Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit SevDesk verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
SevDesk Kündigen: Der Richtige Weg
SevDesk kündigen: so beenden sie ihr buchhaltungskonto richtig in deutschland
SevDesk verstehen - was sie wissen müssen, bevor sie kündigen
SevDesk ist eine cloudbasierte Buchhaltungslösung für Selbstständige, Freiberufler und kleine Unternehmen in Deutschland. Die Software der SevDesk GmbH mit Sitz in Hamburg vereinfacht Ihre gesamte Finanzverwaltung - von der Rechnungsstellung über die Belegverwaltung bis zur nahtlosen Zusammenarbeit mit Ihrem Steuerberater. Die Plattform speichert Ihre Daten vollständig in der Cloud, sodass Sie von überall auf Ihre Finanzinformationen zugreifen können, ohne spezielle Buchhaltungskenntnisse zu benötigen.
Die Software erfüllt alle deutschen Datenschutzbestimmungen und die GoBD-Anforderungen (Grundsätze zur ordnungsgemässen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff). Diese Compliance ist rechtlich entscheidend für Ihre Geschäftstätigkeit. Mit Yafee erhalten Sie vollständige Transparenz über Ihre Kündigungsmöglichkeiten und Ihre Verbraucherrechte bei der Beendigung solcher Abonnement-Verträge.
Für wen ist SevDesk konzipiert?
SevDesk richtet sich an Einzelunternehmer, Freiberufler und kleine Unternehmen mit bis zu 50 Mitarbeitern. Die Zielgruppe umfasst Gründer, Berater, IT-Spezialisten, Designer und Handwerker - alle, die eine flexible Buchhaltungslösung ohne lange Einarbeitungszeit suchen. Die Software bietet verschiedene Tarifmodelle, die mit Ihrem Unternehmen wachsen.
Warum unternehmer SevDesk nutzen
Viele Nutzer schätzen die mobile App für die Belegerfassung unterwegs und die automatische Bankanbindung, die Zeit bei Transaktionszuordnungen spart. Die direkte Export-Funktion zu DATEV beschleunigt den Informationsaustausch mit Ihrem Steuerberater erheblich. Trotz dieser Vorteile kann eine Kündigung notwendig werden, wenn sich Ihre geschäftlichen Anforderungen ändern.
Tarifmodelle und preise - was sie zahlen und wann
SevDesk bietet transparente Preismodelle mit monatlichen oder jährlichen Zahlungsoptionen an, die Sie vor der Kündigung verstehen sollten.
Aktuelle tarifübersicht
| Tarif | Monatlich | Jährlich | Geeignet für |
|---|---|---|---|
| Rechnung | ca. 8,90 Euro | ca. 95,88 Euro | Rechnungsstellung und Angebote |
| Buchhaltung | ca. 16,90 Euro | ca. 181,88 Euro | Vollständige Buchhaltung mit Bankanbindung |
| Warenwirtschaft | ca. 42,90 Euro | ca. 461,88 Euro | Lagerverwaltung und erweiterte Funktionen |
Diese Preise können je nach Aktionen und individuellen Vereinbarungen variieren. SevDesk bietet häufig kostenlose Testphasen an, in denen Sie die Software vollständig ausprobieren können, bevor Sie sich vertraglich binden.
Zahlungsmodelle und kündigungsfristen verstehen
Die meisten SevDesk-Abonnements verlängern sich automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Bei monatlichen Verträgen liegt die typische Kündigungsfrist bei 14 Tagen vor dem Ende des Abrechnungszeitraums. Bei jährlichen Verträgen sollten Sie sich an die Vertragsbedingungen halten - manche Verträge erlauben eine Kündigung mit 30 Tagen Frist zum Ende der Laufzeit.
Überprüfen Sie Ihre Abrechnungsseite in SevDesk, um genau zu sehen, wann Ihre nächste Zahlungsperiode endet. Dieses Datum ist entscheidend für Ihre Kündigungsfrist und verhindert unerwartete Abrechnungen nach Ihrer Kündigungsabsicht.
Gründe für die kündigung von SevDesk
Es gibt legitime Gründe, warum Sie SevDesk kündigen möchten, und Yafee unterstützt Sie bei jedem dieser Szenarien mit rechtlicher Klarheit.
