Yafee is een onafhankelijke dienst voor het versturen van gecertificeerde elektronische brieven. Wij zijn niet gelieerd aan, geen partner van en niet gemachtigd door Eherkenning, waarvan de naam uitsluitend wordt vermeld om de ontvanger van uw brief te identificeren. De genoemde merken en logo's zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
Yafee Premium onbeperkt: promotionele aanbieding voor € 0,90 gedurende 48u, daarna € 49,00 per maand zonder verbintenis
SLMDJTAC
Meer dan 30.000 gebruikers vertrouwen op ons
Zeg je abonnement op
Eherkenning in 2 minuten
Een 100% persoonlijke opzegbrief, juridisch waterdicht en aangetekend verstuurd met ontvangstbevestiging.
AVG-proof
Je gegevens zijn veiligSnel & doeltreffend
Binnen 24 uur verwerktResultaatgarantie
Geld terug bij weigering48 uur niet-goed-geld-terug-garantie
1Type brief
2Jouw gegevens
3Betaling
100% veilig betalen
Zij zegden Eherkenning al op
Sluit je aan bij duizenden tevreden gebruikers
SLMDJTAC30K
meer dan 30.000gebruikers vertrouwen op ons
Hoe werkt het?
Zeg je Eherkenning-abonnement moeiteloos op
1
Vul het formulier in
Geef je gegevens door en die van je Eherkenning-abonnement.
2
Wij schrijven je brief
Ons team stelt een 100% persoonlijke en juridisch correcte opzegbrief op.
3
Wij versturen hem voor je
Aangetekend verstuurd naar Eherkenning, met ontvangstbevestiging. Jij hoeft niets meer te doen.
Juridisch correct
Onze brieven voldoen aan het consumentenrecht en de AVG.
Snel
Je brief gaat binnen 24 werkuren op de post.
Realtime volgen
Volg je aanvraag op de voet vanuit je persoonlijke omgeving.
Resultaatgarantie
Volledige terugbetaling als Eherkenning je opzegging weigert.
Veelgestelde vragen
EHerkenning Opzeggen: De Juiste Manier
EHerkenning opzeggen: volledige handleiding voor ondernemers in nederland
Wat is eHerkenning en waarom je het wilt opzeggen
eHerkenning is het landelijke authenticatiesysteem waarmee jij en je onderneming veilig inloggen bij overheidsinstanties en honderden organisaties in Nederland. Via één digitale identiteit krijg je toegang tot meer dan 400 dienstverleners, waaronder het UWV, de Kamer van Koophandel en de Belastingdienst.
Het systeem wordt aangeboden door zes erkende leveranciers: QuoVadis, Reconi, Z-login, We-ID, Digidentity en KPN. Jaarlijks betaal je abonnementskosten, en veel ondernemers ondervinden dat automatische verlenging zonder duidelijke waarschuwing hun bedrijfskosten onnodig verhoogt. Yafee adviseert je daarom om de opzegprocedure goed te begrijpen voordat je vastloopt in een jaarlijkse betalingscyclus.
Redenen waarom ondernemers eHerkenning opzeggen
Je hebt verschillende gronden om je eHerkenning-abonnement te beëindigen. Je bedrijf kan worden opgeheven, je kunt overstappen naar een andere leverancier wegens betere service of lagere tarieven, of je hebt het inlogmiddel eenvoudigweg niet meer nodig.
Veel ondernemers raken gefrustreerd door ondoorzichtige automatische verlengingen, afwezige herinneringen over opzegdeadlines en prijsstijgingen zonder voorafgaande kennisgeving. Een typische klacht: "Ik zit hier een jaar aan vast zonder dat de leverancier me op de hoogte stelt van de automatische verlenging en de twee maanden termijn."
Yafee helpt ondernemers juist daarom met helder uitgestippelde stappen en juridische achtergronden, zodat je niet in deze vallen trapt.
Hoe het opzegproces werkt
De opzegprocedure hangt af van welke van de zes leveranciers jij hebt gekozen. De meeste bieden zowel online opzeggen via je beheerdashboard als telefonisch contact. Yafee raadt aan beide kanalen tegelijk te gebruiken, zodat je schriftelijk bewijs hebt.
