A(z) Yafee független, hitelesített elektronikus levélküldő szolgáltatás. Nem állunk kapcsolatban a(z) Revolut vállalattal, nem vagyunk partnerei és nem járunk el a megbízásából; a nevét kizárólag a levele címzettjének azonosítása céljából említjük. Az említett védjegyek és logók a jogtulajdonosaik tulajdonát képezik.
Yafee Premium korlátlan: promóciós ajánlat 346 Ft-ért 48 órára, majd 18 816 Ft havonta kötelezettség nélkül
SLMDJTAC
Több mint 30 000 felhasználó bízik bennünk
Mondja fel előfizetését
a Revolut szolgáltatásnál 2 perc alatt
100%-ban személyre szabott, jogszabályoknak megfelelő felmondólevél, tértivevényes ajánlott küldeményként postázva.
GDPR-megfelelő
Adatai biztonságban vannakGyors és hatékony
Feldolgozás 24 órán belülEredménygarancia
Elutasítás esetén visszatérítés48 órás pénzvisszafizetési garancia
1Levél típusa
2Az Ön adatai
3Fizetés
100%-ban biztonságos fizetés
Ők már felmondták a Revolut előfizetésüket
Csatlakozzon több ezer elégedett felhasználóhoz
SLMDJTAC30K
több mint 30 000felhasználó bízik bennünk
Hogyan működik?
Mondja fel Revolut előfizetését egyszerűen, gond nélkül
1
Töltse ki az űrlapot
Adja meg saját adatait és a Revolut előfizetése adatait.
2
Megírjuk a levelét
Csapatunk 100%-ban személyre szabott, jogilag megfelelő felmondólevelet készít.
3
Elküldjük Ön helyett
Tértivevényes ajánlott levélben küldjük a Revolut címére. Önnek nincs más dolga.
Jogszerű és megfelelő
Leveleink megfelelnek a fogyasztóvédelmi jognak és a GDPR-nak.
Gyors
Levelét 24 munkaórán belül postázzuk.
Valós idejű nyomon követés
Kövesse kérelme állapotát saját fiókjából.
Eredménygarancia
Teljes visszatérítés, ha a Revolut elutasítja a felmondását.
Gyakori kérdések
Revolut lemondás: Teljes útmutató a folyamathoz
Revolut lemondás magyarországon: teljes útmutató a számlázáráshoz és fogyasztói jogaidhoz
Miért fontos tudni a Revolut lemondásáról
A Revolut egy digitális pénzügyi platform, amely több devizás számlákat, bankkártyákat és előfizetéses csomagokat kínál magyarországi felhasználóknak. Az ingyenes Standard csomag alapvető funkciókat nyújt, míg a Plus, Premium, Metal és Ultra szintek havi díjért kínálnak kiterjesztett előnyöket, magasabb limiteket és biztosítási szolgáltatásokat. Azonban sok felhasználó fedezi fel, hogy az automatikus díjmegújítások, a szerződési feltételek változásai vagy az ügyfélszolgálati késések miatt szükségessé válik a lemondás.
A Yafee oldalán számos fogyasztó esetét értékeltük, akik tiszta és hatékony módokat kerestek a Revolut-hoz való kötöttségről való felszabadulásra. Ez az útmutató végigvezeti az összes jogi és gyakorlati lépésen, amelyeket a számlád bezárásához szükséged lesz.
Mikor és miért dönt a felhasználó a lemondás mellett
Az automatikus díjmegújítások váratlan terheket okozhatnak, különösen ha fizetős csomagra vagy feliratkozva. Egyesek azért mondanak le, mert olcsóbb vagy rugalmasabb bankszolgáltatást keresnek máshol. Mások azt fedezik fel, hogy az ügyfélszolgálat nem elég gyors vagy nem kellően válaszkész. Az átláthatóság hiánya az alkalmazásban szintén sok magyar felhasználót zavar. A Yafee segít megérteni, hogy mely lépések szükségesek ahhoz, hogy tisztán és jogszerűen hagyd el a platformot.
