자주 묻는 질문
Yafee, eIDAS 전자 등기우편, 구독 해지에 대해 알아야 할 모든 것.
서비스 및 등기우편
Yafee는 어떻게 작동하나요?+
Yafee는 변호사가 작성한 해지 서신을 자동 생성한 후 eIDAS 인증 전자 등기우편으로 발송합니다. 발송 후 몇 분 이내에 타임스탬프가 찍힌 수령 확인을 받습니다.
전자 등기우편은 우편 등기와 같은 효력이 있나요?+
예. eIDAS 인증 전자 등기우편은 우편 등기와 동일한 법적 효력이 있으며 법원에서도 인정됩니다.
서신이 제 이름으로 맞춤화되나요?+
예. 연락처와 수신자 정보가 자동으로 포함됩니다. 더 빠른 식별을 위해 계약 번호를 추가할 수 있습니다.
Yafee는 해지 수락을 보장하나요?+
Yafee는 인증 발송과 증거의 법적 효력을 보장합니다. 수신자의 대응은 당사 통제 범위 밖입니다.
구독 및 청구
약정 기간에 가입해야 하나요?+
아니요. 구독 없이 통당 결제하거나, 언제든 해지할 수 있는 월간 요금제를 선택할 수 있습니다.
Yafee 구독을 해지하려면?+
고객 영역의 내 구독에서 해지를 클릭하세요. 해지는 현재 기간 종료 시 적용됩니다.
구독 중에 플랜을 변경할 수 있나요?+
예. 상위 플랜으로의 변경은 즉시 적용됩니다. 다운그레이드는 다음 갱신일에 적용됩니다.
서비스 및 브랜드
Yafee는 어떤 서비스를 지원하나요?+
200개 이상의 서비스: 스트리밍, 음악, 스포츠, 통신, SaaS, 언론 및 배송.
디렉터리에 서비스가 없으면?+
문의해 주세요. 법무 팀이 48시간 이내에 새 서비스를 확인하고 추가합니다.
보안 및 데이터
개인 데이터는 안전한가요?+
예. 모든 데이터는 전송 및 저장 시 암호화됩니다. Yafee는 RGPD를 준수합니다.
증거는 얼마나 보관되나요?+
수령 확인은 eIDAS 규정의 법적 요건에 따라 10년간 보관됩니다.
계정을 삭제할 수 있나요?+
예, 고객 영역 또는 DPO에 문의하여. 법적 의무가 있는 데이터만 보관됩니다.