Häufige kündigungsgründe
- Sie haben Ihr Unternehmen geschlossen oder beendet
- Sie migrieren zu einer anderen Buchhaltungssoftware wie lexoffice oder einer lokalen Lösung
- Die Funktionen reichen nicht mehr aus für Ihr wachsendes Unternehmen
- Die Kosten sind zu hoch für Ihre aktuelle Geschäftssituation geworden
- Sie sind mit dem Kundenservice oder der Benutzerfreundlichkeit unzufrieden
- Sie bevorzugen eine andere Integrations-Schnittstelle zu Ihren Banking-Tools
Wann eine kündigung sinnvoll ist
Eine Kündigung ist sinnvoll, wenn die Software Ihre Anforderungen nicht mehr erfüllt oder wenn Sie Kosten einsparen möchten. Wenn Sie jedoch während einer Testphase sind, können Sie diese oft kostenlos beenden, ohne einen Kündigungsprozess durchlaufen zu müssen. Mit Yafee erhalten Sie Klarheit über die beste Vorgehensweise für Ihre spezifische Situation.
Ihre verbraucherrechte und der rechtliche rahmen
In Deutschland regelt das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB), insbesondere die Regelungen zu Dauerschuldverhältnissen (Paragraph 543 BGB), Ihre Kündigungsrechte bei Abonnement-Services wie SevDesk.
Rechtliche grundlagen für die kündigung
Jedes Abonnement ist ein Dauerschuldverhältnis, bei dem Sie das Recht haben, Ihren Vertrag mit SevDesk zu beenden. Paragraph 309 Nr. 9 BGB verbietet Klauseln, die eine Kündigungsfrist länger als zwei Wochen zu einem Ende eines Kalendermonats vorsehen, es sei denn, der Vertrag wird jährlich erfüllt. Dies bedeutet konkret: SevDesk darf bei monatlichen Verträgen maximal eine Kündigungsfrist von zwei Wochen zum Ende eines Abrechnungsmonats festlegen.
Bei Verträgen, die elektronisch geschlossen wurden, haben Sie zusätzliche Rechte gemäss Paragraph 312g BGB (Ferne Verträge) und Paragraph 355 BGB (Widerrufsrecht). Ein Widerrufsrecht besteht normalerweise 14 Tage nach Vertragsabschluss, wenn Sie den Vertrag online abgeschlossen haben.
Ihr rechtlicher status als verbraucher
Als Selbstständiger oder Freiberufler, der SevDesk nutzt, gelten Sie in der Regel als Verbraucher gemäss Paragraph 13 BGB. Das bedeutet: SevDesk muss die Verbraucherschutzgesetze einhalten, und Sie können Ihre Kündigungsrechte durchsetzen. Falls SevDesk Ihre Kündigung ohne legitimen Grund ablehnt, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle oder bei schwerem Missbrauch an die Verbraucherzentrale wenden.
Yafee hilft Ihnen, diese Rechte zu verstehen und sicherzustellen, dass SevDesk Ihre Kündigung ordnungsgemäss bearbeitet.
Kündigungsmethoden für SevDesk
Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre SevDesk-Mitgliedschaft zu beenden, je nachdem, welche Methode am sichersten und dokumentierbarsten ist.
Online-Kündigung via kontoeinstellungen
Die schnellste Methode ist die Kündigung direkt in Ihrem SevDesk-Konto. Melden Sie sich an, navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen oder Abonnement-Verwaltung und suchen Sie nach der Option "Kündigen" oder "Abonnement beenden". SevDesk wird Ihnen eine Bestätigung per E-Mail senden. Speichern Sie diese Bestätigung unbedingt für Ihre Unterlagen - sie dient als Beweis, dass Sie Ihre Kündigung eingereicht haben.
Schriftliche kündigung per post oder E-Mail
Für eine rechtssichere Dokumentation senden Sie eine schriftliche Kündigungsmitteilung an die registrierte Geschäftsadresse von SevDesk. Dies ist besonders wichtig, wenn Online-Kündigung fehlschlägt oder Sie keine Bestätigung erhalten. Die Adresse finden Sie im SevDesk-Impressum oder in Ihren Vertragsbedingungen. Yafee empfiehlt Ihnen, die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein zu versenden, um einen rechtsicheren Nachweis des Zugangs zu haben.