Mit kell tudni a Revolut elõfizetési csomagokról
A Revolut öt fő előfizetési szintet kínál, amelyek különböző árfejtéssel és szolgáltatásokkal rendelkeznek.
| Csomag | Havi díj (HUF) | Jellemző előnyök | Ideális felhasználó |
|---|---|---|---|
| Standard | 0 Ft | Alapvető számlavezetés, bankártya, alapfunkciók | Kezdő vagy takarékos felhasználók |
| Plus | körülbelül 1600 Ft | Magasabb limitek, vásárlásvédelem, prioritás támogatás | Szemiaktív felhasználók |
| Premium | körülbelül 3000 Ft | Utazási biztosítás, extra szolgáltatások, magasabb jutalmak | Gyakori utazók |
| Metal | körülbelül 4800 Ft | Prémium fém kártya, magas limitek, extenzív biztosítások | Prémium felhasználók |
| Ultra | körülbelül 19500 Ft | Teljes csomag, összes funkció, dedikált támogatás | Nagyon aktív, nemzetközi felhasználók |
A Revolut lemondásáról szóló fogyasztói jogok és jogi keret
Magyarországon a fogyasztóvédelmi jogszabályok védenek olyan digitális szolgáltatásokat igénybe vevő felhasználókat, mint te vagy.
A fogyasztóvédelmi törvény és a szerződésmondás joga
Magyarország jogrendszere a 2008. évi XLVIII. törvény (fogyasztóvédelmi törvény) és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (távollevők között kötött szerződések) keretei között biztosít védelmet. Bár a pénzügyi szolgáltatások esetén nem minden esetben alkalmazható a 14 napos elállási jog, a Revolut saját általános szerződési feltételei (ÁSZF) részletezik a felmondás lehetőségeit és határidőit.
A Yafee által értékelt jogesetek szerint a Revolut-hoz való csatlakozáskor elfogadott szerződés egyértelműen tartalmazza azt, hogy a felhasználó bármikor, díj nélkül mondhatja fel az előfizetést. A kulcs az, hogy ezt a felmondást írásban és bizonyíthatóan kell benyújtani. Magyarország fogyasztóvédelmi hatósága (Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság) véd meg arra az esetre, ha a Revolut nem tiszteletben tartja a felmondást vagy visszatartja az általad befizetett összeget.
A te jogi helyzeted a Revolut lemondásakor
Az alábbiak garantáltak a magyar fogyasztóvédelmi törvény alapján:
- Díjmentes számlabezárás: a Revolut nem számíthat fel díjat a lemondásért vagy a számlazárásért.
- Azonnali lemondás lehetősége: nem köteles te további hónapok végéig várni, ha a szerződést azonnal szeretnéd felmondani.
- Egyenlő hozzáférés minden csatornához: az e-mail, az alkalmazás vagy az írásban közvetlenül benyújtott lemondás egyaránt érvényes.
- Pénzeszközeid visszafizetése: a számlabezárás után legalább 60 napod van az összes pénzed kivonására, díj nélkül.
- Panaszjogod az illetékes hatósághoz: ha a Revolut nem fogadja el a lemondást, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhatsz.
A Revolut lemondásának módszerei és elérhetőségei
A Revolut több csatornát biztosít a számlazárásra; válassz azt, amely számodra a legkönnyebb és leggyorsabb.
Lemondás az alkalmazáson keresztül
A legegyszerűbb módszer a Revolut mobilalkalmazáson belüli lemondás. Az alkalmazás lépésről lépésre vezet végig a számlabezárási folyamaton, és azonnal megerősítést ad. Ez a módszer akkor ideális, ha gyorsan és dokumentálhatóan szeretnéd lezárni a fiókot.
- Nyisd meg a Revolut alkalmazást a telefonodon.
- Biztosítsd, hogy a legújabb verzió van telepítve.
- Lépj be az ügyfélfiókod profiladataihoz (általában az alkalmazás jobb felső sarka).
- Keresd meg a "Beállítások" vagy "Profil" menüpontot.
