Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Bild verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Bild: Der Stressfreie Weg
Bild kündigen: wie sie ihr abonnement rechtssicher beenden
Warum sie Bild kündigen und wie sie richtig vorgehen
Ein Bild-Abonnement versorgt Sie täglich mit Nachrichten zu Politik, Sport, Unterhaltung und Wirtschaft. Doch nicht jedes Abonnement bleibt auf Dauer passend zu Ihrem Leben. Vielleicht haben sich Ihre Lesegewohnheiten verändert, Sie möchten Geld sparen, oder die lange Vertragslaufzeit passt nicht mehr zu Ihren Bedürfnissen. Das ist völlig verständlich und normal. Yafee erklärt Ihnen in diesem Ratgeber, wie Sie Ihr Bild-Abonnement rechtssicher und stressfrei beenden.
Die gute Nachricht lautet: In Deutschland haben Sie starke Verbraucherrechte. Sie sitzen nicht in einer Abonnementfalle fest. Mit den richtigen Informationen kündigen Sie Ihr Bild-Abonnement problemlos und wahren alle gesetzlichen Fristen. Yafee zeigt Ihnen jeden einzelnen Schritt, damit Ihre Kündigung garantiert ankommt und wirksam wird.
Was sie über Bild wissen sollten
Bild ist Deutschlands auflagenstärkste Tageszeitung und wird von der Axel Springer SE mit Sitz in Berlin verlegt. Das Medienunternehmen liefert seit 1952 täglich Nachrichten und gehört zu den bekanntesten Tageszeitungen im deutschsprachigen Raum. Sie können Bild als gedruckte Zeitung beziehen oder digital über BILDplus auf Website und App zugreifen.
Das Unternehmen betreibt seinen zentralen Kundenservice in Berlin. Das ist für Sie relevant, denn Ihre Kündigungsmitteilung muss diese zentrale Adresse erreichen. Yafee hilft Ihnen, alle notwendigen Kontaktdaten und Fristen zu verstehen, damit Ihre Kündigung sicher ankommt.
Die verschiedenen Abonnement-Typen bei Bild
Bild bietet mehrere Abonnement-Varianten an. Das Print-Abonnement liefert Ihnen die gedruckte Zeitung von Montag bis Samstag nach Hause. Das BILDplus-Abonnement gewährt Ihnen digitalen Zugang zu exklusiven Online-Inhalten auf Website und App. Kombi-Pakete verbinden Print und Digital in einem einzigen Vertrag.
Unabhängig davon, welchen Typ Sie abonniert haben: Die gesetzlichen Kündigungsfristen und rechtlichen Grundlagen sind identisch. Yafee behandelt alle Abonnement-Varianten einheitlich in diesem Ratgeber.
Abonnement-Preise und laufzeiten bei Bild
Bevor Sie kündigen, sollten Sie verstehen, welches Abonnement Sie zahlen und wie lange die aktuelle Laufzeit noch andauert.
Aktuelle preisstaffeln und kosten
Die Preise für Bild-Abonnements variieren je nach Abonnement-Typ, Region und aktuellem Marketingangebot. Neukunden erhalten häufig vergünstigte Konditionen für die ersten Monate, die nach Ablauf der Aktionsphase auf den regulären Preis angehoben werden. Dieses Vermarktungsmuster ist legal, aber Sie sollten kennen, wann Ihr regulärer Tarif eintritt und wie lange Sie gebunden sind.
| Abonnement-Typ | Regulärer Preis pro Monat | Typische Mindestlaufzeit |
|---|---|---|
| Print Standard | 25-35 EUR | 12-24 Monate |
| BILDplus Digital | 9,99 EUR | 1 Monat (flexibel) |
| Kombi Print + Digital | 35-45 EUR | 12-24 Monate |
| Print Neukundenangebot | 9,99-15 EUR (zeitlich begrenzt) | 12 Monate |
Wie sie ihre aktuelle laufzeit überprüfen
Schauen Sie in Ihre letzte Abonnement-Bestätigung oder Rechnung von Bild. Dort finden Sie das genaue Startdatum Ihres Vertrags und die vereinbarte Laufzeit. Addieren Sie die Laufzeit zum Startdatum, und Sie kennen das genaue Enddatum Ihres aktuellen Vertrags.
