Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit SimplyTel verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für 0,90 € für 48h, danach 49,00 € pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei SimplyTel in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben SimplyTel bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr SimplyTel-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres SimplyTel-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an SimplyTel. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls SimplyTel Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen SimplyTel: Ihr Leitfaden für eine einfache Kündigung
SimplyTel kündigen: ihr rechtssicherer weg zur vertragsfreiheit
Warum sie SimplyTel kündigen möchten und wann der richtige zeitpunkt ist
SimplyTel ist ein etablierter deutscher Mobilfunkanbieter, der zur Drillisch Online GmbH gehört und von der 1&1 Versatel GmbH verwaltet wird. Das Unternehmen nutzt das Netz von Telefónica Deutschland und positioniert sich als kostengünstiger Discount-Provider mit flexiblen Vertragslaufzeiten. Viele Kunden schätzen die niedrigen Preise und die monatliche Kündigungsoption, doch nicht jeder bleibt dauerhaft zufrieden.
Gründe für eine Kündigung sind vielfältig: Sie zahlen möglicherweise zu viel für Ihren aktuellen Tarif, der Kundenservice erfüllt Ihre Erwartungen nicht, oder Sie haben ein besseres Angebot bei einem Konkurrenten gefunden. Yafee versteht, dass das Kündigungsverfahren manchmal verwirrend wirkt. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen präzise, wie Sie Ihren SimplyTel-Vertrag rechtssicher und fristgerecht beenden.
Die Online-Struktur von SimplyTel
SimplyTel betreibt eine reine Online-Präsenz. Dies ermöglicht dem Unternehmen niedrigere Verwaltungskosten, die sich in günstigen Tarifen widerspiegeln. Sie verwalten Ihren Vertrag vollständig über das Online-Kundenportal. Der Kundensupport ist per E-Mail, Kontaktformular und Telefon erreichbar. Für Sie bedeutet das: Sie haben mehrere Kündigungswege, müssen aber selbst aktiv handeln.
Warum die kündigungsfrist entscheidend ist
Ein häufiger Fehler von Verbrauchern ist das Verpassen der Kündigungsfrist. In Deutschland verlängert sich ein Mobilfunkvertrag automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Ohne fristgerechte Kündigung binden Sie sich für weitere Monate oder sogar Jahre an den Anbieter. Yafee hat beobachtet, dass diese Automatiken vielen Verbrauchern finanziellen Schaden zufügen. Deshalb ist Präzision beim Kündigungsdatum nicht optional, sondern essentiell.
Ihre rechtliche position gemäss deutschem verbraucherrecht
Ihre Kündigungsrechte sind im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und im Telekommunikationsgesetz (TKG) verankert.
Gesetzliche kündigungsfristen und vertragslaufzeiten
Für Mobilfunkverträge in Deutschland gelten folgende Regelungen gemäss BGB § 307-309 und TKG § 46: Die Mindestlaufzeit eines Mobilfunkvertrags darf 24 Monate nicht übersteigen. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats kündigen. Ist Ihr Vertrag bereits abgelaufen und läuft nur noch auf Monats-Basis, beträgt die Kündigungsfrist ebenfalls 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats. Viele SimplyTel-Tarife sind monatlich kündbar, was Ihnen maximale Flexibilität gibt.
Your legal position
Sie haben das Recht, Ihren Vertrag fristgerecht zu beenden. Der Anbieter ist verpflichtet, diese Kündigung zu akzeptieren. Falls SimplyTel Ihre Kündigung ablehnt oder nicht rechtzeitig verarbeitet, können Sie sich an die Bundesnetzagentur (BNetzA) wenden, die zuständige deutsche Regulierungsbehörde für Telekommunikation. Die Bundesnetzagentur kann das Unternehmen zur Einhaltung Ihrer Rechte verpflichten.
Kündigungsmethoden: wählen sie den sichersten weg
Sie haben mehrere legale und sichere Optionen, um Ihren SimplyTel-Vertrag zu beenden.
