Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Simyo verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für 0,90 € für 48h, danach 49,00 € pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Simyo in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Simyo bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Simyo-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Simyo-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Simyo. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Simyo Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen Simyo: Der richtige Weg zur Vertragsbeendigung
Simyo kündigen: ihre anleitung zu kostenkontrolle und vertragsfreiheit
Warum sie Simyo kündigen möchten und was sie vorher wissen sollten
Die Entscheidung, einen Mobilfunkvertrag zu beenden, verdient sorgfältige Überlegung. Sie zahlen möglicherweise zu viel, haben einen besseren Anbieter entdeckt oder benötigen weniger Datenvolumen als bisher. Bei Yafee verstehen wir, dass Sie die volle Kontrolle über Ihre Verträge haben sollten und dass transparente Kündigungsabläufe kein Luxus, sondern ein Recht sind.
Simyo, eine Marke der Telefónica Germany, positioniert sich als kostengünstiger Mobilfunkanbieter mit flexiblen Tarifen. Dennoch passt kein Plan zu jedem Kunden. Bevor Sie kündigen, müssen Sie drei kritische Informationen überprüfen: Ihre aktuelle Vertragslaufzeit, die geltende Kündigungsfrist und mögliche Gebühren für die vorzeitige Beendigung.
Der richtige zeitpunkt zum kündigen
Simyo bietet überwiegend monatlich kündbare Tarife an. Das bedeutet: Nach Ablauf des ersten Monats können Sie jederzeit aussteigen, sofern Sie die Kündigungsfrist einhalten. Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel einen Monat zum Ende eines Abrechnungsmonats. Wenn Sie am 15. März kündigen, endet Ihr Vertrag frühestens am 30. April.
Überprüfen Sie Ihren letzten Rechnungszeitraum in Ihrem Simyo-Kundenkonto, um die exakten Fristen für Ihre individuelle Situation zu ermitteln. So vermeiden Sie unerwartete Vertragsverlängerungen und zusätzliche Kosten.
Die wahren kosten kennen, bevor sie gehen
Ein häufiger Fehler: Kunden unterschätzen die verbleibenden Gebühren. Bei Simyo fallen normalerweise keine Strafgebühren für vorzeitige Kündigung an, sofern Ihr Vertrag bereits monatlich kündbar ist. Jedoch müssen Sie die volle Gebühr für den laufenden Monat zahlen, unabhängig davon, wann Sie die Kündigung einreichen. Yafee empfiehlt, die Kündigung strategisch zum Ende eines Abrechnungsmonats einzureichen, um unnötige Restgebühren zu vermeiden.
Tarifstruktur und preisübersicht von Simyo
Die Tarifpalette von Simyo ist transparent strukturiert und richtet sich an preisbewusste Kunden. Hier erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die aktuellen Tarife und deren Besonderheiten.
Die aktuellen tarifoptionen im überblick
Simyo bietet vier Haupttarife an, die sich primär in Datenvolumen und Geschwindigkeit unterscheiden. Alle Tarife beinhalten eine Telefon- und SMS-Flatrate in alle deutschen Netze, EU-Roaming ohne Aufpreis und Triple-SIM-Kompatibilität.
| Tarifname | Datenvolumen | Leistungen | Monatlicher Preis | Kündigbar ab |
|---|---|---|---|---|
| Simyo Basis | 3-5 GB | Flatrate Telefon und SMS, EU-Roaming | ab 7,99 EUR | Nach 1 Monat |
| Simyo Standard | 10-15 GB | Flatrate Telefon und SMS, EU-Roaming | ab 12,99 EUR | Nach 1 Monat |
| Simyo Premium | 20-30 GB | Flatrate Telefon und SMS, EU-Roaming, bis 50 Mbit/s | ab 19,99 EUR | Nach 1 Monat |
| Simyo Max | 50+ GB | Flatrate Telefon und SMS, EU-Roaming, bis 50 Mbit/s | ab 29,99 EUR | Nach 1 Monat |
| Alle Preise Stand Mai 2024. Aktuelle Preise unter simyo.de prüfen. | ||||
Zusatzoptionen und nachbuchungskosten
Simyo erlaubt es Ihnen, ungenutzte Daten in den nächsten Monat mitzunehmen. Das ist praktisch, bedeutet aber auch: Wenn Sie kontinuierlich Daten verschenken, zahlen Sie effektiv zu viel für Ihren Tarif. Die Nachbuche-Option kostet pro Gigabyte zwischen 1,00 EUR und 2,00 EUR. Falls Sie sich regelmäßig Daten nachbuchen müssen, ist ein höherer Tarif wahrscheinlich wirtschaftlicher. Yafee empfiehlt, Ihre durchschnittliche Datennutzung der letzten drei Monate zu analysieren, bevor Sie eine Kündigungsentscheidung treffen.