- Keress rá a "Számla bezárása" vagy "Fiók lezárása" opcióra.
- Ez általában a "Biztonsági" vagy "Számlakezelés" szekcióban található.
- Olvasd el az előfelmondási információkat és a Revolut felmondási feltételeit.
- Jegyezd meg a pontos záródátumot, amelyet az alkalmazás megjelenít.
- Erősítsd meg a lezárást az alkalmazásban.
- Az alkalmazás e-mailt fog küldeni, amely megerősíti a záródátumot és a teendőket.
- Mentsd el vagy képernyőkép azt az e-mailt bizonyítékként.
- Ez fontos, ha később vita adódik a záródátum vagy a visszatérítés körül.
Lemondás e-mail útján
Ha nem szeretnél az alkalmazáson keresztül járni, vagy ha papírnyoma szeretnél a kérésedről, az e-mail irányelvesebben dokumentálja a te szándékodat. Küldj egy egyértelmű, aláírással ellátott e-mailt, amely egyértelműen kifejezi, hogy felmondod a Revolut-szal való szerződést.
- Nyiss meg egy e-mail programot (Gmail, Outlook, stb.).
- Biztosítsd, hogy egy olyan e-mail fiók használsz, amely regisztrálva van a Revolut-fiókoddal.
- Írj egy e-mailt a [email protected] e-mail címre.
- Az e-mail tárgyat nevezd el világosan, pl. "Számlabezárási kérelem" vagy "Felmondási kérelem".
- Az e-mail törzsébe írd bele az alábbi információkat:
- Teljes neved és a Revolut-fiók e-mail címe.
- Egyértelmű nyilatkozat: "Ezúton felmondok a Revolut szolgáltatásokra vonatkozó szerződésnek, és kérem a számlám azonnali lezárását."
- Az aktuális dátum és az aláírásodat (ha nyomtatott és papíron küldenéd).
- Kattints a "Küldés" gombra és várd meg a megerősítést.
- A Revolut általában 2-5 munkapon belül válaszol az e-mail felmondásokra.
- Menj meg az e-mail megerősítés másolatát vagy képernyőképét a fájlokhoz.
- A Yafee azt ajánlja, hogy minden kommunikációt megőrizz a Revolut-tal kapcsolatban.
Lemondás írott kérésen keresztül
Az írott levelezés a legtöbb jogi biztonsággal jár, mivel megtestesült bizonyítékot hagyol maga után. Ha szeretnéd ezt a módszert követni, küldj egy ajánlott levelet az alábbi címre.
- Szerezz papírt, borítékot és egy ajánlott levél szállítási opciót (pl. Posta ajánlott küldemény).
- Biztosítsd, hogy az ajánlott levél egyúttal "kézbesítésigazolással" rendelkezik.
- Írj meg egy felmondó levelet az alábbi szerkezetben:
- A levél tetejére írd le az aktuális dátumot és a te teljes nevedet, címedet.
- Az alkalmazott a Revolut Budapest iroda címe (lásd alább).
- Nyitó üdvözlés: "Tisztelt Revolut ügyfélszolgálati csapat!"
- Egyértelmű nyilatkozat a felmondásról, a Revolut-fiók e-mail címedessel.
- Kérés az azonnali számlazárásra és a pénzeszközök visszafizetésére.
- Záró üdvözlés és aláírás.
- Nyomtasd ki a levelet és írd alá kézzel.
- A kézírásos aláírás növeli a jogi érvényességet.
- Helyezd az aláírt levelet a borítékba, és címzésként tüntesd fel az alábbi címet:
- Revolut Ltd., Radnóti Miklós utca 2, 1137 Budapest, Magyarország
- Vidd el az ajánlott levelet a legközelebbi postai irodához, és kérj kézbesítésigazolást.
- A postai alkalmazott ad neked egy igazolást; őrizd meg ezt az iratok között.
- Várd meg a Revolut megerősítését (általában 5-10 munkanap).
