Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Magenta Sport verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für 0,90 € für 48h, danach 49,00 € pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Magenta Sport in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Magenta Sport bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Magenta Sport-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Magenta Sport-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Magenta Sport. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Magenta Sport Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen Magenta Sport: Schritt-für-Schritt Anleitung
Magenta Sport kündigen: ihre rechte und die sichere kündigungsanleitung für deutschland
Was Magenta Sport ist und warum sie kündigen möchten
Magenta Sport ist der Premium-Streamingdienst der Deutschen Telekom AG, der seit 2017 exklusive Liveübertragungen von Basketball, Eishockey, Fußball der 3. Liga und weiteren europäischen Sportligen anbietet. Sie greifen über Smartphone, Tablet, Smart-TV oder Computer auf umfangreiche Sportinhalte zu. Der Dienst mit Hauptsitz in Bonn konzentriert sich auf deutsche und europäische Sportligen wie die Basketball Bundesliga (BBL) oder die Deutsche Eishockey Liga (DEL), oft in exklusiver Ausstrahlung.
Ob Sie Telekom-Kunde sind oder nicht: Magenta Sport steht Ihnen offen. Telekom-Kunden zahlen 4,95 Euro monatlich, während andere Nutzer 16,95 Euro pro Monat oder 99,95 Euro jährlich investieren. Viele Abonnenten kündigen, weil die Sportinhalte nicht mehr ihren Erwartungen entsprechen, weil sie ihre Ausgaben senken möchten oder weil andere Streaming-Dienste bessere Angebote bieten. Yafee (yafee.com) unterstützt Sie bei dieser Entscheidung und zeigt Ihnen, wie Sie Magenta Sport rechtssicher und unkompliziert kündigen.
Die wichtigsten merkmale von Magenta Sport
Sie erhalten Zugang zu Live-Übertragungen, Highlight-Clips und On-Demand-Inhalte. Der Service ermöglicht es Ihnen, auf bis zu zwei Geräten gleichzeitig zu streamen. Die Bildqualität reicht bis zu Full HD, abhängig von Ihrer Internetverbindung. Alle Abonnenten, unabhängig vom Tarif, erhalten vollständigen Zugriff auf das gesamte Sportangebot und ein umfassendes Archiv vergangener Spiele.
Wann sollten sie kündigen
Sie sollten kündigen, wenn Sie die Sportinhalte nicht mehr nutzen, wenn Ihr Budget knapper wird oder wenn Sie zu einem günstigeren Konkurrenzangebot wechseln möchten. Besonders wichtig: Wenn Sie ein Jahresabonnement haben und dieses bald endet, sollten Sie rechtzeitig kündigen, um die automatische Verlängerung zu verhindern. Yafee hilft Ihnen, die optimale Kündigungsfrist zu treffen und teure Folgekosten zu vermeiden.
Abonnementpläne und preisübersicht
Ihre Kündigungsfrist hängt direkt von Ihrem Abonnementtyp ab. Sie müssen wissen, welchen Plan Sie aktuell nutzen, um die Kündigung zum richtigen Zeitpunkt einzureichen.
Tarifübersicht für alle kundengruppen
| Kundentyp | Monatspreis | Jahrespreis | Mindestlaufzeit | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|---|
| Telekom-Mobilfunkkunde | 4,95 Euro/Monat | entfällt | 1 Monat | 1 Monat zum Monatsende |
| Telekom-Festnetzkunde | 4,95 Euro/Monat | entfällt | 1 Monat | 1 Monat zum Monatsende |
| Nicht-Telekom-Kunde (monatlich) | 16,95 Euro/Monat | entfällt | 1 Monat | 1 Monat zum Monatsende |
| Nicht-Telekom-Kunde (jährlich) | entfällt | 99,95 Euro/Jahr | 12 Monate | 1 Monat vor Ablauf |
Was sie in jedem plan erhalten
Unabhängig davon, ob Sie monatlich 4,95 oder 16,95 Euro zahlen: Sie erhalten immer vollständigen Zugriff auf alle Liveübertragungen, alle Sportarten und das komplette Spielarchiv. Der einzige Unterschied liegt im Preis, nicht in der Leistung. Das Jahresabonnement spart Ihnen etwa 50 Prozent gegenüber der monatlichen Zahlung für Nicht-Telekom-Kunden (circa 8,33 Euro pro Monat statt 16,95 Euro).
Ihre rechtliche position und die kündigungsfristen
Deutsches Vertragsrecht und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Magenta Sport schreiben klare Kündigungsregeln vor, die Sie einhalten müssen, damit Ihre Kündigung wirksam ist.