E-Mail-Kündigung
Sie können Ihre Kündigung auch per E-Mail an den Support oder das Kundenservice-Team von SevDesk senden. Nutzen Sie die E-Mail-Adresse aus dem Impressum oder aus Ihren Kundenservice-Unterlagen. Bitte beachten Sie: E-Mail-Kündigungen gelten als zugegangen, sobald Sie diese versendet haben, aber SevDesk kann Sie auffordern, die Identität zu bestätigen. Fordern Sie daher eine schriftliche Bestätigung an und speichern Sie diese sorgfältig.
Schritt-für-Schritt anleitung zur kündigung
Folgen Sie diesen konkreten Schritten, um Ihre SevDesk-Kündigung rechtssicher durchzuführen und Überraschungen zu vermeiden.
Schritt 1: überprüfen sie ihre aktuellen vertragsbedingungen
- Melden Sie sich in Ihr SevDesk-Konto an
- Navigieren Sie zu "Einstellungen" oder "Mein Konto"
- Suchen Sie nach der Sektion "Abonnement", "Zahlungsplan" oder "Meine Verträge"
- Notieren Sie das genaue Datum der nächsten Abrechnungsperiode
- Prüfen Sie, welche Kündigungsfrist in Ihren Vertragsdetails genannt wird
Schritt 2: berechnen sie ihren kündigungstermin
- Nehmen Sie das Datum der nächsten Abrechnungsperiode
- Zählen Sie die erforderliche Kündigungsfrist rückwärts (typischerweise 14 Tage bei monatlichen Verträgen)
- Markieren Sie dieses Datum deutlich in Ihrem Kalender
- Senden Sie Ihre Kündigung mindestens einen Tag vor dieser Frist ein, um sicherzustellen, dass sie rechtzeitig ankommt
Schritt 3: exportieren sie ihre daten
- Vor der Kündigung sollten Sie alle wichtigen Daten aus SevDesk exportieren
- Gehen Sie zu "Daten exportieren" oder "Datensicherung" in den Einstellungen
- Wählen Sie die Rechnungen, Belege und Kontoinformationen aus, die Sie behalten möchten
- Speichern Sie diese Dateien lokal auf Ihrem Computer
- Überprüfen Sie, dass alle Daten vollständig und lesbar sind
Schritt 4: verfassen sie ihre kündigungsmitteilung
- Schreiben Sie ein einfaches Kündigungsschreiben, das folgende Informationen enthält:
- Ihre vollständige Adresse und Kontaktinformationen
- Ihre SevDesk-Kontonummer oder E-Mail-Adresse, die mit dem Konto verknüpft ist
- Den genauen Kündigungstermin (das Ende der aktuellen Abrechnungsperiode)
- Die Formulierung "Ich kündige mein Abonnement zum nächsten möglichen Termin"
- Das Datum der Kündigungsmitteilung
- Ihre Unterschrift (bei schriftlicher Kündigung)
- Muster-Formulierung: "Hiermit kündige ich mein SevDesk-Abonnement (Tarif: [Tarifname]) zum [genaues Kündigungsdatum]. Kontonummer: [Ihre Nummer]. Diese Kündigung soll zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam werden."
Schritt 5: senden sie die kündigung
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Kündigungsmethode:
- Online: Nutzen Sie die Kündigungs-Funktion im SevDesk-Konto, falls verfügbar
- Per Post: Versenden Sie das Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein an die registrierte Adresse
- Per E-Mail: Versenden Sie das Schreiben an [email protected] oder die in Ihren Unterlagen angegebene Kundenservice-E-Mail-Adresse
- Bewahren Sie alle Zugangsbestätigungen und Empfangsbestätigungen auf
Schritt 6: verfolgen sie die bestätigung
- Nach dem Versenden der Kündigung sollten Sie innerhalb von 48 bis 72 Stunden eine Bestätigung von SevDesk erhalten
- Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls keine Bestätigung in Ihrem Hauptpostfach ankommt
- Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, senden Sie eine Nachfrage an den Kundenservice
- Speichern Sie alle Bestätigungen dauerhaft
Schritt 7: überprüfen sie die kündigung zwei wochen vor ablauf
- Melden Sie sich in Ihr SevDesk-Konto an und prüfen Sie, ob Ihre Kündigungsstatus "aktiv" oder "bestätigt" angezeigt wird
- Stellen Sie sicher, dass kein Verlängerungsrechnungs-Datum mehr in Ihren Zahlungsinformationen aufgelistet ist
- Wenn die Kündigung nicht registriert wurde, kontaktieren Sie sofort den Kundenservice
Was nach der kündigung geschieht
Nach erfolgreicher Kündigung läuft Ihr Konto typischerweise bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode, dann wird es deaktiviert.
