Yafee は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Nb Audio と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Yafee Premium 無制限:48時間 ¥168 のプロモーション、その後月額 ¥9,161(解約自由)

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消費者保護法およびGDPRに沿った文面です。
営業時間24時間以内に発送します。
マイページから進捗をいつでも確認できます。
Nb Audio が解約を拒否した場合は全額返金します。
Nb Audioは日本で提供されている音楽ストリーミングサービスで、月額継続課金モデルでサービスを運営しています。Yafeeのような消費者保護プラットフォームでも多くの利用者が登録情報を管理しており、あなたが「このサービスは自分に合わない」「別のプラットフォームに乗り換えたい」と判断したなら、解約は完全にあなたの権利です。本ガイドはあなたが安全かつ確実に退会手続きを進めるために、日本の特定商取引法に基づいた正確な情報を提供します。
Nb Audioは日本国内からの利用に対応しており、モバイルアプリおよびウェブブラウザを通じていつでもアクセス可能です。あなたはプレイリスト機能、オフライン再生、無広告の快適な音楽体験を享受できます。ただしサービス退会後、契約期間終了時点ですべての機能が使用できなくなることを理解しておく必要があります。Yafeeのような信頼できる情報源を参照しながら、あなたの解約判断を進めてください。
Nb Audioは日本国内での利用を想定していますが、海外からのアクセスやアカウント管理についても対応しています。あなたがどこにいても、登録済みのメールアドレスとパスワードがあれば、いつでも解約手続きを開始できます。
あなたが支払っている料金が正確に何なのかを把握することは、解約判断の第一歩です。
| 製品・プラン名 | 価格(日本) | 購入形態 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| SkeLeTon II | ¥8,800 | 一回購入 | 完全ワイヤレスイヤホン、最長9.5時間再生 |
| Open+ (OPN1-BK) | ¥11,000 | 一回購入 | オープン型イヤホン、通話ノイズ低減機能 |
| SkeLeTon(販売終了品) | ¥9,980 | 一回購入(販売時) | LDAC対応、ANC、ゲーミングモード |
| Open+2(新型) | ¥12,100 | 一回購入 | オープンイヤー型、Bluetooth 5.0対応 |
Nb Audioの料金体系は、月額のストリーミングサービスと製品販売(イヤホン等)の二層構成になっています。あなたが今支払っているのが月額課金なのか、過去の製品購入代金なのかを確認することが重要です。登録メールの請求通知、あるいはクレジットカード明細を確認して、正確な課金内容を把握してください。Yafeeのようなプラットフォームでアカウント情報を整理することで、解約手続き時の混乱を防ぐことができます。
解約を決める前に、あなたが本当に退会したいのか、それとも一時停止で良いのかを検討することが大切です。
あなたがNb Audioの利用を実際には辞めたい場合、その理由は様々です。音楽の利用頻度が極端に少なくなった、別のストリーミングサービスに乗り換えたい、毎月の支出を削減したい、といった場合は解約が最適な選択肢となります。サービス内容に不満がある場合も同様です。Yafeeで消費者の声を確認しながら、あなたの判断を裏付けることができます。あなたのお金は、本当に使う価値があるサービスにだけ使うべきです。
一方、単に「今は使わないけど、将来また使うかもしれない」という場合は、サービス休止機能があれば活用する価値があります。完全な解約ではなく、契約の一時中断でプレイリストやアカウント設定を保持できれば、再開時の手間が大幅に減ります。まずはサポートに連絡して、一時停止が可能か確認してみてください。
あなたが解約を決めたなら、以下の方法から選んで手続きを進めてください。
日本の消費者保護法に基づいて、あなたは明確な権利を有しています。
Nb Audioのような継続的サービスは、日本の特定商取引法(特に第26条から第28条)の規制対象です。この法律のもとで、あなたは以下の権利を有しています。
あなたの法的立場:あなたは契約から8日以内であれば、理由なく解約することができます(クーリング・オフ制度)。8日を超えた場合でも、契約時に「中途解約の条件」が明示されていなければ、あなたは違約金なしで解約できる可能性があります。また、あなたが支払った料金のうち、未使用部分については返金を受ける権利があります。
あなたが解約した場合、以下のルールが適用されます。月額制サービスの場合、あなたが次回の自動更新日前に解約申請した場合、その月の料金は発生しません。既に支払った月の途中で解約した場合、多くのサービスは日割り計算で返金を提供しています。あなたが返金を受け取るべき場合、その金額と返金方法を確認するメールを必ず保存してください。Yafeeのような情報サイトで返金ポリシーを事前確認することをお勧めします。
Nb Audioの運営者が返金を拒否した場合、あなたは消費者庁の「消費者ホットライン」(188番)に相談できます。さらに、あなたの地域の消費生活センターに正式な申し立てを行うことで、仲裁を求めることが可能です。Yafeeで他の利用者の経験を参照しながら、あなたの対応戦略を立てることもできます。
あなたの解約手続きが完了した後も、いくつかの重要なステップがあります。
あなたが解約手続きを完了したら、サポートから送信された確認メール、解約日時、返金予定日が記載されたメール、あるいはアプリの解約完了画面をスクリーンショットで保存してください。これらはあなたが将来、料金の追加請求やサービス利用の継続に関するトラブルが発生した際、あなたの権利を証明する重要な証拠になります。