Vertragslaufzeiten und kündigungsfristen verstehen
Alle Magenta Sport-Abonnements laufen mindestens einen Monat. Nach Ablauf dieser Mindestlaufzeit können Sie jederzeit zum Ende eines Kalendermonats kündigen. Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) sieht in Abschnitt 7 des BGB (insbesondere Paragraf 305 und folgende) Regeln für Allgemeine Geschäftsbedingungen vor. Die Deutsche Telekom muss ihre Kündigungsbedingungen klar und transparent darstellen. Yafee empfiehlt Ihnen, die aktuelle Kündigungsfrist in Ihrem Kundenkonto zu überprüfen, bevor Sie die Kündigung einreichen.
Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, Ihr Abonnement mit der erforderlichen Frist zu beenden. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann kein Angebot Sie zwingen, weiterzuzahlen. Die Deutsche Telekom muss Ihre Kündigung in angemessener Zeit bearbeiten. Sollte das Unternehmen die Kündigung ablehnen oder nicht anerkennen, können Sie die Bundesnetzagentur (BNetzA) oder eine Verbraucherschutzbehörde einschalten.
Automatische verlängerung und widerrufsrecht
Magenta Sport verlängert sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch um einen weiteren Monat oder ein weiteres Jahr, je nachdem welchen Tarif Sie haben. Sie müssen aktiv kündigen, um dies zu verhindern. Das Gesetz gegen unlautere Geschäftspraktiken (UWG) schreibt vor, dass Unternehmen Sie deutlich auf die automatische Verlängerung hinweisen müssen. Sie haben zudem ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie das Abonnement online abgeschlossen haben. Dieses Recht besteht jedoch nur, wenn die Kündigung vor dem ersten Zahlungstag erfolgt.
Die kündigungsmethoden und wie sie vorgehen
Sie können Magenta Sport auf mehreren Wegen kündigen. Yafee zeigt Ihnen alle verfügbaren Optionen und welche Methode am schnellsten und sichersten ist.
Kündigung über das Online-Kundenportal
Die schnellste und empfohlene Methode ist die Kündigung über das Magenta-Kundenportal:
- Melden Sie sich mit Ihren Login-Daten auf der Magenta-Website an
- Navigieren Sie zu Ihrem Kundenkonto
- Suchen Sie nach dem Bereich "Meine Verträge" oder "Abonnements"
- Wählen Sie Magenta Sport aus der Liste Ihrer aktiven Abonnements
- Überprüfen Sie die aktuelle Kündigungsfrist
- Notieren Sie das Enddatum Ihrer Mindestlaufzeit
- Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Abonnement beenden"
- Bestätigen Sie die Kündigungsfrist
- Lesen Sie die Bestätigungsmitteilung sorgfältig durch
- Speichern Sie die Kündigungsbestätigung oder den Bestätigungscode
- Screenshot oder PDF-Download sind empfohlen
- Bewahren Sie diese Dokumente mindestens 12 Monate auf
- Sie erhalten eine Bestätigungsemail
- Die E-Mail enthält das genaue Kündigungsdatum
- Überprüfen Sie den Eingang in Ihrem Postfach und Spam-Ordner
Kündigung per post an die Telekom-Zentrale
Falls das Online-Portal nicht funktioniert oder Sie eine schriftliche Kopie wünschen, können Sie Magenta Sport per Brief kündigen:
- Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben
- Fügen Sie Ihren vollständigen Namen ein
- Geben Sie Ihre Kundennummer an (finden Sie auf Ihrer Rechnung)
- Nennen Sie das gewünschte Kündigungsdatum eindeutig
- Stellen Sie sicher, dass dieses Datum nach der Kündigungsfrist liegt
- Senden Sie den Brief per Einschreiben mit Rückschein
- Der Einschreiben-Service kostet etwa 2,85 bis 4,95 Euro
- Dies beweist später, dass die Deutsche Telekom das Schreiben erhalten hat
- Adressieren Sie Ihren Brief an die Deutsche Telekom
- Deutsche Telekom AG
- Magenta Sport
- Bonn
- oder nutzen Sie die Adresse auf Ihrer aktuellen Rechnung
- Bewahren Sie den Rückschein auf
- Dies ist Ihr Nachweis der Kündigungseingabe
- Lagern Sie diese Kopie mindestens 2 Jahre ein
Kündigung per telefon oder E-Mail
Sie können Magenta Sport auch per Telefon oder E-Mail kündigen. Rufen Sie die Deutsche Telekom unter ihrer Kundenservicenummer an oder schreiben Sie eine E-Mail an die Support-Adresse, die auf Ihrer Rechnung angegeben ist. Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an, um Missverständnisse zu vermeiden. Yafee empfiehlt, alle Kommunikation aufzuzeichnen oder zu speichern, um später Beweise zu haben.