De kritieke termijn: je moet twee maanden voor je vervaldatum opzeggen. Als je abonnement in mei wordt verlengd, dien je vóór 15 april uw opzeg in. Mis je deze termijn, dan zit je wederom een heel jaar vast aan het abonnement.
Je juridische positie bij opzeg van eHerkenning
Je rechten als consument zijn verankerd in Nederlandse consumentenrecht en het Burgerlijk Wetboek.
Je wettelijke rechten
Ingevolge artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek (BW) heb je als consument het recht om van een abonnement af te zien mits je dit doet binnen de contractueel vastgestelde termijn. eHerkenning-leveranciers moeten je duidelijk informeren over de opzegdeadline - deze is standaard twee maanden voorafgaand aan de vervaldatum.
Artikel 6:233m BW bepaalt voorts dat leveranciers geen automatische verlenging mogen doorvoeren zonder expliciete voorafgaande toestemming. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) handhaaft deze regel streng. Indien je leverancier je niet duidelijk heeft gewaarschuwd, kun je aanspraak maken op annulering zonder penalty.
Je juridische positie
Je staat er sterk voor. Nederlandse wetgeving beschermt je tegen onredelijke automatische verlengingen. Yafee adviseert je om:
- Alle opzegbrieven en bevestigingen te bewaren als bewijs van je intentieverklaring
- De naam van de medewerker en het moment van telefonisch contact te noteren
- Indien de leverancier weigert, contact op te nemen met de Autoriteit Consument en Markt (ACM)
Mocht je leverancier na opzeg nog bedragen blijven vragen, zend een formele schriftelijke stopzetting en een klacht in bij de ACM. Je bent in recht beschermd.
Stappenplan: hoe je eHerkenning opzegt
Het opzegproces verschilt licht per leverancier, maar de basische stappen zijn gelijk voor iedereen.
Online opzeggen via je beheerdashboard
- Ga naar de website van je leverancier en log in op je Beheermodule of Beheerapp
- QuoVadis: quovadis.nl
- Reconi: reconi.nl
- Z-login: z-login.nl
- We-ID: we-id.nl
- Digidentity: digidentity.nl
- KPN: kpn.com (eHerkenning-beheer)
- Navigeer naar je accountinstellingen of "Mijn abonnement"
- Zoek naar secties als "Abonnementbeheer", "Instellingen" of "Mijn diensten"
- Selecteer de optie "Opzeggen", "Abonnement beëindigen" of "Dienst annuleren"
- Controleer je vervaldatum en de opzegdeadline (doorgaans twee maanden voor verlenging)
- Voer eventueel je opzeggingsreden in - dit helpt bij latere vragen
- Klik op "Opzeggen bevestigen" en sla de scherm af of print de bevestiging uit
Essentieel advies: Voer deze stap minstens drie weken voor je vervaldatum uit. Onlinene systemen verwerken soms traag, en je wilt zeker weten dat je verzoek is ontvangen.
Opzeggen via telefoon
- Bel de klantenservice van je leverancier - het telefoonnummer staat op je factuur of website
- Zeg duidelijk dat je je eHerkenning-abonnement wilt opzeggen
- Heb je accountnummer, e-mailadres en vervaldatum klaar
- Vraag de medewerker naar je precieze opzegdeadline
- Verzoek om schriftelijke bevestiging per e-mail
- Noteer de naam van de medewerker, de datum en het exacte moment van het gesprek
Praktisch advies: Klantenserviceposten zijn in de ochtend en na 14:00 uur doorgaans beter bereikbaar dan in de middag.
Gecombineerde aanpak voor maximale zekerheid
Yafee adviseert je om zowel online als telefonisch op te zeggen. Dit geeft je meervoudig bewijs en voorkomt miscommunicatie. Doe dit binnen dezelfde week voor optimale documentatie.
