden voorgesteld als onredelijk bezwarend. Dit is cruciaal: als MKB Clickservice onredelijk voordeel uit hun voorwaarden haalt, bijvoorbeeld door automatische verlenging zonder expliciete toestemming, kunt u beroep doen op redelijkheid en billijkheid.
Artikel 6:233 BW behandelt oneerlijke bedingen. Hoewel ondernemers formeel niet als consumenten gelden, gebruiken Nederlandse rechtbanken dit artikel veel als inspiratiebron voor rechtvaardige uitkomsten. Een clausule die u verplicht drie maanden vooraf op te zeggen, terwijl het bedrijf geen controleerbare werkzaamheden meer verricht, kan als onredelijk worden bevochten.
Uw wettelijke positie: U hebt het recht om een contract te beëindigen op basis van redelijkheid en billijkheid indien de voorwaarden onredelijk bezwarend zijn. Nederlands recht erkent ook dat automatische verlenging alleen geldig is met duidelijke, voorafgaande toestemming. Bewaar altijd een kopie van uw contract en alle correspondentie met MKB Clickservice.
Redelijkheid en billijkheid als uw voornaamste verdedigingslijn
Nederlandse rechtbanken toetsen contracten niet alleen op hun letterlijke tekst, maar ook op hun billijkheid. Als MKB Clickservice geen controleerbare diensten meer verricht, geen updates levert, of geen resultaten oplevert, kunt u stellen dat u niet aan het contract gebonden bent.
Yafee adviseert u: verzamel bewijsmateriaal van onvoldoende dienstverlening. Dit kunnen zijn: e-mails met onbeantwoorde vragen, screenshots van stilstaande campagnes, of afspraken die niet zijn nagekomen. Dit wordt uw onderhandelingskracht.
Methoden om MKB Clickservice op te zeggen
MKB Clickservice accepteert opzeggingen via drie kanalen, elk met eigen voordelen en risico's.
Opzeggen per aangetekende brief (aanbevolen methode)
Dit is de veiligste methode en de optie die Yafee aanbeveelt. U stuurt een aangetekende brief naar het officiële adres van MKB Clickservice. Dit geeft u juridisch bewijs van verzending en een ontvangstbewijs.
Waarom is dit de beste optie? MKB Clickservice kan niet beweren uw opzegging niet te hebben ontvangen, en u heeft een duidelijk datumstempel. Bij geschillen accepteert de rechter dit als sluitend bewijs.
Opzeggen per e-mail
U kunt ook e-mail gebruiken, maar dit is minder veilig dan een aangetekende brief. Als u per e-mail opzegt, vraag altijd om een bevestigingsmail van ontvangst. Stuur uw e-mail van een zakelijk e-mailadres en bewaar het verzendkopie.
Let op: e-mail kan in spamfolders terechtkomen. Yafee adviseert altijd aangetekende post te gebruiken voor onmiskenbare juridische bescherming.
Opzeggen via telefoongesprek
Telefonisch opzeggen biedt geen schriftelijk bewijs en is daarom het minst aanbevolen. Indien u toch telefonisch opzegt, vraag de medewerker naar hun naam, noteer de datum en tijd, en verstuur daarna per e-mail een schriftelijke bevestiging van het gesprek.
Stap-voor-stap handleiding: hoe u MKB Clickservice correct opzegt
Volg deze procedure nauwkeurig om juridische zekerheid te garanderen en misstappen te voorkomen.
Stap 1: controleer uw contractvoorwaarden
Zoek uw originele contract op en identificeer:
De precieze vervaldatum van uw contract
De opzegtermijn (normaal drie maanden voor MKB Clickservice)
De officiële opzegadres of e-mailclienten
Eventuele boetebepalingen voor vroegtijdig ontslag
Yafee raadt aan dit document digitaal op te slaan en een fysieke kopie te printen.
Stap 2: bepaal uw deadline voor opzegging
MKB Clickservice vereist opzegging drie maanden vóór de vervaldatum. Dit betekent: als uw contract op 30 juni verloopt, moet u uiterlijk op 30 maart opzeggen. Markeert u deze datum nu in uw agenda.
Als u deze deadline mist, loopt uw contract automatisch vier weken verder, tenzij u onmiddellijk opnieuw opzegt voor de volgende vervaldatum.
