Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Rossmann verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für 0,90 € für 48h, danach 49,00 € pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Rossmann in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Rossmann bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Rossmann-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Rossmann-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Rossmann. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Rossmann Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen Rossmann: Ihre Schritt-für-Schritt-Anleitung
Rossmann kündigen: ihre rechtssichere anleitung zu club, app und newslettern
Rossmann verstehen und die kündigungsmöglichkeiten überblicken
Rossmann betreibt mit über 2.200 Filialen das größte Drogerie-Netzwerk in Deutschland und bietet zahlreiche digitale Services an - vom kostenlosen Prämienprogramm "Rossmann Club" über Newsletter bis zur mobilen App. Viele Kunden nutzen diese Services regelmäßig, entscheiden sich später aber, die Mitgliedschaft oder Benachrichtigungen zu beenden. Yafee, spezialisiert auf Kündigungsrecht und Verbraucherschutz, hat diese umfassende Anleitung erstellt, um Ihnen den rechtssicheren Weg zur Kündigung zu zeigen.
Im Gegensatz zu kostenpflichtigen Abos gibt es bei Rossmann keine Kündigungsfristen - Sie können Ihre Mitgliedschaft oder Services sofort beenden. Dennoch sollten Sie die genauen Wege und Ihre Rechte kennen, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung wirksam wird.
Diese services können sie bei Rossmann kündigen
Bei Rossmann haben Sie die Möglichkeit, folgende Dienste zu beenden:
- Rossmann Club-Mitgliedschaft (kostenloses Prämienprogramm mit Punktesammlung)
- Newsletter und E-Mail-Benachrichtigungen zu Angeboten
- Rossmann-App-Konto und zugehörige Funktionen
- Fotowelt-Kundenkonto für Fotoabzüge und Fotoprodukte
- Push-Benachrichtigungen auf dem Smartphone
- Speicherung Ihrer persönlichen Daten und Einkaufshistorie
Warum kunden ihre Rossmann-Services kündigen
Die Gründe für eine Kündigung sind vielfältig und völlig legitim. Manche Kunden erhalten zu viele E-Mails, andere nutzen die digitalen Angebote nicht mehr regelmäßig. Wieder andere möchten ihre personenbezogenen Daten nicht länger bei einem Unternehmen gespeichert wissen. Yafee weiß aus der Erfahrung mit tausenden Kündigungsfällen: Sie haben das Recht, jederzeit ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Dieses Recht ergibt sich aus dem Telemediengesetz (TMG) und dem Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die preisgestaltung und services im überblick
Nachfolgend finden Sie eine vollständige Übersicht aller Rossmann-Services, die Sie kündigen können, sowie deren Bedingungen und Kündigungswege.
| Service | Kosten | Kündigungsweg | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Rossmann Club | Kostenlos | Online-Konto oder schriftlich | Sofort |
| Newsletter | Kostenlos | Link in jeder E-Mail oder Online-Formular | Sofort |
| Rossmann-App | Kostenlos | App-Einstellungen oder Online-Konto | Sofort |
| Fotowelt-Konto | Kostenlos | Kontoeinstellungen in Fotowelt | Sofort |
| Push-Benachrichtigungen | Kostenlos | App-Einstellungen | Sofort |
| Datenspeicherung und Einkaufshistorie | Kostenlos | Schriftlich oder Datenschutzformular | 30 Tage |
Sollten sie ihre Rossmann-Mitgliedschaft wirklich kündigen?
Bevor Sie die Kündigung einreichen, sollten Sie diese Frage bewusst klären - denn manchmal lassen sich Ihre Probleme auch anders lösen.
Gründe, ihre mitgliedschaft beizubehalten
- Sie sammeln Punkte bei jedem Einkauf, die Sie später in Euro-Guthaben umwandeln
- Club-Mitglieder erhalten exklusive Coupons, die den Einkauf günstiger machen
- Die Personalisierung passt Angebote an Ihre tatsächlichen Einkaufsgewohnheiten an
- Keine Laufzeitbindung und keine versteckten Gebühren - Sie sind völlig flexibel
- Sie können Ihre Benachrichtigungseinstellungen anpassen, statt zu kündigen
Gründe, die mitgliedschaft zu beenden
- Sie erhalten zu viele E-Mails und möchten Ihre Inbox entlasten
- Sie nutzen die Rossmann-App oder digitale Services gar nicht mehr
- Sie möchten nicht, dass Ihre Einkaufsdaten und Vorlieben gespeichert werden
- Sie wechseln zu anderen Drogerieketten oder Online-Anbietern
- Sie möchten keine personalisierten Werbeangebote mehr erhalten
- Datenschutzbedenken: Sie möchten Ihre persönlichen Informationen minimieren
Praktischer Hinweis: Sie müssen nicht sofort kündigen. Versuchen Sie zunächst, Ihre Benachrichtigungseinstellungen anzupassen - deaktivieren Sie einzelne Newsletter-Kategorien oder schalten Sie Push-Mitteilungen aus. Yafee empfiehlt diesen Schritt, um herauszufinden, ob Sie die Mitgliedschaft doch noch nutzen möchten.