Nach deutschem Recht darf die Erstlaufzeit bei Print-Abonnements maximal 24 Monate betragen. Digital-Abonnements wie BILDplus sind oft monatlich kündbar und enden nach kurzen Fristen. Notieren Sie sich diese Information vor der Kündigung, damit Sie die korrekte Kündigungsfrist einhalten.
Ihre verbraucherrechte beim Bild-Abonnement
Deutschland schützt Verbraucher durch starke gesetzliche Bestimmungen. Sie müssen Ihre Rechte kennen, damit Bild Sie nicht benachteiligt.
Gesetzliche grundlagen und ihre rechtsposition
Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB), insbesondere Abschnitt 4 (Verbraucherschutz), regelt Abonnementverträge in Deutschland. Folgende Regeln schützen Sie:
- Abonnements sind Dauerschuldverhältnisse und können von beiden Seiten gekündigt werden.
- Die Erstlaufzeit darf maximal 24 Monate betragen (BGB § 327 Abs. 2).
- Nach Ablauf der Erstlaufzeit kann jede Seite mit Frist zum Ende eines Kalendermonats kündigen.
- Die Kündigungsfrist beträgt maximal 1 Monat zum Ende eines Kalendermonats, sofern nicht vor Vertragsschluss etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
- Bild muss Ihre Kündigung schriftlich bestätigen oder mindestens eine nachweisbare Zugangsbestätigung geben.
Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, Ihr Bild-Abonnement jederzeit mit der gesetzlich zulässigen Frist zu beenden. Bild darf Ihnen das Kündigungsrecht nicht verweigern oder unverhältnismäßig erschweren. Falls Bild die Kündigung verzögert oder ablehnt, können Sie sich an die Bundesnetzagentur (BNetzA) oder Ihre Landesdatenschutzbehörde wenden. Yafee empfiehlt, die Kündigung schriftlich per Einschreiben oder nachweisbarer E-Mail zu versenden.
Widerrufsrecht und kauf auf distanz
Wenn Sie Ihr Abonnement online abgeschlossen haben, gilt das Widerrufsrecht aus dem BGB § 355. Sie haben 14 Tage Bedenkzeit ab Vertragsschluss, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht gilt nur innerhalb der 14-Tage-Frist und erfordert, dass Sie Bild schriftlich mitteilen, dass Sie den Vertrag nicht möchten.
Nach Ablauf dieser 14 Tage greift das normale Kündigungsrecht. Yafee rät Ihnen, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen bereuen, das Widerrufsrecht zu nutzen, da dieses schneller wirkt als eine reguläre Kündigung.
Kündigungsmethoden und wie sie vorgehen
Bild akzeptiert Kündigungen über mehrere Kanäle. Jeder Weg hat Vor- und Nachteile bezüglich Dokumentation und Sicherheit.
Schriftliche kündigung per einschreiben (empfohlen)
Die sicherste Methode ist die schriftliche Kündigung per Einschreiben mit Rückschein. Diese Variante erzeugt einen Beweis für den Zugang, falls Bild später behauptet, die Kündigung nicht erhalten zu haben.
- Schreiben Sie ein kurzes Kündigungsschreiben auf Ihrem Briefpapier.
- Fügen Sie Ihren Namen, Adresse und Kundennummer ein (falls vorhanden).
- Schreiben Sie deutlich: "Ich kündige mein Bild-Abonnement zum [Datum] oder zum Ende des nächstmöglichen Kalendermonats."
- Nennen Sie die Art des Abonnements (Print, Digital oder Kombi).
- Unterschreiben Sie das Schreiben handschriftlich.
- Drucken Sie das Schreiben aus oder fertigen Sie ein Original.
- Gehen Sie zur Post und senden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein an die Bild-Adresse (siehe Kontaktadresse am Ende dieses Ratgebers).