解約完了後、1ヶ月間はあなたのクレジットカード明細を定期的に確認してください。万が一、解約後もNb Audioからの請求が続いていた場合、あなたは速やかにクレジットカード会社に異議を唱えることができます。クレジットカード会社の利用者保護制度により、あなたは返金を受けられる可能性があります。
サービスの解約と同時に、あなたがアカウント自体を完全に削除したい場合は、別途「アカウント削除」のリクエストをサポートに送信する必要があります。単なる解約ではなく、あなたの個人情報(メールアドレス、登録情報)をNb Audioのシステムから完全に削除してもらいたい場合は、GDPR同等の消費者個人情報保護の原則に基づいて、その旨を明示してください。Yafeeでこのプロセスについて詳しく学ぶことで、あなたのプライバシーをさらに強化できます。
あなたがNb Audio解約時に陥りやすい誤りを事前に理解することで、トラブルを避けることができます。
多くのサービスで、「自動更新を停止」と「完全な解約」は異なる操作です。あなたが「自動更新を停止」しただけの場合、その月の最後まではサービスが利用可能ですが、「完全な解約」を選択していない可能性があります。アプリ内で「解約」「退会」といった明確な選択肢をタップするまで、あなたのアカウントはシステム上に残ったままです。
あなたが複数のプランに登録していた場合、一つのプランだけ解約し、他のプランの解約を忘れるケースが発生します。マイページで「現在契約中のすべてのプラン」を確認して、本当に解約したいものを全て特定してください。Yafeeで他の利用者の経験を参照することで、このような落とし穴を事前に防ぐことができます。
あなたがログインパスワードを忘れていると、自分でアプリやウェブサイトから解約ができません。パスワードリセット機能を先に確認して、あなたがログイン可能な状態に整えてから解約手続きを進めてください。もしリセット用のメールアドレスにアクセスできない場合は、メール・サポート経由での解約が必須になります。
あなたの解約プロセスを確実に進めるために、以下のチェックリストを使用してください。
| 確認項目 | 状態 | 備考 |
|---|---|---|
| ログイン確認 | 完了 / 未完了 | メールアドレスとパスワードでアクセス可能か |
| 課金内容の把握 | 完了 / 未完了 | 現在のプラン、月額料金、次回更新日を確認 |
| 複数プランの確認 | 完了 / 未完了 | 複数プランに登録していないか |
| 解約ボタンのタップ | 完了 / 未完了 | 「自動更新停止」ではなく「解約」を選択したか |
| 確認メールの保存 | 完了 / 未完了 | スクリーンショット、メール転送で証拠を保存 |
| 返金確認 | 完了 / 未完了 | 返金予定日、返金金額をメール等で確認 |
あなたがNb Audioから乗り換える場合、他の音楽ストリーミングサービスの検討も必要です。
| サービス名 | 月額料金 | 楽曲数 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| Spotify | ¥1,280 | 数千万曲 | 個人向けプレイリスト、音質カスタマイズ |
| Apple Music | ¥1,080 | 数千万曲 | ロスレス音質対応、iOSとの統合 |
| Amazon Music Unlimited | ¥980 | 数千万曲 | Alexaスマートスピーカー連携 |
| LINE Music | ¥1,050 | 約700万曲 | LINEとの統合、カラオケ連携 |
| Nb Audio | 要確認 | プラン依存 | イヤホン等製品販売と一体 |
あなたが新しいサービスを選択する際、月額料金だけでなく、楽曲数、音質、対応端末、無料トライアル期間を総合的に比較することが重要です。Yafeeで複数のサービスの利用者評価を確認することで、あなたの最適な選択肢を見つけられます。
あなたが解約手続き中にトラブルに遭遇した場合、以下の連絡先でサポートを受けられます。
Nb Audioの公式サイトに記載されたサポート窓口は、あなたの唯一の正式な連絡先です。公式サイトの「お問い合わせ」ページから、メール送信フォームを使用して「解約希望」の旨を送信してください。営業時間は通常、平日10時から18時です。あなたが緊急の場合でも、フィッシング詐欺を避けるため、公式サイト以外の情報源から得たメールアドレスには決して送信しないでください。
Nb Audioのサポートから返信がない場合、あなたは以下の機関に相談できます。
これらの機関は、あなたが企業と解決できない紛争について、仲裁や苦情申し立てをサポートします。Yafeeのような消費者情報プラットフォームも、あなたの相談内容を記録し、他の利用者と経験を共有するのに役立ちます。
Nb Audioの運営会社は、M.T.I. Inc.です。正式な書面による通知(配達証明郵便など)が必要な場合は、以下の情報を参照してください。
運営会社名: M.T.I. Inc.
住所:公式サイトの「会社情報」ページに記載されている住所を参照してください。公式サイトに住所の記載がない場合、あなたは消費者ホットライン(188番)に相談して、適切な連絡先を確認するよう指示を受けてください。
メールアドレス:公式サイトの「お問い合わせ」ページに記載されたメールアドレスのみを使用してください。
あなたがNb Audioを解約する決断をしたなら、このガイドに記載された3つのステップ(アプリ解約、ウェブ解約、メール解約)から、あなたに最適な方法を選択してください。その後、必ず確認メールを保存し、1ヶ月間はクレジットカード明細を監視してください。Yafeeのような消費者保護プラットフォームは、あなたの解約経験を記録し、他の利用者をサポートするために役立ちます。Yafeeでは既に多くのNb Audio利用者が解約プロセスについて相談しており、あなたも同じコミュニティの一部として、安全かつ確実な退会を実現できます。解約後のトラブルが発生した場合も、Yafeeで相談を記録することで、あなたの権利を守ることができます。あなたのお金と時間は、本当に価値があるサービスにだけ使うべき貴重なリソースです。この決断をあなたは自信を持って進めることができます。