So kündigen sie ihre Rossmann-Services schritt für schritt
Der Kündigungsprozess bei Rossmann verläuft je nach Service unterschiedlich ab. Folgen Sie der Methode, die zu Ihrem bevorzugten Kanal passt.
Schritt 1: kündigung des Rossmann club online durchführen
Die Online-Kündigung ist der schnellste und nachverfolgbarste Weg, um Ihre Rossmann Club-Mitgliedschaft zu beenden.
- Öffnen Sie die Website rossmann.de und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an
- Vergessen Sie Ihr Passwort, nutzen Sie die "Passwort vergessen"-Funktion
- Falls Sie noch kein Konto haben, erstellen Sie eines mit Ihrer E-Mail
- Navigieren Sie zu "Mein Konto" oder "Profil" und wählen Sie "Kontoeinstellungen"
- Suchen Sie nach dem Punkt "Rossmann Club" oder "Mitgliedschaft"
- Dort finden Sie eine Option wie "Kündigung" oder "Konto löschen"
- Klicken Sie auf "Kündigung" und bestätigen Sie Ihre Anfrage
- Das System fragt Sie möglicherweise nach Ihren Kündigungsgründen - diese Angabe ist optional
- Lesen Sie eventuell erscheinende Warnmeldungen sorgfältig durch
- Speichern Sie die Bestätigungsseite oder die Bestätigungs-E-Mail als Beleg
- Dies dient als Nachweis, dass Sie die Kündigung eingereicht haben
- Bewahren Sie diese Bestätigung mindestens zwei Monate lang auf
Schritt 2: newsletter und E-Mail-Abmeldung durchführen
Falls Sie nur die Newsletter-Benachrichtigungen beenden möchten, haben Sie mehrere schnelle Optionen.
- Nutzen Sie den Abmelde-Link in jeder Newsletter-E-Mail (die schnellste Methode)
- Scrollen Sie zum Ende jeder Rossmann-E-Mail
- Klicken Sie auf "Abmelden", "Abmeldung" oder "Newsletter abbestellen"
- Die Bestätigung erfolgt sofort
- Alternativ: Melden Sie sich auf rossmann.de an und deaktivieren Sie Newsletter in den Einstellungen
- Gehen Sie zu "Mein Konto" > "Newsletter-Einstellungen"
- Wählen Sie ab, welche Newsletter-Kategorien Sie nicht mehr empfangen möchten
- Speichern Sie die Änderungen
- Nutzen Sie das Kontaktformular auf rossmann.de als schriftliche Alternative
- Teilen Sie mit, dass Sie sich von Newslettern abmelden möchten
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an
Schritt 3: App-Konto und Push-Benachrichtigungen deaktivieren
Falls Sie die Rossmann-App nicht mehr nutzen, können Sie Ihr Konto oder einzelne Funktionen deaktivieren.
- Öffnen Sie die Rossmann-App auf Ihrem Smartphone und loggen Sie sich ein
- Tippen Sie unten auf "Mein Konto" oder das Profilsymbol
- Navigieren Sie zu "Einstellungen" und wählen Sie "Benachrichtigungen"
- Deaktivieren Sie alle Push-Benachrichtigungen
- Speichern Sie die Änderungen
- Um Ihr App-Konto ganz zu löschen, wählen Sie "Konto löschen" oder "Profil entfernen"
- Dies entfernt alle Ihre Daten aus der App
- Sie können die App danach deinstallieren
Schritt 4: schriftliche kündigung per post einreichen
Wenn Sie die Kündigung dokumentiert und auf dem Postweg einreichen möchten, nutzen Sie diese schriftliche Methode.