Sollten sie Simyo wirklich kündigen
Diese Frage verdient eine ehrliche Antwort, bevor Sie den Kündigungsprozess starten. Möglicherweise gibt es Alternativen, die Ihnen langfristig Geld sparen.
Vorteile des bleibens bei Simyo
Simyo bietet flexible monatliche Tarife ohne Mindestvertragslaufzeit, was Sie flexibel macht. Die Preise sind niedrig, besonders wenn Sie wenig Datenvolumen benötigen. Zudem erhalten Sie EU-Roaming ohne zusätzliche Gebühren. Wenn Sie primär zu Hause im WLAN sind, könnte der Basis-Tarif langfristig ausreichend sein.
Gründe für eine kündigung
Sie sollten kündigen, wenn Sie einen besseren Preis bei einem Konkurrenten gefunden haben, wenn der Netzempfang in Ihrer Region schlecht ist oder wenn Sie deutlich mehr Datenvolumen benötigen, als Simyo wirtschaftlich anbietet. Zudem sprechen kontinuierliche Tariferhöhungen oder schlechter Kundenservice für einen Wechsel.
Schritt-für-Schritt anleitung zur kündigung von Simyo
Die Kündigung von Simyo erfolgt ausschließlich schriftlich per Einschreiben mit Rückschein. Yafee führt Sie durch jeden Schritt des Prozesses, damit Ihre Kündigung rechtsgültig ist.
Schritt 1: kündigungsfrist berechnen
Überprüfen Sie Ihre letzte Rechnung oder Ihr Kundenkonto. Notieren Sie sich den letzten Tag eines Abrechnungsmonats. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ende eines Monats. Wenn Sie beispielsweise am 15. März kündigen, ist das Enddatum der 30. April. Planen Sie ein, dass Ihre Kündigung mindestens 7-10 Tage vor diesem Termin beim Unternehmen eingehen muss.
Schritt 2: kündigungsschreiben formulieren
Verfassen Sie ein präzises, kurzes Kündigungsschreiben auf Papier. Das Schreiben muss folgende Informationen enthalten:
- Ihren vollständigen Namen und vollständige Adresse
- Ihre Simyo-Kundennummer oder die Telefonnummer des zu kündigenden Vertrags
- Das gewünschte Enddatum (berechnet nach der Kündigungsfrist)
- Die Aussage "Ich kündige meinen Mobilfunkvertrag fristgerecht"
- Datum und Unterschrift
Hier ist eine Muster-Formulierung:
Muster-Kündigungsschreiben:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag mit der Kundennummer [IHRE NUMMER] fristgerecht zum [ENDDATUM]. Die Kündigung erfolgt per Einschreiben mit Rückschein.
Bitte bestätigen Sie den Erhalt und teilen Sie mir mit, wann der Vertrag beendet wird.
Freundliche Grüße
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
Schritt 3: kündigung per einschreiben mit rückschein versenden
Drucken Sie Ihr Kündigungsschreiben auf Papier und unterschreiben Sie es handschriftlich. Gehen Sie zur Deutschen Post und schicken Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein. Dies ist der einzige rechtsverbindliche Weg, um Ihre Kündigung zu dokumentieren. Bewahren Sie den Rückschein auf, falls es später zu Streitigkeiten kommt.