Häufige fehler bei der kündigung vermeiden
Die gute Nachricht: Die meisten Kündigungsfehler sind vermeidbar, wenn Sie einige wichtige Punkte beachten.
Die kündigungsfrist übersehen
Der häufigste Fehler ist, die Kündigungsfrist zu verpassen. Wenn Sie eine Kündigung zu spät einreichen, wird Ihr Abonnement automatisch verlängert. Sie müssen dann einen weiteren Monat oder ein weiteres Jahr zahlen. Überprüfen Sie immer, wann Ihre aktuelle Laufzeit endet, und reichen Sie die Kündigung mindestens 30 Tage vorher ein.
Keine kündigungsbestätigung speichern
Ohne Bestätigung haben Sie später keinen Nachweis, dass Sie gekündigt haben. Falls die Deutsche Telekom behauptet, die Kündigung nicht erhalten zu haben, können Sie nicht beweisen, dass Sie dies getan haben. Speichern Sie immer einen Screenshot, ein PDF oder die E-Mail-Bestätigung.
Unvollständige angaben machen
Wenn Sie die falsche Kundennummer oder das falsche Kündigungsdatum angeben, kann die Deutsche Telekom die Kündigung ablehnen oder verspätet bearbeiten. Überprüfen Sie alle Informationen doppelt, bevor Sie die Kündigung absenden.
Telefonische zusagen ohne schriftliche bestätigung
Ein Kundenbetreuer sagt Ihnen mündlich, dass Ihre Kündigung eingegangen ist. Dies ist nicht ausreichend. Fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an. Vertrauen Sie nicht auf mündliche Zusagen allein.
Was passiert nach ihrer kündigung
Nach Einreichen Ihrer Kündigung beginnt eine wichtige Wartephase. Yafee erläutert, was Sie erwarten können und wann Sie keinen Zugriff mehr haben.
Zugriff nach der kündigungsfrist
Sie haben Zugriff auf Magenta Sport bis zum Ende des Kündigungsdatums. Wenn Sie beispielsweise zum 31. Januar 2024 kündigen, können Sie noch am 31. Januar um 23:59 Uhr auf den Service zugreifen. Am 1. Februar 2024 um 00:00 Uhr wird Ihr Konto deaktiviert. Sie können sich nicht mehr anmelden.
Rückerstattung und ausstehende gebühren
Die Deutsche Telekom erstattet keine Gebühren für bereits gezahlte Monate, auch wenn Sie vor Ablauf des Monats kündigen. Sie zahlen immer für den kompletten Monat, in den das Kündigungsdatum fällt. Wenn Sie beispielsweise am 10. Januar kündigen und das Kündigungsdatum ist der 31. Januar, zahlen Sie den kompletten Januar. Es gibt keine anteilige Rückerstattung. Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge mindestens 60 Tage nach Kündigung, um sicherzustellen, dass keine weiteren Gebühren eingezogen wurden.
Besitzverhältnisse und nutzerdaten
Nach Ablauf Ihres Abonnements können Sie nicht auf die Inhalte zugreifen, die Sie möglicherweise heruntergeladen oder gespeichert haben. Magenta Sport speichert keine persönlichen Inhalte wie Ihre Watchlist oder Lesezeichen nach Kündigung. Falls Sie die App noch auf Ihrem Gerät installiert haben, können Sie diese löschen.
Rückerstattungen und geldschutz
Unter bestimmten Umständen erhalten Sie eine Rückerstattung von Magenta Sport. Yafee erklärt, in welchen Fällen Sie Anspruch auf Geld zurück haben.
Rückgaberecht in der widerspruchsfrist
Wenn Sie Magenta Sport online abgeschlossen haben, haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihr Recht zu widerrufen. Dies gilt ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Sie erhalten Ihre gesamte Zahlung zurück, wenn Sie das Recht innerhalb dieser Frist ausüben. Allerdings können Sie dieses Recht verlieren, wenn die Telekom bereits mit der Erbringung der Dienstleistung begonnen hat und Sie dies akzeptiert haben. Yafee rät: Widersprechen Sie schnell, wenn Sie das Abonnement sofort nach dem Kauf bereuen.
Mängel in der leistung oder fehlerhafte abrechnung
Wenn Magenta Sport Fehler bei der Berechnung macht oder wenn Sie keine Leistung erhalten haben, können Sie eine Rückerstattung verlangen. Die Verbraucherzentrale Deutschland oder die Bundesnetzagentur können Ihnen helfen, diese Forderung durchzusetzen.