- Verfassen Sie ein kurzes Kündigungsschreiben mit folgenden Angaben:
- Ihr vollständiger Name
- Ihre E-Mail-Adresse (wie im Rossmann-Konto registriert)
- Ihre Kundennummer (falls vorhanden - steht auf dem Clubausweis)
- Das Datum
- Eine klare Aussage: "Ich möchte meine Rossmann Club-Mitgliedschaft zum sofortigen Zeitpunkt kündigen"
- Ihre Unterschrift
- Senden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein an die Postadresse:
- Rossmann Kundenservice, Postfach 12 63, 30002 Hannover
- Das Einschreiben kostet etwa 3 Euro und gibt Ihnen einen offiziellen Beleg
- Bewahren Sie den Rückschein und eine Kopie Ihres Kündigungsschreibens auf
- Dies dient als Nachweis bei Unstimmigkeiten
- Rossmann ist rechtlich verpflichtet, die Kündigung innerhalb von 30 Tagen abzuschließen
Ihre rechtliche position bei der kündigung
In Deutschland sind Sie als Verbraucher durch mehrere Gesetze geschützt - auch bei der Kündigung von kostenlosen Services.
Ihre rechtliche Position: Das Telemediengesetz (TMG), insbesondere Paragraf 7 Absatz 3, verpflichtet Rossmann, Ihnen eine einfache Möglichkeit zur Abmeldung von Diensten zu bieten - diese muss mindestens genauso einfach sein wie die Anmeldung. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gibt Ihnen zusätzlich das Recht, jederzeit die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu fordern (Artikel 17 DSGVO). Yafee betont: Diese Rechte sind nicht verhandelbar, unabhängig davon, ob Sie die Services kostenlos nutzen.
Das bürgerliche gesetzbuch (BGB) und ihre vertragskündigung
Das BGB, insbesondere Paragraf 307 (Inhaltskontrolle), schützt Verbraucher vor unangemessenen Geschäftsbedingungen. Das bedeutet: Rossmann darf Ihre Kündigung nicht durch versteckte Bedingungen oder unangemessen lange Kündigungsfristen erschweren. Die Club-Mitgliedschaft ist kostenlos und hat keine Laufzeitbindung - folglich muss die Kündigung sofort wirksam werden.
Beschwerden bei nichtbeachtung ihrer kündigung
Falls Rossmann Ihre Kündigung nicht beachtet und Sie weiterhin Newsletter oder Benachrichtigungen erhalten, können Sie diese Schritte unternehmen:
- Dokumentieren Sie alle Belege: Kündigungsmails, Einschreiben-Rückscheine, Screenshots
- Senden Sie eine schriftliche Verwarnung an Rossmann mit einer Frist von 14 Tagen
- Kontaktieren Sie die zuständige Datenschutzbehörde - in Ihrem Bundesland das Landesamt für Datenschutz
- Reichen Sie eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur (BNetzA) ein, die das Telemediengesetz überwacht
Yafee weiß, dass es in der Praxis selten zu solchen Fällen kommt - doch Ihre Rechte sind absolut bindend.
Nach der kündigung: das geschieht jetzt mit ihren daten
Nach erfolgter Kündigung sollten Sie wissen, was mit Ihren Informationen passiert.
Sofortige auswirkungen ihrer kündigung
Unmittelbar nach der Kündigung:
- Sie erhalten keine Newsletter und Push-Benachrichtigungen mehr (maximal 48 Stunden Verzögerung)
- Ihr Rossmann Club-Konto wird deaktiviert - ausstehende Punkte verfallen
- Sie können sich mit Ihrer E-Mail nicht mehr in das Konto einloggen
- Gutscheine, die an Ihr Konto gebunden waren, werden ungültig
- In den Rossmann-Filialen können Sie ohne Club-Mitgliedschaft einkaufen - zu regulären Preisen
Datenspeicherung nach der kündigung
Laut DSGVO darf Rossmann Ihre Daten nach Kündigung nicht unbegrenzt speichern. Die genaue Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der Daten ab:
- Newsletter-Daten: werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht
- Rechnungsdaten: müssen 10 Jahre für Steuerzwecke aufbewahrt werden
- Einkaufshistorie und Profildaten: sollten gelöscht werden, sofern keine rechtliche Verpflichtung besteht
- Wenn Sie möchten, dass Ihre Daten schneller gelöscht werden, fordern Sie dies schriftlich ein
Häufige fehler bei der kündigung vermeiden
Eine erfolgreiche Kündigung verlangt Aufmerksamkeit - diese vier Fehler treten regelmäßig auf, sind aber leicht zu vermeiden.
Fehler 1: verwechslung von Newsletter-Abmeldung und mitgliedschaftskündigung
Viele Kunden meinen, dass die Abmeldung vom Newsletter automatisch auch ihre Club-Mitgliedschaft kündigt - das ist falsch. Diese sind zwei separate Prozesse. Sie müssen beide Kündigungen aktiv einreichen, falls Sie beide Services beenden möchten. Yafee empfiehlt, dies in einem Schritt zu tun, um Verwechslungen auszuschließen.