Senden Sie das Schreiben an folgende Adresse:
Simyo / Telefónica Germany
Kundenservice Kündigung
z. Hd. Kündigung
[Postanschrift erforderlich]
Hinweis: Die exakte Postanschrift erhalten Sie auf der Simyo-Website oder in Ihren Vertragsunterlagen. Yafee empfiehlt, diese vor dem Versand zu überprüfen.
Schritt 4: bestätigung erhalten und speichern
Sie erhalten nach etwa 7-10 Werktagen eine Kündigungsbestätigung per Post von Simyo. Diese Bestätigung sollte Ihr gewünschtes Enddatum enthalten. Speichern Sie diese Bestätigung zusammen mit Ihrem Rückschein an einem sicheren Ort. Diese Dokumente sind Ihr Beweis, dass Ihre Kündigung rechtzeitig und ordnungsgemäß eingegangen ist.
Schritt 5: letzte abrechnung erwarten
Nach dem Kündigungsdatum erhalten Sie eine abschließende Rechnung. Überprüfen Sie diese sorgfältig auf Fehler. Sind alle Gebühren bis zum Kündigungsstichtag abgerechnet und keine unautorisierten Posten enthalten, ist der Prozess abgeschlossen.
Ihre rechtliche position und konsumentenschutz
Die Bundesrepublik Deutschland schützt Ihre Rechte als Mobilfunkkunde durch mehrere gesetzliche Regelungen. Yafee möchte, dass Sie diese Rechte kennen.
Rechtsrahmen und ihr schutz
Ihre Kündigungsrechte sind im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), insbesondere im Telekommunikationsgesetz (TKG), verankert. Das TKG schreibt vor, dass Mobilfunkanbieter wie Simyo eine schriftliche Kündigungsfrist von einen Monat einhalten müssen. Darüber hinaus regelt die Verordnung über Informationen zum Telefondienst (TInfoV) die Transparenz von Verträgen.
Ihre rechtliche position: Sie haben das Recht, Ihren Vertrag jederzeit unter Einhaltung der vertraglich festgelegten Kündigungsfrist zu beenden. Simyo darf keine Gebühren für die vorzeitige Beendigung erheben, wenn Sie bereits monatlich kündbar sind. Falls das Unternehmen dies verweigert, können Sie bei der Bundesnetzagentur (BNetzA) Beschwerde einreichen. Die BNetzA ist die zuständige Regulierungsbehörde für Telekommunikation in Deutschland.
Eskalation bei problemen
Falls Simyo Ihre Kündigung ablehnt oder behauptet, diese nicht erhalten zu haben, eskalieren Sie wie folgt:
- Senden Sie eine Erinnerungsmail mit Bezug zu Ihrem Rückschein
- Rufen Sie den Kundenservice an und bitten Sie um schriftliche Bestätigung, dass die Kündigung vorliegt
- Reichen Sie eine formale Beschwerde bei der Bundesnetzagentur ein, wenn Simyo nicht reagiert
- Kontaktieren Sie einen Anwalt für Verbraucherrecht, falls finanzielle Schäden entstanden sind
Häufige fehler beim kündigen von Simyo
Viele Kunden machen vermeidbare Fehler, die ihre Kündigungen verzögern oder ungültig machen. Yafee hat diese Fehler gesammelt, damit Sie sie nicht wiederholen.
Fehler 1: telefonische oder Email-Kündigung
Simyo akzeptiert Kündigungen ausschließlich schriftlich per Post. Telefonanrufe und E-Mails sind rechtlich nicht bindend. Ein Kundenservice-Agent kann sagen, er notiert Ihre Kündigung, aber ohne schriftliche Dokumentation besteht kein Beweis. Nutzen Sie immer das Einschreiben mit Rückschein.
Fehler 2: kündigungsfrist übersehen
Viele Kunden vergessen, dass eine Kündigung am 20. des Monats nicht zum 20. des nächsten Monats wirksam wird, sondern zum Ende des übernächsten Monats. Berechnen Sie Ihre Frist gründlich und senden Sie Ihr Schreiben mindestens 7-10 Tage früher ab.