Kündigung über das Online-Kundenportal
Das Online-Kundenportal bietet die schnellste und komfortabelste Kündigungsmöglichkeit. Sie können Ihren Vertrag digital beenden und erhalten sofort eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Dies ist die bevorzugte Methode, weil Sie alles von zu Hause aus erledigen, sofortige Bestätigung erhalten und ein digitales Nachweispapier entsteht. Die Kündigung ist dabei legal bindend und wird von SimplyTel sofort verarbeitet.
Kündigung per einschreiben mit rückschein
Für maximale Rechtssicherheit empfehlen wir das Einschreiben mit Rückschein (Einschreiben mit Rückschein). Diese klassische Methode hinterlässt einen amtlichen Beweis, dass SimplyTel Ihr Kündigungsschreiben tatsächlich erhalten hat. Dies ist besonders wertvoll, wenn Sie Zweifel bezüglich der Online-Verarbeitung haben oder zukünftige Streitigkeiten ausschliessen möchten. Die Kosten betragen etwa 5-7 Euro, doch diese Investition bietet maximale Sicherheit.
Kündigung per E-Mail
Sie können SimplyTel auch per E-Mail kündigen. Diese Methode ist schnell und kostengünstig. Wichtig: Fordern Sie immer eine Empfangsbestätigung (Read Receipt) an, um nachzuweisen, dass Ihre E-Mail angekommen ist. E-Mail allein bietet weniger Rechtssicherheit als ein Einschreiben, funktioniert aber in der Praxis zuverlässig, wenn Sie eine Bestätigung erhalten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum kündigen
Folgen Sie dieser genauen Anleitung, um Ihren SimplyTel-Vertrag rechtssicher zu beenden.
Schritt 1: überprüfen sie ihre vertragsbedingungen und kündigungsfrist
- Öffnen Sie Ihre neueste SimplyTel-Rechnung oder Ihren Vertrag
- Notieren Sie das Vertragsendatum oder die Kündigungsfrist
- Beträgt die Mindestlaufzeit noch nicht 24 Monate? Dann können Sie möglicherweise nicht vor Ablauf dieser Frist kündigen
- Ist die Mindestlaufzeit abgelaufen? Dann beträgt Ihre Kündigungsfrist 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats
- Berechnen Sie das Kündigungsdatum: 4 Wochen vor dem letzten Tag eines Monats
Schritt 2: bereiten sie ihr kündigungsschreiben vor
- Schreiben Sie ein einfaches, formales Kündigungsschreiben oder E-Mail mit folgenden Angaben:
- Ihre vollständige Name
- Ihre Kundennummer (siehe Rechnung)
- Ihre SimplyTel-Telefonnummer
- Das Datum, zu dem Sie kündigen möchten (muss fristgerecht sein)
- Die Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung
- Unterschreiben Sie das Schreiben (falls gedruckt) oder signieren Sie die E-Mail mit Ihrem Namen
- Machen Sie sich eine Kopie des Schreibens für Ihre Unterlagen
Schritt 3: wählen sie ihre kündigungsmethode und versenden sie das schreiben
- Variante A: Online-Kundenportal
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an
- Navigieren Sie zu "Vertragseinstellungen" oder "Mein Vertrag"
- Klicken Sie auf "Vertrag kündigen"
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
- Speichern Sie die Kündigungsbestätigung als PDF
- Variante B: Einschreiben mit Rückschein
- Drucken Sie Ihr Kündigungsschreiben aus
- Gehen Sie zur nächsten Poststelle (Deutsche Post)
- Versenden Sie das Schreiben als "Einschreiben mit Rückschein"
- Bewahren Sie den Rückschein auf
- Die Post hinterlegt das genaue Versanddatum und den Nachweis der Annahme
- Variante C: E-Mail mit Empfangsbestätigung
- Kopieren Sie die E-Mail-Adresse des SimplyTel-Kundenservice ([email protected])
- Schreiben Sie Ihr Kündigungsschreiben als E-Mail
- Aktivieren Sie die "Empfangsbestätigung anfordern" in Ihrem E-Mail-Programm
- Versenden Sie die E-Mail
- Speichern Sie die Empfangsbestätigung
Schritt 4: warten sie auf die kündigungsbestätigung
- SimplyTel sollte Ihre Kündigung innerhalb von 3-5 Arbeitstagen bestätigen
- Überprüfen Sie regelmässig Ihr E-Mail-Postfach (auch Spam-Ordner)
- Speichern Sie alle Bestätigungen dauerhaft auf Ihrem Computer
- Falls Sie nach 10 Tagen keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie den Kundenservice erneut
Schritt 5: übertragen sie ggf. ihre rufnummer
- Falls Sie Ihre Telefonnummer behalten möchten, müssen Sie diese portieren
- Teilen Sie dem neuen Anbieter mit, dass Sie die Nummer mitnehmen möchten
- Der neue Anbieter kümmert sich um die technische Portierung
- Dies ist kostenlos und gesetzlich garantiert
Tarifübersicht: was sie bei SimplyTel zahlen
Bevor Sie kündigen, sollten Sie verstehen, welche Tarife SimplyTel anbietet und ob Sie wirklich zu viel bezahlen.