- Bewahren Sie den Rückschein auf. Dieser dient als Nachweis, dass Bild die Kündigung erhalten hat.
Kündigung per E-Mail mit lesebestätigung
Eine E-Mail-Kündigung ist schneller, aber weniger sicher. E-Mails landen manchmal im Spam-Ordner oder werden übersehen.
- Schreiben Sie eine E-Mail an den Kundenservice von Bild (genaue Adresse siehe unten).
- Geben Sie Ihren Namen, Kundennummer und die Art des Abonnements an.
- Schreiben Sie deutlich: "Ich kündige mein Bild-Abonnement zum [Datum]."
- Aktivieren Sie die Lesebestätigung in Ihrem E-Mail-Programm, falls möglich.
- Speichern Sie eine Kopie der E-Mail lokal ab.
- Warten Sie auf eine Bestätigungsantwort von Bild innerhalb von 5 Werktagen.
- Falls Sie keine Antwort erhalten, senden Sie zusätzlich ein Einschreiben nach.
Kündigung über die Bild-Website oder app
Manche Abonnements können über die BILDplus-App oder Website gekündigt werden. Dies ist bequem, erzeugt aber weniger Dokumentation.
- Melden Sie sich in Ihrem BILDplus-Konto an.
- Navigieren Sie zu "Mein Konto" oder "Abonnement-Einstellungen".
- Suchen Sie nach der Option "Abonnement beenden" oder "Kündigen".
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Speichern Sie den Bestätigungsbildschirm als Screenshot oder PDF.
Yafee warnt: Diese Methode birgt das Risiko, dass Ihre Kündigung technisch nicht durchgeht oder verloren geht. Ergänzen Sie diese Methode mit einem Einschreiben für maximale Sicherheit.
Telefonische kündigung
Sie können Bild anrufen, um Ihr Abonnement zu kündigen. Telefonische Kündigungen sind jedoch schwer nachweisbar.
- Rufen Sie den Kundenservice an (Kontakt siehe unten).
- Teilen Sie mit, dass Sie kündigen möchten, und geben Sie Ihre Kundennummer an.
- Bitten Sie um eine schriftliche Kündigungsbestätigung per E-Mail.
- Notieren Sie Name und Uhrzeit des Gesprächs.
- Senden Sie zur Sicherheit auch ein Einschreiben nach, um den Kündigungsbeweis zu sichern.
Kündigungsfristen und zeitliche planung
Die Kündigungsfrist entscheidet, wann Ihr Abonnement tatsächlich endet und Sie keine Gebühren mehr zahlen.
Kündigungsfristen bei Print-Abonnements
Print-Abonnements haben typischerweise eine Kündigungsfrist von 1 Monat zum Ende eines Kalendermonats. Das heißt: Wenn Sie am 15. Januar kündigen, endet Ihr Abonnement am 28. Februar. Die Frist wird nicht ab dem Kündigungsdatum gezählt, sondern ab dem Ende des nächsten Kalendermonats.
Beispiel: Kündigung am 10. März → Kündigungsfrist läuft bis 30. April → Abonnement endet am 30. April.
Kündigungsfristen bei BILDplus (Digital)
BILDplus ist flexibler. Digital-Abonnements enden oft nach 1 Monat Kündigungsfrist zum Ende eines Kalendermonats. Manche BILDplus-Abos sind noch flexibler und enden sofort. Prüfen Sie Ihre Abonnement-Bedingungen.
Kündigungsfristen nach ablauf der erstlaufzeit
Nach Ablauf der Erstlaufzeit (z. B. nach 12 oder 24 Monaten) verkürzt sich die Kündigungsfrist oft auf 1 Monat zum Ende eines Kalendermonats. Dies ist ein Vorteil für Sie, da Sie schneller wechseln können. Yafee empfiehlt, den genauen Kündigungsstichtag 6 Wochen vor Ablauf der Erstlaufzeit zu notieren.
Rückerstattungen und guthaben nach der kündigung
Ob Sie eine Rückerstattung erhalten, hängt davon ab, wann Sie kündigen und wie Ihr Abrechnungszyklus läuft.