- A Yafee tanácsai szerint gyűjtsél össze minden papírt, amíg a számla hivatalosan be nem záródik.
Idõzítés és a számlabezárás után teendõ lépések
A lemondás időzítése kritikus azért, hogy elkerüld az újabb havi díjak felszámítását. Tudnod kell azt is, hogy mik a szokásos lépések a bezárás után.
Mikor kell lemondani, hogy elkerüld az újabb díjkat
Ha a havi díjat a hónap egy adott napján számítják fel (pl. minden 1-én vagy 15-én), a biztonságos lemondás időzítése az akkori hónapot megelőző napok valamelyike. Azonban a Revolut feltételei szerint a lemondás általában azonnal hatályba lép az alkalmazáson vagy az e-mailen keresztül benyújtott kéréseknél, így nem fogsz újabb díjat fizetni.
Azért, hogy a legbiztonságosabb legyél, a Yafee javasolja, hogy a hó első hetében nyújtsd be a felmondást, ha lehetséges. Ha már befizetés történt az aktuális hónapra, azt általában 60 napon belül vissza tudod vonni a számlabezárás után.
A számlabezárás után milyen lépéseket kell tenni
Számlád bezárása után még néhány fontos teendő van hátra. Ezek az intézkedések biztosítják, hogy semmilyen függőben maradt ügyed nincs, és az összes pénzed biztonságban van.
- Végtelen el az összes pénzeszközöd a Revolut számládról.
- A számlabezárás után van 60 napod a teljes kifizetésre.
- Vidd át a pénzt egy másik bankszámlára vagy nyesd ki készpénzben a Revolut Mastercard-ből.
- Ellenőrizd az összes függőben lévő ügylet vagy transzferét.
- Várd meg, hogy minden utalás vagy díj feldolgozódjon, mielőtt véglegesen zárná a fiókot.
- Hívd fel az ügyfélszolgálatot, ha van függőben lévő visszatérítés vagy vitatott tranzakció.
- A számlabezárás előtt vagy után is nyomon követheted ezeket az ügyeleket.
- Tárolj el minden e-mailt, igazolást és biztosítékot a bezárásról.
- Ez segíthet, ha később vita adódik a pénz visszatéritéséről vagy díjak visszavonásáról.
- Ellenőrizd a számla status-ét az alkalmazásban vagy az ügyfélszolgálaton keresztül.
- Biztosítsd, hogy a záródátum megtörtént, és a fiók már nem aktív.
Visszatérítések és pénzeszközök kezelése a lemondás után
Az egyik legfontosabb kérdés az, hogy hogyan és mikor kapod vissza a pénzed a Revolut-ból. A magyar fogyasztóvédelmi törvény világosan rögzíti, hogy nincs jogalap a szolgáltató részéről a pénzed megtartására.
Miért nem kaptad meg azonnal az összes pénzed
A számlabezárás után nem minden pénz érkezik meg azonnal. Ez azért van, mert a Revolut feldolgozási idő biztosít, és néhány tranzakció még függőben maradhat. Az alábbiak okozhatnak késedelmet:
- Függőben lévő utalások vagy díjak: ha az utolsó napok tranzakciói még feldolgozódnak.
- Devizaváltások: több devizás számlákban a pénz konvertálása eltarthat néhány napig.
- Bankhálózati feldolgozás: az átutalás a Revolut-ból más bankokhoz további 1-3 munkanapot igényelhet.
A Revolut általában garantálja, hogy 60 napon belül minden pénz elérhető lesz. Ha ezt az időkeretet túllépik, a Yafee azt javasolja, hogy kapcsolodj fel az ügyfélszolgálathoz, vagy fordulj a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz.
Hogyan vedd ki az összes pénzed biztonságosan
Az alábbi módszerek közül válassz egyet annak alapján, hogy hogyan szeretnél hozzáférni a pénzedhez.
- Átutalás egy másik bankszámlára (ajánlott módszer).
- Az alkalmazásban vagy az ügyfélszolgálaton keresztül kérj átutalást az IBAN-adataidra.