| Tarifbezeichnung | Datenvolumen | Geschwindigkeit | Vertragslaufzeit | Monatlicher Preis |
|---|---|---|---|---|
| Einsteiger-Tarif | 3-5 GB | Bis 25 Mbit/s | Monatlich kündbar | 7-10 EUR |
| Standard-Tarif | 10-15 GB | Bis 25 Mbit/s | Monatlich kündbar | 12-15 EUR |
| Premium-Tarif | 25-30 GB | Bis 50 Mbit/s | Monatlich kündbar | 18-22 EUR |
| Unlimitiert-Tarif | Unbegrenzt | Bis 100 Mbit/s | Monatlich kündbar | 25-30 EUR |
Yafee empfiehlt, diese Tarife mit aktuellen Marktangeboten zu vergleichen. Viele andere Anbieter haben in den letzten 12 Monaten ihre Preise angehoben. Wenn Sie deutlich mehr zahlen als vergleichbare Konkurrenten, ist eine Kündigung wirtschaftlich sinnvoll.
Was geschieht nach ihrer kündigung
Nach erfolgreicher Kündigung folgt eine klare Abwicklung, die Sie verstehen sollten.
Die letzten tage ihres vertrags
SimplyTel bietet Ihnen bis zum letzten Tag Ihrer Kündigungsfrist vollständigen Service. Sie können weiterhin telefonieren, SMS versenden und mobiles Internet nutzen. Am Kündigungstag (dem letzten Tag des Kündigungszeitraums) wird Ihre SIM-Karte deaktiviert. Stellen Sie sicher, dass Sie einen neuen Anbieter vorher anmelden, um eine Versorgungslücke zu vermeiden. Yafee empfiehlt, den Anbieter-Wechsel mindestens eine Woche vor dem Kündigungsdatum zu planen.
Rückerstattungen und offene gebühren
- Überprüfen Sie Ihre letzte Abrechnung auf offene Beträge
- Falls Sie Guthaben auf Ihrem Konto haben, wird dieses normalerweise erstattet
- Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung auf Ihr Konto
- Dies kann 2-4 Wochen nach Vertragsende dauern
- Falls Sie noch Gebühren schulden, werden diese vom Guthaben abgezogen
- Überprüfen Sie Ihre Bank nach etwa 3 Wochen auf eine Gutschrift
Rückgabe der SIM-Karte
Sie sind nicht verpflichtet, die SIM-Karte zurückzugeben. SimplyTel wird die Karte deaktivieren, aber Sie können diese vernichten oder aufbewahren. Falls der Anbieter eine Rückgabe fordert, zahlen Sie diese normalerweise selbst.
Häufige fehler beim kündigen vermeiden
Viele Verbraucher machen beim Kündigen Fehler, die zu unerwünschten Vertragsverlängerungen oder fehlenden Nachweisen führen. Yafee zeigt Ihnen, worauf Sie achten müssen.