Stap 3: formuleer uw formele opzegschrijving
Maak een korte, formele brief met deze onderdelen:
Uw volledige naam en bedrijfsnaam
Uw klantnummer (staat op uw contracten of facturen)
De datum van verzending
De zinsnede: "Hierbij zeg ik mijn contract met MKB Clickservice per [vervaldatum] op"
Uw handtekening of digitale ondertekening
Houd het kort en formeel. Voeg geen persoonlijke klachten toe; die kunnen later tegen u worden gebruikt.
Stap 4: verzend per aangetekende brief
Stuur uw opzegschrijving per aangetekende brief naar:
MKB Clickservice
Zonnebaan 39
3542 EB Utrecht
Nederland
Bewaar het ontvangstbewijs van PostNL. Dit is uw juridische bewijs van opzegging. Yafee adviseert ook een kopie per e-mail naar customer service te sturen (ccs@mkbcli...), met vermelding dat u aangetekend ook een origineel stuurt.
Stap 5: bewaar alle correspondentie
Bewaar:
Het PostNL-ontvangstbewijs
Een kopie van uw opzegschrijving
Alle e-mailcorrespondentie met MKB Clickservice
Kopieën van facturen en kontractbewijzen
Deze documenten zijn onmisbaar als MKB Clickservice uw opzegging betwist of problemen oplevert.
Opzegtermijnen en vervaldatums
MKB Clickservice hanteert strikte termijnen die u moet respecteren voor juridische geldigheid.
De drie-maanden-regel en automatische verlenging
MKB Clickservice vereist opzegging met drie maanden voorafgaande kennisgeving. Dit betekent dat u uw intentie moet uitspreken voordat u nog drie volle maanden betaalt. Mist u deze deadline, verlengt uw contract automatisch, meestal voor een jaar.
Dit is geen fout van MKB Clickservice; het is een standaardpraktijk. Yafee adviseert echter: controleer of deze automatische verlenging in uw contract expliciet is goedgekeurd. Nederlandse wet vereist duidelijke toestemming voor automatische verlenging.
Wat als u de opzegtermijn al hebt gemist?
Hebt u de drie-maanden-deadline gemist? U hebt nog opties. U kunt:
Onmiddellijk opnieuw opzeggen voor de volgende vervaldatum (dan bent u na nóg een jaar vrij)
MKB Clickservice schriftelijk benaderen en om vervroegde beëindiging verzoeken (bied onderhaling aan, bijvoorbeeld een korting)
Beroep doen op redelijkheid en billijkheid als u schade kunt aantonen door te lang gebonden te zijn geweest
Yafee adviseert u nu direct stap 1 of 2 in te zetten.
Afzeggen en terugbetalingen
Begrijp wat u financieel kunt verwachten na uw opzegging.
Boetebedingen en vervroegde beëindiging
Als u uw contract vóór de vervaldatum beëindigt, kan MKB Clickservice boetebedingen eisen. Dit zijn contractueel bepaalde straffen, vaak gelijk aan enkele maanden abonnement. Controleer uw contract op de exacte bedragen.
Let op: boetebedingen moeten redelijk zijn en mogen niet onevenredig hoog zijn. Nederlandse rechtbanken toetsen boetes kritisch. Als MKB Clickservice een boete eist die duidelijk hoger is dan hun werkelijke schade (bijvoorbeeld verlies aan inkomsten), kunt u dit betwisten.
Terugbetaling van ongebruikte diensten
Na uw opzegging hebt u recht op terugbetaling van ongebruikte diensten als uw contract per direct eindigt. Is uw contract bijvoorbeeld per 30 juni beëindigd maar u betaalt tot 15 juli, dan verschuldigt MKB Clickservice u terug voor die 15 dagen.
Stuur uw eindafrekening schriftelijk aan. Yafee adviseert u dit onderdeel van uw opzegschrijving te benadrukken: "Ik verzoek om terugbetaling van ongebruikte diensten na opzeggingsdatum."
Scenario's voor refunds
Situatie
Terugbetaling?
Boete?
U zegt op na vervaldatum (op tijd)
Alleen ongebruikte restdagen
Nee
U zegt vóór vervaldatum op
Geen terugbetaling
Ja (contractueel)
U beweert onvoldoende diensten ontvangen
Mogelijk (via rechter)
Mogelijk verminderd
MKB Clickservice breekt contract
Vol bedrag + schadevergoeding
Nee
U kunt redelijkheid en billijkheid bewijzen
Geheel of gedeeltelijk
Mogelijk opgeheven
Veelgemaakte fouten bij opzegging van MKB Clickservice
Veel ondernemers maken onnodige fouten die hun opzegging vertragen of ongeldig maken. Yafee helpt u deze te voorkomen.