Fehler 3: falsche adresse
Wenn Sie Ihr Schreiben an die falsche Postadresse senden, wird es als unzustellbar zurück an Sie gehen. Überprüfen Sie auf der Simyo-Website oder in Ihren Vertragsunterlagen, dass Sie die korrekte Kündigigungsadresse verwenden, die mit dem Hinweis "z. Hd. Kündigung" gekennzeichnet ist.
Fehler 4: rückschein nicht aufbewahren
Der Rückschein ist Ihr einziger Beweis, dass Ihre Kündigung fristgerecht eingegangen ist. Falls Simyo später behauptet, die Kündigung nicht erhalten zu haben, wird der Rückschein Ihr Fall sein. Speichern Sie ihn mindestens ein Jahr lang.
Fehler 5: unbelegte schulden hinterlassen
Wenn Sie ausstehende Rechnungen nicht begleichen, kann Simyo die Kündigung ablehnen oder eine Inkassofirma einschalten. Zahlen Sie alle offenen Beträge vor dem Enddatum, damit keine Komplikationen entstehen.
Nach der kündigung: übergabe und bestätigung
Ihre Kündigung ist eingereicht, aber der Prozess endet nicht mit dem Versand. Die Zeit nach der Kündigung erfordert Ihre Aufmerksamkeit.
Rückgabe des geräts und der SIM-Karte
Überprüfen Sie Ihre Kündigungsbestätigung, ob Simyo eine Rückgabe des Geräts oder der SIM-Karte erwartet. In den meisten Fällen ist dies nicht erforderlich, da Sie Simyo ein MVNO-Anbieter ist und keine Geräte finanziert hat. Dennoch lohnt es sich, nachzufragen, um sicherzustellen, dass keine versteckten Rückgabepflichten existieren.
Abschlussdatum und letzte abrechnung
Ihr Vertrag endet am vereinbarten Datum. Sie erhalten eine abschließende Rechnung, die alle Gebühren bis zu diesem Datum enthält. Überprüfen Sie diese Rechnung auf Fehler. Sind alle Kosten korrekt, ist der Prozess abgeschlossen.
Portierung zu einem neuen anbieter
Wenn Sie zu einem neuen Anbieter wechseln, können Sie Ihre alte Telefonnummer mitnehmen (Rufnummernportierung). Dies geschieht automatisch, wenn der neue Anbieter die Portierung mit Simyo koordiniert. Informieren Sie Ihren neuen Anbieter, dass Sie Ihre alte Nummer behalten möchten. Das Verfahren dauert üblicherweise 3-5 Werktage.
Checkliste für ihre sichere kündigung von Simyo
Nutzen Sie diese Checkliste, um keinen Schritt zu übersehen. Yafee hat diese Checkliste aus tausenden Kündigungen zusammengestellt.
| Schritt | Beschreibung | Status |
|---|---|---|
| Vertrag überprüfen | Kündigungsfrist und Enddatum berechnen | [ ] Erledigt |
| Kundennummer notieren | Ihre Simyo-Kundennummer aufschreiben | [ ] Erledigt |
| Kündigungsschreiben formulieren | Text schreiben, drucken, unterschreiben | [ ] Erledigt |
| Adresse überprüfen | Korrekte Post-Adresse mit "z. Hd. Kündigung" bestätigen | [ ] Erledigt |
| Einschreiben versenden | Per Post mit Rückschein absenden | [ ] Erledigt |
| Rückschein speichern | Rückschein ein Jahr aufbewahren | [ ] Erledigt |
Bewertungen von kunden: was andere über Simyo berichten
Echte Erfahrungen von Simyo-Kunden bieten wertvolle Perspektiven. Die meisten Kunden schätzen die niedrigen Preise, kritisieren aber den Kundenservice und den Kündigungsprozess.
Positive bewertungen
Kunden loben Simyo für transparente Preise ohne versteckte Gebühren, flexible monatliche Tarife und zuverlässigen EU-Roaming-Schutz. Viele Kunden mit geringem Datenverbrauch berichten, dass Simyo das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Die Netzqualität wird mehrheitlich als gut beschrieben, insbesondere in städtischen Gebieten.