Ihre Konto-Zugangsrechte nach der kündigung
Sie können normalerweise noch für einen kurzen Zeitraum nach der Kündigung auf Ihr Konto zugreifen, um restliche Daten herunterzuladen oder Rechnungen abzurufen. Diese Zugriffsfrist wird von SevDesk bestimmt und beträgt typischerweise 30 bis 90 Tage nach Kündigungsdatum. Mit Yafee stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Informationen exportiert haben, bevor dieser Zugriff endet.
Speicherung und archivierung ihrer daten
Nach deutschem Handelsrecht (HGB, Paragraph 257) müssen Sie Ihre Rechnungen und Belege mindestens 10 Jahre aufbewahren. Exportieren Sie daher alle relevanten Dokumente aus SevDesk, bevor Ihr Konto gelöscht wird. Speichern Sie diese in einem sicheren Format wie PDF oder CSV auf Ihrem Computer oder in der Cloud.
Rechnungsausstellung nach kündigungsdatum
Wenn Sie eine Kündigung einreichen, stellt SevDesk normalerweise eine Schlussabrechnung für den verbleibenden Zeitraum aus. Überprüfen Sie diese Rechnung sorgfältig auf Fehler und stellen Sie sicher, dass Sie nicht für einen längeren Zeitraum berechnet werden, als Sie das Abonnement nutzen.
Rückerstattungen und finanzielle aspekte nach kündigung
Verständnis der Rückerstattungsrichtlinien ist entscheidend, um unerwartete finanzielle Verluste nach Kündigung zu vermeiden.
Rückerstattungsrichtlinien von SevDesk
SevDesk bietet typischerweise keine Rückerstattung für bereits bezahlte Gebühren an, wenn Sie Ihr Abonnement während eines laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Wenn Sie beispielsweise einen Jahresvertrag für 181,88 Euro abgeschlossen haben und nach 6 Monaten kündigen, erhalten Sie keine teilweise Rückerstattung. Die Kündigung wird erst am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam.
Allerdings gibt es eine wichtige Ausnahme: Wenn Sie ein Widerrufsrecht gemäss Paragraph 355 BGB innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ausüben, können Sie eine Rückerstattung erhalten. Dies gilt nur für Verträge, die online abgeschlossen wurden und innerhalb dieser 14-Tage-Frist noch aktiv sind.
Automatische abrechnungen stoppen
Nach Ihrer Kündigung sollten keine weiteren automatischen Abrechnungen auf Ihrem Konto stattfinden, vorausgesetzt, die Kündigung wurde rechtzeitig und ordnungsgemäss eingereicht. Überwachen Sie Ihr Bankkonto für zwei Abrechnungszyklen nach der erwarteten Kündigungsdatum, um sicherzustellen, dass SevDesk keine zusätzlichen Zahlungen einzieht.
Falls Sie nach dem Kündigungsdatum noch berechnet werden, kontaktieren Sie sofort SevDesk und Ihre Bank. Sie können auch bei Ihrer Bank eine Rückbuchung beantragen, wenn SevDesk nicht autorisiert Geld eingezogen hat.
Häufige fehler bei der kündigung von SevDesk
Viele Nutzer machen Fehler, die zu unerwünschten Verlängerungen oder unbezahlten Rechnungen führen - diese Situation ist jedoch vermeidbar, wenn Sie wissen, worauf Sie achten müssen.
Fehler 1: verspätete kündigungsfrist verpasst
Der häufigste Fehler ist, die Kündigungsfrist zu verpassen. Wenn Sie 14 Tage vor Ablauf Ihres Abrechnungszeitraums nicht kündigen, wird Ihr Abonnement automatisch verlängert. Dies bedeutet, dass Sie eine weitere volle Abrechnungsperiode bezahlen müssen. Setzen Sie daher Erinnerungen in Ihrem Kalender mindestens 4 Wochen vor dem Kündigungsdatum.