- Zeg online op en sla je bevestiging op
- Bel dezelfde dag of de volgende dag je leverancier
- Zeg nogmaals op en vraag om e-mailbevestiging
- Bewaar alle documenten gedurende minimaal zes maanden
Contactgegevens en specifieke stappen per leverancier
Hieronder vind je de contactinformatie en opzegmethodes van alle zes erkende eHerkenning-leveranciers.
| Leverancier | Website | Telefoonnummer | Online opzeggen | Opzegdeadline |
|---|---|---|---|---|
| QuoVadis | quovadis.nl | 088-7676000 | Ja (Beheermodule) | 2 maanden |
| Reconi | reconi.nl | 030-7550403 | Ja (Beheerapp) | 2 maanden |
| Z-login | z-login.nl | 085-1001000 | Ja (Dashboard) | 2 maanden |
| We-ID | we-id.nl | 020-7447800 | Ja (Portal) | 2 maanden |
| Digidentity | digidentity.nl | 088-3010000 | Ja (Beheer) | 2 maanden |
| KPN | kpn.com/zakelijk | 0800-0113 | Ja (Mijn KPN) | 2 maanden |
Terugbetaling en kosten na opzeg
Begrijp wat er gebeurt met je geld nadat je hebt opgezegd.
Standaard terugbetalingsbeleid
De meeste eHerkenning-leveranciers geven geen terugbetaling voor niet-gebruikte maanden of dagen. Je betaalt tot je vervaldatum, ongeacht wanneer je opzegt. Dit staat in veel contracten expliciet vermeld onder "Geen gedeeltelijke terugbetalingen".
Echter: indien je leverancier je niet correct op de hoogte heeft gesteld van de opzegdeadline, heb je gronden om een gedeeltelijke terugbetaling te eisen. Dit valt onder artikel 6:233m BW.
Wat je na opzeg moet doen
- Controleer je volgende factuur - deze mag geen eHerkenning-kosten meer bevatten na je vervaldatum
- Indien je nog wordt gefactureerd, neem onmiddellijk contact op met je leverancier
- Bewaar je bevestigingsmail of schriftelijke opzeg gedurende minimaal één jaar
- Verwijder je eHerkenning-inloggegevens veilig - je hebt er na de vervaldatum geen toegang meer toe
Wat gebeurt er na je opzeg
Je bent nu op de juiste weg, en er zijn slechts enkele vervolgstappen.
Onmiddellijk na opzeggen
Binnen twee werkdagen moet je leverancier je opzeg bevestigen. Heb je dit niet ontvangen, stuur een vervolgmail of bel opnieuw. Yafee adviseert je om deze bevestiging bij je belastingadministratie of boekhoudung op te slaan - het is zakenbewijsmateriaal.
In de weken voor je vervaldatum
Je kunt je eHerkenning nog volledig gebruiken tot en met je vervaldatum. Na die datum verlies je automatisch toegang tot alle gerelateerde diensten. Zorg dat je voor die datum alle benodigde documenten hebt opgehaald - bijvoorbeeld van de Belastingdienst of de KVK.
Als je wilt overstappen naar een andere leverancier
Je kunt tegelijk een nieuw eHerkenning-abonnement openen bij een andere leverancier. Er is geen wachttijd tussen opzeg en aanvang van je nieuwe abonnement. Veel ondernemers kiezen voor Z-login of We-ID vanwege lagere prijzen of betere klantenservice.
Kostenoverzicht en prijsvergelijking
Bekijk de jaarlijkse abonnementskosten van alle zes leveranciers om een geïnformeerde keuze te maken.
| Leverancier | Jaarlijkse kostena | Opzegkosten | Beste voor |
|---|---|---|---|
| QuoVadis | € 35,00 - € 60,00 | Geen | Erkende naam |
| Reconi | € 30,00 - € 50,00 | Geen | Kleine bedrijven |
| Z-login | € 24,00 - € 40,00 | Geen | Laagste tarief |
| We-ID | € 28,00 - € 45,00 | Geen | Eenvoudige bediening |
| Digidentity | € 32,00 - € 55,00 | Geen | Grote organisaties |
| KPN | € 36,00 - € 65,00 | Geen | Bundeldeal met KPN |
Nota bene: Alle prijzen zijn indicatief en kunnen per jaar en per regio verschillen. Controleer altijd je eigen factuur voor de exacte kosten.
Veelgestelde fouten bij opzeg
Je bent niet alleen - veel ondernemers maken dezelfde fouten, maar je voorkunt ze makkelijk.
Fout 1: te laat opzeggen
De meest voorkomende fout: je merkt op je vervaldatum dat je het hebt vergeten. Dan zit je alweer een jaar vast. Yafee adviseert je om twee maanden voor je vervaldatum een kalenderherinnering in te stellen.
