환불 정책

1. 이 정책을 발급하는 회사

서비스는 등록된 주소가 에 있으며, 부가가치세 등록 번호가 MT3288-7537인 Yafee Services Limited (C 116017)에 의해 공급되며, 청구 서신은 [email protected]로 수신됩니다.

2. 이 정책이 정하는 것

이 정책은 사이트 https://www.yafee.com에서 이루어진 결제가 국제 전자상거래를 규율하는 규칙에 따라 환불을 초래할 수 있는 조건을 정합니다. 이는 Yafee 판매 및 사용 일반 약관을 완성하며 함께 읽습니다. 청구 문제가 여기서 답변되지 않으면, 그 약관이 답변합니다.

이는 구독 조건에서 청구된 모든 금액에 적용되며, 그 금액이 프로모션 오퍼, 월간 기간 또는 고객의 지시에 따라 이미 작성되고 전송된 취소와 관련이 있는지 여부에 상관없습니다.

3. 구독 계약 및 고객이 약속한 금액

첫 구독 시 고객은 48 시간 동안 진행되며 ₩1,521의 가격이 책정된 프로모션 오퍼를 받습니다. 그 오퍼 뒤에는 약정이 없고, 고객이 선택한 요금제의 요율로 진행되는 월간 구독이 뒤따릅니다. 월간 요금제의 경우 ₩82,810(세금 포함), 프로페셔널 요금제의 경우 ₩167,310(세금 포함)입니다.

구독이 체험 기간 동안 종료된 경우, 청구된 금액은 프로모션 오퍼, 즉 ₩1,521(세금 포함)로 제한됩니다. 이 조항에 따라 청구된 금액은 반환되지 않습니다. 서비스는 고객에게 접근 권한이 부여된 순간부터 완전히 수행된 것으로 간주됩니다.

4. 철회권의 포기

주문이 검증될 때 서비스가 즉시 수행되도록 요청함으로써, 고객은 소비자 규약(EU)의 제L.221-25조가 허용하는 대로 철회권을 명시적으로 포기합니다. 그 포기는 고객 계정과 메일 전송 도구를 대기 기간의 종료 시가 아닌 즉시 개설할 수 있게 해줍니다.

계정이 활성화되거나 전송할 파일이 검증된 후에는 환불을 받을 수 없습니다.

5. 최종이며 반환되지 않는 금액

다음 결제는 최종입니다. 48 시간을 포함하는 프로모션 오퍼(₩1,521로 청구); 시작된 모든 월간 기간; 인공지능에 의한 문서 생성 및 전자 발송을 포함하여 수행되었거나 이미 착수된 모든 서비스; 그리고 결제에 적용되는 은행, 거래 및 환율 변환 수수료입니다.

6. 구독 취소

고객은 개인 계정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소는 진행 중인 청구 기간의 종료 시 효력을 발생합니다.

시작된 기간은 전액 납부되어야 합니다. 이미 시작된 기간에 대해 또는 이미 수행된 서비스에 대해서는 아무것도 반환되지 않습니다. 취소는 향후에만 작동합니다. 향후 청구액을 중단하며 이미 납부한 금액에 영향을 미치지 않습니다.

7. 부분 환불이 그럼에도 불구하고 부여될 수 있는 경우

부분 환불은 Yafee의 단독 재량에 따라 세 가지 상황에서만 그리고 다른 상황에서는 부여될 수 없습니다. 첫 번째는 입증되고 기술적 결제 오류로부터 발생하는 이중 청구입니다. 두 번째는 결제 방법 소유자의 승인 없이 이루어진 사기 거래입니다. 세 번째는 72시간 이상 연속으로 서비스 사용을 방해한 서비스의 심각한 오작동이며, Yafee만 책임이 있고 호스트, 결제 제공자 또는 사용자 등 제3자가 관여하지 않은 경우입니다.

이 조항에 따른 청구는 [email protected]로 이메일로 전송되어야 하며 이를 뒷받침하는 문서가 포함되어야 합니다. 불완전하거나 증거가 없는 청구는 거부됩니다.

8. 동의된 환불 실행

환불이 명시적으로 동의된 경우, 고객 서비스에 의한 청구의 검증일로부터 계산하여 14 영업일 이내에 실행되며, 원래 주문을 담당한 결제 방법으로 반환됩니다.

9. 은행 분쟁

부당한 은행 분쟁(흔히 차징백이라고 불림)은 계약 위반입니다. Yafee는 발행 은행에 환불에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 분쟁이 발생시킨 은행 수수료를 회수하고 해당 계정을 영구적으로 차단할 수 있습니다.

10. 청구 서신이 보내지는 주소

청구 또는 환불에 관한 모든 질문은 청구 서비스 Yafee.com로 [email protected]에 문의하십시오. 청구는 GMT+1 표준시(몰타)에서 처리되며 최대 5~10 영업일 이내에 답변됩니다.