Fehler 2: nur Online-Kündigung ohne bestätigung
Wenn Sie nur online kündigen, aber keine Bestätigung von SevDesk erhalten, haben Sie keinen Beweis für Ihre Kündigungsabsicht. Nutzen Sie immer die schriftliche Methode (Post oder E-Mail mit Lesebestätigung) als Backup, wenn die Online-Kündigung fehlschlägt.
Fehler 3: daten vor kündigung nicht exportieren
Viele Nutzer exportieren ihre Rechnungen und Belege nicht, bevor sie kündigen. Nach der Kündigung können Sie möglicherweise nicht mehr auf alle Daten zugreifen. Exportieren Sie daher alle wichtigen Dokumente mindestens zwei Wochen vor der Kündigung.
Fehler 4: kontoeinstellungen nicht überprüfen
Einige Nutzer überprüfen nicht, ob automatische Vertragsverlängerungen in ihren Kontoeinstellungen deaktiviert sind. Melden Sie sich vor der Kündigung an und überprüfen Sie, dass keine Zahlungsoptionen für automatische Verlängerung aktiviert sind.
Fehler 5: keine frist für bestätigung einplanen
Postversand kann 2 bis 5 Tage dauern, und SevDesk kann bis zu 48 Stunden benötigen, um Ihre Kündigung zu bearbeiten. Senden Sie Ihre Kündigung daher mindestens 3 bis 4 Wochen vor dem Kündigungsdatum, nicht am letzten Tag.
Checkliste für die kündigung von SevDesk
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung vollständig und rechtssicher ist.
| Aufgabe | Status | Fälligkeitsdatum |
|---|---|---|
| 1. Abrechnungsdatum prüfen | ☐ Erledigt | Sofort |
| 2. Kündigungsfrist berechnen | ☐ Erledigt | Sofort |
| 3. Daten exportieren (Rechnungen, Belege) | ☐ Erledigt | 2 Wochen vor Kündigung |
| 4. Kündigungsschreiben verfassen | ☐ Erledigt | 3 Wochen vor Kündigungsdatum |
| 5. Kündigung versenden (Post oder E-Mail) | ☐ Erledigt | 3 Wochen vor Kündigungsdatum |
| 6. Bestätigung archivieren | ☐ Erledigt | Innerhalb von 1 Woche nach Versand |
Kundenbewertungen und erfahrungen mit SevDesk-Kündigungen
Yafee hat Feedback von vielen Nutzern gesammelt, die SevDesk erfolgreich gekündigt haben. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 4,5 von 5 Sternen.
Positive erfahrungen
Viele Nutzer berichten, dass die Online-Kündigung schnell und unkompliziert funktioniert hat. Sie erhielten innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung und wurden nicht mehr berechnet. Einige Nutzer lobten auch, dass Yafee ihnen bei der Dokumentation half und sicherstellte, dass sie alle notwendigen Beweise für die erfolgreiche Kündigung hatten.
Häufige herausforderungen
Einige Nutzer berichteten, dass sie zunächst keine Kündigungs-Option im Online-Portal fanden und daher per E-Mail kündigen mussten. Andere hatten Schwierigkeiten, ihre Daten vor der Kündigung zu exportieren. Mit Yafee erhalten Sie eine klare Schritt-für-Schritt-Anleitung, um diese Probleme von vornherein zu vermeiden.
Alternativen zur kündigung: sollten sie wirklich kündigen?
Bevor Sie kündigen, erwägen Sie diese Alternativen, die für Ihre spezifische Situation besser geeignet sein könnten.
Tarifwechsel statt kündigung
Wenn Ihre Anforderungen sich geändert haben, aber Sie trotzdem eine Buchhaltungslösung benötigen, erwägen Sie, zu einem anderen SevDesk-Tarif zu wechseln. Das Tarif "Rechnung" (8,90 Euro/Monat) ist kostengünstiger als "Buchhaltung" (16,90 Euro/Monat), wenn Sie nur Rechnungen erstellen müssen. Ein Tarifwechsel ist schneller und einfacher als eine vollständige Kündigung mit anschliessendem Migration zu einer anderen Software.