Rückerstattungen bei vorzeitiger kündigung
Wenn Sie vor Ablauf der Erstlaufzeit kündigen, haben Sie in der Regel keinen Anspruch auf Rückerstattung. Sie zahlen die vereinbarte Gebühr bis zum vertraglich vereinbarten Ende. Ausnahmen sind Widerrufe (14-Tage-Recht nach Kauf auf Distanz), bei denen Bild das Geld zurückzahlen muss.
Guthaben bei rechtzeitiger kündigung
Wenn Sie nach der Erstlaufzeit kündigen und die Kündigungsfrist einhalten, zahlen Sie nur bis zum Enddatum Ihres Vertrags. Sollte Bild bereits eine Zahlung für Zeit nach dem Kündigungsstichtag eingezogen haben, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung.
- Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug nach der Kündigung.
- Notieren Sie alle Zahlungen, die nach dem Kündigungsstichtag eingezogen wurden.
- Teilen Sie Bild mit, dass Sie eine Rückerstattung fordern (schriftlich per E-Mail oder Einschreiben).
- Bild muss die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen durchführen.
So überprüfen sie, ob sie geld zurückbekommen
Yafee empfiehlt, nach Ihrer Kündigung folgende Punkte zu überprüfen:
- Letztes Abbuchungsdatum: War es vor oder nach Ihrem Kündigungsstichtag?
- Betrag der letzten Abbuchung: Entspricht dieser einem vollen Monat oder ist er anteilig?
- Kontobewegungen: Hat Bild Geld zurüberwiesen?
Falls Sie einen Fehler entdecken, fordern Sie die Rückerstattung schriftlich an und drohen Sie, die Bundesnetzagentur (BNetzA) einzuschalten.
Häufige fehler und wie sie sie vermeiden
Viele Kündigungen scheitern nicht, weil das Gesetz unfair ist, sondern weil formale Fehler gemacht werden. Mit diesen Tipps vermeiden Sie teure Irrtümer.
Fehler 1: zu spät kündigen
Der häufigste Fehler ist, dass Menschen zu spät kündigen und eine weitere Laufzeit abbezahlen müssen. Yafee rät Ihnen: Setzen Sie sich im Kalender einen Termin, der 6 Wochen vor dem geplanten Kündigungsstichtag liegt. An diesem Termin schreiben Sie Ihre Kündigung.
Fehler 2: mündlich kündigen und nicht dokumentieren
Eine telefonische Kündigung ohne schriftliche Bestätigung ist gefährlich. Bild kann behaupten, sie nicht erhalten zu haben. Immer die Kündigung schriftlich per Einschreiben versenden oder die Website-Bestätigung speichern.
Fehler 3: E-Mail an falsche adresse senden
Prüfen Sie, dass Sie die E-Mail an die korrekte Kundenservice-Adresse senden (siehe Kontaktadresse unten). E-Mails an allgemeine Adressen oder redaktionelle E-Mail-Adressen werden oft nicht bearbeitet.
Fehler 4: kundennummer nicht angeben
Wenn Sie Ihre Kundennummer nicht nennen, braucht Bild länger, um Ihren Vertrag zu finden. Nennen Sie immer Ihren vollen Namen, Ihre Adresse und Ihre Kundennummer (auf der Rechnung zu finden).
Fehler 5: "Zum ende des vertrags" statt klarem datum schreiben
Schreiben Sie immer ein genaues Datum oder "zum Ende des nächstmöglichen Kalendermonats" (z. B. "zum 30. April 2025"). Mehrdeutige Angaben führen zu Streitigkeiten.
Was passiert nach der kündigung
Sie haben gekündigt. Nun sollten Sie wissen, was jetzt geschieht und worauf Sie achten müssen.
Bestätigung der kündigung anfordern
Innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Kündigung sollte Bild eine Bestätigungsmail senden. Diese Bestätigung sollte folgende Informationen enthalten:
- Bestätigung, dass Ihre Kündigung erhalten und akzeptiert wurde
- Das genaue Enddatum Ihres Abonnements
- Ihre Kundennummer
- Informationen zu möglichen Rückerstattungen
Falls Sie nach 5 Werktagen keine Bestätigung erhalten, senden Sie ein Einschreiben nach und zitieren Sie Ihr früheres Kündigungsschreiben.