Zahlungsprobleme melden
Falls die Deutsche Telekom nach Ihrer Kündigung weiterhin Gebühren einzieht, kontaktieren Sie sofort Ihren Kontoinhaber oder Ihre Bank. Machen Sie einen Fehlbuchungsbeschwerde-Antrag bei Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto geltend. Yafee empfiehlt zudem, Magenta Sport schriftlich aufzufordern, die unberechtigt eingezogenen Gebühren rückgängig zu machen.
Tipps zur sicherung ihrer kündigungsbestätigung
Eine Kündigungsbestätigung ist Ihr rechtlicher Schutz. Yafee zeigt Ihnen, wie Sie diese richtig sichern.
Digitale kopien speichern
Speichern Sie alle E-Mails, Screenshots oder PDFs auf Ihrem Computer, in der Cloud oder auf einem USB-Stick. Erstellen Sie mindestens zwei Kopien. Ein Speichersystem allein kann ausfallen.
Ausdrucke aufbewahren
Drucken Sie alle wichtigen Dokumente aus und speichern Sie diese in einem Ordner. Schreiben Sie das Kündigungsdatum mit einem Stift auf das Papier. Diese physische Kopie ist wertvoll, falls Sie später Fragen haben.
Kalendereinträge setzen
Tragen Sie in Ihren Kalender das Datum ein, an dem Ihr Abonnement endet. Setzen Sie einen Alarm für zwei Wochen vorher. So vergessen Sie nicht, das Abonnement tatsächlich zu kündigen, falls Sie dies tun möchten.
Überblick: kündigung gegenüber beibehalten
Diese Tabelle zeigt, wann eine Kündigung sinnvoll ist und wann Sie Magenta Sport möglicherweise behalten sollten.
| Szenario | Empfehlung | Grund |
|---|---|---|
| Sie nutzen den Service aktiv und sind zufrieden | Behalten | Sie erhalten maximalen Sportinhalt und Ihr Geld ist sinnvoll eingesetzt |
| Der Preis ist für Sie zu hoch | Kündigen | Sie sparen 4,95 bis 16,95 Euro monatlich |
| Sie haben ein anderes Sport-Streaming-Abo | Kündigen | Doppelte Abos bedeuten doppelte Kosten |
| Sie sind Telekom-Kunde mit 4,95 Euro Preis | Überdenken | Der Preis ist niedrig; eine Kündigung lohnt sich nur, wenn Sie die Inhalte nicht nutzen |
Die deutsche telekom kontaktieren und ihre kündigungsadresse
Falls Ihre Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie unsicher sind, nehmen Sie direkt mit der Deutschen Telekom Kontakt auf. Hier sind die offiziellen Kontaktwege für Magenta Sport:
Postadresse für schriftliche kündigungen
Deutsche Telekom AG
Kundenservice Magenta Sport
Bonn, Deutschland
Alternativ finden Sie die genaue Adresse auf Ihrer letzten Magenta-Telekom-Rechnung im Bereich "Rechnungsadresse" oder unter "Kundenservice".
Online-Kundenportal
Besuchen Sie die Magenta-Website (magentasport.de oder die Deutsche-Telekom-Website). Melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort an. Der Online-Weg ist am schnellsten und Sie erhalten sofort eine Bestätigung.
Telefonischer kundenservice
Wählen Sie die Telekom-Kundenservicenummer aus Ihrer Rechnung. Die meisten Kunden erhalten Zugang zum Service mit deutscher Sprachunterstützung. Haben Sie Ihre Kundennummer bereit.
Escalation und beschwerdeverfahren
Sollte die Deutsche Telekom Ihre Kündigung ablehnen oder nicht bearbeiten, können Sie sich an die Bundesnetzagentur (BNetzA) wenden. Diese Behörde beaufsichtigt die Telekommunikationsunternehmen in Deutschland. Sie können online eine Beschwerde einreichen unter: bundesnetzagentur.de. Eine Verbraucherzentrale in Ihrer Nähe kann Sie auch bei Rechtsstreitigkeiten unterstützen.
Zusammenfassung und ihre nächsten schritte
Die Kündigung von Magenta Sport ist einfach, wenn Sie die richtigen Schritte befolgen. Überprüfen Sie Ihren Tariftyp, beachten Sie die Kündigungsfrist und reichen Sie Ihre Kündigung online oder per Post ein. Speichern Sie immer eine Kopie Ihrer Kündigungsbestätigung. Yafee hat Tausenden von Konsumenten geholfen, ihre Abos sicher zu kündigen und ihre Rechte zu schützen. Mit dieser Anleitung können Sie Magenta Sport ohne Stress beenden. Falls Sie Fragen haben oder auf Widerstand stoßen, kontaktieren Sie die Bundesnetzagentur oder eine Verbraucherschutzbehörde. Yafee (yafee.com) unterstützt Sie jederzeit, wenn Sie weitere Tipps zur Kündigung von Online-Diensten benötigen.