Fout 1: opzeggen zonder schriftelijk bewijs
Bel nooit alleen op of stuur een informele Whatsapp. MKB Clickservice kan altijd volhouden dat zij uw verzoek niet ontvingen. Gebruik altijd schriftelijke kanalen: aangetekende post of geverifieerde e-mail.
Fout 2: de opzegtermijn overschrijden
Dit is de meest frequente fout. U mist de drie-maanden-deadline en bindt uzelf aan een extra jaar. Zet de deadline nu in uw kalender. Yafee raadt aan een herinnering in te stellen twee maanden vooraf.
Fout 3: geen kopieën bewaren
Zonder documenten hebt u geen juridische positie. Bewaar alles: opzegschrijving, ontvangstbewijs, e-mails, contracten en facturen. Dit zijn uw wapens in geval van geschil.
Fout 4: persoonlijke kritiek in uw opzegschrijving
Schiet niet terug. Maak uw brief kort en formeel. Klachten kunnen later tegen u gebruikt worden en vertroebelen uw juridische positie.
Fout 5: accepteren van boetes zonder onderhandeling
MKB Clickservice zal een boete eisen. Dit is normaal. Maar boetes moeten redelijk zijn. Onderhandel. Bied aan de verplichting geleidelijk over enkele maanden af te bouwen in ruil voor lagere boetes.
Na uw opzegging: wat vervolgens?
Uw opzegging is verzonden, maar de reis eindigt niet daar. Volg deze stappen in de weken erna.
Controleer de bevestiging van ontvangst
Binnen drie werkdagen ontvangt u een PostNL-bevestiging. Deze moet aangeven dat uw brief is ontvangen. Controleer dit meteen. Als iets fout gaat, stuurt u een kopie per e-mail direct naar MKB Clickservice customer service.
Wacht op schriftelijke bevestiging van MKB Clickservice
MKB Clickservice moet u schriftelijk bevestigen dat zij uw opzegging hebben ontvangen en geaccepteerd. Dit gebeurt normaal binnen twee weken. Hebt u na drie weken niets gehoord, stuur dan een vervolgmail.
Zorg dat uw facturering stopt
Controleer op uw vervaldatum of MKB Clickservice nog in rekening brengt. Dit mag niet meer. Indien zij na uw vervaldatum nog bedragen vorderen, betwist u deze direct schriftelijk.
Krijg uw eindafrekening
Vraag expliciet om uw eindafrekening (slotfactuur). Yafee adviseert dit twee weken na uw vervaldatum te doen. Controleer of alle lopende bedragen zijn gestopt en of u verschuldigd geld hebt ontvangen.
Wat te doen als MKB Clickservice uw opzegging weigert of tegenspreekt
Soms gaat het fout. MKB Clickservice kan uw opzegging betwisten of weigeren.
Scenario 1: MKB Clickservice zegt dat uw opzegging te laat is
Hebt u aangetekend verzonden? Dan hebt u onmiskenbaar bewijs van datum en ontvangst. Laat het PostNL-ontvangstbewijs zien. Het maakt niet uit wat MKB Clickservice beweert; het postbewijs is juridisch bindend.
Scenario 2: MKB Clickservice verlangt meer geld na opzegging
Betwist dit schriftelijk. Stuur een mail waarin u stelt: "Ik heb mijn contract op [datum] opgezegd en ben tot [vervaldatum] schuldig. Verdere bedragen zijn onredelijk. Hier betaal ik niet voor." Betaal inderdaad niet en zie wat MKB Clickservice doet.
Scenario 3: escalatie naar juridische hulp
Hebt u het gevoel dat MKB Clickservice niet correct handelt, dan hebt u twee opties:
Deurwaarder: Een deurwaarder stuurt MKB Clickservice een formele aanmaning. Dit is goedkoper dan rechtszaak en meestal effectief.
Rechtbank: Dien een civiele zaak in bij de kantonrechter. Breng al uw bewijzen (contract, opzegschrijving, correspondentie) mee. Yafee adviseert u rechtsbijstand in te huren als het bedrag groter is dan 2.000 euro.