Negative bewertungen
Häufige Kritikpunkte sind: schwieriger Kundenservice (nur per Telefon erreichbar), lange Wartezeiten, fehlerhafte Abrechnungen und mangelnde Information über Kündigungsverfahren. Einige Kunden berichten von Problemen, die Kündigung anerkannt zu bekommen, wenn sie nicht per Einschreiben erfolgte. Yafee empfiehlt daher stets, die schriftliche Dokumentation zu sichern.
Vergleich mit anderen anbietern
Sollten Sie Simyo verlassen, könnten diese Alternativen für Sie interessant sein.
| Anbieter | Günstiger Tarif | Vertragslaufzeit | Kundenservice | EU-Roaming |
|---|---|---|---|---|
| Simyo | ab 7,99 EUR (3 GB) | Monatlich kündbar | Telefon | Ja, kostenlos |
| Vodafone Red | ab 9,99 EUR (2 GB) | 24 Monate | Telefon, Chat, Filiale | Ja, kostenlos |
| Telekom MagentaMobil | ab 9,99 EUR (2 GB) | 24 Monate | Telefon, Chat, Filiale | Ja, kostenlos |
| Klarmobil | ab 4,99 EUR (1 GB) | Monatlich kündbar | Telefon, Email | Ja, kostenlos |
| blau Vertragstarife | ab 5,99 EUR (2 GB) | Monatlich kündbar | Telefon, Chat | Ja, kostenlos |
| 1&1 Mobile | ab 4,99 EUR (1 GB) | Monatlich kündbar | Telefon, Chat, Email | Ja, kostenlos |
Die korrekte kündigungsadresse und letzte schritte
Die letzte entscheidende Information: Wohin Sie Ihre Kündigung senden müssen. Yafee empfiehlt, diese Adresse vor dem Versand zu bestätigen, da Änderungen möglich sind.
Postanschrift für kündigung
Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein an:
Simyo / Telefónica Germany
Kundenservice Kündigung
z. Hd. Kündigung
Postanschrift hier einfügen
Hinweis: Die exakte Postanschrift steht in Ihren Vertragsunterlagen oder auf der Simyo-Website unter "Kontakt" oder "Kündigungsinformationen". Überprüfen Sie diese vor dem Versand, um sicherzustellen, dass Ihr Schreiben nicht umgeleitet wird.
Kontakt zum kundenservice
Sollten Sie Fragen vor der Kündigung haben, können Sie Simyo über diese Kanäle erreichen:
- Telefon: Siehe Simyo-Website für aktuelle Nummer
- Online-Chat: Verfügbar auf simyo.de
- Kundenkonto: Login auf simyo.de für Kontaktformular
Beachten Sie jedoch: Diese Kanäle sind nicht für rechtsgültige Kündigungen geeignet. Nutzen Sie diese nur für informale Fragen.
Zusammenfassung der kündigungsschritte
Ihre Kündigung von Simyo erfolgt in fünf verbindlichen Schritten: (1) Kündigungsfrist berechnen und Enddatum notieren, (2) präzises Kündigungsschreiben formulieren mit Kundennummer und Enddatum, (3) Schreiben handschriftlich unterschreiben und per Post mit Rückschein versenden, (4) Rückschein aufbewahren als Beweis, (5) Bestätigung von Simyo erwarten und letzte Abrechnung überprüfen. Yafee hat tausende Verbraucher bei diesem Prozess unterstützt und möchte auch Ihnen helfen, kostenfrei und ohne versteckte Gebühren aus Ihrem Vertrag auszusteigen. Mit dieser Anleitung haben Sie alle Werkzeuge, um Ihre Kündigung erfolgreich abzuschließen. Vertrauen Sie auf schriftliche Dokumentation, beachten Sie die Fristen genau und bewahren Sie alle Belege auf. Yafee ist hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen und Ihre Konsumentenrechte zu schützen.