Zugang sperren
Nach dem Kündigungsstichtag sollte Ihr Zugang zu BILDplus deaktiviert werden. Wenn Sie noch nach dem Stichtag Zugriff haben, melden Sie das Bild. Dies könnte bedeuten, dass die Kündigung nicht korrekt verarbeitet wurde.
Weitere abbuchungen verhindern
Prüfen Sie Ihren Kontoauszug in den 2 Wochen nach dem Kündigungsstichtag. Falls Bild noch eine Zahlung abbucht, können Sie folgende Schritte unternehmen:
- Kontaktieren Sie Bild schriftlich und weisen Sie auf die fehlerhafte Abbuchung hin.
- Bitten Sie um sofortige Rückerstattung.
- Falls Bild nicht reagiert, melden Sie die fehlerhafte Lastschrift Ihrer Bank und fordern Sie eine Rückbuchung an.
Kontaktadresse und offizielle kündigungsangaben
Um Ihre Kündigung sicher zu versenden, nutzen Sie folgende offizielle Adresse:
Bild-Kundenservice (Kündigung)
Axel Springer SE
Abonnement-Verwaltung
10888 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 25 91 77 777 (Kundenservice)
E-Mail: [email protected] oder [email protected] (prüfen Sie die aktuelle Website auf die genaue Adresse)
Yafee empfiehlt, immer die aktuelle Website von Bild zu besuchen, um die aktuellste Kontaktadresse zu bestätigen. Adressen können sich ändern, und Sie möchten sichergehen, dass Ihre Kündigung die richtige Stelle erreicht.
Zusammenfassung und nächste schritte
Die Kündigung Ihres Bild-Abonnements ist rechtlich geschützt und einfach durchzuführen, wenn Sie die richtige Methode wählen. Yafee fasst die wichtigsten Punkte zusammen:
| Schritt | Beschreibung | Zeitraum |
|---|---|---|
| 1. Kündigungsstichtag berechnen | Addieren Sie die Laufzeit zum Startdatum hinzu. Kündigungsfrist ist 1 Monat zum Ende eines Kalendermonats. | 6 Wochen vor Stichtag |
| 2. Kündigungsschreiben verfassen | Schreiben Sie ein einfaches Schreiben mit Name, Kundennummer und Kündigungsdatum. | 6 Wochen vor Stichtag |
| 3. Kündigung versenden | Senden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail mit Lesebestätigung. | 6 Wochen vor Stichtag |
| 4. Bestätigung abwarten | Warten Sie auf die Kündigungsbestätigung von Bild (ca. 5 Werktage). | Nach Versand |
| 5. Zugang prüfen | Nach dem Stichtag sollte Ihr Zugang zu BILDplus deaktiviert sein. | Nach Stichtag |
| 6. Kontoauszug überprüfen | Prüfen Sie, dass nach dem Stichtag keine Abbuchungen mehr erfolgen. | 2 Wochen nach Stichtag |
Weitere unterstützung
Falls Bild Ihre Kündigung verzögert, ablehnt oder nach dem Stichtag weiter Geld abbucht, können Sie sich an folgende Behörden wenden:
- Bundesnetzagentur (BNetzA): Für Beschwerde über Telemedien und digitale Dienste
- Verbraucherzentralen: Kostenlose Beratung in Ihrer Nähe
- Ihre Bank: Bei falschen Lastschriften können Sie diese rückgängig machen
Yafee hat Tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Abonnements bei Bild und anderen Diensten rechtssicher zu kündigen. Mit dieser Anleitung folgen Sie denselben bewährten Schritten und vermeiden kostspielige Fehler. Nutzen Sie das Einschreiben-Verfahren, notieren Sie alle Daten und bewahren Sie Bestätigungen auf. So endet Ihr Bild-Abonnement pünktlich und ohne versteckte Kosten.