Escalatie naar consumentenbeheer
Als MKB Clickservice onredelijk weigert samen te werken, kunt u een klacht indienen bij de Geschillencommissie Thuiswinkel (indien van toepassing) of via de KvK (Kamer van Koophandel). Dit zijn kostenloos en formeel.
Prijzen en contractvergelijking
Begrijp de financiële kant van uw MKB Clickservice-contract en wat u kunt besparen.
Typische kosten van MKB Clickservice
Pakket
Maandkosten
Contractduur
Totaal in eerste jaar
Basis zoekmachineoptimalisatie
300-500 EUR
24 maanden
3.600-6.000 EUR
Uitgebreid pakket (SEO + campagnes)
800-1.500 EUR
24 maanden
9.600-18.000 EUR
Premium (website + alles)
2.000-3.500 EUR
36 maanden
24.000-42.000 EUR
Vervroegde opzegboete (typisch)
1.500-5.000 EUR
Eenmalig
1.500-5.000 EUR
Besparing na opzegging
Hebt u het basis-SEO-pakket van 400 EUR per maand? Na opzegging bespaar u 4.800 EUR per jaar. Voor de premium klanten kan dit oplopen tot 42.000 EUR per jaar. Deze besparingen maken opzegging voor veel ondernemers de moeite waard, ook met boetebedingen.
Een praktische checklist voor uw opzegging
Gebruik deze checklist om niets over het hoofd te zien.
Ik heb mijn originele contract opgehaald en de vervaldatum geïdentificeerd
Ik heb de opzegtermijn berekend (vandaag + 3 maanden)
Ik heb een formele opzegschrijving geschreven
Ik heb mijn opzegschrijving per aangetekende brief naar Zonnebaan 39, 3542 EB Utrecht verstuurd
Ik heb het PostNL-ontvangstbewijs gescand en opgeslagen
Ik heb ook een kopie per e-mail naar ccs@mkbcli... gestuurd
Ik heb alle documenten (contract, opzegging, e-mails) in een map opgeslagen
Ik wacht op schriftelijke bevestiging van MKB Clickservice
Ik controleer mijn factuurhistorie op mijn vervaldatum
Ik heb mijn eindafrekening aangevraagd en ontvangen
Contactgegevens en volgende stappen
U hebt nu alle kennis om MKB Clickservice correct op te zeggen. Hier zijn de officiële contactgegevens en wat u nu moet doen.
Officieel adres van MKB Clickservice
MKB Clickservice
Zonnebaan 39
3542 EB Utrecht
Nederland
E-mail: ccs@mkbcli... (voluit op hun website)
Verzend uw opzegschrijving altijd per aangetekende brief naar dit adres. Dit is wettelijk vereist voor juridische geldigheid.
Uw volgende stappen met yafee
Yafee heeft al duizenden ondernemers geholpen hun contracten correct op te zeggen en hun financiële vrijheid terug te krijgen. Dit gidsboek geeft u de kennis, maar Yafee biedt ook persoonlijke ondersteuning.
Volg deze volgorde:
Maak een afspraak of bel ons voor een gratis contractcheck
Wij helpen u uw opzegschrijving formuleren en controleren
U verzendt deze zelf per aangetekend (snel en goedkoop)
Yafee volgt u door het vervolgproces tot uw contract formeel is beëindigd
Yafee (yafee.com) specialiseert zich in contractbeëindiging voor mkb-ondernemers en begrijpt de pijn van restrictieve marketingcontracten. U bent niet alleen in dit proces.
Vele ondernemers hebben hun weg gevonden naar contractvrijheid dankzij Yafee. De tool helpt u niet alleen inzicht te krijgen in uw juridische positie, maar begeleidt u stap voor stap door de opzeggingsprocedure. Door uw opzegging correct in te dienen en alle formele vereisten na te leven, wint u juridische zekerheid en voorkomt u dure geschillen.
Begin vandaag. Check uw vervaldatum, bereken uw opzegtermijn, en zet dit moment om in actie. Yafee ondersteunt u elke stap van de weg.
Belangrijke waarschuwing
Yafee kan niet garanderen dat de ontvanger uw verzoek behandelt.
Yafee kan niet de juistheid garanderen van door de gebruiker gewijzigde inhoud.
Yafee kan niet voorkomen dat de ontvanger de juridische reikwijdte betwist.