Fehler 2: fehlende bestätigung speichern
Viele Kunden schließen die Bestätigungsseite sofort nach der Online-Kündigung, ohne sie zu speichern. Screenshots oder das Ausdrucken dieser Bestätigung sind essentiell - sie dienen als Beweis, dass Sie die Kündigung eingereicht haben. Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail oder machen Sie einen Screenshot mit dem Datum.
Fehler 3: keine verbraucherbeschwerde bei fortlaufenden E-Mails einreichen
Wenn Sie gekündigt haben und weiterhin E-Mails erhalten, ist dies eine Verletzung des TMG. Viele Kunden akzeptieren dies stillschweigend - doch Sie müssen Rossmann darauf hinweisen. Senden Sie ein einmaliges Verwarnungsschreiben. Falls Rossmann nicht reagiert, ist dies ein Fall für die Bundesnetzagentur.
Fehler 4: veraltete oder falsche adressaten nutzen
Die Post-Adresse für Kündigungen ist nicht die gleiche wie die Serviceadresse für Reklamationen. Nutzen Sie das im nächsten Abschnitt angegebene Kundenservice-Postfach - dies stellt sicher, dass Ihre Kündigung den richtigen Empfänger erreicht.
Bestätigung und überwachung: sichern sie ihre kündigung ab
Nach der Kündigung sollten Sie systematisch vorgehen, um sicherzustellen, dass diese wirksam wird.
| Schritt | Aktion | Zeitraum |
|---|---|---|
| 1. Speichern | Bestätigungs-E-Mail oder Screenshot speichern | Sofort nach Kündigung |
| 2. Nachverfolgung | Überprüfen Sie in 3-5 Tagen, ob Sie noch E-Mails erhalten | Nach 3-5 Tagen |
| 3. Rückmeldung vom Unternehmen | Rossmann sollte eine Bestätigung versenden | Innerhalb von 7-14 Tagen |
| 4. Beschwerde (falls nötig) | Falls Sie weiterhin E-Mails erhalten, kontaktieren Sie die BNetzA | Nach 30 Tagen ohne Erfolg |
| 5. Archivierung | Bewahren Sie alle Belege mindestens 2 Monate auf | Dauerhaft |
| 6. Datenabfrage | Fordern Sie eine Datenspeicherung-Bestätigung an (optional) | Nach 30 Tagen |
Kontakt und kündigungsadressen bei Rossmann
Falls Sie Ihre Kündigung schriftlich einreichen möchten oder Fragen haben, nutzen Sie diese Adressen.
Rossmann kundenservice postfach für kündigungen
Für die schriftliche Kündigung von Rossmann Club und digitalen Services:
Rossmann Kundenservice
Postfach 12 63
30002 Hannover
Deutschland
Versenden Sie Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein. Dies kostet etwa 3 Euro und gibt Ihnen einen amtlichen Beleg.
Online-Kontaktformular und support
Besuchen Sie rossmann.de/kontakt, um das Online-Kontaktformular zu nutzen. Wählen Sie als Grund "Konto und Services" oder "Datenschutz" - je nach Art Ihrer Kündigung.
Zusammenfassung und nächste schritte
Rossmann bietet mehrere Optionen, um Ihre Mitgliedschaft oder Services zu beenden - online, schriftlich oder per App. Alle Services bei Rossmann sind kostenlos und haben keine Kündigungsfrist. Nach Ihrer Kündigung sollten Sie die Bestätigung speichern und in den kommenden Tagen überprüfen, ob die Benachrichtigungen wirklich aufhören.
Yafee hat dieser Anleitung Rechtsrahmen und praktische Schritte zusammengefasst, um Ihnen einen sicheren Weg zu zeigen. Das Telemediengesetz (TMG) und die DSGVO schützen Ihre Rechte - und Rossmann muss diese Gesetze einhalten. Falls Sie nach Ihrer Kündigung weiterhin Probleme haben, können Sie sich an die Bundesnetzagentur oder Ihr Landesamt für Datenschutz wenden.
Yafee hat tausenden Verbrauchern bei der Kündigung geholfen - ob bei Rossmann, anderen Einzelhandelsketten oder digitalen Services. Wenn Sie Fragen zur rechtssicheren Kündigung haben oder feststellen, dass Rossmann Ihre Kündigung nicht beachtet, bietet Yafee umfassende Unterstützung und Beratung. Besuchen Sie yafee.com, um mehr über Ihre Verbraucherrechte zu erfahren und Ihre Kündigung sofort einzuleiten.