- 3-5 munkanap alatt az összes pénz megérkezik a célszámlára.
- Készpénzfelvétel a Revolut Mastercard-ből.
- Amíg a kártya aktív, tudsz ATM-ből pénzt felvenni.
- Ez azonnali hozzáférést biztosít, de lehet, hogy ATM díjak merülnek fel.
- Digitális pénztárcák vagy PayPal (ha támogatott).
- Egyes devizák esetén harmadik felekkel való transzferek lehetségesek.
Gyakori hibák és csapdák a Revolut lemondásakor
A számlabezárás során könnyű félrelépni, de a tudatos cselekvés segít az költséges hibák elkerülésében. Az alábbi hibákat már sok felhasználó elkövette; te elkerülheted őket.
Az alkalmazásban elhamarkodott döntések
Sokan azt feltételezik, hogy a fiók törlésére kattintva az azonnal eltűnik. Azonban az alkalmazásban a "Számlabezárás" gombra való kattintás nem garantálja a végleges lezárást; a megerősítő e-mailt is el kell végezni. Ha az e-mailt nem kapod meg 24 órán belül, az azt jelenti, hogy a kérés nem érkezett meg a rendszerhez, és újra kell próbálkoznod.
Díjak felszámítása a lezárás után
Néhány felhasználó arról számol be, hogy az alkalmazás a lezárás dátuma után még felszámított díjat. Ez akkor fordul elő, ha a havi díjat már az aktuális ciklus végén feldolgozták, de a zárási kérelem előtt került sor rá. Ha ezt tapasztalod, azonnal lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és kérj visszatérítést a magyar fogyasztóvédelmi törvény alapján.
Pénz megrekedése több devizás számlákon
Ha más devizákban (pl. USD, GBP) vannak pénzek a számlán, azok nem automatikusan konvertálódnak. Biztosítsd, hogy az összes devizát forintra konvertálod, mielőtt a számlabezárást kezdeményezed. A Yafee ajánlása: végezd el ezt az összes devizakonverziót az alkalmazásban, mielőtt felmondsz.
Az ügyfélszolgálat nem válaszol az e-mailre
Ha az e-mailt ajánlott levélként küldöd, de az ügyfélszolgálat nem válaszol, az nem jelenti azt, hogy a kérést figyelmen kívül hagyták. A Revolut felmondási feltételei szerint az alkalmazáson vagy e-mailen keresztül benyújtott kéréseket a válasz nélkül is feldolgozzák. 60 nap után azonban, ha nincs megerősítés, fordulj a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz.
Ellenőrzőlista a Revolut lemondásához
Az alábbi lépések sorban való elvégzésével biztosíthatod, hogy semmit nem felejtesz el, és a lemondás zökkenőmentes lesz.
| Lépés | Teendő | Állapot |
|---|---|---|
| 1. Felkészülés | Ellenőrizd az alkalmazásban a lezárási dátumot és az aktuális egyenleget | Függőben |
| 2. Pénz kivonása | Vidd át vagy vedd ki az összes pénzeszközöd a Revolut-ból | Függőben |
| 3. Felmondás benyújtása | Nyújtsd be a felmondást az alkalmazáson, e-mailen vagy írásban | Függőben |
| 4. Megerősítés mentése | Képernyőkép vagy PDF az összes megerősítési e-mailről | Függőben |
| 5. Követés | Ellenőrizd az alkalmazást és várd a végső megerősítést | Függőben |
| 6. Dokumentáció archiválása | Tárold el az összes levelet, e-mailt és biztosítékot | Függőben |
Teljes útmutató: a Revolut lemondás időpontja és eljárása
Az alábbi táblázat összehasonlítja a lemondási módszereket, és segít megválasztani a számodra legalkalmasabbat.