Fout 2: alleen online opzeggen zonder bevestiging
Onlinesystemen crashen, e-mails gaan verloren. Als je alleen online opzegt zonder telefonische bevestiging, kun je later niet bewijzen dat je hebt opgezegd. Gebruik altijd beide kanalen.
Fout 3: geen schriftelijk bewijs bewaren
Zonder opzegconfirmatie ben je wettelijk niet beschermd. Sla altijd je bevestigingsscherm op, print het uit, en voeg de e-mailbevestiging toe aan je administratie. Dit is je juridische schild.
Fout 4: niet controleren of je nog wordt gefactureerd
Na je vervaldatum mag je geen factuur meer ontvangen. Controleer je creditcardafschriften of banktransacties voor minstens drie maanden na opzeg. Soms verwerken systemen trager dan verwacht.
Checklist voordat je opzegt
Gebruik deze checklist om ervoor te zorgen dat je opzeg soepel verloopt.
- Stap 1: Bepaal je exacte vervaldatum (staat op je factuur of in je Beheerapp)
- Stap 2: Bereken twee maanden terug - dit is je opzegdeadline
- Stap 3: Zet deze datum in je kalender en stel een herinnering in voor één week voor
- Stap 4: Zeg online op via je leveranciersdashboard en sla je bevestiging op
- Stap 5: Bel dezelfde week je leverancier en vraag om e-mailbevestiging
- Stap 6: Voeg beide bevestigingen toe aan je bedrijfsadministratie
- Stap 7: Controleer je volgende factuur om te verifiëren dat je niet meer wordt gefactureerd
- Stap 8: Bewaar alle documenten minstens één jaar
Wat je moet weten als je niet kunt opzeggen
In zeldzame situaties zal een leverancier je opzeg weigeren of beweren dat je te laat bent.
Stappen wanneer je leverancier weigert
- Vraag schriftelijk waarom je opzeg is geweigerd
- Citeer artikel 6:233m van het Burgerlijk Wetboek in je e-mail
- Zend een formeel klachtbrief per aangetekende post
- Wacht twee weken op antwoord
- Dien een klacht in bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM) op www.acm.nl
De ACM handhaaft je rechten. Leveranciers luisteren wanneer zij ACM-onderzoek riskeren. Je hebt wettelijke bescherming, en Yafee steunt je in het naleven ervan.
Contact met de ACM
De Autoriteit Consument en Markt is de Nederlandse waakhond voor consumentenrechten. Je kunt een klacht indienen op:
- Website: www.acm.nl
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: 088-6740000
Voeg je opzegbewijs en alle correspondentie bij je klacht in. De ACM onderzoekt je zaak kosteloos.
Samenvatting en volgende stappen
eHerkenning opzeggen is eenvoudig mits je de juiste procedure volgt en je deadline niet mist. De twee-maands opzegdeadline is geen suggestie - het is wettelijk vereist, en je leverancier moet je eraan herinneren. Yafee heeft al duizenden ondernemers geholpen hun onnodig dure abonnementen op te zeggen en naar goedkopere alternatieven over te stappen.
Jouw actieplan: stel nu een herinnering in voor twee maanden voor je vervaldatum, zeg online en telefonisch op, en bewaar je bewijzen. Je bent wettelijk beschermd onder het Burgerlijk Wetboek, en als je leverancier problemen maakt, hebben je alle instrumenten in handen om via de ACM je rechten af te dwingen.
Heb je meer vragen over de opzegprocedure of wil je begeleiding door een juridische specialist? Yafee adviseert ondernemers in heel Nederland op het annuleren van diensten waar je niet meer voor wilt betalen. Bezoek www.yafee.com voor meer informatie en hulp met jouw specifieke situatie.
Belangrijke waarschuwing
- Yafee kan niet garanderen dat de ontvanger uw verzoek behandelt.
- Yafee kan niet de juistheid garanderen van door de gebruiker gewijzigde inhoud.
- Yafee kan niet voorkomen dat de ontvanger de juridische reikwijdte betwist.
Vergelijkbare opzeggingsdiensten
Klaar om Eherkenning op te zeggen?
Sluit je aan bij meer dan 30.000 gebruikers die ons al vertrouwen.