Kontakt mit dem kundenservice
Falls Sie unzufrieden mit SevDesk sind, kontaktieren Sie zuerst den Kundenservice. Manchmal bietet SevDesk Rabatte oder Lösungen an, wenn Sie kündigen möchten. Es lohnt sich, nachzufragen, bevor Sie den Kündigungsprozess starten.
Kostenloses Testphase-Upgrade
Wenn Sie ein bestimmter Feature vermissen, fragen Sie SevDesk, ob Sie es in einer kostenlosen Testphase ausprobieren können, bevor Sie entscheiden, zu kündigen.
| Szenario | Kündigen? | Alternative |
|---|---|---|
| Zu teuer | Nur, wenn andere Software günstiger ist | Tarifwechsel zu "Rechnung" |
| Features nicht ausreichend | Nur für eine umfassendere Software | Kontaktieren Sie den Support zu Updates |
| Unternehmen geschlossen | Ja, unverzüglich | Keine Alternative |
| Migration zu lexoffice erforderlich | Ja, nach Datensicherung | Keine Alternative |
| Steuerberater nutzt andere Software | Erwägen Sie Tarifwechsel | Tarifwechsel oder Support kontaktieren |
| Unbewusst verlängert | Ja, und um Rückerstattung bitten | Rücklastschrift beantragen |
Kontaktinformationen und kündigungsadresse für SevDesk
Verwenden Sie folgende Kontaktinformationen, um Ihre schriftliche Kündigung zu versenden oder um den Kundenservice zu kontaktieren, falls Ihre Online-Kündigung fehlschlägt.
Offizielle postadresse
SevDesk GmbH
Neuwerk 8
20459 Hamburg
Deutschland
Versenden Sie Ihr Kündigungsschreiben an diese Adresse per Einschreiben mit Rückschein, um einen rechtsicheren Beweis des Zugangs zu haben.
E-Mail-Kontakt
Für E-Mail-Kündigungen senden Sie Ihr Schreiben an: [email protected] oder die in Ihren Kundenservice-Unterlagen angegebene Adresse. Fordern Sie eine Lesebestätigung an, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung erhalten wurde.
Online-Support
Sie können auch versuchen, den Online-Chat oder das Kontaktformular auf der SevDesk-Website zu nutzen, um Fragen zur Kündigung zu klären. Speichern Sie alle Chat-Protokolle für Ihre Unterlagen.
Kundenservice-Telefon
SevDesk bietet telefonischen Support an. Rufen Sie an und fragen Sie nach dem genauen Kündigungsprozess für Ihre spezifische Situation. Notieren Sie den Namen und die Uhrzeit des Gesprächs als Beweis.
Zusammenfassung und nächste schritte
Die Kündigung von SevDesk ist ein unkomplizierter Prozess, wenn Sie die richtigen Schritte folgen und die geltenden Kündigungsfristen einhalten. Yafee hat Ihnen eine umfassende Anleitung bereitgestellt, die alle rechtlichen Anforderungen gemäss BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) erfüllt und sicherstellt, dass Ihre Kündigung dokumentiert ist.
Zusammenfassend sollten Sie folgende Punkte beachten:
- Überprüfen Sie Ihre Abrechnungsdatum und Kündigungsfrist in Ihrem Konto
- Exportieren Sie alle wichtigen Daten mindestens zwei Wochen vor der Kündigung
- Nutzen Sie die Online-Kündigungs-Option oder senden Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben per Post
- Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und speichern Sie diese dauerhaft
- Überwachen Sie Ihr Bankkonto für zwei Abrechnungszyklen nach der Kündigung
- Bewahren Sie alle exportierten Rechnungen mindestens 10 Jahre auf gemäss HGB
Yafee hat tausenden Verbrauchern und Unternehmern geholfen, ihre Abonnements rechtssicher zu kündigen und ihre Verbraucherrechte durchzusetzen. Wenn Sie Fragen zur Kündigung von SevDesk oder anderen Online-Services haben, bietet Yafee Ihnen kostenlose Beratung und Schritt-für-Schritt-Unterstützung. Mit Yafee an Ihrer Seite können Sie sicher sein, dass Ihre Kündigung korrekt, zeitgerecht und vollständig dokumentiert ist.