| Módszer | Sebességet | Biztosíték szintje | Kiváló választás |
|---|---|---|---|
| Alkalmazáson keresztül | Azonnali | Magas (e-mail megerősítés) | Gyors és dokumentált lemondás |
| E-mail ([email protected]) | 2-5 munkanap | Nagyon magas (papírnyom) | Szervezetlenebb felhasználók, papírnyom igénye |
| Írott levél (ajánlott) | 5-10 munkanap | Maximális (postai igazolás) | Magasabb jogi szint, vita megelőzése |
| Telefonos ügyfélszolgálat | Azonnali | Alacsony (egyéni dokumentáció szükséges) | Azonnali értesítés, de kevés biztosíték |
A Revolut lemondás után: mi történik a következő 60 napban
A számlabezárás után nem minden azonnal vége. Fontos tudnod, hogy mi a "működési időszak" a záródátum után, és mik a jogaid ebben az időben.
Az elsõ 7 nap: a zárási folyamat kezdete
A lemondást követő első héten a Revolut feldolgozza a kérést az alkalmazásban vagy az e-mail szerveren. Ebben az időpontban még lehetséges, hogy a fiók technikai okok miatt részlegesen működik (pl. pénz kivonása még lehetséges). Ha az alkalmazásban még látod a fiók opcióit, az normális.
A 8-30. nap: a függőben lévő ügyletek feldolgozása
A második és harmadik héten a Revolut feldolgozza az összes függőben lévő ügyletét (átutalások, visszatérítések, díjak), és előkészíti a végső pénzkivonást. Ebben az időszakban ellenőrizd rendszeresen a további átutalásokat, és ha bármilyen vitatott díj vagy hiányzó pénz van, az ügyfélszolgálathoz fordulj.
A 31-60. nap: az utolsó lehetőség a pénzvételre
A hatodiktól hatvadik napig az összes pénzed még elérhető a számládról. Ha nem vétted ki az összes pénzed, egy utolsó alkalmat kapsz erre az időszakban. A Yafee ügyfélei közül sokan ebben az időpontban még ellenőrzik a számlájukat, hogy biztosan mindent kivonattak-e. Ezt követően a számla véglegesen záródul, és a Revolut már nem biztosít hozzáférést.
Összegzés: a Revolut lemondása egyszerű és jogszerű
A Revolut Magyarországon történő lemondása egyszerű folyamat, amelyet a magyar fogyasztóvédelmi jogok teljes körűen támogatnak. Biztosított a díjmentes zárás, az azonnali felmondás és a 60 napos pénzkivonási időszak. Az alkalmazáson, e-mailen vagy írásban való lemondás egyaránt érvényes, és mindegyik módszernek megvannak az előnyei az időzítés és a biztonsági szint tekintetében.
A Yafee több ezer fogyasztónak segített már a Revolut-ból való felszabadulásban, és tapasztalatunk azt mutatja, hogy a türelem és az alapos dokumentáció kulcsfontosságú. Ha betartod az ebben az útmutatóban leírt lépéseket, és elkerülöd a gyakori hibákat, a lemondás zökkenőmentesen fog megtörténni. Az összes pénzed visszakerül hozzád, és nincs többé automatikus díj.
Ha a Revolut nem válaszol a kérésedre, vagy megtagadja a lemondást, jogod van panaszt benyújtani a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz. A Yafee ügyfélszolgálata is elérhető abban az esetben, ha további tanácsra vagy dokumentációs segítségre van szükséged.
Elérhetõség: a Revolut záródátum szerinti szervezeti cím
Amennyiben írásban vagy postai úton szeretnéd benyújtani a lemondást, az alábbi címet használd. Ez a felszámított magyar regisztrációs cím, ahová a Revolut a felmondási kérelmeket fogadja.
Revolut Ltd.
Radnóti Miklós utca 2
1137 Budapest
Magyarország
Az e-mail elérhetőség: [email protected]
Biztosítsd, hogy az e-mail tárgyát világosan megfogalmazod (pl. "Felmondási kérelem - Szövetkezet"), és hogy az aláírás világos és olvasható legyen az írott leveledben. A Yafee szerzői tanácsai szerint az ajánlott levél az legjobb megoldás, ha szeretnéd a legmaximálisabb jogi biztosítékot kapni a folyamathoz.