払い戻しポリシー

1. このポリシーを発行する企業

サービスはYafee Services Limited (C 116017)により提供され、登記事務所は、付加価値税の登録はVMT3288-7537、請求対応は[email protected]で受け付けています。

2. このポリシーが決定する内容

このポリシーは、サイトhttps://www.yafee.comでの支払いが国際電子商取引を管轄する規則の下で払戻を生じさせ得る条件を決定します。Yafee一般販売・利用条件を補完し、これらと一緒に読まれます。請求の問題がここで回答されていない場合、これらの条件が回答されます。

購読の下で請求されるあらゆる合計に適用されます。合計がプロモーション提案、月間期間、またはお客様の指示ですでに作成され送付されたキャンセルに関連するかどうか。

3. 購読契約とそれが顧客にコミットさせる合計

最初の購読で、顧客は48時間にわたり￥168で価格設定された、プロモーション提案を取得します。その提案の後に、顧客が選択した計画のレートで月間購読が行われます。月間計画の場合は￥9,161税抜き、専門家計画の場合は￥18,508税込みで行われます。

購読が試用期間中に終了した場合、請求された合計は、プロモーション提案、つまり￥168税込みに制限されます。この記事の下で請求された金額は、返却されません。顧客にアクセスが与えられた瞬間、サービスは完全に実行されたと見なされます。

4. 取消権の放棄

注文を検証するとき、サービスをすぐに実行するよう求めることで、顧客はそのうち消費者コード（EU）のArticle L.221-25の下で同意するように取消権を放棄します。その放棄は、顧客アカウントおよびメール送付ツールを待つ期間の終了時ではなく、すぐに開くことを可能にします。

アカウントが有効化されたら、または送信するファイルが検証されたら、払い戻しは許可されません。

5. 最終的であり返却されない合計

次の支払いは最終的です。￥168で請求される48時間にわたるプロモーション提案、開始した月間期間、実行されたまたは既に従事されたサービス（人工知能によるドキュメント生成およびその電子送信を含む）、および支払いに適用される銀行、取引、および通貨換算手数料。

6. 購読のキャンセル

顧客は個人アカウントからいつでも購読をキャンセルできます。キャンセルは、現在実行中の請求期間の終了時に有効になります。

開始した期間は全額支払われます。既に開始された期間についても、既に実行されたサービスについても、何も返却されません。キャンセルは今後のためだけに機能します。今後の請求の発生を停止し、既に取得された合計に影響を与えません。

7. 部分的なキャンセル払戻が付与される場合

部分的なキャンセル払戻は、Yafeeの単独の裁量で3つの状況においてのみ、他にはいずれの状況においても付与されない場合があります。最初は、技術的な支払いエラーから生じた証明された二重請求です。2番目は、支払い方法の所有者の許可なく行われた詐欺的であることが証明された取引です。3番目は、サービスの深刻な機能障害で、72時間以上連続してそれを使用できず、Yafeeだけが責任を持つもので、ホスト、支払いプロバイダー、またはユーザーなど、どの第三者も関与していません。

この記事に基づく請求は、メールで[email protected]に送信され、それを支持するドキュメントと一緒に送信されます。不完全な、またはサポートされていない請求は却下されます。

8. 合意されたキャンセル払戻の実行

返金が明示的に合意されている場合、顧客サービスによる請求の検証から14営業日以内に実行され、元の注文を実行した支払い方法に対して行われます。

9. 銀行紛争

不当な銀行紛争（チャージバックと一般的に呼ばれます）は契約の違反です。Yafeeは発行銀行に返金に異議を唱え、紛争が生成した銀行手数料を請求し、対象のアカウントを永続的にブロックする場合があります。

10. 請求対応の送付先

請求またはキャンセルに関する質問は、請求サービスYafee.comに[email protected]で提出してください。請求は「GMT+1タイムゾーン（マルタ）で処理され、最大5〜10営業日で回答されます。