Fehler 1: falsche oder fehlende kündigungsfrist
Der häufigste Fehler: Verbraucher kündigen zu spät oder rechnen die Frist falsch. Die 4-Wochen-Frist beginnt am Tag der Absendung und endet zum letzten Tag eines Kalendermonats. Wenn Sie am 15. Januar kündigen, endet Ihr Vertrag nicht am 15. Februar, sondern am 28. Februar. Notieren Sie sich dieses Datum in Ihrem Kalender.
Fehler 2: keine bestätigung fordern oder speichern
Fordern Sie bei jeder Kündigungsmethode eine schriftliche Bestätigung an und speichern Sie diese dauerhaft. E-Mails können gelöscht werden, Bestätigungen können verloren gehen. Yafee empfiehlt, Screenshots oder PDFs zu erstellen und diese auf mindestens zwei Geräten zu speichern.
Fehler 3: persönliche daten falsch angeben
Geben Sie Ihre Kundennummer und Telefonnummer korrekt an. Falls diese Daten fehlerhaft sind, kann SimplyTel Ihre Kündigung nicht zuordnen und lehnt sie möglicherweise ab.
Fehler 4: kündigung per SMS oder chat versenden
Kündigen Sie nicht per SMS, WhatsApp oder Chat-Funktion im Online-Portal, falls keine schriftliche Bestätigung folgt. Diese Kanäle gelten rechtlich als weniger zuverlässig. Nutzen Sie nur E-Mail, Einschreiben oder das offizielle Online-Portal.
Checkliste für erfolgreiche kündigung
| Aufgabe | Status | Datum |
|---|---|---|
| Vertragsbedingungen überprüft | ☐ | ___________ |
| Kündigungsfrist berechnet | ☐ | ___________ |
| Kündigungsschreiben erstellt | ☐ | ___________ |
| Kündigungsschreiben versendet | ☐ | ___________ |
| Bestätigung von SimplyTel erhalten | ☐ | ___________ |
| Bestätigung dauerhaft gespeichert | ☐ | ___________ |
Kontaktdaten für SimplyTel-Kündigung
Hier sind die offiziellen Kanäle, über die Sie Ihren SimplyTel-Vertrag kündigen oder Fragen stellen können.
Kundenservice-Kontakt
Online-Kundenportal: www.simplytel.de/kundenbereich (Login erforderlich)
E-Mail-Adresse: [email protected]
Telefon: +49 (0) 1805 33 44 99 88 (Gebührenrelevante Nummer)
Kontaktformular: www.simplytel.de/kontakt
Postadresse für Einschreiben:
SimplyTel
Kundenservice
Kaiserswerther Strasse 115-117
40474 Düsseldorf
Deutschland
Escalation zur bundesnetzagentur
Falls SimplyTel Ihre Kündigung ablehnt, nicht verarbeitet oder Sie nicht anerkannt werden, wenden Sie sich an die Bundesnetzagentur (BNetzA). Diese Regulierungsbehörde kann das Unternehmen zur Einhaltung Ihrer Rechte zwingen.
Bundesnetzagentur Beschwerdemanagement: www.bundesnetzagentur.de/beschwerde
Telefon: +49 (0) 228 14-0
Warum yafee sie beim Kündigungs-Prozess unterstützt
Yafee ist eine etablierte Plattform, die Verbrauchern hilft, Verträge rechtssicher zu kündigen. Mit präzisen Anleitung, aktuellen Informationen zu Kündigungsfristen und Kontaktdaten hat Yafee bereits tausenden Verbrauchern geholfen, von unnötigen Verträgen befreit zu werden. Unsere Mission ist es, den Kündigungs-Prozess transparent, einfach und rechtssicher zu gestalten. Yafee bietet nicht nur Information, sondern auch Gewissheit: Sie wissen genau, was Sie tun müssen und welche Rechte Sie haben.
Die Kündigung eines Mobilfunkvertrags sollte nicht kompliziert sein. Mit dieser Anleitung, den richtigen Kontaktdaten und den gesetzlichen Grundlagen haben Sie alles, was Sie brauchen. Folgen Sie den Schritten, bewahren Sie alle Bestätigungen auf und kontaktieren Sie Yafee oder die Bundesnetzagentur, falls Probleme auftreten. Sie sind im Recht - handeln Sie danach.